暨南大学717公共管理学2013年考研专业课真题试卷

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（单卖试卷5元/年/份）第二部分：学校内部考研资料2-1生理学讲义。

重难点突出，条理清晰，共24份文档。

2013暨南大学考研试卷

C.异柠檬酸脱氢酶D.苹果酸脱氢酶
16.下列哪些酶系定位于线粒体基质？( )
A. F1-F0H+-ATPase B. CFl-CF0H+-ATPase
C.呼吸链D. TCA循环酶系
17.下述哪种物质专一地抑制F0因子? ( )
A．鱼藤酮B．抗霉素A C.寡霉素D．苍术苷
18.关于糖异生与ＥＭＰ的调节下列描述错误的是（）
研究方向：
考试科目名称：713生物化学B
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。
（一）名词解释（5×4＝20分）
1.等电点
2.Km
3.三羧酸循环
4.血脂
5.随从链
（二）是非判断题（正确打√，错误打×，20×1＝20分）
1.类脂分布于体内各种组织中，以神经组织中最少。（）
2.当底物处于饱和水平时，酶促反应的速度与酶浓度成正比。（）
13.真核细胞的DNA全部定位于细胞核。（）
14.一种酶的最适pH、最适温度以及其对某种底物的Km值都是酶的特征常数。（）
15.稳定DNA双螺旋的主要因素是碱基堆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ力，而决定碱基配对特异性的是氢键。（）
16.二硫键能稳定蛋白质的三级结构，但它又属于一级结构的内容。（）
17.mRNA的选择性剪接可以通过使用不同的5’剪接点或3’剪接点来进行。（）
3.什么是底物水平磷酸化？在三羧酸循环中，哪一步涉及底物水平磷酸化？（10分）
4.酶的疏水环境对酶促反应有何意义？（10分）
5.DNA复制需要RNA引物的证据有哪些？（10分）
6.原核生物RNA聚合酶是如何找到启动子的？真核生物RNA聚合酶与之相比有何异同？（15分）
7.试论述Na+-K+泵的结构及作用机理。（15分）

2013 年全国硕士研究生招生考试管理类联考综合真题及答案详解

三、逻辑推理：第 26～55 小题，每小题 2 分，共 60 分。下列每题给出的 A、B、C、D、E 五个选项中，只有一项是符合试题要求的。 26.某公司去年初开始实施一项“办公用品节俭计划”，每位员工每月只能免费领用限量的纸笔等各类办公用品。年末统计时发现，公司用于各类办公用品的支出较上年度下降了 30%。在
－３－
D：条件（1）充分，条件（2）也充分. E：条件（1）和（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来也不充分.
16．已知平面区域 D1 x, y x 2 y 2 9 ，D2 x, y x x0 2 y y0 2 9 .则 D1 、D2 覆盖
区域的边界长度为 8 . （1） x02 y02 9 . （2） x0 y0 3 .
D．48 种
E．64 种
二、条件充分性判断：第 16～25 小题，每小题 3 分，共 30 分。要求判断每题给出的条件（1）和条件（2）能否充分支持题干所陈述的结论。A、B、C、D、E 五个选项为判断结果，请选择一项符合试题要求的判断，在答题卡上将所选项的字母涂黑. A：条件（1）充分，但条件（2）不充分. B：条件（2）充分，但条件（1）不充分. C：条件（1）和（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分.
31～32 题基于以下题干互联网好比一个复杂多样的虚拟世界，每台联网主机上的信息又构成了一个微观虚拟世界。若在某主机上可以访问本主机的信息，则称该主机相通于自身；若主机 X 能通过互联网访问主机 Y 的信息，则称 X 相通于 Y。已知代号分别为甲、乙、丙、丁的四台联网主机有如下信息：（1）甲主机相通于任一不相通于丙的主机；
－５－
未实施该计划的过去 5 年间，公司年平均消耗办公用品 10 万元。公司总经理由此得出：该计划去年已经为公司节约了不少经费。以下哪项如果为真，最能构成对总经理结论的质疑？ A.另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司，未实施类似的节俭计划，在过去的 5 年间办公用品消耗额年平均也为 10 万元。 B.在过去的 5 年间，该公司大力推广无纸化办公，并且取得很大成就。 C.“办公用品节俭计划”是控制支出的重要手段，但说该计划为公司“一年内节约不少经费”，没有严谨的数据分析。 D.另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司，未实施类似的节俭计划，但是在过去 5 年间办公用品人均消耗额越来越低。 E.去年，该公司在员工困难补助、交通津贴等方面开支增加了 3 万元。

暨南大学《717公共管理学》考研专业课真题试卷

但是，A 市餐厨垃圾清运、处理的实际情况则令人担忧。在经济利益的驱动下，一些餐饮企业将自家产生的餐厨垃圾卖给了前来收购甚至加工潲水油的商贩，并不交给政府指定的企业收运。因为交给政府指定的企业收运，不仅没有钱，收运的时间还不能保证；而交给收购潲水油的商贩可以挣钱获利。据介绍，一家五星级酒店一年靠出售餐厨垃圾就可以获利 20 万元。到目前，A 市每天产生约 1800 吨餐厨垃圾，但只有 110 吨流向了政府指定的专业公司进行处理与合法利用，其余的 1690 吨餐厨垃圾流向不明。据检查，自“办法”颁布实施以来，A 市从未向违反规定的餐饮企业开具一张罚单。
2015 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
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学科、专业名称：公共管理：各专业研究方向：考试科目名称：公共管理学
四、案例（材料）分析题（本题共有 2 小题，每小题 20 分，共 40 分） 1．有一位官员 A 认为自己已经超负荷工作了，一般来说他有以下三种可能的解
1
决方法：辞职；要求与官员 B 共同完成这项工作；要求增加两名下属人员 C 和 D。可以推断，官员 A 肯定会采用第三种选择。如果辞职，就会失去晋升的机会和领取退休金的权利。如果将 B 作为自己的同级同事来共同负责这项工作，A 实际上为自己增加了一个竞争对手，这也许会影响 A 的晋升。因此，A 宁愿要 C 和 D 作为助手，他们的地位低于自己。不仅如此，A 还可以将工作分成两类，分别让 C 和 D 完成，而自己就可以作为协调 C 和 D 的唯一主宰，其所从事的工作也就可以更多地由操作性变为管理性。这里有一点极为重要，即 C 和 D 是不可分割的。单独使用 C 是不可能的，因为如此 C 就与 A 平分工作，这样 C 与 A 的地位实际上就几乎平等了，而这恰恰是 A 不愿意看到的。由此看出，下级或助手必须是两个或更多，他们由于担心别人被提拔，所以会安分守己，服从上级。当有一天 C 感到工作太重时，A 作为上司又会增派两名助手 E、F 给 C，以减轻其工作负担。为了避免内部摩擦，A 还得给 D 增派两名助手 G、H，因为 C 和 D 原本是同级的。当增加了 E、F、G 和 H 后，A 的晋升几乎是肯定的了。因此，不管政府机构的工作量是否增加，其工作人员的数量总会按几何级数增长。

2023年暨南大学717 公共管理学考研真题试卷

2023年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题********************************************************************************************招生专业与代码：公共管理各专业考试科目名称及代码：717公共管理学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、单项选择题（本题共有10小题，每题2分，共20分）1.从19世纪末到20世纪60年代，公共行政学经历了传统公共行政学和（）两个发展阶段。

A. 政策科学公共行政学B. 公共政策分析C. 伦理公共行政学D. 行为科学公共行政学2.罗森布鲁姆等认为，公共行政学的研究途径主要有法律途径、政治途径和（）。

A. 政策途径B. 商业途径C. 管理途径D. 制度途径3. 公共组织变革的目标是（）。

A. 提高组织的竞争能力，提高组织的管理能力，提高工作效率B. 提高组织适应环境能力，提高组织稳定性、协调性，提高工作绩效C. 提高组织的管理能力，提高组织的影响力，提高组织的稳定性D. 提高组织的稳定性、协调性，提高组织的创新能力，提高组织的竞争能力4.从对政治活动的研究切入，从动态的政治系统角度考虑权力、价值等政治因素，将公共政策界定为“对全社会的价值所做出的权威性分配”。

持该观点的学者是（）。

A. 弗里德里奇B. 弗兰德C. 拉斯韦尔D. 伊斯顿5.霍利特和拉米什所区分的政策工具和应用模型中，当国家能力强，政策子系统低度复杂，政府管理能力比较强，面对的社会行为者的类型比较单一、数量不多时，决策者可以采用（）。

考试科目：公共管理学共 5 页，第 1 页考试科目：公共管理学共 5 页，第 2 页考试科目：公共管理学共 5 页，第 3 页考试科目：公共管理学共5 页，第 4 页考试科目：公共管理学共 5 页，第 5 页。

2013年暨南大学公共管理学考研真题及参考答案

2013年暨南大学公共管理学考研真题及参考答案一、辨析题（判断下列命题的对错，并说明理由。

每题10分，共20分）1．政治—行政二分的假定非常符合今天公共行政的现实。

答：上述观点是不正确的。

（1）政治行政二分法是一种理想模式，是一种理论构思或者是一种抽象概括。

它试图把政治性的政府过程与行政性的政府过程加以区分。

然而和人们出于描述的目的而进行的任何抽象一样，实践与理论之间通常存在着很大的差异。

作为一个研究领域，公共行政绝不仅仅是对现代历史的任何一个阶段中风行一时的管理技术进行总结。

将行政从它的社会政治背景中完全孤立出来是不符合实际的。

公共行政的发展是社会整个政治制度发展的一部分。

从这个意义上讲，公共行政理论的发展离不开特定的政治社会的支撑，不存在纯粹的行政技术。

（2）今天，我们日益认识到政治与行政不可能完全分离，而是一种连续体，彼此处于连续体上的两个极端。

公共行政栖身于政治的汪洋大海，政治的表现形式多种多样，每种形式皆以不同的方式影响着公共行政。

在现代国家的政策过程中，决策与执行并不存在截然的分离，更多的时候是需要两者之间的协调与整合。

2．中国国家公务员制度秉持了公务员政治中立的原则。

答：上述说法是错误的，政治中立原则是西方公务员制度所标榜的原则。

（1）我国公务员制度是在传统干部人事制度的基础上逐步建立起来的，其目的是建立一个具有生机和活力的政府。

而西方公务员制度则是针对资产阶级政党分赃制的弊端而建立的，其目的是为了保持政策的连续性和维系稳定的行政体系。

（2）我国公务员制度坚持中国共产党的领导和党的基本路线。

中国共产党的执政和领导地位，是由我国国情根本决定的，是我国历史发展和现实的必然。

坚持中国共产党的领导和党的基本路线，是中国共产党执政和领导地位在人事行政领域的具体体现和实现方式。

而西方公务员制度则标榜政治中立和价值中立的原则，强调公务员不得参与政治活动。

（3）政治中立原则是西方公务员制度的基本原则，西方公务员制度强调的政治中立，要求公务员不得以公务员的身份，参加党派的活动，在公务活动中不得带有“政治倾向性”等。

暨南大学2013管理学及微观经济学真题

C增加一单位投入要素引起的TC的增加量
D增加一单位投入要素引起的TR的增加量
4既要提高工资、又要避免失业增加的希望在于下列哪一种情况比较容易实现？（）
A劳动的需求富有弹性
B劳动供给富有弹性
C劳动产品的需求富有弹性
D劳动产品的需求缺乏弹性
5如果某项生产活动存在外部经济，会发生（）
A该生产活动的私人边际收益超过社会边际收益
A.职能型组织B.事业部制组织C.矩阵制组织D.动态网络型组织
4.在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）
A．拟定标准B．衡量标准C．纠正偏差D．修正标准
5.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（）职能是法约尔没有提到的。
B该生产活动社会边际收益超过私人边际收益
C该生产的产品或服务供给超过需求
D该产品在市场上的价格比社会有效率的价格低
六、名词解释（每题5分，共15分）
规模经济与范围经济
向后弯曲的劳动力供给曲线
科斯定理
七、辨析题（分析对错并给出理由，共15分）
1.“非典”期间，口罩的价格上升了，购买的人也大大增加了。这一现象违背了需求定律，因为价格上升导致需求上升而非下降。
2.假定某商品的需求函数和供给函数为 ,
（1）求该商品的均衡价格和均衡交易量；
（2）求该商品的供求均衡时需求价格弹性和供给价格弹性；
(3)当供给改变为时，求出供给改变后新的均衡点的需求价格弹性和供给价格弹性，并与原来的弹性加以比较。
五、问答题（15分）
1.垄断存在着效率损失，请说明是怎样产生的？
(4)财务部经理经验丰富，在公司的每个部门都干过，是公司的资深、有威望的员工，最近王志朔请他对公司的财务预算进行编制，在编制的过程中，王志朔发现好像财务经理对这项任务的重要性反应漠然。

暨南大学考研真题2013

康师傅糕饼的竞争战略
康师傅做产品目标都很明显，要做市场的领导者。康师傅在方便面、茶饮料上的成就一直被人广为称道。其实，康师傅的另一块主业，糕饼产品，在市场上的表现同样优秀。经过几年扎扎实实的市场耕耘，康师傅已然赶上并正在超越那些实力强劲的国际品牌，成为饼业市场的领袖。康师傅糕饼产品现在主要有“3+2”夹心、咸酥夹心、甜酥夹心，雪饼系列、彩笛卷、妙芙、乐芙球、巧芙派、蛋酥卷、蛋黄也酥酥、轻巧薄片等，在领导品牌之中，可以说是品类比较齐全的。
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。
第一部分：管理学部分
一、单项选择题（5题×3分，共15分）
1.提出人际关系学说的是（）。
A、
法约尔
B、
梅奥
C、
韦伯
D、
德鲁克
2.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）
A、
消费者之间的直接电子商务
B、
企业与直接个人消费者间的电子商务
四、综合题（1题×20分，共20分）
下面是某生产计划问题的线性规划模型及计算机求解后的部分输出结果，其中目标函数Z为不考虑固定费用的总利润（单位：元），变量Xj是第j种产品的产量，约束条件是各资源的限额以及产品产量的需求与限制。
MaxZ=80x1+95x2+90x3+60x4+100x5
s.t. x1+ x2+2x3+ x4+2x5≤1000（劳动力）
在产品包装方面，康师傅可谓下了不少功夫。康师傅推出蛋酥卷产品时候，市面上同类产品也是两极分化，低档产品大都包装很简单，是用简单的塑料袋包装。而高档产品比如“元朗”等包装都是采用金属罐，因为蛋卷产品易碎，所以金属罐包装既高档又安全，但金属罐的生产成本比较高，且运输成本也很高，因而导致产品的价格偏高。再者，金属罐不利于携带，普遍只适合在家里食用，这样就不利于反复购买。康师傅就认准了这一空档市场，把蛋酥卷的价格定位为在中档。康师傅蛋酥卷推出了普通装和家庭装产品，普通装采用彩印塑料袋加PVC结合包装，PVC有一定的硬度，对蛋卷产品有一定的保护作用，且轻巧、运输携带方便；家庭装则采用硬纸盒包装。这样就既省下了成本，又保证了包装的档次，还能有效防止产品的破碎，方便携带和运输。这样的产品推出，当然会受市场的欢迎。如今，康师傅蛋酥卷已稳居同类产品销售前列。

2013年暨南大学招收攻读硕士学位研究生入学考试试题

2013年暨南大学招收攻读硕士学位研究生入学考试试题一、单项选择题（15小题，每小题3分，共45分）1、以下哪一项会使汽车的供给曲线向右下方移动？（）A. 消费者收入上升；B. 汽车的价格下降；C. 汽车配件价格上升；D. 生产汽车的技术水平提升。

2、如果需求是缺乏弹性的，那么（）。

A．价格升高5%会导致需求量减少小于5%；B．价格升高5%会导致需求量减少大于5%；C．价格升高5%会导致需求量减少5%；D．价格升高5%会导致需求量增加小于5%。

3、小王只购苹果和梨，苹果每斤5元，梨每斤10元。

他每周有200元的收入可以花在这两种商品上，当他最大化效用水平时，苹果对梨的边际替代率为（）。

A. 0.5；B. 2；C. 20；D. 40。

4、假定一个厂商处于完全竞争市场环境中，当其投入要素的价格为6元，该投入要素的边际产量为1/3时厂商获得最大的利润。

则厂商生产的产品价格是（）。

A. 2元；B. 18元；C. 1.8元；D. 9元。

5、如果某厂商的产量扩大1倍，而厂商生产成本的增加大于1倍，则该厂商的生产存在（）。

A. 规模经济；B. 规模不经济；C. 范围经济；D. 规模报酬递增。

6、政府把价格限制在均衡价格以下可能导致（）。

A．生产者剩余增加；B．大量积压；C．买者买到希望购买的商品；D．无谓损失。

7、某工人在工资率为每小时5美元时每周挣200美元，每小时7美元时每周挣245美元，由此可以断定（）。

A. 收入效应起着主要作用；B. 替代效应起着主要作用；C. 两效应都未发生作用；D. 无法确定。

8、广州本田购买了10亿元的原材料，生产了价值20亿元的汽车。

这些汽车中的50%卖给了广州的消费者，10%卖给了广东省政府，10%出口到东南亚，剩下的30%暂时没有销售出去。

请问广州本田的生产行为对我国GDP的贡献是（）。

A．7亿元；B．10亿元；C．14亿元；D．20亿元；9、商品市场达到短期均衡时，下面哪种情况不一定会出现（）。

2017年暨南大学考研试题717公共管理学

2017年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题********************************************************************************************学科、专业名称：公共管理各专业研究方向：考试科目名称：717公共管理学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题纸上一律不给分。

一、单项选择题（本题共有10小题，每小题2分，共20分）1．P途径的公共管理有如下特征（）。

A．对公、私部门的差异不作严格的区分B．强调对公共管理的过程进行研究C．重视非量化和务实的取向D．重视策略管理及组织间的管理2．关于公共管理的研究途径，公共选择理论和新制度学派属于（）。

A．政治途径B．经济学途径C．管理途径D．法律途径3．不属于组织精神要素的是（）A．目标B．人员C．人际关系D．权责结构4．在国外，按照非营利组织承担的功能进行分类，下列属于非营利组织的是（）。

A．准政府组织B．第三部门C．会员制组织D．文化性组织5．当代政府治理新工具中，产权交易属于（）。

A．市场化工具B．社会化手段C．工商管理技术D．全面质量管理方法6．同一个领导层级的各机关，受两个以上的领导机关或首长的指挥、监督与控制的领导体制是（）A．层级制B．完整制C．职能制D．分离制7．从政策活动的功能方面，将公共政策议程分问题确认议程等四类议程的学者是（）。

A．西蒙B．拉斯韦尔C．查尔斯·琼斯D．尼古拉斯·哼利8．根据公共人事管理权归属的不同组合方式，公共人力资源管理制度可分为四种模式：集权型、分权型法治和（）。

A．人治B．均权型C．公平性D．经济性9．认为公共预算分配公共资源时必须考虑不同利益相关者的需求，最终的预算分配实际上反映了政府政策的优先性，是不同的参与者讨价还价的结果。

这一理解公共预算的维度是（）。

A．政治维度B．管理维度C．经济维度D．财务管理维度10．行政手段的特点包括：权威性、强制性、垂直性和（）。

2013年暨南大学717公共管理学考研真题及详解【圣才出品】

2013年暨南大学717公共管理学考研真题及详解
2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
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学科、专业名称：公共管理：行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、应急管理
考试科目名称：公共管理学
考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、辨析题（判断下列命题的对错，并说明理由。

每题10分，共20分）
1．政治-行政二分的假定非常符合今天公共行政的现实。

2．中国国家公务员制度秉持了公务员政治中立的原则。

二、简答题（每题10分，共40分）
1．作为政府间关系新模式的网络模式具有哪些主要特征？
2．简述组织变革的主要趋势。

3．简述公共政策失效的主要原因。

4．简述公共管理伦理的类型。

三、论述题（每题25分，共50分）
1．简述公共部门绩效评估面临的主要困难，并论述改进公共部门绩效评估的途径。

恳谈活动中，与会人员先集中听取市发改、财政及要审查预算的部门（如交通局）有关
代会首次恢复听取预算报告。

人代会后，又及时进行汇总，将审议会上代表提出的。

2013年暨南大学公共管理学(代码717)考研真题及详解【圣才出品】

2013年暨南大学公共管理学（代码717）考研真题及详解暨南大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题学科、专业名称：公共管理：行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、应急管理考试科目名称：公共管理学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、辨析题（判断下列命题的对错，并说明理由。

每题10分，共20分）1．政治—行政二分的假定非常符合今天公共行政的现实。

答：上述观点是不正确的。

（1）政治行政二分法是一种理想模式，是一种理论构思或者是一种抽象概括。

它试图把政治性的政府过程与行政性的政府过程加以区分。

然而和人们出于描述的目的而进行的任何抽象一样，实践与理论之间通常存在着很大的差异。

作为一个研究领域，公共行政绝不仅仅是对现代历史的任何一个阶段中风行一时的管理技术进行总结。

将行政从它的社会政治背景中完全孤立出来是不符合实际的。

公共行政的发展是社会整个政治制度发展的一部分。

从这个意义上讲，公共行政理论的发展离不开特定的政治社会的支撑，不存在纯粹的行政技术。

（2）今天，我们日益认识到政治与行政不可能完全分离，而是一种连续体，彼此处于连续体上的两个极端。

公共行政栖身于政治的汪洋大海，政治的表现形式多种多样，每种形式皆以不同的方式影响着公共行政。

在现代国家的政策过程中，决策与执行并不存在截然的分离，更多的时候是需要两者之间的协调与整合。

2．中国国家公务员制度秉持了公务员政治中立的原则。

答：上述说法是错误的，政治中立原则是西方公务员制度所标榜的原则。

（1）我国公务员制度是在传统干部人事制度的基础上逐步建立起来的，其目的是建立一个具有生机和活力的政府。

而西方公务员制度则是针对资产阶级政党分赃制的弊端而建立的，其目的是为了保持政策的连续性和维系稳定的行政体系。

（2）我国公务员制度坚持中国共产党的领导和党的基本路线。

中国共产党的执政和领导地位，是由我国国情根本决定的，是我国历史发展和现实的必然。

暨南大学管理学考研资料真题答案解析（在校研究生整理）

暨南大学管理学考研资料真题答案解析（在校研究生整理）第一篇：暨南大学管理学考研资料真题答案解析(在校研究生整理) （Ⅰ）管理学部分一、名词解释1.霍桑实验2.波士顿矩阵3.学习型组织4.全面质量管理5.矩阵型结构二、判断（略）三、论述题综合论述激励理论与领导理论，并结合实际谈谈怎样有效地领导？四、材料分析题1.五个选择（不难）2.谈谈该企业哪些地方的管理需要改进？如果你是该企业的管理人员，说说你会提出哪些建议？（Ⅱ）微观经济学部分一、选择题（共有十道）二、判断题（每题5分，判断正确得2分，回答出理由得3分，都是一些具体的例子，并不是概念性的）三、案例分析人们驾车旅行的需求与汽油价格的需求之间的关系（大概是这样，都是关于需求变动的）管理学部分：一、选择题（没记住，不过不太难）二、判断题（也比较简单）三、论述题1、设计良好目标的特征，该理论对管理工作的启示2、马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示3、在波士顿矩阵中的四个业务如何分配资源四、案例分析题（考的都是激励理论和领导理论）有个企业，他的总经理王志溯，今天开始了他的一天工作：1、工厂负责人报告说工厂的工人近期的离职率较高，原因是受‘民工荒’的影响，行业内其它企业工人的工资都上涨了，但是本企业的工人工资依旧。

2、销售部负责人来报告说近期销售人员离职的较多，并且销售人员反映公司制定的销售目标过高，使得销售部的压力非常大。

3、（没记住）4、公司的财务经理是个能力很强，并且经验丰富。

公司聘请他担任公司的财务经理，管理公司财务。

王志朔给该经理安排了一些任务，然而他发现该经理的态度比较漠然。

请根据以上资料回答以下问题：（1）、用相关理论分析工厂工人离职率高的真正原因。

（2）、用相关理论分析销售人员离职人数多的原因。

（3）、如果你是王志溯，该采取什么措施来处理这两个问题。

（4）、根据激励理论和领导理论分析王志溯应该如何处理财务经理的问题。

微观部分：一、选择题二、名词解释：1、规模经济和范围经济2、向后弯曲的劳动供给曲线3、科斯定理三、判断分析题四、计算题（古诺均衡和需求供给弹性）五、论述题：垄断存在效率损失，说明这是如何产生的。

暨南大学1996-2013年管理学考研试卷WORD版

三ʅ多项选择一ʅ简答题1996年攻读硕士学位研究生入学考试试题1ʅ管理的四个基本职能是（）A 计划B 组织C 环境分析D 技术分析E 领导F 控制1ʅ现代企业制度的基本特征是什么？2ʅ工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？3ʅ简述韩非法ʅ术ʅ势ǃ思想的主要内容ʆ4ʅ泰罗科学管理ǃ的主要内容有哪些？5ʅ行政方法的特点是什么？二ʅ单项选择题1ʅ行为学派开始于（）A 霍桑实验B 工业革命C 动作研究D 伯利恒钢厂研究2ʅ管理方格图的发明者是（）A 费特勒B 希顿C 希莱克和穆顿D 科曼3ʅ最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）A 泰罗B 法约尔C 巴贝吉D 查尔斯4ʅ下面的哪一种理论把人看作是经济人ǃ？（）A 行为科学理论B 决策学派理论C 古典学派理论D 经验学派理论5ʅ从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）A 控制B 组织C 决策D 管理6ʅ在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）A 经济因素B 组织策略C 供应商状况D 技术变化趋势E 竞争对手状况7ʅ从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）A 费用预算B 零基预算C 零点预算D 财务预算8ʅ按照控制的程度不同，可分为（）A 程序控制和目标控制B 事先与事后控制Cʅ集中与分散控制 D 静态与动态控制9ʅ以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）A 年龄结构B 性格结构C 职能结构D 专业结构E 性别结构2ʅ70 年代企业管理的最新变化表现为（）Aʅ战略热 B 系统热 C 公司文化热 D 权变热 E 管理哲学热3ʅ企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）A 控制主体B 控制幅度C 控制客体D 控制的目标体系E 控制的手段与工具4ʅ企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）A 标准化工作B 定额工作C 计量工作D 信息工作E 规章制度5ʅ茨伯格的双因素理论ǃ所指的两个因素是（）A 激励因素B 心里因素C 保健因素D 环境因素E 生理因素四ʅ判断题1ʅY 理论是把金钱当作一种主要的激励工具（）2ʅ罗伯特·\u27431X文被誉为人事管理之父ǃʆ（）3ʅ所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸ʆ（）4ʅ管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量ʆ（）5ʅ权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系ʆ6ʅ目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的ʆ7ʅ高层管理者应更多地具备概念形成的技能ʆ（）8ʅ管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系ʆ（）9ʅ一般而言，经营决策史一种确定的ʅ程序化的决策ʆ（）10ʅ市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去ʆ（）五ʅ案例分析阅读以下案例，然后回答问题ʆ美国硅谷ǃ中的坦丁姆计算机公司的激励制度我们曾提到在美国加州北部硅谷ǃ区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970 年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的ʆ目前，它每年的销售额达到3 亿美元ʆ计划到1985 年的销售量要达到10 亿美元ʆ詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称ʆ德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部地2ʅ请读一下你对美国管理思想最新变化感想ʆ工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失ʆ例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭ʆ但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争ʆ由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法ʆ它位职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地ʅ游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，ʅ宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由ʆ他也很注意利用经济因素来激励职工ʆ他定期地在职工中拍卖本公司地股票ʆ目前，该公司员工已拥有该公司的10 万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司ʅ学会和能*作公司内各种工作的五年的战略计划ʆ这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益ʆ因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随和ʅ喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理干部ʅ技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施ʆ公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法ʆ公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪ʆ问题：（1）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方法？（2）请剖析这个公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因ʆ六ʅ论述题1ʅ结合实际，读一下你对管理者应具备的能力的知识ʆ1997年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简述述题1ʅ韦伯的理想行政组织体系理论2ʅ管理理论的丛林3ʅ目标管理4ʅ费特勒模式5ʅ巴雷特管理法二ʅ论述题1ʅ试述组织变革的原因及主要内容ʆ2ʅ试比较美日企业管理模式的差别ʆ3ʅ结合实际，谈一下你对国有企业管理改革的看法及建议ʆ1998年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简述述题1ʅ市场细分2ʅ柔性生产系统3ʅ管理学的研究对象4ʅ经验学派5ʅ7S 理论6ʅ零基预算二ʅ论述题1ʅ述组织变革的原因及主要内容ʆ2ʅ试述古典理论的特点及主要内容ʆ2000年考研专业课试卷管理学考研试题1ʅ简述美国管理思想的变化，你对它是怎么认识的？2ʅ组织变革的原因ʅ内容和程序ʆ3ʅ当代直接对外投资的主要成因ʆ2ʅ 以 V 代表价值，F 代表功能，C 代表成本，则有公式（）一ʅ填空题 1999 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 A ʅV=F*C B ʅV=F/C C ʅF=V/C D ʅC=V/F 3ʅ 目标管理最早是由（）提出的ʆ 1ʅ管理就是管理者为了在一定的环境中实现_______而对组织内部的各种_______ 进行计划ʅ组织ʅ领导和控制，促成其相互配合，以取得最大效益的过程ʆ 2ʅ理层次划分，管理人员可分为__________ʅ___________ʅ__________ʆ 3ʅ管理的对象是人ʅ财ʅ物ʅ_______和_______ʆ 4ʅ 马斯洛认为，认得需要有 5 个层次，它们依次是_________ʅ_________ʅ社交需要ʅ__________和自我实现需要ʆ5ʅ 任何一个系统都具有的 2 个基本特征是_________和__________ʆ 6ʅ 7S ǃ理论认为，组织内有 7 个要素，即战略ʅ________ʅ人员ʅ作风ʅ_______和共同价值观ʆ 二ʅ判断题1ʅ管理的目标有 2 个方面，一是物质性的目标，二是社会性的目标ʆ（） 2ʅ公平理论认为，一个人获得的报酬所产生的激励力量大小与他人无关ʆ（） 3ʅ 期望理论认为，激励力量的大小取决于目标价值的大小ʆ（）4ʅ 组织的目标是管理者希望组织实现的目标，因此它与组织的环境无关ʆ（）5ʅ 组织的控制与反馈无关，因此，不需要反馈渠道ʆ（） 6ʅ 一个组织的行为好坏与其结构模式无关ʆ（）7ʅ 提高管理者的影响力的关键在于努力提高其权利影响力ʆ（） 8ʅ 非正式组织的存在对于正式组织的生存和发展总是有害的ʆ（）9ʅ 组织环境的变化必然导致组织行为发生变化，这是客观规律，管理者无法抗拒的ʆ（）10ʅ 不同类型的决策在一定条件下是可以转化的ʆ（）三ʅ选择题（一）单项选择题1ʅ 对高层管理者而言，技术能力ʅ人事能力ʅ概念形成能力重要性的排序（） A ʅ技术能力ʅ人事能力ʅ概念形成能力 B ʅ人事能力ʅ技术能力ʅ概念形成能力 C ʅ概念形成能力ʅ技术能力ʅ人事能力 D ʅ概念形成能力ʅ人事能力ʅ技术能力Aʅ霍桑Bʅ泰罗Cʅ德鲁克Dʅ松下4ʅ设固定成本为F，单位产品可变成本为V，产品单价为P，赢亏平衡点所对应的产量为Q0，那么，正确的表达式是（）AʅQ0=F*(P-V) BʅQ0=(P-V)/F CʅQ0=F/(P-V) DʅQ0=(F+V)/P5ʅ一个建筑承包公司最可能采用的组织结构模式是（）Aʅ直线组织结构模式Bʅ职能组织结构模式Cʅ直线-职能组织结构模式Dʅ矩阵式组织结构模式（二）多项选择题1ʅ下列哪些方法属于管理的技术性方法（）1. 行政方法Bʅ全面质量管理方法Cʅ运筹学方法Dʅ价值工程方法2ʅ管理的宏观经济方法包括（）Aʅ价格Bʅ税收Cʅ信贷Dʅ工资9ʅ决定领导者非权力影响力的主要因素是个人（）Aʅ知识Bʅ品德Cʅ才能Dʅ业余爱好10ʅ按决策的性质划分，决策可分为（）A 确定型决策Bʅ不确定型决策Cʅ风险型决策Dʅ模糊型决策11ʅ霍尔三维空间是由（）构成的ʆA. 知识维Bʅ时间维Cʅ逻辑维Dʅ经验维12ʅ管理者群体结构中的基本步骤包括（）A. 年龄结构 B 品德结构Cʅ专业结构Dʅ性格结构13ʅ控制过程所包含的基本步骤为（）A. 调节Bʅ领导Cʅ指定控制目标Dʅ统计与分析14ʅ费特勒认为，影响领导行为的因素有3 个，他们式（）A. 上下级关系Bʅ领导者性格特征Cʅ任务结构Dʅ岗位权力15ʅ和集中控制相比，分撒控制具有优点（）A 整体协调容易Bʅ适应性强Cʅ控制过程简单Dʅ高层管理人员负担轻10ʅ关于管理科学，下列哪些说法式正确的（）Aʅ管理科学是一门与实践紧密相关的科学Bʅ运筹学ʅ系统科学和系统工程是2ʅ有效控制应具有哪些特点？现代管理科学的重要组成部分3ʅ什么是工作评定？有哪些工作评定的方法？Bʅ管理科学与行为科学无关Dʅ管理科学研究应当强调定性与定量相结合的研4ʅ决策的程序和每个步骤的做法ʆ究方法二ʅ分析四ʅ计算题1ʅ我国企业人力资源管理面临的挑战ʆ某企业生产一种汽车配件，企业根据上一年的生产和销售情况制定今年的生产计2ʅ选择你熟悉的企业或部门，分析ʅ选择战略及依据和原因ʆ划，上年产量为10000 件，单价为2000 元，利润为4000000 元，固定成本占总成本的20％，今年计划盈利6160000 元，试问今年的计划产量是多少？五ʅ论述题1ʅ一个企业在做计划时往往要使用多种计划方法，请您结合实例说明如何应用比例法，定额法和综合平衡法为企业制定计划ʆ2ʅ试用系统原理并结合实例阐释如下现象：有的组织，其局部最优，但全局并不优，有的组织，其局部不优，但全局却最优ʆ2001年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ名词解释2004年暨南大学管理学考研试题一ʅ单项选择题1．下列（）项不是管理的四大职能之一ʆA．领导职能B．计划职能C．审计职能D．组织职能2．在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）ʆA．概念技能和人际关系技能B．人际关系技能和技术技能C．概念技能和技术技能D．概念技能ʅ人际关系技能和技术技能3．下列（）项描述不符合Y 理论的假设ʆA．勇于承担责任B．有自律能力C．发展自我潜能D．喜爱安稳4．组织环境可分为（）ʆ1ʅ目标管理2ʅ价值工程3ʅ管理跨度4ʅ程序性决策A．大环境和小环境B．一般环境和具体环境C．全面环境和不全面环境D．好5ʅ零基预算发6ʅ公平理论本方式ʆ二ʅ简述题7ʅ正式组织8ʅ际企业技术贸易的基环境和坏环境5．若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为４，则该公司总共有（）人ʆ1ʅ简述企业战略联盟及其4 个特征ʆ2ʅ简述管理者在组织中的角色ʆ3ʅ简述影响授权的主要因素ʆ4ʅ简述控制的基本步骤ʆ三ʅ论述题1ʅ试述美国管理思想发生变化的原因及其意义ʆ2ʅ结合实际，从管理学角度论述我国企业改革的途径ʆ2003年攻读硕士学位研究生入学考试试题一ʅ简答1ʅ什么是管理跨度？选择管理跨度应考虑哪些因素？A．17 B．23 C．85 D．1176．你正面临是否购买某种奖券的决策ʆ你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数ʅ奖项和相应的奖金额ʆ在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险型决策？（）A．确定型决策；各类奖项的数量B．风险型决策；不需要加其它信息C．不确定型决策；各类奖项的数量D．不确定型决策；可能购买该奖券的人数7．下列（）项不是管理方格理论中五种典型的领导方式之一A．任务型管理B．中庸之道型管理C．长期控制管理D．团队型管理8．下列（）不属于保健因素ʆA．成就感B．工资C．公司政策D．同事关系9．防患于未然ǃ属于（）A．预先控制B．现场控制C．反馈控制D．间接控制10．医院的医生ʅ学校的教师都属于组织中的（）ʆA．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．操作者二ʅ判断题（请判断下列说法是否正确，每小题1分，共20分）1．管理幅度是指主管人员直接和间接指挥下属人员的数量ʆ（）2．无论是赢利性组织还是非赢利性组织，管理的职能是基本相同的ʆ（）3．不同组织层次的管理角色具有很强的一致性ʆ（）4．矩阵型组织融合了职能部门化和产品部门化的特点ʆ（）5．激励的主要内容就是奖励ʆ（）6．为使工作内容丰富化，可以让职工定期或不定期调换岗位或工种ʆ（）7．管理实践自人类社会形成就存在，而管理思想和管理理论是逐步形成的ʆ（）8．相对于基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要ʆ（）9．一般来说，有机式组织结构适合于确定性程度较高的环境ʆ（）10．行政性组织中，领导者的权威完全以其职位为基础ʆ（）11．提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大ʆ（）12．领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级ʆ（）13．劳动分工有助于提高工作效率，但分工过细则会降低组织整体运作效率ʆ（）14．凡已满足的需要，均不再具有很强的激励作用ʆ（）15．根据公平理论，平均分配是最合理的ʆ（）16．领导者是管理者，同样管理者也是领导者ʆ（）17．领导者不应采取独裁或自由放任的领导方式ʆ（）18．控制是联结管理过程循环的支点，没有控制，管理过程就不能实现循环ʆ（）19．控制工作只是组织中高层管理人员的一项管理职能ʆ（）20．良好的沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而非彼此接受对方观点ʆ（）三ʅ论述题（1~3题必答，4ʅ5题中任选一题，每小题15分，共60分）1．试比较目标管理（MBO）与传统的目标设定方法ʆ2．试述迈克尔?波特的竞争战略分析框架ʆ3．假如你是一名教师，谈谈如何运用激励理论来提高你的学生的学习兴趣和成绩ʆ4．工商企业应该承担社会责任吗？今天的工商企业承担了社会责任吗？谈谈你的看法ʆ5．请你谈谈管理人员应如何运用已有的各种管理工具和方法来提高管理的有效性ʆ 四ʅ案例分析（共 40 分）案例一 Bloomingdale sBloomingdale s 目前正处在百货零售业的革命前沿ʆ数以千计的计时工资售货员要转变为收取佣金的职员了ʆ该公司想以这种方式来激励它的员工，让他们能更加努力地工作，吸纳更加出色的员工，并让他们赚更多的钱ʆ比如说，在原来的计划中，女装部的售货员每年可以赚 16000 美元，其中每小时 7 美元ʅ每卖 500000 美元的货物收取 0.5%的佣金ʆ但在新的计划中，该员工将会赚取 25000 美元，每卖 500000 美元将会收取 5%的佣金ʆ在男鞋部工作的 John Palmerio 对新的计划满怀热情ʆ他的薪水每周可以增加 175 美元ʆ对于一个售货员来说，每周赚 1600 美元可不是一件轻松的事，但对于他们来说，赚取他们最初的薪水甚至保住自己的饭碗是很必要的ʆ在前一年，这种佣金式工资还局限在大件商品部，例如家具ʅ家电以及男装部，在那里谁有高超的销售技巧谁就可以得到高的回报ʆ这个办法可能对小件商品部来说不会那么有效，但 Bloomingdale s公司和其他商店一样，很想实施这个办法ʆ在 Bloomingdale s 开始实施佣金制的之前，首先面临这样一个问题，它能创造出那么多的顾客导向型的销售员吗？他们可能没那么多的耐心听顾客的抱怨，对已售出商品退货，为柜台打扫卫生，等客上门而不是主动寻找潜在的顾客ʆ另外，各种相关培训项目ʅ计算机的更新以及在许多部门增加的工资开支还使得 Bloomingdale s 为每个店花 100 万美元安装佣金系统ʆ如果这些努力对服务的影响是负面的话，那么所增加的效率看上去就没有那么大的价值了ʆ 根据以上案例材料，回答以下问题：1．从工资制转变成佣金制运用了哪种激励理论？（5 分）2．Bloomingdale s 公司应该实施佣金制吗？为什么？（10 分）案例二林肯电力公司想象一下拥有一个获得了巨大成功的管理系统，这个系统如此之成功，以至于人们把它当作一个专有名词--林肯管理系统，并争相把它作为自己公司的标杆，这就是美国俄亥俄州的林肯电力公司目前所处的状态ʆ多年来，其他公司都力求发现林肯公司的秘密--为什么管理者能够发掘出员工的最大生产力和生产质量，就算是在财务困难时期也是如此ʆ林肯电力公司是一家领先的焊接产品ʅ焊接设备和电子马达制造商，销售额达10 亿美元，在全世界范围内拥有6000名员工ʆ公司产品广泛用于切割ʅ制造和修理金属制品ʆ虽然它是一家公开上市的公司，但是林肯家族拥有60%以上的股权ʆ林肯公司采用多种多样的控制模式，任务被严格地界定，员工必须达到绩效标准，但是林肯系统的成功在很大程度上要归功于其组织文化，其组织文化建立在公开ʅ信任ʅ共享控制和平等精神基础之上ʆ虽然公司中管理者和工人之间界限分明，但是管理者尊重生产工人的技能，重视他们对业务的贡献ʆ公司倡导所有员工的公平的ʅ面对面的交流ʆ工人们被鼓励挑战管理者的权威，只要他们认为事实和报酬率不公平ʆ大多数工人都是从高中直接雇佣的，经过岗位培训和交叉培训以完成不同的工作ʆ其中一些最终会失了大笔金钱，但是高层领导希望拓展海外业务，因为海外市场发展速度远远超过国内市场ʆ但是林肯公司的管理者还没有为全球运营开发出一个战略控制计划，仅仅是将国内的林肯系统加以复制ʆ根据以上案例材料，回答以下问题：1．本案例描述的是什么类型的控制？前馈ʅ同步还是反馈？请加以解释ʆ（5 分）2．基于材料，你认为林肯系统成功的原因是什么？（10 分）3．为适应海外经营，你认为林肯公司管理者需要对管理系统做哪些调整？（10 分）2005年暨南大学管理学考研试题一ʅ选择题（共20题，每题2分，共计40分）晋升到管理岗位，因为公司更相信内部晋升ʆ大多数员工会在公司工作一辈子ʆ1ʅ运筹帷幄是管理的（）职能ʆ林肯公司的创始人之一认为公司应建立在一定的价值基础之上，包括诚信ʅ信任ʅ2ʅ当今管理的机构变革的一大趋势是：（）公开ʅ自我管理ʅ忠诚ʅ可依赖和协作精神，这些价值一直是林肯公司文化的核心，管理者总是对那些表现出这些精神的员工给予奖励ʆ由于林肯公司有效的实现员工社会化，所以员工在工作中的自我控制程度很高，生产工人实行计件工资制度外加业绩奖金ʆ员工还有依照公司财富发放的年终奖金ʆ他们也有员工持股Aʅ管理层次复杂多变Bʅ组织结构扁平化Cʅ组织结构高耸化Dʅ管理跨度日益减小3ʅ对基层管理人员而言，其管理技能应侧重于（4ʅ管理的具体环境：）计划ʆ奖金与一系列因素相关，诸如生产率ʅ质量ʅ可靠性以及同其他员工的合作等ʆ林肯公司的员工年收入超过10 万美元，1996 年平均收入是6 万2 千美元，但是还有其他一些非实物的奖励，赏识和参与ʅ贡献感，团队精神都是在林肯公司盛行的内在奖励ʆ被充分授权的跨职能团队负责制定计划ʅ开发和市场营销ʆ关于公司经营和财务状况的信息对公司所有员工公开ʆ公司重视预测和解决客户问题，对销售代表进行技术培训以便使他们可以理解客户需求，帮助客户了解和使用公司产品和解决问题ʆ对客户的重视还体现在对所有员工的生产率ʅ质量和革新采用严格的标准和正式的衡量办法ʆ此外还采用一个被称为Rhythmǃ的软件来规划生产过程中的物流ʆ林肯系统在美国运行的非常好，文化价值ʅ公开的沟通和正式的控制和奖励系统相互作用，将管理者ʅ员工和组织的目标结合在一起，鼓励学习和发展ʆ现在公司正在研究它的系统在海外是否同样奏效ʆ虽然公司大部分利润来自国内经营，而且20 世纪90 年代的一个海外合资企业使公司损5ʅ管理目标中的目标（下列哪项可以作为管理目标的目标）6ʅ从事相同或类似活动的工作安排再同一个部门的部门化方式是（7ʅ领班ʅ教练属于（）8ʅ决策过程始于（）9ʅ管理的控制职能主要由（）执行ʆ10ʅ领导行为连续统一体理论指出有效的领导方式是：（）Aʅ独特式领导Bʅ民主式领导Cʅ放任式领导Dʅ根据领导者ʅ下属ʅ处境不同的灵活运用各种方式11ʅ在管理者扮演的决策方面的角色不包括：（）Aʅ发言人Bʅ资源分配者Cʅ企业家Dʅ谈判者12ʅ梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论ʆAʅ经济人Bʅ社会人Ｃʅ自我实现人Dʅ复杂人）13ʅ直线人员与参谋人员之间的冲突一般起源于（）11ʅ在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性ʆ（）Aʅ年龄差异Bʅ能力不同Cʅ权利争夺Dʅ以上三项12ʅ在现代组织中，决策往往是由个人作出的ʆ（）14ʅ广告中的明星效应ǃ属于：（）13ʅ一般组织规模之大，其专业化程度越高ʆ（）Aʅ强制权利Bʅ合法权利Cʅ专家权利Dʅ感召权利14ʅ自我实现西药是一种比生理实现更重要的需要ʆ（）15ʅ激励过程的出发点是：（）15ʅ职能型结构个适合于大型化或多元化经营的组织ʆ（）Aʅ紧张感Bʅ目标Cʅ未满足的需求Dʅ不满意16ʅ管理者的管理跨度大小没有统一的标准，它取决于多个因素ʆ（）16ʅ当人们发现和他人相比，自己的报酬低时，一般会采取（）以消除不公17ʅ领导者与管理者实际上是同一类人ʆ（）平感ʆA 较少自己的报酬B 减少自己的投入C 增加他人的报酬D 增加他人的收入18ʅ根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是公平对待的ʆ（）19ʅ从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好ʆ（）17ʅ在组织运作中，组织间的曾机设置越多，信息沟通的障碍就越大，这种障碍属于（）Aʅ信息选择中的过滤现象Bʅ信息传递的速度过慢Cʅ信息接受者的理解出现偏差Dʅ以上各种情抗都存在18ʅ提供工作保障可以满足（）20ʅ在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动ʆ三ʅ论述题（1ʅ2ʅ3必做，4ʅ5任选其一）1ʅ试述西方管理思想和理论的演变过程ʆ2ʅ管理者应当如何在BCG 矩阵的4 种业务组合间分配资源？3ʅ论述：在不同的情况因素下，如何提高领导的有效性？（）Aʅ生理需要Bʅ安全需要Cʅ社会需要Dʅ自我实现需要4ʅ组织文化是如何形成的？他对管理者履行其管理职能产生哪些影响？19ʅ在组织规模一定的情况下，组织层次越少管理跨度就会（Aʅ越大Bʅ越小Cʅ不便Dʅ不确定20ʅ在车间内张贴安全标语属于（））5ʅ什么是企业家？企业家是如何产生的？谈谈你的看法ʆ四ʅ案例题（案例略）案例一Aʅ预先控制Bʅ现场控制Ｃʅ反馈控制Dʅ间接控制1ʅ灰狗管理者所面临的是程序性的决策还是非程序性决策？为什么？二ʅ判断题（共20题，每题1分，共计20分）2ʅ丛决策制定过程的角度分析，灰狗公司在决策中存在哪些问题？如何解决？1ʅ根据Y 理论，多数人都不愿意主动承担责任ʆ2ʅ高层管理者花在计划决策上的时间比基层管理者要多一些ʆ。

新版暨南大学行政管理考研经验考研参考书考研真题

一年前的今天自己在宿舍为了是否要考研而辗转反侧，直到现在当初试结果跟复试结果都出来之后，自己才意识到自己真的考上了。

其实在初试考完就想写一篇关于考研的经验，毕竟这也是对自己一年来努力做一个好的总结，也希望我的经验，可以帮助奋斗在考研路上的你们。

首先当你决定考研的时候，请先想想自己是为了什么才决定要考研，并且要先想一下为什么非要选这个专业，作为你今后职业的发展方向，学习的动机决定了之后备考路上努力的成功还有克服一切困难的决心。

考研是一个很重要的决定，所以大家一定要慎重，千万不要随波逐流盲目跟风。

我选择这所学校的原因，一是因为这里是我的本校，二是因为这里离家也比较近。

所一大家一定更要个根据自己的实际情况来做出选择。

好啦，接下来跟大家好好介绍一下我的复习经验吧，希望对你们有所帮助。

另外还要说一句，这篇经验贴分为三个部分，先说英语政治，再说专业课，并且文章结尾分享了资料和真题，大家可以放心阅读。

暨南大学行政管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、(717)公共管理学、(829)社会研究方法一、(717)公共管理学的参考书目为：《公共管理学》（第二版），陈振明，中国人民大学出版社，2010年。

二、(829)社会研究方法参考书目为：《社会研究方法》（风笑天，中国人民大学出版社）跟大家先说一下英语的复习吧。

学英语免不了背单词这个难关，词汇量上不去，影响的不仅是考试成绩，更是整体英语能力的提升；背单词也是学习者最感到头痛的过程，不是背完了转身就忘，就是背的单词不会用，重点单词主要是在做阅读的时候总结的，我把不认识不熟悉的单词全都挑出来写到旁边，记下来反复背直至考前，总之单词这一块贵在坚持，背单词的日程一定要坚持到考研前一天。

因此，学会如何高效、科学地记忆词汇，养成良好的记单词习惯，才能达到事半功倍的学习效果，我用的是《木糖英语单词闪电版》，里面的高频词汇都给列出来了，真的挺方便的，并且刷真题我用的《木糖英语真题手译》这本书，我感觉对我帮助特别大，里面的知识点讲解的通俗易懂，而且给出的例子都很经典，不容易忘记。

13年公共管理学考研真题答案

2013年招生硕士研究生入学考试初试公共管理学（二）试卷B卷一、概念题行政环境：行政环境是指围绕行政管理主体并直接或间接地作用于行政管理活动的客观因素的总和。

行政环境是行政活动的生存、发展空间，同时也是行政活动施加影响的对象。

职能式组织结构（压中）：相关部门在水平方向上依照职能不同分工，再对下级实施领导。

分工明确、专业化分工的一种组织结构。

这种组织结构分工明确，专业化强，但是容易出现多头领导，如果沟通不畅，容易导致执行层的混乱。

战略联盟（压中）：战略从竞争转向竞争与合作并存，即组织为了实现战略目的，与供应商、顾客甚至竞争对手建立战略伙伴关系，把各自的优势结合起来，形成优势互补以扩大并分享利益。

弹性化政府：作为一个公共部门，政府是一个开放系统，不断与外界进行能量、信息等各个方面的交换，因此政府要做到适应环境的变化，世界的发展，在保持稳定性同时，也要进行不断的调整，这种调整包括政府管理理念、行政体制、人事管理理念、效率、管理目标等各个方面的调整。

政府采购（压中）：也叫公共采购，是指政府机构处于履行职责需要。

以购买、委托或雇用等方式获取货物、工程或服务的活动。

计划（压中）：一个组织如何达到目标的过程。

风险型决策（压中）：当一个确定的目标面对两种以上环境和条件，不同的方案在不同环境条件下的不同结果可以计算，可以预测每种环境条件其出现的概率，有一定的把握，冒一定风险的决策。

领导体制（压中）：组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系，它用严格的制度保证行政领导活动的完整性、一致性、稳定性和连贯性。

政府绩效管理（压中）：是运用科学方法、标准的程序，对政府机关的业绩、成就和实际工作作出尽可能准确的评价，在此基础上对政府绩效进行改善和提高。

它的重点在公务员管理，可信是“以人为本”，也就是要调动公务员的积极性。

购买性支出（压中）：消耗性支出，是指政府购买商品或劳务，包括购买进行日常政务活动所需的或用于进行政府投资所需的各种物品或劳务的支出。

2013年暨南大学717公共管理学考研真题及详解【圣才出品】

2013年暨南大学717公共管理学考研真题暨南大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题学科、专业名称：公共管理、行政管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、应急管理考试科目名称：公共管理学考生注意：所有答案必须写在答题纸（卷）上，写在本试题上一律不给分。

一、辨析题（判断下列命题的对错，并说明理由。

每题10分，共20分）1．政治-行政二分的假定非常符合今天公共行政的现实。

2．中国国家公务员制度秉持了公务员政治中立的原则。

二、简答题（每题10分，共40分）1．作为政府间关系新模式的网络模式具有哪些主要特征？2．简述组织变革的主要趋势。

3．简述公共政策失效的主要原因。

4．简述公共管理伦理的类型。

三、论述题（每题25分，共50分）1．简述公共部门绩效评估面临的主要困难，并论述改进公共部门绩效评估的途径。

2．试论21世纪我国公共管理面临的主要挑战。

四、案例（材料）分析题（仔细阅读下列材料，并回答问题，共40分）1．结合案例，分析公共预算为什么需要公民的参与。

（20分）2．根据材料并结合实际案例的进展分析中国公共预算改革的方向和特点。

（20分）案例：温岭参与式预算的基本做法及成效温岭的“参与式预算”，是指公民以民主恳谈为主要形式参与政府年度预算方案讨论，人大代表审议政府财政预算并决定预算的修正和调整，实现实质性参与的预算审查监督。

从2005年开始，温岭市在新河、泽国两镇率先“试水”公共预算改革，积极运用民主恳谈为基层人代会审查预算服务，不断强化对预算的审查和监督，形成了对预算进行实质性审查监督的“参与式预算”，在国内首开先河。

2008年以来，温岭市人大常委会按照“由下而上”、“由点到面”、“由表及里”、“由软变硬”的路径有序推进，历经试点坚持与成熟阶段、稳步扩面阶段、全面推开阶段，将参与式预算从2个镇逐步推广至6个镇，直至今年的全市所有的镇和3个街道；并从镇一级提升到市一级，相继推动了部门预算民主恳谈、人代会代表团“一对一”审议部门预算、预算公开等探索，进一步将参与式预算引向深入。

暨南大学考研真题公共政策公共管理学

强县扩权，扩的是什么
正如预料的那样，经历了一些前期研讨与舆论铺垫后，近日“强县扩权”的提法明确出现在江苏省的政府工作报告中。这意味着，江苏今后将逐步推行“省管县”，强力推动县域经济发展。
最近，“强县扩权”这一词语频繁出现在一些省份的“十一五”规划或政府工作报告中，形成了一股值得关注的地方政改新潮。其主要做法是扩大县级经济管理权限，尽力摆脱“市刮县”现象。但仔细分析，其实质内容或许已不仅仅局限于财政层面。
二、简答题（每题8分，共5小题，共40分）
1、简述公共政策运行过程中政策行动主体所面临的基本矛盾。
2、政策价值论辩具有哪些基本特征？
3、简述规制作为政策工具所具有的优越性。
4、简述公共政策决策的主要规则。
值得注意的是，当前一些省份推行“强县扩权”乃至省直管县，其目的绝不应停留在财政收入的上收。推行“省管县”的核心目的在于富民强省、留利于县。换句话说，就是要革除现行城乡关系管理体制的弊端，加快从“城乡分离”向“城乡统筹”的管理体制转型。
必须看到，进一步精简机构，减少行政层级、提高行政效能是这次改革的根本目的。而当前有些省级政府管理规模与幅度过大，势必给直管县带来较大难度。从这个意义上说，“强县扩权”的改革尝试，也是地方政府辖区的最优规模的探索过程。
其实，目前的“市管县”体制设计，也是改革开放初期的一次改革尝试。当年，为充分发挥城市的经济中心的功能，带动农村经济发展，采取地市合一的办法，赋予市更高的行政级别，由市代管县。
应该看到，“市管县”体制最初促进了城乡的一定程度的融合，但是也导致农村的资源大量向城市集中。其结果是，县成了地级市的附属行政单位，城市集聚的要素越来越多，日益不利于农村发展。这便是学界所概括的“市刮县”现象。
考试科目：公共管理学共3页，第3页