中级经济师商业经济专业知识与实务真题
中级经济师商业经济专业知识与实务真题及答案知识资料-25P
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<TD vAlign=center align=middle bgColor=#ffffff>6</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=#ffffff>7</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=#ffffff>8</TD>
A.选择商店位置类型——选择店址——评价商圈——对具体地址进行评价
B.选择店址—选择商店位置类型——评价商圈——对具体地址进行评价
C.选择商店位置类型——评价商圈——选择店址——对具体地址进行评价
D.评价商圈——选择商店位置类型——选择店址——对具体地址进行评价
(3)“SBD”表示的是（ ）。
A.中心商业区
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<TD vAlign=center align=middle bgColor=#ffffff>535</TD>
中级经济师商业经济专业知识与实务试题及答案知识资料
B. 能
C. 绩
D. 勤
(59)在非确定型决策中，从每个方案中选择一个在不同自然状态的最小收益值，作为评价方案的基础，然后再从这些最小收益值的方案中，选择一个收益值最大的方案，作为比较满意的方案。这是运用（ ）来决策的。
A. 乐观准则
B. 悲观准则
C. 等概率准则
D. 折衷准则
(60)简单商品流通作为一个完整过程，可以用公式表述为（ ）。
D. 德、能、绩、勤及个性的考核
(30)所谓人力资源是指（ ）。
A. 劳动者的物化劳动
B. 劳动者的劳动成果
C. 推动企业营运的各类劳动者能力的总称
D. 劳动者的抽象劳动
(31)生产企业和物资流通企业在资源组织上的共同点是（ ）。
A. 在再生产过程中所处的阶段不同
B. 资源组织的依据资料大体相同
C. 都是缘于生产性消费的需要
C. 代码
D. 硬件和代码
(44)若两种商品的需求交叉价格弹性为正值，则表示这两种商品之间为（ ）。
A. 互补关系
B. 无本关关系
C. 替代关系
D. 同种商品
(45)商业信息的系统性是指（ ）。
A. 商业信息只是由商品流通企业产生的
B. 商业信息只是在商品流通企业内流动
C. 商业信息只能被商品流通企业加工
A. 趋势形态
B. 稳定形态
C. 季节形态
D. 随机形态
(5)在旅游代理中，代理商与委托人之间有着（ ）的业务关系。
A. 不固定的，连续的
B. 固定的，连续的
C. 不固定的，间断的
D. 固定的，间断的
(6)技术进步对企业战略管理的选择起到（ ）作用。
A. 阻碍
中级经济师商业知识与实务专业知识考试试题答案附后
(12)（ ）可享受优先认股权。
A. 购买股数多的人
B. 原有股东
C. 新股东
D. 新员工
(13)连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，达到增强合作能力和获取（ ）的目的。
A. 经济效益
B. 规模效益
C. 销售利润
D. 社会效益
(14)广义地说，决策是（ ）。
A. 决定
(35)在企业经营理念所构成的体系中，回答企业存在价值与使命的是（ ）。
A. 企业精神
B. 行为准则
C. 经营哲学
D. 企业价值观
(36)在具体组织物资余缺单位的调剂时，应按（ ）的顺序进行。
A. 由内而外
B. 自上而下
C. 由远及近
D. 由设备到原材料
(37)某机电公司经销的某种小型机械，销售单价为1700元/台，单位商品变动成本为1400元/台，固定成本分摊为6万元，该机电公司要求该种小型机械在计划期实现目标盈利额为万元。计划期该种小型机械的保利销售额为（ ）。
D. 折衷准则
(7)商品流通企业的经营要素是指商品流通企业的（ ）。
A. 市场条件
B. 内部条件
C. 外部条件
D. 环境条件
(8)商品流通企业的战略类型不包括（ ）。
A. 连锁经营
B. 特许经营
C. 横向合并
D. 纵向合并
(9)商务代理纠纷发生后。大多都是通过（ ）解决的。
A. 私了
B. 仲裁机关
C. 法院起诉
D. 多向兼并
(20)商品流通企业最高层次战略是（ ）。
A. 公司战略
B. 经营战略
C. 职能战略
D. 部门战略
(21)运用（ ）使企业之间的竞争更加隐秘，有利于避开公开对抗。
中级经济师商业知识与实务专业知识试题答案附后p
B.供应商对采购商的重要性
C.供应商经营的品种
D.采购商对供应商的重要性
E.供应商经营的效益
(11)非确定型决策中一些公认的决策准则有（ ）等。
A.损益期望值准则
B.乐观准则
C.悲观准
D.折衷准则
E.等概率准则
(12)直复营销的主要形式包括（ ）。
A.电话营销
B.直邮营销
C.直接反应电视
A.促进
B.服务
C.储运
D.调节
(41)下列不属于绩效指标的是（ ）。
A.利润率指标
B.勒纳指数
C.基尼系数
D.贝恩指数
(42)订购周期是指从确定（）之间的时间间隔。
A.对某种商品有需求到需求被满足
B.对某种商品有需求到确定订货
C.有订货需求到签订订货合同
D.有订货需求到接到发货通知
(43)（ ）是目前世界上发展最迅速的连锁形式。
B.代理商在指定的销售区域内只能销售其代理的商品
C.代理商必须严格执行制造商的商品定价
D.代理商有商品定价权
(11)在战略结构层次中处于第二层次的战略是（ ）。
A.公司战略
B.事业部战略
C.职能战略
D.部门战略
(12)（ ）可享受优先认股权。
A.购买股数多的人
B.原有股东
C.新股东
D.新员工
(13)连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，达到增强合作能力和获取（）的目的。
A.市场条件
B.内部条件
C.外部条件
D.环境条件
(8)商品流通企业的战略类型不包括（ ）。
A.连锁经营
B.特许经营
C.横向合并
中级经济师商业经济专业知识与实务真题
B. 成本利润率C. 投资利润率D. 超额利润率(9)一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是（）。
A. 战略分析→确定企业使命→战略选择及评价→战略实施及控制B. 战略选择及评价→战略分析→确定企业使命→战略实施及控制C. 确定企业使命→战略分析→战略实施及控制→战略选择及评价D. 确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制(10)根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的（）。
A. 果实B. 叶子C. 树干D. 根系(11)商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。
这种战略是（）。
A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 差别化战略D. 成本领先战略(12)市场销售量预测按预测商品的综合程度不同，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。
在对下列商品进行销售量预测时，属于总体商品销售量预测的是（）。
A. 电视机B. 黑白电视机C. 彩色电视机D. 74厘米彩色电视机(13)对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是（）。
A. 德尔菲法B. 类推法C. 用户调查法D. 移动平均数法(14)钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。
这种预测方法是（）。
A. 相关类推法B. 对比类推法C. 定量预测法D. 用户调查法(15)某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：<A href="javascript:;"></A >取m＝4，用一次移动平均数法预测，则第12个月该种商品的销售量为（）吨。
A. 350B. 专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商C. 短期交易型、长期伙伴型、渗透型、联盟型的供应商D. 重点、普通供应商(23)商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。
中级经济师商业经济专业知识与实务真题及答案
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>实际销售量吨</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>260</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>280</TD>
A. 富有弹性
B. 缺乏弹性
C. 完全弹性
D. 完全无弹性
7根据供求规律;均衡产量与需求之间的关系呈 ..
A. 同方向变动
B. 反方向变动
C. 无序性变动
D. 循环性变动
8当某种商品供过于求时;厂商会主动调整产量;关停一部分生产线;甚至退出这一生产领域;以减少该种商品的社会供给量..这种调节供求关系的方式称为 ..
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>300</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>308</TD>
<TD vAlign=center align=middle bgColor=ffffff>278</TD>
D. 事业部经理
16下面有关商品流通行业特点的描述;正确的是 ..
A. 商品流通行业拥有规模经济
B. 商品流通行业的进入障碍低
C. 商品流通行业的讨价还价能力强
D. 商品流通行业的产品差异化程度低
17某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
中年级经济师商业经济专业知识与实务考试试题及答案知识p
25000 千克，而物流系统满足要
A 、?80％ ??????B、 90％
????C、100％??????D、 125％ 43、 ?信息与数据的关系是（ ?）
A 、数据就是信息 ??????????????B、数据是信息的载体
C、?信息被加工后成为数据 ?????D、数据是对信息的解释
A 、市场集中度 ?????B、产品差别化
????C、市场绩效 ???????D、市场行为 7、?绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场（ A 、集中度 ???????B、相对集中度
????C、?进入壁垒 ????D、退出壁垒 8、?与现货交易相比，期货交易最显着的特点是（ ?） A 、有固定的交易场所 ??????B、可以通过网络交易 C、针对特殊商品的交易 ????D、买卖标准化的期货合约
A 、物流模数 ??????B、计划管理
????C、条码技术 ??????D、市场密度 40、?保持物流系统的稳定与采用的控制原理有关， 推进控制和拉引控制都是企业经常
运用的方法，其中拉引控制原理的特点主要是（ ?）控制
A 、?重点 ??????B、 ?批量
????C、?集中 ??????D、 ?分散
????C、?可行性 ??????D、效益性 21、?某商品流通企业经销某种商品，销售单价为 4000 元 /吨，单位商品的变动成本为
3600 元 /吨，固定成本分摊为 780000 元，计划期预计销售量为 3000 吨。该种商品计划期的 经营安全率是（ ?）
A 、?30％ ??????B、 ?35％ ????C、?40％??????D、 ?45％
合适供应商。评价项目和分数分配为：产品质量 40 分，价格 35 分，合同完成率 25 分。则 下期合适的供应商是（ ?）
中级经济师商业经济专业知识与实务真题
D. 供给单位弹性(7)在商业组织理论中，基尼系数是衡量( )的指标之A. 市场集中度B. 产品差别化C. 市场绩效D. 市场行为(8) 绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场( )的重要因素A. 集中度B. 相对集中度C. 进入壁垒D. 退出壁垒(9) 与现货交易相比，期货交易最显着的特点是( )。
A. 有固定的交易场所B. 可以通过网络交易C. 针对特殊商品的交易D. 买卖标准化的期货合约(10) 商品流通企业战略，是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的(A. 总体性谋划B. 迅速产生预测结果（20）商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内（A. 从事生产经营的内部条件D. 45%A. 采购方与供应商之间交易的关系（32）依据管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为（）A. 不许缺货A. 独立分布的商务区域B. 规划的商务区域B. 批量C. 集中D. 分散(42) 如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用( )评价是一种有效的方法A. 综合B. 专门C. 纵向D. 横向(43) 满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。
T公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为( )。
A. 80%B. 90%C. 100%D. 125%(44) 信息与数据的关系是( )A. 数据就是信息B. 数据是信息的载体B. 开发设计时，要节省资金，压缩设备投资C. 用户界面设计要新颖C. 高层管理人员C. 18%D. 60%B. 剩余股利政策C. 固定股利支付率政策B. 现期需求量减少E. 市场目标(5) 商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与()相适应)供应商(10) 制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有(A. 消费者C. 可靠性高D. 自由度大E. 比较负责不易仿制(14) 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。
中级经济师商业经济专业知识与实务真题及答案知识资料
C.邻里商业区
D.商业街
(4)商业街属于（ ）
A.中心商业区
B.次级商业区
C.邻里商业区
D.无规划商业区
(5)影响配送中心选址的因素有很多，其中最主要的因素是商品运输量、商品运输费和（ ）。
A.商品运输距离
B.商品运输速度
C.商品运输时间
D.商品运输方式
(6)若某种商品的需求弹性系数为零，表示该种商品的需求（ ）。
A. 114
B. 120
C. 124
D. 584
(21)在下列预测方法中，考虑了时间序列全部数据的预测方法是（ ）。
A.上期销售量法
B.二次移动平均数法
C.一次指数平滑法
D.一次移动平均数法
(22)商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，通常称为（ ）。
A.经营目标
B.经营要素
C.经营方针
D.经营环境
内部真题资料，考试必过，答案附后
总分：140分及格：84分考试时间：150分
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
(1)商流和物流之间的关系表现为：它们的流向、起点和终点是（ ）。
A.不同的
B.相反的
C.相同的
D.同时的
(2)零售商店选址通常包括四个步骤，其前后顺序为（ ）。
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中级经济师商业知识与实务专业知识考试试题答案附后
A. 双向信息交流
B. 交互作用
C. 快速反应
D. 可以测定活动效果
(59)一般对于管理人员的绩效考评我们采用（ ）绩效。
A. 相对
B. 绝对
C. 工作成本
D. 工作量
(60)用次指数平滑法进行预测时，各实际销量所加的权数数值是（ ）的。
A. 按指数规律递减
B. 没有统一的质量控制的依据
C. 各用户要求的质量程度不一致
D. 加工的成品一般是国家质量标准上没有的品种规格
E. 加工的成品全部是国家质量标准上没有的品种规格
(10)根据供应商分类模块法，可以将供应商划分为：重点商业型、伙伴型、商业型和优先型的供应商，供应商分类模块法是依据（ ）进行矩阵分析。
A. 供应商的规模
(43)（ ）是目前世界上发展最迅速的连锁形式。
A. 正规连锁
B. 自由连锁
C. 自愿连锁
D. 特许连锁
(44)运输合理化、仓储自动化、包装标准化、加工配送一体化体现的内容是（ ）。
A. 商流现代化
B. 信息流现代化
C. 物流现代化
D. 流通管理现代化
(45)经济订购批量是（ ）的订购量。
A. 订购成本最低
B. 关系合同化
C. 功能系统化
D. 服务个性化
(5)在下列决策中，属于定性决策的有（ ）。
A. 经营方针决策
B. 经营思想决策
C. 期望值决策
D. 保本销售量决策
E. 保利销售量决策
(6)在配送需求计划中，社会需求文件是指所有社会用户的（ ）等。
A. 验收单
B. 提货单
C. 订货单
D. 供货合同
中级经济师考试商业经济专业知识与实务真题及答案
B.产品有差别
C.进入壁垒较高
D.退出壁垒较高
10.商品流通企业战略管理的特点是（ ）。
A.全过程管理和动态管理
B.一次性管理和静态管理
C.阶段性管理和一次性管理
D.阶段性管理和静态管理
11.核心竞争力是伴随知识经济而产生的一个新概念。普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时，提出了非常形象的"树型"理论，他们将企业比作棵大树。核心竞争力就是这棵大树的（ ）。
A.树干
B.叶子
C.果实
D.根系
12.商品流通企业在制定战略目标时，战略目标要明确清晰、具体量化、具有可衡量性，以便检查和评价其实现的程度。这遵循了战略目标制定原则中的（ ）。
A.关键性原则
B.可行性原则
C.定量化原则
D.一致性原则
13.商品流通企业的指导思想、经营工作作风，包括价值观念、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象等内容，属于商品流通企业的（ ）。
A.供货免检率 ？
B.合同完成率
C.收发准确率 ？
D.存货周转率
26.对供应商进行所有权总成本分析是有效甄选供应商的方式之一，所有权总成本由作业成本、处置成本和（ ）组成。
A.取得成本 ？
B.评价成本
C.服务成本 ？
D.运营成本
27.下列关于库存控制重要性的表述，错误的是（ ）。
A.库存控制是提高企业计划工作水平的基础条件
A.订购点库存量 ？
B.安全库存量
C.合理库存量 ？
D.周转库存量
31.网络营销就是"营造网上营销环境".这是从（ ）角度给出的网络营销的定义。
A.市场 ？
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一、单项选择题。
（共60题，每题1分。
共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.商流和物流之间的关系表现为：它们的流向、起点和终点是（）。
a.不同的b.相反的c.相同的d.同时的2.零售商店选址通常包括四个步骤，其前后顺序为（）。
a.选择商店位置类型——选择店址——评价商圈——对具体地址进行评价b.选择店址—选择商店位置类型——评价商圈——对具体地址进行评价c.选择商店位置类型——评价商圈——选择店址——对具体地址进行评价d.评价商圈——选择商店位置类型——选择店址——对具体地址进行评价3.“sbd”表示的是（）。
a.中心商业区b.次级商业区c.邻里商业区d.商业街4.商业街属于（）a.中心商业区b.次级商业区c.邻里商业区d.无规划商业区5.影响配送中心选址的因素有很多，其中最主要的因素是商品运输量、商品运输费和（）。
a.商品运输距离b.商品运输速度c.商品运输时间d.商品运输方式6.若某种商品的需求弹性系数为零，表示该种商品的需求（）。
a.富有弹性b.缺乏弹性c.完全弹性d.完全无弹性7.根据供求规律，均衡产量与需求之间的关系呈（）。
a.同方向变动b.反方向变动c.无序性变动d.循环性变动8.当某种商品供过于求时，厂商会主动调整产量，关停一部分生产线，甚至退出这一生产领域，以减少该种商品的社会供给量。
这种调节供求关系的方式称为（）。
a.数量调节b.价格调节c.资源调节d.需求调节9.基尼系数是衡量市场集中度的指标之一，当该系数等于0时，表示所有企业的规模（）。
a.均匀b.不相等c.完全相等d.完全不均匀10.勒纳指数是衡量市场绩效的指标之一，其数值的变动范围是（）a.0~1b.-1~0c.1~2d.2~311.下列关于期货市场功能的描述中，错误的是（）。
a.提供价格信息b.转移价格风险c.转移实际货物d.完善市场机制12.在下列市场形式中，属于稳定性市场的是（）。
a.展销会b.商场c.拍卖会d.交易会13.以下有关商品流通企业战略管理特点的描述，正确的是（）a.商品流通企业战略管理是静态的全过程管理b.商品流通企业战略管理是动态的全过程管理c.商品流通企业战略管理是静态的一次性管理d.商品流通企业战略管理是动态的一次性管理14.商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于（）层战略。
a.公司b.竞争c.经营d.职能15.负责为商品流通企业提出企业使命的战略管理者是（）。
a.董事会b.同层管理者c.专职计划人员d.事业部经理16.下面有关商品流通行业特点的描述，正确的是（）。
a.商品流通行业拥有规模经济b.商品流通行业的进入障碍低c.商品流通行业的讨价还价能力强d.商品流通行业的产品差异化程度低17.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：时间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12实际销售量（台）450 460 490 480 500 520 535 540 560 580 605 用算术平均数法预测第12个月的销售量为（）台。
a.510b.520c.540e.56018.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：时间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12实际销售量（吨）260 280 300 308 278 320 335 340 354 361 381取m=4，用一次移动平均数法预测第12个月的销售量为（）吨。
a.349b.359c.360d.36919. 某商品流通企业某种商品销售量的第20个周期的一次移动平均数m20（1）=96，二次移动平均数m20（2）=88，取n=5，用二次移动平均数法预测第25周期的销售量为（）a.114b.120c.124d.58420.某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：时间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12实际销售量（吨）410 430 460 480 470 490 510 530 550 560 575已知第11个月的销售量预测值吨，取α=0.8，用一次指数平滑法预测第12个月的销售量为（）吨。
a.564b.574c.575d.58421.在下列预测方法中，考虑了时间序列全部数据的预测方法是（）。
a.上期销售量法b.二次移动平均数法c.一次指数平滑法d.一次移动平均数法22.商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，通常称为（）。
a.经营目标b.经营要素c.经营方针d.经营环境23.将商品流通企业的经营决策分为程序化决策和非程序化决策，这是按经营决策的（）划分的。
a.重要程序和性质b.产生后果特点c.问题是否重复出现d.管理层次24.某商品流通企业为扩大销售额制定了四种方案，四种方案的所需费用和可能得到的销售额预计数如下表所示。
用价值分析法选择出的比较满意的方案是（）。
方案费用（万元）销售额预计数（万元）甲9 203.4乙10 225丙11 246.4丁12 272.4a. 甲b. 乙c. 丙d. 丁25.某商品流通企业在制定年度生产经营计划时，有增加利润总额、提高市场占有率和增加销售额三个目标。
为实现这三个目标，拟定了甲、乙、丙、丁四种方案，每种方案对各项目标的价值各不相同。
各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分（十分制）如下表所示。
用价值分析法选择出的比较满意的方案是（）。
目标权数方案甲乙丙丁增加利润总额0.45 8 6 7 9市场占有率0.30 7 9 6 5增加销售额0.25 6 8 9 7a.甲b.乙c.丙d.丁26.某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。
该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万无，就能实理其目标盈利额。
a.4.86b.8.1c.60d.10027.在供应商细分中，将供应商分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点商业型供应商和商业型供应商。
这是依据（）划分的。
a.采购商与供应商之间交易的关系b.采购商与供应商的紧密程度c.供应商分类模块法d.“供应商关系谱”法28.依据供应商的规模和经营品种划分，“专家级”供应商是指（）的供应商。
a.生产规模大、经营品种相对少b.生产规模大、经营品种也多c.生产规模小、经营品种也少d.生产规模小、经营品种较多29.某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。
甲供应商报价为4200元/吨，运费为20元/吨，订购费用为200元；乙供应商报价为4100元/吨，运费为25元／吨，订购费用为400元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800元；丁供应商报价为3900元/吨，运费为100元/吨，订购费用为1000元。
该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本最低的（）供应商。
a.甲b.乙c.丙d.丁30.采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。
a.供应的质量b.供应的效益c.管理水平提高d.经营状况良好31.简单经济订购批量模型中只考虑的两类成本是（）。
a.仓储运输成本和缺货成本c.订单处理成本和缺货成本b.库存持有成本和订购成本d.库存空间成本和缺货成本32.双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（）库存控制方法的简化形式。
a.安全b.联合c.定量d.定期33.网络营销中，商品定价采用的是（）。
a.成本定价b.竞争定价c.需求定价d.行业定价34.绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。
a.潜在利益的吸引b.环境恶化的压力c.国际立法与协定的限制d.可持续发展的要求35.在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。
a.呼叫中心服务b.电子商务网站服务c.客户信息合并和共享d.客户智能服务36.自由连锁的总部与分店的关系是（）。
a.特许合同关系b.管理与被管理的关系c.协商与服务的关系d.上级与下级的关系37.总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。
a.正规连锁b.特许连锁c.自由连锁d.间接连锁38.在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。
a.杂货店b.专卖店c.超级市场d.百货商店39.把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（）划分的。
a.代理商承担的职责不同b.代理商是否有权处理法律行为c.代理商代理权限大小的不同d.代理商是受委托人委托还是受代理人委托40.“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。
当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。
a.二律背反b.效率系统c.基础模数d.价值系数41.dd公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。
配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。
a.76%b.82%c.84%d.93%42.条码字符“6921168511280”中，表示中国物品编码中心的数字是（）a.69b.692c.6921d.6921143.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。
国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（）尺寸。
a.最大底平面b.最大外包装c.最小底平面d.最小外包装44.根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（）。
a.销售记录b.进货单c.商业数据d.各种票据45.在商品流通企业内不同级别的员工使用信息的范围是不同的。
这属于信息的（）。
a.正确性b.针对性c.等级性d.共享性46.如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（）。
a.生命周期法b.原型法。
c.面向对象法d.计算机辅助开发法47.员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素质和（）共同组成。
a.思想道德素质b.个性素质c.工作态度素质d.能力素质48.下列工作分析方法中，考虑了职务的动态特点和静态特点的是（）。
a.工作实践法b.关键事件法c.观察法d.面谈法49.利用现有人事档案中的信息是内部招聘的一种方法。
该方法可以和（）方法共同使用，以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。
a.布告招标b.安置退役军人c.员工内部保荐d.刊登招聘广告50.员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。
a.组织分析b.工作分析c.环境分析d.个人分析51.在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于（）。