产品运营之道

运营的发展历程
第一代：以技术为驱动 代表企业：百度，Google，微软。 在互联网发展的初期，信息技术人才非常稀 缺，谁掌握着技术，谁就能够赢得市场，运 营的作用较小。 第二代：以产品为驱动 代表企业：腾讯 第三代：以运营为驱动 代表企业：阿里，京东等电 商企业，美团、大众点评 等O2O公司。 如今互联网市场竞争白热化， 技术逐步成熟，产品信 息获取方便，如何让用户从茫 茫大海中发现并使用自 己的产品变成了最大的难点， 所以运营岗迎来了黄金时代。
信息技术逐渐成熟，产品体验变得非常重要
，但随着市场竞争也越来越强，运营的价值 开始得到重视。
商业广告投放是运营推广中非常重要的环节，产品经理在产品设计的时候，
要注意通过产品规范，设置产品验收标准等方式达到提高网站的打开速度，
抵达率等指标。比如网页打开的速度慢，加载时间久，在加载的过程中可能 会造成用户关闭页面，使用户流失，导致页面抵达率低，用户成本提高
2、学习能力
作为一个互联网从业者，应该要时常关注互联网行业的动态，比如热门话题，
热点事件，病毒活动等，以便结合自己的产品及时开展高效的运营工作。
3、数据分析能力
数据分析能力是至关重要的能力，在产品运营一段时间后，就一定会产生数据，这个 时候 进行数据分析决定下一步的运营策略。 •重点关注数据：日UV、月UV、PV、订单转化率、新增用户数、留存率、新增用户来 源渠 道等等。 •数据分析体现形式：日报、周报、月报、专题分析。
互联网产品经理深入浅出
互联网产品运营之道
主讲人：明星
什么是互联网产品运营
针对互联网产品，为实现某种商业目的，而开展的用户获取，留存，活跃和转化等一 系列行为的统称。 运营现在是互联网体系下的三驾马车之一；具备举足轻重的作用，相当于传统企业的 市场，直接关系到互联网企业的生死。 在成熟的大型互联网公司，主要负责获取到用户后的生命周期的管理。 在中小型互联网公司，运营和推广通常是在一起的，运营就会负责从获取新用户到 用户是否转化整个生命周期 。 留存
点击率：页面点击量/UV，打造具有吸引力的标题。 要点：故事性（从问题学生到美国总统）、情绪性（XX，你让我第一次骂娘了）、直观 的价值 （大学怎么度过能让你毕业就被企业争抢）。百度文库享性（测测你的颜值在全国排名第几）。 但需要注 意标题与文章的内容必须要相符，否则将适得其反。 •转发率：转发量/阅读人数。文章是否被转发是衡量内容质量的主要标准。 要点：文案的内容必须要激发人性内心深处的共鸣。案例：西少爷肉夹馍（我为什么要 辞职去卖肉 夹馍）。
活跃 用户
获 取
转化
运营需要哪些基本素质
文案能力 学习能力 数据分析能力 了解seo知识 熟悉商业广告投放
文案能力是运营的基础素质，不管是作为产品还是作为运营都需要一定的文案
能力。文案能力将直接影响着各种重要的指标，比如：停留时间，跳出率，访
问深度，订单转化等各项重要指标。 判断文案好坏的维度