2012新建物业承接查验培训

合集下载

物业承接查验资料收集、整理与归档规范培训

物业承接查验资料收集、整理与归档规范培训

设施设备资料收集
电梯资料
包括电梯使用许可证、年检报告 、维修保养记录等文件,用于核
实电梯的安全状况。
消防设施资料
包括消防设施验收报告、消防器 材清单、消防演练记录等文件, 用于核实消防设施的完备性和有
效性。
供暖设施资料
包括供暖设备清单、供暖协议、 维修保养记录等文件,用于核实
供暖设施的运行状况。
物业环境资料收集
制定并执行归档制度,明确归档范围、归档责任人、归档时间和归档要求,确保 资料的及时性和准确性。
档案保管期限与销毁规定
档案保管期限
根据物业承接查验资料的重要性和价值,确定不同的保管期 限,对于具有长期保存价值的资料应永久保存。
档案销毁规定
制定档案销毁规定,明确销毁范围、销毁方式和销毁程序, 确保销毁过程的安全和合法性。
物业承接查验资料收集、整 理与归档规范培训
汇报人:XX
2024-01-07
目录
• 培训背景 • 物业承接查验资料收集 • 物业承接查验资料整理 • 物业承接查验资料归档规范 • 实际操作与案例分析 • 培训总结与展望
01
培训背景
物业承接查验的重要性
保障业主权益
促进物业市场健康发展
物业承接查验是保障业主权益的重要 环节,通过查验物业状况,确保物业 设施设备完好、符合相关规定,避免 潜在的安全隐患和纠纷。
施清单、维修保养记录等。
制定收集计划
根据资料范围,制定详细的收 集计划,明确责任人和时间节 点。
确保资料完整性
确保所收集的资料完整无缺, 包括纸质版和电子版,并做好 备份。
分类整理
按照一定的分类标准,将资料 进行整理归类,便于后续的查
阅和使用。

物业前期介入与承接查验要点精讲培训

物业前期介入与承接查验要点精讲培训

物业承接查验 的流程包括准 备工作、现场 查验、问题整 改和合格确认。
现场查验的重 点是对公共设 施设备、安全 性能、外观质 量等方面的检 查。
现场查验时,应 由建设单位、物 业服务企业、监 理单位等相关单 位共同参与,确 保承接查验的准 确性和公正性。
问题整改与反馈
物业承接查验 过程中发现的 问题应及时整 改,确保物业 质量符合要求。
物业服务企业应当在承接查验前明确了解相关法律法规对于承接查验的具体要求和规 定。
在承接查验过程中,物业服务企业应当严格遵守相关法律法规,确保承接查验工作的 合法性和规范性。
对于违反相关法律法规的行为,物业服务企业应当承担相应的法律责任。
保证业主权益
物业前期介入 与承接查验的 目的:确保物 业设施设备正 常运行,提高
资料移交:物 业公司与开发 商或原管理方 进行资料交接, 包括工程、设 施设备等资料。
注意事项:确 保资料完整、 准确,对不合 格项目进行整 改并再次确认。
后续工作:建 立物业档案, 对重要资料进 行归档保存, 便于后期维护 和管理。
06
前期介入与承接查验的注意 事项
遵守相关法律法规
物业承接查验活动应当符合国家和地方的相关法律法规,如《物业管理条例》等。
承接查验的含义和重要性
承接查验是指 物业公司在接 管物业时,对 物业进行检查、 验收、评估和 整改的过程。
承接查验的目的 是确保物业符合 相关法律法规和 合同约定,及时 发现和解决问题, 保障业主的合法
权益。
承接查验的重要 性在于能够减少 后期管理难度, 提高物业服务质 量,增强业主对 物业公司的信任
添加章节标题
02
前期介入与承接查验概述
前期介入的定义和目的

物业承接查验法律责任划分及纠纷处理培训

物业承接查验法律责任划分及纠纷处理培训
物业承接查验法律责任划分及纠纷 处理培训
汇报人:XX 2024-01-07
目录
• 物业承接查验法律责任概述 • 物业承接查验法律责任的划分 • 物业承接查验纠纷处理 • 物业承接查验纠纷处理的实践操作 • 案例分析
01
物业承接查验法律责任 概述
物业承接查验的定义
物业承接查验是指物业服务企业按照 相关法律法规和合同约定,对物业共 用部位、共用设施设备进行检验接收 ,并核查相关资料的活动。
建设单位未能履行物业承接查验义务的,物业服务企 业有权拒绝承接该物业管理项目。
物业服务企业的责任
物业服务企业应当按照物业承接查验方案,对物业共用部位、共用设施设备进行检 查验收,并做书面记录。
物业服务企业应当将物业承接查验情况报送物业所在地的区、县房地产行政主管部 门备案。
物业服务企业未按照物业承接查验协议履行查验义务的,建设单位应当向物业服务 企业追责。
物业承接查验纠纷处理中的调解与仲裁
调解方式
物业公司可采取多种方式进行调 解,如面对面调解、电话调解、
在线调解等。
调解结果
调解成功后,物业公司应与业主签 订调解协议,明确双方权利义务。 如调解失败,可选择仲裁或其他法 律途径解决纠纷。
仲裁选择
如选择仲裁方式解决纠纷,物业公 司应了解相关法律法规和程序,选 择合适的仲裁机构进行仲裁。
建设单位的责任
建设单位应当按照国家有关规定和物业承接查验协议 ,移交有关图纸资料,移交物业共用部分查验结果, 移交物业共用设施设备。
建设单位应当在物业承接查验前,制定物业承接查验 方案,并向物业服务企业提供以下资料:项目规划设 计、建设、施工、监理等单位分别签署的质量合格文 件,竣工验收文件,消防验收文件,工程竣工验收备 案证明等资料。

物业承接查验实战演练与疑难问题解决方案培训

物业承接查验实战演练与疑难问题解决方案培训

物业承接查验的要点
物业设施设备运行状况检查
物业资料完整性检查
物业环境卫生及绿化状况检 查
物业安全及消防设施检查
实战演练:物业承接查验操作实务
03
承接查验前的准备工作
确定承接查验的时间和地点
组建承接查验小组,明确人员 分工
准备承接查验所需的工具和设 备
对承接查验现场进行安全检查, 确保安全无隐患
物业承接查验的流程
物业公司与开发商进行初步接洽,了解物 业承接查验相关事宜
双方确定物业承接查验的时间、地点和参 与人员
开发商向物业公司提供物业承接查验所需 的资料和文件
物业公司对物业项目进行现场勘验,检查 查验结果进行确认,并签 署物业承接查验协议
物业公司正式接管物业项目,并开始提供 物业管理服务
培训成果的评估与反馈
定期复习与巩固培训内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
实践操作中的问题解决与经验分 享
培训成果的推广与持续改进
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人:XXX
汇报时间:20XX/01/01
现场承接查验的实施
现场查验前:与开发商或原物业公司进行书面确认,明确查验内容及标准 现场查验时:按照预定的计划和流程进行,确保查验项目无遗漏 现场查验后:汇总查验结果,及时反馈并跟进处理,确保问题得到解决 注意事项:保持公正、客观的态度,遵守相关法律法规和行业规范
承接查验问题整改与反馈
物业承接查验中常见问题及原因分析 针对问题制定整改计划和措施 整改过程中的沟通和协调 整改完成后的反馈和总结
05.
法律法规与 标准规范解 读
06.
培训效果巩 固与提升
单击添加章节标题内容

物业的承接查验第五章).

物业的承接查验第五章).

8
(四)注意事项 注意事项: 注意事项 (1)明确交接主体和次序 明确交接主体和次序; 明确交接主体和次序 (2)各项费用和资产的移交 各项费用和资产的移交:设施、 各项费用和资产的移交 设备的接管,承接时物业管理运作 衔接是移交中的重点和难点; (3)如有设施设备在保修期内 应 设施设备在保修期内的应 设施设备在保修期内 自承接单位、建设单位、 自承接单位、建设单位、移交单位 共同签订移交协议; 共同签订移交协议; (4)在办理相关移交手续时 移交手续时,注意 移交手续时 能为后续工作妥善解决发现问题的 为后续工作妥善解决发现问题的 条件; 条件
5
(4)清洁卫生设施; )清洁卫生设施; (5)绿化及设施; )绿化及设施; (6)停车场、门岗、道闸设施; )停车场、门岗、道闸设施; (7)室外道路雨污水井等排水设施; )室外道路雨污水井等排水设施; (8)公共活动场所及娱乐设施; )公共活动场所及娱乐设施; (9)其它需了解查验的设施设备; )其它需了解查验的设施设备; 各项费用与收支情况, (三)各项费用与收支情况,项目机构经济运行 情况 (四)其它内容: 其它内容: (1)物业管理用房; )物业管理用房; (2)业主所有的设备、工具、材料; )业主所有的设备、工具、材料; (3)水、电、气、热、通信等市政管理单位的供 ) 应服务合同协议等; 应服务合同协议等;
4
(一)收集整理存在问题: 收集整理存在问题 收集《物业查验记录表》; ⑴收集 ⑵对表进行分类整理 分类整理并把发现问题登记造表 登记造表; 分类整理 登记造表 提交建设单位,提出处理办法、办理确认手续; ⑶提交建设单位,提出处理办法、办理确认手续 (二)处理方法 由建设单位提出处理方法,物业提出整改意见; 由建设单位提出处理方法,物业提出整改意见; (三)跟踪验证 对整改完工的项目进行验收,办理查验手续, 对整改完工的项目进行验收,办理查验手续,不合要 求的继续督促建设单位处理; 求的继续督促建设单位处理 第二节 物业管理机构更选时的承接查验 P82 准备工作: 一、准备工作: (一)符合承接查验条件 合法合同成立 1)产权单位或业主大会与原物业管理企业,解除物业服务合同; (1)产权单位或业主大会与原物业管理企业,解除物业服务合同; (2)产权单位或业主大会与新物业管理企业,签订物业服务合同; )产权单位或业主大会与新物业管理企业,签订物业服务合同; 成立物业承接查验小组: (二)成立物业承接查验小组: 准备资料和工具; (三)准备资料和工具; 二、物业查验内容 注重原管理单位重要的质量记录; (一)物业资料情况 注重原管理单位重要的质量记录; 物业共用部位、共用设施设备及管理现状; (二)物业共用部位、共用设施设备及管理现状; (1)建筑结构及装饰装修工程的状况; )建筑结构及装饰装修工程的状况; (2)供配电、给排水、消防、电梯、空调等机电设施设备; )供配电、给排水、消防、电梯、空调等机电设施设备; (3)保安监控、对讲门禁设施; )保安监控、对讲门禁设施;

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验引言概述:物业管理是指对房地产物业进行维护、管理和运营的一项工作。

在新建物业承接过程中,进行查验是十分重要的环节。

本文将从五个方面详细阐述新建物业承接查验的内容。

一、承接前的准备工作1.1 确定查验的范围和内容在新建物业承接查验前,需要明确查验的范围和内容。

包括建造物的结构、设备设施、室内外环境等各个方面,确保全面而准确地进行查验。

1.2 制定查验计划和流程制定查验计划和流程是为了保证查验工作的有序进行。

需要确定查验的时间节点、查验的人员和责任分工,以及查验的具体步骤和流程,确保每一个环节都得到充分的考虑和安排。

1.3 准备查验所需的工具和设备进行新建物业承接查验需要一些工具和设备的支持。

例如测量工具、检测仪器、相机等,确保能够准确测量和记录查验结果,以及对问题进行拍照和记录。

二、建造物结构的查验2.1 外墙和屋顶的检查对新建物业的外墙和屋顶进行检查,主要包括检查墙体是否存在开裂、渗水等问题,屋顶是否有漏水、渗透等情况。

2.2 室内空间的检验对新建物业的室内空间进行检验,包括地板、墙面、天花板等装修材料的质量,以及门窗的安装是否合格,确保室内空间的舒适性和安全性。

2.3 基础设施的检查对新建物业的基础设施进行检查,包括电力、供水、供暖、通风等系统的安装和运行情况,确保基础设施的正常运行和安全可靠。

三、设备设施的查验3.1 电梯和消防设备的检查对新建物业的电梯和消防设备进行检查,包括电梯的运行是否正常、消防设备是否齐全,确保居民的安全和便利。

3.2 暖通空调系统的检验对新建物业的暖通空调系统进行检验,包括供暖设备的运行情况、空调系统的制冷和制热效果等,确保居民的舒适度和节能性。

3.3 其他设备的查验对新建物业的其他设备进行查验,例如给排水系统、照明系统等,确保设备的正常运行和使用效果。

四、室内外环境的查验4.1 绿化和景观的检查对新建物业的绿化和景观进行检查,包括植被的种植情况、景观的布局和设计等,确保环境的美观和宜居性。

物业承接查验与设施设备管理专业岗位师资培训

物业承接查验与设施设备管理专业岗位师资培训

物业承接查验与设施设备管理专业岗位师资培训1. 引言物业承接查验与设施设备管理是物业管理领域中的重要岗位之一,负责承接新的物业项目并进行查验,以及对现有的设施设备进行管理和维护。

本次师资培训旨在提升岗位人员的专业知识和技能,使其能够胜任相关工作。

2. 承接查验流程2.1 承接前准备在进行物业承接前,需要对相关文件进行准备和审核。

包括但不限于合同文件、交接清单、图纸等。

此外,还需要了解项目背景、规划和设计方案等信息。

2.2 现场查验现场查验是确保物业项目质量和安全的重要环节。

包括对建筑结构、装修工程、电气设备等方面进行细致的检查。

具体内容包括但不限于:•建筑结构:检查建筑物的结构是否牢固,是否存在裂缝、渗漏等问题。

•装修工程:检查装修材料的质量是否符合标准要求,是否存在安全隐患。

•电气设备:检查电线、插座、开关等是否正常工作,是否符合安全规范。

2.3 整理交接在完成现场查验后,需要整理相关资料并与承接方进行交接。

包括但不限于整理交接清单、制定维护计划等。

3. 设施设备管理设施设备管理是物业管理中的重要环节,涉及到对物业项目内各种设施设备的使用、维护和保养。

以下是一些常见的管理措施:3.1 设备档案管理建立设备档案,记录每个设备的基本信息、使用情况和维修记录等。

通过档案管理,可以及时了解设备的运行状态,并制定相应的维护计划。

3.2 定期巡检维护定期对设施设备进行巡检和维护,发现问题及时处理。

包括但不限于清洁保养、润滑添加、零部件更换等。

3.3 维修保养合同管理与专业的维修公司签订合同,并进行管理和监督。

确保维修公司按时到场维修,并保证维修质量。

3.4 应急故障处理建立应急故障处理机制,对突发故障进行及时处理。

可以通过设立应急维修队伍或与维修公司签订紧急维修合同等方式来应对。

4. 岗位要求物业承接查验与设施设备管理岗位对人员的要求较高,需要具备以下能力和素质:•具备相关专业知识:了解建筑结构、装修工程、电气设备等方面的知识,并能够运用于实际工作中。

物业承接查验培训

物业承接查验培训

遗留物品 工作完毕应清点所带物品,防止遗漏
触电
➢带电操作时,应戴好绝缘手套,穿绝缘靴并严格遵守 安全操作规程 ➢现场查验时,务必切除相关设备电源
撞伤 戴好安全帽及相关防护用品
高空坠落 使用合格的梯子
漏项 对照现场查验工作计划逐项验收,并做好记录
「承接查验」的作用和意义
➢ 减少建设单位的开发遗留问题; ➢ 降低物业服务企业的管理服务风险; ➢ 维护业主的共同财产权益,确保物业具备正常的
具备单项工程 竣工条件
预查验通知书 (最低竣工备案前40天)
承接预查验
承接预查验的计划和标准
承接查验小组
工作通讯录
验收计划和验收标准
移交有关图纸资料 (正式查验前20天)
完成设施设备技术交底及 操作培训(正式查验前10天)
具备承接查验条件
正式承接查验通知函
依照标准进行查验
物业总经理负责协调开发商及 各部门负责人和专业技术人员
4. 道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计
要求建成,并满足使用功能要求; 5. 电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控
系统等共用设施设备取得使用合格证书; 6. 物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;
7. 法律、法规规定的其他条件。
实施「承接查验」应具备的条件
1. 建设项目按规划设计要求已建成,并有相关部门验收合格的 证明(综合竣工验收备案)资料齐全;
国务院
「物业承接查验」内容和标准的依据
四川省
2003年9月1日 实施 2007年10月1日 修订版实施
国务院
2011年1月1日起施行
住房与城乡建设部
2011年10月1日起施行
四川省住房与城乡建设厅

物业承接查验培训

物业承接查验培训
开发商开发销售和交付相关手续及办理。 房屋土建施工常识及相关验收注意事项。 房屋销售过程中的预售契约专题讲解。
35
CB Richard Ellis | Page 35
第三部分 交楼现场管理
CB Richard Ellis | Page 36
交楼现场管理工作
工作流程图
▪ 业主:进入收楼等候区等候 ▪ 后勤服务组:现场接待 ▪ 财务组:(发展商:确认业主身份,缴纳房屋尾款)
关责任人确认签名。
★ 不合格项目整改跟进。
22
CB Richard Ellis | Page 22
第二部分 物业入伙管理准备
CB Richard Ellis | Page 23
物業交付使用重要性
▪ 是管理公司與业主的第一次親密接觸,沒 有客戶會給你第二次機會樹立第一印象 --專業及優質的服務。
▪ 也是物業管理服務形象的第一次展示
31
CB Richard Ellis | Page 31
交楼准备工作----各小组各项准备工作
质量跟踪组 准备验收的相关表格,按计划/流程进行房屋接管工作 ▪ 初验:根据集中入伙的要求,入伙前一个月对楼宇进行一次初验,
对不合格项目提出整改意见并跟进处理; ▪ 复验:由建筑单位整改后,对准备入伙的楼宇进行正式接管验收; ▪ 钥匙接管:每验收合格一套房,对其钥匙进行全面清点和接管;
和指导性文件。 5、征地批文、协议书(合同书)、红线图。
14
CB Richard Ellis | Page 14
B、工程资料验收小组(完整综合资料)
6、初步设计方案、设计鉴定审批文件。 7、施工合同、施工许可证、施工执照(复印件)、开工报告、
施工量放线图表记录。 8、单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收

物业承接查验基础理论与实操技能培训

物业承接查验基础理论与实操技能培训

谢谢观看
物业承接查验的流程与要求
物业承接查验的流程
包括准备工作、现场查验、问题整改 、合格确认等步骤,确保承接查验工 作的有序进行。
物业承接查验的要求
强调公正、公平、公开的原则,要求 所有参与人员严格遵守法律法规和标 准规范,确保承接查验工作的合法性 和有效性。
03
物业承接查验实操技能
承接查验前的准备工作
客观真实原则
物业承接查验应当以事实为依据,如 实记录、反映物业共用部位、共用设 施设备及相应档案资料的情况,确保 数据的真实性和准确性。
及时整改原则
物业承接查验过程中发现的问题应当 及时整改,并按照相关规定进行记录 和报告,确保问题得到有效解决。
02
物业承接查验法律法规 与标准
物业承接查验相关法律法规
总结词:住宅小区承接查验案例
物业公司承接住宅小区时,应按 照相关法律法规和标准进行承接 查验,确保物业质量、设施设备 、安全卫生等方面符合要求。
物业公司需要与开发商或原物业 公司沟通协调,明确责任和整改 期限,确保问题得到及时解决。
案例二:商业物业承接查验案例
总结词:商业物业承接查验案例
物业公司还需要对商业物业的装修、广 告牌等进行检查,确保其符合相关规定 和安全要求。
建立完善的安全管理制度,加强安全巡查和隐患排查整改。
预防措施与建议
加强日常巡查和保养
定期对物业项目进行巡查,及时发现和处理问题,确保设备设施 和建筑结构正常运转。
完善安全管理制度
建立完善的安全管理制度,加强安全培训和演练,提高员工安全意 识和应急处理能力。
加强与业主沟通
及时了解业主的需求和意见,积极改进服务质量和居住环境,提高 业主满意度。

物业承接查验培训

物业承接查验培训

物业承接查验培训一、本文概述1、物业承接查验的定义和重要性物业承接查验是指在物业交付使用前,对物业进行的一次全面、详细的检查和验收。

它包括对物业的设计、施工、设备、设施等方面的检查,以及对物业合法性和规范性的评估。

物业承接查验的目的是为了确保物业符合相关法规和规范,保证居民的居住安全和权益。

物业承接查验的重要性不言而喻。

首先,它能够及时发现并解决物业存在的问题,避免后期出现安全隐患和质量问题。

其次,物业承接查验可以保障居民的合法权益,减少后期因物业问题产生的纠纷和投诉。

最后,物业承接查验还可以提高物业管理的水平和效率,为居民提供更加优质的服务。

总的来说,物业承接查验是物业管理中的重要环节,对于确保物业质量和居民权益具有不可替代的作用。

因此,在进行物业承接查验时,应严格按照相关法规和规范进行,确保物业承接查验的有效性和可靠性。

2、培训目的和目标物业承接查验培训的目的是提高物业服务人员的专业素质和技能水平,使其能够更好地承接、管理和维护物业,提高物业服务质量,满足业主的需求和期望。

培训还旨在规范物业承接查验的操作流程,降低风险和纠纷,增强物业服务公司的品牌形象和市场竞争力。

二、物业承接查验的基础知识1、物业承接查验的法律法规和政策物业承接查验培训是物业管理领域中的一项重要工作,它涉及到业主、开发商、物业公司等多方利益相关者的权益和责任。

因此,对于从事物业管理工作的人员来说,掌握物业承接查验的相关法律法规和政策是非常必要的。

在《物业承接查验培训》中,“1、物业承接查验的法律法规和政策”段落的内容应包括:1、物业承接查验的概念和目的2、国家对物业承接查验的政策和规定3、物业承接查验的基本流程4、在进行物业承接查验时需要注意的事项该段落的撰写需要围绕以上要点展开,并且应当保证语言简练、表达清晰,以方便读者快速理解物业承接查验的法律意义和工作要求。

三、物业承接查验的实际操作四、物业承接查验的技巧和方法1、如何制定查验计划和安排工作进度《物业承接查验培训》课程旨在帮助学员了解并掌握物业承接查验的相关知识和技能,确保物业承接查验的顺利进行。

物业前期介入与承接查验要点精讲培训

物业前期介入与承接查验要点精讲培训
大数据分析
通过大数据分析,对物业项目进行全面评估,为 前期介入与承接查验提供科学依据。
未来前期介入与承接查验的挑战与机遇
挑战
随着物业服务需求的多样化,前 期介入与承接查验的难度和要求 越来越高,需要不断提升服务水 平和专业能力。
机遇
随着物业服务市场的不断扩大和 升级,前期介入与承接查验的发 展空间也越来越大,将迎来更多 的发展机遇。
案例总结与启示
01
成功案例的共性
物业公司前期介入和承接查验工作做得到位,能够为后期物业管理打下
良好基础。
02
问题案例的教训
物业公司应重视承接查验工作,确保对设施设备和小区状况有全面了解
;发现问题应及时整改,加强与业主的沟通,提升服务质量。
03
启示
物业公司应提高前期介入和承接查验工作的重视程度,加强员工培训和
问题案例解析
案例一
某老旧小区改造项目,物业公司在承接查验时发现原有设施陈旧,管理存在漏 洞。通过深入调查和分析,公司提出了一系列针对性的改进措施,并逐步落实 ,有效提升了小区居民的生活品质。
案例二
某别墅区物业服务不到位,业主投诉频繁。经调查发现,物业公司在承接查验 时存在疏漏,导致后期服务无法满足业主需求。公司及时采取措施进行整改, 加强与业主的沟通,逐步恢复了业主的信任。
绿色、环保理念
随着社会对环保意识的提高,绿色、环保理念在物业服务中越来越受 到重视,前期介入与承接查验将更加注重环保标准的执行。
新技术、新方法在前期介入与承接查验中的应用
BIM技术
BIM技术能够实现物业项目的数字化管理,提高 前期介入与承接查验的效率和准确性。
智能化设备
利用智能化设备进行数据采集和分析,提高前期 介入与承接查验的智能化水平。

物业承接查验过程中的安全检查重点培训

物业承接查验过程中的安全检查重点培训

对不合格的安全检查人员进行培训和 整改,严重者应予以辞退或调岗。
对安全检查人员进行定期考核,评估 其工作表现和技能水平。
感谢您的观看
THANKS
物业承接查验过程中的安全 检查重点培训
汇报人:XX
2024-01-07
目录
• 物业承接查验概述 • 安全检查重点 • 安全检查程序和方法 • 安全检查人员培训和管理
01
物业承接查验概述
物业承接查验的定义
01
物业承接查验是指物业服务企业 接管物业时,对物业共用部位、 共用设施设备进行质量验收和状 况检查。
专家评估
隐患排查
邀请专业人士或机构对物业进行全面的安 全评估,提供专业的意见和建议。
通过排查的方式,发现物业中存在的安全 隐患和问题,并及时进行整改和修复。
04
安全检查人员培训和管理
安全检查人员的职责和要求
负责物业承接查验过程中的安 全检查工作,确保物业设施设 备安全可靠。
具备相关专业知识和技能,熟 悉物业设施设备的性能和操作 要求。
确定检查项目
根据物业的类型和特点,确定需 要检查的项目,包括建筑结构、 消防设施、电气线路、燃气设施 、电梯等关键部位。
制定安全检查计划
根据物业承接查验的具体情况, 制定详细的安全检查计划,明确 检查的时间、地点、人员和设备 等。
实施安全检查
按照计划对物业进行全面、细致 的安全检查,确保每个部位都得 到有效的检查。
记录检查结果
详细记录检查过程中发现的问题 和隐患,并拍照或录像作为证据 。
汇总检查结果
将检查结果进行汇总和分析,形 成安全检查报告,并提出相应的 整改意见和建议。
安全检查方法
常规检查

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验标题:物业管理之新建物业承接查验引言概述:新建物业承接查验是物业管理中的重要环节,通过对新建物业进行全面的查验,可以确保物业的质量和安全,保障业主的权益。

本文将从五个方面详细介绍新建物业承接查验的内容和注意事项。

一、建造结构查验1.1 确认建造结构是否符合设计图纸要求,包括主体结构、外墙、屋顶等。

1.2 检查建造结构是否存在裂缝、变形等安全隐患。

1.3 检查建造结构的材料是否符合标准,是否存在质量问题。

二、设备设施查验2.1 检查电气设备是否安装符合规范,路线是否接地良好。

2.2 检查给排水设施是否畅通,水龙头、马桶等设施是否正常使用。

2.3 检查暖通设备是否正常运转,空调、暖气等设施是否安全可靠。

三、装修装饰查验3.1 检查装修装饰是否符合规划设计,是否存在超面积、违规改装等情况。

3.2 检查装修材料是否环保,是否符合国家相关标准。

3.3 检查装修质量,包括墙面平整度、地面平整度、门窗安装等。

四、安全设施查验4.1 检查消防设施是否齐全,灭火器、疏散通道等是否符合要求。

4.2 检查安全出口是否畅通,紧急疏散通道是否设置合理。

4.3 检查安全标识是否清晰醒目,安全警示牌、逃生指示牌等是否完善。

五、环境卫生查验5.1 检查新建物业周边环境卫生情况,包括垃圾清理、绿化养护等。

5.2 检查公共区域的清洁情况,包括楼道、电梯间、垃圾处理点等。

5.3 检查室内环境卫生,包括通风情况、洗手间清洁等。

通过以上五个方面的查验,可以全面了解新建物业的质量和安全情况,及时发现问题并加以整改,确保物业的质量和安全,提升业主的居住体验。

物业管理公司应当认真履行承接查验的责任,为业主提供一个安全、舒适的居住环境。

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验新建物业承接查验是物业管理中的重要环节,它涉及到新建物业的质量和安全问题。

为了确保新建物业的质量达到标准要求,并保障居民的生活安全和舒适度,物业管理公司需要对新建物业进行全面的承接查验。

一、查验前准备在进行新建物业承接查验之前,物业管理公司需要做好以下准备工作:1. 查验人员的安排:确定由具备相关专业知识和经验的工作人员组成查验小组,确保查验工作的专业性和准确性。

2. 查验工具和设备的准备:准备必要的工具和设备,如测量工具、检测仪器等,以确保查验工作的顺利进行。

3. 查验标准和要求的制定:制定详细的查验标准和要求,明确查验的内容和标准,以便对新建物业进行全面的检查和评估。

二、查验内容及标准新建物业承接查验的内容主要包括以下几个方面:1. 建筑结构:对新建物业的建筑结构进行查验,包括建筑物的基础、墙体、屋顶等部分,确保其结构稳固、牢固,并符合相关建筑规范和要求。

2. 室内装修:对新建物业的室内装修进行查验,包括地面、墙面、天花板、门窗等部分,确保装修质量达到标准,无明显瑕疵和安全隐患。

3. 管道系统:对新建物业的管道系统进行查验,包括给水管道、排水管道、燃气管道等,确保管道安装质量良好,无渗漏和堵塞等问题。

4. 电气设备:对新建物业的电气设备进行查验,包括电线、插座、开关等,确保电气设备安装符合规范,无安全隐患。

5. 消防设施:对新建物业的消防设施进行查验,包括灭火器、消火栓、疏散通道等,确保消防设施完好、有效,能够及时应对火灾等突发情况。

6. 环境卫生:对新建物业的环境卫生进行查验,包括公共区域的清洁、垃圾处理等,确保环境卫生符合要求,能够提供良好的居住环境。

三、查验流程新建物业承接查验的流程一般包括以下几个步骤:1. 查验前准备:组织查验人员,准备查验工具和设备,制定查验标准和要求。

2. 查验计划编制:根据新建物业的具体情况,制定查验计划,明确查验的时间、地点和内容。

物业公共区域承接查验培训内容

物业公共区域承接查验培训内容

物业各系统承接查验内容一、物业承接查验的定义《物业承接查验办法》将物业承接查验定义为:承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

二、承接查验与竣工验收区别性质不同验收条件不同验收主体不同承接查验为了主体结构安全和满足使用功能的再检验竣工验收合格后,并且附属设施功能完全达到正常使用物业服务企业竣工验收由政府行政主管部门,检验房屋工程是否达到了设计文件所规定的要求建筑产品的最后一个环节,是建设单位组织专业验收机构对项目进行查验建设单位三、实施承接查验应当具备的条件(一)建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具(三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成(四)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;(五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书;(六)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;(七)法律、法规规定的其他条件四、实施承接查验的依据文件(一)物业买卖合同;(二)临时管理规约;(三)前期物业服务合同;(四)物业规划设计方案;(五)建设单位移交的图纸资料;(六)建设工程质量法规、政策、标准和规范五、承接查验的方式方式一:观感查验方式二:使用查验方式三:检测查验方式四:实验查验六、承接查验的内容1、图纸资料交接2、房屋本体及公共设施的承接查验3、强电系统设备设施承接查验4、电梯系统设备设施承接查验5、安全防范系统设备设施承接查验6、消防系统设备设施承接查验7、给排水各系统设备设施承接查验8、绿化工程承接查验9、综合布线设备设施承接查验10、钥匙承接查验强电系统设备设施承接查验1.设备房干净、整洁、通风良好、无杂物。

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验

物业管理之新建物业承接查验引言概述:在物业管理领域,新建物业承接查验是一个重要的环节。

它涉及到物业的质量、安全等方面,对于保障业主权益和提升物业管理水平具有重要意义。

本文将从五个方面详细阐述新建物业承接查验的相关内容。

一、新建物业承接查验的目的1.1 确保物业质量:新建物业承接查验的首要目的是确保物业的质量符合相关标准和要求。

通过对建筑结构、装修材料、设备设施等方面进行全面检查,及时发现和解决质量问题,确保业主的住宅质量。

1.2 确保物业安全:新建物业承接查验还要关注物业的安全问题。

包括消防设施是否完备、电路走线是否合理、安全出口是否畅通等方面的检查,以确保业主在物业中的人身安全。

1.3 确保物业合规:新建物业承接查验还要确保物业的合规性。

包括是否符合相关法律法规、建筑规范和环保要求等方面的检查,以确保物业在法律框架内运营。

二、新建物业承接查验的内容2.1 建筑结构检查:对新建物业的建筑结构进行全面检查,包括基础工程、主体结构等方面的评估,确保建筑的稳固性和安全性。

2.2 装修材料检查:对新建物业的装修材料进行检查,包括墙面材料、地板材料、门窗材料等方面的评估,确保装修材料的质量和环保性。

2.3 设备设施检查:对新建物业的设备设施进行检查,包括电梯、空调、供水系统等方面的评估,确保设备设施的正常运行和安全性。

三、新建物业承接查验的程序3.1 编制查验计划:在新建物业交付前,物业管理公司应编制详细的查验计划,明确查验的内容、时间和责任人。

3.2 实施查验工作:按照查验计划,由物业管理公司的专业人员进行查验工作,对新建物业进行全面细致的检查。

3.3 编制查验报告:查验完成后,物业管理公司应编制查验报告,记录查验过程中发现的问题和解决方案,并及时向开发商反馈。

四、新建物业承接查验的注意事项4.1 专业人员参与:新建物业承接查验需要由具备相关专业知识和经验的人员进行,以确保查验的准确性和专业性。

4.2 查验过程中的配合:开发商应积极配合物业管理公司的查验工作,提供必要的文件资料和协助查验的场地。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

• • • • • • • • • • • • • • •
第十二条 实施物业承接查验,主要依据下列文件: (一)物业买卖合同; (二)临时管理规约; (三)前期物业服务合同; (四)物业规划设计方案; (五)建设单位移交的图纸资料; (六)建设工程质量法规、政策、标准和规范。 第十三条 物业承接查验按照下列程序进行: (一)确定物业承接查验方案; (二)移交有关图纸资料; (三)查验共用部位、共用设施设备; (四)解决查验发现的问题; (五)确认现场查验结果; (六)签订物业承接查验协议; (七)办理物业交接手续。
新物业的承接查验
竣工验收与承接查验的不同点
竣工验收——是指物业经过建筑施工和设备安装以后,
达到设计规定的要求,具备了使用条件,由建筑商向开
发商的交接验收。
承接查验——是指承接新建物业前,物业服务企业和建
设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,
共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收。
承接查验的依据

• •


• •



• •
第六条 建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同,应当约定其所 交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。 第七条 建设单位制定的临时管理规约,应当对全体业主同意授权物 业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定。 第八条 建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,应当包 含物业承接查验的内容。 前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的, 建设单位与物业服务企业可以协议补充。 不能达成补充协议的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、 行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 第九条 建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移 交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。 第十条 建设单位应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企 业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。来自•••
• •

第三十七条 建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利,在物业 承接查验中免除自身责任,加重物业服务企业的责任,损害物业买受人 的权益。 第三十八条 建设单位不得以物业交付期限届满为由,要求物业服 务企业承接不符合交用条件或者未经查验的物业。 第三十九条 物业服务企业擅自承接未经查验的物业,因物业共用 部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的,物业服务企业应当承担相 应的赔偿责任。 第四十条 建设单位与物业服务企业恶意串通、弄虚作假,在物业 承接查验活动中共同侵害业主利益的,双方应当共同承担赔偿责任。 第四十一条 物业承接查验活动,业主享有知情权和监督权。物业 所在地房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企 业承接查验行为的投诉。 第四十二条 建设单位、物业服务企业未按本办法履行承接查验义 务的,由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不改正 的,作为不良经营行为记入企业信用档案,并予以通报。
物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、 存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出 明确约定。
第二十二条 第二十三条 物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议, 与前期物业服务合同具有同等法律效力。






第二十四条 建设单位应当在物业承接查验协议签订后10日内办理 物业交接手续,向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、 共用设施设备。 第二十五条 物业承接查验协议生效后,当事人一方不履行协议约定 的交接义务,导致前期物业服务合同无法履行的,应当承担违约责任。 第二十六条 交接工作应当形成书面记录。交接记录应当包括移交资 料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容。 交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认。 第二十七条 分期开发建设的物业项目,可以根据开发进度,对符合 交付使用条件的物业分期承接查验。建设单位与物业服务企业应当在承接 最后一期物业时,办理物业项目整体交接手续。 第二十八条 物业承接查验费用的承担,由建设单位和物业服务企业 在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的,由建设单位承 担。

• • • • •
第四十三条 建设单位不移交有关承接查验资料的,由物业所在地 房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交的,对建设单位予以 通报,并按照《物业管理条例》第五十九条的规定处罚。 第四十四条 物业承接查验中发生的争议,可以申请物业所在地房 地产行政主管部门调解,也可以委托有关行业协会调解。 第四十五条 前期物业服务合同终止后,业主委员会与业主大会选 聘的物业服务企业之间的承接查验活动,可以参照执行本办法。 第四十六条 省、自治区、直辖市人民政府住房和城乡建设主管部 门可以依据本办法,制定实施细则。 第四十七条 本办法由国务院住房和城乡建设主管部门负责解释。 第四十八条 本办法自2011年1月1日起施行。
关于印发《物业承接查验办法》的通知 建房[2010]165号 中华人民共和国住房和城乡建设部 2010年10月21日
各省、自治区住房和城乡建设厅,直辖市房地局(建委),新 疆生产建设兵团建设局: • 为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指 导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权 法》、《中华人民共和国合同法》 和《物业管理条例》等法律 法规的规定,我部制定了《物业承接查验办法》,现印发给你 们,请贯彻执行。执行中的情况,请及时告知我部房地产市场 监管司。 • 中华人民共和国住房和城乡建设部 二〇一〇年十月十四日
• • •
• • • • •
第十一条 实施承接查验的物业,应当具备以下条件: (一)建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门 出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案; (二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电 视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热 已安装独立计量表具; (三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共 服务设施已按规划设计要求建成; (四)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求 建成,并满足使用功能要求; (五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监 控系统等共用设施设备取得使用合格证书; (六)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全; (七)法律、法规规定的其他条件。
• •



第十六条 物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备 进行现场检查和验收: (一)共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼 板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井 道、架空层及设备间等; (二)共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设 备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供 暖及空调设备等; (三)共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、 信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、 污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设 施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。 第十七条 建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、 供热、通信和有线电视等共用设施设备,不作为物业服务企业现场检查 和验收的内容。
• 物业承接查验办法
• 第一条 为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监 督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和 国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。 第二条 本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业 和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部 位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 第三条 物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护 业主共有财产的原则。 第四条 鼓励物业服务企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和 竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验 创造有利条件。 第五条 国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指 导和监督工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接查 验活动的指导和监督工作。

• • • • • • •
第十四条 现场查验20日前,建设单位应当向物业服务企业移交下 列资料: (一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、 地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (二)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料; (三)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件; (四)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (五)承接查验所必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料的,建设单位应当列出未移交资料的详细 清单并书面承诺补交的具体时限。 第十五条 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查, 重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。



• •
• •
第三十二条 物业交接后,建设单位未能按照物业承接查验协议的约 定,及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题,导致业主人身、财 产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 第三十三条 物业交接后,发现隐蔽工程质量问题,影响房屋结构安 全和正常使用的,建设单位应当负责修复;给业主造成经济损失的,建设单 位应当依法承担赔偿责任。 第三十四条 自物业交接之日起,物业服务企业应当全面履行前期物 业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理 义务,承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失 的责任。 第三十五条 物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录 建立档案并妥善保管。 物业承接查验档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止,业主大 会选聘新的物业服务企业的,原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止 之日起10日内,向业主委员会移交物业承接查验档案。 第三十六条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承 担物业共用部位、共用设施设备的保修责任。 建设单位可以委托物业服务企业提供物业共用部位、共用设施设备的保 修服务,服务内容和费用由双方约定。
相关文档
最新文档