质量管理规定及工作
中华人民共和国建设工程质量管理条例及规范
《中华人民共和国建设工程质量管理条例》总则第一条为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命和财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》，制定本条例。
第二条凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的，必须遵守本条例。
本条例所称建设工程，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。
第三条建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。
第四条县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门应当加强对建设工程质量的监督管理。
第五条从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。
县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。
第六条国家鼓励采用先进的科学技术和管理方法，提高建设工程质量。
建设单位的质量责任和义务第七条建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。
建设单位不得将建设工程肢解发包。
第八条建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
第九条建设单位必须向有关的勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料。
原始资料必须真实、准确、齐全。
第十条建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。
建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。
第十一条建设单位应当将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。
施工图设计文件审查的具体办法，由国务院建设行政主管部门会同国务院其他有关部门制定。
施工图设计文件未经审查批准的，不得使用。
第十二条实行监理的建设工程，建设单位应当委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理，也可以委托具有工程监理相应资质等级并与被监理工程的施工承包单位没有隶属关系或者其他利害关系的该工程的设计单位进行监理。
质量管理制度范本(通用5篇)
质量管理制度范本（通用5篇）质量管理制度11、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品和服务的质量，保障客户利益，公司制定本规章制度。
第二条公司全体员工都应当遵守本规章制度，严格执行质量管理相关要求。
第三条公司应当建立健全质量管理体系，包括质量目标、质量责任制、质量管理程序等。
第四条公司应当加强对产品和服务的质量控制，确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
第五条公司应当加强对供应商的质量管理，建立供应商评估机制，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求。
第六条公司应当建立质量监测和评估机制，定期对产品和服务进行质量监测和评估，及时发现问题并采取有效措施。
第七条公司应当建立质量管理档案，记录质量管理活动的过程
和结果，以便日后查阅和追溯。
第八条公司应当加强对员工的质量管理培训，提高员工的质量
意识和质量管理能力。
第九条公司应当建立质量管理奖惩制度，对质量管理工作取得
显著成绩的个人和团队给予奖励，对违反质量管理规定的个人和团
队给予惩罚。
第十条公司应当建立质量管理改进机制，不断完善质量管理体系，提高产品和服务的质量水平。
第十一条公司应当定期对本规章制度进行评估和修订，确保其
符合公司实际情况和质量管理要求。
第十二条对于违反本规章制度的行为，公司将给予相应的处理，包括警告、记过、停职、开除等处罚。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
质量责任制及管理制度
质量责任制及管理制度一、引言在现代企业管理中，质量是企业生存和发展的核心竞争力之一。
为了保证产品和服务的质量，企业需要建立健全有效的质量责任制和管理制度，确保质量工作的有效进行和持续改进。
二、质量责任制1. 领导责任企业高层领导应确立质量是企业的重要目标之一，并亲自承担质量责任。
他们需要制定质量策略和目标，为质量工作提供必要的资源和支持，推动质量工作的开展，并对质量工作的结果负责。
2. 部门责任各部门应明确其质量责任和任务，并按照质量管理制度的要求，落实各项质量控制措施。
各部门之间要加强沟通和协作，共同推进质量工作，确保质量目标的实现。
3. 员工责任所有员工都应认识到他们在质量管理中的重要性，积极参与质量活动。
员工应按照质量要求完成工作任务，并及时报告质量问题，提出改进意见。
三、质量管理制度1. 质量目标和策略企业应制定明确的质量目标和策略，确保质量工作与企业整体战略相一致。
质量目标应具体可量化，并与员工绩效考核和奖惩体系相结合，形成科学的激励机制。
2. 质量计划和执行企业应制定质量计划，明确质量工作的具体安排和目标，制定相应的工作流程和操作规程。
质量计划的执行要求全员参与，各个环节都要按照要求进行操作，确保产品和服务符合质量标准。
3. 质量控制和改进企业应建立完善的质量控制体系，包括质量检测、质量评估和质量风险管理等。
通过质量控制，及时发现和纠正质量问题，保证产品和服务的合格率。
企业应开展质量改进活动，不断提升质量管理水平和产品竞争力。
4. 质量培训和教育企业应加强对员工的质量培训和教育，提升员工的质量意识和质量技能。
质量培训和教育要与员工岗位要求相结合，根据员工的需求制定相应的培训计划，确保培训效果。
四、质量责任制及管理制度的推行与评估为了确保质量责任制和管理制度的有效推行，企业可以采取以下措施：1. 设立专门的质量管理部门，负责制定和监督质量管理制度的执行；2. 开展定期的质量管理体系内审，检查质量责任制和管理制度的执行情况；3. 进行外部评估，邀请专业机构对企业的质量责任制和管理制度进行评估，及时发现和改进问题；4. 通过内外部沟通和交流，借鉴其他企业的先进经验，不断完善质量责任制和管理制度。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
一、目的与范围。
为了保证产品质量，提高生产效率，保障员工健康，制定本规
章制度。
本规章制度适用于公司所有生产环节，所有员工必须遵守。
二、质量管理责任。
1. 公司领导层负有最终的质量管理责任，确保产品符合相关质
量标准。
2. 生产部门负责制定并执行质量管理计划，确保生产过程符合
质量标准。
3. 每位员工都有责任保证自己的工作符合质量标准，且有权利
报告任何可能影响产品质量的问题。
三、质量管理流程。
1. 制定质量管理计划，包括产品检验标准、生产过程控制等。
2. 对原材料进行严格的质量检验，确保只有符合标准的原材料才能用于生产。
3. 在生产过程中进行质量抽检，及时发现并纠正问题。
4. 对成品进行全面检验，确保产品质量符合标准。
四、质量管理措施。
1. 建立质量管理团队，负责监督和执行质量管理计划。
2. 建立质量档案，记录每一批产品的质量情况，以便追溯和分析。
3. 加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平。
4. 定期进行质量管理评估，发现问题并及时改进。
五、质量管理奖惩制度。
1. 对于发现并解决质量问题的员工给予表扬和奖励。
2. 对于严重影响产品质量的行为给予相应的惩罚。
六、附则。
1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的修改和解释权归公司质量管理部门所有。
以上为质量管理规章制度，希望全体员工严格遵守，共同努力，确保产品质量，提高公司竞争力。
公司员工质量管理制度(精选5篇)
公司员工质量管理制度〔精选5篇〕公司员工质量管理制度〔精选5篇〕公司员工质量管理制度1第一章工作标准第一条行为准那么1、遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理规定和劳动纪律；2、热爱本职工作，全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活效劳，养成良好的职业道德，全面进步自身素质；3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务机密；4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；5、保护集团财物，不浪费，不化公为私；6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好效劳工作，提供优质效劳，虚心听取意见，不断改进工作。
第二条工作态度1、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；2、努力进步工作技能和工作效率；3、同事之间应通力合作，互相配合，不得互相拆台或搬弄事非；4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；5、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和集团文化气氛。
第二章工作制度第一条作息时间1、集团一般实行五天工作制〔效劳部门除外〕，员工每周休息二天，通常为周六和周日，各中心可根据详细情况灵敏掌握；2、部门〔中心〕的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准；3、员工每天工作八小时，特殊岗位可根据工作需要灵敏掌握。
第二条工作纪律1、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装；2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响别人工作；3、工作时间内，不得擅自分开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准；4、在办公室内应精神饱满、举止文明、穿着整洁、讲究卫生；不准只穿背心、拖鞋；不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生；5、接须用礼貌用语，通话力求简明扼要，制止用聊天或长时间占用；6、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；7、注意平安，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及时消除各种隐患；8、节省办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；第三章员工开展第一条在职培训1、为进步员工的工作效率和工作效果，员工须按集团培训方案参加与集团开展和个人工作岗位相关的培训课程，集团建立员工培训记录，这些记录将作为对员工的工作才能评估的一部分；2、员工承受集团出资的培训时，集团可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定效劳期等事项。
质检部各岗位职责、日常管理规定与质量工作流程图
质检部各岗位职责、⽇常管理规定与质量⼯作流程图质量管理部各岗位职责及⽇常管理规定第⼀章质检部各岗位职责⼀、质检部主要⼯作内容1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运⾏；2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范；3、负责原材料、外协件、半成品、成品⼊库前检验；4、负责⽣产过程的质量控制及监督；5、负责计量和质量监测仪器的全⾯管理；6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督；7、负责竣⼯资料的制作；8、负责收集产品质量信息，建⽴和保存各种质量技术和检验记录，进⾏数据统计和分析；9、负责对研发的新产品进⾏检验，提出问题点并跟踪解决的结果；10、负责定期分析与质量⽬标的差异，并提出相应对策；⼆、部门主管岗位职责1、严格遵守、执⾏国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理⼯作,全⾯主持质检部⽇常管理；2、负责建⽴、健全部门管理制度，公平执⾏奖惩与考核；3、负责建⽴和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提⾼；4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进⾏；5、负责与技术、⽣产、营销等相关部门的协调⼯作；6、负责质检部相关费⽤的审核；7、负责完成上级安排的其他⼯作。
三、质量⼯程师岗位职责1、严格执⾏国家、地⽅的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部门主管做好质检部的管理、协调、服务⼯作；2、负责⼚内总装、外协制作产品的质量管理；3、负责为质检员提供相应的检验标准和⽅法；4、负责制作指导质检员完成各⼯序产品的《检验标准》制作；5、负责完成质检部主管安排的其他⼯作;6、负责制定《项⽬质量策划》。
四、进料质检员岗位职责1、严格执⾏国家、地⽅的各项法律、法规及公司与部门管理制度；2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验⼯作，若在⽣产中发现材料及外购件不合格,有权制⽌继续作业，并要求相关部门改善；3、负责根据《报检单》进⾏的质检⼯作；4、负责编制、修改有关⽣产材料、外购件的《检验标准》；5、负责完成部门主管交办的其它事项。
质量监督管理制度
质量监督管理制度一、总则第一条为了加强产品质量监督管理，保证产品质量，保护消费者的合法权益，促进社会主义市场经济的健康发展，制定本制度。
第二条本制度所称产品质量，是指产品应当具备的使用性能、安全性能、环保性能等。
第三条国家对产品质量实行监督管理，建立健全产品质量监督管理制度，加强产品质量监督管理工作。
第四条生产者、销售者应当依法承担产品质量责任，对产品质量承担保证责任。
第五条消费者有权要求生产者、销售者提供产品的质量状况，并对损害消费者合法权益的行为进行投诉、举报。
第六条国家鼓励、支持产品质量科学技术研究、技术创新，推广先进的产品质量管理方法，提高产品质量。
二、产品质量监督管理第七条国家产品质量监督部门负责全国产品质量的监督管理工作。
地方产品质量监督部门负责本行政区域内产品质量的监督管理工作。
第八条国家产品质量监督部门应当制定产品质量监督计划，并对生产、销售的产品进行监督检查。
地方产品质量监督部门根据本行政区域内的产品质量状况，制定监督检查计划，并组织实施。
第九条国家产品质量监督部门可以聘请产品质量监督员，对生产、销售的产品进行监督检查。
产品质量监督员在进行监督检查时，应当出示监督员证，并有权查阅、复制与产品质量有关的文件、资料。
第十条生产者、销售者应当依法接受产品质量监督检查，如实提供有关文件、资料，并配合监督检查人员的工作。
第十一条国家产品质量监督部门可以根据监督检查的需要，对生产、销售的产品进行抽样检验。
生产者、销售者对抽样检验的产品质量有异议的，可以自收到检验结果之日起五日内向实施监督检查的产品质量监督部门申请复检。
第十二条国家产品质量监督部门应当建立健全产品质量信用档案，对生产、销售者的产品质量状况进行记录、评价和公告。
三、产品质量违法行为的法律责任第十三条生产者、销售者有下列行为之一的，由产品质量监督部门责令改正，可以处五万元以下的罚款；造成严重后果的，依法追究刑事责任：（一）生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品；（二）生产、销售国家明令淘汰的产品；（三）生产、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的产品；（四）生产、销售伪造产地、伪造或者冒用他人厂名、厂址的产品；（五）生产、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的产品。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了加强质量管理，提高产品质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有生产、加工、销售的产品，包括但不限于食品、日用品、电子产品等。
第三条公司应建立健全质量管理体系，包括质量管理部门、
质量管理人员、质量管理流程等。
第四条公司应严格执行国家相关质量标准，确保产品符合国
家质量标准要求。
第五条公司应建立完善的质量检测机制，对产品进行全面、
严格的检测，确保产品质量稳定可靠。
第六条公司应建立质量追溯制度，对产品的生产、加工、销
售等环节进行全程追溯，确保产品质量可控。
第七条公司应建立质量投诉处理机制，及时处理消费者的质
量投诉，并对投诉进行调查、处理和反馈。
第八条公司应加强员工质量管理培训，提高员工的质量管理
意识和能力。
第九条公司应建立质量管理考核制度，对质量管理工作进行
定期考核，确保质量管理工作的有效实施。
第十条公司应建立质量管理档案，对质量管理工作进行记录
和归档，以备查阅。
第十一条公司应定期对本规章制度进行评估和修订，确保其
符合公司实际情况和国家相关法律法规的要求。
第十二条违反本规章制度的，将依据公司相关规定进行处理，并承担相应的法律责任。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
质量管理规章制度
质量管理规章制度一、目的。
为了规范和提高质量管理水平，保证产品质量，确保顾客满意，制定本规章制度。
二、适用范围。
本规章制度适用于公司所有部门和员工，包括生产、质检、销售等各个环节。
三、质量管理责任。
1. 公司领导要高度重视质量管理工作，确保质量管理政策得以贯彻执行。
2. 各部门负责人要对本部门的质量管理工作负责，建立并完善质量管理制度。
3. 每位员工都要对自己的工作质量负责，严格按照相关质量管理规定执行。
四、质量管理体系。
1. 建立完善的质量管理体系，包括质量目标、质量计划、质量控制、质量评估等内容。
2. 确保产品从设计、生产、检验到销售的每个环节都符合质量管理要求。
五、质量管理流程。
1. 制定质量管理流程图，明确各个环节的职责和操作流程。
2. 确保质量管理流程的有效执行，并不断进行改进和优化。
六、质量管理措施。
1. 加强对原材料和生产设备的质量控制，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 加强对生产过程的监控和管理，及时发现和解决质量问题。
3. 加强对成品的检验和评估，确保产品符合相关标准和规定。
七、质量管理考核。
1. 建立质量管理考核制度，对各部门和员工进行定期考核和评价。
2. 对质量管理考核结果进行奖惩，激励员工积极参与质量管理工作。
八、质量管理改进。
1. 鼓励员工提出改进建议，不断改进和完善质量管理工作。
2. 定期对质量管理体系进行审查和评估，找出存在的问题并及时改进。
九、违规处理。
对违反本规章制度的行为，将按照公司相关规定进行处理，严肃追究责任。
十、附则。
本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经公司领导批准。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品质量，确保顾客满意，公司制定本规章制度。
第二条全体员工必须严格遵守公司质量管理规章制度，严禁违反规定。
第三条所有生产环节必须符合国家相关质量标准，严禁使用不合格原材料和零部件。
第四条生产过程中必须进行严格的质量控制，确保产品符合公司质量标准。
第五条所有产品在出厂前必须经过严格的质量检验，确保产品质量合格。
第六条公司将建立质量管理团队，负责制定和执行质量管理计划，并进行质量管理培训。
第七条全体员工有责任和义务发现并及时报告产品质量问题，
确保问题得到及时解决。
第八条公司将建立质量管理档案，记录产品质量问题和解决过程，以便追溯和总结经验教训。
第九条公司将定期进行质量管理评估，对质量管理工作进行检查和总结，不断改进和提高质量管理水平。
第十条对于严重违反本规章制度的员工，公司将给予相应的处罚，直至解除劳动合同。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改，须经公司领导同意并报相关部门备案。
以上为公司质量管理规章制度，希望全体员工严格遵守，共同努力，提高产品质量，确保公司长期稳定发展。
质量管理制度及主要工作流程
质量管理制度及主要工作流程
1.质量目标设定：首先，组织需要设定质量目标，这些目标应该是具体、可测量和可追踪的。
质量目标应该与组织的战略目标相一致，以确保质量管理制度的有效实施。
2.质量计划编制：根据质量目标，制定质量计划。
质量计划应包括质量管理的目标、任务和方法，以及确定质量管理的责任人和组织结构。
质量计划还应确定资源需求、质量指标和绩效评估方法。
3.质量控制：质量控制是质量管理制度的核心。
在质量控制过程中，确定合适的质量标准和规范，并对产品和服务进行监控和测试。
质量控制还包括审核过程，以确保质量管理制度的符合性。
4.质量改进：质量管理制度应具备不断改进的机制，以提高产品和服务的质量。
这包括收集和分析质量数据、识别问题和改进机会、采取纠正和预防措施。
质量管理制度还应通过培训和教育，提高员工的质量意识和技能。
7.持续改进：质量管理制度是一个持续改进的过程。
组织应持续收集和分析质量数据，识别问题和改进机会，并采取适当的纠正和预防措施。
持续改进还包括不断提高员工的质量意识和技能。
8.监督和测评：对质量管理制度进行监督和测评，以确保质量管理制度的有效性和符合性。
监督和测评可以包括定期的评估、管理评审和经验交流。
综上所述，质量管理制度的主要工作流程包括质量目标设定、质量计划编制、质量控制、质量改进、内部审核、外部审核、持续改进以及监督
和测评。
这些工作流程是质量管理制度保证产品和服务质量的关键环节，通过有效地执行这些流程，组织可以实现质量管理的全面控制和提高。
班组质量工作制度管理规定
班组质量工作制度管理规定一、总则第一条为了加强班组质量管理工作，提高产品质量，满足顾客需求，依据国家有关法律法规和公司质量管理要求，制定本规定。
第二条本规定适用于公司各生产班组质量管理工作，包括产品质量控制、质量改进、质量教育和质量考核等方面。
第三条班组质量工作应以顾客为中心，坚持预防为主、过程控制、持续改进的原则，全面提升产品质量。
第四条班组质量工作应建立激励与约束并重的机制，确保班组成员积极参与质量管理，提高班组整体素质。
二、产品质量控制第五条班组应根据生产任务和产品质量要求，制定详细的作业指导书，明确操作规程和质量标准。
第六条班组应严格执行作业指导书，确保生产过程中产品质量的稳定。
第七条班组应加强过程控制，对生产过程中的关键环节进行监控，及时发现并解决质量问题。
第八条班组应定期进行生产设备、工装、工具的检查和维护，保证设备正常运行。
第九条班组应加强原材料、半成品、成品的检验工作，确保不合格品不流入下一道工序。
第十条班组应建立健全质量记录，记录生产过程中的各项质量数据，为质量改进提供依据。
三、质量改进第十一条班组应根据质量记录和顾客反馈，分析产品质量问题，找出原因，制定改进措施。
第十二条班组应开展质量改进活动，如QC小组、六西格玛等，提高班组成员的质量意识和技能。
第十三条班组应定期进行质量培训，提高班组成员对质量管理知识和方法的掌握。
第十四条班组应鼓励创新，推广应用新技术、新工艺、新材料，提升产品质量水平。
四、质量教育第十五条班组应开展质量管理知识培训，提高班组成员对质量管理的重要性认识。
第十六条班组应组织质量文化活动，如质量月、质量管理知识竞赛等，增强班组成员的质量意识。
第十七条班组应对优秀质量成果进行表彰和奖励，激发班组成员参与质量管理的积极性。
五、质量考核第十八条班组应建立质量考核制度，对班组成员的质量工作绩效进行评价。
第十九条班组质量考核应涵盖产品质量、过程控制、质量改进、质量教育等方面。
质量管理规章制度
质量管理规章制度
第一条为了提高产品和服务的质量，保障客户利益，维护公司
声誉，制定本规章制度。
第二条公司质量管理的目标是实现零缺陷，提供优质的产品和
服务，满足客户需求。
第三条公司质量管理的原则是全员参与，持续改进，客户至上，科学管理。
第四条公司质量管理的责任是由公司领导层负责制定质量目标
和政策，并进行监督和检查。
第五条公司质量管理的流程是从产品设计、采购、生产、销售
到售后服务全过程的全面控制。
第六条公司质量管理的措施是建立健全的质量管理体系，包括
质量手册、程序文件、工作指导书等。
第七条公司质量管理的监督是通过内部审核、外部审核、客户
投诉处理等方式进行。
第八条公司质量管理的改进是通过持续的数据分析、过程优化、技术创新等手段进行。
第九条公司质量管理的奖惩是对质量绩效进行评价，对表现优
秀和不合格的个人或团队进行奖励或处罚。
第十条公司质量管理的执行是全员参与，各部门密切合作，确
保质量目标的实现。
第十一条本规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改，应经
公司领导层讨论决定并报相关部门备案。
质量管理制度,岗位职责,操作规程培训
质量管理制度,岗位职责,操作规程培训质量管理制度是一个组织在产品或服务的生产或提供过程中，确定和实施的一系列规范和要求，目的是确保产品或服务的质量达到预期目标。
质量管理制度涉及到整个组织的各个方面，包括组织结构、职责与权利、工作程序、资源配置、绩效评价等。
下面将详细介绍质量管理制度、岗位职责和操作规程培训的内容。
质量管理制度质量管理制度是一个组织内部实施的一套规范和流程，用于确保产品或服务的质量符合要求。
质量管理制度应当包含以下内容：1.质量目标与政策：明确质量目标和质量政策，确保质量目标与组织整体目标相一致。
2.组织结构：明确质量管理的组织结构，包括设立质量部门、职责划分和权利责任等。
3.质量责任：定义各级管理人员和员工的质量责任和义务，确保每个人都有责任参与质量管理。
4.质量计划：制定质量计划，包括质量目标、质量活动和资源需求等，以实现质量目标。
5.质量控制：确定质量控制的要求，包括对产品或服务的检验、测试、评估和验证等。
6.内部审核：进行内部审核，以确保质量管理制度的有效性和符合要求。
7.不符合控制：制定不符合控制的程序和要求，包括不符合的处理、纠正和预防措施等。
岗位职责岗位职责是对每个岗位上人员的职责和要求进行明确和规范的描述。
不同岗位的职责会有所不同，但通常会包括以下内容：1.质量目标的实现：负责实现质量目标，并根据要求达成产品或服务的质量标准。
2.工作流程的控制：负责控制工作流程，确保工作按照规定的程序和要求进行。
3.资源的合理利用：负责合理配置和利用资源，包括人力、物力和技术等。
4.技术能力的提升：不断提升自身的技术能力，以适应不断变化的质量管理要求。
5.沟通与协调：与其他岗位人员进行有效的沟通与协调，以确保工作的顺利进行。
6.不符合的处理：负责处理岗位工作中出现的不符合和问题，并采取纠正和预防措施。
操作规程培训操作规程培训是针对每个岗位对应的操作规程进行的培训和指导。
操作规程是对每个操作过程进行规范和流程化的描述，旨在确保操作能够按照预期结果进行。
质量管理体系工作制度及职责介绍
质量管理体系工作制度及职责介绍一、引言质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是企业保证产品和服务质量的重要工具。
本文将介绍质量管理体系工作制度及相关职责，以帮助企业建立健全的质量管理体系。
二、质量管理体系工作制度1. 质量方针与目标确定在质量管理体系中，确定质量方针和目标是首要任务。
质量方针是企业在质量管理方面的宗旨和基本要求，而质量目标则是具体衡量质量绩效的指标。
2. 质量工作流程规定为确保质量管理的有序进行，企业应制定质量工作流程规定。
该规定应明确质量管理各个环节的职责和具体操作步骤，以保证每个环节的质量标准得到合理执行。
3. 质量记录与文档管理质量管理体系下的重要记录和文档必须得到妥善管理和保管。
这些记录和文档包括质量问题报告、质量审计记录、质量检验报告等，企业需要建立相应的管理程序，确保这些记录和文档的及时更新和有效性。
4. 内审和管理评审内部审核和管理评审是质量管理体系的重要环节。
内审需要通过对各项质量管理工作的评估和检查，发现问题并提出有针对性的改进措施。
管理评审则是高层管理人员对质量管理体系的绩效进行定期评估，以保证体系的持续改进和优化。
5. 不符合与纠正预防措施当出现质量方面的不符合时，企业应采取纠正和预防措施，以避免问题的再次发生。
这些措施包括制定纠正措施计划、验证措施的有效性，并进行记录与追踪。
三、质量管理体系相关职责介绍1. 高层管理者高层管理者在质量管理体系中扮演决策者和推动者的角色。
他们需要制定质量方针、目标和策略，并确保全体员工理解和执行。
2. 质量管理代表质量管理代表是质量管理体系的核心人员，负责协调和推进贯彻体系的各项工作。
他们需要制定并建立管理体系，并监督其运行和改进。
3. 部门负责人各个部门负责人是质量管理体系的实施者，负责各自部门内的质量管理工作。
他们需要确保部门内的工作符合质量管理体系的要求，并参与内审和问题解决。
4. 员工员工是质量管理体系的执行者，他们直接参与到各项质量管理工作中。
质量管理体系工作制度及职责
质量管理体系工作制度及职责质量管理体系是企业为保证产品、服务以及相关流程的质量而建立的一套规范和管理体系。
质量管理体系工作制度是指在质量管理体系下制定的一系列规章制度和工作流程，以确保质量管理体系的有效运行和质量目标的实现。
下面是质量管理体系工作制度的一些主要内容和相应职责：1. 质量方针的制定：质量管理体系应有明确的质量方针，制定和修订质量方针的职责通常由企业的高层领导担任。
2. 质量目标的设定：质量管理体系应设定明确的质量目标，以满足客户和利益相关方的需求。
质量目标的设定通常由质量部门或质量管理代表负责。
3. 工作流程的规范：针对各个工作环节和流程，制定相应的工作规程和作业指导书，明确每个环节的质量要求和操作方法。
制定工作流程的职责通常由相关部门的负责人或工艺工程师负责。
4. 质量手册的编制和管理：质量手册是质量管理体系的核心文件，主要包含质量方针、组织结构、工作流程等内容，负责编制和管理质量手册的通常是质量管理代表。
5. 质量培训和教育：质量管理体系的有效运行需要员工具备相应的质量意识和技能。
负责组织和进行质量培训和教育的通常是质量部门或培训部门。
6. 内部审核和管理评审：定期开展内部审核和管理评审，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
内部审核通常由独立于被审核部门的审核员负责，管理评审通常由企业高层领导主持。
7. 不合格品的处理和纠正措施：对于发现的不合格品和质量问题，应及时采取相应的纠正和预防措施，确保问题不再重复发生。
负责不合格品处理和纠正措施的通常是质量管理代表或相关部门的负责人。
8. 客户投诉处理：对于客户的投诉和意见，应及时进行调查和处理，并进行相应的改进措施。
负责客户投诉处理的通常是客户服务部门或质量管理代表。
9. 外部认证和认可的申请和管理：对于希望获得外部认证和认可的企业，负责申请和管理这些认证和认可的通常是质量管理代表或质量部门。
以上是质量管理体系工作制度及相应职责的一些主要内容，不同企业根据实际情况和需求，可能会有一些具体的变化和调整。
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医疗器械经营管理制度医疗器械经营质量管理制度目录1.质量管理机构（质量管理人员）职责 LSIIE-MS-0012.质量管理规定 LSIIE-MS-0023.采购、收货、验收管理制度LSIIE-MS-0034.首营企业和首营品种质量审核制度 LSIIE-MS-0045.仓库贮存、养护、出入库管理制度 LSIIE-MS-0056.销售和售后服务管理制度 LSIIE-MS-0067.不合格医疗器械管理制度 LSIIE-MS-0078.医疗器械退、换货管理制度 LSIIE-MS-0089.医疗器械不良事件监测和报告管理制度 LSIIE-MS-00910.医疗器械召回管理制度 LSIIE-MS-01011.设施设备维护及验证和校准管理制度 LSIIE-MS-01112.卫生和人员健康状况管理制度 LSIIE-MS-01213.质量管理培训及考核管理制度 LSIIE-MS-01314.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告管理制度 LSIIE-MS-01415.购货者资格审查管理制度 LSIIE-MS-01516.医疗器械追踪溯管理制度 LSIIE-MS-01617.质量管理制度执行情况考核管理制度 LSIIE-MS-01718.质量管理自查制度 LSIIE-MS-01819.医疗器械进货查验记录制度 LSIIE-MS-01920.医疗器械销售记录制度 LSIIE-MS-020医疗器械经营质量工作程序目录1.质量管理文件管理程序 LSIIE-QP-0012.质量管理记录工作程序 LSIIE-QP-0023.医疗器械购进管理工作程序 LSIIE-QP-0034.医疗器械验收管理工作程序 LSIIE-QP-0045.医疗器械贮存及养护工作程序 LSIIE-QP-0056.医疗器械出入库管理工作程序 LSIIE-QP-0067.医疗器械运输管理工作程序 LSIIE-QP-0078.医疗器械销售管理程序 LSIIE-QP-0089.医疗器械售后服务管理程序 LSIIE-QP-00910.不合格品管理工作程序 LSIIE-QP-01011.购进退出及销后退回管理程序 LSIIE-QP-011为建立符合《医疗器械监督管理条例》、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）》、《国家食品药品监督管理总局关于印发体外诊断试剂（医疗器械）经营企业验收标准的通知》的规范性文件，特明确质量管理机构或质量管理负责人的质量管理职责：一、组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进；二、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；三、督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范；四、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核；五、负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；六、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；七、组织验证、校准相关设施设备；八、组织医疗器械不良事件的收集与报告；九、负责医疗器械召回的管理；十、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核；十一、组织或者协助开展质量管理培训；十二、其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
为建立符合《医疗器械监督管理条例》、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告（2014年第58号）》、《国家食品药品监督管理总局关于印发体外诊断试剂（医疗器械）经营企业验收标准的通知》的规范性文件，特制订如下规定：一、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。
二、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。
三、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。
四、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质量管理部审核。
五、质量管理部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。
六、质量管理部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。
七、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。
八、公司质量管理部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。
各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。
九、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。
十、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。
十一、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。
十二、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。
十三、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。
验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质量管理部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。
十四、对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。
十五、验收员应在入库凭证签字或盖章，详细做好验收记录，记录保存至超过有效期二年。
为了进一步搞好医疗器械体外体外诊断试剂）产品质量，及时了解该产品的质量标准情况和进行复核，企业应及时向供货单位索取供货资质、产品标准等资料，并认真管理，特制定如下制度：一、医疗器械采购：1、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策，合法经营。
、2、坚持“按需进货、择优采购”的原则，注重医疗器械采购的时效性和合理性，做到质量优、费用省、供应及时，结构合理。
3、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照；（2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证；（3）医疗器械注册证或者备案凭证；（4）销售人员身份证复印件，加盖本企业公章的授权书原件。
授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。
必要时，企业可以派员对供货者进行现场核查，对供货者质量管理情况进行评价。
如发现供货方存在违法违规经营行为时，应当及时向企业所在地食品药品监督管理部门报告。
4、企业应当与供货者签署采购合同或者协议，明确医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等。
5、企业应当在采购合同或者协议中，与供货者约定质量责任和售后服务责任，以保证医疗器械售后的安全使用。
6、企业在采购医疗器械时，应当建立采购记录。
记录应当列明医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日期等。
7、首营企业和首营品种按本公司医疗器械首营企业和首营品种质量审核制度执行。
8、每年年底对供货单位的质量进行评估，并保留评估记录。
二、医疗器械收货：1、企业收货人员在接收医疗器械时，应当核实运输方式及产品是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。
交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。
对不符合要求的货品应当立即报告质量负责人并拒收。
2、随货同行单应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号（或者备案凭证编号）、医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货者出库印章。
3、收货人员对符合收货要求的医疗器械，应当按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标示，并通知验收人员进行验收。
需要冷藏、冷冻的医疗器械应当在冷库内待验。
三、医疗器械验收：1、公司须设专职质量验收员，人员应经专业或岗位培训，经培训考试合格后，执证上岗。
2、验收人员应根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营许可证管理办法》等有关法规的规定办理。
对照商品和送货凭证，对医疗器械的外观、包装、标签以及合格证明文件等进行检查、核对，并做好“医疗器械验收记录”，包括医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期、灭菌批号和有效期（或者失效期）、生产企业、供货者、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容。
医疗器械入库验收记录必须保存至超过有效期或保质期满后2年，但不得低于5年；3、验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期。
验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
4、对需要冷藏、冷冻的医疗器械进行验收时，应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间、到货温度等质量控制状况进行重点检查并记录，不符合温度要求的应当拒收。
5、验收首营品种应有首批到货同批号的医疗器械出厂质量检验合格报告单。
6、外包装上应标明生产许可证号及产品注册证号；包装箱内没有合格证的医疗器械一律不得收货。
7、对与验收内容不相符的，验收员有权拒收，填写‘拒收通知单’，对质量有疑问的填写‘质量复检通知单’，报告质量管理部处理，质量管理部进行确认，必要的时候送相关的检测部门进行检测；确认为内在质量不合格的按照不合格医疗器械管理制度进行处理，为外在质量不合格的由质量管理部通知采购部门与供货单位联系退换货事宜。
8、对销货退回的医疗器械，要逐批验收，合格后放入合格品区，并做好退回验收记录。
质量有疑问的应抽样送检。
9、入库商品应先入待验区，待验品未经验收不得取消待验入库，更不得销售。
10、入库时注意有效期，一般情况下有效期不足六个月的不得入库。
11、经检查不符合质量标准及有疑问的医疗器械，应单独存放，作好标记。
并立即书面通知业务和质量管理部进行处理。
未作出决定性处理意见之前，不得取消标记，更不得销售。
12、验收合格后方可入合格品库（区），对货单不符，质量异常，包装不牢固，标示模糊或有其他问题的验收不合格医疗器械要放入不合格品库（区），并与业务和质量管理部门联系作退厂或报废处理。
附：1、医疗器械产品注册证2、企业工商营业执照3、购销合同（记录）4、医疗器械产品技术要求（质量标准）复印件材料（并盖章为准）。
5、医疗器械验收记录。
6、随货同行单7、拒收通知单8、质量复检通知单一、首营企业的审核1、首营企业是指：购进医疗器械时，与本公司首次发生供需关系的医疗器械生产企业或经营企业。