企业人力资源管理供应链初步探索

企业人力资源管理供应链初步探索

作者：刘剑锋彭自虎

来源：《商情》2016年第13期

【摘要】知识经济时代的到来对企业人力资源管理提出了更高的要求，然而我国人力资源管理水平较低，高校培育的人才与现实需求脱节严重。基于人力资源管理和物流供应链管理具有相似之处，故本文对人力资源供应链进行初步探索。

【关键词】人力资源供应链

一、企业人力资源供应链概述

供应链是基于科学的计划，将企业一系列的生产活动衔接与顾客及供应商之间，从而满足上下游的需求。物流供应链管理则是利用计算机技术来控制供应链中的物流、信息流和资金流。供应链管理有其自身突出的优点，如加强上下流的合作关系、集成化管理、以客户需求为导向、提高效率等。

由于人力资源管理与供应链管理存在相似之处，将供应链用于人力资源管理形成了人力资源供应链，可定义为：以企业发展目标为核心，用人部门需求为导向，通过信息管理系统，将人力资源外部供应商、企业、用人部门连接在一起的功能网络结构。从概念可以看出，人力资源供应链是对企业人力资源管理的前伸和后延，以及信息管理贯穿于整个链条。虽说人力资源管理与物流供应链管理有相似之处，但也不是相同，人力资源供应链有自身独特之处，如：①人力资源供应链具有循环性。市场需求千变万化，企业已有的人才可能不再适合企业的发展，故被淘汰或者再培训，企业从外部供应商再寻求相应需要的人才，以此循环往复。②人是人力资源供应链的客体。总之，人力资源供应链的提出目的就是要适时的把合适的人才提供到合适的岗位，避免人才的浪费和促进企业的发展。

二、企业人力资源供应链管理绩效评价

企业人力资源供应链管理绩效评价是指采用合理的评价指标、合适的方法，对供应链整体及各个节点的管理状况进行客观的评价。评价供应链进行绩效可以得知现执行的人力资源方案能否为企业带来所期望的效益，具体作用表现为对整个人力资源供应链的运行效果作出评价，对供应链内各个节点之间的合作关系进行评价，通过人力资源评价来反映企业的经营状况。

绩效评价体系本身是一个收集、整合、交流资料的过程，建立人力资源供应链绩效评价体系的步骤如下：首先根据公司的长远目标确定人力资源战略；根据人力资源战略确定供应链的属性、方式和内在资源的配置；通过分析客户需求来进行人力资源的预测；确定绩效评价的指标；建立供应链指标体系；最后绩效评价并有效反馈。

绩效指标有财务指标和非财务指标两类。但是因为到目前为止，人力资源管理绩效评价指标没有一致的标准，且指标选择较为复杂，所以财务类指标是评价供应链绩效的重要指标，主要包括交易成本、招聘成本、管理成本和培训成本等各种成本；非财务类指标一般包括人才满意度、及时性、合作满意度等。有效平衡财务指标和非财务指标是建立供应链绩效评价体系的关键。供应链绩效评价的方法有多种，常见的评价方法有平衡计分卡法和层次分析法。

三、实行企业人力资源供应链管理需要注意的问题

（一）完善信息管理系统

从人力资源供应链模型可以看出信息管理系统在人力资源供应链中很重要，对供应链的高效运行起着至关重要的作用。完善的信息管理系统可以有效避免外部供应商盲目的培养企业所不需要的人才，以此造成成本的损失。我国一些传统企业，正是由于信息传递不畅，造成人才的缺失，资源的浪费，限制了企业的发展。

（二）优化人才租赁机制

人才租赁可以加强企业对市场需求变化的应变能力，也可以降低企业的人力成本。但同时企业也需保障派遣员工的福利待遇，派遣单位也应该进一步加强派遣员工的技能训练以便更好地展开工作。

（三）重视人力资源供应链

人力资源供应链是一种跨行业、跨单位、跨部门的新型人才培养方式。只有政府、高校、企业等外部供应商及企业对人力资源供应链达成统一认识，信息传递顺畅，供应链才会高效运行，人力资源管理水平才可得到长足发展。

参考文献：

[1]陈国权.供应链管理[J].中国软科学，1999，（6）.

[2]王耀球，施先亮.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2005.