酒店员工餐厅管理制度
员工餐厅管理制度
员工餐厅管理制度员工餐厅是企业为员工提供的一项福利。
良好的员工餐厅管理制度不仅可以提高员工的工作满意度和生产效率，还可以体现企业的人文关怀和企业文化。
下面是员工餐厅管理制度的一般内容，供参考：一、员工餐厅管理机构和人员设置1.1员工餐厅管理机构设置1.2员工餐厅管理人员设置员工餐厅设置管理人员，包括主管、厨师、服务员等，确保员工餐厅的正常运营。
二、员工餐厅开餐时间员工餐厅的开餐时间要根据员工的工作时间制定合理的餐饮时间，保证员工能够按时用餐。
三、员工餐厅用餐制度3.1用餐排队制度员工餐厅实行排队制度，避免出现挤占现象，确保员工有序用餐。
3.2用餐就餐制度员工必须在指定区域用餐，不得在其他区域就餐，保持员工餐厅整洁卫生。
3.3用餐礼仪员工在用餐过程中要注意礼仪，保持文明用餐，避免打扰其他员工。
四、餐厅菜品制度4.1营养搭配员工餐厅菜品要具有营养搭配，包括主食、蔬菜、肉类等，满足员工的各种营养需求。
4.2季节菜品员工餐厅按季节变化，调整菜品种类，保证菜品新鲜可口。
4.3特色菜品员工餐厅可以设置一些特色菜品，丰富员工的饮食选择，提高员工用餐的满意度。
五、餐厅用餐价格制度5.1价格制定员工餐厅的用餐价格要合理制定，既不能太高影响员工的用餐需求，也不能太低影响企业的经济效益。
5.2计费方式员工餐厅可以使用计划定量或者自助餐的方式进行计费，方便员工用餐。
六、餐厅饮食卫生员工餐厅要做好食品安全工作，保证用餐的安全卫生。
6.1食品采购员工餐厅的食品采购要选择正规渠道，确保食品的质量安全。
6.2食品储存员工餐厅要做好食品的储存工作，根据食品的特性进行分类储存，避免食品变质。
6.3食品加工员工餐厅的食品加工要严格按照操作规程进行，防止交叉污染。
6.4餐厅卫生员工餐厅要定期进行卫生检查，保持餐厅的整洁卫生。
七、餐厅服务管理7.1服务态度员工餐厅的服务员要有良好的服务态度，耐心为员工服务。
7.2员工投诉处理员工餐厅要建立投诉处理机制，及时处理员工的投诉意见。
餐厅管理制度(优秀9篇)
餐厅管理制度（优秀9篇）在不断进步的时代，制度使用的情况越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编辛苦为大家带来的餐厅管理制度（优秀9篇），希望大家可以喜欢并分享出去。
餐厅管理制度篇一为了规范本茶楼的管理，提高员工素质和茶楼的整体质量，特制定如下制度:1、员工每天做好环境卫生，确保茶楼设施无灰尘、脏物、怪味，环境优雅，不留死角。
2、员工按时上班，每天上班开始时开例会，迟到1-10分钟扣5元，10-30分钟扣10元。
1小时以上扣除当天工资。
如有特殊情况提前请假。
否则按旷工处理。
员工不允许早退，如有特殊情况应予领导请示。
3、服务员无故旷工1天，视自动辞职。
4、上班时不允许换岗，无故离岗。
若发现但尚未给茶楼造成不良影响的，扣除当天工资。
5、上班时不许做与工作无关的事情，如接、打闲聊电话，玩游戏、发短信，大声喧哗，私自会客，跳舞等个人行为若发现1次扣5元，另外工作时间不许吃东西、睡觉。
6、每月员工出全勤，予以奖励50元。
7、员工内部要团结，不准分派、孤立他人，保持良好的工作关系。
8、服从领导安排，不顶撞上司。
9、爱护楼内各项设额，财物，不浪费水电。
10、客人给的小费要婉言谢绝，如有特殊情况，应请示领导。
(1/2)11、员工上班时不允许吵架，打架，发现一次罚款50-100元。
12、员工不允许说有损于茶楼的话，不得教唆别人干对于茶楼不利的事。
13、服务员要不断加强自我素质，做到“五勤”即脚勤、手勤、耳勤、眼勤、脑勤。
14、服务员不不断为本茶楼着想的同时，要更好的为顾客服务，使顾客愉快的消费。
15、住宿人员要按时就寝，保持环境卫生，不得私自留宿外来人员。
16、服务员做好卫生后，不准在包间、宿舍停留，应立即回到自己的工作岗位上，若发现一次且尚未向领导请示的，罚款5元。
17、服务员具体仪态要求，详见附页。
18、茶楼音乐主题。
19、工作餐时间20、上班开始后，上4点的员工若未来时，不允许在茶楼大厅与其他服务员闲聊、打闹等，发现一次扣5元。
酒店职工餐厅管理制度
一、餐厅开放时间1.酒店职工餐厅的开放时间应安排在员工工作时间之内，保证员工能够及时就餐。
2.酒店职工餐厅的早餐时间应与员工上班时间相符，午餐时间应与员工的午休时间相符，晚餐时间应与员工下班时间相符。
3.酒店职工餐厅应根据员工数量和工作时间的不同，合理安排多个用餐时间段，保证员工有足够的就餐时间。
二、餐厅用餐规定1.员工在用餐时应注意文明礼貌，排队就餐，不得插队。
2.员工应按照规定的用餐时间段前往餐厅就餐，不得擅自超时就餐。
3.员工应遵守餐厅的用餐规矩，不得随意抢夺食物或浪费食物。
4.员工在用餐过程中如有意见或建议，可向餐厅管理部门反馈，不得在餐厅内发生争吵或打架行为。
5.员工应遵守餐厅的卫生规定，不得将食物带出餐厅，不得在用餐区内乱扔垃圾。
6.员工应尽量避免在用餐时谈论工作内容，以免影响其他员工用餐情绪。
三、餐厅菜单管理1.餐厅应提供多样化的饮食选择，包括主食、副菜、汤品、甜点等，满足员工口味的需求。
2.餐厅应根据员工需求和季节变化，定期更新菜单，保证菜品的新鲜和多样性。
3.餐厅应合理安排菜品的配比，保证营养均衡，满足员工的饮食需求。
4.餐厅应合理控制食材的采购成本，确保菜品的品质和口味。
5.餐厅应根据员工的反馈意见，及时调整菜单，确保菜品的口味和质量。
四、餐厅卫生管理1.餐厅应保持干净整洁，定期进行卫生清洁，确保餐具、餐桌、餐椅等设施干净卫生。
2.餐厅应定期进行灭菌消毒，确保食材和菜品的安全卫生。
3.餐厅应建立食品安全管理制度，定期进行食品安全检测，确保员工的食品安全。
4.餐厅应培训员工的卫生意识和操作技能，确保员工的卫生规范。
1.餐厅应提供舒适的用餐环境，包括清洁整洁的餐具、宽敞明亮的用餐区域、舒适的座椅等。
2.餐厅应提供良好的氛围和服务，包括服务员礼貌热情、服务态度周到、用餐环境整洁等，确保员工的用餐体验。
3.餐厅应合理规划用餐座位，确保员工用餐时的私密性和安静性。
4.餐厅应定期进行用餐环境的整改和装饰，保持用餐环境的新鲜和舒适。
员工餐厅管理制度15篇
员工餐厅管理制度15篇员工餐厅管理制度1一、严格执行《食品卫生法》，切实把好原料的质量关，操作卫生关，储藏保洁关，确保食品安全。
二、重点做好厨房卫生工作，定期对厨房设备设施和卫生责任区进行清洁。
墙壁、窗户每月擦拭一次，地沟和排烟罩每季度清理一次，烟道每半年清理一次。
做到地沟壁上无油垢、墙壁洁白无污垢的卫生标准。
三、注意个人卫生，做到衣帽整洁，勤理发、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服、亲晒被褥。
四、认真执行厨房卫生责任制，每日清洁刀具，灶具、水池、台面和菜墩，地面无油污、菜墩不长霉、台面不落尘，物见原色。
五、严格按操作规程工作，坚持“五专”和隔夜加热制度，杜绝食物中毒事件。
坚持每月对工作岗位进行清理保洁，不留卫生死角，不存放私人物品。
除餐厅操作人员外，其他人员一律不准进入操作间。
六、餐厅地面光洁、门窗干净、玻璃明亮、无油迹污物、不准放杂物。
七、灶台清洁无污物，碗柜整洁，无杂物，无私人物品，各种设备设施运转正常。
八、发现餐厅内有苍蝇或其他虫物出现，立即报告，并做彻底扑灭和消毒工作。
员工餐厅管理制度2一、目的：节约开支，保持宿舍卫生整洁，为员工创造一个良好的休息环境。
二、卫生检查内容白天不开灯，无故不开风扇，晚上睡觉后要关灯，人走后关灯和风扇，严禁长流水，用后及时关紧水龙头。
床上被品整洁干净，床下物品摆放整齐，室内无异味，地面上无垃圾或积水，洗手间干净无异味，其他与卫生相关内容。
三、评比标准：优、中、差共三个等级四、评比方法：每间宿舍评选出一名舍长，专门负责该宿舍的卫生，由舍长安排每天卫生值班人员。
宿舍管理员负责进行每天例行检查，根据检查内容对每个房间进行优、中、差三等级，并进行登记，每月月末进行统计，根据统计结果评选出月内最佳宿舍3个和最差宿舍3个。
四、奖惩办法：最佳宿舍舍长奖励2%的工资，其他人员奖励1%工资。
最差宿舍舍长罚款2%的工资，其他人员罚款1%工资。
均在当月工资中体现。
最佳宿舍及最差宿舍将在员工板报栏中公布出来。
员工餐厅管理制度
员工餐厅管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范员工餐厅管理，提供员工健康、安全、营养的饮食保障，根据国家相关法律法规和公司内部管理制度，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司所有员工餐厅，包括餐厅日常运营、食品卫生安全、人员管理、培训等方面的规范。
第三条主管单位公司负责员工餐厅的设立、管理、监督。
由餐厅管理员负责具体的日常管理工作。
第二章餐厅设施第四条餐厅场地1. 餐厅应位于员工工作区域内，并与员工工作场所相连。
2. 餐厅应具备充足的用餐空间，能够满足员工的正常用餐需求。
第五条餐厅设备1. 餐厅应具备先进的厨房设备，包括炉灶、蒸炉、蒸柜、餐具消毒柜等，确保食品加工过程的卫生安全。
2. 餐厅应提供饮水设备，确保员工饮水安全。
第三章餐厅运营第六条餐厅开放时间1. 餐厅应根据员工工作时间合理确定开放时间，以保证员工能够就餐。
2. 餐厅开放时间应提前告知员工，并严格按照规定时间执行。
第七条餐厅菜单1. 餐厅应提供多样化的菜单，包括荤菜、素菜、汤类、主食等，以满足员工的不同口味需求。
2. 餐厅菜单应按季节变化，合理安排食材，并定期调整，充分考虑员工的健康营养需求。
3. 餐厅菜单应标注食材来源，严禁使用过期、变质、劣质食材。
第八条餐厅用餐制度1. 员工在用餐时，应排队有序，不得争抢。
2. 餐厅不得提供外卖服务，员工应在餐厅就餐，不得带餐食到生产区域内。
3. 餐厅应提供充足的桌椅和餐具，保持餐具干净卫生。
4. 餐厅应设立充足的饭菜品种，保证员工有充足的选择。
第九条餐厅卫生1. 餐厅工作人员应保持良好的个人卫生习惯，穿戴干净的工作服，戴上帽子，经常洗手，不得在就餐区吃东西。
2. 餐厅应定期进行清洁消毒，保持整洁干净。
3. 餐厅应配备足够数量的垃圾箱，及时清理餐厅内的垃圾。
第四章餐厅食品安全第十条食材采购1. 餐厅应严格执行食品安全管理制度，确保采购的食材符合国家相关标准。
2. 餐厅应建立食材供应商名录，定期对供应商进行考核评估，以保证食材的质量安全。
酒店员工餐厅就餐管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工餐厅的就餐秩序，提高员工就餐满意度，确保食品安全与卫生，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工在员工餐厅的就餐行为。
第三条本制度旨在营造一个文明、和谐、有序的就餐环境，提高员工福利待遇，促进员工身心健康。
第二章就餐时间与规则第四条员工餐厅的就餐时间如下：1. 早餐：07:00-08:302. 午餐：11:30-13:003. 晚餐：17:00-18:30第五条员工应按照规定时间到餐厅就餐，不得擅自改变就餐时间。
第六条员工就餐时，应遵守以下规则：1. 遵守餐厅纪律，保持安静，不得大声喧哗、吸烟、喝酒。
2. 就餐时，应排队等候，不得插队、拥挤、抢座。
3. 就餐时，不得浪费粮食，按需取餐，提倡节约。
4. 就餐后，应主动清理桌面垃圾，保持餐厅环境卫生。
第三章就餐管理第七条餐厅工作人员应做好以下工作：1. 保持餐厅环境卫生，定期打扫、消毒，确保食品安全与卫生。
2. 提供营养均衡、口味丰富的餐食，满足员工需求。
3. 严格把控食品原料采购、加工、储存等环节，确保食品质量。
4. 定期检查餐厅设施设备，确保其正常运行。
第八条餐厅工作人员应做好以下服务：1. 主动为员工提供热情、周到的服务，解答员工疑问。
2. 关注员工需求，及时解决就餐过程中遇到的问题。
3. 定期开展员工满意度调查，不断改进服务质量。
第四章违规处理第九条违反本制度规定的员工，餐厅工作人员有权进行以下处理：1. 责令改正，给予口头警告。
2. 对严重违规者，给予书面警告或扣除相应奖金。
3. 对屡教不改者，根据情节轻重，可给予辞退处理。
第五章附则第十条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
通过实施本制度，酒店将努力为员工提供一个安全、卫生、舒适的就餐环境，提高员工福利待遇，促进员工身心健康，共同为酒店的发展贡献力量。
餐厅的管理制度(通用9篇)
餐厅的管理制度(通用9篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工餐厅管理制度(5篇)
员工餐厅管理制度第一章总则第一条为了完善公司员工餐厅管理，给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师____名、厨师____名、粗加工员____名。
第四条餐厅领班岗位职责1、吃苦耐劳，端正服务态度，听从后勤部经理的安排。
2、搞好个人卫生，衣着整洁，勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲，不得染指甲，不得留长指甲。
工作前及便后必须洗手消毒。
3、每天参加原料的验收，严格把关，发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理，不得营私舞弊，谋取个人利益。
4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食，虚心听取员工的意见或建议，不断改善伙食质量。
5、根据季节行情实际，控制成本，妥善制定员工餐食谱。
6、监督指导厨师认真执行操作规程，根据不同原料、要求进行烹调制作，保证菜肴和面食的质量，适合员工需要。
7、监督指导厨师搞好食品卫生，生熟分开，用具要定期消毒。
第五条厨师岗位职责1.负责厨房烹调制作，增加花色品种。
2.计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。
3.做好厨房工作，参与每周菜谱的制定。
4.虚心听取员工对伙食的意见，研究改善伙食的措施。
5.保证员工能按时开饭。
6.原材料的验收、核对数量及品质，并由两个厨师和组长一起在发票上签字。
7.搞好饮食卫生，定期检查食堂仓库物品质量，防止食物中毒。
8.协助组长一起做好安全防范工作，定期消毒。
9.完成后勤部经理临时交办的其他任务。
第六条粗加工员岗位职责1.负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
2.负责餐具的清洗、消毒。
3.负责餐厅的卫生工作。
4.协助厨师搞好厨房的卫生。
5.按照后勤部经理的安排，完成临时性工作。
第七条录入员岗位职责1.负责员工餐卡的录入;2.负责餐厅卫生的保洁;3.负责公用餐具的清洗及消毒;4.负责餐厅座椅的摆放。
酒店员工餐厅管理制度
酒店员工餐厅管理制度酒店员工餐厅管理制度1一、员工餐厅厨房管理规范：1、食品原料加工：各种蔬菜、鱼、肉、禽类食品加工前必须进行质量检查。
保证加工所用的容器、刀、墩、板、案等物品清洁，用后刷洗干净定期蒸煮，定位存放，码放整齐。
洗菜池分类使用，保持清洁。
食品加工择净、掏净、剔净、洗净。
2、热菜制作：冰柜存放食品生熟分开，凉透方可入库。
生熟食品的刀具、案板分开专用。
各类锅勺、炉台、抹布用净后洗净，定期消毒，保持炉台、水沟每餐一净。
品尝食物切忌用手取食。
3、面点烹煮：操作人员定期体检，持健康合格证上岗。
不合标准的原料坚决不用。
蒸箱、蒸锅、和面机、铰肉机用前检查，用后洗净。
面杖、刀具、容器用后洗净，定位存放。
制作的面点熟食冷透后存入专柜保管。
米饭、花卷剩余的存放在2℃~6℃的冷藏柜或放在阴凉透风的地方，采取防尘、防蝇措施。
4、凉菜食品烹制：冷荤专用案板、刀、墩子、抹布每日用后用碱水洗净，次日用3%的漂白粉溶液消毒5分钟或用卫生防疫站规定的其它消毒品消毒。
5、厨房卫生：厨师上岗穿工作服，配带工作帽，要求干净整洁，个人卫生符合要求。
各种机械设备定期维修保养，保持清洁，各种用具用完后洗净摆放整齐。
冰箱内生、熟食品分开存放，清洁无异味。
定期化霜，定期冲洗无血水。
食品用纸封好，保证不变质，无异味。
洗涤水池和墩布池分开使用，严禁混用。
厨房垃圾及时清理，垃圾桶要求加盖。
二、员工就餐规定：1、保持员工餐厅、通道清洁，地面无积水、无油污、无纸屑、牙签、烟头等杂物；天花板、灯口、空调出风口或电扇叶片、墙壁、挂画无污迹、无浮尘、无蛛网。
门、窗、玻璃保持干净、明亮；餐桌洁白无油迹，餐椅干净无尘；餐具、厨具每餐消毒、摆放整齐。
垃圾桶、污水地沟、馊水桶每餐清理，随时保持清洁。
2、员工就餐时出示餐卡或餐券，由员工餐厅工作人员检验。
3、在规定的开餐时间就餐，如遇特殊情况，各部门领导要提前和员工餐厅取得联系。
4、要保持节约的优良传统，不得浪费粮食。
员工食堂就餐管理制度(8篇)
员工食堂就餐管理制度(8篇)员工饭堂就餐管理规定篇一为强化职工餐厅管理，提高餐厅的管理水平和服务质量，使餐厅工作细化量化，现结合福源淀粉公司实际情景制定职工餐厅管理制度如下：一、餐厅管理方式1、职工餐厅实行个人承包，隶属于公司办公室管理，由办公室负责监督考核。
2、公司供给现有的食堂设施及用具，做到水、电到位。
并按规定按时收取电费。
未经公司允许，承包人不得擅自改变餐厅设施。
3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫生、进货渠道等情景进行监督、检查及管理，对发现的问题及时责令餐厅整改。
4、招待用餐由总经理签字审核后方可到财务入账。
二、职工餐厅岗位设置职工餐厅工作人员由承包人决定，保证广大干部职工正常用餐。
三、餐厅管理规定1、保证饭菜卫生。
首先要保证食品供货来源，由办公室对餐厅进货货源进行检查监督，重要物品进行招标供货，以保证食品的卫生可靠。
所进食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜要干净、新鲜，生熟肉食必须要分开存放，饭菜内不得有蝇虫等物。
2、职工用餐后，服务人员应及时对碗筷进行消毒和清洗，再次使用不得出现油污。
3、职工餐厅应严格执行公司的规章制度及食堂管理办法，保证按时开饭，做到饭熟水开，在公司允许的'范围内进行经营，如有夜间值班职工需要，十二点前应随时为职工服务。
每一天饭菜要多样，坚持顿顿有饭菜谱。
早餐要有稀饭、玉米粥，各种小菜。
间隔，配备豆汁、老豆腐以及各种小吃，如油条、花卷、饼类等；午、晚餐要主食花样不少于三种，菜类要有高、中、低档的品种，要有汤类，并配有档次的炒菜。
4、坚持为员工服务的宗旨，饭菜价格制定合理，公司来客招待要饭菜价格明确，每月向公司对本食堂的经营管等情景进行一次书面汇报。
5、餐厅承包人要定期向职工代表征求有关饭菜质量、口味、服务态度、卫生等方面的意见，由办公室负责督促实行。
6、做好个人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服，工作时要穿戴洁净工作衣帽，手指应无烟熏色和污渍，女员工不准浓妆艳抹，不能使用指甲油。
餐厅管理规章制度（通用10篇）
餐厅管理规章制度餐厅管理规章制度（通用10篇）在充满活力，日益开放的今天，各种制度频频出现，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的餐厅管理规章制度，欢迎大家分享。
餐厅管理规章制度篇1第一节餐厅日常工作管理制度一、遵守工作纪律，按时上半下班，不迟到、不早退。
二、工作中不准嬉笑打闹，不准干私活、吃零食、看电视、玩手机。
三、按规定着装，保持良好形象。
四、不打骂顾客，不与客人发生争吵。
五、按规定用员工餐，不准偷吃、偷拿店内的食品或成品。
六、服务中做到“三轻”动作轻、说话轻、走路轻、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
七、休事假或公休要提前请假，按企业规章制度执行。
八、爱护企业设施、工具以及物品，人为损坏，照价赔偿。
九、落实每日例会制度，对工作进行总结。
第二节餐厅个人卫生管理制度一、工作时不佩戴夸张首饰和各种饰品，淡妆上岗。
二、上班前不准吃异味食品，如：葱、蒜，不准喝含酒精饮料。
三、餐厅从业人员必须有本人健康证明，持证上岗。
四、工作前要洗手，不留长指甲始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子、挖耳屎等不雅动作。
六、按企业规定着装，制服必须干净整洁，无污渍。
第三节餐具卫生管理制度一、员工不准私自使用餐厅客用餐具。
二、餐具做到干净、卫生，无手印、水渍、菜渍、灰尘。
三、消毒柜内不得存放个人餐具、物品。
四、餐具清洁后必须消毒处理。
五、经常检查餐具的完整状况，要及时更换残损餐具。
第四节餐厅设施设备保养管理制度一、餐厅的设施、设备要定期保养。
二、餐厅定时清洗空调滤网。
三、调节设备开关时，避免用力太猛，造成损坏。
四、保温台、冰箱换水要先关电源，再进行清理。
五、厨房设施、设备出现异常情况及时报告。
第五节后厨日常工作管理制度一、检查设施设备以及工具使用情况，发现异常情况及时向上级汇报。
二、岗位操作按企业要求标准规范，保证产品质量。
三、落实企业各项安全防范制度，保证餐厅的设施、设备食品原料的安全。
餐厅规章制度管理办法(优秀10篇)
餐厅规章制度管理办法（优秀10篇）餐厅规章制度管理办法篇1一、餐厅规章制度1、遵守酒店各项规章制度。
2、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。
4、工作期间不准高声喧哗，做到‘‘三轻，说话轻、操作轻、走路轻。
5、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
6、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。
7、工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。
8、餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。
9、上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。
10、当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避开客人或用纸巾遮挡。
11、不准带情绪上岗，对客人不准用不愉快的口气和客人说话，不准和客人争吵。
12、工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理，影响服务质量。
13、不准做有损害酒店和客人利益的事情。
14、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
15、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
16、员工不得偷盗酒店公私财物。
二、考勤管理制度第一条.考勤记录1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条.考勤类别1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚打扫卫生。
2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。
3.旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。
（1）迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按累计缺勤时间的2倍处理。
超过2小时按旷工1天处理。
（2）未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。
休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
（3）轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。
（4）请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。
（5）不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。
员工餐厅就餐管理规章制度
员工餐厅就餐管理规章制度第一章总则第一条为提高员工工作效率，保障员工身体健康，公司设立员工餐厅，制定本规章制度。
第二条公司员工餐厅主要供应早餐、午餐，提供营养餐饮服务。
第三条本规章制度适用于公司所有员工。
第四条公司员工餐厅由餐厅管理员负责管理，执行本规章制度。
第五条公司员工餐厅的具体管理办法由公司制定。
第二章餐厅就餐次数第六条员工每天可在员工餐厅就餐一次，即供应早餐或午餐。
第七条员工应按实际情况提前预定就餐时间，以便餐厅管理员合理安排。
第八条若员工因工作需要在外就餐，应提前告知餐厅管理员，方便餐厅统计用餐人数。
第三章餐厅就餐方式第九条员工就餐需刷工牌入内，确保用餐安全。
第十条员工应排队依次就餐，不得插队或挤占他人位置。
第十一条员工应自觉遵守餐厅就餐秩序，不得大声喧哗或吵架。
第十二条员工就餐结束后，应及时离开餐桌，保持餐厅环境整洁。
第四章餐厅用餐规范第十三条员工应按照餐厅规定选择合理搭配的餐食，不浪费食物。
第十四条员工应保持用餐桌面整洁，不得乱扔食物残渣或饮品瓶盖。
第十五条员工应自觉准时用餐，不得在用餐过程中玩手机或进行其他无关事务。
第十六条员工不得在餐厅内吸烟、喝酒或带入有害食品。
第五章餐厅卫生管理第十七条员工餐厅应定期进行卫生检查，确保食品安全。
第十八条员工餐厅应定期更换餐具和清洁布草，保持用餐环境清洁卫生。
第十九条员工应妥善处理用餐后的餐具，不得乱扔或私自带离餐厅。
第二十条若发现食品有异样或存在安全隐患，员工应立即报告餐厅管理员，并停止食用。
第六章违规处罚第二十一条对违反本规章制度的员工，按照公司相关管理制度予以处理。
第二十二条对恶意浪费食物或其他严重违规行为的员工，将视情节严重性给予相应处罚。
第七章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十四条公司保留对员工餐厅就餐管理规章制度的最终解释权。
以上为员工餐厅就餐管理规章制度，员工应严格遵守，共同维护员工餐厅的秩序和卫生环境，建设和谐的用餐氛围。
员工餐厅安全管理制度5篇
员工餐厅安全管理制度5篇员工餐厅安全管理制度篇1一、爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动助别人者，经领导评员工宗合议奖励30元。
二、认真完成本餐厅各项工作，学习任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客在意见卡上书面表杨者，奖励30元。
三、拾到顾客遗物主动交还者，经核实每次奖励20元。
四、积极提出合理化建议者，经评估采用奖励20元。
五、经常协助本餐厅总经理、主管、领班等做好管理工作，经评议奖励30元。
六、不按规定佩戴工号牌，当值不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款5元。
七、不讲普通话，当班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款510元。
八、不使用本店指定的员工通道，每次罚款1020元。
九、当班期间，工作散慢，粗心意，随地吐痰，每次罚款1015元。
十、迟到与早退，10分钟之内扣5元，30分钟之内扣10元，30分钟以上按旷工半天(旷工1天扣3天半工资及资金)，管理人员加倍处罚。
十一、整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚1020元。
十二、厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者，每次罚款510元。
十三、无故不参加集体活动者，每次罚款1020元。
十四、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款510元。
十五、带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款1020元。
十六、浪费餐厅物品，因工作失误造成损失者，每次罚款1520元，情节严重者按情况研究处理。
十七、偷带本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上岗带醉态、散布虚假幅言论影响本店、客人或其他人员声誉，每次罚2030元。
十八、擅自脱岗，当班乱串包厢睡觉、看报纸、吸烟、打电话，每次罚款1020元。
十九、对上级不礼貌，违背不服从管理，或上级合理的工作安排指令者每次罚款2030元。
二十、因疏忽搞坏餐厅或客人财物者，按价赔偿，并罚款20元。
二十一、对客人要小费或其它报酬，对客人暴或不礼貌，与客人争辩，私自配制本店钥匙者，每次罚款3050元。
酒店员工用餐管理规章制度
酒店员工用餐管理规章制度酒店员工用餐管理规章制度（通用10篇）酒店员工有很多都会在酒店里用餐，所以一很多的酒店都会制定一些用餐管理制度来规范员工的行为。
下面是店铺为你精心推荐的酒店员工用餐的管理制度，希望对您有所帮助。
酒店员工用餐管理规章制度 1一、制订目的：为了加强就餐管理，规范各部门员工的就餐行为，为全体员工营造一个良好的.就餐环境，特制定本制度。
1、员工餐厅针对本酒店内部员工就餐使用。
二、餐费标准：1、酒店实行为员工免费提供三餐，餐费标准为每人6元/日。
三、就餐时间：1、房务部、销售部及后勤部门就餐时间：早餐：7:30—8:00;午餐：12:00—13:00;晚餐：17:30—18:30。
2、餐饮部及出品部人员就餐时间：早餐：8:30—9:30;午餐：13:00—14:30;晚餐：20:00—21:00。
特别说明：休息日如需在员工餐厅用餐，每天需缴纳8元餐费。
四、饭卡管理1、酒店发给每位员工饭卡一张，员工饭卡只限本人使用，不得转借和代人打饭，否则，一经发现没收该卡。
2、员工饭卡由本人妥善保管，一旦丢失，应及时向综合办申明和办理补卡，并交补办成本费20元/张，丢失的餐卡用餐次数将按当月1日到申报之日全部用餐对待。
3、员工离职时需将饭卡交回综合办。
五、就餐管理1、员工用餐时自觉排队并主动刷饭卡，做到礼让、有序，严禁插队。
2、文明用餐，餐厅内不得随地吐痰、吸烟、喧哗、赤膊、穿拖鞋，按规定取食，避免浪费。
3、餐厅内的桌凳、盘子、盆子等物品只准在餐厅内部使用，不准带出餐厅。
4、员工用餐餐具自行准备，员工须在餐厅内用餐，食物不得带出餐厅或到工作岗位用餐，并将废纸扔到垃圾桶。
5、禁止员工进入餐厅厨房内部。
6、严禁非酒店员工在员工餐厅用餐和逗留。
如遇特殊情况，因工作需要在员工餐厅用餐者，须向综合办请示，经综合办允许后方可用餐。
六、投诉建议用餐人员对餐饮服务有意见时，请将意见反映在意见本上，请勿与餐厅工作人员发生矛盾，避免给酒店造成不必要的影响。
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酒店员工餐厅管理制度
作业指导书 XHMCXZ14:2003 第1版第0次修改
编写: 03.07.25 员工餐厅管理制度
审核: 03.10.24
1 引用文件
《行政后勤管理控制程序》
2 管理职责
2.1 行政办主任负责员工餐厅行政管理。
2.2 员工餐厅领班负责日常运作。
3 操作规程
3.1 各岗位工作规范
3.1.1员工餐厅领班
)引导和带领员工敬业爱业，树立一心为员工服务的思想，严肃公正处理1 违纪违规现象，及时向上司汇报工作情况。
2)合理安排员工班次，落实日常工作任务，保证员工餐厅运作正常。
3)负责验收进货原料，严把质量关，以免假冒、劣质、有毒餐料食品混入。
4)负责编排、调整菜单，做到菜肴既经济实惠，又合大多数员工口味。
5)制定卫生制度并负责实施，确保设施设备和环境卫生清洁。
6)严格把好餐具清毒关，确保餐具无毒卫生。
7)安排和改善节假日员工伙食。
8)培训厨工操作技能，提高菜肴质量。
3.1.2厨职员工
1)服从领班对员工餐厅的日常管理。
2)负责菜肴餐料的清洗、切配和烹饪工作，准时优质向员工提供中晚两餐和夜宵。
3)拒绝借卡用餐，一卡同时划二餐，制止无卡用餐，未划卡用餐等现象。
4)负责做好餐具洗涮和消毒工作。
3.2 就餐制度
3.2.1员工餐厅每日向员工提供二餐一夜宵，根据各部门运作班次，规定用餐
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员工餐厅管理制度 XHMCXZ14:2003 时间。
3.2.2员工应排队领餐，不许插挤。
员工应一人一卡，一卡一餐，不许借卡用餐、一卡双用、无卡用餐和未划卡用餐。
不得多用餐。
3.2.3员工应在餐厅内用餐，不得擅自带饭盒或倒入其他器皿在餐厅以外用餐。
3.2.4员工用餐时应量食而行，不浪费，不随地吐渣，把剩菜残羹倒入指定桶内。
3.2.5认真维护餐厅设施，不随意挪动，不损坏公物，如严重损坏的照价赔偿。
3.2.6每位员工应维护清洁卫生、安静、文明的用餐环境。
3.3 卫生制度
3.3.1每日卫生内容
1)擦清洁桌凳面。
2)每餐后清扫厨房、餐厅地面。
3)每天早上用清洁剂稀释液拖地擦桌，去污除垢不滑腻。
4)清洗并收拾餐具、厨具，摆放到位，做到整齐有序。
5)冲洗水槽地沟，无残渣垃圾。
6)清洗蒸柜、汽锅，无饭粒及其它垃圾。
7)用清洁剂擦洗炉灶墙面、台面。
3.3.2每周卫生内容(周三午后)
1)彻底冲洗地面和桌面污垢。
2)擦洗内外门窗和云石面。
3)彻底冲洗下水道，做到畅通无污垢。
4)冰柜除霜去臭。
5)清洗脱排滤油栅，清除油槽残油。
擦洗脱排内壁油污。
3.4 仓库管理
3.4.1指定仓管员专人负责。
3.4.2无论从总仓领用还是直接采购进货都应入账。
3.4.3物品摆放分类有序，离地离墙，做到整洁卫生。
3.4.4每日由领班负责领用当天用料，并在领条单上签名。
3.4.5每月底对仓库进行盘点，做到账物相符。
如有缺少，由责任人照价赔偿。
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员工餐厅管理制度 XHMCXZ14:2003 3.5 员工餐厅厨房设备使用见《厨房设备使用操作规范》
3.6 安全制度
3.6.1防火安全制度
1)上班时如发觉室内稍有液化气味，应先开门窗，后开启排风扇，淡化气味。
2)如液化气味很浓，则开大门窗(不准开开关)，使空气自然对流，淡化气味，后立即检查泄漏原因，报单维修。
3)炒菜时有炉灶燃烧不正常现象，应马上查明原因报单维修。
)厨师炒菜时不能离灶做其他事情。
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5)开油锅不能用大火阀门。
6)定期清洗脱排滤栅油污，以防火苗引燃。
7)不乱接乱插电源，防止电线冒火花引燃。
3.6.2防触电安全制度
1)不准擅自接拉电源线。
2)如有电器损坏应立即报单维修。
3)冲洗地面时，不要将水溅湿插座。
3.6.3厨房突发性事故处理程序
厨房内一旦出现突发性事故，员工应沉着冷静，按照以下程序细心处理，避免事故扩大，减少损失。
1)停电。
停电后马上点亮备用蜡烛，并电话询问工程部值班员工停电原因，停电多久，后告诉员工。
)蒸气冲暴。
蒸气管或阈门一旦暴裂冲出蒸气会烫伤人。
要求首先关掉阀2 门或总阀，使管内断气，后再处理相关事宜，并马上通知工程部立即修复。
3)液化气泄漏。
无论是液化气慢慢泄漏还是管子突然暴烈所产生浓烈的液化气味时:
a.不要动明火;
b.不开关电器;
c.马上关闭阀门切断气源;
d.开启所有门窗让气味尽快散发，降低空气中的浓度，防止爆炸燃烧。
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员工餐厅管理制度 XHMCXZ14:2003
4) 锅油起火。
锅中油温过高就会起火，这时必须冷静处理:
a.关掉脱排风扇
b.关掉液化气阀门;
c.用灭火毯罩在油锅上隔离空气灭火，或使用灭火器。
4 相关文件
XHMDXZ01:2003《厨房设备使用操作规范》本文页号4/4。