基本守则

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公司员工基本守则

公司员工基本守则

公司员工基本守则作为公司员工,为了维护良好的工作环境和提高工作效率,我们需要遵守一系列基本守则。

以下是公司员工应该遵守的基本守则,以确保工作的顺利进行和公司的良好形象:1. 服从公司规章制度公司规章制度是为员工提供一个公平、公正的工作环境而制定的。

对于员工来说,要遵守公司的规章制度,包括但不限于上班时间、休假制度、行为准则等。

遵守规章制度有助于维持组织的有序运作。

2. 尊重同事和合作伙伴在工作中,我们要尊重每个同事和合作伙伴,不论其职位高低。

尊重他人不仅能够提高工作效率,还能增加团队合作的积极性。

在与同事和合作伙伴的交流中,要遵循礼貌和尊重的原则,不使用粗鲁的语言和行为。

3. 保护公司财产和机密信息作为公司的一员,我们要对公司财产和机密信息负有保密责任。

不得私自使用公司的资源和设备,不得泄露公司的机密信息。

同时,我们要妥善保管个人账号和密码,确保公司的信息安全。

4. 提高个人专业素养作为员工,我们应该不断提升自己的专业素养,保持对行业动态的关注,并主动学习新的知识和技能。

通过提高自身的能力,不仅可以更好地为公司做出贡献,还能提升自己的职业竞争力。

5. 保持良好沟通与合作良好的沟通和合作是推动工作的关键。

我们要善于倾听他人的意见和建议,积极参与团队的讨论和决策。

同时,我们也要主动分享自己的观点和经验,与同事共同解决问题,实现工作目标。

6. 热爱工作,尽职尽责作为公司的员工,要对自己的工作充满热情和责任心。

在工作中,要认真完成每一项任务,不推诿责任,不浪费工作时间。

只有对工作充满热爱和责任感,才能取得优秀的工作成绩。

7. 始终保持诚信和道德诚信和道德是维系公司信誉和员工形象的重要基础。

我们要时刻遵守职业道德,请勿利用职务之便谋取私利。

与客户、合作伙伴和同事之间,要保持诚实、真实和互信的关系。

8. 勤勉工作,提高效率工作效率是衡量员工工作能力的重要指标之一。

我们要善于管理时间,合理安排工作内容,高效完成任务。

公司员工基本守则

公司员工基本守则

公司员工基本守则1. 公司员工的基本责任和义务每个员工都有责任遵守公司的规章制度并履行自己的工作职责。

员工应尊重公司的领导和管理层,遵守公司的规范和政策,并积极参与公司的培训和发展计划。

2. 遵守职业道德和行为准则公司员工应坚守职业道德,诚实守信,避免任何形式的欺诈行为。

员工应尊重他人的权利和尊严,避免歧视、骚扰或侵犯他人的隐私。

此外,员工还应注意维护公司的商业秘密,并遵守相关的保密协议。

3. 尊重公司财产和资源员工应当爱护公司的财产和资源,包括但不限于办公设备、工作工具和公司文档等。

员工不得私自使用、转移或损坏公司的财产,应妥善保管和正确使用公司提供的资源。

4. 维护良好的工作环境员工应尊重并与同事、领导保持良好的合作关系。

不得进行恶意诋毁、攻击、传播谣言或进行其他不当行为。

员工应尊重他人的工作和个人空间,遵循公司的行为规范,提高工作效率,并积极参与建设和维护一个积极、团结和和谐的工作环境。

5. 保护公司声誉和形象员工代表公司的形象和声誉,应谨慎行事,言行举止得体。

不得散布公司的不实言论或对外发布未经授权的信息。

员工还应积极参与公司的公关活动,为公司树立良好的形象。

6. 遵守法律和法规员工应遵守当地、国家以及国际上的法律和法规。

员工不得从事任何违法、违规或不道德的活动。

员工还应注意遵守公司内部设立的行为准则,确保企业遵守所有相关的法律法规。

结语作为公司员工,遵守基本守则是一种应尽的责任和义务。

只有所有员工共同遵守这些守则,公司才能够保持良好运营并取得成功。

希望每位员工能认真对待这些基本守则,并在工作中不断提升自我,为公司的发展作出贡献。

员工基本守则

员工基本守则

员工基本守则员工守则:1.热爱公司,服务社会;2.尊重他人,诚实守信;3.用心做事,追求卓越;4.不断进步,完善自我;5.团结合作,坚持原则;6.爱护公司财务,提倡勤俭节约;7.严守公司机密;8.保持环境卫生,注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员,即部门主管及以上的管理级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

1.充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;2.开拓创新、高度务实、诚实守信;3.不懈努力,精通本行业的知识;4.对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;5.积极培养下属,科学管理,果断决策;6.胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;7.严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;8.作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。

(一)基本素质要求1.良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的信心+流畅的表达+积极地进取=优秀置业顾问;2.员工工作应积极主动,要勇于负责。

做好自己的职能工作,同时应主动协助其他同事的工作;3.员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团结协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益,不得拉帮结派;4.公司职员应主动提高、完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的商业机密;5.员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二天。

(二)基本操作要求1.按公司规定时间正常考勤,保持公司整体形象;2.虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚;3.严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施;4.主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;5.经验是从实践中积累而来,对任何上门顾客均应视为可能成交的客户而予以热情接待;6.同事间的协调和睦、互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高工作效率;7.公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。

服装店员工守则

服装店员工守则

服装店员工守则一、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守店铺的各项规章制度,诚实守信,爱岗敬业。

2、保持良好的个人形象和卫生习惯,穿着整洁得体,发型整齐,妆容自然。

3、具备良好的沟通能力和服务意识,热情、耐心、周到地对待每一位顾客,不得与顾客发生争执或冲突。

4、尊重顾客的隐私和个人信息,不得泄露顾客的任何资料。

二、工作时间和考勤1、工作时间根据店铺的安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。

2、如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管提交请假申请,并说明请假原因和时间。

3、员工应在规定的工作时间内全身心投入工作,不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。

三、工作职责1、熟悉店铺内各类服装的款式、尺码、颜色、价格等信息,能够准确地向顾客介绍和推荐商品。

2、保持店铺内服装的陈列整齐、美观,及时整理货架,补充货品,确保商品展示效果良好。

3、协助顾客挑选合适的服装,提供专业的穿搭建议,满足顾客的需求。

4、负责收银工作,确保收款准确无误,妥善处理各种支付方式。

5、维护店铺的清洁卫生,包括地面、货架、试衣间等区域,保持店铺环境整洁舒适。

6、定期对库存进行盘点,确保库存数量准确无误,及时上报缺货、补货信息。

四、服务规范1、顾客进店时,应主动微笑迎接,使用礼貌用语,如“欢迎光临”“您好”等。

2、倾听顾客的需求和意见,耐心解答顾客的问题,提供专业的建议和帮助。

3、引导顾客试穿服装,及时为顾客提供合适的尺码和款式,协助顾客整理服装。

4、在顾客试穿过程中,应在试衣间外等候,随时为顾客提供服务。

5、顾客购买商品后,应主动为顾客包装好商品,提醒顾客注意事项,并表示感谢。

6、顾客离店时,应使用礼貌用语送别,如“谢谢惠顾,欢迎下次光临”等。

五、销售技巧1、了解顾客的购买心理,善于观察顾客的言行举止和表情,准确把握顾客的需求。

2、掌握产品知识和销售技巧,能够清晰地向顾客介绍产品的特点、优势和价值。

3、学会推荐搭配,通过搭配不同的服装,提高顾客的购买欲望和购买金额。

员工最基本守则

员工最基本守则

员工最基本守则员工是一个组织或公司的重要组成部分,他们的行为举止直接反映出组织的形象和价值观。

为了确保员工的工作效率和个人素养,以及维护和谐的工作环境,公司需要制定员工最基本的守则。

一、尊重他人作为员工,尊重他人是一种基本的职业道德。

无论是与同事、上级还是下属的交流,都要保持礼貌和尊重。

尊重他人不仅体现在言语和行为上,也包括对他人的观点和意见的认真倾听和考虑。

在工作中,尊重他人能够建立良好的沟通和合作关系。

二、保守机密在工作中,员工通常会接触到一些商业机密和敏感信息。

员工应该认识到这些信息的重要性,并且承诺对其进行保密。

不得擅自泄露机密信息,不论是内部还是外部,以保证公司的业务安全和顺利进行。

三、勤奋敬业勤奋敬业是每位员工必须具备的素质。

员工应尽职尽责,按时完成工作任务,并对工作质量负责。

积极主动地参与工作,并主动寻找解决问题的方法,展现出良好的工作态度和职业精神。

四、保持谦虚谦虚是成功的关键之一。

员工应该保持谦虚的心态,虚心学习他人的优点并尊重他人的成就。

不要过分夸大自己的能力,也不要看不起他人的工作和贡献。

只有通过谦虚和学习,才能不断提高自己并取得更好的成绩。

五、遵守规章制度在公司或组织中,都会有一些明确的规章制度和工作流程。

员工应该熟悉并遵守这些规章制度,包括工作时间、着装要求、安全措施等等。

只有遵守规章制度,才能确保工作的有序进行,维护公司的正常运转。

六、团队合作团队合作是现代企业中非常重要的一项能力。

作为员工,应该积极融入团队,与团队成员相互配合,共同完成工作任务。

通过团队合作,能够充分发挥各个人员的优势,实现整体的协同效应,提高工作效率和质量。

七、持续学习在快速发展的社会和行业中,员工需要不断学习和适应变化。

持续学习是员工成长和发展的必要条件。

员工应该有意识地不断提升自己的专业知识和技能,跟随行业的发展趋势,提高自己的竞争力。

八、积极沟通良好的沟通是团队合作和工作高效进行的基础。

员工应该主动参与和发起沟通,及时与同事、上级和下属交流意见、问题和进展。

员工基本守则

员工基本守则

员工基本守则作为一名员工,遵守基本守则是维护公司秩序和个人职业发展的关键。

下面是一些重要的员工基本守则,帮助你在工作中取得成功。

1. 尊重和合作尊重是一个良好的职场环境的基础。

作为员工,你应该尊重上级、同事和下属,不论他们的职位或地位如何。

与他人建立积极的工作关系,通过合作和协作实现团队的目标。

2. 诚实和诚信诚实和诚信是员工应该具备的最基本的品质。

不论面临什么情况,都要坚持实事求是,坦率地与他人沟通。

不撒谎、偷窃或利用他人的资源。

与此同时,保护公司的机密信息,遵守保密协议。

3. 准时和守时守时是表现自己职业素养的重要方面。

始终按时出席会议、按时完成任务,并在规定的时间内提交工作成果。

如果有意外情况导致不能准时完成任务,及时向上级汇报并寻求解决方案。

4. 尽职尽责作为员工,你的首要职责是完成工作。

全身心地投入工作,克服困难和挑战,追求卓越。

尽量主动承担更多责任,提供具有创新性和高质量的解决方案。

5. 遵守公司政策和法规了解并遵守公司的政策和法规是每一位员工的责任。

遵守公司的行为规范,包括禁止参与任何形式的歧视、骚扰、欺诈、盗窃或其他违法行为。

6. 保持职业形象作为员工,你的外表和仪态体现了公司的形象。

保持整洁、专业、适当的穿着,给予他人良好的第一印象。

同时,注意言行举止,避免不当的行为或言语。

7. 积极主动和适应能力积极主动地解决问题、提出建议,展现出你对工作的热情和动力。

灵活适应和应对变化,认真对待新任务和新挑战。

8. 沟通和反馈有效沟通是团队合作和工作顺利的关键。

及时向上级报告工作进展,尊重他人的意见和建议,在需要时提供具体的反馈。

9. 保护公司资源为了保护公司的利益,节约和有效利用公司的资源,包括时间、财产和设备。

谨慎使用公司的电子设备和办公用品,并与同事共同维护良好的工作环境。

10. 持续学习和发展不断学习和提升自己的知识和技能,参与培训和专业发展机会。

保持对新技术和行业趋势的敏锐观察,不断提高自己的专业能力。

员工守则十条

员工守则十条

员工守则十条作为一家优秀企业的员工,我们必须始终遵守一定的规则和守则,以保证企业的正常运作和发展。

下面是员工守则的十条要求,希望每一位员工都能严格遵守:第一条:诚实守信我们要以诚实守信为基本准则,言行一致,对公司、对同事负责。

不撒谎,不散布谣言,不以欺骗行为损害公司利益。

第二条:遵守公司规章制度员工应认真学习公司的规章制度,严格遵守各项规定。

不私自改变工作内容,不擅自调整工作时间和地点。

第三条:保守商业机密我们要保护公司的商业机密,不泄露公司重要信息,不向竞争对手泄露任何商业机密。

对公司的发展计划、战略等保密信息要妥善管理。

第四条:保护公司财产我们要爱护公司的固定资产和办公设备,妥善使用、保养和保护这些财产。

不将公司财物用于个人目的,防止浪费和滥用。

第五条:平等、公正对待我们要在工作中平等对待每一位员工,不歧视任何人。

不搞势力团体,不进行非法、不正当的竞争行为。

做到公正、公平地评价他人。

第六条:团队合作我们要积极与同事合作,互相帮助,形成良好的团队氛围。

不搞小圈子,不进行内耗,不损害团队利益。

第七条:工作认真负责我们要以高度的责任心对待工作,按时按质完成任务。

不敷衍塞责,不推诿扯皮,不迟到早退。

第八条:保持职业形象我们要保持良好的仪表和语言,做到言行得体。

不穿着不得体的服装,不使用粗俗的语言,不进行不恰当的行为。

第九条:积极进取我们要不断学习和提升自己,与时俱进。

不满足于现状,要有进取心,积极参与工作上的改进和创新。

第十条:遵守职业道德我们要遵守职业道德,坚守职业操守,不利用职权谋取私利。

不从事与公司利益相悖的行为,保持良好的职业操守。

总结:以上是我们作为员工应遵守的十条守则。

每一条都是我们在工作中应该遵循和践行的基本原则。

只有当每一位员工都能严格遵守这些守则,我们的企业才能更好地发展壮大。

让我们共同努力,共同营造一个和谐、积极向上的工作环境!。

员工守则十条精简版

员工守则十条精简版

员工守则十条1. 诚实守信:作为一名员工,我们应当以诚实守信为基本准则。

无论是对待同事,上级还是客户,我们都应当讲真话,履行承诺,赢得他人的信任和尊重。

2. 尊重他人:作为团队的一员,我们应当尊重他人的意见、权益和尊严。

无论年龄、职位还是背景,每个人都应当受到平等和公正的对待。

3. 遵守规章制度:公司有一系列规章制度,我们必须遵守。

这些规定是为了保证公司的正常运转和员工的权益,每个员工都有责任遵守并推动其他人遵守。

4. 保护公司利益:作为公司的一份子,我们应当将公司利益放在首位。

无论是在工作中还是在日常生活中,我们都应当做到不损害公司的利益,保护公司的财产和机密。

5. 充实自我:作为一名员工,我们应当不断学习和提升自己的专业能力。

只有不断充实自己,才能更好地适应工作的需求,为公司的发展贡献自己的力量。

6. 团队合作:团队合作是工作中不可或缺的一部分。

我们应当学会相互合作、相互支持,共同完成团队的任务和目标。

通过团队合作,我们可以发挥个人的优势,充分发挥整个团队的力量。

7. 高效执行:高效执行是一名员工的基本要求。

我们应当严格按照工作要求,高效地执行任务,不拖延时间,提高工作效率。

8. 保护环境:作为一名员工,我们应当保护环境,降低自己和公司对环境的负面影响。

节约用水、用电、用纸,减少能源消耗,从小事做起,为创造一个更美好的环境做出自己的贡献。

9. 积极反馈:我们应当学会积极反馈,包括对同事、上级和公司的建设性反馈。

通过合理、恰当的反馈,我们可以改善工作效率,提高团队的凝聚力。

10. 守住底线:无论遇到什么样的困难和诱惑,我们都要守住底线,坚守道德和法律的底线,做一个合格的、有担当的员工。

作为公司的员工,我们应当时刻牢记以上守则,并且以身作则,践行这些守则,为公司的发展和员工的幸福做出贡献。

公司员工基本守则

公司员工基本守则

公司员工基本守则守则一:正直诚信一个公司的成功与否,很大程度上取决于员工的正直和诚信。

因此,作为一名公司员工,应该始终遵守道德和法律规定,坚持真实、透明、诚实的行为准则。

无论是在与同事沟通交流、与客户合作,还是处理公司内部事务,都要保持真实、诚信的态度。

守则二:尊重与协作在公司内部,员工应该秉持互相尊重的原则。

不论是与上级、与同事还是与下属,都要以礼貌和尊重的态度对待。

遇到意见不同或冲突时,应该通过合理的沟通和协商解决问题,而不是通过争吵或抱怨来解决。

只有在和谐的工作环境中,才能达成更好的协作和提高工作效率。

守则三:保护公司利益作为公司的一员,维护公司的利益是每个员工的责任。

员工应该将公司的利益放在首位,不泄露公司的商业机密,不私自利用公司的资源或信息谋取个人利益。

同时,对于公司的财产、设备和资源要爱护、妥善使用,杜绝浪费和滥用,确保公司资源的有效利用。

守则四:保护客户利益公司的客户是公司业务发展的基石,员工应该将客户的利益放在首位。

在与客户接触时,员工要始终以客户为中心,提供优质的服务,并遵守合同及其他相关的约定。

绝不能通过欺骗或其他不正当手段获取客户的利益,而应该通过专业、负责任的态度赢得客户的信任和长期支持。

守则五:保护个人隐私每个员工都有自己的个人隐私权,公司应该尊重并保护员工的个人隐私。

员工也应该在保护个人隐私的同时,依法保守公司的商业机密和其他需要保密的信息。

不得擅自泄露或传播公司内部的信息,无论是口头还是书面,包括利用社交媒体等渠道。

守则六:积极进取作为公司的一员,应该时刻保持积极向上的工作态度,以奋发进取的精神投入到工作中。

及时完成工作任务,提升工作效率,努力实现个人与公司的共同目标。

同时,积极主动地参与公司的培训和学习,不断提升自己的知识和技能。

守则七:遵守规章制度公司制定了一系列规章制度,员工应该严格遵守。

包括但不限于工作时间、休假政策、迟到早退规定、办公设备使用规范等。

员工应该了解并遵守这些规章制度,确保公司的正常运转和工作的有序进行。

员工最基本守则

员工最基本守则

员工最基本守则员工是一个企业的重要组成部分,他们的表现和行为举止直接关系到企业的形象和发展。

为了保持一个良好的工作环境和工作秩序,员工需要遵守一些基本的准则和行为规范。

本文将详细介绍员工最基本的守则,并提供一些实用的建议和方法。

1. 诚实守信诚实守信是员工最基本的道德要求。

员工应该真实地对待自己的工作和任务,不虚报、不夸大事实,做到言行一致。

同时,员工应该遵守公司的规章制度,信守承诺,不轻易违反合同或答应的事项。

只有树立起诚信的形象,员工才能在工作中得到他人的尊重和信任。

2. 尊重他人尊重他人是一个文明社会的基本原则,也是员工必须遵守的行为准则。

员工应该尊重上级和同事,遵循职业道德和工作规范,不干涉他人的工作和权益。

在与他人的交往中,应始终保持礼貌和谦逊的态度,不使用攻击性言辞或侮辱性行为。

只有建立起和谐的工作关系,员工才能更好地发展自己的职业生涯。

3. 保守机密在企业中,有一些重要的商业秘密和机密信息需要被保护。

作为员工,需要对这些信息保持严格的保密。

不得擅自泄露公司的商业计划、客户信息或其他重要的商业资料。

同时,员工也应该妥善保管个人的登录账号和密码,避免被他人盗用。

只有保守好机密,员工才能赢得企业的信任和重视。

4. 高效工作高效工作是员工最基本的职业素养之一。

要做到高效工作,员工需要认真对待工作,合理安排自己的时间和工作任务,不拖延、不浪费时间。

在工作中,要注重细节,尽量减少错误和失误。

同时,员工还应该有良好的沟通和协作能力,与同事和上级保持良好的沟通和合作,共同完成工作任务。

5. 保持团队合作精神团队合作是企业成功的关键因素之一。

作为员工,需要理解并遵守团队的共同目标,主动参与团队活动和讨论,积极与他人合作,相互支持与帮助。

在团队合作中,要学会倾听他人的意见和建议,尊重多元化的思想和见解。

只有保持良好的团队合作精神,员工才能更好地适应快速变化的工作环境。

6. 不断学习和进步学习和进步是员工终身的任务。

员工守则十条

员工守则十条

员工守则十条一、诚信守法作为一名员工,诚信守法是基本的道德准则。

我们要遵守国家法律法规,遵循职业道德,保持诚实守信的原则。

在工作中,我们不得从事任何非法、不正当的活动,不得参与贪污、受贿等违法行为,保证公司的正常运营。

二、维护公司利益我们作为员工,要时刻把公司利益放在首位,忠诚于职业、忠诚于公司。

在工作中,我们要积极为公司创造价值,努力完成上级安排的工作任务,恪尽职守。

我们不得利用自己的职务之便谋取私利,不得从事损害公司利益的行为。

三、保守商业机密作为员工,我们要时刻保守公司的商业机密和客户信息。

我们不得泄露公司的技术、销售策略、商业计划等商业机密,避免给公司带来不可挽回的损失。

同时,我们也要保护客户的信息,妥善处理客户的个人资料,确保客户信息的安全和隐私。

四、提升自身素质我们要不断提升自己的专业素质和技能水平,与时俱进,适应工作需求的变化。

我们要积极学习,不断完善自己的知识结构,提高综合素质。

只有通过不断的学习和提升,我们才能更好地适应公司的发展需求,为公司做出更大的贡献。

五、尊重他人我们要尊重他人,保持良好的人际关系。

在工作中,我们要互相尊重、互相帮助,团结协作。

我们不得歧视任何人或群体,不得进行人身攻击或言辞恶劣的行为。

我们要以礼待人,保持良好的职业素养。

六、保护公司资产作为员工,我们要保护公司的资产,妥善使用公司的设备和资源。

我们要正确使用公司提供的办公设备,杜绝浪费现象的发生。

同时,我们也要保护公司的财产安全,注意防范各类风险,确保公司的财富不受损失。

七、遵守工作纪律我们要守时守纪,遵守公司的工作纪律和规定。

我们要按时到岗,不早退、不迟到。

我们要严格执行上级下达的工作任务,不得擅自调整工作内容和安排。

我们要认真履行自己的职责,不得玩忽职守。

八、正确对待竞争在市场经济的竞争环境下,我们要正确对待竞争。

我们要竞争中守法,通过合理合法的手段竞争,争取更多的市场份额。

我们不能使用不正当手段去竞争,不能恶意诋毁竞争对手,损害他人的利益。

员工基本守则

员工基本守则

员工基本守则1. 尊重他人作为一名员工,最基本的守则之一就是尊重他人。

我们应当尊重每一个与我们共事的同事,不论他们的职位、性别、种族、宗教信仰等。

对待同事,我们需要保持礼貌、友善,并且避免任何形式的歧视或恶意对待。

2. 遵守公司规定作为员工,我们需要遵守公司制定的各项规定。

这些规定通常包括工作时间、着装要求、行为准则等。

我们应当对公司的规定保持清晰的了解,并积极遵守,以确保工作的有序进行和良好的职业形象。

3. 保护公司利益作为员工,我们有责任保护公司的利益。

这意味着我们应当诚实守信地履行工作职责,保守公司的商业机密和客户信息。

我们不能利用职务之便谋取个人私利或者对公司造成损害,而应当以公司利益为重。

4. 精益求精作为员工,我们应当追求卓越,并且持续提升自己的专业能力和工作素质。

我们应当拥有积极的学习态度,保持对新知识和技能的求索,并将其应用于工作中。

只有不断提升,才能在工作中取得更好的成绩,为公司创造更大的价值。

5. 团队合作团队合作是企业成功的关键。

作为员工,我们应当积极参与团队工作,与同事们相互配合,分享信息和经验,并共同努力实现团队的目标。

我们应当尊重他人的意见,愿意倾听和接受批评,并且在工作中乐于与他人合作。

6. 责任与诚信作为员工,我们需要对自己的行为负责,并始终保持诚信。

我们应当按时完成工作任务,遵守工作纪律,不推卸责任,对工作中的错误和失误勇于承担责任,并积极寻求解决办法。

同时,我们还应当保持诚信,遵循商业道德,与同事、客户和合作伙伴同等重视公正、诚实和透明的原则。

7. 私人时间与工作分离作为员工,我们应当清楚地区分私人时间和工作时间。

在工作时间内,我们应全力以赴地履行岗位职责,保持高效的工作状态;而在私人时间里,我们应当有足够的休息和娱乐,以保持良好的身心健康。

不论是工作还是私人,我们都应当保持积极的生活态度和平衡的生活方式。

总结:作为员工,我们的行为应当始终遵循基本守则:尊重他人、遵守公司规定、保护公司利益、精益求精、团队合作、责任与诚信以及私人时间与工作分离。

员工基本守则

员工基本守则

员工基本守则作为一名员工,遵守基本守则是必不可少的。

这些守则旨在确保员工在工作中保持专业、道德和高效。

遵守这些守则将有助于提高个人职业素养,促进良好的工作环境,并为公司的成功做出贡献。

以下是员工应遵守的基本守则:1. 诚实守信员工应本着诚实和诚信的原则工作。

不论是对内还是对外,都应当始终如一地保持真实和准确的陈述。

在处理公司事务时,员工不应伪造信息、篡改文件或故意造成误解。

2. 尊重他人尊重他人是建立良好工作关系的关键。

员工应始终以礼貌和尊重对待同事、上级、下属和顾客。

避免使用冒犯性语言或行为,并尽量理解和包容他人的观点和需求。

在跨文化和多元化的环境中,敏锐的意识和尊重差异是至关重要的。

3. 保护公司财产员工应将公司财产视为珍贵资源,妥善保存和利用。

不得私自占有、损坏或滥用公司资产。

这些资产包括但不限于办公用品、设备、机密文件和知识产权。

员工也应当积极参与和支持公司的节能环保措施。

4. 保护客户隐私员工要严守客户隐私,绝不泄露客户信息给未经授权的个人或机构。

在处理客户数据时,员工应遵守相关法律法规,并采取必要的措施保护客户信息的安全。

5. 遵守公司政策与规定员工应详细了解并遵守公司的政策和规定。

这些规定可能包括雇佣合同、行为准则、安全规定、午餐时间等等。

员工有责任遵守这些规定,并向上级汇报任何违反或疏忽的情况。

6. 高效履职员工应以高效的方式履行自己的职责。

这包括时间管理、任务分配和工作安排。

保持高效工作的习惯有助于提高工作质量、避免拖延以及更好地满足客户和团队的需求。

7. 沟通与合作良好的沟通和合作是团队成功的关键。

员工应努力与同事保持良好的沟通,并时刻准备分享信息和知识。

拥有良好的合作精神,能够与团队合作以实现共同目标。

8. 持续学习与提升员工应保持持续学习和不断提升的心态。

积极参加公司提供的培训和发展机会,不断完善自己的技能和知识。

持续学习有助于提升员工的专业水平,适应变化和挑战。

总结:作为员工,遵守基本守则是维持工作秩序和促进公司成功的关键。

员工最基本守则

员工最基本守则

员工最基本守则在职场中,员工是一个组织的重要组成部分。

一个高效的员工不仅需要有专业能力和工作技能,更需要具备良好的职业道德和基本守则。

本文将探讨员工最基本的守则,旨在帮助员工提高职业素养,实现个人职业发展。

1. 诚实守信诚实守信是一个员工最基本的守则之一。

员工应该保持真实和诚实,不隐瞒和夸大自己的能力、经验和成就。

在遇到问题和挫折时,要敢于承认错误并及时向上级汇报。

同时,员工应该遵守承诺和合同,始终按时完成工作任务,不得擅自违约或推卸责任。

2. 尽职尽责尽职尽责是员工应当遵循的另一个基本守则。

员工应保持工作热情和责任心,积极主动地完成各项工作任务。

他们应准时出勤,遵守工作纪律和公司规章制度。

对于工作中的问题和挑战,员工应积极寻找解决方案,并与团队进行合作,共同完成工作目标。

3. 保守机密在工作中,员工通常会接触到公司的机密信息和客户的隐私数据。

因此,保守机密是员工必须遵守的重要守则。

员工应严守公司的商业秘密,不得泄露或滥用机密信息。

同时,员工还应重视客户的隐私,保障客户数据的安全和保密性。

4. 尊重他人尊重他人是一个员工应具备的基本素养之一。

员工应尊重上级和同事的意见和权威,不得随意批评或贬低他人。

在团队合作中,员工应尊重和倾听他人的意见,积极参与讨论和交流,并予以肯定和支持。

同时,他们还应尊重并照顾下属和其他相关人员,建立良好的工作关系。

5. 良好沟通良好沟通是员工必备的基本守则之一。

员工应保持积极主动的沟通方式,与同事和上级建立良好的工作关系。

在交流中,他们应保持清晰明了的表达,不使用含糊其辞或歧义的语言。

同时,员工还应注重倾听和理解他人的意见和需求,与团队共同协作,实现工作目标。

6. 责任心责任心是良好员工必须具备的基本守则之一。

员工应对自己的工作负责,不图虚名,不推卸责任。

他们应时刻保持高度的自律和严谨性,以高标准要求自己,确保工作质量和效率。

同时,员工还应勇于承担责任并积极应对工作中的挑战和困难。

小学生守则内容10条

小学生守则内容10条

小学生守则内容10条作为小学生,我们需要遵守一些基本的守则,这些守则不仅能够帮助我们更好地融入学校生活,还能够培养我们良好的品德和行为习惯。

下面就让我们一起来看看小学生守则的内容吧!第一条,尊重师长。

作为小学生,我们要学会尊重老师和长辈。

在学校里,要遵守老师的教导,不得对老师和长辈说脏话或者不敬的话语。

在日常生活中,要尊敬父母和长辈,不得顶嘴或者对他们大声呼喊。

第二条,友爱互助。

小学生应该互相友爱,不得欺负同学或者孤立他人。

在学习和生活中,要互相帮助,共同进步。

在课堂上,要遵守学习纪律,不得打扰他人学习,要尊重同学的学习权利。

第三条,诚实守信。

小学生要学会诚实守信,不得说谎或者欺骗他人。

在考试和日常学习中,要遵守考试纪律,不得抄袭或者作弊。

在生活中,要遵守约定,不得食言或者变卦。

第四条,文明礼貌。

小学生要学会文明礼貌,不得随地吐痰或者乱扔垃圾。

在公共场合,要遵守秩序,不得大声喧哗或者打闹。

在与他人交往时,要有礼貌,不得说粗话或者恶作剧。

第五条,安全第一。

小学生要学会保护自己和他人的安全。

在校园里,要遵守交通规则,不得在马路上乱穿马路或者抢闯红灯。

在实验室和体育课上,要听从老师的安排,不得擅自行动或者做危险动作。

第六条,爱护环境。

小学生要学会爱护环境,不得破坏植被或者污染环境。

在校园里,要保持教室和操场的整洁,不得随意涂鸦或者乱扔废弃物。

在日常生活中,要节约用水和用电,保护环境资源。

第七条,勤俭节约。

小学生要学会勤俭节约,不得浪费食物或者物品。

在食堂用餐时,要按需取餐,不得浪费食物。

在日常生活中,要珍惜资源,不得随意破坏或者浪费。

第八条,规范着装。

小学生要学会规范着装,不得穿着不整洁或者不得体的衣服。

在校园里,要穿着整洁、得体的校服,不得穿着暴露或者不雅观的衣服。

在日常生活中,要讲究个人形象,不得穿着不得体的服饰。

第九条,文明用语。

小学生要学会使用文明用语,不得说脏话或者粗话。

在与同学交流时,要用文明语言,不得说伤害他人的话语。

基本守则

基本守则

9、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
10、对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。
11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥善交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失
(1) 保质:库存物资无论储存时间长短,都应通过保管保养活动使其保持原来的质量标准;
(2) 保量:物资库存期间其实物动态与帐务动态一定要相符。做到件数不短缺,重量不亏损、帐、卡物相符;
(3) 保安全:通过一系列保管活动,做到防火、防盗、防变质、确保库存物资安全无事故;
(4) 保急需:仓库应在最短时间内,按用户需求、将调拨单所列物资按质、按量及时准确地发放出库。
2、不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完成本职工作。
3、一切从公司利益出发,做好本职工作,切忌因个人原因影响工作。
4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径及时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。
[库存检查]
库存物资的检查:为摸清物资在储存期间的变化情况、掌握库存动态、及时发现和解决保管中的问题,必须对库存物资进行经常的检查。其内容是:
(1) 查质量:检查并解决在库物资是否发生锈蚀、霉变:渗漏、老化、虫蛀、鼠咬等情况;
(2) 查数量:核对帐、卡、物是否一致、数量是否准确;
(3) 查保管条件:看货垛是否牢固,苫垫是否妥善、库房有无漏雨、场地有无积水杂物等;
(4) 查安全:检查各种安全措施和设备是否齐备、有效、是否符合要求;

基本守则

基本守则

行政管理规定
1、迟到/早退(当月迟到/早退第一次10元;第二次30元,第三次50元,三次以上视情节予以调岗或辞退);
2、无故不参加集体活动(每次20元);
3、着装(工装、工牌不规范每次50元);
4、下班不关闭办公区电器、灯(每次100元);
5、卫生旷值日(每次50元),卫生打扫不彻底(每次20元);
6、上班打闹、谈论与工作无关的事、浏览不相关网站,玩游戏、聊天(每次100元);
7、私自外出不请示(每次100元,严重者开除);
8、上班时间睡觉,办公区域内吃东西(每次100元);
9、随处抽烟、乱丢垃圾(每次50元);
10、办公用品带回私用(每次200元,丢失赔付)。

私自使用公司用品(如纸杯、纸抽等)10元/次。

小学生基本行为守则

小学生基本行为守则

小学生基本行为守则
一、守时
1.晚上按时睡觉,早上按时起床;
2.按时完成学习任务;
二、生活规律
1.每天坚持锻炼身体;
2.合理膳食,不挑食;
3.学会进食安静;
4.自己的事情自己做,学会独立;
三、讲卫生
1.饭前便后一定要洗手;
2.坚持早晚刷牙;
3.不乱扔垃圾,力所能及的保护环境卫士;
四、讲礼貌
1.要学会主动热情打招呼,必须要有称呼;
2.你好、请、谢谢、对不起、再见。

五、讲文明
1.禁止说脏话;
2.公共场所要学会轻声讲话;
3.学会聆听他人讲话,并适时做出回应;
4.过道、楼梯、扶梯都要靠右行;
六、注意安全
1.安全第一;
2.过马路优先走天桥或地下通道;
3.过人行横道时一定要坚持红灯停绿灯行,黄灯要观察;
七、会学习
1.上课认真听课、积极发言;
2.学会阅读,学会复述;
3.聆听别人的发言,仔细思考。

员工基本守则

员工基本守则

员工基本守则
1.以院为家,践行院训。

要了解医院年度的工作计划和目标,熟悉并完成本科室的各项工作任务;
2.团结协作,忠诚团队。

牢固树立“个人服从组织、下级服从上级”的观念,顾全大局,密切合作,积极创造和谐的工作环境;
3.以人为本,注重形象。

每个员工要牢记“我是医院的名片”,认真实践“以病人为中心”的理念,像对待亲人一样对待患者并提供热情周到的服务,共同维护医院的良好形象;
4.勤奋学习,不断创新。

树立终身学习的理念,以精益求精的态度钻研业务技术;
5.谦虚谨慎,永不自满。

恪守职业道德,牢记岗位职责,经常不断地自我反省,认真改进自己的工作;
6.严于律己,约束言行。

有利于医院形象的话和事,多说多做;不利于医院形象的话和事,不说不做;
7.注重仪表,明礼自信。

做到衣着整洁适宜、举止端庄大方、目光友善热情、语言和蔼文明;
8.熟悉规定,明确流程。

在病人询问时给予准确的回答和最好的建议。

接听电话,注重礼仪;病人问路,指引清楚;
9.诚待投诉,妥善处置。

要诚恳热情接待患者投诉,耐
心听取、认真解释,合理引导有关部门;
10.确保安全,厉行节约。

做好各种安全工作和维护集体资产安全是每个员工的神圣职责,务必熟悉安全管理程序、掌握应急处置方法。

要以主人翁的态度节约水电及其他物资。

小学生守则2018版规范

小学生守则2018版规范

小学生守则2018版规范一、学生基本守则1.小学生应当尊重老师、学长学姐和同学,保持良好的学校纪律和个人修养。

2.小学生应当遵守校园安全规定,注意学校的环境卫生和安全。

3.小学生应当爱护公共财物,如教室、图书馆和餐厅等。

4.小学生应当遵守课堂纪律,不打闹、不说话,专心听讲,积极参与课堂活动。

5.小学生应当尊重知识,按照老师的要求完成作业,勤奋学习,努力进步。

二、行为规范1.小学生应当遵守组织纪律,如排队时保持秩序、不插队。

2.小学生应当尊重他人,不欺负同学,包括不打架斗殴、不辱骂他人。

3.小学生应当友善待人,关心他人,乐于助人。

4.小学生应当做到文明礼貌,包括诚实守信、客气待人、讲究卫生和整洁等。

5.小学生应当遵守交通规则,如过马路时走人行道、按照红绿灯指示等。

三、网络行为规范1.小学生应当正确使用网络,遵守网络安全规定,不浏览不良信息,不传播谣言。

2.小学生应当文明上网,不在网上进行恶意攻击、侮辱他人等行为。

3.小学生应当保护个人隐私,不泄露个人信息,不随意添加陌生人为好友。

4.小学生应当利用网络进行健康学习和娱乐,不沉迷于网络游戏和虚拟世界。

四、校外行为规范1.小学生应当遵守社会公德,如不乱扔垃圾、不涂鸦等。

2.小学生应当尊重长辈,尊敬老人,帮助他们。

3.小学生应当遵守社会秩序,如遵守交通规则、不随意闯红灯等。

4.小学生应当维护良好的社会形象,不参与不良行为,如吸烟、喝酒等。

五、违纪处分1.对于违反以上守则的行为,学校将根据情节轻重,给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面批评、罚款、记大过、记小过等。

2.对于严重违纪行为,学校将会采取更严厉的纪律处分措施,如停学、退学等。

总结小学生守则2018版规范旨在培养小学生良好的品德和行为习惯,同时引导他们使用网络和与社会进行良好的互动。

通过遵守这些规定,小学生能够养成良好的行为规范,并为未来的发展奠定良好的基础。

学校和家长应共同关注小学生的行为规范,并共同努力培养他们健康成长。

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品牌专卖店运营手册第一部分:品牌说明(略)第二部分:专卖店统一规范(一)统一理念:品牌特许专卖店,倡导流行服饰新潮流。

统一施行——专业化个性化人性化时尚化精品化。

专卖店营业服务理念:(1)专卖店卖的不仅是商品,还有服务。

服务是专卖店的灵魂。

顾客至上,服务至上,是我们水之恋始终应遵循的宗旨。

(2)针对特定顾客群的需求,满足特定顾客群的需求。

(3)商品成系列,紧凑,具有品质保证。

(4)实施特色经营,讲求个性化。

(5)与顾客有较强的亲切友好联系。

(6)专业化的服务,包括提供购买建议、实施概念营销、售后服务等。

(7)营业员有丰富的专业知识,有较强的亲和力。

(二)统一形象:本女装特许专卖店,必须实施严格统一的形象。

具体内容包括:1、统一的门面形象2、统一的橱窗形象3、统一的柜台4、统一的道具5、统一的灯箱片6、统一的货架7、统一的小票8、统一的名片9、统一的信纸10、统一的贵宾卡11、统一的促销活动12、统一的广告13、统一的培训14、统一的配货15、统一的营业员服饰16、统一的管理制度17、统一的理念18、其他(三)统一加盟办法:本女装特许专卖店,统一加盟办法如下:加盟原则:诚信唯先,共树品牌;共谋发展,共享利益。

加盟商基本条件:1、总代理商基本条件:1)60㎡以上展示配送中心2)40万元以上经济实力3)认同品牌特许连锁营销理念4)至少准备合作3年以上5)实施统一专卖形象、统一装修形象2、专卖店(厅)基本条件:1)40㎡以上黄金地段店铺2)20万元以上经济实力3)具有长远的品牌特许连锁营销理念4)经营过休闲服饰或女装品牌者优先5)实施统一专卖形象、统一装修形象加盟程序:第一步:来电、来函或亲赴公司咨询:交流信息,确商定加盟意向第二步:提供店铺(厅)位置平面图和照片,填写加盟申请表(意向书)第三步:公司派员考察,现场评估/资料审核第四步:符合加盟条件者签定加盟合同(四)统一开店办法:为确保品牌专卖形象,保证100%开店成功率。

本女装特许专卖店,统一开店办法如下:1、按照水之恋公司统一提供的CIS形象识别系统,根据店铺(厅)实际情况,作出装修设计。

2、加盟商接受公司系统培训,包括总部现场营业实习。

3、确定配套货架、道具;根据预算,安排生产。

4、开始进行店铺装修。

5、招聘店长、营业员、导购。

6、由加盟商和公司区域经理,分别系统培训店长、营业员、导购。

其中以加盟商为主进行。

7、开店前期的宣传工作:a、新闻报道b、口头告知和传播c、装修期间的门头横幅广告d、开业礼券发放e、发出开业邀请函8、装修完毕及验收合格,装配货架、道具、灯光、音响、电脑9、按陈列要求,最佳陈列货品,店铺内外布置、装饰到位10、店长、营业员、导购实地演练就绪。

11、举行开业典礼:横幅,鲜花,嘉宾,剪彩,鞭炮,新闻记者邀请(五)统一专卖店规章制度:《专卖店员工守则》1、服从店长的工作安排,发挥团队精神,提供优质服务,完成营业计划定额。

2、坚守本职工作,严守公司机密及个人工资待遇。

3、服装出样有序,摆放整齐,熨烫平整,保持清洁。

4、上班必须穿着指定配套的工作服,服装要保持整洁,需化淡妆。

5、配戴工号牌上岗,讲究个人卫生,不准穿拖鞋,确保店堂形象。

6、提前5分钟上班到岗,不早退,下班要等接待完最后一位顾客打烊,开好晚会后方可离开。

请假须事先办妥请假手续。

7、每天工作七小时(不得在周五、六、日及节假日休息、换班、调班或调岗)。

8、上班时不准私自闲谈与工作无关的事。

9、不准身靠货架,如有身体不适或其他急事,可向店长请假并说明原因。

10、上班时不准收发私人电话,不准会客。

11、不带亲友进入柜台、收银台或仓库。

12、交接班时必须待接班人员上岗后,做好交接工作,方可下班。

13、员工开小票时,必须认清款号、价格,不得私自涂改、徇私舞弊,如发现串号或失少等情况,由当事人负责赔偿。

14、在盘存时,必须认真诚恳,仔细地盘点每个款号、数量,以便配合店长结算日存帐目并及时上交。

15、店员与顾客及店员之间绝对不能发生争执及纠纷,,违者一律给予重罚或开除论处。

16、同事间要团结友爱、互相帮助,不做有损公司名誉的事17、要爱护商店、商场的一切货品和财物,定岗定位,丢失或损坏照价赔偿。

18、不得在柜台、收银台摆放任何私人物品(如水杯、手袋等)。

19、做生意要主动,但员工之间不得互相有意识抢生意。

20、每做一个完整的生意,是以从开始“进门接待”到“顾客出门”为止,作为一个生意过程。

若顾客第二次进来重复买取同样一件衣服,如你没有接待,就不能算你的顾客。

21、员工不得将店内货品据为己有,每天店长带头自查、互查每个员工有否违规行为发生。

22、每个员工都有义务和责任,大力宣传品牌和货品。

23、面对顾客,要做到热情服务,精神饱满,面带微笑,有问必答。

以良好的员工形象争取顾客,以时尚特色的产品来吸引广大顾客,以优良的服务让更多的顾客成为我们的老顾客。

24、每日维护灯箱片、画册的洁净。

25、每日维护门面的洁净。

26、每日维护地面的洁净。

27、登记顾客的通讯办法。

28、参加店铺的晨会。

29、参加店铺营业培训。

(六)统一培训制度:未经培训的员工,是企业最大的经营成本。

因此,必须对全体企业成员进行日常的培训。

为了达成最有效有效的培训效果,在每一个培训课程中,须采取如下多种形式进行培训:1、图解——使用图表、图案、示意图、表格等。

2、提问——以提问激发学员的想象和思考力。

3、案例——结合、例巨大量生动活泼的案例。

4、学员互动沟通——让营业员自己互相沟通。

5、游戏——团队合作游戏,顾客服务游戏等。

6、实战模拟训练——标准行为演练,反差对比。

7、榜样——榜样介绍,样本分析。

8、布置作业。

9、闪光会议——优秀员工现身说法。

10、晨会激励。

11、邀请优秀同行——担任客串培训。

12、角色扮演训练——同事之间。

13、模拟顾客沟通训练。

14、实地操作实习。

15、考核成绩。

16、测验。

(七)统一配货制度:及时、准确、快速的配货,是营业额的基础。

为此,水之恋公司实行统一配货制度。

1、每年召开春、秋二次全国专卖店定货大会。

2、设立1000㎡大型产品展示中心和物流中心,随时接受加盟商的看样定货。

3、召开不定期的新产品开发研讨会。

4、公司将新产品样品邮寄给加盟商,供加盟商看样定货。

5、24小时内办理好货品发运手续。

6、按合同给予退换货。

7、产品因质量问题,给予无条件退货。

8、定货不论多少,一律热情接待。

(八)统一区域经理支持制度:为协助加盟店顺利经营,发挥全国连锁品牌优势,本公司特别设立“区域经理支持制度”,全面、全程支持加盟商发展。

具体支持办法如下:1、每个加盟商,均设立一名品牌区域经理,对口接待、对口服务。

2、负责提供整套专卖运营手册,指导加盟商如何成功运做。

3、负责对加盟商进行系统培训。

4、协助加盟商,培训其员工。

5、为加盟商提供CIS专卖形象识别系统设计。

6、提供智能网络化管理系统支持。

7、提供高效的物流配送。

8、提供远程人性化统一专卖销售管理。

9、完善的售后服务。

10、严格管理市场,制止串货行为,维护加盟商专卖权。

11、配合有效地广告支持,协助广告策划和指导实施。

12、指导实施零库存理念。

第三部分店长须知一、营业定义:营业,是全部营销工作的决战点。

营业是营销的前线。

营业员,是联系厂家与顾客的桥梁,是两者间的中介与促酶,是推动销售,活跃市场经济不可或缺的职业。

营业员销售的不仅仅是商品,还有服务。

营业成功的核心,是她们销售的“公司、厂家对顾客的承诺”。

在销售过程中,顾客的购买态度多是易变的,成交也并非易事。

为此,营业员在努力促成消费者购买行为方面,应牢牢掌握下列工作要求和特点:a) 与顾客直接进行信息的双向沟通,并灵活运用销售技巧;b) 针对潜在的顾客进行分析,选择其中可能购买者为其服务对象;c) 要针对不同顾客的不同需求,介绍具体的商品及知识,促使双方成交。

营业员的基本任务:是通过口头说服的方式,向顾客介绍商品,说服他们购买,他们既是生产企业的代表,也是消费者的顾问,他们要想顾客之所想,急顾客之所急,热情服务不辞辛劳。

要善于掌握良好的推销机会,还要能帮助顾客获得购买和消费的利益。

营业员必须有强烈的求知欲,学习工作所必需的社会知识、专业知识和业务技巧,准确了解顾客的愿望、需求、爱好、职业和购买习惯,娴熟地运用推销技巧,随机应变,把握良好的成交时机,促进销售,创造最佳的销售业绩。

二、营业员招聘:先有人气,后有财气。

招聘合格的营业员,是连锁专卖成功的关键要素。

1、明确招聘标准:a)性格乐观b)心态积极c)乐于助人d)身体健康e)善于倾听和表达f)喜欢学习和钻研g)相貌端庄h)落落大方2、遵循有效的招聘程序:a)选择报纸、门面、劳务市场,发布招聘信息b)填写招聘表格,进行初步面试c)进行笔试d)进行正式面试e)通知录用3、签定录用合同:a)双方商定报酬办法b)双方签定为期1年的《聘用合同书》三、营业员培训:培训营业员,是加盟商和店长的最关键的责任。

因此,应充分准备、认真实施,务求培训取得实效。

具体内容如下:1、主要培训内容:营业员只有热情的态度、微笑的服务还不够,还需要掌握一些基本知识:a)服装专卖店经营策略和公司的发展前景。

b)了解服装行业的特点。

c)熟悉服装的常用术语和女装的专用术语。

d)了解并掌握服装的专业知识,包括质地、特性、洗涤、保养的方法以及款式等。

e)广博的文化知识,如语言学、心理学等。

f)工作职责与工作规范。

g)了解顾客的购买心理。

h)销售技巧。

i)商品陈列及展示。

j)商品介绍。

2、培训方法:a)上岗前集中培训(3天—7天)b)每周定时培训(1-3小时)c)利用晨会、或下班前的班会进行培训四、营业日常管理:营业前的准备工作:1、营业员应在商店开门之前到店,换好工作服,佩带好工作牌,化好淡妆,开始准备当日的工作。

2、举行早会。

店长向全体职员布置当天的工作计划、目标或通知、调价等,重申纪律,训练大声背诵营业礼貌用语。

3、做好店内和门头以及橱窗的卫生工作。

4、检查专卖店和所辖营业区的卫生。

整理陈列商品。

5、检查商品价格标签。

6、准备好售货所用物品。

(尺、剪刀、包装袋、胶袋纸、笔)7、备好销售小票和备用零钱。

8、自检和互检自己的仪容和仪表。

营业员的日常工作职责:1、营业员要熟悉服装商品的性能、特点和保养知识。

保持店堂整洁、明亮。

2、营业员要做到热情礼貌待客、方便顾客,运用各种促销技巧,利用顾客购买心理,激发顾客购买兴趣,提高顾客购买力,以提高销售业绩。

3、对所经营的商品必须保证优质完好,做好货品陈列,分类摆放出样。

4、留意顾客对货品及公司的意见,并及时反映给上级。

5、营业员要认真执行规章制度。

定期搞好商品盘存,做到账款相符。

6、学习业务知识和销售服务技巧,保证完成计划销售指标。

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