小米公司电子商务案例分析
小米科技电子商务案例
小米科技电子商务案例分析一、小米公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）2010年4月成立，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于发烧级智能手机的研发，并兼营iphone、android等新一代智能手机软件与热点移动互联网业务的公司。
小米科技电子商务网站是小米公司为实现其网上营销发烧友级高品质智能手机及相关配件和衍伸产品的B2C型电子商务网站，网站同时兼顾小米公司各种营销活动的宣传、时间的交互平台的功能。
二、商业模式目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商，在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。
作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。
Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。
由于手机用户一升级换手机，这用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营商深度定制的厂商。
所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。
而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。
其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。
我总结起来，大概有如下几个核心点：（一）业务构成小米公司采用的是三驾马车式的发展模式：软件（米聊等）+硬件（小米手机）+系统（MIUI）；同时兼营小米手机的延伸产品----零配件、迷途玩偶、小米T恤、小米棒球帽、小米飞车等。
（二）核心竞争力----“高配低价”目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。
电子商务对中小企业的影响--以小米科技有限责任公司为例
电子商务对中小企业的影响--以小米科技有限责任公司为例
电子商务对中小企业的影响是非常显著的，其中以小米科技有
限责任公司为例，可以从以下几个方面来说明：
1. 拓展市场：电子商务让小米科技有限责任公司可以通过网络
平台直接面向全国乃至全球用户，无需投入大量人力、财力建立实
体店铺，降低了市场拓展的成本和难度。
2. 增加销售额：通过电子商务平台，小米科技有限责任公司可
以公开展示自己的产品，吸引用户的关注，提高产品销售额。
3. 提高效率：电子商务的自动化与智能化特点能够帮助小米科
技有限责任公司优化业务流程，提高生产效率，降低人力成本。
4. 优化采购：通过电子商务平台进一步扩展采购渠道，小米科
技有限责任公司可以更加灵活地采购材料及零部件，降低采购成本，同时能够减少采购中的交易成本、物流成本和存储成本。
总之，电子商务对于小米科技有限责任公司的影响是非常大的，而且这种影响还在不断地加深。
通过电子商务，小米科技有限责任
公司能够更好地适应市场和消费者的需求，促进企业的快速发展。
电子商务案例分析大作业：小米案例报告ppt课件_图文
03 盈利模式
MIUI8系统
2. 软件+移动互联网的收益 雷军宣扬自己是一家互联网公司的逻辑在小米MIUI系 统构建的移动互联网生态。 截至2015年底，包括中国内地，香港，台湾三地小米 共有7000万手机用户，MIUI用户达1亿以上。在MIUI 系统下，社交游戏，搜索分成，流量，广告，小说， 购物等一切移动互联网的盈利模式都能被嫁接进来。 另外一方面是通过应用分发向进驻的软件收取进场费、 佣金返点。
02 商业模式
2.目标客户群
小米的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占 总体的六成，其次是白领工作者。但是随着小米的正式批量 式生产，相信在今后小米的消费群体将不断扩大。据调查小 米的消费群体大多数集中在18到35岁、追逐功能、爱好科 技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或 者学生，教育程度以大学学历为主。
THANK YOU
02 商业模式
1.战略目标
2.目标客户群
3.产品与服务
02 商业模式
1.战略目标
5-10年逐渐向高端品牌发展，改变当前中断状态，拥有 最广大的用户群，成为国内第一的品牌。 10年后：以小米手机为中心，向电视、阅读器、平板、机顶 盒等硬件延伸，通过各种硬件整合图片、音乐、视频等互联 网服务，以及电商、娱乐、游戏等互联网应用，成为享誉国 际的品牌。
06 总结与建议
一、SWOT分析
二、建议
06 总结与建议
一、SWOT分析
1.优势（Strengths） （1）团队优势 （2）国产优势 （3）价格优势 （4）营销优势
S 1
W2
2劣势（Weaknesses） （1）起步晚，缺乏信誉。 （2）技术限制 （3）供货不足 （4）售后保障
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==小米电商案例分析ppt篇一：小米科技电子商务案例小米科技电子商务案例分析一、小米公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）201X年4月成立，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于发烧级智能手机的研发，并兼营iphone、android等新一代智能手机软件与热点移动互联网业务的公司。
小米科技电子商务网站是小米公司为实现其网上营销发烧友级高品质智能手机及相关配件和衍伸产品的B2C型电子商务网站，网站同时兼顾小米公司各种营销活动的宣传、时间的交互平台的功能。
二、商业模式目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商，在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。
作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱。
Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了。
由于手机用户一升级换手机，这用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的认识，特别是国产品牌，和运营商深度定制的厂商。
所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。
而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统级产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。
其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。
我总结起来，大概有如下几个核心点：（一）业务构成小米公司采用的是三驾马车式的发展模式：软件（米聊等）+硬件（小米手机）+系统（MIUI）；同时兼营小米手机的延伸产品----零配件、迷途玩偶、小米T 恤、小米棒球帽、小米飞车等。
国内电子商务成功案例
国内电子商务成功案例电子商务是指在互联网或其他计算机网络上进行商品、服务交易和信息传递等方面的商业活动。
随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务已经成为了现代商业不可或缺的一部分。
为了帮助大家更好地了解电子商务的成功案例，本文将介绍几个国内电子商务成功案例。
1. 北京小米科技有限责任公司小米科技在2010年创立，主要生产智能手机和家用电器。
在创立初期，小米科技通过开放式平台和漂亮的用户界面吸引了大量的用户。
此外，小米公司还专注于粉丝经济，其用户总数量超过1亿，产品在中国市场上得到了广泛的认可和赞誉。
目前，小米科技已成为了全球最大的消费电子公司之一。
2. 拼多多拼多多是一家中国领先的社交电商平台，成立于2015年。
拼多多使用社交网络中的团购方式，向用户提供更低的价格。
而拼多多平台上的供应商则通过平台的宣传推销和货源保证获得了很大的利润。
目前，拼多多已成为了中国现有电商平台中的佼佼者。
3. 京东商城京东商城在2004年创立，是中国最大的在线综合商城。
京东成功背后的秘诀在于他们通过技术的不断创新，为消费者提供了更加便捷、快速的购物方式。
例如，他们可以在极短的时间内将商品送到消费者手中，并提供细致的客户服务。
这一系列的创新及优势最终使得京东成为了中国民众心中购物第一选择。
4. 爱奇艺爱奇艺成立于2010年，是中国领先的网络视频平台。
爱奇艺公司拥有最丰富的独家原创内容和视频系统，其不断创新的管理方式及后期制作技术使得其娱乐内容受到广泛的好评和追捧。
我们可以看到，从原创内容到视觉呈现，再到视频内容更新机制等方面，爱奇艺公司的整个价值链都能够为用户提供优质的视频资源。
结语：以上是几个国内电子商务成功案例，这些案例的成功之处在于他们不断创新和变革，在市场经济下，企业所追求的就是用户的消费和成功的商业运营，而这些成功案例都是在市场竞争中脱颖而出的优秀代表。
相信在未来的电子商务市场中，还会出现更多像这些公司一样的成功案例。
电子商务创新企业的案例研究与分析
电子商务创新企业的案例研究与分析近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的创新企业涌现出来，通过电子商务平台实现了商业模式的创新和转型。
本文将以几个典型的电子商务创新企业为案例，进行研究与分析。
一、小米科技：以互联网思维引领智能手机市场小米科技是中国一家以研发、销售智能手机为主的电子商务创新企业。
小米的创新之处在于，它以互联网思维为核心，通过直销模式和在线销售渠道，打破了传统手机行业的渠道壁垒，实现了产品的高性价比和高品质。
小米的创始人雷军曾说过：“小米不卖手机，我们卖的是互联网服务”。
小米通过自有的互联网生态系统，为用户提供了丰富的应用和服务，从而提高了用户黏性和忠诚度。
小米的成功经验在于将互联网思维与传统行业相结合，通过创新的商业模式实现了快速发展。
二、京东：以供应链创新打造电商巨头京东是中国最大的综合性电子商务企业之一，其成功的关键在于供应链创新。
京东通过自建物流体系，实现了从订单到配送的全程可控，缩短了交付时间，提高了用户体验。
此外，京东还通过与供应商的紧密合作，建立了全球采购中心，直接从厂家采购商品，降低了中间环节的成本，实现了价格的优势。
京东还积极推动农村电商的发展，通过建设农村物流配送网络，促进了农产品的销售。
京东的供应链创新为其在电商领域的竞争中赢得了优势。
三、美团点评：以共享经济模式引领餐饮行业美团点评是中国最大的本地生活服务平台，其成功的关键在于共享经济模式的创新。
美团点评通过线上平台与线下商家的合作，实现了餐饮、外卖、旅游等多个领域的全面覆盖。
用户可以通过美团点评的平台，随时随地查找附近的餐馆、购买优惠券、预订酒店等。
美团点评通过大数据分析，为用户提供个性化的推荐服务，提高了用户的满意度。
此外，美团点评还通过自有的配送团队，实现了外卖业务的快速发展。
美团点评的共享经济模式为其在本地生活服务领域占据了领先地位。
四、拼多多：以社交电商模式打破传统电商格局拼多多是中国一家以社交电商为主的创新企业，其成功的关键在于社交电商模式的创新。
小米公司案例分析
看上去小米的亏损，其实是因为过往融资发给股东的“可转换可赎回优先股”公允价值增加带来的。小米根据企业会计准则被计入金融负债核算，优先股在公司上市后，一般会自动被转换成普通股，在上市后的下一个财年会自动消失，这种“非经营性亏损”是互联网公司市值的一部分，并不是真正的“亏损”。虽然账面上来看，公司的净利润会扭亏为盈，但是从公司净值的角度来看，原有优先股会计处理为金融负债，不计入股本，也就不影响每股收益和每股价值，但是未来会有一个上市后转股时每股收益和每股价值变化的影响。
BBS社区互动：为了增加用户的粘性和参与程度，小米推出了小米论坛。在论坛上，用户可以交流手机的使用经验、手机美工和各种其他问题。
3.生产制造
小米的生产制造采用'自主设计、加工外包'的方式。
设计环节：林德(原北京科技大学工业设计系主任)负责手机的工业设计，设计手机的外观和结构。
加工环节：周光亚(原摩托罗拉北京研发中心总监)负责硬件的采购、生产线的设计和代工企业的筛选。早期，委托英华达OEM，实现'弱弱合作'的双赢;后期，同时英华达和富士康OEM。
手机系统MIUI：负责开发MIUI的黎万强和黄江吉，负责修改Android源代码，进行深度美工、编码，既保证MIUI与Android软件兼容，又让MIUI更人性化、符合国人的习惯。
APP应用商店：负责APP商店的黎万强和黄江吉，将小米应用商店的网站(小米应用)嵌入其中，同时把增加'小米主题'功能，供用户选择不同的手机主题。
第二节，可转换可赎回优先股的会计确认、计量与报告为决策提供有用的信息
优先股的会计确认
可赎回优先股是公司可按约定条件在股票发行一段时间后以一定价格购回的优先股。主要在美国、英国等发达国家流行。其主要特点是，发行公司有权按预先约定的条件在优先股发行后的一段时间后以一定的价格将股票购回。优先股的大多数种类都是可赎回的;它们通常附有股票赎回条款，规定股票从发行到赎回的最短期限、赎回价格、赎回方式等等。
电子商务案例分析-小米公司
学号：20101100**** 姓名：张**小米科技网络营销案例分析案例导读小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android四核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
案例内容1.1小米科技发展历史1.1.1名称由来小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点。
意味着小米要让小米的用户省一点心，另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名称。
1.1.2小米工作室2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。
“做手机”的计划目标，与小米科技的创业完全同步。
这个计划早于MIUI操作系统的开发，更早于2010年底才形成完整蓝图的类Kik通讯工具—“米聊”。
也就是说，雷军一开始就选择了移动互联网创业的高难度动作。
难度越高，别人就越难以复制—腾讯、阿里巴巴和百度都没有直接做手机的经验，甚至连想都没想过。
这一下，雷军和小米科技就占领了商业形态的制高点。
按照雷军自己的说法，他花了这么多年测试了50多款智能手机，没一款是真正无可挑剔的，这是他决定自己做一款手机的理由。
如果这真的算个理由的话，口气也足够大了。
1.1.3迷人浏览器既然是做一个手机体系，那么就应该拥有自己的手机软件体系和手机硬件体系。
2019年-小米案例分析-for联想V4
王川
小米手 机营销
小米手 机团队
小米手机 工业设计
米优 产品
米聊 产品
黎万强，金山软件人机交互设计总监、金 山词霸总经理 周光平，摩托罗拉北京研发中心总工程师 刘德，ArtCenter毕业的工业设计
工业和信息化部电信研究院规划设计所
洪锋，Google 高级工程师
12
黄江吉，微软 工程院首席工程 师
小米盒子 小米电视
企业发展
传
互
统
联
产
网
业
工业和信息化部电信研究院规划设计所
1
All Rights Reserved
1、精确定位
➢小米公司从三方面进行精确定位，其核心是互联网。 ➢而这三个定位的核心是“米粉”。
互联网公司： 雷军说小米不靠 硬 件赢利。 小米的经营活动 都采用互联网的做 法，没有工厂、没 有实体店、没有重 资产；拥有大量互 联网资产，如米优 、应用商店、米聊 、社区论坛等等。 互联网文化渗透 高管到员工全体。
独立出来Honor荣耀 品牌，荣耀3X及3C（ 针对小米3及红米）
发售渠道为华为商城 以及京东为主，初期不 赚钱甚至亏损的激进价 格来与小米竞争
Nubia主要通过电商 渠道销售，竞争对手目 标是小米和魅族
中兴自建电商渠道， 整合中兴论坛，建中兴 手机粉丝体系，电商和 论坛采用积分制，积分 将可直接兑换中兴手机 和配件产品
2019年-小米案例分析-for联想V4
小米网事的核心是米粉
➢米粉体现了互联网思维的核心和第一原则，即用户思维和用户原则。 ➢据黎万强说：小米用户重复购买率超过40%。
定位 1
互联 网文 8 化
互联 7 网客 服
产品 设计
小米商业模式分析-小米的顾客价值
小米商业模式分析一、小米简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
下面是一组市场数据：·2013年9月，中国10款最活跃的安卓机器里面，只有两个品牌，一个是三星（占6款），一个是小米（占4款）·2013年第二季度，小米已经成为全球第13大手机制造商，排在摩托罗拉移动的前面。
·四项第一：单店销售额第一：5.5亿单店破亿速度第一手机和影音电器类单店销售额第一手机品牌关注度第一·十万台手机，几分钟就能卖完二、模式分析一雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”：硬件+软件+互联网。
这是小米的具体商业模式，具体来说：1、软件：1）通过软件和服务提升体验，每周发布miui新版本，定制主题，开设小米应用商店，超越客户心理预期。
2）米聊：曾经影响力最大的移动即时通讯工具（比微信早）。
2、硬件：1）小米手机以性能最好的配置，卖中档的价格，让用户感受到性价比的诱惑。
2）硬件不只有手机，还包括：小米盒子、小米电视、紫米pad、银米电脑。
3、互联网：1）电子商务：通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。
2）米粉文化：小米论坛每天80万人访问量。
在上述服务中、收益可有来源于硬件产品的销售利润、软件带来的长尾收益和售后服务的收益等等。
在这个模式中，对于消费者最大的卖点其实是“性价比”。
而小米产品的性价比主要体现在两个方面：高端领先的硬件配置和超级低廉的价格。
三、模式分析二1、管理架构1）核心能力——“高配置，低价格”目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品。
手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。
小米科技电子商务案例分析
米聊界面一些截图
2：小米手机
小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发 的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为发烧而生” 的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每 款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值 得期待的智能手机。 小米手机采用线上销售模式，目前，采 用全球最快四核处理器的小米手机2已在其官网进行销售。
小米存在问题
1成本窘境 ：超高性价比带来了品牌知名度和销量，但也将小 米置于一个成本窘境：每一款新手机，小米手机都要提供超高 性价比，这其实使得小米手机的利润会低于大部分的竞争对手。 这种策略很像是Kindle Fire，不靠硬件赚钱，但亚马逊(微博)有 现成的硬件之外的收入来源，小米却没有。
2利润来源少：
1：经营特点
小米MIUI以及小米手机的销售模式一定程度上借鉴了苹果公司， 销售方式通过网络渠道以及饥饿营销方式 限时限量并通过抢购方式在小米官网进行
2：战略目标：占领国内智能手机市场大部分份额，统领国
内智能手机时代 公司目标：做顶级智能机，让智能机代替传统个人电脑PC
3：收入来源：1饥饿销售 2第二是有通讯商补助 3 也是最主要的是,官网上的手机配件
小米未来发展
互联网业务和硬件业务嫁接得最好的企业是苹果。苹果的iPhone手机做 得很好，有很多用户专门为了硬件而掏腰包；苹果的业务做得也很好， 无论是苹果公司自己还是开发者，都可以凭业务赚钱。但是国内互联网 企业有哪一家有苹果那样的硬件设计、研发能力和平台掌控、业务布局 实力？自己做手机，从战术或选择路径上看，在这个产业开放的时代来 说似乎有点舍近求远。 当然，小米手机又是另外一个故事。和腾讯、淘宝、盛大不同，小 米在互联网领域的知名度远不如上述公司，作为刚刚起步的互联网公司， 小米通过“小米手机”进行了一场很好的营销活动，扩大了知名度，带 动了小米的互联网业务，即便“不赚钱”其实也已经赚到了其他东西。 但是长久而言，小米将以什么盈利，商业模式是什么，“不赚钱”的手 机是很难生存下去的，个人觉得小米今后可能会从广告方面和手机配件、 硬件还有获得通讯商的补助等方式这个方向发展，
小米公司案例分析
小米公司案例分析摘要：近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。
截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。
面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起.但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。
本文以小米公司为研究对象，从它的营销策略、品牌定位战略、公司现状、手机市场环境分析、竞争格局、发展建议做了基本分析.结合小米公司的发展现状，对小米手机这一小米公司旗下的主要产品如何进行全球性发展进行了分析和研究。
或者写下面这个（我国近年来移动互联网发展迅速，消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短,在很多消费群体中，“玩手机"已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐。
消费者也追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求.)关键词:小米手机高端智能消费发展案例概述：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。
目前小米手机累计销售量352万台。
6月26日,小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2。
16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司。
案例分析（行业背景）2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点.Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48。
7%，达5430万部。
第二季度，全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。
预计2010年底,智能手机用户将突破1.5亿。
据测算,智能手机将以每年50％的速度提升。
这意味着到2014年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进进手机智能时代。
,总结小米是电子商务创新经典案例的原因(不少于300字)
,总结小米是电子商务创新经典案例的原因(不少于
300字)
至于为什么能取得这样的的成就，雷军则表示，小米能够持续创新的原因有三个：热爱、精益求精、和用户交朋友。
热爱指的是小米人对消费电子设备的狂热，在此基础上还得有能力和高度的责任心。
雷军认为，能找到这样的一群人，产品一定能做的很好。
雷军认为自己是精益求精的完美主义者，希望把事情做到极致，而不能抱着「精差不多就行」的心态。
深入群众，和用户交朋友也非常重要。
小米通过官方社区汇集用户意见，来指导产品的研发。
「从用户中来到用户中去，相信用户，依赖用户，把用户给发动起来，然后用互联网作为工具」，就能得到用户的广泛支持。
小米公司电子商务案例分析
策 电信版：不到半小时15万小米手机全部售罄
略
“饥渴营销”定义
这一简单的常识，被西方经济学者归纳为“效用 理论”。效用是指消费者从所购得的商品和服 务中获得的满足感
饥渴营销就是通过调节供求两端的量来 影响终端。最终作用不仅仅是为了调高 价格，更是为了对品牌产生高额的附加 价值，从而为品牌树立起户购买状况，确定 某款产品受欢迎程度，最终定义产品、确 定供货量
总结
小米手机目前的成功 ，缘于用互联网技术 对手机制造业的改造 ：一是戴尔模式的供 应链管理，实现了零 库存，按需定制；二 是类亚马逊模式的渠 道，降低了渠道成本 ；三是基于社会化媒 体的“零费用营销” 。
一：中国手机市场巨大 二：中国消费者的特点是追求物美价廉 三：价格定位千余元的手机占有较大的市场份额 四：小米手机的高性价比
销售渠道成就零库存
在线销售：以网络为载体进行B2C电子商务销售方式 为企业提供销售渠道同时具有调查 服务 咨询 一体的特点 在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品
1.为发烧而生 2.米粉文化
NO.1手机发烧友
手机发烧友是指那些 对手机的爱好和熟悉 程度达到一定程度，他们中绝大多数都使 用过上十台手机，对各种手机的数据资料 非常清楚。手机发烧友会研究手机的各项 功能，并充分发挥手机的用途，有的甚至 会通过自己对手机的了解，自己组装符合 自己要求的手机。
NO.2米粉文化：
御厨于是冥思苦想，终于想到了一 个好办法。他邀请国王跟他去寻找 美味。
在爬山涉水饥肠辘辘后，御厨从 树洞里拿出早就藏好的冷馒头， 说这种食物叫做“饿”。
国王宣布：“饿”是世界上最棒的美味
小
小米公司营销最成功之处还是当
米 属其“半遮半掩”的饥饿营销
小米的网络直销模式案例分析
3.再次，仓储和渠道
，小米基本上把这两项都节 省了 因为互联网直销， 没有必要建巨大且遍布全 国的仓储， 更不需要诺基亚时代的渠道， 这些成 本较之宣传费用 ，有过之而无不及 ，这些费用的 节省 必然是小米价格下降。 ，虽然这是雷军很中意的产品 并且希望 藉此来消灭对手的产品 ，最终并没有取得特别大 的成功 但是也为小米立下了汗马功劳，由于微信 有着巨大的用户群和QQ的寄生优势，轻易是不会 被超越的，不过米聊也有不少独特的功能，用了 你就知道。
2 、小米的供应商管理
虽然小米一直采用缺货营销的模式，但是小米自身也是 希望尽可能让出货量能满足需求。因此小米在一个硬件上选 择了多家供应商，一是形成竞争以获得更有利的价格，二是 应对供应商缺货而造成的供货延迟。
3
、小米的产品迭代
小米总裁林斌说过，必须有创新的产品一家公司才有 活力。小米的产品迭代则是根据小米产品的不同而进行制 定。小米手机的迭代周期基本上是一年，这使得手机的研 发人员有足够的时间对小米手机进行设计、修改。而小米 的系统MIUI的迭代周期则短到了1周。小米的系统研发人 员每周五都会根据用户的反馈对系统进行进一步的优化或 改造，从而在一周上线更新版本的MIUI系统。因此小米的 工程师与用户无时不刻的在进行着交互，也使得小米的研 发团队充满着活力。
2、小米最核心的优势是模式。生产模式。
这个生产模式是指从设计，宣传，到销售，再 到售后的互联网模式。
一方面，反应敏捷，小步快跑。能解决用户的各种问题。 另外一方面，小米手机不断更新，可以大大减缓你手机落 伍的时间段。因为可以最大限度的挖掘硬件的潜力。 另外，互联网模式带来的巨大成本优势不可小看。其天 然的低成本高配置，其他手机做不到，因为必须要分给渠 道商利润，维修点利润。这导致小米可以追求一种极致， 就在压缩了大量成本的情况下，尽量高的配置，尽量低的 价格。这一模式秒杀其他手机。
小米电子商务案例分析
小米生活方式
手机
电视与平板
个性化配件
小米
路由器与智能Βιβλιοθήκη 件保护套与贴膜移动电源、插线板 与电池
耳机音箱与内存卡
运作模式-自成系统
运作模式-自成系统
运作模式-小米手机VS传统手 机制造业 盈利模式对比
传统手机厂商通常高于成本 30%定价，然后随着成本与 价格下降趋同，一个产品周 期就结束了。只有通过不断 推新品，才能保证利润。一 款商品高峰期在半年左右。
• 黎万强 小米联合创始人副总裁，前金山 设计总监金山词霸总经理
• 周光平 小米联合创始人副总裁，前摩托 罗拉北京研发中心高级总监
• 刘德 小米联合创始人副总裁，前北京科 技大学工业设计系主任，ArtCenter毕业
• 黄江吉 小米联合创始人副总裁，前微软 中国工程院开发总监
• 洪峰 小米联合创始人副总裁，前Google 中国高级产品经理
四、营销策划中存在的问题
• 一、企业形象不佳，国际知名度低 • 二、过度饥饿营销，宣传落差大 • 三、自主研发能力低,缺乏核心技术专利
建议
• 一、灵活运用饥饿营销，提高产能优化质 量
• 二、加强自主研发，降低对外依存度 • 三、持续改进服务，建立实体店，完善用
户体验
五、对电子商务的展望
营销策划-饥饿营销
概念：有意识调低产量，营 造供不应求假象，维持高利 润率，维护品牌形象 事件：事先舆论宣传引发关 注，限时限量预约秒杀，引 发购买热潮 社会评价：饱受各种争议， 既有成功也有不足 小米回应：积极采取措施， 制订改进策略
小米的粉丝经济
• 一、精准的将产品定位于泛发烧友 • 二、吐槽也是生产力 • 三、让用户参与其中
雷布斯VS乔布斯
电子商务案列分析小米运营模式以及物流等问题
• 配货：扫描第一张订单，配货信息出现在电脑屏上，随后 将上面列出的配件，逐一选出、扫描，放到纸质的盒子中
，最后封好。然后再扫描下一张订单。因为所有的订单都
一样，所以这基本上是一个重复性很强的工作。每一张订 单的平均处理时间为40秒。每个工位一个小时的峰值处理 速度为80-100个订单，整个配货区共有24个工位，按照目 前16小时的工作时长计算，一天的理论订单处理能力约为 3万个。而小米手机官方给出的日均订单处理量为2万个。
经营目的
客户忠诚度 利润最大化
市场领袖
不断改进和开发 增强竞争力 顺应市场变化 对员工的承诺
选择直销 战略依据
O
SW T
综合分析小米科技
实现企业战略目标
小米物流与存在问题
杜立业
小米供应ห้องสมุดไป่ตู้结构图
从订单到发货的三个主要步骤：打单、分拣、配货。
• 首先，用户发出的订单会根据内容不同进行分类
，相同内容的订单，会被排在一起进行打印。在 小米北京仓库的信息订单室，十几台机器在一刻 不停的自动打印：订单、发票、配送信息……所有 这些纸质订单，会被八九个年轻女孩逐一核对、 装订。她们一次处理40张订单，而这也是后续各 项工作的基础数量单位。据说只有这个岗位全部 启用了女孩，因为这个环节需要相当的耐心和细 致程度。
微博营销
利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。
以微博为载体拉近和用户的距离，提升用户的粘性!
饥饿营销事件
2012年1月11日 13:00小米手机第三轮手机预订，后改为12:50发售，到1月12日 23:00，五十万部小米手机已经全部预订完毕，预定于2月1日开始发售。
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销售渠道成就零库存
• 在线销售：以网络为载体进行B2C电子商务销售方式 • 为企业提供销售渠道同时具有调查 服务 咨询 一体的特点 • 在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品 价格,并且实现了“零库存”
零费用营销
• 1.小米发布新机前会效仿苹果举行一场发布 会来增加媒体热度. • 2.免费给媒体赠送手机使得媒体的好奇和研 究心态增加，接踵而来的就是媒体的免费 炒作
NO.2米粉文化： “因为米粉，所以小 米”
如果说小米是成功的，那么它最成功的一点便是塑 造了自己的粉丝文化，让粉丝成为产品的代言人， 去宣传小米的优点，去维护小米的品牌荣誉，所以 说米粉成就了小米也毫不为过。
营销文化-饥渴营销
从前有一个国王——
这个国王吃尽了人间山 珍海味，从来不知道 什么叫饿，终于越来 越没胃口。
小米公司营销最成功之处还是当 属其“半遮半掩”的饥饿营销
“饥渴营销”定义
这一简单的常识，被西方经济学者归纳为“效用
理论”。效用是指消费者从所购得的商品和服
务中获得的满足感
饥渴营销就是通过调节供求两端的量来
影响终端。最终作用不仅仅是为了调高
价格，更是为了对品牌产生高额的附加 价值，从而为品牌树立起高价值的形象
用户感知系统
• 这套系统包括MIUI论坛，基于小米的预购系统，微博、论 坛等新媒体平台。通过MIUI论坛，发烧友可以随时跟踪小 米手机的开发过程，提出对产品的修改意见。确认正确的 意见会被小米开发团队采纳。
• 最终通过用户评价、用户购买状况，确定 某款产品受欢迎程度，最终定义产品、确 定供货量
总结
电子商务案例
小米公司
1.企业简介
发烧的雷布斯 饥渴的小米
2.企业文化
3.营销策略
公司介绍
• 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专 注于智能手机自主研发的移动互联网公司 人员构成
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共 计七名创始人，分别为主要创始人、董事长兼CEO雷 军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万 强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
• 小米手机目前的成功， 缘于用互联网技术对 手机制造业的改造： 一是戴尔模式的供应 链管理，实现了零库 存，按需定制；二是 类亚马逊模式的渠道， 降低了渠道成本；三 是基于社会化媒体的 “零费用营销”。
御厨于是冥思苦想，终于想到了一 个好办法。他邀请国王跟他去寻找 美味。
在爬山涉水饥肠辘辘后，御厨从 树洞里拿出早就藏好的冷馒头， 说这种食物叫味
小 米 公 首发：开放购买3小时10万库存全部售罄！ 司 的 营 电信版：不到半小时15万小米手机全部售罄 销 策 略
小米公司利用网上销售的方法，在网 络上排号购买，限量发售，每次都在 三四个小时内售完，消费者因此对小 米手机产生了“饥饿感”。
小米公司到底是如何取得成功？
让我们一起走进它的内心世界
目标市场分析
• 习惯网络购物和从网络获取信息的人群 • 对价格敏感的中等收入人群
市场环境分析
• 小米公司准确的分析了中国的智能手机市场并针 对以下特点制定了独特的线上营销策略 • 一：中国手机市场巨大 • 二：中国消费者的特点是追求物美价廉 • 三：价格定位千余元的手机占有较大的市场份额 • 四：小米手机的高性价比
1. 为发烧而生 2.米粉文化
NO.1手机发烧友
• 手机发烧友是指那些 对手机的爱好和熟悉 程度达到一定程度，他们中绝大多数都使 用过上十台手机，对各种手机的数据资料 非常清楚。手机发烧友会研究手机的各项 功能，并充分发挥手机的用途，有的甚至 会通过自己对手机的了解，自己组装符合 自己要求的手机。