客运站报班员安全操作规程

汽车客运站安全生产规范

《汽车客运站安全生产规范》第一章总则第一条为规范汽车客运站安全生产管理工作，强化汽车客运站安全生产主体责任，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规和规章，制定本规范。

第二条本规范适用于所有等级汽车客运站（以下简称汽车客运站）的安全生产管理工作。

第三条汽车客运站经营者应当贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规和政策，按照本规范，制定安全生产管理目标、安全生产管理制度、业务操作规程和监督管理规则，并组织实施。

第四条交通主管部门和道路运输管理机构应当加弹对汽车客运站的安全生产监督，督促汽车客运站经营者履行好安全生产源头管理职责。

第二章安全生产管理职责第五条汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全生产事故。

第六条汽车客运站经营者应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产主体责任。

第七条汽车客运站的法定代表人是安全生产第一责任人，全面负责汽车客运站的安全生产工作。

分管安全生产的领导对安全生产负直接的领导责任，其他分管领导对分管业务范围的安全生产工作负责。

汽车客运站领导和工作人员应当实行“一岗双责”制，既对分管的业务工作负责，又对分管业务范围的安全生产工作负责。

第八条汽车客运站经营者应当不断完善安全生产管理体系，健全安全生产管理机构，保障安全生产投入，落实吝部门的安全生产管理职责，规范各岗位的工作程序。

第九条汽车客运站经营者应当对进出汽车客运站的人员、车辆进行严格检查，确保“三不进站”和“五不出站”。

“三不进站”是指：危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站。

“五不出站”是指：超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

第十条汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任。

2024年客运车站安全管理制度（2篇）

2024年客运车站安全管理制度第一章总则第一条为了保障旅客的生命和财产安全，维护客运车站的运营秩序，根据有关国家法律、法规和有关规范文件的要求，制定本制度。

第二条本制度适用于2024年全国各大客运车站的安全管理工作。

第三条客运车站安全管理工作的基本原则是安全第一、预防为主、综合治理、全员参与。

第四条客运车站应配备专职或兼职安全管理人员，负责安全管理工作的组织、协调、督促和监督。

第五条客运车站应定期进行安全演练，提高员工的应急处置能力和遇险自救能力。

第六条客运车站应建立健全安全风险评估机制，定期对车站的安全风险进行评估，并采取相应的措施进行管理和控制。

第七条客运车站应建立健全安全管理档案，记录车站的安全管理工作，并进行归档备案。

第二章安全责任第八条客运车站应明确安全管理的主体责任和各部门的安全管理职责。

第九条客运车站负责人是安全管理的第一责任人，应确保安全管理工作得到有效组织和实施。

第十条安全管理部门是客运车站的安全管理主体，负责组织和实施车站的安全管理工作。

第十一条各部门应根据职责，加强对本部门安全工作的组织和管理，协助安全管理部门做好安全管理工作。

第十二条客运车站员工应遵守安全管理规定，积极参与安全管理工作，对发现的安全隐患和问题及时报告，并配合相关部门进行处理。

第三章安全生产第十三条客运车站应建立健全安全生产管理体系，明确安全生产的目标和任务。

第十四条客运车站应定期进行安全生产检查，发现问题及时整改，确保安全生产的连续性和稳定性。

第十五条客运车站应建立应急预案，做好各类应急事件的应对准备工作。

第十六条客运车站应加强对安全设备、工具、器具等的日常检查和维护，确保其正常运行和使用。

第四章安全防控第十七条客运车站应建立健全安全防控机制，加强对客运车站各类安全隐患的控制和管理。

第十八条客运车站应设置安全警示标识，明确安全警示区域和警示内容。

第十九条客运车站应建立视频监控系统，对车站及周边的安全情况进行监控和录像存档。

2019.9.20交通运输部《汽车客运站安全生产规范》

汽车客运站安全生产规范第一章总则第一条为规范汽车客运站安全生产管理工作，落实汽车客运站安全生产主体责任，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规和规章，制定本规范。

第二条本规范适用于所有等级汽车客运站（以下简称汽车客运站）的安全生产管理工作。

第三条汽车客运站经营者应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规、规章、政策和标准，建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度、业务操作规程和应急预案，并组织实施。

第四条汽车客运站经营者应当接受交通运输等相关部门对其安全生产工作依法实施的监督管理。

第五条汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位引发的生产安全事故。

第二章安全生产管理职责第六条汽车客运站应当实行全员安全生产责任制度，落实“一岗双责”。

汽车客运站的主要负责人（包括法定代表人、实际控制人，下同）为安全生产的第一责任人，全面负责汽车客运站的安全生产工作；分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任；其他负责人对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。

第七条汽车客运站经营者应当不断完善安全生产管理体系，健全安全生产管理机构，保障安全生产投入，落实各部门的安全生产管理职责，规范各岗位的工作程序。

第八条汽车客运站经营者应当对进出汽车客运站的人员和行李物品、车辆进行严格检查，确保“三不进站”和“六不出站”。

“三不进站”是指：危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站。

“六不出站”是指：超载营运客车不出站、安全例行检查不合格营运客车不出站、旅客未系安全带不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、营运客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

第九条汽车客运站经营者应当与进入该站的营运客车所属道路旅客运输经营者、在站内从事其他经营活动的经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任。

客运车站安全管理制度样本(6篇)

客运车站安全管理制度样本一、总则第一条为加强车站生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，确保运输畅通，根据公司有关安全生产的各项规章制度，结合车站的实际情况制订本规定。

第二条车站的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行站长负责制，班组安全员必须坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和确保运输畅通。

第三条对在安全生产方面有突出贡献的班组和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。

二、机构与职责第四条车站安全工作领导小组(以下简称安全领导组)是车站安全管理的____领导机构，由站长和班组长构成。

组长：王健运转甲班安全员：张涛运转乙班安全员：赵宏旭主要职责是。

全面负责车站安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。

安全领导组的日常事务由安全员负责处理。

第五条安全员负责对本班组的职工进行安全生产教育，讲解及____学习安全生产实施细则和操作规程。

实施安全生产监督检查，贯彻执行公司及安全领导组的各项安全指令，确保生产安全。

第六条安全生产主要责任人的划分。

站长是本车站安全生产的第一责任人，各班组安全员是本单位安全生产的主要责任人。

第七条各班组必须在本职工作范围内做好安全生产的各项工作。

第八条车站安全工作领导小组组长职责：1.切实贯彻执行劳动保____令、公司安全制度，综合管理日常安全生产工作。

2.汇总和____安全生产措施计划，并监督车站各班组切实按章执行。

3.制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。

4.____开展安全生产大检查。

经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。

遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告分管领导研究处理。

5.总结和推广安全生产的先进经验，搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

客运站报班员安全操作规程

客运站报班员安全操作规程一、引言安全是客运站报班员工作的首要原则，保障乘客的安全出行是客运站的核心任务之一。

为了提高客运站报班员的安全意识和操作水平，特制定本安全操作规程，以规范客运站报班员的工作行为，确保工作的顺利进行。

二、接班与交班1. 准时到岗：报班员在规定的上班时间内到达工作岗位，准备接班工作。

2. 仔细核对接班信息：接班前，应仔细核对和了解上班报班员的工作情况、遗留的问题和注意事项。

3. 详细交接工作：交班时，应详细说明当班期间的工作情况、注意事项和需要特别关注的事项，确保后续工作的顺利进行。

三、车辆安全1. 检查车辆：报班员在接到报班任务后，应对所负责车辆的外部和内部进行仔细检查，确保车辆的安全状态和车内设施的正常运行。

2. 报告异常情况：如发现车辆有异常情况（如故障、车牌不符等），应及时向上级报告，并采取相应措施确保乘客的安全出行。

3. 定期维护保养：报班员应配合车队对车辆进行定期的维护保养，确保车辆的安全运行。

四、乘客安全1. 乘客登车指引：报班员应主动帮助乘客找到正确的登车口，并引导乘客有序排队，确保乘客的安全登车。

2. 安全提醒和告知：对于特殊情况和特殊乘客（如老人、孕妇、儿童、残疾人等），报班员应提醒他们注意安全事项，并告知相关注意事项。

3. 疏导人流：在高峰时段或特殊情况下，报班员应积极疏导人流，确保乘客的安全和秩序。

五、态度文明1. 服务态度：报班员应以友好的态度对待乘客，提供优质的服务，耐心解答乘客的问题。

2. 语言文明：报班员应用文明的语言与乘客交流，避免使用粗言秽语或敏感的词汇，不得对乘客进行辱骂或恶言相向。

3. 仪容仪表：报班员应保持整洁、干净的仪容仪表，穿戴工作服，佩戴工作牌。

六、突发事件处置1. 自救：在突发事件发生时，报班员应首先确保自己的安全，采取适当的自救措施。

2. 报警：在突发事件发生后，报班员应及时报警，并向上级汇报情况，协助有关部门进行处理。

3. 协助疏散：在突发事件发生时，报班员应积极协助乘客进行疏散，并引导他们到达安全地点。

客运站车辆报班操作规程

客运站车辆报班操作规程一、车辆报班操作规程的目的和意义车辆报班操作规程是为了确保客运站车辆能够有序运行，并提供安全、便捷的服务。

规程的制定和执行旨在规范车辆的报班流程，合理安排车辆的运营计划，提高服务质量和运营效率，同时保证安全和减少事故的发生。

二、车辆报班操作规程的基本原则1. 安全第一：车辆报班前必须检查车辆状况，确保车辆的正常运行和安全性。

2. 确保准时出发：车辆报班必须按照规定的时间提前到达，准时出发。

严禁迟到或早退。

3. 提高服务质量：车辆报班时应该提前做好准备工作，如清洁车辆、整理座位，确保乘客的舒适度。

4. 合理安排车辆：车辆报班应根据客流情况合理分配车辆，保证客流量的均衡分配，减少车辆的闲置情况。

5. 遵守交通规则：车辆报班前必须了解当地的交通规则，严格遵守交通法规，确保出行安全。

三、车辆报班操作规程的具体内容1. 车辆准备：车辆报班前应保证车辆处于良好状态，包括发动机、刹车、轮胎等的正常运行，车辆内外清洁，座位整齐，车牌和行驶证齐全、有效。

2. 报班时间：车辆报班时间为发车时间的30分钟前，报班人员需提前30分钟到达车辆所在地，做好车辆检查和准备工作。

3. 报班流程：报班人员应按规定的流程进行报班操作，包括填写报班单、核对车辆信息、提交报班单给班次管理员等。

4. 报班单内容：报班单应包括车辆信息（车型、车牌号、座位数）、司机信息（姓名、手机号）、报班时间、发车时间、发车地点等。

5. 班次管理员审核：班次管理员收到报班单后应核对车辆和司机的相关信息，确认无误后签字批准。

6. 司机报班：司机在报班前应进行健康检查和车辆检查，确保身体健康和车辆的正常行驶。

7. 发车准备：发车前应核对车辆是否准备就绪，司机是否配备应急工具箱、急救包等，同时检查乘客座椅的安全带和车门窗是否关闭。

8. 发车时间：车辆报班要求提前5分钟通知乘客上车，确保准时出发。

9. 上报班次数据：车辆报班后，报班人员应将报班数据上报给客运站的管理部门，以便统计和分析班次数据，为车辆调度提供依据。

汽车客运站安全生产规范

汽车客运站安全生产规范第一章总则第一条为规范汽车客运站安全生产管理工作，落实汽车客运站安全生产主体责任，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规和规章，制定本规范。

第二条本规范适用于所有等级汽车客运站（以下简称汽车客运站）的安全生产管理工作。

第三条汽车客运站经营者应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规、规章、政策和标准，建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度、业务操作规程和应急预案，并组织实施。

第四条汽车客运站经营者应当接受交通运输等相关部门对其安全生产工作依法实施的监督管理。

第五条汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位引发的生产安全事故。

第二章安全生产管理职责第六条汽车客运站应当实行全员安全生产责任制度，落实“一岗双责”。

汽车客运站的主要负责人（包括法定代表人、实际控制人，下同）为安全生产的第一责任人，全面负责汽车客运站的安全生产工作；分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任；其他负责人对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。

第七条汽车客运站经营者应当不断完善安全生产管理体系，健全安全生产管理机构，保障安全生产投入，落实各部门的安全生产管理职责，规范各岗位的工作程序。

第八条汽车客运站经营者应当对进出汽车客运站的人员和行李物品、车辆进行严格检查，确保“三不进站”和“六不出站”。

“三不进站”是指：危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站。

“六不出站”是指：超载营运客车不出站、安全例行检查不合格营运客车不出站、旅客未系安全带不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、营运客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

第九条汽车客运站经营者应当与进入该站的营运客车所属道路旅客运输经营者、在站内从事其他经营活动的经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任。

客运车站安全管理制度（4篇）

客运车站安全管理制度第一章总则第一条为了加强客运车站的安全管理，保障旅客的人身安全和财产安全，维护社会秩序和公共利益，制定本制度。

第二条本制度适用于各级客运车站及其所属的部门、单位和人员。

第三条客运车站应当建立健全安全管理体制，明确责任、完善制度，加强安全宣传教育，强化安全监管，建立安全预警机制，及时处理安全事件，确保旅客的安全出行。

第四条客运车站安全管理应当遵循科学、民主、公正、便民的原则，加强与相关部门的沟通和协调，形成合力，共同维护好社会安全。

第五条客运车站安全管理应当遵循预防为主、综合治理的原则，采取综合措施，防范和减少各类安全风险，确保车站的安全稳定。

第六条客运车站应当注重安全制度建设，加强人员培训，提高人员技能和安全意识，做好应急处置，确保安全事件的迅速处理。

第七条客运车站应当积极参与社会安全管理工作，加强与公安、消防、卫生等部门的沟通和协作，做好信息共享和联动，共同维护好社会安全。

第二章客运车站的安全保卫工作第八条客运车站应当建立安全保卫工作领导机构和职责明确的安全保卫小组，明确各人员的岗位职责和权限，并制定相应的岗位责任制度。

第九条客运车站应当配备足够的安保人员，保证站内的安全秩序和旅客的人身安全。

安保人员要按照规定的工作制度，坚守岗位，确保站点安全。

第十条客运车站应当建立完善的视频监控系统，覆盖车站内外关键区域，及时发现、记录和报告各类安全事件，保护车站的安全。

第十一条客运车站应当定期组织安全演练，检验岗位人员的应急能力，提高应急处置的水平。

第十二条客运车站应当制定稳定秩序的措施和紧急处理预案，在突发事件、重大活动或社会公共事件发生时，能够快速反应和处置。

第十三条客运车站应当加强对高风险人员的管控和监测，在旅客出行前对旅客进行安全检查，杜绝危险品和违禁物品的运输。

第三章客运车站的消防安全工作第十四条客运车站应当建立健全消防安全管理体制，明确消防安全责任人，制定消防安全管理制度，建立消防安全档案，做好消防设施的维护和管理。

交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知

交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2019.09.20•【文号】交运规〔2019〕13号•【施行日期】2019.11.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】道路交通管理正文交通运输部关于印发《汽车客运站安全生产规范》的通知交运规〔2019〕13号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：为进一步贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律、行政法规要求，落实汽车客运站安全生产主体责任，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位引发的生产安全事故，现将修订后的《汽车客运站安全生产规范》印发给你们，请遵照执行。

交通运输部2019年9月20日汽车客运站安全生产规范第一章总则第一条为规范汽车客运站安全生产管理工作，落实汽车客运站安全生产主体责任，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规和规章，制定本规范。

第二条本规范适用于所有等级汽车客运站（以下简称汽车客运站）的安全生产管理工作。

第三条汽车客运站经营者应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规、规章、政策和标准，建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度、业务操作规程和应急预案，并组织实施。

第四条汽车客运站经营者应当接受交通运输等相关部门对其安全生产工作依法实施的监督管理。

第五条汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位引发的生产安全事故。

第二章安全生产管理职责第六条汽车客运站应当实行全员安全生产责任制度，落实“一岗双责”。

汽车客运站的主要负责人（包括法定代表人、实际控制人，下同）为安全生产的第一责任人，全面负责汽车客运站的安全生产工作；分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任；其他负责人对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。

客运站安全操作规程

安全操作规程客运站安全操作规程目录客运站 ························································································································································- 4 -汽车站安全员操作规程 ···························································································································- 4 -客运站 ························································································································································- 7 -报班员安全操作规程 ·······························································································································- 7 -客运站 ······················································································································································- 10 -售票员安全操作规程 ·····························································································································- 10 -客运站 ······················································································································································- 13 -检票员安全操作规程 ·····························································································································- 13 -客运站 ······················································································································································- 16 -“三品”检查员安全操作规程·············································································································- 16 -客运站 ······················································································································································- 19 -出站检查员安全操作规程·····················································································································- 19 -客运站 ······················································································································································- 21 -客运车辆途中安全检查点操作规程 ····································································································- 21 -客运站 ······················································································································································- 24 -车辆安全例检员操作规程·····················································································································- 24 -客运站 ······················································································································································- 27 -客运站进站车辆排班规则·····················································································································- 27 -客运站 ······················································································································································- 33 -站场消防安全检查操作规程·················································································································- 33 -客运站 ······················································································································································- 38 -站场安全巡视安全操作规程·················································································································- 38 -客运站 ······················································································································································- 41 -三品检测仪安全操作规程·····················································································································- 41 -客运站 ······················································································································································- 44 -车辆安全例行检查操作规程·················································································································- 44 -客运站进站经营车辆 ·····························································································································- 46 -和驾驶人员资格审查操作规程·············································································································- 47 -客运站车辆出站安全检查操作规程 ····································································································- 49 -客运站行车安全告知安全操作规程 ····································································································- 52 -- 2 -客运站汽车站安全员操作规程- 3 -客运站汽车站安全员操作规程1、目的为了认真落实客运站安全生产方针，确保安全生产目标的实现，规范安全员操作，促进企业进一步深化安全生产标准化，特制定本操作规程。

道路旅客运输企业安全生产操作规程

安全生产操作规程第一章总则第一条为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理"的方针，规范操作规程的管理，提高操作规程的科学性和可操作性，推行安全生产标准化建设，推进操作受控,促进安全生产，有效控制和预防安全生产事故的发生，确保人身财产安全,依据国家、行业法律、法规和规章规定,结合我公司实际工作制定本规程。

第二条认真执行上级及集团公司下发的各项安全技术措施和安全操作规程,针对生产、管理过程中的危险、危害性,根据关键岗位的不同特点，分类制定安全生产操作规程，约束操作者的行为，监督员工、从业人员严格执行。

第二章客运驾驶人行车操作规程第三条为认真贯彻落实《安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规。

根据省、市和行业管理部门有关文件精神要求，进一步落实加强对驾驶员的安全管理,规范驾驶员的操作行为，结合我司际制订本规程。

第四条客运驾驶员必须严格执行“三不进站、六不出站”管理规定,坚持正常应班，严禁使用经涂改、改造、倒卖和非法转让的道路运输证、牌以及公司上岗服务证应班.第五条客运驾驶员上岗“十不准”1、不准无证、证照不齐或持无效证照驾车；2、不准超载、超速和超时疲劳驾车或让车不让速、让速不让道；3、不准酒后驾车或在早晨行车前12 小时内从事影响休息的娱乐活动;4、不准驾驶检测不合格的车辆或防滑、消防等安全设施设备不齐的车辆上路;5、不准强行超车，在弯道、坡道、桥梁或繁华路段严禁超车；6、不准在雨雾视线不清的情况下冒险开车；7、不准车辆在涉水、水毁、蹋方、泞滑、车渡等危险路段载客通过；8、不准驾车时打手机、戴耳塞听音乐或穿拖鞋、高跟鞋、赤脚、赤膊驾车、饮食、抽烟和闲谈及其它防碍安全行驶的行为;9、不准擅自将车交给他人驾驶；10、不准在车未停稳时打开乘客门以及夜间22 点～早晨6 点期间在三级（含三级）以下道路上行驶.执行长途业务的班线客运车辆和包租车不准在凌晨2—5时上路运行。

第六条驾驶员应自觉做好高温、雷雨、涉水及冬季冰雪、雾霜天气的安全行车工作，配备并正确使用防滑、防火等车辆安全设施设备,主动避让消防车、救护车、工程抢险车和礼宾车队等.在通过铁路平交道口时不抢行，做到一停、二看、三通过。

客运车站安全管理制度(标准版)

( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改客运车站安全管理制度(标准版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process客运车站安全管理制度(标准版)第一二六条各车站要严格按照交通部客运站安全管理规范要求严格管理，要按要求设置和完善安全服务设施，车辆进出口及停车坪要有交通标志及停车标线。

候车室和行包房必须张贴“严禁携带危险物品上车”的标语和宣传画，广播、宣传栏要宣传安全乘车常识，要实行站务封闭作业，发车区和停车场要有引车员，要严禁行人过往，保持良好的安全乘车环境。

第一二七条各车站要在候车厅、售票窗口等醒目位置开辟安全告知专栏，接受社会各界特别是广大旅客的监督。

第一二八条坚持实行车辆安检合格发班制度，配置必要的安检设施，配齐专职安检员，车辆安检员必须参加培训，持证上岗，在对车辆安检时要对照《江西省营运客车安全例行检查报告单》所列内容严格把关，尤其对车辆的制动、传动、转向、灯光、刮雨器、轮胎等安全部件更要仔细认真检查。

第一二九条站内应设消防栓，配备足够齐全有效的灭火器及有关消防设施，并布局合理，使用方便。

第一三0条各车站要认真贯彻“三不进站、六不出站“制度，即：1、易燃、易爆和易腐蚀等危险品不进站，无关人员不进站（发车区），无关车辆不进站。

2、超载客车不出站，安全例检不合格客车不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐全不出站，“出站登记表“未经审核签字不出站。

同时，还要做到司乘人员不系好安全带不出站，要向旅客宣讲“安全带——生命带”的意义，要求旅客自觉系好安全带。

汽车站安全生产操作规程

为促进安全生产责任落实，保障车辆安全运营，有效预防和减少因车辆源头管理不到位而引起的安全生产事故，根据交通部发布的《汽车客运站安全生产规范》及相关法律、法规、条例的规定，坚持“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，按照“一岗双责”的原则，特制订本客运站各岗位安全操作规程。

( 1 )客运站专职安全员，应熟悉客运站业务流程和各岗位工作职责；( 2 )负责车站“三品”检查(安检仪)、报班、售检票、出站登记处、行包托运等各岗位安全职责的监督、检查、指导工作，并采集整理材料、规范保存相关安全记录和资料；( 3 ) 时常到发车区抽检车辆、对进站班车的驾驶员、车辆证件及随车消防器材、安全锤、应急门开关等项目的检查。

( 4 ) 建立健全站务安全管理基础工作。

( 1 )班车驾驶员应携带车辆的营运客车安全例检合格通知单、车辆行驶证、营运证、驾驶证、从业资格证、驾驶员即时驾驶证明(或者替班通知单)到营调科进行带车点名。

( 2 )调度员认真核对驾驶员携带的相关证件，对双班驾驶员(单程普通公路 400 公里以上，高速公路 600 公里以上客运班车必须配备两名以上驾驶员)应逐一核对，确认证件齐全有效后，方可发放行车路单(运行计划)。

( 3 )如证件不齐全或者无效或者出车前车辆未进行出入库检查，不予发放行车路单，待整改合格后，到营调科重新带车点名，方可发放行车路单；如整改不合格或者不及时，调度员可安排车辆顶班或者视情节停班；(4)加班、包车、旅游车、严格执行站务要车，调度派车的原则。

调度除核对车辆、驾驶员有关证件外，要查看站务要车计划、报单(或者包车票) ，确认齐全无误后登记，同驾驶员签订《暂时加班、包车安全责任书》、确定歇息地点，车辆方可领取加班、包车、旅游路线牌、发放路单；( 5 )编制客运计划要充分考虑客运班车途中安全行驶时间，严禁浮现因编制计划不合理，途中行车时间不足，造成班车为赶发车时间，超速行驶、疲劳驾驶。

( 6 ) 省内客运班车、旅游客车，在 22 时至次日 5 时期间不得始发车，必须在 24 时前结束当日载客营运任务。

客运站报班员安全操作规程

客运站报班员安全操作规程一、前言为了提高客运站报班员工作安全水平，保障员工身体健康，防止工作意外事故的发生，特制定此安全操作规程。

二、工作场所安全1.进入班车车辆内必须穿着工作服、工作鞋，不准穿拖鞋、高跟鞋等不符合工作安全要求的服饰。

2.进入车辆前必须检查车辆的安全防护设施，如扶手、儿童安全锁等是否完好有效。

3.车辆内必须保持干净、整洁，过道上不准杂物、废品等物品淤积，做好防滑措施，如有清洁需要，应在车辆停车后进行。

4.班车内必须保持良好通风状态，不准吸烟、吃东西、喝饮料等有污染食品的行为。

三、工作操作安全1.在报班前必须核实客人身份信息，确认身份证、机票等证件的真实性。

2.报班员在报班时应使用规范的语言进行工作，不得使用粗口或咒骂等不文明用语。

3.报班员在接送客人过程中必须使用规范的操作流程，协助司机将客人的行李安装妥当，不要将行李当作自己的玩具随意翻动，防止发生意外。

4.班车开行过程中，报班员必须随时留意车辆行驶路况，遇到紧急情况时应当及时向司机汇报情况，并呼叫班车内乘客协助做好自我保护。

5.班车到达终点站后，报班员必须从车辆中协助乘客下车，排队有序下车，认真接听乘客的意见、反馈，提供服务并维持现场秩序，不得出现态度粗暴、不礼貌的行为。

四、工作场所设施维护1.班车车辆使用过程中必须按照规定下手维护设备，如发现车辆故障要及时向负责人汇报，确保车辆使用安全。

2.客运站应设定专人负责班车车辆的安全维护工作，包括报班员的健康检查、岗位培训、设施检修等。

3.客运站应定期对设施进行保养，严格执行保养计划，并对保养的情况进行相关记录。

五、安全意识1.报班员必须严格遵守交通规则，不得在行驶过程中吸烟、饮酒及与司机随意聊天。

2.报班员必须持续关注客人动态，及时进行安全检查，确保行李不留在车上，乘客全数下车，车辆状态正常等情况。

3.报班员必须严格遵守上岗时间，不得随意请假或旷工，确保岗位工作有序和准时进行。

汽车站各岗位安全操作规程

菏泽汽车西站各岗位安全操作规程安保科人员安全操作规程：（1）夜间值班每小时巡逻一次，巡逻范围涵盖车站全部；（2）发现被盗、爆炸可疑物或其他险情第一时间报告科室负责人及车站领导，并及时消除隐患，保护现场;（3）发现可疑人员予以控制,并报领导及110处理；（4）无论白班或夜班值班人员，严禁无关人员及车辆进入停、发车场。

班车严格按进出站秩序进出，不得逆行；（5）及时制止纠纷事件，对滋扰事端者予以强制控制，并报领导或110处理.安全员安全操作规程:(1）专职客运安全员应熟悉车站业务流程和各岗位工作职责范围；（2）负责车站“三品”检查、报班、售检员、车辆出站等各岗位安全职责的监督、检查、指导工作，并收集整理,规范保存相关安全记录和资料；（3）经常到发车区抽检车辆手续、驾驶员证件、及随车消防器材；(4）建立健全站务安全管理基础工作。

出站登记员安全操作规程:车辆发车到出站口后，出站检验员上车进行检查，认真核对车辆安全例检合格通知单，驾驶证、从业资格证件、行驶证、道路运输证、驾驶员即时证明（山东省内部车辆）、线路标志牌是否齐全有效、是否与报班一致、落实报班员检票员安检情况，核对实际载客人数，是否在荷载人数之内，如超出禁止车辆出站，并上报带班领导,如上述情况符合要求,在车辆出站登记表上签字，车辆准许载客出站.“三品”检查员安全操作规程：（1）“三品”检查人员应熟悉各类易燃、易爆、有毒化学危险物品的性质。

具有识别易燃、易爆、有毒化学危险物品的专业知识和排除险情的能力。

（2）应熟悉了解安全检查仪各项性能，按照操作程序要求进行操作，做好安检仪日常维护保养，确保机器的清洁卫生。

（3）旅客进站时，积极主动引导旅客将所有随身携带物品放入安检仪进行检查,确保100％检查，无异常后方可携带进站。

(4)对携(夹）带“三品”及禁运物品进站的旅客，按照安全生产管理规定，一律扣留；涉及枪支弹药、剧毒等物品，应采取措施滞留人员并及时通知派出所民警到场进行处理。

客运站报班员工作流程

客运站报班员工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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客运站站务岗位标准流程

寄存标签，填写清楚，计价合理，票款相符。
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存放物品
1、寄存物品摆放整齐，轻拿轻放，上轻下重，系好寄存牌。
2、旅客领取寄存物品时并做到“四查”（检查寄存日期、件数、寄存人姓名、取货牌号码），经核对无误后方可办理取货，防止冒领、错号误取事故发生。
摆放整齐，轻拿轻放，质量保证，完好无损。
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验证付货
1、核对登记牌，确认无误后办理取件。
2、熟练掌握计算机售票操作规程。
3、具备标准普通话能力，口齿清楚。
技能熟练，语言标准。
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收款售票
1、坐姿端正，微笑服务，文明用语。
2、对每一位购票旅客必须做到：“一会、二清、三问、四唱、五快”。
3、进入计算机选定购票时间、线路、站点。
4、了解免票儿童乘坐情况，按10%比例调配，不得售超员票。
5、必须向乘客询问是否购买保险，由乘客自愿购买。
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结果处理
1、合格车辆签字盖章。
2、对不合格车辆通知报班室停班换车。
3、按规定填写检查记录。
4、整理当日安全检查记录。
5、妥善保管，按规定处理
记录准确，处理及时，工作认真。
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下班前
1、填写当班工作记录。
2、认真交接班。
3、清扫本区域卫生
记录完备，交接认真，环境优美。
五、安检员（“三品”检查）
工作程序
9、做好和驾驶员交付手续，驾驶员签字，发车人员签字，
记录准确，填写完整。
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下班前
1、检查当班工作记录。
2、做好交接班工作。
3、清扫区域卫生。
记录完整，交接认真，清洁卫生。
七、导乘、候车室服务员工作流程
工作程序
作业要求
质量要求