减少镀锌家电外板周期性硌印20110820

镀后
D6 项目范围
D M A I C
S
酸轧
I
冷硬卷
P
镀锌
O
镀锌卷
C
客户
入口段
清洗
退火
镀锌
光整
出口段
D7 目标陈述
D M A I C
硌印发生 率小于1% 硌印发生率 3.12%
当前水平 项目目标
硌印发生率小 于0.4%
鞍钢三冷轧
D8 项目效果估计
D M A I C
预计年收益
效益计算公式：年产量×硌印发生率×产品因硌印降级率× 降级费用
N
N Y Y Y 无法识别轻微硌坑 对硌坑级别判定不一致 操作人员对标准理解不一致
M1：Y的测量系统分析（MSA）
测量对象：硌印
★[样本数量]：40个 ★[测量者]：王连跃、齐志 刚、郭爱峰、果庆 ★[记录者]： 李浩嘉 ★[测量方法]:4名质检人员， 随机分别对40块样品，各 测量2次，来验证测量系统 是否可靠
D2 问题陈诉
9个月数据表明，7、 8月硌坑有明显降 低，但9月硌坑反 弹为862.3吨。
1200 1000 800 吨 600 400 200 0 1 2 3 4 5 月 6 7 8 9
D M A I C
自从2009年首钢开发高 质量家电外板开始，周 期性硌印即成为影响镀 锌产品家电外板订单交 付率的主要缺陷。
D M A I C
输入 类型 输出
类型
C C C C N N N C
输出
镀前带钢硌印
退火
· 气刀压力 · 气刀距离 · 气刀高度 .气刀介质 .操作者操作 .气刀 .边部挡板
C C C C C C N
气刀
镀后带钢硌印
· 沉没辊 · 稳定辊、纠正辊 · 锌锭 · 锌液温度 · 刮刀 · 锌渣 · 锌锅 · 操作者操作
今年前两季度，收到海尔投诉硌印2034吨，彩涂后周期 性硌印无法使用，6月现场一检封闭量最多一月达454.6吨， 硌印依然没有有效控制。因此，降低硌印发生率是当务之 急。
5、项目预计收益(FEA)
A、硬性收益（直接财务收益计算公式） 年产量×硌印发生率×产品因硌印降级率× 降级费用 B、软性收益（间接受益和无形收益） 1、降低客户投诉率； 2、提高首钢家电板市场占有率； 3、提高现场质量控制水平。
D M A I C
类型
C C C C C C C C C C C
输出
· 切边剪刃 .转向辊 .去毛刺辊 .张紧辊 .刮刀 .锌皮
C C C C C C
切边
镀后带钢硌印
镀后带钢硌印
卷取
.油石 .频闪仪 .转向辊 .刮刀 .锌皮 .操作者 .操作方法 .灯光 .油
C C C C N C C C C
质量检查
2、项目范围 SIPOC
供应商 S 输入I 流程P 产品型号O 客户C
酸轧
冷硬卷
镀锌
镀锌卷
家电厂
3、团队成员(Team Member)
区分 团队成员 项目领导 核心成员 核心成员 核心成员 核心成员
6、开始日期: 2010年10月；结束日期: 2011年4 月
王洋
镀锌作业区
孔凡庆
技术部
李勇
镀锌作业区
检验员
检验员
大于80%，说明该测量系统 可以信赖故我们应着手于 能力的研究!!
M2 能力分析
D M A I C
第8周，发生镀 前1750mm硌印
5月-9月每周硌印发生率单值图
硌印发生率 的单值控制图
5 4 3
UCL=4.848
单独值
2 1 0 -1 1 3 5 7 9 11 观测值 13 15 17
李浩嘉
质量部
勇源
镀锌作业区
所属部门
D M A I C
D M A I C
测 量 阶 段 目 录
M-1：Y的测量系统分析 M-2：能力分析 M-3：流程图/鱼骨图 M-4：C&E矩阵 M-5：失效模式分析(FMEA) M-6：快赢改善 M-7：效果确认 M-8：取部分改善后的二次 FMEA
M1：Y的测量系统分析（MSA）
D12
项目授权书
D M A I C
4、现状及目标(Baseline & Goal)
项目指标 1 2 平衡（矛盾）指标 现状值 硌印出现率 单位 % 现状 3.12% 目标值 1% 最佳标杆值 0.4%
项目编号: SYLZ-BB-005 项目名称: 减少镀锌家电外板周期性铬印 立项部门: 顺义冷轧 黑带/绿带: 黑带 1、项目陈述Problem Statement(4W1H)
职责: 镀后原因分析 整理。 改进工艺 技术通知单
镀锌作业区 核心队员:勇源
贡献率:30%
职责: 镀前原因分析 数据验证 改进方案实施 与跟踪
贡献率:20%
职责: 会议记录和会议 纪要 设备问题分析 设备改进
D10 团队章程
总则
D M A I C
追求六西格玛卓越管理理念，变革企业文化，把 六西格玛理念融入到日常管理工作中，形成冷轧企业 文化，通过本次六西格玛项目实施，认真推进减少镀 锌家电外板周期性硌印实施工作。
D M A I C
输入
· 转向辊 · 涂敷辊 · 拾料辊 · 风箱 · 后处理加热温度 · 钝化、耐指纹液 · 辊涂压力 . 辊速比
类型
C C C C C C C C C C C N
输出
类型
C C C C C C C C C
输出
光整
镀后带钢硌印
镀后带钢硌印
后处理
· 拉矫工作辊组 · 转向辊 · 张紧辊 . 拉矫延伸率 · 油 . 锌皮
D M A I C
输入
.冷硬卷 .焊接电流 .焊轮压力 .焊接速度 · 焊轮 · 操作者操作
类型
N N C C C C C
输出
类型
N C C C C C
输出
原材料 检查
镀前带钢硌印
焊接
镀前带钢硌印
活套转向辊 链条润滑油 · 冷硬卷 . 开卷机 . 导板 . 夹送辊 . 操作者操作 N C C C C
时间
10月
D M A I C
Analyze Improve Control
Define
计划完成时间 2010/10/20 实际完成时间 2010/10/17
Measure
11月
12月 3月 4月
计划完成时间 2010/11/15 实际完成时间 2010/11/30 计划完成时间 2010/1/30 实际完成时间 2011/2/15 计划完成时间 2011/03/15 实际完成时间 2011/3/31 计划完成时间
C C C C C N
拉矫
镀后带钢硌印
.活套转向辊 .链条润滑油 .刮刀 .灰尘 .锌皮
C C C C N
出口活套
镀后带钢硌印
M3 微观流程图Process Mapping
输入 类型 输出 输入
· 夹送辊 .转向辊 .芯轴 .橡胶套筒 纸套筒 .导板 .油 .卷取方式 .刮刀 .锌皮 .皮带助卷器
_ X =1.843
LCL=-1.163
M3 宏观IPO图
D M A I C
输入-I
冷硬卷 锌皮
过程-P
输出-O
镀锌卷
全线辊子 灰尘、沙粒、油 污等异物
操作人员
镀锌
镀前硌印
镀后硌印
M3 微观流程图Process Mapping
输入
· 冷硬卷 残油、残铁 · 鞍座 · 操作者 · 地辊站 · 手电、油石 . 盒尺
C C C C C C C C
镀后带钢硌印
镀锌
· 顶辊 · 带钢温度 .水 .水淬沉没辊 .水淬挤干辊 .转向辊 .刮刀 .风箱 .风箱压力 .锌皮
C C C C C C C C C C
冷却塔
镀后带钢铬印
M3 微观流程图Process Mapping
输入
· 张紧辊 · 工作辊 · 支承辊 · 辅助辊 .高压清洗 .高压清洗压力 .湿光整 .湿光整压力 .轧制力 .光整后挤干辊 .水 .锌皮
D9 项目组织 Project Team
D M A I C
公司倡导者 :吕军
项目倡导者: 乔建军
MBB:王老师 BB: 王洋 (项目负责人)
质量部 核心队员:李浩嘉 贡献率:20% 职责: 协助黑带做好数 据分析、统计、 检查工作。
镀锌作业区： 核心队员:李勇
技术部 核心队员:孔凡庆 贡献率:30%
项目推进 明确项目推进方式：每月一次会议推 进，每完成一项工作进行一次汇报、 检查 明确团队成员沟通方式：定期召开有 效的会议。倡导者参加的项目汇报会 每月最后一周召开，黑带每周周五下 午召开项目会议 明确团队会议行为准则：为保证会议 质量和效果，所有成员必须遵守会议 规则。
D11 项目计划
确认项目 取样/抽样方法 制样方法 分辨率 线性
D M A I C
指标名称（Y）：硌印出现率 测量系统的组成（6M）：质检员、质检工具（油石、频闪仪） 测量方式：人工 测量系统要确认的项目：质检人员是否能清楚判断出硌印缺陷 是否涉及 N N N N 可能的问题
相关性
稳定性 准确性（偏倚） 精密性（重复） 精密性（再现）
定 义 阶 段 目 录
D1 项目背景
D M A I C
冷轧公司在给海尔供镀锌卷时，遭到客户强烈投 诉，反映彩涂后有周期性硌印，无法作为冰箱面板使用； 同时，镀锌在生产过程中，也经常发生连续周期性硌印， 影响订单兑现率，给冷轧公司带来巨大社会影响和经济 损失。 所以此次6σ项目我们选择了《减少镀锌家电外板 周期性硌印》，希望借助6σ的先进管理方法、理念及团 队力量来找出硌印发生率的关键因素，进而达到减少硌 印发生率的目的。 基于，本次项目的局部性，我们将此次项目目标设 定为1%。
减少镀锌家电外板周期性硌印
倡导者：吕军 黑 带：王洋 时 间：2010.9-2011.7
D M A I C
D M A I C
D-1:项目背景 D-2:问题陈述 D-3:与战略关系 D-4:顾客及CTQ D-5:Y及缺陷定义 D-6:项目范围 D-7:基线及目标陈述 D-8:效果及成本预算 D-9:团队组织 D-10：团队章程 D-11: 推进计划 D-12：项目授权书
D M A I C
M1：Y的测量系统分析（MSA）
评估一致性
研究日期: 报表人: 产品名称: 其他:
D M A I C
检验员自身
100
95.0% 置信区间 百分比
检验员与标准
100
95.0% 置信区间 百分比
95
95
百分比
85
百分比
果庆 齐志刚 王连跃
90
90
85
80
80
郭爱峰
郭爱峰
果庆
齐志刚 王连跃
镀后硌印
镀前硌印
D3 项目与战略关联
D M A I C
集团经营目标
首钢产品结 构调整由长 材向板材转 变
公司经营目标
开拓高质 量家电板 市场
部门目标
高质量家电 板订单兑现 率达到90% 以上
BB项目
家电外板硌 印发生率从 3.12%降低 到1%
D4. 客户及CTQ
D M A I C
顾客
顾客的声音 VOC
计算方法:镀前有硌印的钢卷数量 /生产总量*100%=硌印发生率(单位:%)
Y2：与镀后辊子造成硌伤带钢的产品数量占生产总量的比例。 计算方法:镀后有硌印的钢卷数量 /生产总量*100%=硌印发生率(单位:%) 缺陷陈述 不良名称 不 良 规格 不良现象
百度文库
镀前
硌印 1）目视可见 有手感硌坑。 2）打磨可见的 轻微硌坑
镀后带钢硌印
.卸卷小车 .鞍座 .打捆机 .捆带
C C C C
卸卷
镀后带钢硌印
编 号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
M4 因果矩阵 C&E Matrix 镀前 镀后 小Y
2011/04/25
实际完成时间 2011/6/30
小组 活动
项目选定 成立项目团队 Y变量数据收集 制定目标 推进计划制定
Y测量系统分析 Y能力分析 流程图、因果图 FMEA分析 关键X变量确定
验证X测量系统 多变量流程分析 假设检验 验证关键X变量 确定改善方向
DOE实验设计 关键X变量改善
员工个别管理 控制计划 标准化管理 最终能力研究 关键X持续控制
外部顾客 海尔等高端家电用户
表面无影响彩涂的表面缺陷
内部顾客 镀锌作业区
提高订单兑现率，降低成本
项目CTQ 减少镀锌家电外板周期性硌印
D5 Y 的定义和缺陷定义
Y（硌印发生率）=Y1(镀前硌印发生率)+Y2（镀后硌印发生率）
D M A I C
Y1：与镀前、锌锅辊子造成硌伤带钢的产品数量占生产总量的比例。
按2011年度预算年产量73万吨，目前平均硌印发生率3.12%，目标降 至1%，平均降级率10%，降级费用每吨300元。 预计年收益为73万吨×（3.12%-1%）×10%×300=46.4万元
无形效益：
降低客户投诉率； 提高首钢家电板市场占有率； 提高现场质量控制水平； 为开发汽车板打下工艺、设备基础。
C C
入口 活套
镀前带钢硌印
镀前带钢硌印
开卷
· 刷辊 .挤干辊 · 碱液、消泡剂 · 冷硬卷 .残油残铁 · 碱液温度 .烘干温度 C C C N N C C
清洗
镀前带钢硌印
M3 微观流程图Process Mapping
输入
· 退火温度 · 氮气 · 氢气 · 炉辊 · 冷硬卷 · 残油残铁 · 锌灰 · 作业者操作