UAT测试计划
uat测试用例和系统操作手册
一、uat测试用例1. 产品概述：简要描述产品的功能和特点。
2. 系统环境：描述产品所需的硬件、软件和网络环境。
3. 测试目的：明确uat测试的目标和内容。
4. 测试范围：详细说明uat测试的覆盖范围，包括功能、性能、安全等方面。
5. 测试准备：列出uat测试所需的各项准备工作。
6. 测试过程：对uat测试的步骤和流程进行详细描述。
7. 测试用例：编写各种情况下的测试用例，包括正常情况和异常情况。
8. 预期结果：对每个测试用例的预期结果进行说明。
9. 测试人员：明确uat测试的执行人员和相关责任。
10. 测试报告：对uat测试结果进行总结和评估，提出改进建议。
二、系统操作手册1. 系统概述：简要介绍系统的背景、目的和功能。
2. 系统要求：说明系统的硬件、软件和网络要求。
3. 系统安装：详细描述系统的安装步骤和注意事项。
4. 系统配置：对系统的各项配置进行说明，包括用户管理、权限设置等。
5. 系统操作：列出系统的各项操作命令和流程，包括常用操作和高级操作。
6. 系统维护：介绍系统的日常维护工作，包括备份、恢复、升级等。
7. 故障处理：列出系统可能出现的故障情况和处理方法。
8. 常见问题：总结用户常见的问题和解决方法。
9. 更新记录：记录系统版本更新的内容和时间。
10. 通联方式：提供系统技术支持的通联方式和服务时间。
uat测试用例和系统操作手册是产品上线前不可或缺的重要文档。
通过规范的uat测试用例，可以确保产品的功能和性能满足用户需求；而完善的系统操作手册则可以帮助用户更好地使用和维护系统。
希望本文提供的信息能够帮助您更好地了解和运用uat测试用例和系统操作手册。
一、uat测试用例11. 测试工具：说明进行uat测试所需的各种测试工具，包括自动化测试工具、性能测试工具、安全测试工具等。
12. 测试数据：确定uat测试所需的各种测试数据，包括正常数据和异常数据。
13. 测试场景：根据产品的功能特点，设计各种测试场景，模拟用户在实际使用过程中可能遇到的情况。
UAT测试报告范文
UAT测试报告范文UAT（User Acceptance Testing，用户验收测试）是软件开发过程中的一个重要环节，用于确保开发出来的软件能够满足用户需求并达到预期的质量标准。
本文将就一些软件项目的UAT测试进行报告。
一、测试背景该软件项目是一款电商平台，旨在提供在线购物服务。
开发团队在完成软件开发后，为了确保软件质量，决定进行UAT测试。
二、测试目标1.确保软件功能完整：测试各个功能模块是否都能正常运行，如用户登录、浏览商品、下单、支付等。
2.确保软件性能可接受：测试软件的响应速度、并发处理能力等性能指标是否达到预期要求。
3.确保软件易用性良好：测试用户界面设计是否友好、交互是否便捷等方面。
4.确保软件稳定性：测试软件在长时间运行、大量数据处理等情况下是否会出现异常或崩溃。
三、测试内容1.功能测试：测试各个功能模块是否按照需求规格说明书的要求正常工作，如用户登录、浏览商品、下单、支付等功能。
2.性能测试：测试软件的响应速度、并发处理能力等性能指标。
例如，测试并发用户在同一时间内同时访问网站时，能否正常浏览商品和下单，并考察响应时间。
3.用户界面测试：测试软件用户界面的友好程度，是否符合用户使用习惯，例如点评用户登录页面的布局、字体大小、按钮位置等。
4. 兼容性测试：测试软件在不同浏览器、不同操作系统、不同设备上的兼容性。
例如，测试软件在Chrome、FireFox、Safari、IE等浏览器上是否能正常运行。
四、测试执行1.UAT测试小组成员进行测试。
2.按照测试用例进行测试，记录测试结果。
3.对于测试中发现的问题，及时记录并反馈给开发团队，要求开发团队及时修复问题。
4.如果测试中有遗漏的测试用例，及时补充测试并记录测试结果。
五、测试结果经过UAT测试，软件功能测试全部通过，没有发现严重的功能问题。
性能测试结果显示，软件的响应速度满足用户要求，但在高并发情况下会出现响应缓慢的情况，需要进一步优化。
UAT测试计划范文
UAT测试计划范文一、测试目标：1.确认软件系统是否满足用户需求和预期目标。
2.验证软件系统的功能和性能是否达到用户预期。
3.发现并纠正软件系统中存在的问题和缺陷。
4.确认用户界面是否易于使用和导航。
二、测试范围：1.功能测试：对软件系统的各项主要功能进行测试，包括登录、注册、浏览、购买、支付等。
2.性能测试：对软件系统的性能进行测试，包括响应时间、负载能力、并发用户数等。
3.兼容性测试：对软件系统在不同操作系统、浏览器、设备等环境下的兼容性进行测试。
4.用户界面测试：对软件系统的用户界面进行测试，包括界面布局、导航、样式、操作流畅性等。
三、测试策略：1.根据需求文档和用户期望定义测试用例。
2.执行测试用例并记录测试结果。
3.进行问题追踪和缺陷管理，及时修复和验证问题。
4.进行回归测试，确保问题修复不影响其他功能。
5.进行性能测试，评估软件系统的性能指标是否符合要求。
6.进行兼容性测试，验证软件系统在不同环境下的兼容性。
四、测试时间安排：1.预计测试时间：2周。
2.第一周：功能测试和用户界面测试。
3.第二周：性能测试和兼容性测试。
4.每天安排8小时的测试时间，包括测试用例准备、执行和结果记录。
五、测试人员：1.UAT测试由专业测试团队执行，包括测试经理、测试工程师等。
2.可以邀请部分真实用户参与测试，提供真实的使用场景和反馈。
六、测试环境：1. 操作系统：Windows、Mac、Android、iOS等。
2. 浏览器：Chrome、Firefox、Safari、Edge等。
3.设备：PC、手机、平板等。
4. 数据库：MySQL、SQL Server、Oracle等。
七、风险评估：1.测试过程中可能会发现系统性能问题，对开发人员带来一定压力。
2.测试进度可能受到需求变更的影响，需要及时调整测试计划。
3.系统可能会出现一些无法预料的问题，需要进行及时的问题追踪和缺陷管理。
八、问题管理：1.使用问题管理工具进行问题追踪和缺陷管理。
UAT测试报告模板
UAT测试报告模板[报告封面][测试报告标题][版本号][日期][测试团队][组织名称]目录:1.引言2.测试目标3.测试范围4.测试方法5.测试环境6.测试计划7.测试用例8.测试执行9.测试结果10.问题记录与解决11.测试总结12.参考资料1.引言在软件开发过程中，用户验收测试（UAT）是非常重要的一环。
该测试阶段主要由最终用户参与，旨在验证软件是否符合用户需求和期望。
本报告旨在汇报UAT测试的结果和总结。
2.测试目标明确测试的目标是非常重要的，它可以帮助测试团队集中精力在关键点上。
在本次UAT测试中，我们的测试目标为：-验证软件是否满足用户需求-验证软件是否以用户友好的方式展现-验证软件的功能、性能和可靠性是否达到预期-确保软件与相关硬件或软件的兼容性-找出并解决软件存在的问题3.测试范围描述测试的范围是非常重要的，它可以帮助测试团队和相关人员明确哪些功能、模块或场景应该被测试。
在本次UAT测试中，我们将主要关注以下方面：-主要功能模块的验收测试-用户界面的验证-数据输入和输出的正确性检查-软件的性能和可靠性测试-安全性和权限控制的测试4.测试方法描述测试的方法是非常重要的，它可以帮助测试团队和相关人员了解测试过程中所采用的方法和技术。
在本次UAT测试中，我们将主要采用以下方法：-需求分析和业务流程验证-测试用例设计和执行-数据录制和回放-手工测试和自动化测试-性能测试和安全测试5.测试环境描述测试环境是非常重要的，它可以帮助测试团队和相关人员了解测试过程中所使用的硬件、软件和网络环境。
在本次UAT测试中，我们使用的测试环境如下：-操作系统：[操作系统名称和版本号]-浏览器：[浏览器名称和版本号]-数据库：[数据库名称和版本号]-网络环境：[网络环境描述]-其他工具和设备：[其他工具和设备描述]测试计划的编制是非常重要的，它可以帮助测试团队和项目相关人员明确测试的时间和资源分配。
在本次UAT测试中，我们的测试计划如下：-测试开始日期：[测试开始日期]-测试结束日期：[测试结束日期]-测试人员：[测试人员列表]-测试资源：[测试资源列表]-测试活动和里程碑：[测试活动和里程碑描述]-测试风险和问题预测：[测试风险和问题预测]-测试评估和改进：[测试评估和改进计划]7.测试用例测试用例的设计和执行是非常重要的，它可以帮助测试团队和项目相关人员了解测试的详细内容和进展情况。
UAT测试策略模板
UAT测试策略模板1. 简介本文档旨在定义用户验收测试（UAT）的策略和方法，确保产品在满足用户需求和质量标准的同时进行测试。
UAT测试将通过用户角度评估产品的功能、易用性和符合性。
2. 测试范围UAT测试的范围应该明确定义，并包括以下方面：- 功能测试：验证产品功能是否满足用户需求。
- 用户界面测试：评估产品界面的易用性和用户友好性。
- 性能测试：检查产品在预期负载下的性能表现。
- 安全性测试：评估产品的数据安全性和权限控制功能。
- 兼容性测试：测试产品在不同操作系统和设备上的兼容性。
3. 测试资源为了有效执行UAT测试，需要明确测试所需的资源和环境。
- 测试团队：确定测试团队成员的角色和责任。
- 测试环境：确保测试环境与实际生产环境相似，包括硬件、软件和网络设置。
- 测试数据：准备适当的测试数据，以覆盖不同的使用情景。
- 测试工具：选择合适的测试工具来支持UAT测试过程。
4. 测试计划制定详细的测试计划，确保UAT测试按计划进行。
- 测试阶段：划分测试阶段，包括测试准备、测试执行和测试评估。
- 测试时间表：确定每个测试阶段的起止日期和持续时间。
- 测试用例：编写详细的测试用例，包括预期结果和测试步骤。
- 缺陷管理：建立缺陷管理过程，包括缺陷跟踪和修复。
5. 测试执行确保UAT测试按照计划进行，并按照以下步骤执行测试：1. 准备测试环境和数据。
2. 执行测试用例和记录测试结果。
3. 跟踪并报告问题和缺陷。
4. 确保问题得到适当解决。
5. 进行周期性的测试回顾和评估。
6. 测试评估根据UAT测试结果进行评估，并根据需要进行调整。
- 测试覆盖率：评估测试用例的覆盖范围，并根据需要进行进一步测试。
- 缺陷统计：分析和报告已发现的缺陷数量和类型。
- 用户反馈：收集用户对产品的反馈意见，并进行评估和澄清。
7. 测试结束UAT测试结束后，需要进行总结和结束的步骤。
- 生成测试报告：根据测试执行结果生成详细的测试报告。
uat标准
uat标准用户接受测试（User Acceptance Testing，简称UAT）是软件开发过程中不可或缺的一部分。
它是指由最终用户或客户进行的测试，目的是确保系统满足其需求和预期。
在进行UAT时，需要制定一些标准和准则，以确保测试的有效性和准确性。
下面是一些参考内容，可供参考：1. 测试环境准备：- 确保测试环境与实际生产环境相似，包括操作系统、网络配置、硬件设备等。
- 确保测试环境具备足够的性能和容量，以满足实际使用需求。
- 确保测试环境中的数据与实际生产环境中的数据一致。
2. 测试准备：- 制定详细的测试计划，包括测试的范围、测试案例、测试步骤和预期结果等。
- 确定测试的时间框架和资源需求，包括人力资源和设备资源等。
- 提前与用户或客户进行沟通和协调，明确测试的目标和期望。
3. 测试执行：- 根据测试计划执行各项测试任务，包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
- 确保测试过程中记录详细的测试日志，包括测试步骤、测试数据、测试结果和异常情况等。
- 在测试过程中与用户或客户进行及时沟通和反馈，解答其疑问和收集其意见。
4. 缺陷管理：- 对于发现的缺陷进行详细描述和记录，包括缺陷的现象、影响程度和重现步骤等。
- 使用统一的缺陷管理工具进行缺陷跟踪和管理，包括分配给相应的开发人员进行修复、验证和关闭等。
- 对于已修复的缺陷进行验证，确保其已完全解决，并将验证结果记录下来。
5. 测试报告：- 在测试完成后，编写详细的测试报告，总结测试过程中的各项工作和发现的问题。
- 报告中应包含测试的结果和评估，以及对产品的可接受程度的评估。
- 向用户或客户提供测试报告，并与其进行沟通和讨论，解释测试结果和建议。
6. 启动决策：- 在完成UAT后，根据测试结果和用户反馈来做出是否通过的决策。
- 如果测试结果符合预期，用户满意且没有重大问题，则可以决定启动产品或项目。
- 如果测试结果有严重缺陷或用户不满意，需要进行进一步的开发和测试工作。
UAT测试计划规划方案.docx
XXX管理系统UAT测试计划内部资料注意保密文档信息文档主要内容及目的本文档为 XXX有限公司《XXX管理系统》的UAT测试计划. 。
文档修订历史版本号版本日期2014-10-08修改总结修订修订人徐建芳文档的分发本文档拟被分发到如下人员：接收人小组备注相关文档及参考资料序号1相关文档需求规格说明书文档位置版本日期2014-1-30目录1介绍 ............................................................错误 ! 未定义书签。
2用户接受测试准备 ................................................错误 ! 未定义书签。
建立测试环境 ..............................................错误 ! 未定义书签。
培训前提 ..................................................错误 ! 未定义书签。
用户接受测试数据 ..........................................错误 ! 未定义书签。
用户接受测试成员 ..........................................错误 ! 未定义书签。
准备工作安排 ..............................................错误 ! 未定义书签。
3执行测试 ........................................................错误 ! 未定义书签。
测试类型和测试种类 ........................................错误 ! 未定义书签。
系统安装 ............................................错误 ! 未定义书签。
《XXX信息化软件平台项目》UAT测试方案
《XXX信息化软件平台项目》UAT测试方案1.引言1.1.测试目的XXX信息化软件平台项目旨在提供一个全面的信息化解决方案，满足用户在业务运营过程中的各项需求。
UAT测试旨在验证软件平台的功能、性能和可用性，确保软件平台能够满足用户的期望和需求。
1.2.测试范围本测试方案涵盖XXX信息化软件平台项目的主要功能和业务流程，包括但不限于用户注册、登录、权限管理、数据录入、数据分析、报表生成等。
1.3.测试环境1.3.1.硬件环境：服务器、客户端设备等1.3.2.软件环境：操作系统、关键软件等1.3.3.网络环境：网络连接稳定、带宽满足需求等1.4.测试人员和角色1.4.1.测试经理：负责测试计划和策略的制定，协调测试资源等1.4.2.测试工程师：负责测试用例的编写、测试环境的配置、测试执行和结果分析等1.4.3.业务代表：具有业务知识和经验，协助测试过程中的需求分析和测试用例编写等1.4.4.用户代表：代表最终用户参与测试过程，提供反馈和建议2.测试准备2.1.确定测试目标和范围根据需求文档和用户故事，明确测试的目标和范围，识别关键功能和业务流程。
2.2.分析用户需求与用户代表和业务代表一起讨论需求，理解用户需求，识别可能存在的问题和风险。
2.3.编写测试用例根据需求和业务流程，编写测试用例，包括正常流程、异常流程、边界条件等。
2.4.配置测试环境搭建针对软件平台的测试环境，包括安装必要的软件和配置相应的硬件设备。
2.5.确定测试数据准备测试数据集，包括真实数据和模拟数据，以覆盖各种业务场景。
3.测试执行3.1.测试用例执行按照测试计划和测试用例，逐条执行测试用例，记录测试结果和问题。
3.2.缺陷管理在测试执行过程中，及时记录和跟踪发现的问题和缺陷，包括问题的描述、重现步骤和优先级等。
3.3.用户反馈用户代表参与测试过程，提供反馈和建议，深入了解用户的需求和期望。
4.测试评估和报告4.1.测试结果分析根据测试执行的结果和用户反馈，分析和评估软件平台的功能、性能和可用性。
最新UAT测试计划
最新UAT测试计划UAT（用户验收测试）是软件开发生命周期中的一个重要阶段，用于验证软件系统是否满足用户需求和预期，是否符合业务流程和规则。
在进行UAT测试之前，需要制定一个详细的UAT测试计划，以确保测试工作的顺利进行。
以下是一个最新的UAT测试计划，包含了测试计划的目标、范围、测试策略、测试资源、测试计划和测试时程等内容。
一、测试计划目标1.验证软件系统是否满足用户需求和预期。
2.确保软件系统是否符合业务流程和规则。
3.发现并解决软件系统中的错误和问题。
4.提供高质量和可靠的软件系统给用户使用。
二、测试计划范围1.确定测试的最新版本软件系统。
2.确定需要测试的功能和模块。
3.确定测试的业务流程和业务规则。
三、测试策略1.根据最新版本的软件系统和用户需求文档编写测试用例，包括正常情况下的功能测试、边界情况下的功能测试和异常情况下的功能测试。
2.使用真实用户数据进行测试，确保测试的真实性和可靠性。
3.采用黑盒测试方法，即只测试软件系统的输入和输出，不考虑软件系统内部的实现细节。
4.使用测试工具，如自动化测试工具和性能测试工具，提高测试效率和准确性。
四、测试资源1.测试人员：指派一些专门的测试人员进行UAT测试，包括测试设计人员和测试执行人员。
2.测试环境：建立一个专门的测试环境，包括硬件设备、软件配置、网络连接等。
3.测试数据：准备一些真实的测试数据，确保测试的真实性和可靠性。
4.测试工具：提供必要的测试工具，如测试用例管理工具、缺陷管理工具、自动化测试工具和性能测试工具等。
五、测试计划1.制定测试计划：确定测试开始时间、测试结束时间、资源分配和测试目标等。
2.编写测试用例：根据用户需求文档编写测试用例，包括用例编号、用例描述、预期结果等。
3.执行测试用例：按照测试计划和测试用例执行测试工作，记录测试结果和问题。
4.处理问题：对于发现的问题，及时记录和报告，并协调开发团队解决问题。
5.重新测试：对于已解决的问题，进行重新测试，确保问题已经完全解决。
最新UAT测试计划
XXX管理系统UAT测试计划内部资料注意保密文档信息⏹文档主要内容及目的本文档为XXX有限公司《XXX管理系统》的UAT测试计划.。
⏹文档修订历史⏹文档的分发⏹相关文档及参考资料目录1介绍 (4)2用户接受测试准备 (4)2.1建立测试环境 (4)2.2培训前提 (4)2.3用户接受测试数据 (4)2.4用户接受测试成员 (4)2.5准备工作安排 (5)3执行测试 (5)3.1测试类型和测试种类 (5)3.1.1系统安装 (5)3.1.2用户接受测试 (5)3.1.3非功能性用户接受测试 (5)3.1.4测试文档 (5)3.1.5其他测试 (6)3.2用户接受测试任务和里程碑 (6)3.3测试工具 (6)3.4测试日期 (6)4接受标准 (6)4.1用户接受测试(通过/失败)标准 (6)4.2中止标准和恢复条件 (7)5缺陷跟踪和汇报 (7)5.1报告测试事件 (7)5.2异常处理 (7)5.3测试过程计划和跟踪 (7)6附件 (8)6.1附录I (8)6.2附录II (8)1介绍本文档是为实现XXX管理系统上线所计划进行的用户接受测试计划文档，包含以下方面的内容：•安排撰写用户接受测试用例的日期•安排人员培训并建立测试环境，在测试环境中进行测试•安排准备测试环境的日期•安排进行测试，汇报测试结果和重新测试(如果需要的话)的日期2用户接受测试准备2.1建立测试环境软件环境：测试环境的软件环境与生产环境具有相同的产品和工具。
测试环境于2014年10月10日可用。
测试环境：▪用户接受测试在此环境下进行▪该环境于2014年10月10日就绪▪研发团队负责把部署代码及程序部署到测试环境▪研发团队负责测试环境的功能验证▪测试团队通过应用程序及专有账户访问测试环境2.2培训前提对参与测试的用户，会提前进行统一的系统培训，包括如何登陆，如何配合测试用例进行相关操作，如何记录发现问题等相关事宜。
因为最终用户已经对测试的业务需求及业务功能有一定了解，会特别针对访问应用程序和熟悉了解测试环境进行培训。
uat专业英语名词
uat专业英语名词UAT (User Acceptance Testing)专业英语名词是指用户验收测试，在软件开发的过程中起到了重要的作用。
为了夯实对UAT专业英语名词的了解，本文将从基本概念、流程、关键步骤和常用词汇等方面进行详细讲述。
一、基本概念1. UAT (User Acceptance Testing) 用户验收测试UAT是指最终用户对软件系统或产品进行验收的过程，目的是验证系统是否满足用户需求和期望。
用户在真实环境中模拟实际使用情景，测试软件系统的可用性、稳定性、兼容性等方面。
二、流程UAT的流程通常包含以下几个阶段：1. 测试计划制定：确定测试目标、范围、资源和进度等。
2. 测试用例设计：根据用户需求和功能设计测试用例，包括正常情况和异常情况。
3. 测试环境准备：建立测试环境，包括硬件设备和软件配置。
4. 测试执行：按照测试用例逐步执行测试，记录测试结果并报告问题。
5. 问题解决和反馈：开发人员修复问题并再次进行测试，直到问题解决。
6. 验收测试：最终用户进行测试，确认系统是否满足需求。
7. 终审和验收：对测试结果进行终审和验收，决定是否通过。
三、关键步骤1. 用户需求确认：在测试开始前，与用户充分沟通，确保准确理解用户需求。
2. 测试计划编制：制定详细的测试计划，明确测试目标、范围、策略和资源等。
3. 测试用例设计：根据用户需求编写详尽的测试用例，确保覆盖各个功能模块。
4. 测试环境准备：搭建与生产环境相似的测试环境，包括硬件、软件以及数据等。
5. 测试执行：按照测试计划和用例执行测试，记录测试结果和问题。
6. 问题跟踪和解决：及时记录和跟踪问题，并确保问题得到解决和验证。
7. UAT执行：用户根据测试用例进行测试，评估系统是否能满足需求。
8. 问题修复和再测试：开发人员修复问题后，再次进行测试，确保问题解决。
9. 验收和关闭：用户进行验收，确认系统达到预期效果后关闭测试。
四、常用词汇1. UAT Plan - UAT计划2. Test Case - 测试用例3. Test Scenario - 测试场景4. Test Environment - 测试环境5. Test Data - 测试数据6. Test Execution - 测试执行7. Defect - 缺陷8. Bug - 错误9. Issue - 问题10. Acceptance Criteria - 验收标准五、总结UAT专业英语名词是用户验收测试领域中常用的术语，对软件开发过程和产品上线至关重要。
UAT测试计划
XXX管理系统UAT测试计划内部资料注意保密文档信息文档主要内容及目的本文档为XXX有限公司《XXX管理系统》的UAT测试计划.。
文档修订历史版本号版本日期修改总结修订人2014-10-08修订徐建芳文档的分发本文档拟被分发到如下人员：接收人小组备注相关文档及参考资料目录1介绍............................................ 错误!未定义书签。
2用户接受测试准备................................ 错误!未定义书签。
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培训前提................................... 错误!未定义书签。
用户接受测试数据........................... 错误!未定义书签。
用户接受测试成员........................... 错误!未定义书签。
准备工作安排............................... 错误!未定义书签。
3执行测试........................................ 错误!未定义书签。
测试类型和测试种类......................... 错误!未定义书签。
系统安装............................... 错误!未定义书签。
用户接受测试........................... 错误!未定义书签。
非功能性用户接受测试................... 错误!未定义书签。
测试文档............................... 错误!未定义书签。
其他测试............................... 错误!未定义书签。
用户接受测试任务和里程碑................... 错误!未定义书签。
UAT测试计划
UAT测试计划UAT Testing Plan1. IntroductionThe purpose of this User Acceptance Testing (UAT) plan is to outline the approach, scope, and objectives of the UAT phase for the project. This document will provide details on the resources required, the testing activities to be conducted, and the schedule for UAT.2. ScopeThe scope of UAT includes the testing of all functionality and features of the system from a user's perspective. This includes but is not limited to:- Testing all user workflows and scenarios- Ensuring the system meets the user requirements- Verifying the user interface design and usability- Identifying any defects or issues that may affect the user experience3. Test EnvironmentThe test environment for UAT should be an accurate representation of the production environment. This includes the following:- Hardware: Ensure that the UAT environment has similar hardware specifications to the production environment.- Software: Install all necessary software applications, including the latest version of the system under test.- Data: Populate the UAT environment with realistic and representative data to support UAT activities.4. Roles and Responsibilities- Business Analyst: Responsible for gathering and documenting user requirements, managing user expectations, and facilitating UAT activities.- Test Lead: Responsible for developing the UAT test plan, coordinating UAT test activities, and managing test resources.- Business Users: Responsible for executing UAT test scripts, identifying any issues or defects, and providing feedback on the system.5. UAT Test Cases and ScriptsTest cases and scripts should be developed based on the user requirements and expected user workflows. Each test case should include the following details:- Test case ID- Test case description- Test data- Expected result6. Test Execution- Test Execution: Business users will execute the assigned test cases and scripts, following the defined test procedures.- Defect Reporting: Business users should report any defects or issues encountered during the test execution using the designated defect-tracking system.- All identified defects have been resolved or closed.- The system meets all user requirements and performs as expected.- Business users have provided sign-off indicating their acceptance and satisfaction with the system.8. UAT Sign-off- Review and analyze the overall UAT results.- Evaluate the success criteria and determine whether they have been met.- Obtain sign-off from the business users indicating their acceptance and satisfaction with the system.- Regular meetings with business users to discuss UAT progress, any issues encountered, and any additional support or training required.10. UAT Acceptance CriteriaThe UAT acceptance criteria should be defined and agreedupon by all stakeholders before the start of UAT. These criteria should clearly state what constitutes acceptance of the system and what will trigger a retest or a rejection.11. UAT Exit Criteria12. UAT ScheduleThe UAT schedule should be developed and shared with all stakeholders in advance. It should include key dates, milestones, and dependencies to ensure proper planning and coordination.13. UAT Risks and MitigationIdentify and assess any potential risks that may impact the UAT phase and develop appropriate mitigation strategies to minimize their impact.14. UAT Checklist15. UAT ResourcesIdentify the resources required for UAT, including the number of business users needed, hardware and software requirements, and any additional support or training required.16. Conclusion。
UAT测试实战(方法+实践)
缺陷管理
三、缺陷严重度-优先级
• 缺陷优先级
• 优先级是表示处理和修正软件缺陷的先后顺序的指标，即哪些缺陷需要优先 处理，哪些缺陷可以稍微修改。
• 确定缺陷的优先级，更多的是站在软件开发和软件测试的角度来考虑，是个 复杂的过程，有时候可能并不是纯技术问题。需要同时考虑修改缺点的难度 和存在的风险。
开发方 可选，可上线时提供
是否提供了测试文档及用户操作说明文档？
开发方
是否提供了维护说明文档？
开发方 可选，可上线时提供
是否提供了回退说明文档？
开发方 可选，可上线时提供
测试的主要目标和方法
• 发现缺陷（实施测试来降低可发现的缺陷） ❖ 正面测试 ❖ 反面测试
• 预防缺陷（通过测试避免使用发生缺陷范围） ❖ 通过测试得到降低软件缺陷
缺陷管理
二、缺陷严重度-严重度等级定义
• 严重度2—严重度缺陷： ➢ 严重影响了系统提供给用户的服务。 ➢ 严重影响系统要求或者基本功能的实现，且没有办法来减轻这个缺陷
的影响。 • 严重度2的例子： ➢ 系统中的某些模块会重启，但不影响系统数据的处理和传输 ➢ 用户使用系统提供的功能，有时候会导致系统系统挂起，不影响系统
接收或发送短信。 ④ 在移动智能终端上运行APP 时，是否会影响其他应用的使用。
例如能否查看新的QQ 消息、微信消息等信息。
后记
• 事实上，测试活动的结束与否并不完全依赖于准出检查单中的所有项目是否 都已通过。还应当参考项目的预期和项目本身等因素。比如当前的结果已经 达到成果预期，或者继续进行测试活动会严重超出进度计划时，测试活动都 应该终止。否则，就违背了引进测试的初衷。
测试过程中把控一下原则: 1. Good-enough: 衡权测试深度-项目进度则原的 2. 的能可不是试测举穷但，度程盖覆的试测证保 3. 求需户用到溯追应都试测的有所 4. 序程改修自擅试测于便了为能不 5. 么什做该件软试测该应既,么什做该不件软试测该应也
用户确认测试测试方案UAT测试方案
文控编号：XXX-DS-0001
客户项目经理：
日期：
用友项目经理：
日期：
建立日期： 修改日期：
《UAT 测试方案》（试行）
版本修订:
确认记录:
目录
一、测试目标3
二、测试范围3
三、人员及分工3
四、测试环境准备4
五、测试内容4
六、测试时间安排4
测试目标
测试范围
组织：
功能模块：
三、人员及分工
1.客户方项目组
2,用友方项目组
3.第二方
四、测试环境准备
五、测试内容
测试内容：参见《XXX测试用例》和《XXX功能说明》、《测试数据准备》
六、测试时间安排
七、测试问题解决机制
测试问题汇总到《XXX测试问题跟踪表》，要求测试问题进行分类、详细描述问题，截图，并提交对接人处理，指定专人跟踪问题处理情况。
问题处理完成，处理人反馈处理结果，由问题提交人验证，验证通过问题记录标识为“通过”。
uat测试方法
uat测试方法一、uat测试的基本概念1.1 uat测试呢，就是用户验收测试（User Acceptance Testing）。
这就好比是产品到用户手里之前的最后一道关卡。
这时候啊，咱们得站在用户的角度去看这个产品到底行不行。
1.2 它可不是随便测测就行的。
这就像咱们买东西，得仔仔细细检查，不能有啥大毛病。
uat测试就是要确保产品能满足用户的需求，用起来顺手、方便。
二、uat测试的方法2.1 基于场景的测试这是个很重要的方法。
咱们得根据用户实际使用产品的场景来设计测试用例。
比如说，一个购物网站，那用户可能会搜索商品、加入购物车、结算付款这些操作。
咱们就得按照这些场景，一步一步地去测试，就像走迷宫一样，每个岔路口都得走到，不能有遗漏。
这要是遗漏了，就像“千里之堤，溃于蚁穴”，一个小问题可能就导致整个用户体验不好。
2.2 数据完整性测试数据那可是产品的核心部分。
在uat测试的时候，要检查数据的完整性。
就好比是检查一个存钱罐，里面的钱是不是都在，有没有少的或者多出来莫名其妙的东西。
比如说，一个用户注册系统，注册信息是不是都完整地保存了，密码是不是加密保存的，这些都是要检查的。
要是数据有问题，那可就是“乱了套”了。
2.3 易用性测试这一点可不能忽视。
产品得让用户觉得好用才行。
就像咱们用手机，要是操作特别复杂，那肯定会被吐槽。
在uat测试的时候，要看看界面是不是简洁明了，操作是不是符合用户的习惯。
比如说，按钮的位置是不是合理，菜单是不是容易找到，这就像是给产品做“美容”，让它看起来更吸引人，用起来更舒心。
三、uat测试的注意事项3.1 测试环境的一致性这就好比是运动员比赛，得在标准的赛场上比才行。
uat测试的环境要和用户实际使用的环境尽可能一致。
要是测试环境不一样，那测出来的结果可能就不准。
就像在平地上练车和在山路上练车，那感觉肯定不一样，到时候真上路了，可能就会出问题。
3.2 测试人员的选择选测试人员也很有讲究。
UAT测试计划
XXX管理系统UAT测试计划部资料注意文档信息⏹文档主要容及目的本文档为XXX《XXX管理系统》的UAT测试计划.。
⏹文档修订历史⏹文档的分发⏹相关文档及参考资料目录1介绍 (4)2用户接受测试准备 (4)2.1建立测试环境 (4)2.2培训前提 (4)2.3用户接受测试数据 (4)2.4用户接受测试成员 (4)2.5准备工作安排 (4)3执行测试 (5)3.1测试类型和测试种类 (5)3.1.1系统安装 (5)3.1.2用户接受测试 (5)3.1.3非功能性用户接受测试 (5)3.1.4测试文档 (5)3.1.5其他测试 (5)3.2用户接受测试任务和里程碑 (5)3.3测试工具 (6)3.4测试日期 (6)4接受标准 (6)4.1用户接受测试(通过/失败)标准 (6)4.2中止标准和恢复条件 (6)5缺陷跟踪和汇报 (6)5.1报告测试事件 (6)5.2异常处理 (7)5.3测试过程计划和跟踪 (7)6附件 (8)6.1附录 I (8)6.2附录 II (8)1介绍本文档是为实现XXX管理系统上线所计划进行的用户接受测试计划文档，包含以下方面的容：•安排撰写用户接受测试用例的日期•安排人员培训并建立测试环境，在测试环境中进行测试•安排准备测试环境的日期•安排进行测试，汇报测试结果和重新测试(如果需要的话)的日期2用户接受测试准备2.1建立测试环境软件环境：测试环境的软件环境与生产环境具有相同的产品和工具。
测试环境于2014年10月10日可用。
测试环境：▪用户接受测试在此环境下进行▪该环境于2014年10月10日就绪▪研发团队负责把部署代码及程序部署到测试环境▪研发团队负责测试环境的功能验证▪测试团队通过应用程序及专有账户访问测试环境2.2培训前提对参与测试的用户，会提前进行统一的系统培训，包括如何登陆，如何配合测试用例进行相关操作，如何记录发现问题等相关事宜。
因为最终用户已经对测试的业务需求及业务功能有一定了解，会特别针对访问应用程序和熟悉了解测试环境进行培训。
UAT测试
UAT测试什么是UAT测试UAT，(User Acceptance Test),用户接受度测试即验收测试以下是它的一些一般步骤；仅供参考第一步:用户培训手册准备（就是针对要进行UAT测试的对象，及要进行培训的用户，准备一些培训资料：一般是测试对象使用/功能手册及要培训的用户的个人资料等等：就跟教师上课进行备课差不多）第二步：测试脚本发放（如果你公司采用自动化测试，那么每一个功能或一个模块等都有对应的测试脚本，可以把这些测试脚本分发给特定的人员；如果采用手工测试，就要把详细描述一个功能或模块的文档分给相关人员（当然自动化测试也要分发））第三步：用户补充业务测试场景和测试数据（就是：请有代表性的一些最终用户根据实际应用环境及一些常用处理的数据，来给一些补充与建议，越贴近实际应用越好）第四步：顾问补充测试步骤（你可以请项目专家，测试经理，或专门的测试，开发等顾问对测试步骤进行补充）第五步：培训资料及测试脚本文档的确定与最终输出(一般到此，各种资料都基本确定，这时可以将它们进行打印，或形成特别的电子文档）第六步：测试策略的制定（如嵌入测试策略等，）第七步：测试用户的确定（大体上从培训人员中选取，因为不是每个接受培训的人员都能有资格去测试的，这里你可以通过一些考核来实现人员的筛选等等） 第八步：由专门的测试组织机构确定测试地点，并发出通知第九步：测试网络环境的搭建和保障（包括网络，系统，硬软件，包括一些case 工具等）第十步：组织进行测试第十一步：评审分析提交的问题（这就进入了一般bug处理过程，形成了一个循环）UAT测试的重点,我想主要体现在以下几个方面第一：培训的资料表述要准确全面，易懂等（这是理论基础）第二：人员选择，要典型有代表性（用户基础）第三：测试流程步骤（要周密）第四：测试策略制定（确定一个适合测试对象及测试人员的测试策略）第五：问题的表达与处理(因为测试者不是专业开发测试人员，对于问题的表达可能不能到位，或根本就不是那种问题，这就存在如何复现与转化问题等）。
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XXX管理系统
UAT测试计划
内部资料注意保密
文档信息
v1.0 可编辑可修改
文档主要内容及目的
本文档为XXX有限公司《XXX管理系统》的UAT测试计划.。
文档修订历史
版本号版本日期修改总结修订人
2014-10-08修订徐建芳
文档的分发
本文档拟被分发到如下人员：
接收人小组备注
相关文档及参考资料
序号相关文档文档位置版本日期
1需求规格说明书2014-1-30
目录
1介绍 (4)
2用户接受测试准备 (4)
2.1建立测试环境 (4)
2.2培训前提 (4)
2.3用户接受测试数据 (4)
2.4用户接受测试成员 (4)
2.5准备工作安排 (5)
3执行测试 (5)
3.1测试类型和测试种类 (5)
3.1.1系统安装 (5)
3.1.2用户接受测试 (5)
3.1.3非功能性用户接受测试 (6)
3.1.4测试文档 (6)
3.1.5其他测试 (6)
3.2用户接受测试任务和里程碑 (6)
3.3测试工具 (6)
3.4测试日期 (7)
4接受标准 (7)
4.1用户接受测试(通过/失败)标准 (7)
4.2中止标准和恢复条件 (7)
5缺陷跟踪和汇报 (7)
5.1报告测试事件 (7)
5.2异常处理 (8)
5.3测试过程计划和跟踪 (8)
6附件 (9)
6.1附录 I (9)
6.2附录 II (9)
1介绍
本文档是为实现XXX管理系统上线所计划进行的用户接受测试计划文档，包含以下方面的内容：安排撰写用户接受测试用例的日期
安排人员培训并建立测试环境，在测试环境中进行测试
安排准备测试环境的日期
安排进行测试，汇报测试结果和重新测试(如果需要的话)的日期
2用户接受测试准备
2.1建立测试环境
软件环境：测试环境的软件环境与生产环境具有相同的产品和工具。
测试环境于2014年10月10日可用。
测试环境：
用户接受测试在此环境下进行
该环境于2014年10月10日就绪
研发团队负责把部署代码及程序部署到测试环境
研发团队负责测试环境的功能验证
测试团队通过应用程序及专有账户访问测试环境
2.2培训前提
对参与测试的用户，会提前进行统一的系统培训，包括如何登陆，如何配合测试用例进行相关操作，如何记录发现问题等相关事宜。
因为最终用户已经对测试的业务需求及业务功能有一定了解，会特别针对访问应用程序和熟悉了解测试环境进行培训。
测试的培训于10/8/2014开始,为期1天，参与人员包括参与测试的所有的业务用户。
2.3用户接受测试数据
用户接受测试的数据由各自业务部门提供。
2.4用户接受测试成员
参与UAT测试的人员详细信息 (姓名，电子邮件，职务，角色)如下：
电子邮件职务角色
2.5准备工作安排
下面是参加XXX管理系统用户接受测试的系列动作的概述：
建立测试环境，进行测试环境功能验证。
确定测试人员名单。
为测试人员分配系统测试账户及密码。
交付测试脚本(Test Case)给测试人员。
客户端环境准备，可联系IT核实客户端环境是否已经符合要求。
3执行测试
3.1测试类型和测试种类
测试类型为用户接受测试（UAT），UAT所涵盖的测试案例包括：
分类序号测试案例描述
1登录系统
登录\登出
2登出系统
客户端需要预先安装JDK _32bit以上版本。
3.1.2用户接受测试
测试人员需要在Excle提出，并提供必要的截屏和信息，以便开发人员能够分析解决问题。
本次测试范围不包括：
其他非功能性类型的测试，例如存储测试，配置测试，兼容性测试，可靠性测试，恢复测试等等。
3.1.3非功能性用户接受测试
本次测试范围未包括非功能性用户接受测试。
3.1.4测试文档
请参考《XXX管理系统UAT测试用例》文档。
3.1.5其他测试
无。
3.2用户接受测试任务和里程碑
下列是XXX管理系统应用程序相关的具体任务：
1.发布测试计划，明确测试时间及测试人员
2.准备符合所有需求的测试用例
3.执行测试用例/脚本
4.记录测试结果
5.记录上报的问题
6.汇报和记录测试结果
7.测试问题解决，更新测试记录
前提与假设：
(1)测试环境服务器环境为测试系统，客户端及测试工具IT部门负责部署。
(2)测试团队通过公司内部网路访问测试环境。
(3)测试人员在Excle测试报道中进行测试错误和异常情况记录。
3.3测试工具
测试人员使用的操作环境：
3.4测试日期
4接受标准
4.1用户接受测试(通过/失败)标准
如果每个测试案例实际结果和预期一致就认为该案例测试结果通过，如果不一致就认为失败。
测试失败的案例将记录到测试报道中做追踪。
在测试完成后，其结果如满足用户需求文档的接受条件将被部署生产应用。
该列表是测试阶段的接受条件：
4.2中止标准和恢复条件
如果应用或相关数据库有重大缺陷，则所有的测试活动被中止，在缺陷改正后测试恢复。
5缺陷跟踪和汇报
5.1报告测试事件
现场测试经理把测试结果定期汇报给项目经理。
从测试第一天起，测试团队发送电子邮件将每日报告给测试经理。
报告中包含总结以下内容：
测试周期执行的用例总数
累计所有测试周期测试用例总数
当日要执行的测试用例数目
当日已执行的测试用例数目
累计的开放的缺陷数目(严重，高，中，低)
当日生成的缺陷数目(严重，高，中，低)
附录2详细解释了缺陷解决过程
5.2异常处理
缺陷指定给不同的人员来解决。
开发人员解决缺陷后，会再测试一遍并更新状态。
缺陷严重性分为：
严重
高
中
低
所有严重缺陷立即汇报给相关人员/团队以保证最早暴露问题与解决问题。
请参阅附录1的缺陷分类和附录2的缺陷解决过程。
5.3测试过程计划和跟踪
测试人员按照测试案例指定的操作顺序进行测试，测试过程中如出现意外，即出现与预期的不同结果，请与支持人员联系并将问题重现，由支持人员判别是否是错误，如果判断是错误，统一记录到测试问题记录文件中。
技术人员对测试问题记录文件中的每个问题进行分析，并制定相应的解决方案，指定问题解决人，最后解决日期。
UAT相关的活动安排如下：
序号任务描述开始日期结束日期负责人员辅助人员
1测试计划安排与文档撰写徐建芳
2测试案例撰写徐建芳
3测试系统准备就绪
4安排测试人员
6进行第一轮测试
7第一轮测试结果分析与报告问
题
8修复Bug
9进行第二轮测试
10第二轮测试结果分析与报告问
题
11UAT汇总报告
6附件
6.1附录 I
严重性描述
严重严重缺陷是那些使软件无法达到与需求中描述的功能一致的缺陷，使系统不可用
高
高严重性缺陷定义为那些使软件无法达到与需求和设计标准中描述的功能一致的，与定义阶段
需求严重不同。
中
中严重性缺陷定义为那些使软件无法达到与需求和设计标准中描述的功能一致的，可能影响
应用功能的缺陷。
低
低严重性缺陷定义为那些使软件无法达到与需求和设计标准中描述的功能一致的，但不严重影响应用的缺陷。
微小性能影响
6.2附录 II
缺陷解决
测试发现缺陷后就会记录到测试报告中,其初始状态改为”开放”。
实施团队每天分析缺陷。
一旦缺陷被认为正常了，就会将缺陷状态改为”Close”
一旦缺陷被更正，则开发人员会将缺陷状态改为”已更正”。
所有”已更正”的缺陷信息会在下次测试时进行测试验证。
测试团队会再次测试开发团队更正的缺陷。
如果缺陷依然存在，则状态会改为”重新开放”并重新认为是一个缺陷。
如果再次测试成功，测试团队会将状态改为” Close”
如果技术负责人认为缺陷不存在，就会改状态为”不是缺陷”并让测试团队再次测试。
如果测试团队认为缺陷存在则PNT会更正改缺陷。
如果开发团队无法重现缺陷，就将状态改为”Not able to reproduce”。
测试团队会尝试重现缺陷并提供额外信息帮助开发团队。
如果测试期间出现任何事件，测试团队可联络实施团队。