项目二 网络营销常用工具(任务驱动教学课件)
合集下载
课题五-网络营销的常用工具课件
（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的
重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了 电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销 战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务 的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易 提供支持，是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前， 网络营销发挥着主要的信息传递作用。
课题五-网络营销的常用工具
简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。 （1）网络营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的
内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交 易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营 销活动。发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送 等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所 涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
课题五-网络营销的常用工具
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
简答： 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性
课题五-网络营销的常用工具
第二篇 网络营销的方法体系
课题五-网络营销的常用工具
一 企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本 质性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、
功能、规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
开展网络营销综合工具 企业最全面的网络营销信息源
重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了 电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销 战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务 的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易 提供支持，是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前， 网络营销发挥着主要的信息传递作用。
课题五-网络营销的常用工具
简答题：谈谈网络营销与电子商务联系与区别。 （1）网络营销与电子商务的研究范围不同。电子商务的
内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交 易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营 销活动。发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送 等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所 涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
课题五-网络营销的常用工具
★ 知识点四：网络营销信息传递的一般原则
简答： 1. 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 2. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 3. 尽可能缩短信息传递渠道 4. 保证信息传递的交互性 5. 充分提高网络营销信息传递的有效性
课题五-网络营销的常用工具
第二篇 网络营销的方法体系
课题五-网络营销的常用工具
一 企业网站
企业网站的本质
从网站的基本原理和采用的技术上，各种网站没有本 质性的差别，不同之处主要在于网站的目的、内容、
功能、规模、表现形式与经营形式等。 网站的一般特征是具有上述一个或多个方面的目的。
开展网络营销综合工具 企业最全面的网络营销信息源
网络营销实务项目二 网络营销常用工具 (电子课件)
教育部职业教育与成人教育规划教材 中等职业教育电子商务专业教学用书
《网络营销实务》 电子课件
主编 王涛 副主编 周艳红
机械工业出版社 《网络营销实务》
《网络营销实务》
项目二 网络营销常用工具 任务一 学会网页浏览器的基本操作 任务二 学会电子邮件的基本操作 任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
《网络营销实务》
《网络营销实务》
二、认识浏览器界面
（5）链接栏 保存了用户经常使用的一些网页的链接，单击这些链接就会 打开相应的网页，而不必每次都在地址栏中输入网页的地址。 （6）收藏栏 是一个浏览网页的辅助窗口，用户可以在使用搜索引擎或管 理收藏夹的同时浏览网页。 （7）浏览区 用户查看网页的地方，也是用户最感兴趣的地方。 （8）状态栏 显示当前用户正在浏览的网页下载状态、下载进度和区域属 性。
《网络营销实务》
任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
《网络营销实务》
一、即时通讯软件概述
即时通讯（Instant messaging，简称IM）是一个终端服务，是指能 够即时发送和接收互联网消息等的业务。即时通信利用的是互联网线路， 通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的 时间与经济成本。即时通信系统不但成为人们的沟通工具，还成为了人们 利用其进行电子商务、工作、学习等交流的平台。
《网络营销实务》
三、电子邮件地址
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信 人地址等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是用户在主机上使 用的登录名，而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局 方给定的，如wlyx@即为一个邮件地址。
《网络营销实务》
《网络营销实务》
四、电子邮件服务商的选择
《网络营销实务》 电子课件
主编 王涛 副主编 周艳红
机械工业出版社 《网络营销实务》
《网络营销实务》
项目二 网络营销常用工具 任务一 学会网页浏览器的基本操作 任务二 学会电子邮件的基本操作 任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
《网络营销实务》
《网络营销实务》
二、认识浏览器界面
（5）链接栏 保存了用户经常使用的一些网页的链接，单击这些链接就会 打开相应的网页，而不必每次都在地址栏中输入网页的地址。 （6）收藏栏 是一个浏览网页的辅助窗口，用户可以在使用搜索引擎或管 理收藏夹的同时浏览网页。 （7）浏览区 用户查看网页的地方，也是用户最感兴趣的地方。 （8）状态栏 显示当前用户正在浏览的网页下载状态、下载进度和区域属 性。
《网络营销实务》
任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
《网络营销实务》
一、即时通讯软件概述
即时通讯（Instant messaging，简称IM）是一个终端服务，是指能 够即时发送和接收互联网消息等的业务。即时通信利用的是互联网线路， 通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的 时间与经济成本。即时通信系统不但成为人们的沟通工具，还成为了人们 利用其进行电子商务、工作、学习等交流的平台。
《网络营销实务》
三、电子邮件地址
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信 人地址等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是用户在主机上使 用的登录名，而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局 方给定的，如wlyx@即为一个邮件地址。
《网络营销实务》
《网络营销实务》
四、电子邮件服务商的选择
网络营销常用工具教学课件
总结
网络营销工具在提高品牌曝光度、精确定位目标受众和提升工作效率方面起 着重要作用。选择适合自己的工具，并遵循最佳实践可以显著提高网络营销 效果。
参考资料
1. 《网络营销工具大全》 2. 《网络营销技巧手册》
为什么需要网络营销工具
1 提高可见性
网络营销工具可以帮助 您在搜索引擎结果中获 得更高的排名，增加品 牌曝光度。
2 精准定位
通过分析用户数据，网 络营销工具可以帮助您 更好地了解您的目标受 众，并创建精准的市场 营销策略。
3 提升效率
网络营销工具可以自动 化重复的任务，减少人 工工作量，从而提高工 作效率。
网络营销常用工具教学课 件PPT
这是一份网络营销常用工具的教学课件PowerPoint。在本课程中，我们将介 绍网络营销的概念，探讨为什么需要使用网络营销工具，并详细介绍常用的 工具及其使用案例。
什么是网络营销
网络营销是通过互联网和数字技术来推广产品或服务的过程。它涵盖了各种在线渠道和工具，旨在吸引 潜在客户，并促使他们进行交易。
常用工具介绍
SEO优化工具
搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果中排名的过程。Google关键词规划工具和 SEMrush是常用的SEO优化工具。
社交媒体营销工具
社交媒体是吸引和与潜在客户互动的重要渠道。微博营销助手和微信公众平台是常用的社 交媒体营销工具。
数据分析工具
数据分析工具帮助您了解用户行为和网站具使用案例
1
SEMrush竞争对手分析
通过使用SEMrush，您可以分析竞争对手的关键词策略和广告活动，找到您自 己的优势和机会。
2
微博营销略，借助微博营销助手提高品牌知名度和用 户参与度。
3
网络营销常用工具PPT课件
26
保持色彩的一致性。
人的视觉对色彩要比布局更敏感，更容易在大脑中形成记忆 符号 <<
27
28
29
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具
企业网站设计的一般要素
3.版面设计和内容显示要点 ➢ 避免带有业余水平特征。诸如：计数器、大量
使用感叹号、太多GIF 动态花哨的背景等 ➢ 不要使用弹出窗口，它们侵扰访问者，往往被
12
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具
企业网站设计的一般要素
2.网站导航要点 ➢ 如果网站用到Flash ，应同时提供HTML 版本 ，
为那些喜欢平实、快速进入网站的用户 ➢ 在长长的页面底部提供简单的文本导航链接，
这样用户无须再拖回页面顶端 ➢ 除了首页以外 ，其它页面的logo都加上首页的
17
在网页上必须提供文本链接。以便那些关掉了 图形开关的浏览者能方便地浏览
18
决定网页的配色方案时，注意不要将容易混淆的颜色，如 将蓝色和绿色作为对比.
19
将容易混淆的颜色作为对比，引起阅读困难
20
2. 保持内容风格的恰当与一致
保持网站结构的一致性。 保持色彩的一致性。 保持导航方式的一致性。
产品展示 网上销售 资源合作 顾客服务
4
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站 企业网站的一般内容
公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等
5
企业网站与网络营销的关系
网站建设完成是实现网络营销职 能的基础 网站建设是网络营销策略的重要 组成部分 企业网站内容是网络营销信息源 的基础 网站的功能决定了网络营销方法 的选择
链接 所有内页都要有回首页的链接
保持色彩的一致性。
人的视觉对色彩要比布局更敏感，更容易在大脑中形成记忆 符号 <<
27
28
29
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具
企业网站设计的一般要素
3.版面设计和内容显示要点 ➢ 避免带有业余水平特征。诸如：计数器、大量
使用感叹号、太多GIF 动态花哨的背景等 ➢ 不要使用弹出窗口，它们侵扰访问者，往往被
12
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具
企业网站设计的一般要素
2.网站导航要点 ➢ 如果网站用到Flash ，应同时提供HTML 版本 ，
为那些喜欢平实、快速进入网站的用户 ➢ 在长长的页面底部提供简单的文本导航链接，
这样用户无须再拖回页面顶端 ➢ 除了首页以外 ，其它页面的logo都加上首页的
17
在网页上必须提供文本链接。以便那些关掉了 图形开关的浏览者能方便地浏览
18
决定网页的配色方案时，注意不要将容易混淆的颜色，如 将蓝色和绿色作为对比.
19
将容易混淆的颜色作为对比，引起阅读困难
20
2. 保持内容风格的恰当与一致
保持网站结构的一致性。 保持色彩的一致性。 保持导航方式的一致性。
产品展示 网上销售 资源合作 顾客服务
4
5.1 网络营销常用的工具和方法－常用工具 企业网站 企业网站的一般内容
公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等
5
企业网站与网络营销的关系
网站建设完成是实现网络营销职 能的基础 网站建设是网络营销策略的重要 组成部分 企业网站内容是网络营销信息源 的基础 网站的功能决定了网络营销方法 的选择
链接 所有内页都要有回首页的链接
网络营销的常用工具与方法(PPT 65页)
第二，创建对用户有价值的网页内容，并通过搜 索引擎、网站链接等常规推广方式获得尽可能多 的潜在用户资源；
第三，为其他网络推广方法奠定基础，例如搜索 引擎优化，依赖于网站内部合理的链接网络及整 个网站的内容优化。
网站内部资源类型及推广方法
• 常见的网站内部推广资源类型：
• 网站内容资源
• 重要网页、专题网页
–关联网站的运营推广方法。 源等因素，关联网站并非
是越多越好。
一个网站可以有多 个关联网站，也可 以有多种不同的关 联模式，关键是要 以企业本身所适合 的模式来运营。
关联网站可以是分阶段性关联网站或连续性关联 网站，针对不同阶段性网站采取不同的运营管理。 对于阶段性的关联网站，应该集中精力在一定时 期内提升关联网站的影响力；对于连续性的关联 网站，需要制定长期的运营管理计划。
– 电子邮件
• 在线顾客交互工具与资源 （1种）
– 即时信息（IM）
• 网络营销管理分析工具（1种）
– 网站访问统计分析
网络营销工具和资源体系关系图
4.2互联网工具和资源的网络营销价值
4.2.1官方网络营销信息源
（1）企业官方网站
➢ 企业官方网站是网络营销综合工具； ➢ 官方网站是企业最全面、最重要的网络营销信息
源（内部信息源）； ➢ 官方网站是企业最有价值的网络营销资源，网站
的功能决定了网络营销方法的选择。
企业官方网站的网络营销功能：品牌形象宣传、产品展 示、信息发布、网上销售、网络调查、资源合作、顾客 服务、顾客关系。
企业官方网站的网络营销功能：品牌形象宣传、产品展 示、信息发布、网上销售、网络调查、资源合作、顾客 服务、顾客关系。
关联 形式灵活 通常由企业下属 提高运营效率,增加
第三，为其他网络推广方法奠定基础，例如搜索 引擎优化，依赖于网站内部合理的链接网络及整 个网站的内容优化。
网站内部资源类型及推广方法
• 常见的网站内部推广资源类型：
• 网站内容资源
• 重要网页、专题网页
–关联网站的运营推广方法。 源等因素，关联网站并非
是越多越好。
一个网站可以有多 个关联网站，也可 以有多种不同的关 联模式，关键是要 以企业本身所适合 的模式来运营。
关联网站可以是分阶段性关联网站或连续性关联 网站，针对不同阶段性网站采取不同的运营管理。 对于阶段性的关联网站，应该集中精力在一定时 期内提升关联网站的影响力；对于连续性的关联 网站，需要制定长期的运营管理计划。
– 电子邮件
• 在线顾客交互工具与资源 （1种）
– 即时信息（IM）
• 网络营销管理分析工具（1种）
– 网站访问统计分析
网络营销工具和资源体系关系图
4.2互联网工具和资源的网络营销价值
4.2.1官方网络营销信息源
（1）企业官方网站
➢ 企业官方网站是网络营销综合工具； ➢ 官方网站是企业最全面、最重要的网络营销信息
源（内部信息源）； ➢ 官方网站是企业最有价值的网络营销资源，网站
的功能决定了网络营销方法的选择。
企业官方网站的网络营销功能：品牌形象宣传、产品展 示、信息发布、网上销售、网络调查、资源合作、顾客 服务、顾客关系。
企业官方网站的网络营销功能：品牌形象宣传、产品展 示、信息发布、网上销售、网络调查、资源合作、顾客 服务、顾客关系。
关联 形式灵活 通常由企业下属 提高运营效率,增加
网络营销的常用工具和方法PPT精品文档40页
2 E—mail的应用类型 建立自己的邮件列表可以及时向用户提供产品或
服务信息,主要有以下几种类型： (1)商务邮件 商务邮件包括内容丰富的电子杂志、特定需求征
集、导购提醒及一些选择性市场推广活动。 (2)反馈邮件 反馈邮件包括对客户需求的反馈、商品购买的确
(1)专业的邮件列表 专业的邮件列表服务商提供某些类型的电子杂志、 新闻邮件、企业信息等吸引用户参与，然后在邮件内 容中投放广告主的商业信息。广告主可借助邮件列表 服务商的用户资源开展宣传、促销等活动。 (2)建立自己的邮件列表 拥有自己的邮件列表始终是企业的追求，越来越 多的传统企业意识到使用电子邮件和互联网来维系顾 客关系的边际成本是相当低的，而越来越多的人开始 使用电子邮件，所以我们经常可以看到网站上充满了 “请订阅本站E－mail通告”等要求访问者留下电子 邮件地址的文字。
4 E－mail营销存在的主要问题 很多市场研究机构都认为E－mail营销前景非常乐
观，E－mail营销将成为一种主流的网络营销手段。 但是，由于我国目前E－mail营销尚处于起步阶段， 还有一系列的问题需要解决。主要表现在以下几个方 面：
(1)企业对E—mail营销缺乏正确的认识 (2)提供E－mail营销专业服务的市场还没有真正形成 (3)缺乏E－mail营销专业人才和技术 (4)越来越高的电子邮件退信率
E—mail地址从列表中删除。
(3)“选择加入”列表(Opt—in Lists ） 这种形式的邮件列表是由消费者采取“肯定”的 行为，自愿通过E－mail接受信息。比如消费者通过 选择网站提供的邮件列表项目或向网站提交表单，以 表示愿意接受E－mail邮件。
(4)“经确认的选择加入”列表(Confirmed Opt—in Lists）
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014-10-8
5
《网络营销实务》
情景分析
小敏工作效率不高，是因为她对浏览器的基本操作不熟悉，网页浏 览器是每一个网民都必须掌握的工具软件。如果能够灵活运用网页浏览 器访问互联网，并能熟练使用网页浏览器的收藏夹和历史记录，就可以 大大提高工作效率。 要帮助小敏，您应该具备如下知识与技能： 1．了解浏览器的特点
9
《网络营销实务》
任务实施
五、设置主页 （至少采用四种方法完成该任务） 六、保存网页（至少采用两种方法完成该任务） 七、添加Web页到收藏夹中（至少采用两种方法完成该任务） 八、整理收藏夹 1．在收藏夹中建立子目录 2．在收藏夹中删除网页2014-10-8 Nhomakorabea10
《网络营销实务》
学习评价
请利用所学知识完
立或加入一个群。
表2-5 阿里旺旺的功能及好处 项 目 登录阿里旺旺 操作步骤
个性签名设计
添加好友 建立或加入一个群
2014-10-8 29
《网络营销实务》
学习评价
请利用所学知识完成
效果评价表2-6中的 简单介绍，并在对应 的评价栏给予相应的 评价。 要求：效果评价表26列出的5知识点，第 一个至少要写出3个 软件名称，第五个至 少要写出阿里旺旺的 6个基本功能。
2014-10-8 30
表2-6 商务沟通软件的基本知识
评 价
内 容
即时通讯软件有 哪些 什么是阿里旺旺 如何下载及安装 阿里旺旺
简要介绍
很 好
好
一 般
差
很 差
如何注册阿里旺 旺
阿里旺旺有哪些 功能
《网络营销实务》
谢谢大家
2014-10-8
31
《网络营销实务》
任务实施
一、启动IE浏览器（至少采用两种方法完成该任务） 二、浏览Web站点（至少采用三种方法完成该任务） 三、切换WWW网站（至少采用四种方法完成该任务） 四、设置浏览器界面 1、打开、关闭各种工具栏 2、变更字体（变更字体大小、颜色）
3、更改浏览器的界面布局
4、锁定浏览器布局
2014-10-8
2014-10-8
22
《网络营销实务》
情景导入
王强的表姐张琳应聘到某企业做采购，上班时她发现同事与客户联 系（聊天）时，用的是和腾讯QQ类似，但又不是QQ的沟通软件，听同事 说在单位是不能登陆QQ的，回家后她向王强咨询相关信息。如果您是王 强，您将如何向表姐张琳做介绍？
2014-10-8
23
《网络营销实务》
在收藏夹下新建一个名 为电子商务的文件夹
将当当网首页添加到收 藏夹下的电子商务文件 夹下，并允许脱机使用 综合评价
《网络营销实务》
任务二 学会电子邮件的基本操作
2014-10-8
12
《网络营销实务》
情景导入
班级组织学生去郊游，老师用数码相机记录下了许多美好的瞬间， 正在用电脑播放给大家欣赏，同学们看的都很开心。之后，家在外地的 小明找到老师想要这些照片，并向老师询问如何能快速地让母亲看到自 己的照片。您能向小明介绍几种方便、快捷的传送图片的方法吗？
2014-10-8
27
《网络营销实务》
任务实施
二、阿里旺旺的注册
编
1
表2-4 注册阿里旺旺的步骤
主要操作步骤 注意事项
号
2
3
4
5
6
7
8
2014-10-8
28
《网络营销实务》
任务实施
三、阿里旺旺的登录及使用 要求：1．按提示完成以下四项操作，并将主要操作步骤记录在表2-5中。 （1）登录阿里旺旺；（2）进行个性签名设计；（3）添加好友；（4）建
作，关于QQ等聊天工具的操作内容将在本单元任务三中进行详细介绍。
完成本任务，您应该具备如下知识与技能： 1．了解电子邮件的概念和格式
2．掌握申请免费的电子邮件的方法
3．会利用电子邮件的基本功能收发邮件
2014-10-8 14
《网络营销实务》
知识链接
《任务二 学会电子邮件的基本操作 》
电子课件
2014-10-8
教育部职业教育与成人教育规划教材 中等职业教育电子商务专业教学用书
《网络营销实务》
任务驱动教学课件
主编 王涛
副主编 周艳红
2014-10-8
机械工业出版社
《网络营销实务》
1
《网络营销实务》
项目二 网络营销常用工具
任务一 学会网页浏览器的基本操作
任务二 学会电子邮件的基本操作
任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
电子邮件地址的格式 申请电子邮箱的步骤 设置电子邮箱自动回 复的步骤 设置电子邮件签名的 方法 内 容 简要介绍
表2-3 电子邮件基本操作
评 价
很 好
好
一 般
差
很 差
要求：效果评价表
表2-3列出的4个 知识点第一个是要
必须掌握的，后三
个会操作即可。
2014-10-8 21
《网络营销实务》
任务三 掌握即时通讯软件的基本操作
2．掌握浏览器的一般操作方法
2014-10-8
6
《网络营销实务》
知识链接
《任务一 学会网页浏览器的基本操作 》
电子课件
2014-10-8
7
《网络营销实务》
任务实施
浏览器基本操作
启动浏览器
设置主页
浏览Web站点
保存网页
切换WWW网站
添加Web页到收藏夹中
设置浏览器界面
整理收藏夹
2014-10-8
8
成效果评价表2-1中 的操作，并将操作 步骤记录在表中。 要求：表2-1列出的 5个任务都有多种方 法可以实现，希望 您能尽可能多地寻 找完成任务的方法， 并对掌握情况进行 综合评价。
2014-10-8 11 方 法
表2-1 浏览器基本操作
方 法 一 方 法 二 方 法 三
任 务 启动IE浏览器
进入淘宝网 将hao123设为主页
2014-10-8
13
《网络营销实务》
情景分析
上述任务不仅是要把照片送到小明母亲处，还有快速、经济的要求。 主要方法有：1．传统法：将照片洗出来，用信件的形式寄给母亲； 2．利用网络法：借助QQ、E-mail等沟通工具，将照片发给母亲。 比较以上两种方法，传统的邮寄形式比较繁琐，限制也较多，比如 想寄一些声音、视频等是无法实现的。本任务主要介绍E-mail的基本操
邮件中带WORD文档为附件等。
2014-10-8
19
《网络营销实务》
任务实施
四、邮箱设置 1．登录邮箱后单击页面右上角的“邮箱设置” 。 2．进行雅虎邮箱设置。可按提示对邮箱基本设置、签名、垃圾邮件等信息进 行设置，设置完成点击“保存修改”按钮。
2014-10-8
20
《网络营销实务》
学习评价
请利用所学知识完 成效果评价表2-3 中的简单介绍，并 在对应的评价栏给 予相应的评价。
15
《网络营销实务》
任务实施
电子邮件基本操作 电子邮件服务商的选择 申请电子邮箱 登陆邮箱 收发邮件 邮箱设置
2014-10-8
16
《网络营销实务》
任务实施
一、电子邮件服务商的选择 提示：1．利用自己的知识储备或上网收集资料完成下表；2．选择一个适合 自己的电子邮件服务商，进入其网站浏览相关信息，准备申请一个属于自己 的电子邮箱。 表2-2 电子邮件服务商的选择 电子邮件服务商名称 网 址 实用功能简介
2014-10-8 24
《网络营销实务》
知识链接
《任务三 掌握即时通讯软件的基本操作》
电子课件
2014-10-8
25
《网络营销实务》
任务实施
阿里旺旺的基本操作 阿里旺旺的下载及安装 阿里旺旺的注册 阿里旺旺的登录及使用
2014-10-8
26
《网络营销实务》
任务实施
一、阿里旺旺的下载及安装 方法一：登录淘宝网，找到阿里旺旺的链接，点击进入阿里旺旺页面，进 行免费下载。 方法二：进入搜索引擎网站，输入关键字，如“阿里旺旺下载”，进入相 关网站进行下载。
情景分析
随着互联网的飞速发展，网络市场上的即时通讯工具越来越多，正
如上述任务中王强表姐提到的，现在很多企业是禁止员工在上班期间登
录QQ的，作为一名网络营销人员，除了会使用QQ沟通软件，还应该掌 握其他一些即时商务沟通软件的使用方法与技巧，方便及时与顾客进行 沟通。即时商务沟通软件是可以在两名或多名用户之间传递即时消息的 网络软件，大部分的即时聊天软件都可以显示联络人名单，并能显示联 络人是否在线。使用者发出的每一句话都会即时显示在双方的银幕上。 因此，要向王强表姐做一详细介绍，您应该具备如下知识与技能： 1．了解目前市场上有哪些商务沟通软件，各属什么网站 2．熟练掌握至少一个商务沟通软件的使用方法
2014-10-8
2
《网络营销实务》
项目目标 ◆认识浏览器，学会浏览器基本操作 ◆掌握免费申请及使用电子邮件的方法 ◆掌握基本的商务沟通软件的使用方法
2014-10-8
3
《网络营销实务》
任务一 学会网页浏览器的基本操作
2014-10-8
4
《网络营销实务》
情景导入
小敏应聘到一家商贸公司做采购，她虽然工作很认真，但是工作效 率不高，所以业绩自然不好。通过不断寻找原因，小敏发现同事们都能 熟练掌握电脑的基本操作，比如同事打开电脑可以直接进入公司的网站， 并能直接利用收藏夹进入供应商的网站等，而她的大量时间都浪费在重 复打开公司主页、寻找供应商网站上面。您能帮助小敏掌握浏览器使用 的基本方法啊？
2014-10-8
17
《网络营销实务》