医院后勤服务工作管理组织标准规定

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医院后勤质量控制标准

医院后勤质量控制标准

医院后勤质量控制标准医院后勤工作是医院管理中非常重要的一个环节,后勤工作的好坏直接影响到医院的整体运营效率和服务质量。

为了保障医院后勤工作的高效运转,确保服务质量,建立一套科学、规范的质量控制标准势在必行。

一、医院后勤服务态度标准1. 后勤服务人员应具备良好的服务态度,热情、有礼,善于倾听病患和家属的需求和建议。

2. 后勤服务人员要维护医院形象,举止得体,服装整洁,做到言行得体,不得有骂患者及家属、迟到早退等不良行为。

3. 后勤服务人员要善于沟通协调,解决问题时要耐心细致,确保问题圆满解决。

4. 后勤服务人员要严守医院规章制度,严禁擅自处置医院物品或泄露医院机密信息。

二、医院后勤卫生保洁标准1. 后勤卫生保洁人员要定期进行环境清洁,保持医院整体卫生干净整洁。

2. 后勤人员不得私自调换清洁用品或使用不符合卫生标准的清洁工具。

3. 后勤卫生保洁工作要细致入微,对医院内外环境进行全面清洁,重点保洁医院重点区域。

4. 医院后勤卫生保洁工作中要使用专业清洁工具和消毒用品,确保医院环境符合卫生标准。

三、医院后勤物资管理标准1. 后勤物资管理人员要做好医院物资的采购工作,确保物资充足,合理利用医院资源。

2. 后勤物资管理人员要建立完善的库存管理制度,做好物资资料档案记录,做到科学合理使用物资。

3. 对于医院贵重物资,后勤管理人员要建立分级管理系统,做到安全储存,杜绝任何形式的浪费和损耗。

4. 后勤管理人员要定期进行库存盘点,确保物资的准确性和完整性,及时更新库存信息。

四、医院后勤安全管理标准1. 后勤安全管理人员要做好医院内外的安全检查工作,发现隐患及时处理,确保医院安全。

2. 后勤安全管理人员要培训员工安全知识,加强员工的安全防范意识,做到事故率降低。

3. 对于医院重要设备和供电设施,后勤管理人员要定期检查维护,确保设备正常运转,保障医院正常运营。

4. 对于医院火灾和紧急情况,后勤管理人员要制定应急预案,进行定期演练,提高医院的防灾准备能力。

医院后勤服务日常规章制度

医院后勤服务日常规章制度

医院后勤服务日常规章制度第一章总则第一条为了规范医院后勤服务工作,提高服务质量,保障医院正常运转,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院所有后勤服务人员,包括但不限于清洁、保安、餐饮等岗位。

第三条后勤服务人员应当严格遵守本规章制度的规定,做好本岗位的相关工作,保证医院后勤服务的顺利进行。

第二章工作职责第四条后勤服务人员应当认真负责,热情友好地为患者和医护人员提供各类服务。

第五条清洁人员应当认真完成日常清洁工作,保持医院环境整洁卫生。

保安人员应当严格执行安全规定,确保医院和患者的安全。

餐饮人员应当按时提供餐饮服务,确保食品卫生。

第六条后勤服务人员应当团结协作,互相帮助,共同维护医院的正常秩序。

第三章工作纪律第七条后勤服务人员应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假。

如有特殊情况需请假,应提前向上级领导请假。

第八条后勤服务人员应当遵守工作服装规定,保持仪容端正,不得穿着不整洁的衣物上班。

第九条后勤服务人员应当文明用语,与患者和医护人员礼貌交流,不得使用粗暴语言或者有损医院形象的言行。

第十条后勤服务人员应当保管好自己的工作工具和物品,不得私自借用、转借。

第四章工作标准第十一条后勤服务人员应当按照相关标准完成工作任务,不得敷衍塞责。

第十二条后勤服务人员应当按照操作规程进行工作,不得擅自变动操作方法。

第十三条后勤服务人员应当定期接受培训,提高自身技能和服务水平。

第五章工资福利第十四条后勤服务人员工资待遇应当按照国家相关规定执行,不得私自调整。

第十五条后勤服务人员应当享有法定的休息和休假权利,不得强迫加班。

第六章处罚措施第十六条后勤服务人员如有违反本规章制度的行为,将按照医院相应规定给予处罚。

第十七条处罚措施包括但不限于口头警告、书面警告、记过、记大过、辞退等。

第七章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,由医院相关部门负责人审定。

第十九条后勤服务人员应当认真学习本规章制度,做到知识使命、确保服务质量。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度一、总则为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务质量,确保医院日常运转顺利,特制订本管理制度。

二、组织机构1. 后勤管理部门由院长直接领导,设主任一名,副主任若干名,具体人员结构根据医院规模和需求确定。

2. 后勤管理部门下设物资管理、卫生保洁、保安等多个分管部门,各部门负责具体事务。

三、职责及权限1. 后勤管理部门负责医院后勤服务的规划、组织和协调工作。

2. 物资管理部门负责医院物资采购、库存管理、耗材使用等工作。

3. 卫生保洁部门负责医院环境卫生保洁工作,确保医院清洁卫生。

4. 保安部门负责医院安全保卫工作,维护医院内部秩序。

四、工作流程1. 物资管理流程:根据各科室需求,统一进行采购计划,验收入库,分发使用,定期盘点库存,确保物资供应充足。

2. 卫生保洁流程:制定清洁工作计划,定期对医院各区域进行清洁消毒,保证医院环境卫生。

3. 保安工作流程:设立安全巡逻制度,加强医院各区域的监控和管控,确保医院安全。

五、监督检查1. 医院领导定期对后勤管理工作进行检查,发现问题及时整改。

2. 各部门负责人要定期组织检查工作进展情况,确保各项管理制度得到执行。

六、奖惩制度1. 对后勤管理工作中取得优异成绩的个人或团队进行表彰奖励。

2. 对工作不力、造成损失的个人或团队进行相应处罚。

七、其他1. 各部门要严格执行医院相关制度和规章,确保后勤管理工作顺利进行。

2. 医院领导要加强对后勤管理工作的关注和支持,为后勤管理人员提供必要的资源和条件。

以上即为医院后勤管理制度,希望各部门认真执行,共同努力,为医院的发展和稳定贡献力量。

医院后勤管理细则(三篇)

医院后勤管理细则(三篇)

医院后勤管理细则第一章总则第一条为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务质量,确保医院正常运转,制定本细则。

第二条本细则适用于医院后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作遵循以下原则:(一)综合管理原则,统筹协调各项后勤工作;(二)事先计划原则,提前安排后勤工作;(三)公开透明原则,保证后勤服务的公开公平公正;(四)科学技术原则,采用现代科学技术手段提高后勤管理的效率;(五)人性化原则,关注员工的权益,提供良好的工作环境。

第二章后勤服务第四条医院后勤服务包括但不限于以下内容:(一)治安巡逻,维护医院安全秩序;(二)设施设备维护,确保医院正常使用;(三)清洁卫生,保持医院环境整洁;(四)垃圾处理,及时清理医院垃圾并分类处理;(五)食堂管理,提供健康、卫生的饮食服务;(六)物资供应,及时配送医疗用品和生活用品;(七)停车管理,维护医院停车秩序;(八)邮件传递,保证邮件的及时传递。

第五条医院后勤服务执行者应当具备以下基本要求:(一)了解医院后勤服务的相关政策和规定;(二)具备必要的管理能力和服务意识;(三)熟悉相关设施设备的操作和维护方法;(四)具备良好的沟通和协调能力。

第三章后勤管理第六条医院后勤管理应当按照以下程序进行:(一)制定后勤管理计划;(二)组织实施后勤管理计划;(三)监督检查后勤管理情况;(四)根据监督检查结果,及时进行整改和改进。

第七条医院后勤管理计划应当包括以下内容:(一)后勤服务的具体内容和工作标准;(二)后勤服务的执行者和责任人;(三)后勤服务的时间安排和工作流程;(四)后勤服务的考核评价方法。

第八条医院后勤管理计划应当根据医院实际情况制定,包括但不限于以下方面:(一)医院规模和用途;(二)医院的特殊需求和要求;(三)医院的人员配置和经费预算。

第九条医院后勤管理计划应当经过医院相关部门审核批准后执行。

第十条医院后勤管理人员应当根据后勤管理计划组织后勤服务的具体实施,确保任务按时完成。

第四章监督检查第十一条医院应当建立健全后勤服务监督机制,确保后勤服务的质量和效果。

医院后勤管理制度总则规定

医院后勤管理制度总则规定

第一条为了规范医院后勤管理工作,保障医院各项工作的顺利进行,提高医疗服务质量,确保医院的安全稳定,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体后勤工作人员,以及与医院后勤工作相关的其他人员。

第三条医院后勤管理应遵循以下原则:一、依法管理原则。

后勤管理工作必须遵守国家法律法规、政策规定,严格执行医院相关规章制度。

二、服务至上原则。

后勤管理工作应以患者和医院职工的需求为导向,提供优质、高效、便捷的服务。

三、安全第一原则。

后勤管理工作必须把安全生产放在首位,确保医院设施设备安全运行,预防事故发生。

四、节约资源原则。

后勤管理工作应合理利用资源,降低成本,提高经济效益。

五、持续改进原则。

后勤管理工作应不断优化流程,提高管理水平,以适应医院发展的需要。

第四条医院后勤管理的主要职责:一、负责医院基础设施的维护、维修和改造工作。

二、负责医院能源供应、节能减排和环境保护工作。

三、负责医院设备、物资的采购、保管、供应和使用管理工作。

四、负责医院环境卫生、绿化、美化工作。

五、负责医院职工生活福利设施的管理和维护工作。

六、负责医院安全保卫、消防安全、交通安全、治安管理工作。

七、负责医院食堂、洗衣房、污水处理等后勤保障工作。

八、负责医院后勤人员的培训、考核、奖惩工作。

第五条医院后勤管理的基本要求:一、建立健全后勤管理制度,明确岗位职责,确保各项工作有序开展。

二、加强后勤人员队伍建设,提高人员素质,确保后勤工作质量。

三、严格执行物资采购、保管、使用等相关制度,防止浪费和流失。

四、加强设备维护保养,确保设备正常运行,降低故障率。

五、加强环境卫生管理,营造舒适、整洁的工作和生活环境。

六、加强安全保卫工作,确保医院安全稳定。

七、加强后勤成本核算,提高经济效益。

八、加强与其他部门的沟通协作,形成合力,共同推进医院发展。

第六条本制度由医院后勤管理部门负责解释,自发布之日起施行。

如遇国家法律法规、政策调整,按新规定执行。

第七条本制度如有未尽事宜,由医院根据实际情况予以补充和修订。

医院后勤重点部位管理制度

医院后勤重点部位管理制度

医院后勤重点部位管理制度一、总则为加强医院后勤重点部位管理,规范后勤管理工作,提高医院后勤服务水平,保障医院安全稳定运行,特制定本制度。

二、管理责任1.医院后勤管理部门负责医院后勤重点部位的日常管理工作。

2.各科室负责本部门重点部位的管理工作,必须严格按照相关规定执行。

三、重点部位范围医院后勤重点部位范围包括但不限于:供电设施、供水设施、燃气设施、通风设施、消防设施、污水处理设施、医疗垃圾处理设施等。

四、管理要求1.每个重点部位应有专人进行定期巡查和维护,确保设施设备正常运行。

2.每个重点部位应有相应的管理规章制度,并严格执行。

3.每个重点部位应定期进行安全检查和验收,确保设施设备的安全可靠。

4.每个重点部位应建立清晰的责任分工和工作流程,确保管理工作有序进行。

5.每个重点部位应加强员工的安全防范意识培训和技能培训,提高员工的安全意识和技能水平。

五、管理措施1.建立健全日常巡查制度,保障设施设备的正常运行。

2.建立健全维护保养制度,定期对设施设备进行维护保养,确保设备的长期稳定运行。

3.建立健全安全检查制度,定期对设施设备进行安全检查,消除隐患。

4.建立健全事故应急预案,提高事故应急处理能力,保障医院运行安全。

5.建立健全安全教育培训制度,加强员工的安全防范意识培训和技能培训,提高员工的安全意识和技能水平。

六、违规处理对于未按规定执行管理制度、未按时进行巡查维护、未按时进行安全检查、未按规定进行安全教育培训等行为,医院将视情节轻重给予批评教育、通报批评、警告直至解除劳动合同的处理。

七、附则本制度由医院后勤管理部门负责解释和修订。

以上便是医院后勤重点部位管理制度,希望各部门能够严格执行相关规定,切实加强对重点部位的管理工作,确保医院后勤服务水平和安全稳定运行。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度第一章总则第一条为加强医院后勤管理工作,规范后勤服务流程,提高后勤服务质量,制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作应当遵循法律法规,保障医疗服务的正常进行。

第四条医院后勤管理工作应当做到科学管理、精细服务。

第五条医院后勤管理工作应当遵守职责明确、分工协作的原则。

第六条医院后勤管理工作应当加强内部员工的培训,提高员工素质。

第七条医院后勤管理工作应当强化责任意识,确保后勤服务质量。

第八条医院后勤管理工作应当遵循科学、规范、详细、严密的原则。

第二章后勤服务管理第九条医院后勤服务管理分为后勤保障、后勤维修、后勤供应、后勤卫生、后勤安全等方面。

第十条后勤保障工作应当做到设备完备、维护及时、使用安全。

第十一条后勤维修工作应当做到检修及时、保养维护、故障排除。

第十二条后勤供应工作应当做到物资充足、采购合理、使用安全。

第十三条后勤卫生工作应当做到环境整洁、保持清洁、防疫防尘。

第十四条后勤安全工作应当做到安全警示、危险排查、应急处理。

第三章后勤服务流程第十五条医院后勤服务流程应当做到规范、标准、流程化、信息化。

第十六条后勤服务流程包括服务需求、服务申请、服务审核、服务执行、服务评价等环节。

第十七条服务需求是指医院各部门对后勤服务的需求。

第十八条服务申请是指医院各部门向后勤部门提出服务要求。

第十九条服务审核是指后勤部门对服务申请进行审核评估。

第二十条服务执行是指后勤部门按照服务申请进行服务的执行。

第二十一条服务评价是指服务执行后,对服务效果进行评价反馴。

第四章后勤服务质量管理第二十二条医院后勤服务质量管理应当做到质量监控、质量评价、质量改进。

第二十三条质量监控是指对后勤服务的各个环节进行监督检查。

第二十四条质量评价是指对后勤服务的水平进行评价反馴。

第二十五条质量改进是指对后勤服务的各个环节进行改进和优化。

第二十六条医院后勤服务质量管理应当加强对关键环节的把关。

第二十七条医院后勤服务质量管理应当建立质量奖惩制度。

医院后勤服务管理制度

医院后勤服务管理制度

医院后勤服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院后勤服务工作,优化医院环境,提高患者满意度,保障医院的正常运行,订立本管理制度。

本制度依据《中华人民共和国卫生法》《医院管理条例》等相关法律法规,遵从科学、公正、便捷、规范的原则。

第二条适用范围本制度适用于医院后勤服务的管理工作,并对医院内部各部门及人员有关后勤服务的职责和权益做出规定。

第三条定义1.后勤服务:指医院供应的与医疗活动相关的非医疗支持服务,包含但不限于环境卫生、食品供应、设备管理、物资管理等工作。

2.后勤服务管理:指对医院后勤服务进行组织、协调、监督和评估的管理活动。

第二章组织机构和职责第四条后勤服务管理部门医院设立后勤服务管理部门,具体设置由医院依据需要自行确定。

后勤服务管理部门的重要职责包含但不限于:1.订立和完善医院后勤服务相关制度和规章;2.组织和协调医院后勤服务工作;3.管理后勤服务人员的招聘、培训和考核;4.监督和评估医院后勤服务工作的质量和效果;5.处理后勤服务工作中的纠纷和投诉。

第五条后勤服务管理岗位职责医院后勤服务管理部门依据实际需要设立相应的岗位,并明确岗位职责:1.后勤服务主管:负责后勤服务管理部门的日常工作,订立和实施后勤服务工作计划,协调各部门的搭配,解决后勤服务工作中的重点问题;2.环境卫生主管:负责医院环境卫生管理工作,包含清洁、消毒、垃圾处理等;3.食品供应主管:负责医院食品供应管理工作,包含餐饮服务、食品安全等;4.设备管理主管:负责医院设备管理工作,包含设备维护、保养、维护和修理等;5.物资管理主管:负责医院物资管理工作,包含采购、库存管理、仓储等;6.后勤服务人员:依据工作需要,从事医院后勤服务工作,包含清洁人员、餐饮人员、设备维护和修理人员等。

第三章工作流程和要求第六条后勤服务工作流程医院后勤服务工作依照流程进行,具体流程如下:1.接收任务:后勤服务人员接收任务,理解任务要求和工作内容;2.准备工作:后勤服务人员依照工作要求准备所需工具和料子;3.执行任务:后勤服务人员依照任务要求进行工作,保证工作质量和效率;4.检查验收:后勤服务主管或相关部门进行工作检查和验收;5.反馈总结:后勤服务人员及时反馈任务执行情况和存在的问题,积累经验,总结改进。

医院后勤管理制度规范

医院后勤管理制度规范

一、总则第一条为了规范医院后勤管理工作,提高后勤服务质量和效率,保障医院各项工作顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体后勤工作人员,包括总务科、保卫科、膳食科、设备科、物业科等。

第三条后勤管理工作应遵循以下原则:1. 服务宗旨:以患者为中心,全心全意为患者服务。

2. 效率原则:提高工作效率,降低成本。

3. 规范化原则:建立健全各项规章制度,规范工作流程。

4. 安全原则:确保医院设施设备安全运行,保障人员安全。

二、组织机构与职责第四条后勤管理工作由医院后勤管理部门负责,下设各科室,具体职责如下:1. 总务科:负责医院物资采购、保管、发放、维修等工作。

2. 保卫科:负责医院安全保卫、消防安全、门卫管理等工作。

3. 膳食科:负责医院食堂管理、食品安全、餐饮服务等工作。

4. 设备科:负责医院设备采购、安装、维修、保养等工作。

5. 物业科:负责医院物业管理、环境卫生、绿化等工作。

三、工作制度第五条后勤工作人员应遵守以下工作制度:1. 岗位责任制:明确各岗位职责,确保各项工作落实到位。

2. 交接班制度:每天交接班时,详细记录工作情况,确保工作连续性。

3. 请假制度:员工需按规定程序请假,并得到批准后方可离岗。

4. 会议制度:定期召开会议,研究解决工作中存在的问题。

5. 检查考核制度:对后勤工作进行定期检查,考核工作成效。

四、物资采购与保管第六条物资采购应遵循以下原则:1. 依法合规:严格按照国家法律法规和医院规定进行采购。

2. 公开透明:公开招标,公平竞争,确保采购质量。

3. 价比三家:比较同类产品的价格、质量,选择性价比最高的供应商。

4. 严格验收:对采购物资进行严格验收,确保质量合格。

5. 保管责任:明确物资保管责任,确保物资安全。

五、设备管理与维护第七条设备管理应遵循以下原则:1. 规范管理:建立健全设备管理制度,确保设备运行正常。

2. 定期检查:定期对设备进行检查、保养,预防故障发生。

3. 故障处理:设备发生故障时,及时修复,确保设备正常运行。

医院后勤保障管理规章制度

医院后勤保障管理规章制度

医院后勤保障管理规章制度第一章总则第一条为加强医院后勤保障管理,提高服务质量,保障患者和医护人员的生活和工作环境,制定本规章制度。

第二条医院后勤保障包括食堂管理、医疗废物处理、清洁卫生、物资管理和设备维护等内容。

第三条医院后勤保障管理应遵循“先预防、后保障”的原则,加强市场监管,确保服务质量和安全。

第四条医院后勤保障管理应按照科学、规范和便捷的原则,为医院的正常运转和患者的就医提供坚实的保障。

第五条医院后勤保障管理遵循自治原则,由专门机构负责具体实施。

第六条医院后勤保障管理规章制度是全体员工必须遵守的标准,任何单位和个人都不得违反。

第七条医院后勤保障管理规章制度的修改和补充由专门机构提出,经院领导审批后执行。

第二章食堂管理第八条医院食堂应保持干净、整洁,食品应安全、新鲜、卫生。

第九条食堂的管理人员应具备相关健康证明和食品安全培训证书。

第十条食堂应定期消毒、清洗设备和餐具,严格执行食品卫生管理制度。

第十一条食堂应建立食品来源检测机制,对食品质量进行全面监控。

第十二条禁止在食堂内吸烟、嚼槟榔等不良习惯,严禁随地吐痰。

第十三条食堂应定期召开食品安全培训,在员工中普及食品安全知识。

第三章医疗废物处理第十四条医院应设立专门的医疗废物处理点,严格按照相关法规处理医疗废物。

第十五条医疗废物处理设施应符合相关标准,设备应定期维护、保养。

第十六条医疗废物处理应分类处理,有害废物、感染性废物、一般废物分开储存。

第十七条医疗废物处理人员应戴好防护用品,并严格遵守操作规程。

第十八条禁止将医疗废物随意丢弃,应按照规定的程序进行处理。

第十九条医院应定期组织医疗废物处理人员进行技术培训,提高其操作水平。

第四章清洁卫生第二十条医院清洁卫生应定期进行,保持医院环境整洁、无菌。

第二十一条清洁人员应遵守操作规程,做到工作细致、认真。

第二十二条医院应定期消毒,对患者住房、浴室、手术室等重点区域进行全面清洁。

第二十三条清洁卫生人员应定期参加卫生培训,了解最新的清洁卫生技术。

医院后勤物业管理规章制度

医院后勤物业管理规章制度

医院后勤物业管理规章制度第一章总则第一条为了加强医院后勤物业管理工作,提高服务水平,更好地满足医疗服务需要,特制定本规定。

第二条医院后勤物业管理规章制度是医院管理的基本要求,是保证医院后勤物业管理工作有序进行的重要依据。

第三条医院后勤物业管理规章制度适用于医院后勤物业管理人员和职工,是医院后勤物业管理的行为准则。

第二章组织领导第四条医院后勤物业管理由医院行政部门负责统一领导,设立后勤物业管理部门进行具体管理。

第五条后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理、设备设施的维护和维修、用水用电用气的管理等工作。

第六条后勤物业管理部门应建立健全管理制度,明确各项工作职责和责任。

第三章环境卫生管理第七条医院后勤物业管理部门负责医院内部环境卫生管理工作,要求医院内部环境整洁、卫生。

第八条医院后勤物业管理部门应定期组织环境卫生检查,及时处理发现的环境卫生问题。

第九条医院后勤物业管理部门应定期清洁医院公共区域,包括大厅、走廊、病房等区域。

第十条医院后勤物业管理部门应做好医院废弃物的分类收集和处理工作。

第四章设备设施管理第十一条医院后勤物业管理部门负责医院设备设施的维护和维修工作。

第十二条医院后勤物业管理部门应建立设备设施台账,做好设备设施档案的管理工作。

第十三条医院后勤物业管理部门应定期检查设备设施的使用情况,对发现的问题及时处理。

第十四条医院后勤物业管理部门应做好设备设施的保养工作,延长设备的使用寿命。

第五章用水用电用气管理第十五条医院后勤物业管理部门负责医院用水用电用气的管理工作。

第十六条医院后勤物业管理部门应定期检查用水用电用气的使用情况,制定节约能源的措施。

第十七条医院后勤物业管理部门应定期维护水电气设备,确保设备正常运行。

第十八条医院后勤物业管理部门应制定用水用电用气的使用计划,合理分配资源。

第六章安全管理第十九条医院后勤物业管理部门负责医院内部安全管理工作。

第二十条医院后勤物业管理部门应制定消防预案,并定期组织演练。

医院后勤服务细则标准

医院后勤服务细则标准

后勤服务细则
1、努力、主动为医院各部门负责,做到随叫随到;
2、主动与各部门沟通,所需物品做到不缺货,不断货;
3、保安部门尽量做到微笑服务,做好指挥停车和泊车的职责;
4、后勤主管在突发事件中,要做到第一个到达现场,在尽量能处理的问题上,不推托、不拖延;
5、多与保洁员沟通和随时检查,不留卫生死角;
6、做好员工宿舍的管理和水电气的维护和维修,保证员工有一个安逸的休息环境;
7、做好食堂的饮食卫生,努力做好每一道菜,让员工吃的可口;
8、把好饮食质量关,不买便宜、变质货;
9、努力做好食堂的管理工作,做到不偏袒,不偏向,一视同仁,微笑服务;
10、虚心接受领导指挥和各部门监督,努力改变自己的不足,诚恳听取各部门提出的不同意见。

11、地面垃圾或垃圾桶垃圾要及时清扫清理,尤其是周末,前台垃圾桶、洁面室周边堆满了东西、地面也不干净,建议保洁阿姨除了正常打扫时间,可增加上午十点半、下午三点钟的检查时间,有垃圾及时打扫清理,创造干净舒适的环境。

让阿姨集中打扫一下边边角角,以后形成制度,定期打扫。

12、后勤一定保障一线,这样才能保障一线工作、服务质量,一定保障下收下送;保洁工作需改进,医院环境是第一印象,也是第一感受,走进来要有清爽的感觉(臭味一定解决)。

13、明确保安职责,引导、指挥、泊车要有序,客人的汽车钥匙要安全管理(避免拿错),无关人员不要在保安室滞留。

医院总务后勤工作管理制度

医院总务后勤工作管理制度

医院总务后勤工作管理制度第一章总则第一条为了规范医院总务后勤管理工作,保障医院正常运营和患者安全,提高医院服务质量和效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院总务后勤部门及其工作人员,包括物资采购、设备管理、环境卫生、安全保障、餐饮服务等各方面工作。

第三条总务后勤部门应当遵循科学、规范、高效、安全的原则,确保医院各项工作的顺利开展。

第二章物资采购管理第四条物资采购应当遵循公开、公平、公正的原则,优先选择质量可靠、价格合理的供应商。

第五条采购计划应当根据医院实际需要和预算制定,经过审批后方可实施。

第六条采购过程中应当建立档案,记录采购物品的名称、数量、价格、供应商等信息,确保采购过程的透明度和可追溯性。

第七条严禁采购假冒伪劣、过期失效的物品,一经发现,应当立即停止采购,并追究相关人员的责任。

第三章设备管理第八条医疗设备、办公设备等应当建立档案,记录设备的名称、型号、数量、使用状态等信息。

第九条设备的维护、保养和修理应当定期进行,确保设备的正常运行和延长使用寿命。

第十条设备使用人员应当遵守操作规程,正确使用设备,严禁私自拆卸、改装设备。

第十一条废弃设备应当按照规定进行处理,不得随意丢弃或转让。

第四章环境卫生管理第十二条医院内部应当保持整洁、卫生、有序的环境,定期进行清洁和消毒工作。

第十三条医疗废物、生活垃圾等应当按照规定进行分类、收集和处理,确保环境的安全和卫生。

第十四条医院应当建立绿化、美化环境的长效机制,为患者和员工提供舒适、宜人的就医和工作环境。

第五章安全保障管理第十五条医院应当建立健全的安全管理制度,包括消防安全、电气安全、医疗安全等方面的管理。

第十六条定期进行安全检查和隐患排查,发现问题及时整改,确保医院的安全稳定。

第十七条加强员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

第六章餐饮服务管理第十八条餐饮服务应当符合卫生标准和营养要求,提供多样化、健康、美味的餐品。

第十九条餐饮服务人员应当持有健康证,遵守卫生规定,确保食品的安全和卫生。

医院后勤管理细则范文(3篇)

医院后勤管理细则范文(3篇)

医院后勤管理细则范文一、引言医院后勤管理是医疗机构管理的重要组成部分,它涉及到医院的设施设备、运输物流、卫生环境等方方面面。

有效的后勤管理可以提高医院的运作效率,为医疗工作提供良好的支持和保障。

为了规范医院后勤管理工作,特制定本细则,以便提高医院的综合管理水平。

二、设施设备管理1. 医院设施设备的保养与维修应按照相关规定进行,定期检查设备的工作状态,及时进行维修,保证设备的正常运行。

2. 对于重要设备,医院应制定相应的维修计划,并定期开展维修保养工作,确保设备的正常使用。

3. 医院设施设备的采购应严格按照采购流程进行,对供应商进行严格筛选,确保设备质量和性能达到医院的要求。

三、物资采购管理1. 物资采购应根据医院需求和使用情况进行合理规划,制定采购计划,并确保采购的物资符合医疗器械管理法规和标准。

2. 物资采购应采取集中采购的方式,提高采购效率和降低成本。

采购部门应与供应商保持良好的合作关系,确保物资的及时供应。

3. 对于过期、损坏或者失效的物资,医院应及时清理处理,防止对医疗工作造成影响。

四、运输物流管理1. 医院应建立完善的物流管理系统,确保医疗物资、药品的安全运输。

运输过程中应对物资进行正确包装和标识,防止损坏或丢失。

2. 物资的配送应按照医院的需求和工作要求进行,并及时反馈运输进展情况,保持与医院各部门的良好沟通。

3. 运输车辆应进行定期的检查和维护,保证车辆的安全和可靠性。

五、卫生环境管理1. 医院应建立健全的卫生环境管理制度,制定详细的清洁消毒工作流程和标准,确保医院的卫生环境符合相关规定和标准。

2. 卫生环境管理应包括医院内外的清洁消毒工作,对于重点区域和设备应加强管理,保持清洁卫生。

3. 医院应定期开展环境检测和评估工作,及时发现并解决环境问题,确保患者和职工的健康安全。

六、安全管理1. 医院应建立健全的安全管理制度,明确各部门的安全责任和义务,确保医院的安全运行。

2. 医院应加强对重要区域和重要设备的安全管理,采取必要的安全预防措施,避免事故的发生。

医院后勤管理制度及各部门制度细则

医院后勤管理制度及各部门制度细则

医院后勤管理制度及各部门制度细则后勤部工作制度1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下收、上门服务的态度,提高工作质量。

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物资供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、护、教、防工作的顺利进行。

3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。

4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究后勤部的重大问题。

;5、每周下病区至少一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。

6、每半月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。

后勤部行政查房制度1、每周由后勤院长、总务科长带领有关人员深入各病区巡视查房。

2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求,并做好计录。

3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。

4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

水工安全工作制度一、适用范围本规程适用于管道水工维修操作二.操作规程(一)作业前1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品,不准赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作;2.做好检修前工具的检查,确认工具完好安全。

(二)作业中1.用扳手装卸螺栓螺母时,要缓慢旋转,防止扳手脱口伤人。

2.二人以上检修时,必须有一人负责指挥,互相配合呼应。

3.在易燃易爆场所检修前,应事先做好安全防护措施。

未经安全、消防同意,不准使用电钻和敲击摩擦易产生火花的工具。

4.老虎钳夹小物件时,防止手指被夹进,摇手柄脱落砸上脚。

夹大或长的物件时,要考虑互相照顾,防止物件伤人。

5.使用凿子时,凿子尾部的翘要经常磨掉,防止敲击时溅出伤人。

6.锯割水管时,必须用手扶着被锯下来的部分。

对较重的水管应用支架支撑,防止锯下部分落下砸上脚。

7.焊接水管时,必须办理动火手续,清理场地易燃物体,精加工零件必须盖好;8.使用电动工具、电焊机要做好防漏电措施,戴好防护眼镜。

9.供水设备试启动时,应有电工在场,先检查机器各部装配,润滑油情况,肯定电机转动方向,然后进行盘车检查,确无问题时,有专人指挥,方可启动。

2023年医院后勤管理细则

2023年医院后勤管理细则

2023年医院后勤管理细则第一章总则第一条根据《医院管理条例》, 制定本细则, 以规范和优化医院后勤管理工作, 提高医疗服务质量和工作效率。

第二条医院后勤管理工作是指对医院的供应、设备、环境、安全、保洁等各项后勤工作进行统筹、协调和管理的工作。

第三条医院后勤管理应具备高效、安全、环保等特点, 依法履行职责, 保障医疗工作的顺利进行。

第四条各级行政管理部门应加强对医院后勤管理工作的指导和监督, 协助医院完善后勤管理制度, 提供相关资源支持。

第二章后勤资源管理第五条医院后勤资源包括供应、设备、环境、安全、保洁等方面的物资和设施。

第六条医院应建立后勤资源管理的体系和制度, 确保资源的合理配置和使用。

第七条医院后勤资源采购应按照相关法律法规和管理规定,公开、公平、公正进行, 遵循节约型、环保型原则。

第八条医院应完善后勤资源的信息化管理系统, 实行数据共享和统一管理, 提高工作效率和资源利用率。

第三章设备管理第九条医院设备管理应建立完善的设备台账和维护保养制度, 确保设备的正常运行和延长使用寿命。

第十条医院应加强设备保养和维修工作, 定期进行设备的检查和保养, 及时发现和处理设备故障。

第十一条医院应建立设备维修管理机制, 明确责任人和工作流程, 保证设备故障的及时维修和处理。

第四章环境管理第十二条医院环境管理应遵循卫生、安全、舒适的原则, 创造良好的就医环境。

第十三条医院应加强环境卫生和垃圾处理工作, 定期进行清扫和消毒, 保持环境整洁和无菌。

第十四条医院应建立环境监测和污染治理机制, 定期对医院环境进行检测和评估, 及时采取相应措施。

第五章安全管理第十五条医院安全管理应建立完善的安全制度和应急预案, 加强对医院安全工作的宣传和培训。

第十六条医院应加强对患者、医务人员和财产的保护, 严禁各种暴力行为和非法侵害。

第十七条医院应建立安全巡查和隐患排查制度, 及时发现和处理安全隐患, 确保医院的安全运行。

第六章保洁管理第十八条医院保洁管理应建立完善的保洁制度, 定期进行保洁工作, 保持医院的清洁和卫生。

医院后勤人员工作管理制度

医院后勤人员工作管理制度

第一章总则第一条为加强医院后勤管理,提高后勤服务质量,保障医院各项工作的顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院后勤部门全体工作人员。

第三条后勤管理工作应遵循以下原则:1. 服务至上:以满足医院各部门和患者需求为出发点,提供优质、高效的后勤服务。

2. 安全第一:确保医院后勤工作安全、稳定、有序。

3. 严谨规范:严格执行各项规章制度,确保后勤工作有序进行。

4. 节约资源:合理利用资源,降低成本,提高经济效益。

第二章组织机构及职责第四条医院设立后勤管理部门,负责全院后勤工作的组织、协调、监督和执行。

第五条后勤管理部门的主要职责:1. 制定后勤管理制度和操作规程,并组织实施。

2. 负责后勤设施设备的维护、保养和管理。

3. 负责后勤物资的采购、保管、分发和回收。

4. 负责医院环境卫生、绿化、安全保卫等工作。

5. 负责后勤人员的招聘、培训、考核和奖惩。

第三章工作制度第六条工作时间及作息1. 后勤工作人员应按时到岗,不得迟到、早退。

2. 严格遵守作息时间,不得擅自离岗。

3. 上班期间,应保持工作区域整洁,不得吸烟、饮酒。

第七条工作纪律1. 后勤工作人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和职业道德。

2. 服从领导,团结协作,不得相互推诿、扯皮。

3. 严守保密制度,不得泄露医院内部信息。

第八条工作流程1. 后勤物资采购:严格按照采购流程,确保物资质量、价格合理。

2. 后勤设施设备维护:定期检查、保养,发现问题及时上报,确保设施设备正常运行。

3. 环境卫生:负责医院环境卫生的清洁、消毒、绿化等工作。

4. 安全保卫:负责医院安全保卫工作,确保医院安全稳定。

第四章培训与考核第九条后勤管理部门应定期组织后勤工作人员进行业务培训,提高其业务水平。

第十条后勤管理部门应建立健全考核制度,对后勤工作人员的工作绩效进行考核。

第五章奖惩第十一条对在工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。

第十二条对违反本制度、工作不力、造成不良影响的员工,给予批评教育或处罚。

医院后勤管理制度规定

医院后勤管理制度规定

医院后勤管理制度规定第一条为加强医院后勤管理,提高医院后勤服务水平,依照国家有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于医院内部对后勤管理的规范。

第三条医院后勤管理应以服务医疗工作为中心,坚持质量第一、服务至上,提高服务效率,提供高质量服务。

第四条医院后勤管理应坚持科学、规范、公正、公开,做到公平、公正、公开、透明。

第五条医院应建立健全后勤管理机构,明确管理职责和权利,保障后勤服务的质量和效率。

第二章各项职责第六条医院财务后勤部门负责医院后勤管理工作,具体职责如下:(一)领导协调医院后勤管理工作,建立健全各项管理制度。

(二)组织实施后勤服务工作,确保医院后勤工作的正常运转。

(三)负责后勤设施、设备的维护和管理,确保设施、设备的安全和正常使用。

(四)负责保障医院食品卫生和环境卫生工作,确保医院卫生环境的安全和卫生。

(五)负责医院后勤费用的管理和监督,确保后勤费用的合理使用。

(六)其他职责。

第七条医院建立后勤服务管理制度,明确各项配套服务的管理责任,确保服务质量和效率。

第八条医院后勤管理应根据服务需求,合理安排服务人员,对服务人员进行培训和考核,提高服务质量。

第九条医院后勤管理应建立健全考核制度,对各项服务进行定期考核,激励先进,整改不足。

第三章后勤服务标准第十条医院后勤服务应制定服务标准,保证服务质量和效率。

第十一条医院后勤服务标准应包括以下内容:(一)医院卫生环境服务标准:医院环境应干净整洁,无异味,垃圾清理及时,有序排放。

(二)后勤设施设备服务标准:后勤设施设备应保持完好,设施设备故障及时维修。

(三)餐饮服务标准:医院食品应符合食品卫生标准,饮食味道可口,食品摆放整洁。

(四)医院后勤服务制度:制度规范,服务流程合理,工作人员服务态度良好。

第四章后勤费用管理第十二条医院应根据后勤服务需要,合理安排后勤费用,并建立健全费用管理制度。

第十三条医院后勤费用应包括以下几个方面:(一)后勤设备设施维护费用。

医院行政 后勤 管理制度

医院行政 后勤 管理制度

医院行政后勤管理制度第一章总则第一条为加强医院后勤管理,提高医院综合服务水平,规范医院后勤管理行为,促进医院各项工作的顺利进行,根据《中华人民共和国医疗卫生机构管理条例》等有关法律法规,制定本管理制度。

第二条本制度适用于医院各部门和岗位的后勤管理工作。

第三条医院后勤管理工作应当遵循“以人为本、服务为先”的原则,提供完善的服务保障,确保医疗工作的顺利进行。

第四条医院后勤管理工作应当树立“精细管理、高效运作、服务至上”的理念,不断完善管理制度和工作流程,提高工作质量和效率。

第五条各级领导干部应当严格遵守医院后勤管理制度,加强对后勤保障工作的领导,确保医院后勤工作的顺利进行。

第二章后勤管理机构第六条医院设立后勤管理处,主要负责医院后勤管理工作的规划、组织、协调和监督。

第七条后勤管理处设立后勤管理科、设备管理科、供应管理科、安全保卫科等部门,具体负责医院后勤管理的各项工作。

第八条后勤管理处负责协调医院各部门之间的后勤工作,加强与其他科室之间的协调配合,提高服务效率和质量。

第九条后勤管理处负责做好医院后勤设施的规划设计、建设维护等工作,确保医院后勤设施的正常运转。

第十条后勤管理处应当加强对后勤管理人员的培训和管理,提高后勤管理人员的综合素质和服务水平。

第十一条后勤管理处应当加强与外部供应商的合作,建立健全的供应链管理机制,确保医院后勤保障工作的正常开展。

第三章后勤管理制度第十二条医院后勤管理应当建立健全的管理制度,包括设备管理制度、供应管理制度、安全管理制度等。

第十三条后勤管理处应当建立健全的设备管理制度,包括设备清单、设备维护保养、设备更新等内容,确保医疗设备的正常使用。

第十四条后勤管理处应当建立健全的供应管理制度,包括采购管理、库存管理、消耗管理等内容,确保医疗物资的供应充裕。

第十五条后勤管理处应当建立健全的安全管理制度,包括消防安全、食品安全、环境卫生等内容,确保医院后勤工作的安全运行。

第十六条后勤管理处应当建立健全的能源管理制度,加强对水电气资源的管理和节约,提高资源利用效率。

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度

医院后勤管理制度医院后勤管理制度「篇一」一、基本原则1.因工作失职、不负责任、违反操作规程,致使医院财产蒙受损失,根据情节轻重、造成损失的程度,结合本人的一贯表现,给予赔偿、批评教育,直至处分的处罚。

2.凡属使用年久或抢救病人不慎损坏的器材,经有关人员证明,组织核实,确认非责任性事件的,可免于赔偿,但要填写报损单。

3.大批量器材遗失或霉烂、损坏,应检查原因,申报科室提出处理意见,报医院审查处理。

二、具体管理办法1.各科管理的器材、材料、家具、药品等,均定责到人,专管专用,丢失后由保管人百分之百赔偿。

2.玻璃器皿或金属器械自然老化时的破损,玻璃制品煮沸情况下的破损,不追查责任;已破损尚能继续使用的器材,在最后使用中损坏时,不追究责任,按报废处理。

3.消耗性器材,1~2元内的如试管、载玻片、针头、刀片、手套等,因工作损坏不予赔偿。

4.因患者责任而损坏的器材,按百分百赔偿,由保管者负责办理。

若因未及时追究赔偿而漏收者,由保管责任人赔偿。

5.因责任心不强致使器材破损,按市价计算,超过10元者,经科室报请院长裁处;10元以下者,由科室领导处理并报院办备案。

6.由于交接不清造成丢失、损坏,由接班人负责赔偿。

7.药房因责任心不强、计划不妥、保管不当而造成药物霉烂、失效变质等,应根据情况进行处理。

三、报废与赔偿程序1.破损或报废:由责任人填写破损单或书面报告,详细记录器材名称、规格、破损原因及程度,本人签字,证明人签字,属于固定资产的,经分管固定资产领导批准后,确定继续使用或报废。

2.赔偿:由责任人填写赔偿清单或书面报告,不属于固定资产的送药房按市价核定,经领导审批到院收费室交款后领补。

属于固定资产的,由分管领导上报财务科,由财务科决定赔偿金额。

医院后勤管理制度「篇二」1、执行医院物资采购招标制度,每年至少一次将办公用品、低值易耗品、其他材料等按常规使用量,公开发布招标信息,由医院招标评审委员会按照公开、公平、公正的原则评定物资的供应商和购买价。

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医院后勤服务工作管理标准目录1、后勤管理人员服务规范2、日常巡检操作规范3、日常工作表单操作规范4、后勤会议操作规范5、日常规范性文件操作规范6、后勤物资采购操作规范7、车辆申请使用操作规范8、文件资料归档操作规范9、满意度调查操作规范后勤管理人员服务规范1、适用范围本规范规定了医院后勤保障部(简称“后勤部”)管理人员服务规范和具体操作要求。

本标准适用于后勤部所有人员。

2、责任归属2.1 后勤部管理人员——严格按照本规范要求的标准操作。

2.2 后勤部负责人——负责全面督导本医院管理人员执行情况,并加以不断完善。

3、操作要求3.1 总则医院后勤部将把服务规范作为后勤服务质量的一项重要考核内容。

要求后勤所有工作及服务人员切实加强后勤服务规范的培训和考核,逐步使后勤每位员工的服务水平达到规范要求。

3.2 后勤工作规范3.2.1 周一至周五业务接待,其他时间电话值班;3.2.2 24小时受理报修,365天提供维修服务;3.2.3 公开办事制度、公开办事纪律;3.2.4 保持办公场所整洁、有序。

3.3 行为规范3.3.1 态度和蔼讲文明。

在为医院部门及客户服务时用语规范,耐心热情,严禁发生训斥、推诿、刁难现象。

3.3.2 挂牌上岗守纪律。

员工挂牌上岗,仪表整洁,不发生迟到早退现象。

3.3.3 公开制度讲规范。

公开办事制度,告示各种办事手续的程序、要求和时限,公开报修电话、监督电话;公开办事纪律。

3.3.4 遵章办事不违规,维修及时。

3.3.5 做好回访重信誉。

每月定期走访各部门、走访被服务过的对象,定期与各部门沟通,不断改进服务方式,提高服务水平。

3.3.6 重大事件及时报。

按照物业管理区域内重大事件的范围和等级要求,做好应急处置工作,并及时报告后勤部负责人。

及时发现、劝阻、制止各部门员工及客户在物业使用过程中发生的损害公共利益行为。

4.4 岗位规范4.4.1 管理人员:熟悉业务,履约守信,勤于协调,管理有序。

4.4.2 接待人员:热情主动,登记准确,处置及时,件件落实。

4.4.3 维修人员:约时不误,工完料清,客户签收,事后回访。

4.4.4 保安人员:在岗尽责,熟悉域情,防范到位,举止文明。

4.4.5 清洁人员:按时保洁,日清垃圾,操作规范,环境整洁。

4.4.6 绿化养护员:及时灌溉,按时修剪,清除杂草,防治虫害。

日常巡检操作规范1、适用范围本规范规定了后勤部为维护医院整体安全,对医院的安全状况开展的日常巡检操作规范。

本标准适用于后勤部所有人员。

2、责任归属2.1 后勤部管理人员——严格按本规范的要求操作执行。

2.2 物业供应商——负责协助后勤部执行此操作标准。

2.3 后勤部负责人——负责全面督导本医院操作规范执行情况。

3、操作要求3.1 总则通过安全巡查对所管辖范围内的安全情况进行定期和不定期的巡视、检查,实现安全检查的常态化、规范化,及时发现和消除生产安全事故隐患,防止和减少安全事故的发生。

3.2 安全巡查应坚持遵守医院相关规定、以监管与服务相结合为原则。

3.3 安全巡查的主要内容:3.3.1 医院各主要门岗及监控室3.3.2 医院区域的道路、路灯、门口道闸等设备;3.3.3 医院配电房、空调机房、水泵房、锅炉房、煤气调压站等公共设备机房;3.3.4 医院的雨污水管网、上水管网等;3.3.5 医院的消防设备设施;3.3.6 医院整体结构安全的消防设施。

3.3.7 医院各施工现场和临时建筑物。

3.4 安全巡查工作的要求:3.4.1 安全巡查原则每周五开展一次,重要节假日前、后必须安排巡查和复查,并做好相关记录;3.4.2 对被巡查区域现场进行全面认真的检查,了解、掌握有关情况并取得第一手资料;3.4.3 查阅日常保安保洁、维修工作记录资料及日常培训工作等情况,并通过向有关人员问询获得相关及时信息;3.4.4 记录检查的有关情况,对存在的安全问题和事故隐患及时提出具体整改要求,督促有关人员迅速落实整改;3.4.5 对事故隐患严重,不及时处理可能会造成重特大事故或较大损失的,立即上报医院领导,并由医院领导根据实际情况作出相应指示。

3.5 安全巡查人员要恪尽职守,认真履行职责,并自觉接受监督。

4、相关记录《每周巡查记录》《联系单》周综合巡查表备注:请填写整改结果,并在3个工作日内回复。

谢谢配合!日常工作表单操作规范1、适用范围本规范规定了后勤部全体管理人员日常工作表单的具体操作规范。

本标准适用于后勤部所有人员。

2、责任归属2.1 后勤部管理人员——严格按照此规范要求的操作标准执行。

2.2. 后勤部负责人——负责全面督导本医院操作规范执行情况。

3、操作要求3.1 每周工作汇总3.1.1 后勤部管理人员根据本周工作完成情况填写《每周工作日志》,每周五12:00之前提交至后勤部负责人。

3.1.2 《每周工作日志》每一位管理人员都需要进行填写,内容需要简洁、概况、不累赘。

3.1.3 《每周工作日志》应严格按照规定样式填写。

3.2 每月管理工作汇总3.2.1 每月27日前(遇节假日或特殊情况可提前)要求物业公司将当月主要工作内容进行汇总,编制当月工作汇报,邮件发送至医院后勤部负责人处。

3.2.2 后勤部负责人收到物业公司提交的当月工作汇报后进行审核,审核通过后邮件发送至医院领导及总部后勤保障部处。

3.3 每月工作汇报3.3.1 每月月末最后一天(遇节假日或特殊情况可提前),由后勤部负责人主持召开本月工作汇报会议,后勤部各管理人员、物业经理、设备维修人员、保洁主管及保安队长参加会议。

会议主要为后勤部负责人就当月工作情况进行总结,同时就工作中存在的困难进行讨论,并布置下月重点工作。

3.3.2 月度工作会议应严格执行签到制度,会议中涉及事项应落实至个人并确定完成时间,会议应做好会议纪要,以便下月会议可追述完成情况。

3.4 每月付款信息汇总3.4.1 后勤部管理人员应对部门每月每笔发生费用进行电脑信息录入,每月月末需根据当月部门实际收支情况编写部门付款信息汇总表。

同时抄送至部门负责人,以及时了解部门当月支出费用情况。

3.4.2 部门付款信息应严格按照规定格式填写,要遵循金额准确、信息全面、随时录入的原则。

3.6 合同台账编制3.6.1 后勤部管理人员需根据每月合同签订情况编制合同台账,同时每月将合同台账信息发至部门负责人处。

3.6.2 合同台账编制需严格按照规定样式填写,内容需全面、规范、准确。

4、相关记录 《每周工作日志》部门个人周报(王佳君).xlsx《收付款信息汇总表》收付款信息汇总表.xls合同台账信息汇总表.xls《合同台账信息汇总表》后勤会议操作规范1、适用范围本规范规定了医院后勤日常沟通平台会议的操作规范。

后勤沟通会议包括月度工作沟通会议、物业管理例会及其他事务性会议。

本标准适用于医院后勤各类会议的操作。

2、责任归属2.1 后勤部管理人员——严格按照此规范要求的操作标准执行。

2.2. 后勤部负责人——负责全面督导本后勤部操作规范执行情况。

3、操作要求3.1 会议的组织及召开3.1.1 后勤会议作为医院后勤部与物业保安、保洁、维修人员的重要沟通平台,有利于后勤各项管理工作的推进和进一步完善。

3.1.2 后勤会议由后勤部组织召开,将由后勤部管理人员邮件或电话提前1天通知给物业经理,由物业经理通知各维修人员及保安保洁主管按时参加会议。

3.1.3 各类会议需按照指定时间定时定点召开。

会议召开时需打印《会议签到单》由与会人员签字,同时安排专门人员负责记录会议主要内容。

3.2 会议要求3.2.1 月度工作沟通会议每月30日定期召开(遇节假日或特殊情况可提前),由后勤部负责人、后勤管理人员及物业经理、设备维护人员、保安保洁主管参加。

会议主要就部门工作及物业上月管理工作情况进行汇报,并就后勤日常管理工作沟通讨论,及时解决与会人员提出相关事项。

会后相关会议纪要需发送与会人员,同时抄送医院负责人及总部后勤保障部。

3.2.3 物业管理例会每半月召开一次,由物业经理组织设备维护人员及保安保洁人员参与。

主要就物业日常工作进行总结和工作部署。

3.3 资料归档3.1.4 各类会议结束后需由后勤管理人员负责编写会议纪要,下月会议中回顾并各方签字后归类存档。

4、相关记录《会议签到单》会议签到单日期:****年*月*日地点:************签到人员:日常规范性文件操作规范1、适用范围本规范规定了后勤部日常通知、会议纪要、报告及情况说明等各类规范性文件操作规范。

本标准适用于后勤部所有人员。

2、责任归属2.1 后勤部管理人员——严格按照此规范要求的操作标准执行。

2.2. 后勤部负责人——负责全面督导本部门操作规范执行情况。

3、操作要求3.1 编写要求3.1.1 后勤部所有规范性文件都需要按照指定格式及样式编写。

3.1.2 内容书写要明晰、精确、简练,语言需庄重、平实,文意要表达清楚得当,多用书面语和文书语,少用形象和描绘性词语和口语,要十分规范。

3.2 通知操作规范3.2.1 通知,是指由后勤部发往医院各部门的告知性文件。

3.2.2 日常管理工作中涉及到医院后勤重大或紧急事项需要医院各部门知晓的,都需要拟定相应通知,及时发送至医院各部门主管处、及其他相关涉及人员,同时抄送医院领导。

若涉及到特殊部门或人员的,需另行发送。

3.2.3 后勤部通知统一由后勤部指定管理人员负责编写,由后勤部负责人审核并签字后发送。

3.3 会议纪要操作规范3.3.1 会议纪要,是指由后勤部召开的日常会议内容的记录性文件。

3.3.2 日常管理中每月定期组织召开的各类沟通会议都需要在会议结束之后,由会议指定记录人负责编写相应会议纪要,经后勤部负责人修改审核后,及时发送至与会人员及相应领导,形成书面记录。

3.3.3 会议纪要由后勤部负责人指定人员编写。

3.4 报告操作规范3.4.1 报告,是指由后勤部发往医院领导的报告性文件,主要用于非日常性事物的申请和说明。

3.4.2 日常涉及到特殊事务及事项或预算外支出的的,需撰写相关报告至医院领导处进行申请,申请批准之后该事项才得以操作施行。

未批准事项需暂缓或停止施行。

3.4.3 报告需按照规定样式填写,同时由后勤部负责人签字确认之后提交至医院领导处。

3.5 情况说明操作规范3.5.1 情况说明,是指由后勤部发往医院领导及其他相关部门的说明性文件,主要用于后勤部特殊事务的说明。

3.5.2 情况说明由后勤部管理人员按照规定样式填写,由后勤部负责人签字之后提交至相关部门。

3.6 编号及存档要求3.6.1 所有通知按照每月通知发出顺序进行编号,如:HSHY-HQTZ-2017-10-01,即为黄石宏悦-后勤通知-2017年10月份发出的第一份通知。

3.6.2 所有会议纪要按照每月纪要拟定顺序进行编号,如:HSHY-HQHY-2017-10-05,即为黄石宏悦-后勤会议-2017年10月拟定的第05份会议纪要。

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