《组织行为学》17春平时作业2

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《组织行为学》第二次作业(答案)

《组织行为学》第二次作业姓名:学号：得分简述题（每题10分）1、简述培养员工组织承诺的途径。

2、简述提高员工组织公民行为的途径。

3、简述工作满意度与工作绩效的关系。

4、简述提高员工满意度的措施。

5、简述群体发展的间断——平衡模型。

6、简述群体内聚力与工作效率的关系。

7、简述预防冲突的策略.8、简述群体决策优点和缺点。

9、简述工作团队的优点和缺点。

10、简述塑造高效团队的途径。

答案1、简述培养员工组织承诺的途径。

①组织因素:主要指组织基本特征，包括组织支持感、组织可依赖性、组织公平感、管理层对新观点、新思想的接纳程度、集体工作精神等。

②工作因素：指职位的明确程度、工作的意义、工作的挑战性、工作内容的丰富化、目标的明确度、目标难度等方面。

③员工个人因素：个人在组织内的投入和付出因素；个人在组织内的回报因素;个人特征因素;人格特征因素;其他个人因素等.2、简述提高员工组织公民行为的途径。

①扩大工作分析的内容;②建设企业文化；③360度多源评价机制。

从直接上级、同行评定、下级评定、自评多渠道收集个体组织公民行为信息，对其有全面准备的认识。

④实施外在和内在激励相结合的薪酬支付方式。

外在薪酬,指为员工提供的可量化的货币价值，如基本工资、奖金、股票期权等；内在薪酬，指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如对工作的满意度，企业文化、良好的人际关系等。

3、简述工作满意度与工作绩效的关系。

工作满意度与工作绩效有四种组合情况：①满意度高，工作绩效低;②满意度虽低，绩效却很高；③满意度低，绩效也低；④工作满意度和绩效都高。

4、简述提高员工满意度的措施。

①结合员工需求和组织目标，尽量满足员工需要。

②使员工参与决策,增加员工归属感。

③建立良好的沟通渠道。

④重视员工培训.⑤创造公平竞争的企业环境。

5、简述群体发展的间断-—平衡模型。

间断—平衡模型认为，以接近中间的某个时间作为分水岭,群体发展的过程基本上可以划分为两个平衡阶段。

《组织行为学(本科)》17年9月离线作业平时作业答案

《组织行为学》平时作业一、简答题1、简述影响群体绩效的因素。

答：群体绩效除了与群体结构、领导等因素有关外，还决定于以下几种因素。

（1）外部环境。

群体是组织这个大系统中的一个小系统，组织状况制约着群体的行为与绩效。

（2）群体目标。

目标不仅能够引导个体的行为，也是群体行为的推动力量。

（3）任务的性质。

群体任务的复杂性和依赖性是影响群体绩效的重要变量。

任务越复杂，群体的绩效就会越低。

（4）群体规模。

5－7人的群体执行任务最有效。

（5）群体构成。

异质群体较之同质群体具有很高的潜在绩效。

（6）社会影响。

有两种个体在他人的影响下心理、行为以及绩效的变化。

一种是社会促进，是指个体在他人在场的情况，绩效有时会提高，有时会降低的现象。

另一种是社会懒惰，则是指随着群体规模的增大，个体完成群体任务时的努力将减小。

2、影响组织文化的因素。

答：组织文化不是静止不变的，其形成、发展和演变过程中受到以下因素的影响：(1)民族文化因素(2)制度文化因素(3)外来文化因素(4)组织传统因素(5)个人文化因素3、什么是组织文化？答：是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

二、论述题1、论述阿尔波特的共同特质与个人特质的异同。

答：(1.阿尔波特认为人格结构中包含两类特质：共同特质和个人特质。

共同特质是同一文化形态下的人们所共有的行为倾向。

个人特质是个人所独有的，代表个人的性格倾向，它主要决定人的行为方式，代表着人与人之间的人格差异。

(2.阿尔波特又把个人特质按照它们对人格的影响和意义的不同，划分为3个不同的层次：枢纽特质、核心特质和次要特质。

①枢纽特质，这是个人最重要的特质，影响个体一切行为的性质，几乎渗透到个人全部生活的所有方面。

使所有的行为都反映出它的影响。

②核心特质，代表一个人的主要行为倾向，它决定一类行为，但不是所有行为。

③次要特质，它不是人格的主要成分，也不太受人注目，对于描述一个人来说显得并不十分重要，在人的行为中渗透得极少，只在特殊场合下才出现的行为倾向，是个人无足轻重的特质，或者说是一个人的独特的偏好。

组织行为学作业第二次作业答案

组织行为学第二次形考课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。

案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

分析与讨论：1、本人分析的观点：(40分)这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。

（一）用内容型激励理论分析案例：内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有4种理论：需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。

我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。

1．需要层次论马斯洛需要层次论主要有七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。

在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励，不但满足了小苗的基本生理需要，同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。

小苗获得了组织的关心爱护和支持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。

在公司持续6年的支持下，他获得了研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要，（即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望），小苗的人生价值获得了最大程度的体现。

这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。

可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。

无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。

2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录，30分)田春晏同学发言（只要求记录主要观点）：这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。

华南理工网络教育-组织行为学-平时作业2

组织行为学-平时作业2结合工作实际，试分析组织中的冲突现象。

（提示：可以选择某一种冲突现象进行具体分析，也可以对多种冲突现象进行综合分析。

字数约2000字左右）冲突是指两个以上相关联的主体，因互动行为所导致不和谐的状态，冲突的实质是观点差异，冲突之所以发生，可能是利益相关者对若干议题的认知、意见、需求、利益不同，或是基本道德观、宗教信仰不同等因素所致，企业中人们冲突的行为可分为：轻度的意见分歧或误解，公开的质问或怀疑，武断的言语攻击，威胁和最后通牒，挑衅性的身体攻击，公开有损对方等。

冲突有建设性作用和破坏性作用。

鼓励进行建设性冲突，鼓励对立，分别向冲突双方提供必要的信息，适当拖延解决冲突的时间，让冲突更加明朗化。

冲突的破坏性作用，缓和破坏性冲突，正视冲突解决冲突，帮助双方转化，使用权威，回避等处理方式。

解决冲突的传统方法：妥协、第三者裁判、拖延、不予理睬、引入空降经理人、强制、转移目标、教育培训、合作、换角色、重组群体和团队、人事调整。

冲突管理中应避免过度理性，对于负面情绪视而不见，认为处理冲突是对人不对事，认为处理冲突是自己一人的责任，认为只有对方需要改变，认为对方不愿意面对冲突，等对方先行动以表示自己的善意！组织冲突和处理方式：由于职能的内在矛盾，权力和利益的争夺，价值观的异同等等因素，组织内部会产生不断的冲突，组织冲突的破坏性或建设性，受到领导者态度和策略的直接影响，正确的策略，可以化害为利，错误的引导，将使冲突进一步激化，专家估计，高层经理一般把约20%的时间花在参与或处理内部争斗上，大多数成功经理人都有较高的冲突处理艺术！组织冲突的原由有个体差异、信息缺失、职责不同、资源紧缺、环境压力、强制方式等。

项目的冲突管理：与职能经理相比，项目经理必须面对不断的环境变更，项目经理必须对不同项目周期阶段冲突的主要原因有所了解，就很可能避免或减少潜在的冲突的有害性。

冲突的主要解决模式：撤出、缓和、妥协、强制、面对。

华南理工网络教育-组织行为学-平时作业2(特选)

组织行为学-平时作业2结合工作实际，试分析组织中的冲突现象。

（提示：可以选择某一种冲突现象进行具体分析，也可以对多种冲突现象进行综合分析。

冲突有建设性作用和破坏性作用。

鼓励进行建设性冲突，鼓励对立，分别向冲突双方提供必要的信息，适当拖延解决冲突的时间，让冲突更加明朗化。

冲突的破坏性作用，缓和破坏性冲突，正视冲突解决冲突，帮助双方转化，使用权威，回避等处理方式。

冲突的主要解决模式：撤出、缓和、妥协、强制、面对。

组织行为学平时作业及答案

教师与家长保持密切的关系，创造一个友好的环境，促进家长参与教育，这是很重要的。第一，增进双方对学生的了解。教师了解学生在学校里的情况，而学生还有更多的时间是在家里生活。第二，形成教育合力。教师与家长默契合作，互相支持，互相补充，学校教育与家庭教育相互渗透，教育更有效。第三，家长与教师的关系影响学生接受学校教育的态度。家长和教师关系不好，在孩子面前表现出对教师的不满，批评教师的态度和行为，指责教师知识上的缺陷或教学中的漏洞，都造成学生对教师的不信任、不尊敬，甚至抵触和反抗，大大降低教育的有效性。
5.组织行为学(教育)作业3
一.填空题
1.纵向、垂直 2.幅度(跨度) 3.学校教学系统、学校后勤保障系统 4.改善心智模式,建立共同愿望和开展团队活动 5.制度文化、精神文化 6.破坏性、建设性 7.改变、冻结 8.任务技术为中心、组织结构为中心 9.原理知识、技能知识 10.显性知识、隐性知识
二.单项选择题
6.答:1.客观因素
第一,政策贯彻不力,思想工作缺乏实效.
第二,学校管理的作风和方法不当.
第三,学校组织内人际关系不良.
第四,工作安排不当.
第五,学校环境不良.
2.主观因素
第一,对挫折情境的认识判断,对一个情境是否构成挫折，是一种主观的判断.
第二,遭挫目标的重要性.
第三,抱负水平.一个人是否体验到挫折与他的抱负水平有关.同一情境对于抱负水平高的人来说可能不构成挫折或挫折程度不深.
⑷提高教师的生活待遇，做好社会支持工作，见换教师工作压力。要引导教师里清角色、善用时间，防止角色间的冲突。
⑸教师自身善于调节。
3.答：就是形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、人生观。学校精神文化的构建可以结合校史教育、校友事迹宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。就学校规范文化而言，努力建立以人位本的学校管理制度，尊重教师、学生的创造性；努力建设良好的校风、班风、教风、互助、敬业、上进、创新的学校气候，积极开展健康向上的文体娱乐活动，善于通过典礼、仪式（包括颁奖仪式、校庆仪式、开始典礼、毕业典礼、传递学校文化）。此外，就有形的物质文化来说，要注重校园物质环境、装饰物、文化标识物的建设。统筹考虑学校布局、建筑风格、注意建设体现校史和新貌的文化装饰建筑、注意校牌、校旗、校徽、校服、校标、校报等文化标识物的建设。良好的学校组织文化应该是以人位本、开放创新的文化。学校应该努力从物质、精神、规范方面营造特色而富有生机的学校文化。

北语17秋《组织行为学》作业_2答案

17秋《组织行为学》作业_2交卷时间：2018-02-19 20:36:23一、单选题1.(4分)下列不属于正式组织特征的是（）∙ A. 有十分明确的组织目标组织目标∙ B. 讲究效率∙ C. 经过规划而不是自发形成的∙ D. 组织的最主要作用是满足个人不同的需要纠错得分： 4知识点： 10.1 组织的基本问题2.(4分)文化维度理论是由荷兰著名学者（）创立的∙ A. 阿西∙ B. 皮尔尼克∙ C. 霍夫斯坦德∙ D. 斯皮尔曼纠错得分： 4知识点： 10.4 组织环境与组织文化3.(4分)（）是由群体中成员的地位与角色的不同构成。

∙ A. 群体结构∙ B. 群体变量∙ C. 群体规模∙ D. 群体影响力纠错得分： 4知识点： 6.1 群体的形成及发展4. 错误(4分)能力的发展与年龄的增长（）∙ A. 无关∙ B. 同速∙ C. 同步∙ D. 不同步纠错得分： 0知识点： 3.1 个体能力差异与应用5.(4分)作为一名追随者需要具备的素质是（）∙ A. 品德正、能力强、守成意识、忠诚∙ B. 品德正、能力强、守成意识、勤劳∙ C. 品德正、能力强、创新意识、忠诚∙ D. 品德正、能力强、创新意识、勤奋纠错得分： 4知识点： 8.1 领导的一般概念6.(4分)下列不属于工作团队优点的是（）。

∙ A. 成员共享价值观和目标，具有良好的工作氛围∙ B. 集体决策，有利于提高决策质量∙ C. 增进沟通∙ D. 团队成员之间的专业与技能具有同一性纠错得分： 4知识点： 7.3 团队建设与管理7.(4分)（）是高效团队的灵魂。

∙ A. 新型团队领导∙ B. 精英队员∙ C. 新型规章制度∙ D. 严格的训练纠错得分： 4知识点： 7.3 团队建设与管理8.(4分)下列属于古典理论组织学派的是（）∙ A. 科层管理理论∙ B. 官僚制理论∙ C. 扁平管理理论∙ D. 系统组织理论纠错得分： 4知识点： 10.3 组织理论9.(4分)系统组织理论认为系统是一个开放的具有整体性的社会技术系统，代表人物有（）∙ A. 梅耶、泰罗∙ B. 梅耶、艾伦∙ C. 霍曼斯、卡斯特∙ D. 马克斯·韦伯、彼得·圣吉纠错得分： 4知识点： 10.3 组织理论10.(4分)官僚制理论代表人物是（）∙ A. 梅耶∙ B. 艾伦∙ C. 彼得·圣吉∙ D. 马克斯·韦伯纠错得分： 4知识点： 10.3 组织理论二、多选题1.(4分)奥斯本法规则包括：（）∙ A. 拒绝裁判性的思想和评论∙ B. 欢迎“随心所欲”∙ C. 要有数量∙ D. 寻求联合和改进纠错得分： 4知识点： 7.2 群体决策2. 错误(4分)感觉可以分为（）。

组织行为学-平时作业

一、名词解释1.群体：是指两个或两个以上的人，为了实现共同的目标而相互影响、相互作用，并形成一定的组织形式。

2.组织：是指一个有目的、有结构、有功能的整体，它是由一群人组成的，具有明确的目标、任务、职责和权利，并且具有协调一致的行动能力。

3.管理：是指通过协调和监督他人的工作，有效地实现组织目标的过程。

管理涉及到计划、组织、领导和控制四个基本职能。

4.领导：是指影响和激励他人，以实现组织目标的过程。

领导涉及到引导、激励、协调和沟通等方面。

二、简答题5.激励过程的基本模式：激励过程的基本模式是动机、需要、目标和行为之间的相互作用。

动机是由需要引起的，而目标则是动机的诱因，它引导人们采取某种行为。

当行为达到目标时，人们会感到满足和满意，这反过来又增强了动机，并可能导致新的需要和目标的出现。

6.如何进行组织沟通：组织沟通是组织内部信息交流和共享的重要过程。

以下是一些进行组织沟通的建议：建立明确的沟通渠道：确保组织内有多种沟通渠道，例如正式和非正式的会议、报告、内部通讯、社交媒体等。

鼓励开放式沟通：鼓励员工积极发表意见和建议，促进信息的自由流动。

确保信息清晰和准确：在传达信息时，要确保语言清晰、准确，避免模棱两可或含糊不清的措辞。

及时反馈：对于收到的信息，要及时给予反馈，让发送者知道信息是否被接收和理解。

尊重多样性：尊重员工的多样性，包括文化背景、观点和意见。

7.法约尔（Henri Fayol）的组织理论：法约尔是法国管理学家，他对组织理论做出了重要贡献。

法约尔的组织理论主要包括以下几个方面：组织原则：法约尔提出了组织原则的14条原则，包括劳动分工、职权与职责对等、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、公平报酬、等级制度、秩序、公平、保持员工稳定、创新精神以及集体精神。

组织结构：法约尔提出了组织结构的五种基本职能，即计划、组织、指挥、协调和控制，以及相应的五种管理级别。

组织管理：法约尔强调了管理的普遍性和可类比性，认为管理是一种普遍存在于各种组织的活动。

国开电大组织行为学(本)形考作业二参考答案

题目1.案例讨论：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（100分）北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。

他从学校的校门出来，就进了工厂，在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产的需要。

因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是一个资源大国，也是一个生产大国。

如何把自己的所学，结合实际发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，一直激励着他。

再将近6年的时间里，在研制小组的领导下，他发挥了自己的特长，终于在95年取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项名为BSLD-95的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。

苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，像我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。

反正我是这么想的，事实上也是这样干的，因为一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事也很难，像我们这个项目就是这样的，所以历时有6年。

在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大；再一个是人力、物力的条件都不特别具备，李总来了（因为他是技术出身），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。

回想这个项目的完成，对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。

虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。

”苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最好的住房了，对我来说是非常知足的。

因为什么呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给我调整住房，从原来我住房子的八平方米到十六平方米，后来又给了一套两居室。

后来公司认为贡献（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有九十多平方米。

组织行为学平时作业

电大天堂【组织行为学】形考作业一：一、名词解释1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2、观察法和调查法：在日常生活条件下，观察者通过感观直接观察他人的行为，并把观察后果按时间顺序作系统记录的研究方法。

调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法、感情和满意。

3、个性：是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。

4、社会知觉和自我知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一个人，个人对群体，群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间，群体间关系的知觉，简而言之，社会知觉就是对人和社会群体的知觉。

自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式，在个体行为活动中，具有特别重要的地位，个体的自我知觉，既包括对自己心理与行为状态的知觉，则无，又包括对自己的目标与发展途径的认识。

5、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物事）的意义，重要性的总评价和总看法。

6、态度：是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。

二、简答题1、组织行为学有何特点？答：组织行为学的特点是：①边缘性、综合性。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。

②两重性。

组织行为学又是一门具有两重性的学科。

这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。

③实用性。

组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。

目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。

所以说它是一门实用性的科学。

2、研究和应用组织行为学有何重要意义？答：研究和应用组织行为学重要的意义是：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才；③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展；④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑤有助于组织变革和组织发展。

华南理工继续教育学院-组织行为学-本科平时作业2

组织行为学-平时作业二应具备的六大能力：1、。

为了了解内部员工互动的，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。

惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的是否成功。

2、。

管理者应该要能敏锐地觉察的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

此外，管理者对于的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。

管理者的规划能力，并非着眼于短期的，而是长期计划的制定。

换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、，不能目光如豆，只看得见现在而看不到，而且要适时让了解公司的远景，才不会让员工。

特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的与既有的，避免浪费。

4、能力。

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的，因此，培养，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。

”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要建立团队，才能进一步建构企业。

但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的。

管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、、或技术的活动——的理解和熟练。

它包括专门知识、在专业内的以及灵活地运用该专业的工具和的能力。

技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。

2、人事技能是指能够以小组成员的身份有效地工作的能力，并能够在他所的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。

北语17秋组织行为学作业1234答案

17秋《组织行为学》作业_1一、单选题1. 下列关于群体冲突说法不正确的是（）A. 一般不会导致组织灭亡B. 群体冲突都是破坏性的C. 它会危害到组织的绩效D. 冲突有时也有积极作用答案B 答案可以联系屏幕左上的“文档贡献者”。

2. 吉尔福特指出思维的过程包含了智力的三个维度，这三个维度是（）A. 内容、产品、操作B. 思维、内容、操作C. 思维、产品、操作D. 思维、内容、产品答案A3. 影响人们态度和行为的根本因素是（）A. 情感B. 意向C. 动机D. 价值观答案D4. 下列不属于矩阵式结构优势的是（）A. 促进横向沟通B. 项目负责人权力大于责任C. 有利于减少官僚主义现象D. 便于专家的高效配置答案B5. 下列不属于组织变革原因的是（）A. 组织经营环境的变化B. 组织领导的变化C. 组织内部条件的变化D. 组织本身成长的要求答案B6. 下列属于内容型激励理论的是（）A. 期望理论B. ERG理论C. 目标设置理论D. 公平理论7. 下列关于需求与动机之间关系的描述不正确的是（）。

A. 动机是在需要的基础上产生的B. 任务越难动机最佳水平越高C. 需要转化为动机需要诱因的刺激D. 需要转化为动机，需要必须有一定的强度。

8. 提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。

A. 阿特金森B. 麦克利兰C. 杜威亚当斯9. 根据领导归因理论，有效领导者的最重要特点就是（）A. 展示领导者外在表现而不是关注实际成就B. 关注实际成就，不注重外在表现C. 既关注外在表现又注重实际成就D. 既不关注外在表现也不注重实际成就10. 下列属于组织结构需要变革的征兆的是（）A. 组织领导不满意企业利润B. 员工不满意工资水平C. 组织经营成绩快速下滑D. 企业内部出现冲突二、多选题1. 动机系统的由（）组成。

A. 兴趣B. 信念C. 意图D. 成就2. 费德勒模型理论指出，情境要素包括以下（）方面A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者与被领导者之间的关系D. 被领导者的好恶3. 培养员工组织承诺的途径（）A. 通过招聘甄选合适的员工B. 通过内部晋升来培养情感承诺C. 通过培训宣传来培养情感承诺D. 通过沟通和支持来培养组织承诺4. 高效团队的特征（）A. 拥有共同目标和相关技能B. 充分的资源与相互信任C. 一致的承诺与良好的沟通D. 有效的领导、群体绩效评估与奖励体系5. 领导效能包含的重要要素有（）A. 领导能力B. 领导效率C. 领导艺术D. 领导效益三、判断题1. 事实上，群体就是一个具有共同规范的个体的集合。

南开17春学期《组织行为学》在线作业答案

A. 大众行为
B. 社会行为
C. 自然行为
D. 从众行为
标准答案：D
17. “员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（）
A. 职业规划
B. 职业生涯设计
C. 职业锚
D. 职业通道
标准答案：C
18. 要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）
A. 正相关关系
B. 负相关关系
C. 非线性关系
D. 正比关系
标准答案：A
8. 泰勒的科学管理的理论基础是（）
A. X理论
B. Y理论
C. Z理论
D. 超Y理论
标准答案：A
9. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）
A. 领导者、被领导者、领导风格
B. 领导者、被领导者、领导工作情境
E. 组织文化保障了企业核心竞争力
标准答案：ABCDE
3. 企业知识管理的措施是（）
A. 建立知识企业所需的核心竞争力
B. 调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C. 建立知识管理和知识交流的设施与环境
D. 设立企业知识主管和知识主管制度
E. 建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
C. 职业规划
D. 事业
标准答案：A
13. 研究组织的运行及其规律的学科是____
A. 社会学
B. 管理学
C. 组织行为学
D. 市场营销学
标准答案：C
14. 个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）
A. 控制点观

组织行为学(教育)形考册作业2参考答案

《组织行为学（教育）》形考册作业 2 参照答案一、填空题1．尊敬、自我实现 2．目标、动机 3．拘束、行为改正 4. 真挚、接受、理解二、选择题1．C 2．B3．A4. A三、判断题1.√2. √3. ×4. √四、阐述题1.教师需要特色：激烈的精神需要和朴素的物质需要。

教师的精神需要表此刻：（ 1）创建成就需要突出；（2）激烈的求知欲，渴求能力和人品的完好、完美和发展；（ 3）重视社会议论。

激励举措：（ 1）尽可能实时地、正确地掌握教师需要的动向，正确对待并知足教师的合理需要。

（ 2）注意教师需要的个体差别，并为教师多种需要的知足供给诱因。

（ 3）在知足教师必定物质需要的基础上，应当特别着重教师精神需要的知足。

（ 4）正确调理教师的需要。

2．（ 1）影响学生的学习动机。

学生将对教师的感情泛化到教师所授课程上，并且影响学生对信息的接受， "亲其师，信其道 "。

（ 2）影响学生参加讲堂活动。

优异的师生关系下，学生心理上获取安全感，乐于并敢于勇敢参加讲堂活动。

反之则状况相反。

（ 3）影响学生学习时的心境。

师生关系创建的讲堂心理氛围，影响学生的情绪状态，进一步影响学生的大脑思想、记忆、想象等方面活动的有效性。

最后，影响学生的学习成绩。

3．（ 1）卡曼于 1966 年第一提出领导生命周期理论。

它以领导四分图为依照，加入被领导者的成熟度这一要素，以为领导种类应当适应组织成员的成熟度。

在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整：组织成员成熟度：很低 --较低 -- 高 -- 很高领导方式：命令式 --说服式 -- 参加式 -- 受权式。

（2）学校领导者在管理、使用和培育上对不一样成熟度的教师应当差别对待，提出不一样的要求，采纳不一样的方法。

《组织行为学（教育）》形考册作业 3 参照答案一、填空题1.奖励权处罚权2. 首因 3 ．改良心智模式、展开团队学习二、选择题 1. C2 ．A 3． B三、判断题 1.√ 2.× 3.√4.√5.× 6.√四、阐述题 1．（ 1 ）由合法权、典范权和专长权组合成的一个权利三角形，奖励权和处罚权在中间，对外头的三种权利予以支持和增补。

组织行为学平时作业

组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是：( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有：( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有：( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是：( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有：( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于：( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括：( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有：( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为（ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( B )。

电大(专科)组织行为学平时作业1-4完整版

组织行为学（专科）第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的上门科学。

2.个性：是一种个体特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。

包括一个的身体特征，也包括个体的心理特点，并在这些特点的基础上，在个体行为过程中，反映出个体的观察、思考、行为、情感等方面的综合倾向。

3.社会知觉：社会知觉是对社会对象的知觉，包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉。

4.气质：气质是人的心理活动的动力性特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

5.价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性总评价和总看法。

二、单项选择:（每题2分，共20分）1、根据人员的顺从程度标志对组织进行分类的是（ a ）。

A 艾桑尼B 霍桑C 布劳D 帕森斯2、组织行为学研究的对象是（ d ）。

A 人的行为B 组织行为C 群体行为D 组织中人的行为3、事物在幅度、强度和程度上的变化是指（b ）。

A 关系B 变量C 目标D 模型4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( b )。

A 气质B 个性C 能力D 性格5、用注意到的特征代表其整体的性质，这是（d ）A 知觉防御B 近因效应C 定型效应D 晕轮效应6、具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（d ）的管理方式。

A 自我实现B 应变C 责任制D 人群关系7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( b )。

A 自我B 本我C 超我D 忘我8、强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（c ）。

A 特质论B 心理动力论C 社会学习论D 个性类型论9、下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（b ）。

组织行为学作业参考答案

《组织行为学》平时作业参考答案作业一一、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的：BA.多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实用性2．科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

3．行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（ B ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：BA.气质B.个性C.能力D.性格5．决定人的心理活动动力特征的是：AA.气质B.能力C.个性D.性格6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：BA.自我B.本我C.超我7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指：（ A ）A.自我B.本我C.超我9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ）A.自我B.本我C.超我10.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（ AA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质11．精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质12．有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ）A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质13．对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难 DA. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质14．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ）A. 性格；B.个性；C.气质；D.能力。