砖题库：2014年选调生申论热点面对退票潮,铁道部还有没招

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2014年国家公务员考试面试真题

2014年国家公务员考试面试真题2014年2月19日海事局面试真题1.我国搜救部门在确定事故人员无生还可能的情况下会停止搜救，但有些人认为搜救应该不计成本，尊重生命，你怎么看?2，组织一个小学水上安全知识学习活动。

3.你和老同志合作，但是因为你的大意，工作没完成好，现在领导又交给你们任务，你怎么说服老同志一起合作?4，两船碰撞，海事局已经调查完毕，但是责任船却来海事大厅闹事，不服，如果你是工作人员，你怎么处理?2014年2月19日铁路公安真题(武汉、云南、上海)2014年2月19日上午武汉铁路公安(考生回忆)1.乘警的工作基本上是在列车上，有人说这样做浪费人力物力，应该借助一些高科技产品提高工作效率，比如说有摄像头就够了，不需要过多工作人员在现场。

对此，你怎么看?2.你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，领导把这件事交给你处理，你怎么做?3.你是一名线路民警，有一天在某村走访时，当地村主任说有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推诿，不赡养老人，领导把此事交给你负责，你怎么办?4.给考生看一段通话记录(就是一个接警的记录单)，内容大概意思是：有一名乘客在车站正准备坐下来吃东西，听到候车厅通知可以上车了，就直接检票上火车了，结果自己东西没拿，落在候车厅了，上车之后才想起来，就报警火车站相关人员。

就是这样一段记录。

有两问：第一问：面对此事，你需要做的首要任务是什么? 第二问：如果领导把此事交给你，你会怎么处理?5.视频题火车站候车厅，有一名男子带着一个小女孩，自己进去上厕所，把孩子留在外面，他进去一会儿之后小女孩就被一位三十多妇女拐走了。

该男子出来之后就找不到孩子了。

(视频题是一个屏幕两个画面，一个整体，一个局部)有两问：第一问：请描述一下视频中里面发生了什么? 第二问：请描述一下画面中出现人物的基本特征。

考情形式：听题，有纸笔，一共5位考官，4男1女，还有计时员，记分员2位工作人员。

2014年国家公务员申论热点：动车上的闹剧

2014年国家公务员申论热点：动车上的闹剧【背景链接】8月20日据报道，因为同伴未能及时赶上火车，为了延缓发车，两名乘客竟然强行堵住动车车门。

因为此变故，该趟动车在汉口火车站滞留了半个多小时，而车上近200名准备到武汉站换乘高铁的乘客，也不得不临时改签。

面对乘客指责，两人非常蛮横。

民警对堵门男子进行了批评教育。

此事在网上引起热议。

【标准表述】[综合分析]坊间有话：只有人等车，没有车等人。

公共交通，不是某一个人或某几个人的专车，所有乘客应在规定的时间前检票乘车，如果有事赶不上，应当改乘或退票。

强堵动车门的两男子，不会不知道这个常理，但却一意孤行，态度蛮横，误人误事，令人气愤。

而有关部门对涉事男子仅进行批评教育，责令其返回车厢，未作任何处罚，也令人费解。

一方面，强堵动车车门折射出“公德素质”缺失。

这样的事件，发生在动车上，令人无奈的同时，更多的是值得我们深思。

现如今，我们国人的素质频频受到诟病。

曾几何时，素质教育是我们必修课，然而，现在素质教育沦陷到已经随处可见素质低劣的国人了，公园绿地上“随便”之人，地铁公交上“大嗓门”云集，而排队加塞、赤膊袒胸、争抢拥挤者，更不在少数。

再看看这篇新闻，就连动车也成为素质低劣之人的“牺牲品”。

铁路作为一个大众化的交通工具，动车作为一个高科技产品可以让中国的城市交通旧貌换新颜，展其雄风贯通八方，科技的进步带来人们出行的方便，带来城市与城市间距离的缩短。

然而，科技发展了，国人的素质势必需要与时俱进，不断提高。

就拿旅客强行堵住动车车门，造成动车晚点的事件来说，这样的陋习，在某种程度上折射国人素质在“公德心”上的缺失。

另一方面，车站方面的监管不力、法律执行力严重不足也间接助长了这股嚣张气焰。

通过“堵门”延缓发车，严重影响了列车正常运营，打乱了行车计划和其他乘客的出行安排，给公共交通和其他旅客造成严重影响，涉嫌扰乱公共秩序罪。

但是如此恶劣行径，却表演了半个多小时，而且结果还仅仅是“批评教育”，难怪众网友要大呼不可思议了。

湖南省选调生报名时间及申论备考热点

湖南省选调生报名时间及申论备考热点一、湖南省选调生考试报名时间以下是2013年湖南选调生考试公告情况简介参考：湖南省2013年选调生招考人数为700人，报名时间：网上报名时间统一定于3月26日-4月6日。

资格初审结果查询时间为4月1日-8日，准考证打印时间：4月16日-18日，笔试考试时间：4月20日，考试成绩查询在5月上旬。

详情>>>2013年湖南省选调生考试招考公告【湖南省选调生报名时间及申论备考热点】《2014年湖南省选调生考试公告》暂未发布，一般湖南省发布时间为每年3月中上旬，今年湖南省选调生考试公告可能会在3月上旬发布。

届时，湖南中公教育网将第一时间发布2014年湖南省选调生考试公告，敬请关注!【湖南省选调生报名时间及申论备考热点】交流群：240239063 （天天向上活动）二、面对退票潮，铁道部门还有没有招？春运刚开始五天，退票潮却出其不意地在各地火车站呈现。

北京地区日均退票10万张；上海站每天退票量在2万张左右，广州站每天退票量近万张……春运以来，全国铁路日均承受退票46万张，高于2012年春运期间铁路25万张的日均退票量。

【湖南省选调生报名时间及申论备考热点】铁路部门以为形成退票潮的缘由主要是预售期延伸到二十天，让更多人有时机变成“占票族”，然后多头购票并有挑选地退票。

虽然铁路部门及时给出了处理方案，如主张旅客在特定的时刻经过电话和网站“扫漏”，但这些补救方法仍然难以平抑大家心头的疑虑，反而让人觉得铁路部门有甩手掌柜之嫌。

【湖南省选调生报名时间及申论备考热点】一票难求的春运里，这么多票被毫无妨碍地占用，会不会形成资源糟蹋？怎么让真实需求票的人取得这些被退的票？面临大规模的购票对立，铁路部门的调理才干为何如此绰绰有余？这些疑问不仅仅指向退票潮，还指向那四成经过电话订货而没取走的票，指向那些管不住的抢票软件和绕过实名制的“黄牛党”。

【湖南省选调生报名时间及申论备考热点】因为铁路运力有限、生齿大规模会集迁徙等缘由，使得春运“一票难求”长时间困惑国人。

2014国家公务员面试热点就业难题搅动2014

2014国家公务员面试热点就业难题搅动2014 如何找到一份称心如意的工作?这是求职者面临的共同烦恼。

图为去年10月，在山西太原市举办的招聘会现场。

记者詹彦/摄2013年曾被冠以“最难就业季”，但2014新年伊始，“更难就业季”的说法即如约而来。

面对近年来因高校扩招而数量不断翻番的求职者大军，已经有人甚至为未来几年的就业市场想好了抬头：“更更难”、“更更更难”……就业难的背后，既有求职者深深的无奈，也体现出就业市场一些难除的问题与痼疾，如用人单位的就业歧视，如求职者的眼高手低。

难题未解，未来已来。

解决就业困扰，不仅事关经济结构调整，显然也需要政策的扶持，观念的改变，个人的努力。

“马上”有工作?难!“白领”让人趋之若鹜，而从事一线基础工作的“蓝领”职位却备受冷落;大型国企、事业单位等部门招聘门庭若市，而急需人才支撑的中小企业招聘却门可罗雀就业难，老生常谈，但谁也没想到，这一“难”在如今的中国就业市场会具有如此持久的生命力。

让699万名2013届毕业生为之拼搏的“最难就业季”落幕不久，“更难就业季”令727万名2014届毕业生压力更大。

如何面对并化解就业市场上的痼疾?如何甩掉包袱迎难而上?所有人都在探寻着答案。

“冷热”专业冰火两重天今年春节，就读于北京某著名高校国际新闻专业的周雷(化名)笑称自己会过得比较“闹心”。

为了能逃过去年的就业寒潮，他已经把自己的硕士毕业时间延后了一年。

但参加了大小几十场面试笔试后，offer杳无音讯，他那堆制作精良的简历不得不留到春节后。

面对学校就业网上更新速度越来越慢的就业信息，周雷愈发难安。

像周雷一样挣扎在就业大潮中的求职者还有数百万，对他们而言，一个个就业“门槛”是他们要面对的第一道难关。

虽然相关部门已经着手消除“门槛”，但掌握着招聘主动权的用人单位却并未妥协。

“门槛”的设置可谓五花八门：非“985”、“211”高校不招，性别、户口所在地、英语水平、工作经验、家庭背景、博士学历详情等已经成为常态，学习成绩排名、研究生的本科出身等也成了“刷人”的标准。

2014年公务员考试申论热点：高铁发展

2014年公务员考试申论热点:高铁发展【背景链接】新华网北京1月29日电(记者齐中熙、樊曦)南京到武汉高铁车票在提前20天预订无票的情况下，网上近两天又冒出大量余票;某趟高铁商务座车厢只有三名乘客……在春运日渐紧张情况下，媒体报道的部分线路、个别舱位的高铁“空舱”现象值得关注。

说明在高铁日益发达、便捷的同时，在乘运组织、服务理念等软件方面更待同步升级。

对于这些让人诧异的“空舱”现象，铁路方面给出了诸如“席位复用”、“退票回库”等说法。

铁路方面的解释或许有其道理，但掩盖不了公众的种种质疑：很多旅客认为，为什么不能把售票组织得更合理，让旅客不要耗费这么多精力?为什么春运期间不能把商务舱改成二等座，让更多旅客有机会乘坐?【存在的问题】一、铁老大片面追求经济效益民众被高铁高铁的开工一定要进行试运行，高铁的站点很多都还没有完工就草草开通运行，把经济利益放在了首位而罔顾民众的利益，在民众出入站点时，很多站点还在建设之中，站点的配套措施更是没有到位，民众出入还是很不方便，民众往往是被高铁，二、高铁对民众的权力和义务不对等有座位的乘客和没有座位的乘客权力是不一样的，而它们的票价是一样的，这完全侵犯了无座乘客的权益，而高铁晚点也是侵犯了乘客的利益，目前乘客想从垄断行业的铁老大那里拿到赔偿更是想都不要想。

三、窗口售票管理目中无人服务态度差，窗口管理目中无人，看着黑压压一片的等待买票人就是不增加人手卖票，售票处营业时间每个窗口不能有暂停售票现象，售票处要有备用售票员可以随时顶岗售票，让民众满意快速买票。

四、站台地点偏僻高铁的站台的设计地点的选择都比较偏，外观设计不合理。

【改善措施】一是要完善、公开、落实服务标准，铁道部门要按照国家规定、旅客的新要求以及铁路的新变化，对其铁路旅客服务质量标准进行修改并完善，要加强对服务标准落实情况的监督考核，强化车站工作人员的服务意识，提高客运规范化服务水平。

二是加强服务一线职工教育培训，充分认识“服务旅客创先争优”活动的重要意义、重点任务和评价标准，树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，用真诚对待每一位旅客,给人带来一种宾至如归温馨感觉。

2014年2月19日国家铁路公安系统公务员(面试)真题试卷(题后含答案及解析)

2014年2月19日国家铁路公安系统公务员（面试）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 面试题面试题1．有人建议可以在火车上安装摄像头，用监控设施代替乘警巡逻，这样可以节省大量人力。

而且在侦查相关案件时也更加方便。

对此。

你怎么看？正确答案：铁路安全不仅关乎社会秩序和治安环境，更关乎民众的生命财产安全。

近年来，贵阳、苏州、徐州等城市开始为火车站安装摄像头，这一举措既是“生命至上”人本精神的落实，也是铁路部门提高安全管理和服务水平的行动。

此项建议，有一定积极意义：首先，安装摄像头有利于为乘客保驾护航，给犯罪分子以警示作用。

火车上人流量大、治安环境异常复杂，安装摄像头可以方便工作人员进行重点监控，在最短的时间内发现和打击各类违法犯罪行为。

其次，安装摄像头有利于铁路工作人员运用科技手段，完善应急预案，防范风险，提升科学执法水平。

但是，监控设施并不能代替乘警巡逻，这是因为：视频监控与乘警巡逻相比，有以下不足：第一，发现问题、突发事件不能及时处理；第二，监控容易出现死角，不灵活；第三，震撼效果不足导致防范效果不足。

因此，监控是对乘警巡逻的有效补充，但不能替代。

而且近几年，随着旅客安全意识的提高，旅客已经不再仅仅满足于乘车环境安全，更强调的是乘车环境的舒适、温馨。

这就需要铁路部门不断优化内部管理，全面提升铁路部门和工作人员的综合管理和服务水平。

只有这样，才能真正为群众服务好。

2．有一个新建的火车站，由于配套设施不完备，导向标较少，导致经常有一些旅客迷路，火车站广场也经常出现拥堵现象。

你作为该火车站的一名工作人员，领导把此事交给你处理，你怎么做?正确答案：作为一名铁路工作人员，保证火车站秩序良好和旅客安全顺利出行是我的职责所在。

而题中所述情况不仅会影响旅客的行程安排，也会导致火车站秩序混乱，从而影响更多的旅客来往。

因此，我会尽快想到合适的解决措施，解决这一问题。

首先，我会通过火车站定时播送的广播向旅客们致歉，由于火车站刚刚建成就投入运营，很多配套设施还不完备，由此所带来的不便敬请旅客谅解，并承诺我们会采取相应措施并安排相应工作人员尽快解决这一问题。

2014年国家公务员考试面试试题解析：铁路公安面试试题(2月21日)

2014年国家公务员考试面试试题解析：铁路公安面试试题（2月21日）1、列车途经山区，沿线有很多村庄，附近村民偷盗火车物品情况严重，作为辖区民警，在你所管辖的辖区内，你会怎么办?【答案要点】维护铁路沿线的安全、保护火车运输货物安全是作为线路段民警的责任与义务。

（1）加强巡逻。

我和同事两人一组加强巡逻防止事件再次发生。

（2）查看货物损失具体数额，并记录。

同时通过视频监控查看是谁盗取货物，要按照国家法律规定，进行抓捕犯罪嫌疑人。

（3）要对铁路沿线的村民进行宣传教育，这件事凸显的问题是村民法律意识淡薄，精神文明建设不合格，我要通过宣讲法律，强调危害和后果等方式改变村民一些不正确的想法。

（4）以后工作也要警惕类似事件的发生。

2、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做?【答案要点】注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。

火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。

（1）了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。

（2）前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。

（3）走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。

（4）了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。

（5）暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。

收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。

如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。

如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。

3、公安民警在车站提供便民服务箱，里面有针线之类的东西，有人说是便民措施，有人认为该做法不在公安职责范围之内，还有人说是在作秀，请问你怎么看?【答案要点】对于公安民警的这种做法，我是举双手赞同的，我认为这是便民的好事，并不像题目中有人所说“在作秀”或者“不在职责范围内”这种做法体现了我们现在执政理念的转变，真的是从管理型政府向服务型政府的转变，服务更加人性化，把老百姓放在了心上。

砖题库：2014天津选调生申论热点：当春运遇到＂权利时代＂

公务员考试行测、申论真题、模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美申论范文一网打尽！在线做题就选砖题库：/当拉杆箱的滚轮声在大街小巷响起，中国一年一度的人口大迁徙再度启程。

34亿人次!即便没有这个数字，人们也能知道，这又将是一次创纪录的春运。

经济在庞大体量上较快增长，城镇化率超过50%，这背后，是规模更大的流动人群，也意味着更多人向着更好生活、更好未来的不断出发。

人口的迁徙，总有经济、社会的动因。

近代中国，闯关东、走西口、下南洋，无不是普通人为拓展生存空间、改善生活质量因时而动、择地而迁。

放在更大范围看，中国的春运，也写照着工业革命以来全世界连续不断的城市化进程，而伴随这一浪潮的，是对人的权利、人的价值的重新认识。

从这样的角度考察春运，我们可以发现，春运作为每年春节前后的话题库，正反映出公众权利诉求的多样、权利意识的高涨。

当这道世界性难题遭遇“权利时代”，也必然会有更多需要想清的事、理顺的结。

“绿皮车”跑不过权利诉求站票和坐票获得的服务不同，是不是也该有价格差别?铁路本是公共产品，售票网站也好、高铁建设也好，成本为什么不能更透明?抢票插件只是利用技术漏洞，为什么不让下载使用?细审今年春运的这些热点话题，有对公开的吁请，有对公平的要求，更有对公正的热望。

上世纪90年代，春运人次突破10亿，到2006年突破20亿，再到2012年突破30亿。

如果说这样的加速度体现了中国经济的不断前行，那么，春运话题的变化，则显示出中国社会另一方面的进步。

从抱怨“票咋那么难买”到质疑“票都哪儿去了”，从赞赏“火车越来越快”到监督“花钱越来越多”，与社会流动相伴而生的，是权利意识的苏醒、利益敏感的提升。

而且，过去对春运的讨论，更多围绕个人利益：排第一也没买到票、被黄牛“宰”了多少钱。

今天的讨论，却已进入社会价值、公共利益层面。

为站票票价减半呼吁的人，大多经常坐着回家;小夫妻为农民工有偿代购车票被拘，表达同情者也大多能熟练上网。

2014年山东公务员考试申论真题及答案(共三套)经典

2014年山东公务员考试申论真题及答案(共三套)经典针对航班延误引发的群体性事件，应采取以下措施：一是完善机场管理制度。

建立健全应急预案，加强对机场安全管理的监督，提高机场应对突发事件的能力。

二是提高服务水平。

加强对机场工作人员的培训，提高服务意识和服务质量，让旅客感受到更好的服务体验。

三是加强航班信息公示。

及时向旅客发布航班信息，减少旅客的不确定性和焦虑感，避免情绪激动引发群体事件。

四是加强与航空公司的沟通协调。

建立健全航空公司与机场之间的沟通机制，及时解决航班延误问题，减少因航班延误引发的纠纷和事件的发生。

以上措施应该综合运用，不断完善，才能有效解决因航班延误引发的群体性事件，维护机场正常秩序和民用航空安全。

尊敬的旅客朋友们：近日，由于天气原因，机场出现了大量航班延误或取消的情况，给广大旅客带来了不便和困扰。

为此，机场已经启动了应急预案，全力保障旅客的安全和舒适。

在此，我们向受到影响的旅客们表示歉意，并提出以下几点建议：首先，航空公司和旅客可以依据完善的延误补偿标准进行协商，以减少争执和矛盾的发生。

其次，机场和航空公司会在第一时间通过电台、广播等渠道公布航班信息，并提供热线电话以供票务咨询和改签服务。

此外，机场会明确各相关部门的职责和义务，加强工作预案的完善和设施设备的健全，提高服务水平和人员培训力度。

最后，对于旅客的不合理要求，机场将采取适当的强制措施，以维护民用航空安全和机场秩序。

针对“给定资料3”中K机场在延误事件中所提出的问题，我们特别向广大旅客朋友们说明：由于航空公司改签柜台数量有限，网站访问量过大，航班信息无法刷新，造成改签等待时间较长，请旅客朋友们保持情绪平稳，尽量不要自行查询航班信息，留出带宽。

此外，航班的延误、补班信息更新速度慢，机场代表航空公司向被延误的旅客再一次致以诚挚的歉意，请大家配合机场工作人员的安排，以便尽快办理退票、改签等手续。

最后，机场将加强应急处置机制建设，升级信息系统，建立统一高效的信息传递机制，以应对每一次突发事件。

2014年公务员考试时政热点【华图网校】

2014年公务员考试时政热点【华图网校】地铁很忙担子很重随着地铁热潮的兴起，很多城市都有了地铁，一些行动快、起步早的城市甚至有了十几条地铁，比如北京上海，至少从通车里程上看已经远远超出很多国际化大都市了。

地铁越修越多，理应交通越来越顺畅，中国工程院院士、中国城市轨道交通协会委员会主任施仲衡却发现了一个怪现象：地铁越修越多，交通愈加拥堵。

比如北京地铁就是个不小的谜团，按理，这么多地铁通了，路上的车子就应该少了，可是我们看，北京仍然牢牢占据着中国“首堵”这一称号。

地下也不轻松，每天都是春运，每天被汹涌的人流推着走，每天都在上演着立锥之地的抢夺。

北京仍在不停地修地铁，可似乎怎么修也不够。

这里面就有个疑问，那么多人是打哪来的?这需要我们作出定量的分析，有多少客流是源生性的，有多少客流是因为规划的不合理、从别的地方被逼汇聚而来的?比如原来修一条地铁可以笔直到底，但因为这里要为CBD绕一下，那里要兼顾一下带动经济发展的需求，只好转几个弯才到。

而那几个转弯的地方，客流就是无谓的多出来的。

四面八方的人都在那一块地方打圈，王府井不堵才怪呢!当然，地铁不可能满足每一个人的直线交通需求，但显然应该立足于满足多数人的少绕弯子的需求。

地铁在哪个城市发挥的都是骨干交通的作用，可是在很多城市，地铁要承担的功能太多了，要疏解交通，还要带动新城新区建设、带旺某个商业区，还有一些复杂的利益之争。

每绕一个弯子都是“血与火”的争斗，有时候，疏解交通和人流的进出这一原始功能反倒弱化了。

哪里荒凉地铁往哪钻，为什么?因为可以带动土地升值，政府又能收一笔卖地钱了。

开发、建设，不能说这些诉求不对，地铁毕竟是个耗资巨大的工程，不仅要从当下，还要从长远来看需求，中国的每一座城市都在迅速发展扩张之中，现在荒凉没准若干年后很繁华，城市总是在不断往外拓展的。

但现在繁忙的地方，给它一百年，一般来说也只会越来越繁忙，任何时候都不能忘了，市中心区、特别是那些老城区才是最需要地铁的地方。

2014年国家公务员面试热点：理性看待春运一票难求

公务员考试行测、申论真题、模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美申论范文一网打尽！在线做题就选砖题库：/热点概述这两天春运抢票已进入白热化，铁路等部门也针对网络、电话、窗口等购票途径采取更严格的监管措施，金山网络公司称因抢票版浏览器被铁道部“约谈”。

昨晚，工信部叫停了各互联网公司的抢票插件。

(1月19日《新京报》)类似于猎豹、Firefox等浏览器抢票插件，确实为一些人购票提供了便利。

由于这种抢票软件有自动刷票的功能，一旦某车次出现退票或后续放出来的票，浏览器都会自动刷新，提示用户抢购车票，这比起盲目地刷屏，当然省力了不少。

但一个问题总有其两面，一部分人购票有了“插件”帮忙，抢票的速度更快了，那么对于没有“插件”的人来说，总是被挤在了后面，购票的难度无疑就增加了许多。

可以说，“抢票插件”的出现，在帮助了一些人抢票的同时，也侵害了另一部分人公平购票的权利。

尤其匪夷所思的是，一些网络公司，竟然还为这种不公平的抢票行为提供技术支持，当“抢票插件”被成批量的用户使用，购票技术上的不公平也就被进一步放大了。

原本一视同仁的网络购票，就变成了谁有“抢票插件”谁方便，谁没有则倒霉。

当然，“抢票插件”也不会是商家白给的“免费午餐”，网络公司在其中的经济利益更是不容忽视。

当有“抢票插件”的成为购票强势群体，那购票弱势群体的利益谁来保护?毋庸置疑，“抢票插件”其实是一种摆不上台面的“小聪明”，钻的是购票平台的技术漏洞，耍这种“小聪明”的人多了，规则就会被肢解、秩序就会被打乱，公平就无从说起。

当然，在春运铁路运能仍然有限，春运车票仍然“一票难求”的现实语境下，“抢票”的焦虑折射出来的是民意的渴求，但对于每一个个人来说，满足个人利益不应以践踏规则、伤害公平为前提，这应当成为每一个社会成员的底线。

相关评论＠中国铁道科学院电子所副所长朱建生：“首先，用户在购票时，一定要慎重对[ 1 来源：浙江省行政管理局《谨慎购票小心别上当》 ]待抢票软件，以免电脑中毒发生财产损失。

国家公务员真题解析：2014国考申论(省部级)第二题解析

国家公务员真题解析：2014国考申论（省部级）第二题解析【导读】国家公务员真题解析：2014国考申论（省部级）第二题解析。

2014年国考申论(省部级)第二题：谈谈“预先失败”这一概念在“给定资料4”中的含义。

(10分)要求：全面、准确。

不超过200字。

破题：这是一道综合分析题，阐释类题目，解释一下“预先失败”的含义。

这道题目好做就在于作答范围很确定，资料4中概括一下“预先失败”的含义。

材料：时期来临，日益升温的“报班热”让孩子们本该无忧无虑的假期变得紧张而忙碌。

不少家长“跟风”，给孩子报了特长班、兴趣班、课外辅导班等等。

荧屏上的相亲交友类节目大战愈演愈烈，多家卫视相继播出相亲或者交友类节目，一轮“相亲热”席卷荧屏。

近年来，媒体选秀节目从未冷却。

从“超级女声”“快乐男生”到各行各业、各种角色纷纷“选秀”，“选秀热”进入了全面开花阶段。

一股“全民养生”的热潮炙浪逼人。

五花八门的养生学说见诸各种媒体，名目繁多的养生书籍充斥图书市场。

养生，已成为人们时下最为关注的话题之一，并以一股强大的磁力影响着百姓的日常生活。

此外还有集资热、股票基金热、买房热、文凭热等，常常是一风未止一风又起。

据某网站问卷调查显示：七成以上的受调查者认为时下跟风程度“非常严重”，表明随大流、跟风已成为一种普遍心态，跟风现象有愈演愈烈之势。

专家认为，跟风现象折射了社会转型期的浮躁心态，在一定程序上构成了社会群体心理“亚健康”的表征。

文章中引用了英国学者吉登斯在《现代性与自我认同》一书中的相关阐述，试图把现代人所面临问题的讨论引向深入。

吉登斯指出：“在晚期现代性的背景下，个人的无意义感，即那种觉得生活没有提供任何有价值的东西感受，成为根本性的心理问题。

2014年国考申论热点(五)

2014年国考申论热点（五）备受关注的《南宁市城市公共汽车客运管理办法（征求意见稿）》近日出炉，这是南宁市首次就城市公共汽车客运立法。

其中明确：拒绝给老弱病残孕让座，经劝阻仍不改正的，驾驶员、乘务员可拒绝为其提供营运服务。

“拒绝提供服务是不是就要赶下车？”意见稿一出，立即引来广泛关注。

大家在肯定立法初衷的同时，也提出了很多质疑。

“由于国家、广西尚未制定关于城市公共交通的法律法规，‘公交优先’缺乏法制保障；财政对公交的投入与补贴补偿机制没有建立，对公交事业发展的扶持机制和投入力度不够，公交服务质量也受到影响；公交经营管理制度滞后，行业监管难度较大。

因此，亟须出台政府立法，把公交发展纳入法制化、规范化轨道。

”南宁市法制办公室相关同志说。

从2007年起，南宁市交通局启动公交立法初稿的起草、调研工作，此次出台的《办法》共八章四十五条，涵盖规划管理、运营服务、设施管理、监督检查、法律责任等内容。

《办法》还要求，城市公共汽车驾驶员、乘务员不得拒载、强行拉客、中途逐客；不得拒绝持规定免费证件的乘客乘车等。

对违规者，由道路运输管理机构责令改正，并可对城市公共汽车客运企业处200元以上1000元以下罚款。

针对“不让座就拒绝提供服务”的规定，舆论褒贬不一。

有支持者认为，公交立法是进步，该规定能规范、塑造乘客文明乘车行为；而反对者则提出，不让座是道德问题，通过立法“强制”，混淆了法律与道德，有点变味，可操作性不强。

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驾驶了多年公交车的公交公司车队队长何远学说，在开公交车期间让座问题每天都会出现，“其实多数年轻人见到老人上车，都会主动搀扶让座。

”何远学说，但是，老人要求让座的情况，也时有发生。

“如果老人年迈，我们也会建议年轻人让座，不过不能强求别人。

2014国考申论真题及解答(副省级)

2014年国家公务员考试申论真题及答案解析【副省级】给定资料1. 2013年10月10日为第22个世界精神卫生日，世界卫生组织公布的最新数据显示，全球约有4.5亿精神健康障碍者，其中大多数生活在发展中国家。

某心理研究所的研究报告表明，我国城市劳动力人口中亚健康人群的比例呈现增长趋势，其中城市无业人员的心理亚健康问题尤为突出。

该心理研究所的Z博士说：“人的内心不稳定、不平衡会造成个人负荷加重，并累及社会适应能力，无形中拖累了社会发展的步伐。

”某社会学家也指出，社会的浮躁与焦虑，不仅易引发有害的聚合行为，且可能因之导致社会的某种断裂，影响经济社会的健康发展。

我国正处在社会转型期，各种社会矛盾多发，竞争压力加大，工作节奏加速，使得部分国民心理疾患所引发的社会问题开始凸显。

心理问题涉及面广泛，从发育的儿童、成长的青年，到空巢老人；从校园内的大学生、工棚里的农民工，到政府官员、企业精英，各阶层的人都可能面临各式各样心理问题的困扰，心理疾病和精神疾病对人们的危害绝不亚于心脑血管、呼吸系统疾病及恶性肿瘤等。

有统计显示，每年约有160万人因心理问题导致行为失常，甚至构成犯罪，给社会造成很大危害。

有观察家指出，破解这一问题，政府应承担营造“大环境”的责任。

改革开放30余年，在举世瞩目的经济高速增长背后，我国政府已经意识到必须妥善解决心态失衡等社会问题，让民众真正感受到公平正义，过“有尊严的幸福生活”。

社会学研究员Y认为“制定政策时，政府还应充分考虑政策的科学性、连续性和社会影响，减少因政策的不连续性等因素导致民众对未来的不确定感，减少对个体造成刺激和重大挑战”，“尤其是对于城市边缘人群和农村贫困人群，提高他们的积极情感、帮助其消解负面情绪，对于缓解社会冲突、减少人际间的矛盾与仇视，促进家庭和睦、社会稳定，都具有十分积极的作用”。

2.某网站发表文章指出，目前社会问题日渐增多，造成社会心理方面的若干“缺失”，并具有相应的表现形式。

2014省考公务员申论热点预测

地不分南北东西，人无分男女老幼，携带着大包小包的行李奔波在春节回家团圆的路上。

但是还有很多人因为没有买上火车票，不得忍受在他乡过年的孤寂，继续做着他乡的游子。

目前我国的铁路建设已经取得了长足的进步，为什么仍然不能满足春运的需求呢，到底是什么原因导致外乡的游子一票难求？【考点分析之原因】据国家铁路总局的调查数据显示，近几年来我国的铁路建设逐步加快，高铁建设更是达到了世界的先进水平，就目前来看满足春运的运力要求应该是没有太大的问题的。

那么之所以出现一票难求的情况主要有以下几点原因：一方面“黄牛党”非法屯票，利用所谓的抢票软件在最短的时间内抢到大部分的车票，让买票回家的人采用的普通网上购票的手段变成无用功。

“黄牛党”利用非法开发出的抢票软件，在屯到车票以后再利用网络手段肆意提价，利用人们归乡心切的心理牟取暴利，是一种典型的非法经营然乱社会秩序的行为。

另一方面，我们春运的人口中的农民工等知识文化水平较低的群体，还无法利用网络提前订票的手段购买车票，仍然采用传统的窗口购票的方式导致不能准时的买到回家的票。

我国的春运人口结构复杂，包括大学生、城市白领、农民工等人群，其中买不到票的人中，农民工占到百分之六十以上，可见知识文化的欠缺导致他们不能及时的学习最新的购票方法，使本来就属于城市弱势群体的他们再次落后于现代社会的发展。

2014年国考申论时政热点

2014年国考申论时政热点2014年国考申论时政热点：规范小细节改变大风气10月31日，中纪委发出《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》，严禁各级党政机关、国有企事业单位和金融机构用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品。

自去年12月“八项规定”发布后的将近一年时间里，中央在不同的时间节点，出台了一系列针对公款滥用的禁令。

而这些禁令，无不切中时弊，令党风政风耳目一新。

小细节大决心10月31日中纪委下发的“贺卡禁令”，让人们有点儿“不习惯”。

之所以“不习惯”，是因为中纪委以往都是“大动作”、“大手笔”，此次针对的却是贺卡、明信片、年历这样的“小东西”。

甚至有人问，中央连这样的小事儿都要管?“贺卡禁令”，是否真的是“小题大做”?据了解，由于印刷贺卡、年历等的纸张要求较高，多使用铜版纸和机制宣纸。

在制作越来越精美、豪华甚至攀比的风气下，一张小小贺卡的“身价”也水涨船高，从几元到十几元、几十元不等，如果一个单位订做数千张，数目也是相当“可观”的。

中国社科院中国廉政研究中心副秘书长高波日前在接受媒体采访时表示，经调查，在某个国家级贫困县，一年邮政局用于公款贺卡的消费金额就达40万-50万元。

面对“贺卡禁令”，许多党政机关领导为之“松了一口气”。

一位河北省基层官员告诉本报记者，以往元旦、春节时各单位的贺卡、年历不断，许多堆在库房里无人问津。

“拿来也不用，就扔着。

别人送了，你也不好意思不送。

所以我们很多时候都怕过节，一过节就是迎来送往、疲于应付。

”对“小细节”的重视，彰显的是中央厉行节约、反对“四风”的“大决心”。

中央纪委党风政风监督室主任许传智表示，动用公款购买印制寄送贺年卡等物品，既浪费公共资金，又影响正常工作。

贺年卡虽小，却是形式主义的具体表现，也助长了奢靡之风。

对纠正此风，从党内到社会均有反思、倡议和呼声。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

小钱管不住，大钱怎么管?”高波说。

在“贺卡禁令”发布前两天，10月29日，中共中央政治局审议并同意印发《党政机关厉行节约反对浪费条例》，以行政法规的形式，就机关经费管理、国内差旅、出国、公务接待、公务用车、办公用房等进行了详尽、细化的规定。

2014年2月19日国考铁路公安真题解析

2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题1. 火车站安装摄像头，对此你怎么看？（北京分校-李梦圆）【题目类型】综合分析【考查能力】综合分析能力【参考解析】“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路部门应该履行的宗旨，火车站的安全不仅关乎社会秩序和治安水平，更关乎民众的生命财产安全。

近年来，贵阳、苏州、徐州等多个城市开始为火车站安装摄像头，这一举措既是“生命高于一切”理念、“生命至上”的人本精神的落实，也是相关铁路部门提高安全管理和服务水平的行动，应该肯定和倡导。

首先，火车站安装摄像头有利于为乘客保驾护航，给犯罪分子警示作用。

火车站人流量大，治安环境异常复杂，偷、摸、扒窃、诈骗甚至抢夺案件时有发生，摄像头的安装可以方便工作人员对情况进行重点监控，在最短的时间内发现和打击各类违法犯罪行为，从而保障乘客的生命、财产安全。

其次，火车站安装摄像头有利于铁路工作人员运用科技手段，完善应急预案，防范风险，提升科学执法水平。

如治安大队可以加强场站内的武装巡逻和便衣巡查，将易燃、易爆、有毒的物品堵截在车下，并有效打击火车站公交广场场站内的各种违法犯罪行为。

当然，火车站只注重“安全环境”是远远不够的，我们应该思考如何全面提升铁路部门和工作人员的综合管理、服务水平，以及如何推广这一举措。

一方面火车站的服务内容应该全面提升，如卫生环境、服务环境等都应注重。

加强卫生环境，始终保持良好的卫生状况，做好候车室绿植养护，渲染节日氛围，为旅客提供舒适的候车环境。

倡导工作人员能够加强售票组织，认真落实“两笑一请”服务措施，倡导微笑服务、热情服务，规范文明服务用语，推广“多说一句话”服务，及时发现和捕捉旅客所急所需，主动帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。

积极做好重点旅客的帮扶工作，将进站口设置重点旅客服务台，积极开展“帮一把、送一程”，确保重点旅客顺利进站乘车。

另一面，增加专门拨款的投入，完善各地火车站的硬件设施。

有关部门可以拨出专款安装摄像头，加强铁路和地方部门联动能力，加强协调沟通，政府重点支持车站广场改造、站舍改造和站区综合治理。

2014年国考国家公务员面试真题和解析——铁路公安

2014年国考国家公务员面试真题和解析——铁路公安2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。

3月7日铁路公安：(5道题6问，共25分钟，北京铁路公安、上海铁路公安、南昌铁路公安、沈阳铁路公安都是一样的试题，当场不出成绩)1.高科技的广泛应用，铁路技术防范手段普遍使用，导致铁路沿线村庄的部分农民护卫队需要裁员，如果由你去处理这件事情，你认为工作中可能出现哪些问题，你应该怎么解决?(设问也有考生回忆的是“最大问题是什么，如何解决”)2.铁路部门推出官方微博，在网络是与群众互动、调侃时事和政务，同时将一些案情的详细破案过程放到网络上，对此你怎么看?3.派出所开展为期两个月的整顿活动，针对盗窃高发地区进行盗窃案件的查处和整顿，但是群众反映效果不明显，领导让你去调查所管辖区的情况，你怎么组织?4.车厢里座位已满，有一个女乘客甲在餐车的座位上坐着，去买饭菜时被另外一个女乘客乙占了座位，两人因此发生了口角。

女乘客甲把餐车服务员找来，但女乘客乙认为“同样的票价，为什么她能坐我不能坐”，并与服务员发生了争执。

让你选择以下四个身份中的一个来进行情景模拟，解决此事。

身份包括列车长、乘警、餐车服务员、其他乘客。

5.(视频题)关于盗窃的视频，视频的大概内容是：火车站月台，火车进站，乘客一拥而上。

火车上四个人对坐准备玩扑克，四个人开始脱衣服放行李，其中一个人将行李放在头顶行李架上，另外一个人将手提包放在头顶行李架上，然后四个人开始玩扑克。

在玩牌过程中周围有四五个人一直在观战。

列车广播到站，围观者中有人下车，有人散去，其中一人趁打扑克的四人不注意，将行李架上的手提包拿走。

砖题库：2014年黑龙江公务员申论热点：1400万就业缺口的国家大事

公务员考试行测、申论真题、模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美申论范文一网打尽！在线做题就选砖题库：/9月初的再就业工作会议上，权威部门公布的统计数据引起广泛关注：1994年至今的10年间，我国创造就业岗位超过8000万个；1998年至2003年，1890多万国有企业下岗职工实现再就业。

今后两到三年内，每年能够提供的就业岗位为1000万左右，而城镇年度需要安排就业的劳动力达2400万。

这意味着在政府强力调控下，每年将仍有1400万就业缺口。

尽管如此，中国社科院人口与劳动经济研究所副所长张车伟仍然认为“中国就业状况最危险的时候已经过去了”，“比如‘上山下乡’时期，还有1998年国企职工大规模下岗的时候。

当前的失业状况，主要是因为经济体制转轨将从前被计划经济时代掩盖的隐性失业释放出来了，体现为失业率数字的攀升而已。

而另一面，是大学生的结构性失业。

”张车伟长期从事就业问题研究，参与了中国劳动与社会保障部许多就业工作的调研和报告。

他认为，我国面临的就业问题是个长期性问题，比其他国家更复杂，世界上没有哪一个国家要像中国这样提供7.3亿个工作岗位，整个西方发达国家总共才提供4.3亿个工作岗位。

重要的是，政府的发展战略从“GDP优先”转变为“就业优先”已经相当明确，“就业问题正在成为这个国家的头等大事”经济增长与高就业的不等式在“左岸公社”里一家公司谋职的庄先生上班都会路过中关村人才交流市场，他每天看到的场景几乎一成不变，“求职的队伍从里排到外，天天都是”。

庄先生说，那些年轻人脸上千篇一律的焦虑神情让他庆幸自己是80年代的大学生。

中央党校研究室副主任周天勇注意到，失业压力持续加大的另一面，是中国经济正在加速进入一个新的增长周期，“但对许多求职者来说，今年的就业压力确实是空前的”。

对于任何一个政府来说，保持经济增长和实现充分就业是其宏观调控的两大基本目标。

“但长期以GDP增长作为其首要目标的中国却越来越感受到让人难以喘息的就业压力。