某保健品线上运营规划

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综上所述,2016年,××保健品公司线上营销战略:B 一重一轻一转型(以电子商务为核心。兼顾电视购物,官网 3
总目录
运营规划
营销支持体系建设
营销策略与实施
营销是系统工程,单点突破能实现业绩增长;而系统性提升,是业绩倍增之道
以下阐述营销支持体系建设需做的工作及进度安排(具体进度需按人员招聘情况实现)
B
4
加强营销支持体系建议
运营规划
定位策略
产品策略
促销策略
推广策略
管理策略
B
5
定位策略
一、消费群体定位 从酵素产品DM看,客户定位局限为女性白领群体, 而就净化血液延缓衰老,也可满足35岁以上男性白领 的需求,美白减脂同样不再是女性白领独有消费领域, 因此扩大消费群体描述,可以业绩倍增 二、产品定位 结合两个因素①目前城市污染导致呼吸道、血液类疾 病,②排毒养颜类产品竞争激烈,建议将净化血液定 位第一卖点,从而进一步将××保健品产品消费群体 隐形扩大为消费者“全家都需要” 三、广告语提炼 由于消费群体延伸,建议提炼新的适合市场的产品广告语,提炼方向如:①净化家人血液②提升全家气质
B
运营规划
6
产品策略
运营规划
一、研发新品
1、从官网看,××保健品公司产品线既窄且短,因此在销售中应注意开发新品,刺激购买,也便于产品套装上市
××保健品对市场教育基本是空白,而××保健品公司××保健品酵素3-7天可见效,因此建议××保健品公司包装小容量产品:一是
激发线上线下消费者尝试性购买行为,二是在线上容易形成超低价保健产品的市场突破口。三是便于形成产品组合营销策划,凸显产品
二、工作进度安排
运营规划确认
1、2、12
3、4、6、8、11
5、7、9、11
10、13、14
3月7日
3月11日
来自百度文库
3月18日 B
3月25日
3月31日
运营规划
10
管理策略②
三、电商团队建设 1、团队招聘 按右图招聘,前期发货、打包1人兼职;网页设计师 与平面设计师1人兼职;出纳由公司财务部出纳兼职; 初期总监助理可以不招聘。因此,初期团队配置总 人数为10人。岗位职责见附件 2、制度建设 A、制定提成标准 B、编制管理手册 C、制定绩效考核方案
**保健产品线上营销运营规划
B
1
前言
运营规划
2月16日,我与尚总初步沟通了××保健品公司伟业的产品、市场现状,并就2016年度运营目标进行了初步了解,总体来说,获知 以下信息: 1、公司目前产品有××保健品茶 、 ××保健品酵素 、 九品佰源康 2、××保健品酵素有一定规模的销售,其他产品基本未动销 3、××保健品主要客户群体是35岁以上城市白领阶层 4、目标公司市场是北京地区,其他5个大区2016年开发 5、公司线上销售主要依托官网平台,销量不理想 6、公司2016年战略构想:线上销售计划在淘宝、京东进行;进入电视购物平台;兼顾官网商城销售
1200 万元
163 万元
0.5万元 1万元
5.5万元 2万元
10万元 5万元
线下推广
DM、海报、易 拉宝、小礼品,
45
雇工费等
万元
5万元
5万元
5万元
成长期
稳定期
在此阶段,通过一系列的淘宝平台 在此阶段,店铺的主要工作是通过 广告投放以及店铺活动推广品牌以 间歇性的推广稳定店铺的流量以及 及店铺,包括:淘宝硬广推广、淘 成交,同时不断增强客户回访以及 宝活动参与、直通车推广、社区论 客户服务,做好会员营销;做好数 坛推广等网络营销方式。增加流量, 据的分析与营销,通过店铺数据积 提高成交,稳定流量,稳定成交, 累以及分析,引导设计以及生产环 增强店铺功能、客户服务以及配送 节,增强产品品质提升客户体验。 体系。同时、通过一些列营销工具 积累客户信息,分析客户行为,不 断提升店铺服务。
运营规划
运营副总 市场总监
客服部
售前客服1 售后客服1
物流部
仓管员1 发货员1 打包员1
市场部
营销推广1 网络编辑1 平面设计1
商城主管
出纳1 行政1 人力1
业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务部门,网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来 制定和规划商城装修、发货效率和促销活动等计划,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回 头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。
B
9
管理策略①
一、线上营销前期工作计划
1、产品定位确认、广告语确认 2、店铺定位确认、命名确认、店铺负责人姓名确认 3、店铺风格设计确认,店铺商审 4、新品试产试装、包装设计确认、主推产品确认、产品详单确认、产品价格确认、产品组合模式确认 5、产品初期文案确认、商城详情页设计 6、线上客户会员卡设计制作 7、视频广告、平面广告、广告文案确认与广告制作 8、物流合作企业洽谈签约 9、线上商城常规运营列表服务内容选定 10、官网H5升级 11、4月份线上商城开业活动策划、线下配合活动方案撰写及确认 12、员工招聘 13、电商管理手册编制 14、绩效管理方案编写确认
月份
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
线上活动
新品上市免费试 劳动是幸福的血 爱××保健品公


司,爱运动
4月1-12月31日。 5月1-7日,买营 小规格产品上市, 养装产品送旅行 自付运费免费品, 装产品 限量
6月1日-30日, 旅行装产品8.8 折
12元净化血液, 爱劳动,爱健康 爱××保健品公
见过吗
司,爱运动
静坐健康大法
7月1日-9月30 日,营养装产品 8.8折
静坐也可保健康
静坐健康大法
7月1日-9月30 日,营养装产品 8.8折
静坐也可保健康
静坐健康大法
7月1日-9月30 日,营养装产品 8.8折
静坐也可保健康
××保健品公司 赞助您出行
10月1日-7日, 旅行装产品8.8 折
健康出行靠×× 保健品公司
12月25日,线 下会员享8折
B
8
运营规划
推广策略
一、自有平台推广
月 份
软文标题示例
1、官网进行H5升级兼顾移动端 2、微信公众号、微博、官网,每周一次软文推广 二、外部平台推广 1、传统企业白领集中的楼宇电梯推广,滚屏广告,北京,5月、6月、7月投放, 结合1块框架一代静态广告 2、高收入住宅小区电梯广告推广,滚屏广告,5大区所在地,5月、6月、7月 投放,结合1块框架一代静态广告 3、百度百科“××保健品”“××保健品公司九品”上线,关联企业,关联产品功 能 4、微信推广广告投放 三、软文管理
由于我本人对××保健品公司及××保健品认知较少,因此,针对上述信息结合我本人营销经验,编制本《规划》,就公司的营销 战略进行补充、细化,并提出一些有益的探讨或建议,不当之处,尚请谅解。
B
2
我的思考
运营规划
1、建设电子商务专业团队 电子商务已经越来越融入人们的生活,因此,在淘宝、京东建立自己的商城是英明之举 2、电视购物外包 开展线上营销,需要配置一支专业的团队。如果同期开展电视购物,需投入大量团队建设费用和精力,建议该业务外包处理,公司 招聘少数人员配合即可。 3、放弃官网销售 打造线上交易品台,需要投入大量资金或国家事业单位作为背书才能建立公信力;用户(会员)形成交易习惯需要较多人员、措施 和精力引导。即便是建行建立善融商城、央视建立央视网商城拥有公信力,但也没有显著的线上交易量。如果不打算数亿数十亿的 资金投入,则应放弃官网营销 未来,××保健品公司官网只作为企业产品、文化的形象展示,作为外界认识××保健品公司的窗口。由此,官网需进行界面优化 亮化,平时进行常内容维护即可,官网商城和详情页,直接指向淘宝或京东商城。(生产企业自建线上产品销售品台,违背消费心 理,无简单成功案例)
价值
2、就酵素产品包装看,产品规格较单一,建议从方便人们生活出发,开发旅行装(便于出差携带)、户外装等不同规格产品
二、重新定价
1、从官网看酵素产品定价1000元,而国内常用定价原则是多用带8、9的吉利尾数,逢百、千购买心理管卡则减一。建议定价999元
2、注重活动期间折扣,保健品作为礼品,春节等重要节日均应设定折扣价格。
B
14
目标分解
运营规划
企业商城运营必经的三个阶段是孵
孵化期
化期、成长期、稳定期,每个时期
长度并不能准确日期划分,本计划
在这一阶段,店铺主要工作是店铺 基础建设的完善,包括良好用户体
按一般规律进行划分,并进行销售 验建设、产品信息发布、明星产品
目标分解及推广费用分摊。
筛选与打造、店铺信用度提升、店 铺产品信任度构建等,为下一阶段
静坐健康大法如何修炼
7月 长期静坐,血液有哪些变化
四3、、软事文件紧营扣销产品卖点和受众生活,才会吸引关注
长期静坐,身体有哪些变化
12、 、根 参据 加实社时会发机生构的组,织能的与,× 针× 对保 穷健 困品 地公 区司 或关 有联 重的 金事 属件 污和 染焦 地点 区进 的行 公线 益上 捐线赠下活一动体,的适事度件宣营传销活8动月策划扒一扒您身边的保健品
三、包装升级
1、从酵素产品的棕色瓶装看,比较古朴,适合男性审美,而××保健品主要针对女性,建议采用一些创意或异形瓶装
2、建议从包装中分出男款、女款,使消费者拥有更多选择
四、根据不同消费群体,进一步提升产品文案水平
B
7
促销策略
运营规划
一、地推促销 每月雇佣学生进行地面推广促销,地点可选白领比较集中的写字楼,其作用一是售卖产品,二是便于店铺推广,三是促进公众号吸粉 二、年度促销计划
6月1日-30日, 7月1日-9月30
旅行装产品9折, 日,营养装产品
渠道同政策
9折,渠道同
7月1日-9月30 日,营养装产品 9折,渠道同
7月1日-9月30 日,营养装产品 9折,渠道同
10月1日-7日, 旅行装产品9折, 渠道同政策
11月11日, ××保健品公司 所有产品8折, 渠道不享受同政 策
双11,全家健康 看××保健品公 司
倾情回报连续购
11月11日, ××保健品公司 所有产品6折, 渠道不享受同政 策
12月12日, ××保健品公司 线上会员重复购 买享6折
双11,健康看
白领更白,圣诞
××保健品公司, 更火
线上更便宜
线下活动
4月1-12月31日。 5月1-7日,买营 小规格产品上市, 养装产品送旅行 12元保健品由你 装产品 任性
本表不含商城年费、保证金、员工 店铺的快速发展打下一个良好扎实
工资、办公场地、办公设备等费用。 的基础。
待主推产品、产品价格暂确定
后,故每月目标流量,每日目
标流量再行确定。
4月 5月 6月
销售目标 线上推广
2016年度为第一 年,销售额1220 万元,推广费用 投入208万元
微信推广+淘宝 客、直通车、购 买资源位等
B
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总目录
营销支持体系建设 以下阐述营销策略与实施
运营规划
营销策略与实施
B
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营销策略与实施
运营规划
营销策略
目标分解
工作计划
业务单元独立
B
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营销策略
运营规划
一、线上线下活动与推广一体化,快速吸粉促销售 尚总说要建立5个销售大区,这些大区每周都应进行地推,届时可利用DM、海报、易拉宝、产品手册等传播商城二维码 二、线上销售与线下O2O实体店相结合,满足客户体验需求 线下实体店的建立,可在商城详情页展示,一是提升公众信任,二是满足体验,三是作为线下客户转化线上会员的辅助阵地 三、延展客户群体与产品套装呈现结合,促进销售增量 若采取我的建议,则在产品生产及包装方面进行改进,由于产品适销群体类型增加,必然导致销量增长 四、公众号、官网、微博软文宣传+微信推广+淘宝客、直通车刷单+线下电梯间广告,快速形成品牌传播规模化、立体化 以上是当前形势下线上传播可以采用的阵地,很多方式已逐步淘汰,如较多商城投放的网盟等传播渠道由于侧重PC,在移动端难以发力。 如果有条件,还是建议采用名人代言,具体可选三线明星,以提升品牌价值和公信力 五、线下会员转化线上会员,形成种子客户群,引爆商城 对于线上平台销售,种子客户与种子群体的形成是平台成败关键,××保健品公司拥有长期经营的客户积累,线下会员转化线上会员是 形成种子客户群的捷径。
净化血液,养颜减脂看××保健
3月
品公司九品 ××保健品公司九品商城即将上
线
××保健品公司新品上市,超低
4月 价更有心
12元的保健品,你绝对没见过
重金属对血液有什么危害
5月 台湾××保健品对比其他美白产

剧烈活动时,血液成分有啥变化
6月 ××保健品茶的家庭式吃法
1、严格审查软文,严禁“××保健品改善水资源品质”,××保健品美化环境等 有损产品价值的软文发布或字样出现;重新梳理卖点,确认核心推广点。 2、软文与同期促销活动有效结合,形成销售拉力
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