4.人际网络与情报获取
企业情报的常见渠道与收集方法
企业情报的常见渠道与收集方法•发布日期：2009-04-04•作者：21cnci•查看次数：573•与作者联系搜索关键词：企业情报渠道收集方法1、通过公开资料收集：现代社会是一个信息开放的社会，有很多有价值的信息实际上在诸如行业年鉴、技术报告、专利文献、政府出版物、报刊杂志、互联网上都找得到，只不过需要有熟悉这类情报源及有关检索方法的人士才能在这类浩若烟海的信息海洋里及时地找到相关的有用信息。
2、通过与竞争对手有关联的机构、人员进行侧面收集：象有关的咨询策划公司、会计师事务所、上下游关联企业包括一些新闻媒体都是相当有效的情报源。
只是在利用这些渠道进行情报收集时应注意不要超越法律与关联人员职业道德的限度，以免发生不愉快的事情。
3、情报人员通过实地的观察与访谈进行收集：对于某些企业与某些情报而言，直接到实地进行观察并对有关人员进行访谈也不失是一种直接而有效的收集方式。
只是这类方式一般无法接触到太实质性的问题，另外对情报人员组织访谈的素质与技巧亦有一定要求。
4、通过建立全员调查制度而广泛开展人际网络收集：这种方法的核心是在向全体员工灌输情报收集意识、情报辨别常识的前提下，切实抓好各类收集来的情报的综合与分析工作，并对有功人员及时作出各种奖励。
实践证明，一个蓬勃向上的企业的员工也往往有高度的自觉性为企业收集各种有用的情报信息，这里面的关键是企业管理层要重视并保护员工的这种热情，并使这些情报得到充分的综合利用。
否则，这种热情与制度都是难以持久的。
（二）、企业竞争情报的收集方法一、竞争情报收集的常见渠道1、从公司内部收集整合情报案例1：红桃K集团全员情报体系的建立案例2：如何通过一线市场人员，建立竞争对手的动态监测档案2、从竞争对手那里搜集情报（合法的方式）☆信息交流—竞争对手情报泄露的重要渠道案例：分析某公司的匿名招聘广告，从中判断出招聘的公司☆离职员工--竞争对手难以规避的情报泄露☆商务活动的痕迹--竞争对手不可避免的情报泄露案例分析：某外资食品公司如何搜集竞争对手新工厂的新产品规格、生产线数量、实际月产量☆技巧询问竞争对手——竞争对手无意中的情报泄露3、从公开资料搜集分析情报☆政府档案—蕴藏重要情报的“富矿”案例：如何通过工商档案资料了解目标企业的历史、现状与趋势。
人际情报网络在公安情报工作中的作用
（ 中国人 民公安大 学 ， 京 １０ ３ ） 北 ０ ０ ８
【 摘 要】 本文通过对情报工作 中人际网络的理解， 阐述 了人 际网络 中人际情报网络的意义 ， 了怎样构建人 探讨
际情报网络体系， 最终结合人际情报网络理论， 探讨了 在公安情报工件中 遇到的公安情报收集方面的实际问题。
开信息和隐性知识的重要平 台。 长期以来 ， 国的情报工作是建筑在文献资源和所谓 我
正式情报交流的基础上 的。人际情报 网络 的建立 ， 于我 对
结合， 建立 内紧外松 的人际情报 网络 。此种模式的 网络将
国情报 由传统情 报 向现代情 报的发展有 重要的意义 。利 用人 际情报网络 ， 以收集到更加生动 ， 可 更加具体细微 的
思路构建。
（ ） 需 求分 析 一 作
、
人际情报网络的发展 意义
人 际网络是为达到特定 目的而形成 的， 人与人之间进
人际情报网络是 为特定 团体或部 门服务 的， 的建立 它 都是对应一定的需求 的。不 同的团体或部 门， 内部都具有 自己独特的管理制度与运用方式。所 以， 在人 际情报 网络 建立的初期 ， 明确需求并对此进行分析。相关 团体或部 应 门要知道什 么样 的网络最适合 自己， 么样 的网络能给 自 什 己的工作带来 最大的效率 ， 这是需求分析的 目的 ， 也是建
立人 际情报 网络 的前 提。 Biblioteka （ ） 定 网络模 式 二 确
行信息 交流 的关 系网。它基本上是 由结点和联 系两部分 构成 。结点是 网络 中的人或机构， 联系则是交流 的方式和
内容 。 人际 网络的组成要素包括人 、 与人之 间的联系 。 人
人与人通过设置的节点彼此联结 ， 并且 由人际关系彼此交
情报侦察中人际网络情报源运用的问题及对策
摘要本文通过研究当前公安情报侦察工作中人际网络情报源运用的现状，分析出人际网络情报源运用中存在的问题，并从理论和实践结合的角度针对关键环节提出解决对策，以达到公安情报侦察工作快速发展的目的。
关键词情报侦察人际网络情报源当前公安机关的情报工作蓬勃发展，其理念、技术和人才配备都更为先进，但距离建设“全方位、多层次、高敏度”的情报平台，将情报网络覆盖社会的各个领域、各个方面、各个角落的目标还有一段差距，尤其是在人际网络情报源的运用方面，尚有较大的发展空间。
一、人际网络情报源运用现状我国公安情报工作相较其他国家起步较晚，但是由于迅速得到了足够重视，所以发展较为突出且取得了较为显著的成效。
从上至下各级公安机关都建立了其独立的情报部门，专门负责收集、分析和整理所属辖区的各类刑事情报，为领导决策提供了战略性的辅助，各地公安机关都借助情报部门成功的破获一些刑事案件，在公安工作中取得一定成效。
但是相对于国外的情报工作，我国公安情报工作仍处于摸索前进的初级阶段，在情报挖掘方面仍有较大的进步空间，尤其是在人际网络情报源的运用方面。
除此之外，公安机关对于“情报网”的覆盖不够全面，也就是对于人际网络情报源铺设不够多元、全面，使得公安情报机关不能敏感的感知社会触动。
又由于各个公安机关和其他情报部门存在地域跨度和职能壁垒，形成的诸多“情报孤岛”不能够通畅的连接，尚未实现情报网的多向流通，大大降低了情报效能。
同时，由于我国幅员辽阔，各省市经济水平的差距限制了各地公安机关的情报工作的同步建设，导致公安机关对于公安情报专家和分析人员的培养投入不够，这些不足很大程度的限制了我国公安情报网络的铺设和维护，使得公安情报工作缺乏融合性和主动性。
在全球情报快速发展的今天，可以说，现在已经到了公安人际网络情报工作的“瓶颈期”，只有打破固化机制，从情报人际网络情报源的本源出发，摆正人际网络情报工作的坐标，才能够有所新突破和新进展。
二、存在的问题（一）人际网络情报源挖掘不充分人际网络是为达到特定目的，通过人与人之间进行信息交流和资源利用而形成的一种关系网，是一个由某些个体或组织间社会关系构成的动态的系统 .人际网络延伸于公安机关的各个系统，通过人际网络的推延可以获取到公安系统内外部的各类情报。
人际情报网络的开发
3、网络闭合（Network Closure）理论
James Coleman于1988年提出
A
BAຫໍສະໝຸດ B DCD
C
非闭合性网络
闭合性网络
网络闭合理论认为：
• 网络闭合度越高，网络的社会资本越高； • 网络中心度越高，对中心人物的依赖度越高， 交流的风险增加，网络的社会资本越低。
4、关系强度理论
美国社会学家Mark S. Granovetter于1973年提出；
是某领域公认的专家 对解决社会问题感兴趣 在其专业技能中包含人的因素 优秀的沟通技巧 非语言的沟通技巧 可以准确、有效地传递信息
专家
信息专家
信息推介者
说服专家
识别关键联系
关键联系：影响网络正常运行和绩效的那 些联系。
通过问两个问题： • 关键的情报资源在哪里？ • 网络中最大的不确定性和威胁在哪里？
• 网络整合（bonding） • 网络连接（bridging） • 网络化发展：利用互联网上的社交网络
构建人际情报网络的方法和工具
3. 人际情报网络的评估
• 网络差异：构成人员的多样性
• 网络构成的合理性：与领导阶层、经理阶层、知识阶 层的联系的数量和强度 • 网络中的位置状态：主体是否处于网络中心位置、拥 有结构洞的数量 • 网络中的信息流向：是否存在瓶颈、断层
源容量及其分布
• who knows whom：反映了信息资源的流
向和结构特征
人际资源地图
人际情报网络的类型
紧密型人际情报网络
结构模式
松散型人际情报网络
管理者网络（有中心）
内容模式
小团体网络（无中心）
等级网络
三、人际情报网络平台论
基于知识管理的人际情报网络构建
基于知识管理的人际情报网络构建
随着全球化进程的不断加快以及知识经济时代的到来，竞争情报三大网络之一的人际情报网络(Human Intelligence Network，简称为HIN)与知识管理相互融合的研究成为研究的热点。
研究发现人们在获取信息情报时更加偏好向人求助，而不是就情报本身进行收集，而知识管理是挖掘隐藏在人脑中的隐性知识，并引导隐性知识向显性知识进行转化，并推动知识在组织的个体之间进行共享，最终实现整个组织的收益，这为知识管理与人际情报网络的融合提供了可行性。
本文首先提出人际情报网络是社会网络理论与竞争情报理论结合的产物，是将竞争情报活动转移到社会网络中进行，即在由人构成的平台中实现对信息情报的收集、整理、分析以及分享等活动。
介绍了社会资本力量、结构空洞理论以及弱关系理论等人际情报相关理论，并就知识管理中的知识流、知识库及知识地图进行了系统概述。
其次，本文分析XXNY公司外部环境的变化以及自身发展的压力，论述XXNY 公司构建人际情报网络具有情报收集资源引导作用、情报分析补充作用以及情报传递作用。
再次，探寻知识管理与人际情报网络之间融合的内在机理，将知识管理的理论思想、方法手段以及基本工具导入人际情报网络的构建过程中，完成人际情报网络模型选择的设计、人际情报网络知识组织形式的设计以及知识获取途径、利用方式的设计，探讨人际情报网络的管理及优化问题。
最后，对XXNY公司进行案例研究，系统论述了XXNY公司人际情报网络构建的具体实施方案，得出基于知识管理的人际情报网络构建的系统模型。
该模型打破了静态完成信息情报收集的弊端，实现了系统的动态性特征；具备自动的信息情报检索、分析的功能；还实现人际情报网络及分析结构可视化的功能。
互联网对社交关系与人际交往的影响
互联网对社交关系与人际交往的影响随着互联网的飞速发展，它对社交关系与人际交往产生了深远的影响。
本文将探讨互联网对这些方面的影响，分析其积极和消极的一面，并提出一些相应的应对之策。
一、互联网的积极影响1. 拓宽社交圈子：互联网打破了传统的地域限制，人们可以通过社交媒体平台与世界各地的人们交流。
这使得我们可以结识更多不同背景和文化的朋友，拓宽了自己的社交圈子。
2. 方便的交流与沟通：互联网提供了各种即时通讯工具，如电子邮件、社交媒体应用和在线聊天室等，使得人们可以随时随地与他人交流。
无论是长距离的亲人关系还是工作中的合作，都变得更加便利和高效。
3. 信息获取与知识共享：互联网为人们提供了丰富的信息资源，人们可以轻松地获取各种知识和信息。
同时，人们也可以通过互联网分享自己的知识和经验，促进知识的共享和传播。
4. 促进合作与创新：互联网为人们提供了合作和创新的平台。
通过在线协作工具和项目管理软件，人们可以跨越时空进行合作。
这种方式不仅提高了工作效率，还促进了创新和分享。
二、互联网的消极影响1. 社交隔离和孤立感：虽然互联网提供了广泛的社交机会，但过度沉迷于虚拟世界可能导致与现实社交的疏远。
人们越来越多地花时间与屏幕相伴，而忽视了与亲友面对面的交流，从而培养出社交隔离和孤立感。
2. 虚假信息和隐私问题：互联网的匿名性和广泛性导致了虚假信息的传播和隐私泄露的风险。
人们在社交媒体上发布的信息可能不准确或夸大，这可能引发误解和争议。
另外，个人隐私也面临被他人窥探和滥用的威胁。
3. 信息过载和注意力分散：互联网提供了大量的信息流，但同时也使人们陷入信息过载的困境。
人们往往无法正确处理和筛选这些信息，导致注意力分散和无法集中精力进行深入思考。
4. 缺乏真实的情感交流：虚拟社交无法完全代替真实的面对面交流。
通过互联网，很难传达出真实的情感和情感共鸣。
在虚拟社交中，人们更容易隐藏自己的真实感受和真实身份，这可能导致浮浅的社交关系和缺乏深入的交流。
人际网络的情报来源
人际网络的情报来源搜索关键词：人际网络情报来源没有一个企业是在真空中经营的，它必然要同许多组织和个人打交道。
第三方，指与本企业和竞争对手都发生联系的个人和机构的总称，包括用户、律师、经纪人、注册会计师、股评家、市场调查机构、银行、广告公司、咨询机构、经销商、供应商、行业主管部门、行业协会、宣传媒体、消费者组织、质量检验部门、储运部门等。
据对一些中小企业经理调查，大部分重要的情报来源于交谈、询问、采访等人际关系。
询问是最直接的方法。
对象包括客户、供应商、对手的现雇员和前雇员，甚至是竞争对手。
询问关键客户许多公司的客户既买本公司的产品也买竞争对手的产品，这些客户直接关系到公司的销售业绩。
因为他们是同行的争夺对象，结果他们对同行展示的新产品非常了解，是公司的重要信息源。
有时客户愿意如实告诉你竞争对手的产品、服务及定价，是因为这有利于他处于更好的侃价地位。
向客户了解情况另一有效的方法是密切参与客户的活动而从中获取有价值的信息。
询问供应商可以提供的信息包括对手的生产产量或生产计划安排，供应商向对手供货的数量（间接推算其产量，根据供应商的生产效率和能力以及本公司的需求数量，间接推算竞争对手的需求量和生产规模。
询问竞争对手打电话或索要其销售宣传资料；把自己的名称登入邮寄品名单中，以便定期得到销售手册和直接邮寄的东西来监测竞争对手；聘请管理顾问和设计顾问；利用招聘会询问竞争对手的前雇员或为对手工作过的求职大学生；参加学术交流。
派工程师参加竞争对手的学术会议可以从交谈中听出弦外之音，分析出新产品开发情况和总体战略定位。
当没有条件自建竞争情报系统，而社会上也没有胜任的专业性公司时，可以综合利用相关的信息、科研、教学机构，发挥各自的特长，“共同”承担搜集竞争情报的任务。
企业的任务就是发现这些机构的特长，作好协调工作，完成信息的“马赛克”拼图。
作为第三方的各种机构在提供所需信息时，各有其优势和缺陷通过第三方了解信息应注意的问题通过第三方了解竞争对手须谨慎。
《公安情报工作概论》名词解释
1.公安情报2.公安情报工作3.美国CompStat模式（情报主导警务）4.国家情报模式5.国家团队模式6.减少犯罪模式第二章1.公安情报搜集2.公安情报源3.人物对象情报源4.人际网络情报源5.实物情报源6.文献情报源7.网络情报源8.机构情报源9.决策层10.管理层11.执行层12.发现情报13.吸收情报14.固定情报15.公安业务信息搜集16.静态信息17.动态信息18.集中搜集19.常规搜集20.社会信息21.社会信息搜集22.实时汇集23.交流交换24.临时搜集25.长期搜集26.专题情报信息搜集27.即时搜集28.系统搜集29.情报检索法30.网络查询法31.社会调查法1.情报分析2.系统思维3.要素分析4.关联分析5.综合分析6.批判性思维7.博弈思维8.墨菲原则9.肯特法则10.竞争性假设分析法11.假定12.证据13.设想14.枢纽分析15.情报分析方法16.公安情报分析方法17.推理18.演绎推理19.归纳推理20.数据碰撞法21.话单分析22.贝叶斯分析23.矩阵分析与关联图法24.Swot法25.德尔菲法第四章1.公安情报编写2.改编编写3.综合编写4.情况分析类情报5.动态情报6.指令性情报7.综合性情报8.摘要9.综述10.述评11.资料汇编12.情报刊物13.综合研究类情报14.现状调查类情报15.预测预警类情报16.预测分析类情报17.预警防范类情报18.对策建议类情报第五章1.公安情报信息系统2.情报主导侦查3.时间序列法4.回归分析法5.犯罪地理制图法6.重点人员管控7.重大事件预警8.重大事件的监测9.重大事件的预测和预报10.重大事件预控11.情报信息服务12.面向社会的情报信息服务13.公安决策14.决策树15.决策点16.方案枝17.状态节点18.概率枝19.结果点第六章1.公安情报组织机构设计2.工作流程设计3.公安情报工作岗位设计4.外部监督5.内部监督6.一般监督7.专业监督8.事前监督9.事中监督10.事后监督11.激励12.情报人才评估13.绩效评估14.公安情报工作绩效评估15.成绩评估第七章1.警务情报信息交流与合作2.国际警务情报交流与合作。
如何构建竞争情报的人际网络
如何构建竞争情报的人际网络一、人际情报网络的作用人际情报网络是竞争情报和企业发展的一种社会资本。
“竞争情报活动要基于两个网络，即通常的信息网络、人际情报网络，后者显得更为重要”【1】，据相关调查显示，“人际交流”是中国企业获取竞争情报最多的手段(占65%)，也是他们最信赖的情报搜集手段(占23%)【2】，这表明了人际情报网络在竞争情报活动中的价值。
赛立信竞争情报调查人员认为，从某种程度上讲，没有完善的人际情报网络做后盾，企业竞争情报系统是无法运行并实现其功能的。
对于企业竞争情报工作来说，人际情报网络的重要性体现在企业竞争情报系统运行的全过程，贯穿于情报收集分析和服务整个情报循环中，而尤其突出反映在情报收集阶段。
情报系统建立之后，企业的决策将依赖于该系统所提供的情报，必然对情报的全面性、可靠性和及时性提出更高的要求。
人际情报网络点数量、联系方式的增多使企业获取情报的途径多样化，可以帮助企业获取更全面的情报。
通过对各种来源信息的比较分析，可以发现相互矛盾的信息，从而保证情报的可靠性。
广泛的人际情报网络可以提供多样化的情报搜集渠道，帮助企业及时得到情报，将决策时间提前，从而获得竞争优势。
对于竞争情报收集人员来说，研究分析人际情报网络，有利于情报获取渠道的优化和提高获取情报的准确性与效率。
二、收集情报过程中常关注的人际网络模式赛立信竞争情报调查人员认为人际网络基本上由结点和联系两大部分构成，结点是网络中的人或机构，联系则是交流的方式和内容。
这里面的内容也就是我们所要获取的情报。
情报收集人员在收集情报的过程中，会根据情报获取的难易程度来决定采取何种途径或者方法与何种信息源来进行接触、沟通，从而获得所需求的准确情报。
随着企业的内外环境的不同，各人际网的关系情况不同，关系越强掌握企业的情报越多，相对应，要获取的情报的机密程度也就越高，所需成本也高。
而这种人际关系网关系的强弱与信息源掌握的情报的准确性形成了信息的不对称性。
情报学：信息搜集与分析的基本方法
情报学：信息搜集与分析的基本方法引言情报学是一门研究信息搜集和分析的学科，它是一种从大量的信息中获取有价值、有用的知识的方法论和技术。
情报学是现代社会信息化程度日益提高的必然产物，它在军事、政治、经济、商业、科学、技术等领域都发挥着重要作用。
情报学的核心任务就是搜集有效信息，并对搜集到的信息进行深入分析，以便为决策者提供有价值、可靠的情报支持。
那么，在实际的情报工作中，我们应该如何进行信息搜集和分析呢？接下来，我们将逐一介绍情报学中的基本方法。
信息搜集的方法1. 搜集公开信息公开信息是指那些已经公开发布，普通人可以自由获取的信息。
在情报工作中，搜集公开信息是最基本、最常用的一种方法。
我们可以通过阅读报纸、杂志，查阅图书、报告，观看电视、电影，浏览网页、社交媒体等途径来获取公开信息。
此外，还可以利用一些专门的数据库和检索工具来搜索和整理公开信息。
2. 建立人际关系网人际关系网是指与人建立起的各种关系，包括亲友、同事、合作伙伴等。
在情报搜集中，利用自己的人际关系网可以获取一些非公开的、有价值的信息。
我们可以通过定期与人见面、交流，参加各种社交活动来建立和维护人际关系网，从而获取更多情报。
3. 进行调查和侦察调查和侦察是一种积极主动地获取信息的方法。
我们可以利用各种调查和侦察手段，例如，现场勘察、调查问卷、深入访谈等，来搜集所需的信息。
通过这种方法，我们可以直接接触目标，了解其真实情况和意图。
4. 利用技术手段现代技术的发展为情报搜集提供了更多的可能性。
我们可以利用计算机、网络、卫星、遥感等技术手段来获取和分析信息。
例如，利用网络搜索引擎可以快速查找到大量的相关信息；利用遥感技术可以观测和监视目标的行动等等。
通过运用技术手段，我们可以更高效地搜集和处理信息。
信息分析的方法1. 逻辑分析逻辑分析是情报分析的基本方法之一。
它通过逻辑推理的方式对搜集到的信息进行综合和分析，以判断其可靠性和价值。
在进行逻辑分析时，我们需要根据不同的情况选择合适的逻辑推理方法，例如，演绎推理、归纳推理、对比分析等等。
侦察技巧掌握情报收集方法
侦察技巧掌握情报收集方法侦察技巧是情报收集的重要手段，通过收集情报可以提供有效的信息支持，帮助决策者做出准确的判断与决策。
本文将介绍一些常用的侦察技巧和情报收集方法，以帮助读者更好地掌握情报收集的方法与技巧。
一、情报收集的基本概念情报收集是指通过收集、分析和处理各种信息，以获取对自身利益具有价值的有关事物或人的信息。
它是指导决策、预测形势和解决问题的重要依据，对于各类机构和组织来说都具有重要意义。
二、侦察技巧1.培养观察力侦察工作的前提是细致的观察力，只有通过观察，才能发现问题，获取情报。
培养观察力可以通过多观察、多思考以及多实践，例如，走进社区、深入市场，观察周围环境、人员特征等。
2.学会伪装侦察工作需要保持低调，并且在某些情况下需要伪装自己的身份。
所以学会伪装是一项必备技能。
可以通过模仿他人、改变打扮、调整言行举止等方式进行伪装，以达到更好的侦察效果。
3.掌握隐蔽行动隐蔽行动是侦察工作中非常重要的一环，可以通过避免引人注目的行为、使用隐蔽设备和工具等方式来实现。
例如，使用遮阳伞、佩戴太阳镜、避开监控摄像头等，以确保自己在行动中不被发现。
4.善于发掘线索线索是情报收集的关键，善于发掘线索可以更好地获取情报。
可以通过多方面收集线索，例如查看相关文件资料、利用网络工具搜索、与相关人员交流等，以帮助找到目标信息。
5.与人建立良好关系人际关系是情报收集工作中不可忽视的一环，建立良好的关系可以帮助获取更多的情报信息。
可以通过与沟通对象建立信任、提供帮助、保持沟通等方式来维护良好的人际关系。
三、情报收集方法1.现场观察法现场观察法是一种直接获取信息的方法，通过到现场观察目标的行为、外貌等来获取情报。
例如，搜集目标地的活动情况、拍摄目标的照片或视频、观察目标人员的行为特征等。
2.讯息收集法讯息收集法是一种通过询问他人或收集讯息来获取情报的方法。
可以通过采访、调查问卷等方式来获取他人对目标的看法和信息。
同时，可以借助社交网络、论坛等渠道收集相关信息。
如何通过人际网络获取更多信息
如何通过人际网络获取更多信息扩大人际网络是非常重要的，因为我们身边的人可以提供各种各样的资源和信息。
特别是在商业或职业领域，人际网络对于获取信息尤为重要。
本文将探讨如何通过人际网络获取更多信息。
一、主动出击首先，你需要采取主动出击的态度。
如果你希望扩大人际网络，就需要积极地与人交流。
无论是在社交场合、公共场所还是在线社交平台上，你都应该主动和人交流。
尝试结识不同背景、职业和经验的人，这会为你提供更多的机会和信息来源。
例如，你可以参加各种活动或会议，在这些活动中，你会遇到很多人，这些人会在聊天中共享自己的工作、想法和经验。
这些人可能并不是你的潜在客户或合作伙伴，但他们可能会与你分享对其行业的看法和机会等。
所以，加入活动是一种扩大人际网络的好方法。
另一个方法是通过在线社交媒体。
如果你加入了相关的社交媒体群组或在线论坛，你就有机会与与同样热爱你所在行业的人进行交流和分享。
在这些在线社区中，你可以发表自己的想法和观点，也可以学习和了解同行的看法、建议和经验。
二、保持联系与人沟通之后，需要保持联系，以便建立更 strong 的联系。
你可以通过多种方式来保持联系，如邮件、电话、在线聊天、约见、微信或其他社交媒体平台等。
你应该养成定期和人交流的习惯，即使只是短暂的问候和寒暄。
你可以定期关注他们的动态，如看看他们的 LinkedIn 或其他社交媒体。
这不仅可以帮助你了解他们的最新信息，还可以让对方知道你对他们的贡献有所感激，以建立更好的关系。
三、为人服务为人服务是建立关系的极好方式。
如果你能为人提供帮助，他们很可能会对你产生好感，建立信任，并愿意为你提供更多的帮助和信息。
因此，我们可以尝试以下几种方式：1.向他们提供有用的资源、建议或建议等。
例如，你可以在社交媒体上分享有关行业的最新趋势或有用的文章。
或是为他们提供你所学到的知识或经验。
通过这些方式向他们提供价值，他们可能会感谢你并愿意与你建立更深入的联系。
2. 询问他们是否需要帮助或支持。
网络安全和网络威胁情报获取和分析网络威胁情报
网络安全和网络威胁情报获取和分析网络威胁情报随着互联网的快速发展，网络安全问题日益凸显。
为了提升网络安全，获取和分析网络威胁情报成为当今互联网时代的重要任务之一。
本文将探讨网络安全和网络威胁情报的背景、获取方法以及分析技巧。
一、背景网络安全是指在互联网和计算机系统中保护信息的安全性和隐私性问题。
随着互联网的发展，网络安全问题日益增多，包括黑客攻击、病毒传播、恶意软件等威胁。
为了应对这些威胁，网络威胁情报的获取和分析变得至关重要。
二、网络威胁情报的获取方法1. 开放源情报：开放源情报是指利用互联网上公开的信息资源获取威胁情报。
这些资源包括安全博客、论坛、社交媒体等，通过监测这些渠道，可以获取到有关网络安全的实时信息。
2. 安全合作组织：与安全合作组织建立协作关系，获取他们的威胁情报是提升网络安全的一种重要方式。
例如，与政府机关、大型企业或专业团体建立合作关系，分享安全情报，共同应对威胁。
3. 安全厂商：专业的安全厂商通过收集和分析网络威胁情报，为客户提供威胁感知和防御服务。
与安全厂商合作，可以从他们那里获得及时的网络威胁情报。
4. 自建安全情报团队：一些公司和组织通过建立自己的安全情报团队，开展网络威胁情报的获取和分析工作。
自建团队可以根据业务需求，深入研究网络威胁情报，提高网络安全。
三、网络威胁情报的分析技巧1. 信息获取：收集相关的网络威胁情报，包括威胁来源、攻击方式、潜在目标等信息。
2. 情报检测：通过使用安全监测系统、日志分析工具等技术手段，对收集到的网络威胁情报进行检测和筛选，区分出恶意行为。
3. 情报整合：将不同来源的威胁情报进行整合和分析，将威胁特征提取出来，形成威胁情报库，以备后续的威胁分析和防御使用。
4. 威胁评估：对威胁情报进行评估，确定其对系统安全的威胁程度和风险等级。
评估结果将为后续的威胁防御和应对提供依据。
5. 预测与应对：通过分析现有的威胁情报，预测未来可能发生的威胁事件，并采取相应的安全措施，及时应对威胁。
网络情报获取与分析技术教学大纲
网络情报获取与分析技术教学大纲《网络情报信息获取与分析技术》教学大纲编制说明《网络情报信息获取与分析技术》课程是按照网络安全与执法专业本科培养方案要求开设。
主要讲授网络情报的基本概念、分析方法、主要来源、搜集获取技术和分析研判技术，以及网络情报在战术和战略两个层面的应用案例。
通过本课程学习，力求使学生掌握网络安全保卫工作中网络情报获取与分析的基本业务、基本技术方法和基本技能，提高学生在网络情报获取与分析方面的理论与实践能力，为从事网络安全保卫工作打下坚实的基础。
《网络情报信息获取与分析技术》课程主要采用课堂讲授与实验实训等多样化的教学手段和方法，注重理论联系实际，突出公安特色。
《网络情报信息获取与分析技术》教学大纲是本课程开展教学活动的基本依据。
由顾益军执笔，经征求课程组全体教师意见，邵翀、王靖亚审阅后，于2017年3月1日由信息技术与网络安全学院教学指导委员会会审定。
一、课程名称：《网络情报信息获取与分析技术》二、课程性质：专业必修课三、授课对象：网络安全与执法专业本科学生四、总学时数：51，其中讲授39学时，实践12学时五、教学内容：第一章网络情报的基本概念教学目的和要求：掌握信息度量的概念与应用，了解情报与公安情报的一般概念，掌握网络情报的基本概念、主要来源和类型。
重点与难点：重点掌握信息度量的概念与应用，掌握网络情报的基本概念、主要来源和类型学时数：6主要内容：第一节信息与信息度量一、信息的概念二、信息的度量（一）信息熵（二）条件熵（三）互信息（四）熵、条件熵以及互信息应用第二节情报和公安情报一、情报的概念（一）情报的一般概念（二）情报与信息、知识的关系二、公安情报第三节网络情报一、网络舆情二、案事件网络情报第二章结构化数据的获取与处理教学目的和要求：重点掌握常用数据的导入导出方法，掌握数据检查、数据转换和数据清理的常用方法及注意事项。
重点与难点：数据检查、数据转换和数据清理的常用方法学时数：3主要内容：第一节对数据的理解一、数据类型二、数据特点第二节数据导出与导入一、数据导出倒入的常见工具二、数据导出三、数据倒入第三节数据检查一、为什么要进行数据检查二、数据检查的主要原则三、自动数据检查及其常见规则四、人工数据检查及方法第四节数据转换一、数据转换的问题二、数据转换的常见方法第五节数据清理一、冗余数据的处理二、空值的处理三、不规范数据的处理第三章 Web信息搜集教学目的和要求：了解网页结构、掌握DOM与DOM树的原理与应用、掌握列表页与详细信息页的信息抽取方法、掌握采集器的结构与应用。
如何在职场中获得情报
如何在职场中获得情报在当今这个信息飞速传递的时代，获取情报已经成为了职场中一项非常重要的技能。
情报可以让你更好地了解自己的竞争对手、市场趋势、各种最新技术等等。
通过获取情报，你可以更加清楚地知道在职场中应该做出怎样的决策，以便获得成功。
那么，在职场中如何获取情报呢？接下来，我将为你提供一些建议。
一、开放心态获取情报的第一步就是拥有一个开放心态。
在职场中有时候大家会对新鲜事物、新思想、新技术、新流派、新思路等比较抵触，这是非常不可取的。
任何领域都是不断更新换代的，如果你不与时俱进、不采取创新方法，就会被淘汰。
要想获得情报，就必须有一个开放心态，学会接受新的事物，理解新的思想，并且不断地进行学习和探索。
二、充分利用网络资源如今，获取情报的最好途径之一便是通过网络。
利用搜索引擎、社交网络、专业网络、电子书等，可以获得丰富的情报。
例如，通过搜索引擎可以快速看到最新的行业资讯，也可以了解自己行业内的权威人物和重要企业。
通过社交网络，像Linkedin、Twitter等可以了解你所需求的职位信息。
在专业网络中，与同行业的专业人士建立联系，参加相关研讨会议和网络会议等等，都是非常有效的获取情报的方法。
三、养成交流的习惯在职场中，与人沟通交流是一项非常重要的技能。
通过沟通交流，我们可以了解他人的想法，收集他人的信息，并与他人建立联系。
你可以与同行交流，可以与上下级领导来往沟通，可以与你的客户建立良好的关系，等等。
通过交流可以让你快速有效地获取信息，这种经验可以有效地帮助你作好下一个决策。
四、学会观察在职场中，观察力也是非常重要的。
观察力能够让你发现一些平常无法发现的一些关键信息。
通过观察，你可以看到同行业中其它企业在经营管理、产品创新、市场宣传方面所取得的进展。
在与客户沟通时，你也可以观察他们的行为，来了解他们需求方面的细节。
在观察时，要注意从更深层次上进行理解，从而更好地为自己服务。
五、参加行业会议参加行业会议是获得情报的又一重要途径。
人际网络与职业机会获取
人际网络与职业机会获取在现代社会中，拥有广泛而稳固的人际网络是人们实现职业目标的重要途径之一。
与人建立良好的关系，不仅可以为我们提供资源和信息，促进职业的发展，也可以提升个人的社会地位和影响力。
然而，要建立和维护一个有利于职业机会获取的人际网络，并不是一件容易的事情。
这需要我们具备一定的社交技巧和人际交往能力。
首先，要建立有价值的人际网络，我们需要主动参与各种社交活动。
无论是工作场合、朋友圈子还是社交组织，都是我们扩展人际关系的机会。
在这些场合中，我们应该积极与他人交流，展现自己的个性魅力和专业能力。
通过积极参与社交活动，我们可以结识许多有不同背景和经验的人，并与他们建立起互相信任和合作的关系。
这样的人际网络不仅能帮助我们获取职业机会，也可以为我们提供宝贵的学习和成长机会。
其次，要在人际网络中获得职业机会，除了广泛的联系人以外，我们还需要一定的深度关系。
与那些更加熟悉并了解我们的人建立密切的关系，可以增加我们获取职业机会的可能性。
这些深度关系可能来自于长期的合作伙伴关系、师徒关系或者真诚的友谊。
在这些关系中，我们可以得到更多的支持和推荐，同时也有更多的机会了解和把握职业机会。
因此，培养和维系深度人际关系是提升职业机会获取的重要策略之一。
除了以上的主动参与社交活动和培养深度关系外，我们还可以利用现有的人际关系网络来寻找职业机会。
人们通常愿意将机会分享给那些他们信任和了解的人。
因此，我们应该主动向身边的人表达自己的求职意愿和职业目标。
通过与他们进行沟通和交流，我们可以更好地了解行业动态和就业市场的机会。
同时，我们也可以获得来自他们的积极推荐和介绍，这能够大大增加我们获取职业机会的几率。
然而，对于一些人来说，建立和维护人际网络可能是一项挑战。
他们可能是性格内向、缺乏社交技巧，或者是刚刚步入职场的年轻人。
针对这些情况，我们可以选择主动寻求帮助和学习。
通过参加一些人际交往的培训课程或者参加社交活动，我们可以提升自己的社交能力，培养自信心，并与他人建立联系。
人际交往中如何捕捉并使用对方信息
人际交往中如何捕捉并使用对方信息在人际交往中，成功的沟通是非常重要的，而捕捉并使用对方的信息，是建立良好人际关系的关键。
在这个信息爆炸的时代，我们需要一定的技巧来识别和运用有效的信息。
那么，究竟如何捕捉并使用对方的信息呢？一、倾听并发掘信息当你和别人交流时，不要只关注自己说的话。
相反，倾听对方说的话，并询问让对方深入解释他们的观点和意见。
了解他们的动机、意图和考虑，以及他们的注意点和需求。
在更深层次上，发掘信息，寻找更多线索和相关详细资料，可能需要更多的询问和追问，但这将通常带来更好的理解和对话的效果。
二、非语言交流人们往往低估了非语言交流的重要性，事实上，它在沟通中占据了绝大部分的信息，包括身体语言、面部表情、声音的音调、语速、说话的姿势等等。
为了更好地捕捉对方的信息，我们需要观察和分析他们的身体语言。
比如，一个人的姿势可能显示出他的紧张或者放松、兴奋或者沮丧等等情绪。
而面部表情则可以告诉你他们的情感状态。
总之，非语言交流可以帮助你获得更多的信息，得到更准确的答案。
三、使用正确的语言使用正确的语言是很重要的，在事实和情感上都是如此。
通常，你的语言应该保持简洁，避免使用太过复杂、高深的语言，因为这样做可能会让对方感到迷惑和不舒服。
人们的语言对别人的印象产生了很大的影响。
语气和词语的选择可以体现情感，可以表达尊重和关心，同样也可以显示出不尊重和不关心。
所以，在交流时，需要正确地运用语言，更自然、真实地表达情感，而不仅仅是提供信息。
四、注意到细节注意到对方的细节意义重大。
这意味着你应该注意到他们的话中的各种微妙的比喻语言，要理解他们的隐含意思、语气、语速、以及语言习惯等等。
对于一个谈话的成功者来说，这些细节都是可以让你更好地理解并运用对方的信息的关键。
另外，也要注意到包括对方的背景、信仰、习惯等个人成长和身份等方面。
这些都是对成功的沟通很有帮助的。
五、尝试提供和反馈提供和反馈对鼓励对方进一步表达自己的想法和感受都是非常有帮助的。
实习中的网络技能与信息获取
实习中的网络技能与信息获取一、引言在当今信息化的时代，网络已经成为了我们获取信息的重要途径之一，网络技能的掌握对于实习生来说显得尤为重要。
本文将从实习中的网络技能和信息获取两个方面进行论述，并提出一些实用的方法和建议。
二、实习中的网络技能1. 电子邮件沟通在实习过程中，与同事、上级的沟通交流是必不可少的。
电子邮件作为一种常用的沟通工具，掌握良好的邮件写作技巧非常重要。
首先，要注意邮件的主题要简洁明了，以便让对方快速了解邮件内容。
其次，邮件内容要表达清楚，并注意语法和拼写的正确性。
另外，要注意礼貌和用词的准确性，以避免产生误解和不适。
2. 社交网络运用社交网络在现代社会中具有广泛的影响力，对于实习生来说，善用社交网络也能为自身发展带来乐趣和机会。
在社交网络上，可以关注行业内的大咖和专家，获取行业动态和专业知识。
同时，也可以加入相关的社群组织，与志同道合的人交流学习，共同进步。
3. 搜索引擎利用正确使用搜索引擎可以帮助实习生快速获取所需信息。
在使用搜索引擎时，可以根据需求选择合适的搜索引擎，如百度、谷歌等。
为了提高搜索效果，可以使用准确的关键词进行搜索，并利用搜索引擎提供的筛选功能进行精确查询。
同时，还可以学习一些高级搜索技巧，如使用引号、加减号等，来缩小搜索范围，找到更准确和相关的结果。
三、信息获取的方法和建议1. 学习与实践相结合在信息获取的过程中，理论学习和实际操作是相辅相成的。
通过学习相关的理论知识，可以为信息获取提供基础和指导；而通过实践操作，可以更好地掌握技能和应用知识。
因此，实习生可以通过参与实际项目和任务，结合课堂学习，不断提高信息获取的能力。
2. 多方渠道获取信息除了网络渠道外，实习生还可以通过其他途径获取信息。
可以利用实习单位的内部资源，如企业内部网站、公告栏等，获取企业的内部动态和文化氛围。
此外，还可以通过参加行业展会、研讨会等活动，与业内专家面对面交流，获取更深入的行业资讯。
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网络情报的搜集途径分析
随着互联网的高速发展，网络资讯呈现爆发性的增长，对于企业而言，如何在这纷繁的网络信息中获取有利于自身发展的竞争讯息变得尤为重要。
下面为大家介绍网络情报的搜集途径分析。
网络情报的搜集途径分析
随着互联网的高速发展，网络资讯呈现爆发性的增长，对于企业而言，如何在这纷繁的网络信息中获取有利于自身发展的竞争讯息变得尤为重要。
在互联网为主导的资讯时代，企业竞争活动日益依赖于互联网和数字信息，网络竞争情报的掌握已经成为企业进行战略决策和获取竞争优势的重要途径之一，因此，如何根据企业发展实际和战略管理特点，探索网络竞争情报搜集的途径和方法，对于企业提高竞争情报获取的能力有着重要的现实意义。
如今企业间的竞争是一种动态的竞争，竞争态势时刻发生变化，双方的博弈也变得越来越激烈，要想取得竞争优势，情报获取能力的强弱至关重要，这已经逐步成为企业适应全球化市场竞争、创造和保持竞争优势的基本条件，既给企业的发展带来了新的机遇，又对企业的信息管理能力水平提出了更高的要求。
所谓的网络竞争情报就是指基于互联网的有关竞争环境、竞争对手和竞争策略方面
1。
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项目结果
分析性知识
深圳 江苏 山东 总体 新产品知识 过程知识
表1，对显性知识和隐性知识的共享 程度
显性知识
地区
工作 概况 技术 规范 进展 报告 项目 结果 分析性 知识
隐性知识
过程 知识 新产品 知识
深圳 江苏
5.538 5.385 5.308 4.667 4.538 4.417 5.929 4.857 5.286 5.286 3.786 4.286
某全球技术公司案例
集成核心流程和专业人员 •呈现两个具有不同技能的子团队 •由一个关键人物（information broker) 连 接 •机会主义和管理危机
战略与组织设计人员 信息技术人员
某咨询公司KM案例
提高协作 （2）
星状图
星云图
人际网络与创新
•甄别人才
•合理设计团队
•挖掘创新机会 •提高团队效率
B B C A 行动者(Actor)A 可以分别对 B 或C 或二者同时施加影响 而B、C 却不能联合起来对 A施加影响 A
C
行动者(Actor)A 可以分别对 B 或C 或二者同时施加影响 并且B、C 能联合起来对A 施加影响
网络闭合理论（2） （Network Closure)
优势
网络中联系越多、网
• • • •
挖掘创新和潜在的商业机会 提高协作和辅助决策支持 发展个人网络，提升领导力 危机管理
人际网络中的4种角色
• 核心连接者 (central connector)
– 无私奉献者 – 专家
• 边界审查者 (boundary spanner)
– 不同团队/部门/企业之间的桥梁结点 – 通常由职能部门、等级结构、或工作地点来划分
– 个人层面的网络 – 组织层面的人际网络 – 人际网络与社会资本理论 – 人际网络对企业的价值
人际网络概况
• 人际网络是什么？
– 人际网络，也叫社会网络，是指社会行动者及其间关系的集合 – 企业人际网络，描述企业成员之间的关系
• 历史发展
– 1950-60年代，起源于社会学和人类学
• 150原则 （Dunbar’s number 或 rule of 150) • 六度分离原理 (6 degree of separation) • 小世界
• 社会资本, 是指行为主体与社会的联系以及 通过这种联系获取稀缺资源（如权力、地 位、财富、资金、机会、学识、信息等） 的能力。 社会资本理论认为：
组织(个人和企业) 绩效的不同不仅来自人力资本的不同, 也来自社
会资本的差异。 没有良好的外部条件, 丰富的人力资本也难以转化为现实的利润, 一 个组织拥有的社会资本多, 回报率就高。 人际网络是一种社会资本, 能够提升个人或团体的竞争优势; 而且, 具有较强人际关系的人能够获得较高的投资回报率。
图2 知识共享质量拓扑图
相关性 6.000 5.500
5.000
4.500 可获得性/检索性 4.0东 总体
完整性
时效性
对图2的说明
• 从目前共享知识的情况看：
– 共享的知识对企业来说是很有价值的，与工作 的相关性较高 – 所提供知识的时效性和完整性比较好 – 但知识的可获得性和检索性比较差，说明企业 迫切需要建立知识管理平台，建立有效的知识 导航和检索系统 – 与其它分公司相比，山东企业共享知识的质量 总体低于其他分公司
– 1990年代以来，应用于管理学
• • • • 机会链，弱连接优势，强连接优势，结构洞，社会资本理论 1995年，应用到 Internet，虚拟社区 2002年，提出企业关系管理（ERM)，分析企业人际网络关系 2007年，微软推出企业人际网络应用系统
人际网络的实践者
• 学界
– 美国麻省理工大学网络研究 中心 – 弗吉尼亚大学 – 约翰.霍普金斯大学 – 哈佛大学
人际情报网络与共享
北京大学光华管理学院 董小英
最有价值的情报来自人际网络
上智为间
信息超载
隐性知识
有价值的情报是从人际网络中得到的 —识别网络成员
内部 个 人
上级 下级 同级 团队中的成员 指导者
外部
消费者 供应商 竞争对手 政府部门人员 投资者 行业协会 咨询公司/机构 政府主管部门 消费者保护协会 科研机构 环保组织
B A
B
C A
C
D A的SH (Structural Hole)数为3
D A的SH (Structural Hole)数为0
结构空洞理论（2） (Structural Holes)
拥有结构空洞越多的人, 其社会资本越高; 拥有结构空洞越多的网络, 其效力也越高
Robert 处于A、B、C 网络的关键位置上(与1～7 均有联系) , 发挥着 桥梁功能； Robert拥有比James更多的结构空洞，信息多，发展机会也就越大
劣势
络密度越高, 信任度就越
高, 交易的风险就越低。
网络中心度越高, 对中 心人物的依赖越严重, 交流 的风险增加。
因此网络中心度与网
网络密度与网络效
果正相关, 网络约束与网
络的社会资本成正比。
络的社会资本成反比。
提要
• 人际网络
– 个人层面的网络 – 组织层面的人际网络 – 人际网络与社会资本理论 – 人际网络对企业的价值
新员工的网络关系
工作后，网络关系的改变
MIT 实践
人际网络与人力资源管理 （4）
——评价个人知识贡献
访问者?
•连接外部网络 •守门人
交流大使
•组织与协调
协调者
贡献指标
创造者
•提供愿景
贡献频率
专家
•显性知识源
•提供新思想
被访问者
提高协作（1）
建立团队间协作 •团队负责人具有优良的领导力 •不同团队成员之间的协作与交流甚少 •两个团队之间无联系
建立联系
提要
• 人际网络
– 个人层面的网络 – 组织层面的人际网络 – 人际网络与社会资本理论 – 人际网络对企业的价值
扩大交往“圈子”？
高智商
高情商 交流能力
职业生涯
高网商
什么是高网商
• 情商
– 管理人际关系
• 网商
– 认识人际网络结构和总体状况 – 发现网络结构中的核心人物 – 了解网络结构中关系的强弱
强联系优势理论(Strength of Strong Ties) 1992年，管理学家魁克哈特(D. Krackhardt) 提出 了强联系优势理论(Strength of Strong Ties)，并对 其应用加以研究。
熟悉程度 互惠交换次数
48
关系强度理论（2） （Strength of Weak/Strong Ties))
4.583 4.357
山东
总体
5.400 5.143 4.667 4.357 4.667 3.538
5.619 5.122 5.071 4.775 4.333 4.077
3.071
3.975
对表1数据的说明
• 分析性知识在此是指专家或高级技工所拥 有的知识 • 过程知识是指生产过程中的技术秘密和方 法，是隐形知识中最关键的知识 • 新产品知识是企业开发新产品过程中所产 生和应用的知识 • 各分公司中，山东的企业对隐性知识的共 享程度比较低
• 企业
– – – – IBM research Microsoft 各大咨询公司 3M， 施乐，HP，P&G 等
企业是一个有机体
人际网络
神经系统
流程
循环系统
组织结构
骨骼体系
数据
躯体成分
人际网络对企业的价值
• 审视企业内部知识流 • 辅助人力资源管理
– 鉴别人员角色 – 帮助企业寻找专家，并奖励他们的隐性贡献
• 知识获取与知识共享
– 知识共享系列问题 – 系统思考知识共享
• 提出研究
对深圳某高科技企业的分析诊断
• • • • • • • 知识共享评价 知识管理系统评价 人际网络关系评价 人际网络关系图示 人际网络关系与社会资本评价 知识共享因素总揽 综合评价
图1 共享显性知识的拓扑图
breath
工作概况 6.000 5.500 5.000 进展报告 4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 技术规范
高网商的能力体现
• 了解资源流通的渠道 • 掌握资源总体结构，发现关键点 • 掌握战略关键点
– 与关键点建立联系是进入网络的捷径
• 长期全面布建关键点 • 管理总体关系
获取资源和知识的渠道
• 正式的组织资源渠道
– 组织结构 – 流程 – 公开信息传播 – 组织系统
• 非正式的组织资源渠道
– 非正式活动聚类 – 隐身的意见领袖 – 有影响力的群众
网络节点的关系
• 关系密度（紧密/松散） • 关系模式（有形关系/无形关 系） • 节点关系的复杂性 • 节点关系的目的性
结构空洞
结构空洞理论（1） (Structural Holes)
1992， R. S. Burt 提出了结构空洞(Structural Hole) 理论。
Burt将结构空洞定义为“非冗余联系之间的分割” , 或两 个接触者的非重复性关系。换言之，结构空洞指人际网 络中行动者具有“单线联系”节点的数量。
强联系 （Strong Ties） 信任度高，关 系紧密，易于获 取信息 高度同质性， 信息新颖度低， 价值不大 弱联系 （Weak Ties） 信任度低，关 系松散，获取信 息难度大 高度异质性， 信息新颖度高， 价值大
网络闭合理论（1） （Network Closure)
非闭合网络 D E 闭合网络