电商案例分析PPT资料65页
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电子商务案例分析课件
电子商务能使企业面对 全球市场，打破地域限制
电子商务能提高交易效 率，减少中间环节。
电子商务能实现企业与 消费者之间的实时交互。
电子商务能降低交易成 本，减少人力、物力和 财力的投入。
电子商务的发展历程
起步期
01
20世纪90年代初，电子商务开始萌芽，企业开始建立网站，进
行简单的在线销售。
高速发展期
多元化需求满足
跨境电商能够满足不同国家和地区的多样化需求， 提供定制化产品或服务。
农村电商的市场潜力
01
农产品上行
农村电商为农产品提供了上行渠 道，使得农民能够直接对接消费 者，提高农产品销售效益。
02
03
促进农村经济转型
优化供应链
农村电商的发展有助于推动农村 经济转型，增加农民收入，改善 农村生活水平。
阿里巴巴的商业模式
阿里巴巴采用B2B、B2C、C2C等多 种商业模式，涵盖了广泛的商品和服 务，包括服装、电子产品、家居用品 等。
阿里巴巴的全球化战略
阿里巴巴积极推进全球化战略，通过 收购和合作等方式在多个国家和地区 建立了子公司和运营中心，成为全球 电商市场的领先者之一。
京东的物流体系
01
京东的物流起源
京东成立于2004年，起初是一 家电子产品垂直电商，现已发 展成为综合性电商平台。京东 在成立之初就注重物流体系建 设，通过自建物流网络和配送 队伍，实现了高效的物流配送 服务。
02 京东的物流模式
京东采用自建物流和第三方物 流相结合的模式，通过智能仓 储、智能配送等技术手段，实 现了高效的物流配送服务。
03
电子商务案例解析
亚马逊的成功之路
亚马逊的起源
亚马逊成立于1994年，起初只是一家在线 书店，现已成为全球最大的电子商务平台
电商的案例分析PPT课件
就的喜悦。 员工沟通 1.腾讯专门设立了“总办交流平台”和“总办午餐接待
日”两个最高层与基层员工的直接沟通渠道。 2.定期举办“家属开开放日”。 3.业余体育协会。
管理模式
管理模式
员工创新体系
（一）用户体验与交互设计中心
用户替杨与交互中心体验设计用户体验与交互设 计中心CDC成立于2006年6月18号，是腾讯的核心部 门之一。CDC自成立来，就一直向着“做世界一流的 互联网设计团队，为用户创造优质‘再现生活’体验” 这一愿景努力，致力于不断提升腾讯全线产品的用户 体验。
——使产品和服务像谁和电一样源源 不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦。
——关注不同地域、不同群体，并针 对不同对象提供差异化的产品和服务。
——打造开放供应平台，与合作伙伴 共同营造健康的互联网生态环境。
商业模式
产品和服务
商业模式
盈利模式 主要分为三部分，即互联网增值业务、移动及通信
管理模式
（二）创新驱动力 1.知识产品保护体系
一直以来，腾讯坚持以自主创新知识产权打造核 心竞争力战略导向，建立了包括域名、版权、商标、 专利在内的立体复合的知识产权保护体系。 2.创新大赛
在公司内部开展“创新大赛”，给员工提供丰富 的学习培训机会，比如出国考察培训等来不断提升员 工的事视野。
增值业务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重 最大，网络广告所占比重最小。 （1）增值服务
CP/SP：提供内容和平台，获取广告收入。 用户：获取咨询和服务，带来流量。 广告主：投放广告，支付广告费，获取产品和服 务销售收入。 互联网的价值：成为广告主和用户直接互动的平台。
商业模式
商业模式
（2）移动及电信增值服务 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、
日”两个最高层与基层员工的直接沟通渠道。 2.定期举办“家属开开放日”。 3.业余体育协会。
管理模式
管理模式
员工创新体系
（一）用户体验与交互设计中心
用户替杨与交互中心体验设计用户体验与交互设 计中心CDC成立于2006年6月18号，是腾讯的核心部 门之一。CDC自成立来，就一直向着“做世界一流的 互联网设计团队，为用户创造优质‘再现生活’体验” 这一愿景努力，致力于不断提升腾讯全线产品的用户 体验。
——使产品和服务像谁和电一样源源 不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦。
——关注不同地域、不同群体，并针 对不同对象提供差异化的产品和服务。
——打造开放供应平台，与合作伙伴 共同营造健康的互联网生态环境。
商业模式
产品和服务
商业模式
盈利模式 主要分为三部分，即互联网增值业务、移动及通信
管理模式
（二）创新驱动力 1.知识产品保护体系
一直以来，腾讯坚持以自主创新知识产权打造核 心竞争力战略导向，建立了包括域名、版权、商标、 专利在内的立体复合的知识产权保护体系。 2.创新大赛
在公司内部开展“创新大赛”，给员工提供丰富 的学习培训机会，比如出国考察培训等来不断提升员 工的事视野。
增值业务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重 最大，网络广告所占比重最小。 （1）增值服务
CP/SP：提供内容和平台，获取广告收入。 用户：获取咨询和服务，带来流量。 广告主：投放广告，支付广告费，获取产品和服 务销售收入。 互联网的价值：成为广告主和用户直接互动的平台。
商业模式
商业模式
（2）移动及电信增值服务 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
电子商务案例分析课件PPT
减少开支、改善客户关系还是支持传统商务？ 公司是否有明确的战略目标规划？
（2）目标用户
思考：哪些用户可以成为这里的目标用户？ 所分析的案例网站用户范围是那些？具有什么特征？ 对传统企业而言，电子商务能够使公司接触哪些范围的用户？
时面向全球的用户还是一定地理范围的用户？是面向商家的还 是面向消费者？这些用户具有什么特点？
掌握常见电子商务模式 熟悉电子商务案例分析框架 了解电子商务模式的应用与创新
教学安排
以教师讲授为主
考核方式
期末考试60% 平时成绩占40%
1.出勤率 2.作业
第一讲 电子商务案例分析概述
教学目的：通过教学，是学生掌握常见的电子商务模板，熟悉 各电子商务模式的典型案例，了解电子商务案例分析模式
网络聚合模式指网络运营商凭借网络聚合为用户提供更具针 对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大 量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用 户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。
典型案例：大旗网
（9）用户贡献模式
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0概 念星期的，用户贡献并不是莫一种具体的业务，二是一种用 户使用互联网的新方式，即由原来的一下在为主编程下载和 上传并重。
教学重点：电子商务案例分析模式 教学难点：电子商务案例分析模式的灵活运用
1.电子商务案例和商务模式
电子商务案例是指在电子商务应用中，某一电子商务模式在一 定领域的典型应用
电子商务模式就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运 作方式和盈利模式。 电子商务模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方式，是 一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。 商务模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如分类信息模式
（2）目标用户
思考：哪些用户可以成为这里的目标用户？ 所分析的案例网站用户范围是那些？具有什么特征？ 对传统企业而言，电子商务能够使公司接触哪些范围的用户？
时面向全球的用户还是一定地理范围的用户？是面向商家的还 是面向消费者？这些用户具有什么特点？
掌握常见电子商务模式 熟悉电子商务案例分析框架 了解电子商务模式的应用与创新
教学安排
以教师讲授为主
考核方式
期末考试60% 平时成绩占40%
1.出勤率 2.作业
第一讲 电子商务案例分析概述
教学目的：通过教学，是学生掌握常见的电子商务模板，熟悉 各电子商务模式的典型案例，了解电子商务案例分析模式
网络聚合模式指网络运营商凭借网络聚合为用户提供更具针 对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大 量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用 户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。
典型案例：大旗网
（9）用户贡献模式
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0概 念星期的，用户贡献并不是莫一种具体的业务，二是一种用 户使用互联网的新方式，即由原来的一下在为主编程下载和 上传并重。
教学重点：电子商务案例分析模式 教学难点：电子商务案例分析模式的灵活运用
1.电子商务案例和商务模式
电子商务案例是指在电子商务应用中，某一电子商务模式在一 定领域的典型应用
电子商务模式就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运 作方式和盈利模式。 电子商务模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方式，是 一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。 商务模式规定了公司在价值链中的位置，并指导其如分类信息模式
电子商务案例分析 案例大全65页PPT
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 —孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
电子商务案例分析 案例大全
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
电子商务案例分析.ppt
B2M 指的是Business to Manager B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的 销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服 务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者 服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供 企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品 或者获得服务的目的
戴志康
戴志康 1981年生，黑龙江人，本科学历。1995年 开始计算机编程，2000年考上哈尔滨工程大学， 2001年凭着个人兴趣开发出自动生成社区论坛 (BBS)的软件。 2004年，刚毕业的戴志康带着销售 Discuz!软件获得的第一桶金50万人民币到北京， 成立北京康盛世纪科技有限公司(后改名为康盛创想 科技有限公司)，当年就获得了几百万的收入
B2C B2C即business to customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式， 以8848网上商城正式运营为标志。 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新 型的购物环境——网上商店，消费者通过网 络在网上购物、在网上支付。
C2C即Consumer To Consumer。 C2C是用户对用户的模式， C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个 在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上 网拍卖
ห้องสมุดไป่ตู้
一、电子商务新思路
1、尿布+啤酒 2.水泥+鼠标 3.牛肉干+网游 4、PPG
PPG-----李亮 PPG将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融 合，以区别与传统的渠道分销模式，采用更优化的直效营销 方式 它的业务外包，PPG一无厂房，二无设备，三无门店，只是 有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。摆脱了繁重累赘的庞 大制造业，专注于品牌建设，业务销售。 2007年10月18日，模仿PPG的凡客诚品正式上线，当天销 售10件男式衬衫；而今天，PPG早已死亡，而凡客的男女服 装、服饰等各类产品日均销售额突破600万元，陈年创办的 凡客也已成为中国最大的互联网服装销售品牌。
电子商务案例分析ppt课件
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28
当当网提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的 搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不 断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊、 音像以及百货等网上零售业务上的领先地位。
当当网成立以来，一直处于高速发展状态， 199年11月1日，当当网开始试营业，当时网站的每 日最高点击率已经超过了5万次。从200年开始，网 站的订单数量以平均每月25%~35%的速度递增， 目前当当网每天的点击率超过1亿次。
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27
当当网由北京民营的科文公司、美国老虎基金、美国IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国 创业基金）共同投资。 2004.2 当当网获得第二轮风险投资， 著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元。当当网 及其竞争力吸引了海外投资者越来越浓厚的兴趣。2006年8 月，当当网宣布完成了第三轮融资，获得了美国风险投资企 业DCM-Doll Capital Management为首的四家投资机构注 入的2,700万美元资金，作为交换，当当网出让了少数股份。 在当月，俞渝说，该公司可能选择公开上市，时间或许是在 明年，不过对此没有明确的计划。
。
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33
3、经营策略创新
A 先进管理系统。SiteView系统中的快速报告功能 和手 机短信报警功能。
B 智能比价系统 C CRM系统。不仅仅是更好满足客户需求，更重要 是充分利用信息化实现收入。
D强大的营销手段。
（1）通过社会公益活动提高企业形象
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9
❖ 从商务活动的角度看，对于大多数人来说，没有在
虚拟市场中开展商务活动的经验，好的案例分析可
以提供借鉴的范例，使电子商务参与者少走弯路，
电子商务案例分析ppt课件
运用无人车、无人机等新型配送方式，提高配送效率和准确性， 降低配送成本。
最后一公里配送解决方案
01
自提点建设
在社区、学校等场所设立自提点 ，方便用户自取包裹，提高配送 效率。
众包配送
02
03
智能快递柜
利用社会闲散运力进行众包配送 ，降低配送成本，提高配送灵活 性。
运用智能快递柜进行包裹投递， 实现24小时自助取件，提高用户 满意度。
02
部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络 攻击和数据泄露。
03
建立完善的数据备份和恢复机制，确保在极端情况 下数据的完整性和可用性。
交易纠纷处理机制完善举措
01 设立专门的客户服务团队，负责处理用户投诉和 交易纠纷。
02 建立完善的交易纠纷处理流程，确保每一起纠纷 都能得到公正、及时的处理。
协同效率。
风险管理
03
识别供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施，保障供应
链的稳定运行。
智能仓储和物流技术运用
自动化仓储设备
运用自动化立体仓库、堆垛机、输送线等设备，提高仓储自动化 水平，减少人工干预。
智能物流技术
运用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流过程的可视化 、可追踪和智能化管理。
无人配送
优化服务器和网络环境，提高平台的响应速度和稳定性，减少用户等 待时间和卡顿现象。
加强客户服务
建立完善的客户服务体系，提供及时、准确、友好的咨询、投诉、退 换货等服务，增强用户的信任感和忠诚度。
营销推广策略部署
制定营销计划
根据平台定位和目标用户群 体，制定全面的营销计划， 包括广告投放、社交媒体推 广、线下活动等方面。
06
网络安全保障措施及风险防范
最后一公里配送解决方案
01
自提点建设
在社区、学校等场所设立自提点 ，方便用户自取包裹，提高配送 效率。
众包配送
02
03
智能快递柜
利用社会闲散运力进行众包配送 ，降低配送成本，提高配送灵活 性。
运用智能快递柜进行包裹投递， 实现24小时自助取件，提高用户 满意度。
02
部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络 攻击和数据泄露。
03
建立完善的数据备份和恢复机制，确保在极端情况 下数据的完整性和可用性。
交易纠纷处理机制完善举措
01 设立专门的客户服务团队，负责处理用户投诉和 交易纠纷。
02 建立完善的交易纠纷处理流程，确保每一起纠纷 都能得到公正、及时的处理。
协同效率。
风险管理
03
识别供应链中的潜在风险，并制定相应的应对措施，保障供应
链的稳定运行。
智能仓储和物流技术运用
自动化仓储设备
运用自动化立体仓库、堆垛机、输送线等设备，提高仓储自动化 水平，减少人工干预。
智能物流技术
运用物联网、大数据、人工智能等技术，实现物流过程的可视化 、可追踪和智能化管理。
无人配送
优化服务器和网络环境，提高平台的响应速度和稳定性，减少用户等 待时间和卡顿现象。
加强客户服务
建立完善的客户服务体系，提供及时、准确、友好的咨询、投诉、退 换货等服务，增强用户的信任感和忠诚度。
营销推广策略部署
制定营销计划
根据平台定位和目标用户群 体，制定全面的营销计划， 包括广告投放、社交媒体推 广、线下活动等方面。
06
网络安全保障措施及风险防范
《电子商务案例分析 》课件
电子商务的劣势分析
隐私保护不足
产品质量难以保证
电子商务交易过程中涉及到消费者的个人 信息，如姓名、地址、电话号码等，存在 被滥用的风险。
电子商务平台上存在大量的假冒伪劣商品 ，消费者难以辨别真伪。
售后服务不完善
物流配送问题
电子商务平台的售后服务往往不如实体店 ，消费者在遇到问题时难以得到及时解决 。
京东商城是中国自营式电商平台的代表，主要销售电子产品、家电、家居用品等。京东通过自营模式 ，严格把控商品质量，为消费者提供优质的购物体验。
当当网案例分析
总结词
图书销售平台
详细描述
当当网是中国最大的图书销售平台， 拥有丰富的图书资源。除了图书销售 ，当当网还拓展了其他领域，如服装 、家居等，成为综合性电商平台。
成熟期
21世纪中期至今，电子商务行业逐渐成熟，开始向各 个领域渗透，成为企业重要的商业模式。
电子商务的分类
B2B电子商务
企业与企业之间的电子商务， 如阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电子商务 ，如京东、天猫等。
C2C电子商务
消费者与消费者之间的电子商 务，如淘宝、闲鱼等。
O2O电子商务
跨境电商的发展趋势
跨境电商将迎来更广阔的市场空间
01
随着全球化和互联网的普及，跨境电商将逐渐成为全
球贸易的重要形式，市场空间将进一步扩大。
跨境电商将更加规范化
02 各国政府将加强跨境电商的监管和规范，促进跨境电
商的健康发展。
Hale Waihona Puke 跨境电商将更加多元化03
跨境电商将涵盖更多商品和服务，满足不同国家和地
区的需求。
《电子商务案例分析》ppt课件
电子商务案例分析PPT课件
向精细化运作转型，还从拼低价开始向供应链管理转型，
这从一个面说明整个电商开始理性回归，但垂直电商的未
来发展是否可持续，还要进一步验证。
可以确定的是，唯品会虽然探索出了一条有盈利雏形的
道路，但其商业模式的可复制性还是较强，皆因其所在的
品牌服饰领域进入门槛太低，品类趋向标准化，没有太多
的附加值，如果市场竞争进一步加剧，是否能够持续保持
9
.
购物类电商简介
目前主要的购物类电商有三种：综合网购平台，品牌型 垂直电商，平台型垂直电商。
综合网购平台其实就是杂货市场，其价值在于"大而全"， 消费者购买大众化的一般消费品时，多倾向于"一站式"购 物，而不习惯在多个网购平台间转换，其代表就是淘宝和 天猫。
品牌型垂直电商和平台型垂直电商就是"小而精"，品牌 型垂直电商大多为传统企业所用，互联网更多是作为企业 输出产品和品牌的一个渠道，而平台型垂直电商则集合了 品牌型垂直电商和综合网购平台的优势，既提供了多个厂 家品牌供消费者选择，又针对单品类做了精细化细分。对 于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细 分平台为其提供有特色的和专业化的服务，其代表除了唯 品会还有科通芯城这类深耕专业领域的电商。
6
.
区别
主营范围： 卓越网主要经营流行时尚文化产品，主要商品分为三大 类：图书、音像和礼品，以书籍为主，其他附属品为辅 ；京东商城主打3c产品，且经营范围仅仅限定于国内市 场；淘宝商城的服务对象主要是大型卖家和部分品牌卖 家或授权卖家，其入驻申请资格有三：旗舰店、专卖店 或专营店；当当网（其主要营利在图书与音像市场）、 淘宝网则类似于零售市场，商品种类繁多，涉及的面积 广，且不仅仅局限于国内市场。
电子商务案例分析ppt课件
• 成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全
• 世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二
• 大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已
• 累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受
• 欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的
• 好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
电子商务案例分析
小红书
可编辑课件PPT
1
要点概括
•小红书的频道规划 •小红书的营销模式 •小红书的运营模式 •小红书的流量数据
可编辑课件PPT
2
• 小红书是一个社区电商平台 。主要包括两个板块，
• UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨
小红书Red • 境电商“福利社” 。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。
小红书是什么 ？
•
┏ (゜ω゜)=☞
对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购
• 物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来
• 增长经验，或者去福利社，帮助大家找到国外的好
• 东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生
•2015年6月8日两周内，小红书指数飙升20倍，App可编辑课件PPT
19
小红书运营数据
•购物笔记现在每天的新内容上线，互动率能达到20% 以上
•2）小红书2014年初上线，目前的用户数到千万以上。 去年12月上线的福利社（限时特惠），截止5月，在零 广告投入下创造出令人乍舌的2亿电商销售额销售额超 过2亿元。
15
品类线
•
现在小红书上不仅可以买到妆品和 保健品，还能买到零食、小家电 和包包了。据介绍，目前小红书 的品类包括护肤、彩妆、个护、 保健品、食品、家居百货、家清、 小家电、厨具和轻奢等，小红书 与韩国第一时尚配饰品牌J'estina、 韩星御用的化妆品品牌 Moonshot等达成战略合作
电子商务案例分析-PPT精选文档
经营管理
技术方面 -21CN不但成立了产品总部，专注于3G、IPTV和P2P 等具有发展潜力的技术研发，而且与中国电信集团的 广州研发中心和上海研究中心建立了密切的合作关系。 同时，21CN还分别在3G增值业务的开发和IPTV领域 分别于华为和中兴通信建立了战略合作关系。
21CN的资本模式
• 属于传统投资型资本模式 • 起初由中国电信集团广东省电信公司投资， 于2019年成立世纪龙信息网络有限责任公 司，重组21CNCOM。目前，21CN仍然由 广东电信控股。
21CN经营模式
经营管理
-内容方面+已经形成了总长度接近3000小时的电视积木资源， 而且与包括中央电视台、凤凰卫视、华娱卫视、 亚洲电视、广东卫视、星空卫视、CHANNALV、 央视、南方电视台、贵州电视台、广州电视台等 在内的全国数十家电视台等建立了长期合作伙伴 关系。
21CN的经营模式
经营管理
• 收入来源 • 付费业务和广告是目前21CN的两大收入来 源，付费业务有包月、套餐、单点等，直 播和轮播是免费的，是通过广告来营收。
21CN的商业模式
• 竞争优势 • 因广东电信绝对控股，使得其和电信运营商之间有着更为 紧密衔接和沟通，从而具备了拥有领先的宽频网络技术的 先天优势。 • 目前宽频影院VOD（在线点播）累计有1000多万付费用 户。 • 第三，宽频门户是以动态影院为主，21CN与影院公司、 电视台等都建立了良好的合作关系，目前拥有1万多小时 电影和电视剧的节目内容。 • 第四，21CN在P2P技术上拥有领先优势，在线点播的节 目已经能够实现D9的显示效果，码流可以达到550K。
21CN的网络宽频
21CN的基本情况与功能结构
• 基本情况
• 21CN是广东省电信公司绝对控股的子公司，自2019年 成立，作为国内最早的综合门户之一，21CN的新闻、 娱乐、体育、女性、旅游等主要频道，一直位于国内业 界排名前十名行列，作为“中国领先的电信级电子邮件 专家”，21CN在国内首家推出千万级邮箱系统，拥有 “中国电子邮箱第一品牌”的地位；作为国内最早的宽 频影院、网络电台等频道，拥有着海量的资讯内容与强 大的服务系统，在国内同类产品中名列前茅。凭借在流 媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势， 21CN全力打造的宽频娱乐风格。
技术方面 -21CN不但成立了产品总部，专注于3G、IPTV和P2P 等具有发展潜力的技术研发，而且与中国电信集团的 广州研发中心和上海研究中心建立了密切的合作关系。 同时，21CN还分别在3G增值业务的开发和IPTV领域 分别于华为和中兴通信建立了战略合作关系。
21CN的资本模式
• 属于传统投资型资本模式 • 起初由中国电信集团广东省电信公司投资， 于2019年成立世纪龙信息网络有限责任公 司，重组21CNCOM。目前，21CN仍然由 广东电信控股。
21CN经营模式
经营管理
-内容方面+已经形成了总长度接近3000小时的电视积木资源， 而且与包括中央电视台、凤凰卫视、华娱卫视、 亚洲电视、广东卫视、星空卫视、CHANNALV、 央视、南方电视台、贵州电视台、广州电视台等 在内的全国数十家电视台等建立了长期合作伙伴 关系。
21CN的经营模式
经营管理
• 收入来源 • 付费业务和广告是目前21CN的两大收入来 源，付费业务有包月、套餐、单点等，直 播和轮播是免费的，是通过广告来营收。
21CN的商业模式
• 竞争优势 • 因广东电信绝对控股，使得其和电信运营商之间有着更为 紧密衔接和沟通，从而具备了拥有领先的宽频网络技术的 先天优势。 • 目前宽频影院VOD（在线点播）累计有1000多万付费用 户。 • 第三，宽频门户是以动态影院为主，21CN与影院公司、 电视台等都建立了良好的合作关系，目前拥有1万多小时 电影和电视剧的节目内容。 • 第四，21CN在P2P技术上拥有领先优势，在线点播的节 目已经能够实现D9的显示效果，码流可以达到550K。
21CN的网络宽频
21CN的基本情况与功能结构
• 基本情况
• 21CN是广东省电信公司绝对控股的子公司，自2019年 成立，作为国内最早的综合门户之一，21CN的新闻、 娱乐、体育、女性、旅游等主要频道，一直位于国内业 界排名前十名行列，作为“中国领先的电信级电子邮件 专家”，21CN在国内首家推出千万级邮箱系统，拥有 “中国电子邮箱第一品牌”的地位；作为国内最早的宽 频影院、网络电台等频道，拥有着海量的资讯内容与强 大的服务系统，在国内同类产品中名列前茅。凭借在流 媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势， 21CN全力打造的宽频娱乐风格。
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云服务
• 支撑迅雷看看和游戏的快速下载服务正在被两个趋势削弱： 带宽变大、云计算兴起。
• 为了应对云计算，邹通过购买大量服务器，建立起庞大的 云端服务器，布局起自己的“云服务”，向会员提供离线 下载服务。截至2019年3月31日，迅雷拥有超过100万台第 三方服务器和超过3600台自有服务器。近日，邹更是宣称， 云服务将成为迅雷最大的营收增长点。
9.1.2 网络聚合的分类
9.1.2 网络聚合的分类
RSS聚合——是指采用RSS技术进行信息聚合的一种方
式，它是在线共享内容的一种方式。 通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取
信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的 最新更新。 网络用户可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件， 在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站 内容。
• “迅雷”获中国软件行业用户满意十佳品牌 • 迅雷被评为中国最成功十大软件，并排名第二 • 2019年度第五届“IT风云榜”
9.2.1 基本情况
迅雷立足于为全球互联网用户提供多媒体下载服务。公司 主打产品——迅雷软件已经成为中国互联网最流行的应用 服务软件之一。是中国最大的下载服务提供商。伴随着中 国互联网宽带的普及，迅雷凭借“简单、高速”的下载体 验，正在成为高速下载的代名词。
9.2.1 基本情况
9.2.1 基本情况
广告主 推广产品，支付广告费
广告联盟成员 推广产品，收取佣金
迅雷
使用免费服务 使用增值服务，支付费用
用户
提供资源，利益分成
资源合作伙伴
9.2.2 商业模式
战略目标
迅雷的远景目标——为全球互联网用户提供最好的多媒 体下载服务。
9.2.2 商业模式
目标用户
第9章 网络聚合模式案例分析
9.1 网络聚合模式概述 9.2 迅雷的资源聚合
9.1.1 网络聚合的定义
定义
网络聚合是指将互联网上的海量信息与资源（如博客、 论坛、影视、音乐、供求信息、文件等）进行人工或机 器的内容挑选、分析、归类，最后为用户提供优秀有用 的更具针对性的信息。
网络聚合不是简单的信息堆积，而是对海量信息进行深 度挖掘分析之后的分类、挑选。
下载模式中，将“上网优先模式、网游模式”合并为“智能上网” 模式
“资源收藏”合并至P盘中，“永久保存”按钮取代原“收藏” 按钮
下载加速
• 镜像服务器加速 • P2P加速 • 高速通道加速 • 离线下载加速
迅雷游戏
2019年迅雷高调进入网游市场， 2009年12月其宣布在南京成立 网游研发中心，计划2年内投入1亿元，先做休闲游戏，再做 大型网游，试图将网游作为支柱业务发展。结果，网游业务 贡献营收占比由2019年的29.3%，下降到2019年的24.7%，并 没有为业绩提升做出突出贡献。 2019年，迅雷游戏由创始人 团队亲自负责。
9.1.3 网络聚合模式的优势
聚合分散资源，降低了网民获取资源的成本 网站不需要自创内容，仅需进行挑选和编辑 聚合互联网的精华资源，资源优势远高于单一网站 仅提供互联网资源链接，硬件成本大大降低
本章目录
9.1 网络聚合模式概述 9.2 迅雷的资源聚合
9.2.1 基本情况
迅雷于2019年底由邹胜龙、程浩始创于美国硅谷。2019 年1月，两人回国发展并正式成立深圳市三代科技开发有 限公司。由于发展的需要，三代公司于2019年5月正式更 名为深圳市迅雷网络技术有限公司，并成立大中华区的 研发中心和运营中心。2019年开始实现盈利。
9.1.2 网络聚合的分类
9.1.2 网络聚合的分类
9.1.2 网络聚合的分类
聚合内容
资源聚合 社区聚合
9.1.2 网络聚合的分类
资源聚合是指通过人工及搜索程序对图片、视频、音乐、 动画、文件等资源进行聚合的一种方式。
9.1.2 网络聚合的分类
社区聚合是指通过人工及搜索程序对博客、论坛、SNS等 网站用户原创信息进行聚合的一种方式。
用户界面
皮肤主题
1、新增“离开模式”支持【一种仅Win7、Vista操作系统默认支持的节能技术， 开启“离开模式”后，计算机进入“睡眠”状态时，显卡、声卡等设备被关闭， 而CPU、内存、硬盘、网卡仍运行，使迅雷可以在降低计算机功耗的情况下继续 运行,让你的下载更低碳、更环保！】
迅雷离线下载：一种“香艳”的诱惑
迅雷的目标用户非常广泛，而不仅局限于某种类型的网 民。
9.2.2 商业模式
产品与服务
迅雷软件 迅雷看看 狗狗搜索
迅雷方舟 技术的下载软件，目 前有两个版本，一个是客户端应用程序的迅雷，另一个 是插件形式的Web迅雷。
迅雷7
• 2019年10月12日迅雷7正式 版发布。迅雷由5直接跳到 7。而新增加智能换肤、多 通道加速下载、便捷网络 检测修复和快速启动轻捷 操作等全新功能。并与迅 雷会员衔接，打造全新的 下载体验。
9.1.2 网络聚合的分类
采用技术
人工聚合 混合聚合 RSS聚合
9.1.2 网络聚合的分类
混合聚合——是指采用机器搜索、归纳加上人工编辑
挑选的一种方式。 混合聚合类网站一般拥有技术先进的搜索及数据分析程
序，并具有较强的数据挖掘功能，但搜索及数据分析程 序仅是信息及资源聚合的第一步，更为重要的是人工编 辑的挑选、分类及评论。
• 离线下载服务是基于强大的迅雷云下载技术，提供更快、 更稳定、更安全、更省心的下载体验，只需要用户提交任 务链接，云端准备完成后，便可高速下载到用户的机器上。
• 离线下载的受欢迎率达到了18.51%，是最受热评的三大实 用功能之一。
新增“发送文件到”功能
新增“下载完成后”功能，支持“关机、待机（XP）、锁定、睡眠、退出 迅雷”等选项【取代原“下载完成后关机”】
9.1.1 网络聚合的定义
定义
网络聚合模式往往会采用人工编辑的方式对内容进行挑选、 归类，甚至附加评论，其精选程度远高于搜索引擎，且内容 选择的风格受网络编辑喜好的影响。
聚合与分享是用户获取资源的全过程。聚合是分享的前提， 分享是聚合的目的；聚合是由信息提供者完成的，而分享的 对象是用户；聚合强调不同来源的资源整合，而分享强调用 户贡献。