医院岗前培训大纲
医院岗前培训方案(精选)
培训时间与进度安排
总结词
培训时间与进度安排是确保培训效果的重要环节，合理的时间安排和进度控制可以使新员工更好地吸收和掌握知 识。
详细描述
培训时间应根据医院实际情况和新员工的岗位特点进行安排，确保足够的培训时间和合理的进度安排。同时，应 根据培训内容和方式的不同，灵活调整时间分配，以确保培训效果的最大化。
医疗设备使用
确保新员工熟悉医院各种医疗设备的 使用方法和注意事项，规范操作流程 。
培养团队协作精神
01
02
03
沟通协调能力
加强新员工之间的沟通与 协作，提高团队整体执行 力和工作效率。
分工与合作意识
培养新员工在团队中明确 分工、密切配合的精神， 共同完成工作任务。
应对紧急情况能力
通过模拟演练等方式，提 高新员工在紧急情况下的 快速反应和协同应对能力 。
提供晋升机会
根据新员工的绩效表现和能力，为他们提供晋升机会，激发工作积 极性。
提供职业发展规划指导
为新员工提供职业发展规划指导，帮助他们明确职业发展方向和目 标。
THANKS
感谢观看
分组讨论与互动交流
总结词
分组讨论与互动交流是促进新员工交流、分享经验、加深理解的有效方式。通过 分组讨论，新员工可以相互学习、共同进步。
详细描述
分组讨论应按照岗位性质、工作重点等因素进行分组，鼓励新员工在小组内积极 发言、分享经验。同时，组织跨组互动交流活动，让新员工相互了解不同岗位的 工作内容和要求，促进团队协作。
建立在线学习平台
01
提供各类医学课程、操作视频、病例分析等资源，方便新员工
随时随地学习。
定期更新培训资料
02
根据医学进展和医院需求，及时更新培训资料，确保新员工掌
护士岗前培训计划表内容
护士岗前培训计划表内容培训目的：为新入职的护士提供全面的岗前培训，使其了解医院的相关规章制度、岗位职责及工作流程，掌握基本的护理技能和应急处理能力，提高护理质量和服务水平。
培训对象：新入职的护士培训时间：1个月培训内容安排：第一周：培训主题：医院概况及规章制度培训内容：介绍医院的组织结构、人员构成、管理体制、部门职能等，讲解医院的各项规章制度和安全措施。
培训方式：讲座、观摩、参观第二周：培训主题：基础护理知识及技能培训内容：基础护理知识包括人体解剖学、生理学、病理学等；基础护理技能包括测量体温、血压、脉搏、呼吸、心电图的初步认识和操作。
培训方式：理论教学、实地操作第三周：培训主题：常见疾病护理培训内容：常见疾病的护理特点和注意事项，包括心脏病、糖尿病、高血压、肺炎、脑卒中等。
培训方式：讲座、案例分析、实地操作第四周：培训主题：应急护理及心理疏导培训内容：急救护理知识和技能，包括心肺复苏、溺水救助、出血急救等；了解常见心理问题的症状和处理方法。
培训方式：模拟演练、角色扮演、讨论交流培训评价：培训计划结束后，进行培训效果评估，主要从以下几个方面进行评价：1. 知识技能掌握情况：通过理论考核和操作技能考核，评估护士们对基础护理知识和技能的掌握情况。
2. 岗位适应情况：观察和考核护士们在实际岗位上的表现，包括工作态度、沟通能力、责任心等。
3. 学习态度和进步情况：通过问卷调查或个别访谈，了解护士们在培训期间的学习态度和对个人进步的认识。
针对评价结果，制定个性化的进一步培训计划，不断完善护士的专业能力和综合素质，提高护理服务水平和质量。
培训考核：培训结束后，进行培训成绩考核，将合格者授予岗前培训结业证书，不合格者需继续培训直至合格。
同时，对考核合格者进行岗位分配和定岗。
培训总结：结合培训过程和效果评估结果，对本次培训进行总结，包括培训课程设置的合理性、培训形式的有效性、师资队伍的质量等方面进行总结和评价，并提出改进意见，为今后的护士岗前培训工作提供参考和借鉴。
医院岗前培训大纲模板
一、培训目标1. 使新员工迅速了解医院的基本情况、组织架构、发展历程和愿景目标。
2. 帮助新员工熟悉医院各项规章制度、工作流程和操作规范。
3. 培养新员工的职业素养、团队协作能力和应急处理能力。
4. 提高新员工的服务意识，树立良好的医院形象。
5. 促进新员工尽快融入医院，发挥其专业特长，为医院发展贡献力量。
二、培训对象1. 新入职的医护人员、管理人员及后勤保障人员。
2. 调入、转岗及晋升的人员。
3. 需要提升综合素质和业务能力的在职员工。
三、培训时间根据实际情况，一般安排为3-5天。
四、培训地点医院会议室或相关科室。
五、培训内容（一）医院概况1. 医院历史与发展2. 医院组织架构3. 医院愿景与使命4. 医院核心价值观（二）规章制度1. 医院规章制度概述2. 医疗质量管理与控制3. 医疗安全与风险防范4. 医疗行为规范5. 医疗服务流程6. 医疗费用管理7. 医疗保险政策8. 医疗投诉处理（三）职业素养1. 医德医风建设2. 职业道德与职业操守3. 服务意识与沟通技巧4. 团队协作与冲突管理5. 应急处理与心理调适（四）业务技能1. 医疗基础知识2. 临床技能操作3. 医疗设备使用4. 医疗信息管理5. 医疗质量管理工具与方法（五）医院文化1. 医院文化内涵2. 医院文化活动3. 医院员工行为规范4. 医院形象塑造六、培训方法1. 讲座：邀请医院领导、专家、教授等授课，系统讲解相关内容。
2. 案例分析：结合实际案例，分析问题、解决问题，提高新员工的实践能力。
3. 情景模拟：通过模拟真实场景，让新员工体验、掌握相关技能。
4. 小组讨论：分组进行讨论，分享经验、交流心得，提高团队协作能力。
5. 角色扮演：通过角色扮演，让新员工感受不同岗位的工作特点，增强职业认同感。
6. 实地参观：参观医院各科室、部门，了解医院整体运作情况。
七、培训评估1. 培训结束后，进行书面考试，检验新员工对培训内容的掌握程度。
医院新员工岗前培训制度
医院新员工岗前培训制度
的主要目的是为了使新员工尽快适应工作环境，提高工作能力，为医院的运营和服务质量提供支持。
以下是一份医院新员工岗前培训制度的示例：
1. 岗位介绍：包括岗位职责、工作范围、工作流程以及所需技能和知识等。
2. 医院概况：介绍医院的发展历程、医院的组织结构、各个科室的职能和特点、医院的服务宗旨和核心价值观等。
3. 医疗服务流程：介绍医院的医疗服务流程，包括患者就诊、挂号、检查、治疗、病历管理等环节，以及各个环节的要求和注意事项。
4. 咨询服务和疾病知识：培训员工具备良好的咨询服务技巧，包括接待患者的礼仪、沟通技巧、解答常见疾病的基本知识等。
5. 医疗设备和器械的操作培训：对各类常用的医疗设备和器械进行操作培训，确保员工掌握操作技能和注意事项。
6. 医疗保险和费用结算流程：介绍医保和自费患者的费用结算流程，保证员工能够顺利进行费用结算工作。
7. 防护知识和急救培训：培训员工掌握基本的防护知识和急救技能，保障员工的安全和患者的安全。
8. 职业道德和行业规范：倡导员工遵守职业道德和行业规范，保证医院工作的正常开展和良好的医患关系。
9. 职业发展和提升机会介绍：向新员工介绍医院提供的职业发展和提升机会，鼓励员工不断学习和进步。
10. 培训评估和反馈机制：建立培训评估和反馈机制，及时了解员工的培训效果和需求，提供改进和进一步培训的建议。
以上是医院新员工岗前培训制度的一些主要内容，具体的制度可以根据医院的实际情况进行调整和完善。
医院新员工培训内容
医院新员工培训内容一、医院概况介绍。
新员工入职后，首先需要了解医院的基本情况。
包括医院的历史沿革、发展现状、医疗设备和技术水平、医疗服务范围等内容。
通过对医院概况的介绍，让新员工对医院有一个全面的了解，为日后的工作打下基础。
二、医疗服务流程。
在医院工作，新员工需要了解医疗服务的全流程，包括患者就诊流程、挂号流程、医生诊疗流程、检查检验流程、药品发放流程等。
通过全面了解医疗服务流程，新员工可以更好地适应工作，提高工作效率。
三、医疗安全知识。
医院是一个特殊的工作场所，医疗安全至关重要。
新员工需要了解医疗安全的基本知识，包括医疗事故的预防、急救知识、感染控制等。
只有做好医疗安全工作，才能保障患者和医护人员的安全。
四、医德医风培训。
医德医风是医务人员应该具备的基本素质。
新员工需要了解医德医风的内涵和要求，包括医德医风的基本原则、行为规范、患者关系处理等。
只有做到医德医风，才能更好地为患者服务，树立良好的医院形象。
五、职业道德培训。
作为医务人员，职业道德至关重要。
新员工需要了解职业道德的内涵和要求，包括职业操守、职业责任、职业操守等。
只有做到职业道德，才能更好地履行自己的职责，为患者提供优质的医疗服务。
六、专业知识培训。
医院新员工需要通过专业知识培训，不断提高自己的专业水平。
包括医学基础知识、临床技能培训、医疗新技术、新药新疗法等。
只有不断学习，才能适应医疗工作的需求，提高自己的专业水平。
七、沟通技巧培训。
医务人员需要具备良好的沟通技巧，与患者和家属进行有效的沟通。
新员工需要通过沟通技巧培训，学习如何与患者进行有效的沟通，处理患者的情绪，提高患者满意度。
八、团队合作培训。
医院是一个团队合作的集体，新员工需要通过团队合作培训，了解团队合作的重要性，学会与同事合作，共同完成工作任务。
只有团队合作，才能更好地提高医疗服务的质量和效率。
以上就是医院新员工培训的内容，希望新员工能够认真学习，不断提高自己的综合素质，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
医生助理岗前培训计划书
医生助理岗前培训计划书一、培训目标本次培训旨在为新入职的医生助理提供全面的培训，使他们能够熟悉医院的工作环境和规章制度，掌握基本的医疗知识和服务技能，提高沟通能力和团队协作能力，为日后的工作做好充分准备。
二、培训时间及地点培训时间：整个培训计划为期2周，每周工作日为培训时间，每天工作8小时。
培训地点：医院内指定的培训室。
三、培训内容1. 医院介绍- 医院概况- 医院管理制度- 医院文化2. 规章制度- 医院的各项规章制度和管理办法- 岗位职责和工作规范- 日常工作流程3. 医疗知识- 基本的医学常识- 常见疾病的症状和治疗方法- 常见药物的使用方法和副作用4. 服务技能- 医患沟通技巧- 病人护理技能- 客户服务技能- 团队合作意识- 团队沟通技巧- 团队目标达成能力6. 常用办公软件操作- 医院内部常用的办公软件- 如何进行基本的电脑操作- 数据录入和处理7. 其他- 医疗设备的使用方法- 紧急情况处理- 安全和卫生知识四、培训安排第一周：- 第一天：医院概况及规章制度介绍- 第二天：岗位职责和工作规范- 第三天：医疗常识及常见疾病的症状和治疗方法- 第四天：药物的使用方法和副作用- 第五天：医患沟通技巧及病人护理技能第二周：- 第一天：团队合作意识及团队沟通技巧- 第二天：团队目标达成能力- 第三天：办公软件操作及数据录入和处理- 第四天：医疗设备的使用方法及紧急情况处理- 第五天：安全和卫生知识培训师来自医院的资深医务人员和管理人员，具有丰富的临床经验和教学经验，能够为新人提供专业的培训和指导。
六、培训评估在培训结束后，将进行考核评估，评估内容包括医疗知识、服务技能、沟通能力和团队合作能力等方面，通过考核者方可正式上岗。
七、培训后续培训结束后，新入职的医生助理将进行一段时间的师傅带徒制度，由资深医生助理进行全面的岗前辅导，直到能够独立完成工作任务为止。
以上就是本次医生助理岗前培训计划的内容，希望能够为新入职的医生助理提供一个全面、系统的培训，使他们能够尽快适应新的工作环境，胜任工作任务。
2024年医院新员工岗前培训
尊敬的新员工们，欢迎加入我们医院这个大家庭！为了帮助你们顺利适应新的工作环境，掌握必要的专业知识和技能，我们精心设计了此次岗前培训。
在接下来的日子里，你们将接受一系列的培训课程，旨在提升你们的临床能力、专业素养和服务水平。
以下是我们对2024年医院新员工岗前培训的内容安排：一、医院文化与服务理念首先，我们将向你们介绍我们医院的使命、愿景和价值观，让你们深入了解我们医院的悠久历史和未来发展方向。
同时，我们将重点强调我们的服务理念，即以患者为中心，提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
二、医疗法律法规与伦理规范在医疗行业，遵守法律法规和伦理规范是每位员工的基本要求。
我们将详细讲解与医疗相关的法律法规，如《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条例》等，确保你们在工作中能够合法合规。
此外，我们还将探讨医疗伦理的各个方面，包括患者的知情同意权、隐私权等，帮助你们树立正确的职业道德观念。
三、医院规章制度与流程了解并遵守医院的规章制度是确保医疗安全与效率的关键。
我们将介绍医院的组织架构、各部门的职责和运作流程，让你们熟悉医院的日常管理。
此外，我们还将重点讲解医疗质量管理、患者安全管理和应急处理流程，以确保你们在面对突发状况时能够迅速作出反应。
四、医疗专业知识与技能作为医疗行业的一员，扎实的专业知识和熟练的技能是你们工作的基石。
我们将提供一系列的医学基础知识课程，包括解剖学、生理学、病理学等，以夯实你们的理论基础。
同时，我们还将安排临床技能培训，如心肺复苏、急救处理等，以提高你们的实践能力。
五、沟通技巧与团队协作良好的沟通技巧和团队协作能力是提供优质医疗服务的重要保障。
我们将通过案例分析和角色扮演等方式，帮助你们学习如何与患者、家属及同事进行有效的沟通。
此外，我们还将组织团队建设活动，增强你们的团队协作意识和能力。
六、信息技术和医院信息系统在数字化时代，信息技术和医院信息系统的应用日益重要。
我们将介绍医院的信息系统，包括电子病历、医疗影像系统等，并教授你们如何熟练使用这些工具，以提高工作效率和医疗质量。
医院新员工岗前培训制度模版
医院新员工岗前培训制度模版一、背景介绍医院作为一家专业的医疗服务机构，为了提供高质量的医疗服务，需要招募并培训优秀的新员工。
为了确保新员工能够快速适应工作环境并胜任工作职责，我们制定了本岗前培训制度。
二、培训目的与意义1. 目的：通过岗前培训，使新员工了解医院的组织结构、文化和业务流程，熟悉自己岗位的工作职责，并为日后的工作打下坚实的基础。
2. 意义：岗前培训对新员工的职业发展具有重要意义，不仅能提升工作效率和质量，还能增强员工的责任心和归属感，促进团队的协作和发展。
三、培训内容1. 医院概况：介绍医院的历史、规模、建筑布局等基本情况，使新员工对医院有一个整体的了解。
2. 组织结构与部门职责：详细介绍医院的组织结构和各个部门的职责，帮助新员工了解医院的运行机制和团队合作。
3. 业务流程与规范：介绍医院的各项业务流程和规范，包括患者接待、门诊就诊、住院流程、药品管理等，帮助新员工熟悉工作流程，掌握工作规范。
4. 专业知识培训：根据新员工的岗位需求，进行相关的专业知识培训，如医学基础知识、临床操作技能等，提升新员工的专业能力。
5. 沟通与协作技巧：培训新员工在工作中与患者、同事及上级的有效沟通与协作技巧，提升团队合作能力。
6. 服务意识与文化培养：讲解医院的服务理念和文化，倡导员工秉承“以患者为中心”的服务宗旨，营造良好的医疗服务环境。
7. 业务系统操作培训：针对医院使用的各项业务系统，包括病历系统、收费系统等，进行操作培训，使新员工能够熟练掌握系统的使用方法。
四、培训形式与方式1. 形式：结合线上线下相结合的培训形式，包括面授培训、在线视频教学等多种方式。
2. 方式：（1）面授培训：由专业培训师进行全面的培训，通过讲解、案例分析等方式进行知识传授和讨论。
（2）在线视频教学：提供录制的培训视频，供新员工根据自己的时间进行学习，方便灵活。
（3）实践操作：提供在实际岗位上的操作实践机会，新员工可以通过实践来巩固所学知识。
医院岗前培训大纲及教学计划精选全文完整版
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岗前培训大纲及教学计划
一、培训目标
1.转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变，适应综合性医院工作节奏。
2.使新入职员工了解医院概况。
3.深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念等）共同形成良好的医院品牌形象。
4.掌握本行业的医疗法规和行业规范。
深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。
5.学会医患沟通技巧和医疗风险防范。
6.培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。
7.振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。
二、培训对象：新进医院，尚未接受岗前培训的员工。
三、培训时间：一周。
公共课程培训3天，专业科目培训4天。
四、培训内容：分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。
五、培训方法
1.讲座和报告。
2.分专业组讨论。
3.现场见习。
4.考试考核。
六、培训考评：
1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。
2.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。
新兖中心卫生院。
中医医护人员岗前培训计划
中医医护人员岗前培训计划
一、培训目的
中医医护人员在岗前需要接受专业培训，提高中医理论和实操能力，以确保其胜任日常工作。
二、培训内容
1.中医基础理论知识的学习与掌握
2.中医诊疗技术的训练与提升
3.中药知识的系统学习
4.中医养生保健知识和技能的培训
5.中医医院内部管理规定和流程的了解
三、培训形式
1.理论课程的授课
2.实践操作的指导
3.观摩病例和师傅指导
4.讨论与交流
四、培训计划
第一阶段（1周）
•学习中医基础理论，包括经络、气血、阴阳、五行等
•参观中医药博物馆，了解中医药发展历史
•学习中医养生保健常识
第二阶段（2周）
•学习中医诊断技术，包括望、闻、问、切
•学习中医处方的制作和调剂
•实地参与患者诊疗，进行实践操作
第三阶段（1周）
•学习常用中药药性和功效
•学习中药煎煮、配伍禁忌等
•进行中医诊疗技能考核
第四阶段（1周）
•学习中医医院内部管理制度和流程
•进行临床实习，师傅指导和辅助
五、培训评估与考核
1.参训人员需要参加每个阶段的培训考核，达到满分及格方可进入下一
阶段
2.培训结束后进行综合考核评估，根据成绩确定是否合格
六、培训师资
1.医院内部专业医师和主治医生担任理论和实践课程讲师
2.院内资深医护人员担任督导和辅导员
七、总结与展望
通过岗前培训，中医医护人员将全面提升专业素养，为患者提供更优质的中医诊疗服务。
希望未来能进一步完善培训计划，促进中医医疗水平的提升。
以上是中医医护人员岗前培训计划的具体安排和内容，欢迎参与者提出意见和建议，共同努力提升中医医护水平。
老年科岗前培训计划内容
老年科岗前培训计划内容一、前言老年科是医院内科的一个重要分支，在我国老龄化的趋势日益明显的今天，老年科医护人员的需求也越来越大。
为了能够更好地满足老年患者的医疗需求和提高医护人员的素质，医院需要对老年科医护人员进行系统的岗前培训。
本文将针对老年科岗前培训的内容和计划进行详细阐述。
二、岗前培训计划1. 岗位介绍老年科医护人员的岗位介绍是培训的第一步，主要是为了让新员工了解老年科的工作内容、职责和要求。
包括老年科的患者群体、工作流程、常见疾病和治疗方案等方面的介绍。
2. 疾病知识培训老年科医护人员需要掌握老年慢性病、失能症、认知障碍、心血管疾病、肺部疾病等老年常见疾病的病因、发病机制、临床表现、诊断和治疗方法等方面的知识。
培训内容包括老年常见病例分析、诊断和治疗方案的讨论等。
3. 护理技能培训老年科护理工作需要掌握一定的护理技能，比如老年人生活自理能力的评估和培训、老年人营养饮食和用药指导以及老年病患者心理护理等方面的知识。
培训内容包括护理技能的演示、练习和实例讲解等。
4. 人际沟通能力培训老年科医护人员需要与老年患者进行有效的沟通，以便更好地了解患者的身体状况和心理需求。
因此，人际沟通能力是老年科医护人员的重要素质之一。
培训内容包括沟通技巧的训练、患者情绪管理和应对等方面的内容。
5. 医疗器械和设备使用培训老年科医护人员需要熟练掌握老年科常用的医疗器械和设备的使用方法，以便更好地为患者提供医疗服务。
培训内容包括医疗器械的操作演示和实操练习等。
6. 应急救护培训老年科医护人员需要具备一定的应急救护能力，能够在紧急情况下迅速处理并救治患者。
培训内容包括常见急救场景的模拟演练和实际操作。
7. 专业知识进修医院还可以邀请老年科的专家教授进行专业知识的进一步深化培训，比如老年科的最新研究成果和治疗进展等方面的知识。
8. 老年病学专题讲座医院还可以邀请老年科相关的专家为医护人员进行老年病学专题讲座，包括老年慢性病管理、老年心理健康、老年营养与健康等方面的知识。
新入职人员院感知识培训
3.打电话时,都会戴手套或用手套套住手机
4.喝水、上卫生间前都会洗手
5.脱手套后基本不洗手
6………
保护患者,保护自己,保护家人
锐器误伤的预防3
• 减少对锐利器具的处理意味着减少误 刺机会
• 永远不要重新带帽、修整、或从注射 器上取下针头
• 不要重复使用一次性无菌器具
标准预防
认定病人的血液、体液、分 泌物、排泄物均具有传染性， 不论是否有明显的血迹污染 或是否接触非完整的皮肤与 黏膜，接触上述物质者，必 须采取防护措施。
3、穿脱隔离衣前后，摘手套后。 4、进行无菌操作、处理清洁、无菌物品之前。 5、接触患者周围环境及物品后。 6、处理药物或配餐前。
洗手注意事项
1、应注意清洗指甲、指尖、指 甲缝和指关节等部位。 2、注意彻底清洗戴戒指等饰物 的部位。 3、注意随时清洁水龙头及方式 4、应使用清洁水清洗和冲洗双 手。
卫生部和省级专家组调查认为：该事件为医 院感染所致，是一起严重医院感染事件。
撤销西安交通大学医学院第一附属医院院长和 主管副院长的职务；免去医务部、护理部等有 关职能部门负责人的职务；免去医院新生儿科 主任、护士长的职务；交大一附院补偿每位死 亡患儿家属18万元，并退已经缴纳的医疗费用。
物体表面（地面）的清洁与消毒
防护措施
根据可能接触血液或体液量的多少， 决定采用适当防护设施。常用防护设 施包括乳胶手套、口罩、防护眼镜、 隔离衣等。
如何上好一堂培训课
成人学习的特点：
1.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强
了解学员
自愿参加
合作、主动学习、意识强Fra bibliotek课堂的表现
非自愿参加
不合作、被动学习、意识弱
医疗岗前培训方案与培训内容
师资团队：由经验丰富的医生、护士和专家组成
教学经验：具有丰富的临床经验和教学经验
成果：在医学教育和临床实践中取得了显著的成果 教学方法：采用多种教学方法，如案例分析、角色扮演等，提高培 训效果
培训目标：提高师 资队伍的专业素质 和教学能力
培训内容：包括医 学基础知识、临床 技能、教学技巧等
培训方式：采用线 上线下相结合的方 式，包括讲座、研 讨会、实践操作等
的能力
角色扮演： 模拟实际医 疗场景，提 高沟通能力 和团队协作
能力
在线学习： 利用网络资 源，进行自 主学习和交
流
考核评估： 通过笔试、 面试、操作 考试等方式， 评估培训效
果
法律法规：介绍医疗行业的相关法律法规，如《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管 理条例》等。
职业道德：强调医疗行业的职业道德规范，如尊重患者、保护患者隐私、廉洁行医等。
考核与评价：定期 对师资进行考核， 评价其教学能力和 专业素质，并根据 评价结果进行相应 的调整和提升。
培训目标：提高新员工业务能力和职业素养
培训内容：包括医疗专业知识、法律法规、 医院规章制度等
培训方式：采用线上线下相结合的方式，包 括讲座、实践操作、案例分析等
培训时间：根据新员工的实际情况和需求， 合理安排培训时间和进度
培训地点：医院内部或指定的 培训中心
培训时间安排：每天上午9:0012:00，下午2:00-5:00
培训地点环境：安静、整洁、 舒适，便于学习和交流
理论培训： 包括医学基 础知识、法 律法规、医 疗规章制度
等
实践培训： 包括临床操 作技能、急 救技能、医 疗设备使用
等
案例分析： 通过实际病 例分析，提 高解决问题
三甲医院岗前培训大纲
2020年院级岗前培训大纲
一、培训目标
1.让新员工了解医院历史、文化（宗旨、使命、目标、服务理念等）和基本概况，遵循医院理念，提高医疗质量，维护良好的医院品牌形象；
2.让新员工感受到医院的欢迎与重视，体会到归属感；
3.帮助新员工完成角色身份转变，明白本行业行为规范和岗位职责，熟悉工作流程，适应综合性医院工作节奏；
4.提高法律法规意识，加强医疗风险防范和医患沟通技巧学习；
5.培养新员工集体主义精神，加强同事间配合，树立团结协作的理念；
6.帮助新员工振奋精神，坚定信念，把个人目标统一到医院大目标上。
二、培训对象：新进医院，尚未接受岗前培训的员工
三、培训时间：4天公共课程培训3天专业科目培训1天
四、培训内容：公共内容分为心理调适及角色适应、感受医院、职业精神与规范、医院管理及相关制度、人事制度五个子模块；专业内容分医疗、护理两个子模块。
五、培训方法
1、授课互动
2、分组讨论
3、体验交流
4、观看宣传片
5、提问考试
六、培训考评：
1.理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评；
2.培训考评结果作为正式聘用的依据之一。
医德医风岗前培训大纲
医德医风岗前培训大纲一、医德医风教育制度二、满意度调查制度三、征求社会监督员、患者意见制度四、患者投诉接待制度五、医院规范（医德、职业、仪表、用语、岗位、环境规范）六、医务人员廉洁行医规定七、医患沟通实施办法一、医德医风教育制度为了进一步抓好医德医风建设，强化职工素质，转变服务意识，优化服务质量，规范医疗行为，突出专项治理，坚决抵制医药购销领域的商业贿赂的侵袭，着力解决群众看病难、看病贵的问题，把以病人为中心落在实处，特制定医德医风教育制度：1、坚持对全院职工、医护人员进行政治理论教育，用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑，提高全院广大干部职工的整体素质。
2、坚持每年制定医院医德医风教育规划，严格按照制定的规划对职工进行思想政治教育。
3、坚持定期开展医德医风讲座和新职工医德医风岗前教育，不断补充知识，开阔职工视野。
4、坚持医德医风考评制度，并将考评情况作为聘任、提薪、晋升以及评先进的重要条件之一，无考核成绩不予考虑。
5、坚持医德医风教育考勤制度，对无故未参加讲座和各种活动的要严格按照纪律论处。
二、满意度调查制度为了更好的服务于患者，规范医务人员的服务态度、服务质量、服务行为，处理好医患关系，真正做到“以病人为中心”让患者满意，特定满意度调查制度：1、制定永春县中医院满意度调查表，定期征求患者对我院医疗服务质量的意见。
2、每半年对门诊和住院患者进行满意度情况调查，对调查情况会同有关部门进行认真分析。
3、汇总意见及时向院领导汇报，并责成有关部门进行认真落实。
4、将每次的满意度调查情况在院周会上通报。
三、征求社会监督员、患者意见制度为了进一步搞好医院的工作，及时征求社会监督员和患者、家属对医院的管理等方面工作的意见，特定制度如下：1、聘请社会各行各业的人员作为我院社会义务监督员，协助和监督我院搞好医疗卫生工作。
2、坚持召开一年两次的社会监督员和患者及患者家属的征求意见座谈会，征求社会各界及住院患者对医院在管理和医疗、护理等方面的意见。
医院岗前培训的内容
医院岗前培训的内容医院岗前培训内容(一)课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。
培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验课程背景：新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。
新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。
课程收益：《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。
课程大纲：第一讲：医院新员工企业文化培训企业文化概念企业文化建设与企业发展战略的关系企业文化的规划与落实新员工融入企业文化与企业共同成长第二讲：医院新员工必备职业意识热爱本职工作病患至上换位思考责任意识吃苦耐劳不计较个人的事以身作则第三讲：医院新员工心态调整(一)积极心态迎接新工作如何调整心态认识医院新进人员的自觉(二)新员工以具备怎样的心态心态决定状态北大毕业等于零?职业心态积极心态阳光心态新人心态第四讲：医院新员工工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目标：奔向人生的彼岸第五讲：赢在职场的六大超越1、自信——精神超越2、速度——起点超越3、勤奋——时间超越4、担当——问题超越5、学习——标杆超越6、创新——方法超越第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪，提升医院形象力”尽显专业的外在形象发型规范面容修饰及女士工作妆容工作服饰的规范及和谐配搭女士饰物的选择和搭配原则2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼第七讲：医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声1、有风度的体态塑造(针对男性)2、有气质的体态塑造(针对女性)3、健康笔挺的体态训练坐姿要领与训练站姿要领与训练走姿要领与训练蹲姿要领与训练鞠躬要领与训练4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万1、面部表情——眼神的应用1)注视的部位2)注视的角度3)注视的技巧4)注视的时间2、面部表情——微笑的魅力1)微笑的要领2)带着微笑出现在患者面前3)微笑训练第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧1、舒心的问候1) 标准式2) 实效式2、正确的称呼方式3、服务过程中常用的礼貌用语4、语音、语调的标准化训练1) 唇部力量训练2) 普通话标准训练第十讲：新员工如何快速发挥自身优势测试4：测一测你的克制力做好自我管理学会自我激励切忌“眼高手低”修炼内功专心做好一件事识别优势与工作的结合点学会控制你的劣势如何缓解压力第十一讲：有效沟通的技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧实践：角色扮演训练第十二讲：时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷阱如何跨越时间陷阱时间管理中的效能原则时间管理的工具第十三讲：医院新员工培训课程总结医院岗前培训内容(二)医院情况简介 xxx 第一人民医院是市内一所大型、综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。
医院岗前培训大纲和计划
医院岗前培训大纲和计划一、培训目的医院岗前培训的目的是为了让新员工熟悉医院的组织架构、岗位职责、工作流程和规章制度，提高他们的专业知识和技能，培养团队合作意识，使其能够快速融入工作并胜任各自的岗位。
二、培训对象医院所有新员工，包括医生、护士、行政人员、后勤人员等。
三、培训内容1. 医院概况- 医院的历史、发展现状、规模、性质和地理位置等- 医院的组织架构、部门设置、人员构成和职能职责等- 医院的发展目标、文化理念和价值观等2. 医疗服务- 医院的医疗服务范围、专科设置、医疗设备和技术水平等- 医院的就诊流程、挂号就诊、门诊费用结算和住院流程等- 医院的医疗安全、感染控制、病案管理和知情同意等3. 护理服务- 医院的护理服务模式、护理标准、护理技术和护理设施设备等- 医院的护理流程、患者安全、病情观察、护理记录和护理交接等- 医院的护理方针、护理技能培训和护理评估等4. 后勤服务- 医院的后勤服务范围、后勤设施设备、供应管理和清洁卫生等- 医院的后勤流程、环境安全、食品卫生、危险废物处理和消防安全等- 医院的后勤工作计划、后勤人员培训和后勤质量管理等5. 行政管理- 医院的行政职能、行政职责、行政流程和规章制度等- 医院的行政管理体系、管理职能和管理制度等- 医院的行政工作计划、行政任务分配和行政绩效考核等6. 职业道德- 医务人员的职业道德和职业操守等- 医务人员的职业规范、职业素养和职业形象等- 医务人员的职业责任、职业规范和职业精神等7. 专业技能- 医生的临床诊疗技能、病例分析和临床治疗等- 护士的护理操作技能、护理评估和护理干预等- 后勤人员的后勤管理技能、物资管理和设施维护等四、培训方法1. 讲授采用专家讲授、案例分析、互动交流和学员讨论等方法，传授医院的概况、医疗服务、护理服务、后勤服务、行政管理、职业道德和专业技能等知识。
2. 实践组织学员参观医院各部门，参与医疗服务、护理服务和后勤服务等工作，实践操作和专业技能培训，了解医务工作的实际操作流程和工作要求。
医院新员工岗前培训大纲及教学计划
医院新员工岗前培训大纲及教学计划一、培训目标通过医院新员工岗前培训，使员工全面了解医院的组织架构和管理体制，熟悉各岗位职责和工作流程，掌握相关专业知识和技能，为顺利完成岗位工作打下坚实基础。
二、培训内容1.医院概况a.医院历史沿革和发展现状b.医院组织架构和管理体制c.医院服务范围和特色专科2.岗位职责a.不同岗位的工作职责和任务b.岗位间的协作和配合3.医院文化和价值观a.医院的核心价值观和企业文化b.医院服务态度和行为规范4.服务技巧与沟通能力a.向患者提供优质服务的技巧和方法b.有效的沟通技巧和表达能力5.医院行政管理a.人事管理和员工福利政策b.薪资福利体系和激励机制c.工作时间和休假制度6.医疗卫生知识和技术a.基础医学知识和常见疾病的了解b.医疗器械的使用和维护c.医疗记录的规范和管理7.安全和危机应对a.医院安全制度和应急预案b.灭火和急救知识与技能c.职业道德和职业伦理三、教学计划1.第一天a.晨会，介绍医院及本次培训目标和内容b.医院概况及组织架构介绍c.岗位职责及协作配合讲解2.第二天a.医院文化和价值观培训b.服务技巧与沟通能力讲解和模拟演练3.第三天a.医院行政管理体制和工作政策讲解b.员工福利和激励机制介绍4.第四天a.基础医学知识和常见疾病的学习b.医疗器械的使用和维护培训5.第五天a.医疗记录的规范和管理讲解b.安全和危机应对知识与技能培训6.第六天a.结业考核和培训总结b.颁发结业证书和岗位分配四、培训实施方式1.专家讲座：请相关领域的专家进行讲解和指导2.现场演示：通过模拟场景进行操作演示3.互动讨论：开展小组讨论和案例分析4.视频教学：播放相关视频资料进行学习5.实践实习：安排一定的时间进行实际操作练习五、培训评估与考核1.日常评估：由培训师进行日常表现评估和指导2.结业考核：进行理论知识和技能操作的笔试和实操考核3.培训反馈：培训结束后进行匿名问卷调查和个别面谈，收集培训满意度和反馈意见六、培训质量保障1.由专业的培训师担任培训讲师，确保培训的专业性和有效性2.课程教材和资料的准备与更新，确保培训内容的科学性和及时性3.针对新员工的不同需求和水平，合理安排培训内容和进度4.培训结束后进行评估和反馈。
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2015年医院新入职人员岗前培训计划
一、培训目标
1、使新入职员工了解滑县新区医院的概况，特别是滑县新区医院医疗领域的历史、现状和未来。
3、深入掌握本院独特的医院文化（宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义，）共同形成良好的医院品牌形象。
4、握本行业的医疗法规和行业规范。
深入理解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。
5、学会医患沟通技巧和医疗风险防范。
6、培养员工的团队协作精神，保证医院工作运转协调有序。
7、振奋员工精神，提高员工个人信心，使员工个人目标与医院目标相统一。
二、培训对象
新进医院，尚未接受岗前培训的员工。
三、培训时间
一周。
公共课程培训13天，专业科目培训7天。
四、培训内容
分为公共内容和专业内容；专业内容分医疗药学和护理，其余岗位参加公共内容的学习。
主要内容课时培训要求主讲人
公共部份主持会议、宣读新员工培训计划和
内容安排，宣读员工岗前培训纪律
2 了解
海宝琴院长作重要的讲话、医院概况及卫
生行业介绍
2 了解
郭修民员工手册的讲解 4 掌握李自霞法律法规 4 了解韩孝存医患沟通与医疗风险防范 4 了解海宝琴急救常识 2 掌握赵施竹医院感染法规及管理 2 掌握郑娟年青医务人员道德修养 2 了解海宝琴消防安全知识的培训 2 掌握崔建美新农合、医保有关规定及管理 2 掌握杨好英礼仪讲座1天参与海宝琴
医疗、药学专业抗菌药物的使用及监管 2 掌握韩孝存医疗核心制度 2 掌握海宝琴病历及处方书写、特殊药品管理 2 掌握韩孝存住院医师规范化培训 2 掌握郭修民临床路径管理 2 掌握韩孝存怎样做好一名医师 2 熟悉韩孝存执业医师法及侵权责任法 2 熟悉郭修民
护理专业护理规章制度 2 熟悉李韶华护士礼仪与人文素养 4 熟悉江路路护理风险防范与对策 2 熟悉张艳艳危重病人的抢救与护理 4 熟悉郜栋娟怎样做好一名护士 2 熟悉海宝琴
五、培训方法：
1、讲座和报告。
2、分专业组讨论。
3、现场见习。
4、培训考评。
5、个人学习心得总结。
6、对授课内容亦进行测评、反馈。
六、培训考评
1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。
2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得，心得存入档案。
3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一。