LNG气化站客户方培训
LNG基础知识及气化站流程的培训资料
02
LNG气化站概述
气化站的作用和功能
作用
LNG气化站是液化天然气（LNG） 产业链的重要环节，主要作用是将 液化天然气（LNG）气化后供应给 下游用户。
功能
LNG气化站具有储存、气化、调 压、计量、加臭等功能，能够满 足不同用户对天然气的需求。
气化站的种类和规模
种类
根据不同的分类标准，LNG气化站可以分为不同类型，如按规模可分为大型、 中型和小型气化站；按服务对象可分为城市燃气气化站和工业园区气化站。
lng基础知识及气化站流 程培训资料
• LNG基础知识 • LNG气化站概述 • LNG气化站工艺流程 • LNG气化站安全与环保 • LNG气化站运营与管理 • LNG气化站发展趋势与挑战
01
LNG基础知识
LNG简介
液化天然气（LNG）
LNG状态
是指通过特定的制冷工艺将天然气 （主要成分是甲烷）液化而成的液体。
规模
气化站的规模主要取决于其储存能力、供气能力和用户需求。规模较大的气化 站储存和供气能力较强，能够满足更多用户的需求。
气化站的建设和选址
建设
LNG气化站的建设需要综合考虑地理位置、交通条件、市场 需求、环境因素等多个方面。在建设过程中，需要遵循相关 规范和安全要求，确保气化站的建设质量和安全性能。
02
合理规划站内绿化，降 低对周边环境的影响。
03
定期进行环保监测，确 保各项指标达标。
04
建立环保档案，记录污 染物排放及处理情况。
事故应急处理和预防措施
针对可能发生的事故制定应急预案， 明确应急组织、救援程序和资源调配 方案。
加强员工安全意识培训，提高员工应 对突发事故的能力。
配备必要的应急救援器材和物资，确 保在事故发生时能够迅速响应。
场站LNG培训
LNG培训第一章、LNG基础知识第二章、液化天然气供气站的操作技术和运营管理随着我国“西气东输”工程的蓬勃开展，全国性的天然气利用热已经掀起。
天然气作为目前世界上最佳能源，在我国城市气源的选择中已被高度重视，大力推广天然气已成为我国的能源政策。
但由于天然气长距离管道输送的工程规模大，投资高、建设周期长，短时间内长输管线难以到达大部分城市。
利用高压，将天然气体积缩小约250倍（CNG）进行运输，然后将其降压的方式解决了部分城市的天然气气源问题。
而应用超低温冷冻技术使天然气变为液态（体积缩小约600倍）、采用超低温保冷槽罐，通过汽车、轮船等方式远距离输送天然气、然后经超低温保冷储罐储存、再气化的LNG供气方式与CNG方式相比，输送效率更高，安全可靠性能更强，能够更好的解决城市天然气气源问题。
第一章LNG基础知识一、什么是LNG二、LNG组成及性质三、LNG的特点四、LNG的广泛用途五、LNG“链”六、LNG项目七、LNG安全环保性能八、结论一、什么是液化天然气LNG（Liquefied Natural Gas).LNG是英文Liquefied Natural Gas的简称，即液化天然气。
.它是天然气（甲烷CH4）在经净化及超低温状态下（-162℃、一个大气压）冷却液化的产物。
液化后的天然气其体积大大减少，约为0℃、1个大气压时天然气体积的1/600，也就是说1立方米LNG气化后可得600立方米天然气。
.无色无味，主要成份是甲烷，很少有其它杂质，是一种非常清洁的能源。
其液体密度约426kg/m3 ,此时气体密度约1.5 kg/m3.爆炸极限为5%-15%（体积%），燃点约450℃。
.油/气田产生的天然气经过除液、除酸、干燥、分馏、低温冷凝形成，体积缩小为原来的1/600。
二、LNG组成及性质以中原油田、新疆广汇、深圳大鹏湾进口LNG为例，其组成及性质见下表:三、液化天然气的特点1、低温、气液膨胀比大、能效高易于运输和储存.1标准立方米的天然气热质约为9300千卡.1吨LNG可产生1350标准立方米的天然气，可发电8300度。
LNG天然气培训
4、LNG储罐的过量充装与低液位保护 LNG的充装数量主要通过罐内的液位来控制。在储罐上装设有测满口和差压式液位计两 套独立液位系统,用于指示和测量储罐液位。此外,还装备有高液位报警器(充装量85%)、 紧急迫断(充装量95%)、低限报警(剩余10%LNG)。储罐高液位(最大罐容)95%是按工作 压力条件下饱和液体的密度设定的,实际操作中须针对不同气源进行核定(下调)。
ＬＮＧ储罐增压器
ＥＡＧ-500增压气化器
ＬＮＧ储罐增压器
型号：ＨＰＬＮＧ－300/ＣＨＧＺ
处理能力(气化流量)：300Ｎm3/h 使用介质：ＬＮＧ
设计压力：1.6ＭＰa 最大工作压力：0.6ＭＰa
设计温度：-196－５０℃
工作温度：-163－４０℃
气相管道放散：0.66ＭＰa
液相管道放散：0.73ＭＰa
２、自然蒸发气 boiled-off gas (BOG) 指 LNG 储罐内的液化天然气自然蒸发成气态的天然气。
３、平安放散气 escaped-air gas〔EAG〕 储罐内及液相两阀门内封闭管段的 LNG 受到外界传热，就会体积膨胀，压力
升高。为确保平安，当到达平安装置的放散压力时，平安阀自动起跳后排放的天然 气称为平安放散气。因低温系统平安阀放空的全部是低温气体，在大约-107℃以下 时，天然气的重度大于常温下的空气，排放不易扩散，会向下积聚。因此放散气体 通常先通过专用加热器，使换热后的天然气比重会小于空气，再汇入集中放散管， 高点放空或汇入放空火炬燃烧掉。
ＬＮＧ储罐
LNG储罐是气化站中的关键设备，其绝 热性及密封性的好坏直接影响到LNG的蒸发 和泄漏速度，即LNG的损耗速度和使用率。 储罐的性能参数主要有真空度、漏率、静态 蒸发率。作为低温容器，LNG储罐必须满足 国家及行业标准中的相关技术要求。储罐的 真空封结度反映储罐的真空性，但真空度随 时间推移而降低；储罐的漏率影响储罐真空 寿命，即储罐真空度的变化速度；静态蒸发 率那么能够较为直观的反映储罐在使用时的 保冷性能。以一台50m3储罐为例说明： 〔1〕漏率1x10-9Pa. m3/s。 〔2〕静态蒸发率0.3%/d。一台50m3的 LNG储罐装满LNG时，在不使用的情况下， 完全蒸发需要近一年的时间。 静态蒸发率可以通过实验的方法测得，也可 以通过实际运行中数据的分析计算得到。
LNG相关培训资料120210717
LNG相关培训资料120210717目录1．关于本次培训2．LNG现状、国内形式3．LNG各站情况介绍4．LNG系统工艺流程、操纵流程5．LNG仪控系统6．LNG有关软件操作7．LNG站故障及原因、排除方法8．LNG站严重故障应急加液处理办法9．LNG站有关答疑一、关于本培训：1．培训内容：本次培训的要紧方向是LNG站的工艺流程、自动操纵系统，SCADA系统、LNG站故障解决方法进行培训。
2．本次培训重点：10．本次培训的重点：工艺流程、操纵系统、故障解决办法、严重故障应急加液处理办法。
3．本次培训难点：本次培训的重点：操纵系统、故障解决办法。
4．期望效果：希望通过该次培训，有关参于培训人员，能够全面熟悉LNG站的情况，LNG站的加注工艺，与LNG站的操纵流程，出现简单故障后能够独立解决。
复杂故障能在LNG客户的指导下完成保护。
与参于技术交流，达到人力资源的合理利用。
二、LNG行业LNG即为低温液化天燃气，是新一代以液化天燃气汽车的能源，其优点为，能量密度大，汽车续驶里程长，通常单气瓶行里程约四百公里。
建站投资少、周期短、无大型设备，使用槽车运输，低温真空罐储存，不受天燃气管网限制。
国内近几年LNG行业进展非常迅速，一些企业结合国外先进技术，开发了多种形式的LNG汽车加注站系统，包含撬装系统、LNG 常规固定站、LNG+LCNG组合站，适于各类加气规模。
如本公司的LNG 泵撬、LNG+LCNG撬体等。
三、LNG各站情况介绍本公司在全国各地都有在建项目与建成投运的LNG站，下面列举一些我公司所建的LNG、LNG+LCNG照片。
西安陕汽LNG加气站（已建成投运）内蒙乌海公交（已建成投运）琼海LNG+LCNG站（已建成投运）山东茌平LNG加气站（已建成投运，使用槽车代替储罐方案）延安陕重LNG加气站（建成待投运）内蒙乌海华气结能西崃峰站（使用我公司LNG低温泵，加液机及操纵系统）内蒙乌海华气结能西崃峰站（使用我公司LNG低温泵，加液机及操纵系统）由于我公司建站太多，无法一一列罗出来。
LNG加气站培训计划
LNG加气站培训计划第一篇：LNG加气站培训计划LNG加气站培训计划一．相关基础知识培训1.天然气的相关知识和2.翘站的基本结构原理与相关操作二．操作培训（包括加气和卸车操作标准）1.加气时的标准操作过程以及出现的问题和解决方法。
2.卸车时的标准操作过程以及出现的问题和解决方法。
三．安全知识培训1.个人的防护2.突发事故的应急措施第二篇：LNG加气站LNG加气站LNG是液化天然气英文Liquefied Natural Gas的缩写。
天然气经净化处理（脱除CO2、硫化物、重烃、水等杂质）后，在常压下深冷至-162℃，由气态变成液态，称为液化天然气，液化天然气的体积约为相同质量的天然气体积的1/620，重量约为同体积水的45%左右。
LNG加气站供应液化天然气LNG的加注站，共分四种类型，一般将其分成为1、撬装式加气站2、标准式加气站3、L-CNG加气站4、移动式撬装加气站功能模式加气功能:储罐内的LNG由LNG低温泵抽出增压，通过加液机向汽车加液卸车功能:由低温泵将LNG槽车内LNG抽至LNG储罐增压功能:将储罐内部分LNG注入汽化器汽化成BOG（Boil OffGas蒸发气）进入储罐，当储罐压力达到设定压力时停止调温功能:用LNG低温泵从储罐内抽出部分LNG注入增温器后进入储罐，当液体温度达到设定温度时停止。
一般纯LNG加气站由：LNG储罐，泵撬及潜液泵，储罐增压汽化器、卸车汽化器、EAG加热器（工艺流程不同，这三个汽化器也会有相应的变化），加液机等组成。
一.储罐作用：用于LNG液体存储。
外形：立式储罐、卧式储罐绝热材料：真空粉末（珠光砂）缠绕式（玻璃纤维）日蒸发率：<0.3% 设计最高工作压力：1.2MPa 安全阀开启压力：1.25MPa 耐压压力：<1.6MPa 设计温度：-196℃ 工作温度：-162℃ 储罐的使用注意事项：1.有双根部阀的储罐，靠近储罐则的阀门，应常开。
2.卸车时，建议储罐的极限充装量为不超过有效容积的90%（厂家给出为几何容积的85%-95%），使用余量不能低于10%。
lng 培训计划
lng 培训计划一、培训目标1.1 帮助员工掌握LNG的基本知识，包括液化天然气的生产、运输、储存、销售等方面的知识。
1.2 提升员工对LNG市场的了解和分析能力，包括市场趋势、价格变动、需求和供应等方面的信息。
1.3 培养员工的LNG销售技能，包括客户沟通、需求分析、解决问题、谈判技巧等方面的能力。
1.4 提高员工的LNG运输和储存管理能力，包括安全管理、质量控制、成本管理等方面的知识和技能。
二、培训内容2.1 LNG基础知识1）LNG的生产过程及工艺流程2）LNG的特性及优势3）LNG的应用领域及市场需求2.2 LNG市场分析与预测1）全球LNG市场概况2）LNG市场趋势分析3）LNG价格形势及影响因素2.3 LNG销售技能1）客户需求分析与沟通技巧2）销售谈判技巧与应对策略3）客户关系管理与维护2.4 LNG运输与储存管理1）LNG运输方式及相关设备2）LNG储存管理与安全控制3）LNG质量管理与成本控制三、培训形式3.1 理论培训采用课堂教学、讲座、研讨会等形式，让员工系统学习LNG的相关知识和技能。
3.2 实践培训通过实地考察、案例分析、角色扮演等方式，让员工将理论知识应用到实际工作中。
3.3 案例分享邀请行业专家和成功企业分享LNG销售、运输和储存管理方面的案例，让员工学习借鉴。
四、培训计划4.1 阶段一：LNG基础知识培训时间：2天内容：1）LNG的生产过程及工艺流程2）LNG的特性及优势3）LNG的应用领域及市场需求4.2 阶段二：LNG市场分析与预测时间：2天内容：1）全球LNG市场概况2）LNG市场趋势分析3）LNG价格形势及影响因素4.3 阶段三：LNG销售技能培训时间：3天内容：1）客户需求分析与沟通技巧2）销售谈判技巧与应对策略3）客户关系管理与维护4.4 阶段四：LNG运输与储存管理时间：3天内容：1）LNG运输方式及相关设备2）LNG储存管理与安全控制3）LNG质量管理与成本控制五、培训评估5.1 学员考核培训结束后进行考核，考核内容包括理论知识考核、案例分析和实践操作考核等。
LNG气化站操作人员基础培训材料
LNG气化站操作人员培训材料编制审核批准LNG气化站操作人员培训材料一、天然气的组成和分类天然气是指在不同地质条件下生成、并以一定压力储集在地下构造中的气体。
它们埋藏在深度不同的地层中，通过井筒引至地面，大多数气田的天然气是可燃性气体，主要成分是气态烃类，还含有少量非烃气。
但也有的天然气非烃气体含量相当高。
（一）、天然气的组成1、烷烃通式为C n H2n+2，是目前已以现的大部分天然气的主要成分。
烷烃是饱和的脂肪族链状烃类化合物。
在常压20℃时，甲烷、乙烷、丙烷、丁烷为气态，戊烷以上到C17H36为液态，C18H38以上为固态。
在天然气中可能存在的烷烃有CH4～C7H16（甲烷～庚烷）。
在烃类同系物中存在着同分异构现象，如正丁烷和异丁烷。
它们有相同的化学成分组成和相同的分子量，由于分子排列结构不同，故性质不相同。
但是可以用合适的物理和化学方法将它们分离成丁烷。
2、稀烃通式为C n H2n，是不饱和的脂肪族链状烃类，在大部分天然气中有可能存在，天然气中有可能存在的烯烃有乙稀、丙稀、丁烯。
3、环烷烃通式为C n H2n，这种饱和的环状烃类也有可能存在于天气中，但含量非常少。
典型的环状烃有环戊烷、环已烷。
4、芳香烃是一种不饱和的环状烃类，在天然气中可存在有甲苯、二甲苯、三甲苯、乙苯、乙基甲苯和丙苯。
虽然在天然气中芳香烃含量很少，但它在天然气加工过程中很难除去。
5、非烃类天然气中含有的非烃气体有氮气、二氧化碳、硫化氢、氦气、氩气、水蒸气，还有硫醇、硫醚、二硫化碳等有机硫化物。
这些组分的含量因气田不同而有很大变化。
6、其它化合物多硫化氢在一些含硫天气田中存在比较多，但当气温度和压力降低后，多硫化氢就分解成硫化氢和硫磺。
结果，硫磺沉积在油管、井口、矿井设备、集气系统中，有时还会被带到气体加工厂，因此在天然气加工过程中脱硫是一个重要的环节。
（二）、天然气的分类不同类型的天然气，加工方法也不同，因此对目前已发现的天然气，一般根据其矿藏特点和气体组成进行分类。
LNG培训资料(自整理)
• LNG 站竣工验收合格正式投运前,对整个工艺系统必须进行干燥→预冷→摹拟试运行→惰化→天然气置换氮气(即钝化)。
1、干燥和预冷• 干燥就是利用氮气将供气站工艺系统设备、管道中的水分置换出去,避免系统内的水分在低温下冻结,阻塞和损坏设备、管道与阀门。
干燥前,工艺系统应完成吹扫、试压、仪表联校、安全阀就位并校验铅封、设备与管道保冷完毕。
2、系统摹拟试运行、惰化与置换• 摹拟试运行的目的是利用- 196℃的液氮对LNG 工艺系统进工艺参数调试和运行性能检验。
由于液氮温度低达- 196℃系统浮现白雾处即为泄漏点,需处理。
用液氮摹拟试运行大大提高在LNG 工况参数下系统的运行可靠性。
LNG 卸车工艺• 通过公路槽车或者罐式集装箱车将LNG 从气源地运抵用气城市LNG 站后,利用槽车上的空温式升压气化器将槽车储罐升压到0.6MPa(或者通过站内设置的卸车增压气化器对罐式集装箱车进行升压),同时将储罐压力降至约0.4MPa,使槽车与LNG 储罐间形成约0.2MPa 的压差, 利用此压差将槽车中的LNG 卸入站储罐内。
卸车结束时,通过卸车台气相管线回收槽车中的气相天然气。
LNG 储罐的自动增压• 靠压力推动,LNG 从储罐中流向空温式气化器,气化后供应用户。
随着罐内LNG 的流出,罐内压力不断降低,LNG 出罐速度逐渐变慢直至住手。
因此,正常运营操作中须不断向储罐补充气体,将罐内压力维持在一定范围内,才干使LNG 气化过程持续下去。
储罐的增压是由自力式增压调节阀和小型空温式气化器组成的自动增压系统来完成的。
运行中常浮现因开启压力调试不当,导致新安装的增压阀形同虚设,操作人员不得不打开旁通管进行人工增压的情况。
人工增压时,应缓慢打开增压气化器液相进口阀,防止阀门开大而导致事故。
曾经发生手工增压时增压气化器液相进口阀开度过大,大量LNG 涌入增压气化器后不能彻底气化, 以气液两相状态进入增压气化器出口管道并冲出安全阀喷射在LNG 储罐外壁,将储罐外罐冻裂350mm 的事故。
2024年LNG气化站培训资料电气篇
30
04
加强培训与人才 队伍建设
随着LNG气化站电气设备 的不断更新换代，对员工 的专业素质要求也越来越 高。建议企业加强员工培 训，提高员工的专业技能 和安全意识；同时积极引 进优秀人才，打造高素质 的人才队伍。
THANKS
感谢观看
2024/2/29
31
建立完善的电气设备运行记录档案， 详细记录设备的运行状况、维护保养 情况、故障处理等信息，为设备的后 续管理提供有力支持。
25
预防性维护保养计划制定和实施
根据电气设备的实际情况和运 行数据，制定合理的预防性维 护保养计划，明确维护保养的
周期、项目和要求。
定期对电气设备进行预防性维 护保养，包括清洁、紧固、润 滑、更换易损件等措施，确保 设备的正常运行和延长使用寿
高了气化站的运行效率和安全性。
04
电气设备在气化站中具有监测、控制、保护等功能， 确保气化站的正常运行和故障及时处理。
2024/2/29
6
02
电气设备基础知识
2024/2/29
7
电气设备分类及功能
低压设备
包括低压开关柜、低压断路器 、接触器、热继电器等，用于 配电和控制电路。
电动机
将电能转换为机械能，驱动各 种机械设备运行。
自动化控制技术在LNG气化站中的应用
实现气化站工艺流程的自动化控制，提高生产效率，降低能耗和排放，保障生产安全。
2024/2/29
16
PLC和DCS系统在LNG气化站中应用实例
2024/2/29
PLC系统应用实例
采用PLC作为控制器，实现对气化站中各工艺设备的自动 控制，包括温度、压力、流量等参数的实时监测和控制。
命。
lng加气站年培训计划
lng加气站年培训计划一、培训需求分析Lng加气站是一种新型的燃气站，它使用液化天然气(LNG)来为燃料汽车提供燃料。
为了确保Lng加气站的安全运营和员工的专业素质，年度培训计划应当对加气站员工进行全面的培训。
培训需求分析如下：1. 安全培训：Lng加气站的工作环境相对较为特殊，涉及到燃气的存储、供应和加注操作等一系列工作，安全工作是首要任务。
员工应当接受关于LNG安全操作、应急处理、防火防爆等方面的培训。
2. 技术培训：Lng加气站的工作需要员工具备一定的技术和专业知识，例如，员工需要了解LNG的特性、储存、搬运和供应方式等，以及加气设备操作、维护和故障排除等。
3. 管理培训：加气站的管理人员需要接受关于员工管理、设备维护管理、安全管理等方面的培训，以提升管理水平和能力。
4. 市场营销培训：Lng加气站的市场开发和营销工作也需要专门的培训，以提高员工的市场拓展和客户服务能力。
二、培训计划制定针对以上培训需求，Lng加气站的年度培训计划应当包括安全培训、技术培训、管理培训和市场营销培训四大板块。
具体的培训课程和内容如下：1. 安全培训- LNG的安全特性和危险性- LNG存储、搬运和供应作业安全操作规程- LNG加气设备的安全操作和维护- 安全防范措施和应急处理流程2. 技术培训- LNG的特性和技术要求- LNG的储存和供应方式- 加气设备的操作和维护- LNG加气站的日常检修和维护3. 管理培训- 员工管理和技能培训- 设备维护管理和故障排除- 安全管理和事故应急处理- 加气站的日常管理和运营4. 市场营销培训- 产品知识和销售技巧- 客户服务和投诉处理- 市场开发和推广策略- 客户关系管理和市场拓展三、培训方式和工具为了有效地开展年度培训计划，Lng加气站可以采用以下方式和工具：1. 培训课程：针对不同的培训内容，可以邀请LNG专家、加气设备厂家的技术人员、管理专家和市场营销专家等进行专业培训。
lng加气站安全培训计划
lng加气站安全培训计划一、培训目的Lng加气站是用于存储和加注液化天然气的设施，液化天然气因其高浓度的天然气成分和低温下的状态，具有一定的危险性。
为了保障加气站操作人员和周围环境的安全，需对加气站操作人员进行安全培训，使其具备应对紧急情况、识别潜在危险和有效使用安全设备的能力。
二、培训对象1. Lng加气站操作人员2. 管理人员三、培训内容1. Lng加气站基本概念及操作流程2. Lng加气站事故案例分析3. 液化天然气的特性及危险性4. 安全操作规程及应急措施5. 安全设备的使用和维护6. Lng加气站周边环境安全管理7. 法律法规及相关标准四、培训方式1. 理论培训：通过讲座、PPT等形式进行液化天然气、加气站安全知识的教育。
2. 实操培训：进行实际的操作、模拟事故处理等实际操作能力培训。
3. 现场考察：到实际的加气站进行考察、学习。
五、培训时间根据实际情况安排，一般不少于3天。
六、培训教材1. 《Lng加气站操作手册》2. 《液化天然气安全规程》3. 《安全设备使用说明书》七、培训考核1. 理论考核：培训结束后进行液化天然气知识理论考核。
2. 实操考核：进行实际操作能力的考核。
3. 考核合格者颁发证书。
八、培训效果评估1. 对参与培训的人员进行问卷调查，了解培训效果。
2. 对培训后的操作人员进行定期的安全知识考核。
3. 定期组织安全演练，检验培训效果。
九、培训的周期性定期进行安全培训，根据公司实际情况和政策要求，进行年度安全培训计划。
结语Lng加气站是一项涉及危险化学品的工作，其操作人员需具备丰富的液化天然气知识和应急处理能力。
通过持续不断的安全培训，加强操作人员的安全意识和技能，提升加气站的安全管理水平，减少事故发生的可能性，保障人员和环境的安全。
lng加气站员工培训计划
lng加气站员工培训计划一、培训目的LNG加气站员工培训旨在提高员工的专业技能和服务水平，确保员工能够熟练操作LNG 加气设备，了解LNG加气站的相关规定和安全操作流程。
通过培训，使员工能够掌握LNG加气站的运营管理知识，提高服务质量，保障用户安全。
二、培训对象LNG加气站所有员工三、培训内容1. LNG加气站设备操作a. LNG加气设备的基本组成和工作原理b. 设备操作规程和标准操作流程c. 设备故障排除和维护2. 安全规范a. LNG加气站的安全标准和安全操作规程b. 应急预案和安全演练c. 危险化学品的安全操作3. 客户服务a. 客户接待和沟通技巧b. 解决客户问题的方法和技巧c. 提升服务意识和服务质量4. 其他a. 燃气行业的基本知识b. 环境保护意识和节能减排知识c. 公司文化和价值观四、培训形式通过讲座、演示和互动学习，进行LNG加气设备操作、安全规范、客户服务等方面的理论培训，让员工了解相关知识和技能。
2. 实操培训现场操作教学，让员工亲自操作LNG加气设备，熟悉操作流程和规范，加强操作技能和安全意识。
3. 角色扮演安排角色扮演，让员工模拟客户服务和应急处理情况，提升应对突发情况和客户问题的能力。
4. 网络培训可以结合在线学习平台，提供相关知识点和案例分析的学习，方便员工灵活学习和复习。
五、培训计划1. LNG加气设备操作培训时间：2天内容：LNG加气设备的基本组成和工作原理，设备操作规程和标准操作流程，设备故障排除和维护2. 安全规范培训时间：1天内容：LNG加气站的安全标准和安全操作规程，应急预案和安全演练，危险化学品的安全操作3. 客户服务培训时间：1天内容：客户接待和沟通技巧，解决客户问题的方法和技巧，提升服务意识和服务质量4. 其他知识培训时间：1天内容：燃气行业的基本知识，环境保护意识和节能减排知识，公司文化和价值观1. 理论考核通过相关知识的问答测试，确认员工对LNG加气站设备操作、安全规范、客户服务等方面的理论知识的掌握情况。
LNG气化站客户方培训PPT课件
矿井气——原煤开采中从井下煤层中抽出的可燃气，18.8MJ/Nm3
液化石油气
液化石油气——石油开采和炼制过程中的副产品，46.2MJ/Nm3
管道混空气——液化气掺混空气而成
人工煤气
发生炉煤气，以空气为气化剂
水煤气 ，以水蒸汽为气化剂
干馏煤气，通过对煤加热产生煤气
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相关名词
LNG: 是英语液化天然气（liquefied natural gas）的缩写 CNG：压缩天然气 NG： 天然气 LPG: 液化石油气
爆炸可分为物理爆炸和化学爆炸二类。
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安全基础知识
五、爆炸极限
可燃气体、可燃液体蒸气或可燃粉尘与空气混合 并达到一定浓度时，遇火源就会燃烧或爆炸。这 个遇火源能够发生燃烧或爆炸的浓度范围，称为 爆炸极限。爆炸极限通常用可燃气体在空气中的 体积百分比（V%）表示。粉尘用毫克/m3表示
天然气的爆炸极限是5%－15%
中压B 0.01MPa ≤ P ≤0.2MPa
3、 次高压A 0.8MPa＜P≤1.6MPa
次高压B 0.4MPa＜P≤0.8MPa
4、 高压A 2.5MPa＜P≤4.0MPa
高压B 1.6MPa＜P≤2.5MPa
地下燃气管道与建筑物的水平净距 次高压管道与外墙面 A级：6.5米 B级：4.5米 中压管道与建筑物基础 A级：1.5米 B级：1.0米
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三、了解LNG气化站
1、LNG气化站工艺流程 2、LNG的理化特性 3、LNG气化站危险因素 4、应急基本流程
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1、LNG气化站设备和工艺
。
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LNG气化站工艺流程示意图
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天然气储罐
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LNG加气站培训计划
LNG加气站培训计划LNG加气站培训计划LNG加气站培训计划一．相关基础知识培训1.天然气的相关知识和2.翘站的基本结构原理与相关操作二．操作培训（包括加气和卸车操作标准）1.加气时的标准操作过程以及出现的问题和解决方法。
2.卸车时的标准操作过程以及出现的问题和解决方法。
三．安全知识培训1.个人的防护2.突发事故的应急措施扩展阅读：LNG加气站操作流程及注意事项山西大拇指物流有限公司临汾公司LNG加气站培训内容LNG加气站操作流程及注意事项一、加气1、一般流程1）连接接地线，打开车载瓶门，打开进气口盖，用吹气枪清理进气口。
2）按PLC控制柜上“加气模式”，泵预冷灯（绿色）亮后，按加气机上“预冷”，待显示屏显示预冷完成后，将加气枪从加气机取下，插至车载瓶进气口处，按“加气”，加气完成后，加气机自动停止加气。
3）加气完成后，从车载瓶上取下加气枪，放回至加气机处。
4）取下接地线，将车载瓶进气口盖好。
2、加气注意事项：1）一般加气不设定加气量或加注金额，加满了车载瓶加气机自动停止加气。
2）按“加气”前设定了加气量或加注金额的，加注到达设定值加气机自动停止加气。
3）机车停止加气位置时，首先连接接地线。
4）加气前观察车载瓶压力，大于0.8MPa（8公斤压力）时，先对车载瓶进行排压至0.8MPa以下。
（排压步骤：回气枪口接至车载瓶放散口，打开上下瓶放散阀（泄压阀）。
排压完成后先关闭上下瓶放散阀，再取下回气枪，放回加气机。
）5）加气过程中必须带手套和面罩。
6）插上和取下加气枪时必须端平，禁止上下左右扭动；取下加气枪时必须缓慢拉动左右手柄，待两手柄拉至平行位置时，必须停顿一段时间，待加气枪和软管内残液（气）放出后，才可以取下加气枪。
LNG加气站培训内容二、卸车1、连接接地线。
2、分别连接增压液相、气相、液相软管，无先后顺序。
3、置换空气方法一：1）打开气、液相平衡阀，打开增压液相和液相平衡阀。
2）缓缓打开气相软管在撬端的手动阀（阀芯上升0.5cm即可不全打开），待无气流声音。
LNG加气站培训计划
LNG加气站培训计划一、培训目的LNG加气站是为LNG车辆提供燃料的设施，因此必须保证其运营和管理的安全和高效。
为了确保站点工作人员对LNG加气站的操作和维护具备必要的知识和技能，制定了以下的培训计划。
二、培训对象LNG加气站培训计划主要针对以下对象：1. LNG加气站管理人员2. LNG加气站操作人员3. LNG加气站维护人员4. 相关部门管理人员三、培训内容1. LNG的基本知识a. LNG的性质和特点b. LNG的危险特性c. LNG的存储和输送2. LNG加气站的结构和工作原理a. LNG加气站的组成部分b. LNG加气站的工作流程c. LNG加气站的安全设备3. LNG加气站的操作流程a. 接受LNG货车b. LNG加气操作c. LNG加气站巡检和维护4. LNG加气站的安全管理a. LNG加气站的安全规定b. LNG加气站的应急处理措施c. LNG加气站的风险防范5. 紧急处理流程a. LNG泄漏的处理b. 火灾的应对措施c. 人员伤害的急救措施6. 环境保护和污染控制a. LNG加气站的环保要求b. 废弃物处理和清洁作业c. 污染预防措施7. 职业健康和安全a. 莱特准则和个人防护装备的使用b. 参与紧急处理的培训c. 高危工作操作的指导8. 制度和管理a. LNG加气站操作规程b. LNG加气站的监督和考核制度c. 安全培训的实施和跟踪四、培训方法1. 理论培训通过专业的培训讲师熟悉LNG的基本知识，以及LNG加气站的结构和工作原理。
2. 实际操作培训在实际的LNG加气站场地进行操作演练，让学员亲自操作LNG加气设备，熟悉操作流程。
3. 现场观摩学习参观其他LNG加气站现场，学习其他公司的最佳实践和经验。
4. 电子学习制作LNG加气站培训的电子学习资料，给学员提供在线学习的机会。
五、培训考核1. 理论考核通过考试测试学员对LNG基本知识、加气站结构和工作原理的掌握情况。
2. 实际操作考核在实际LNG加气站场地进行操作考核，测试学员的实际操作技能。
lng加气站年度培训计划
lng加气站年度培训计划一、培训目标通过本次培训，让参与培训的员工深入了解LNG加气站的操作流程、安全规范、应急处置以及最新技术发展动态，提升员工的专业能力和安全意识，确保LNG加气站的安全运营。
二、培训对象全体LNG加气站员工，包括站长、操作人员、维护人员、安全员等。
三、培训内容1. LNG加气站操作流程培训主要包括LNG加气站的设备使用方法、操作规范、加气流程、设备维护等方面的培训，通过理论课程和现场操作演练，让员工掌握LNG加气站的操作技能。
2. 安全规范培训以LNG加气站的特点和安全隐患为出发点，进行安全意识教育和应急处置演练，让员工清楚安全操作规范和应急处置程序，提高员工的安全意识和应变能力。
3. 最新技术发展动态培训随着技术的发展，LNG加气站的设备和操作方式也在不断更新，因此需要让员工及时了解最新的技术发展动态，掌握最新的操作方法。
四、培训时间本次培训计划安排在每年的年初进行，培训时间安排为连续3天。
五、培训形式培训以理论课程和实际操作相结合的形式进行，同时还将安排专业培训师进行现场指导和辅导。
六、培训地点培训地点将安排在公司指定的培训基地或LNG加气站现场进行。
七、培训内容详细安排第一天上午：开班仪式中午：午餐下午：LNG加气站操作流程培训第二天上午：LNG加气站安全规范培训中午：午餐下午：应急处置演练第三天上午：LNG加气站最新技术发展动态培训中午：午餐下午：培训总结及答疑八、培训师资本次培训将安排公司技术人员和外聘专业培训师共同进行培训，技术人员将主要负责操作流程培训和最新技术发展动态培训，外聘专业培训师将主要负责安全规范培训和应急处置演练。
九、培训评估通过课后考核和实际操作评估，对员工的培训效果进行评估，对于表现出色的员工将进行表彰奖励，对于表现不佳的员工将进行重点辅导和培训。
十、培训经费本次培训的经费将由公司承担，包括场地租用费、培训师费用、工作人员费用、培训材料费用等。
燃气客户服务的培训方案
燃气客户服务的培训方案燃气客户服务的培训方案一、培训目标：1.了解燃气业务知识，掌握燃气公司的服务流程和政策规定；2.提高客户服务意识和技能，提高服务质量和客户满意度；3.树立良好的服务态度，提升服务团队的整体形象和口碑；4.有效解决客户问题，提升燃气公司的运营效率和业绩；5.加强团队合作和沟通能力，建设高效的客户服务团队。
二、培训内容：1.燃气业务知识培训：- 燃气公司的业务范围和服务内容；- 燃气设备的安全使用和维护知识；- 燃气表计的读取和使用方法；- 燃气费用的计算和收取方式；- 燃气事故的应急处理方法等。
2.客户服务技巧培训：- 如何接待客户，建立良好的顾客关系；- 如何解答客户咨询和投诉，提供满意的回答或解决方案；- 如何有效处理客户的问题和矛盾，保持冷静和专业的态度；- 如何处理紧急情况，保障客户的安全和权益；- 如何倾听客户的需求和反馈，持续改进服务质量等。
3.团队协作能力培训：- 培养团队合作意识，鼓励相互支持和帮助；- 加强团队沟通和协调能力，提高工作效率；- 建立有效的工作制度和流程，避免重复劳动和错误；- 定期组织团队会议和培训，分享经验和解决问题；- 尊重个人差异，理解和容忍团队成员。
三、培训方式：1.理论学习：通过讲解、PPT演示等方式，向员工传达燃气业务知识和客户服务技巧。
2.案例分析：通过分析真实案例，让员工学会如何应对各种客户问题和情况。
3.角色扮演：通过模拟客户和服务人员的角色扮演，让员工实战演练客户服务技能。
4.培训演讲：邀请专业人士进行培训演讲，分享客户服务经验和成功案例。
5.实地考察：组织员工参观燃气公司，了解燃气公司的运营实践和服务流程。
四、培训评估：1.考试评估：设置燃气业务知识和客户服务技能的考试，对员工进行评估。
2.满意度调查：定期进行员工满意度和客户满意度的调查，收集反馈意见和建议。
3.实操评估：通过员工的日常工作表现和实际操作能力进行评估。
五、培训总结和改进：1.对培训进行总结，提取经验和教训，制定改进方案。
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四、应急基本流程
1、疏散周边员工同时通知我们公司管理部门 2、熄灭周围一切明火 3、将事故区域用警戒带围起来 4、启动消防水系统 5、如需报火警，去路口引导消防车 6、听从我方人员安排的事项
我们对LNG气化站的安全管理手段
1、加强安全培训，人员持证上岗
工作人员对热物资的性能比较熟悉，而LNG是深冷物 资，其性能与以往接触的热物资性能完全相反，因 此必须下大力气克服以往的一些惯性思维。提早对 相关人员进行LNG安全培训，在气化站建设、吹扫、 预冷时让相关技术人员、运行人员、检修人员提前 介入，熟悉相关的系统、工艺、性能等。
低压管道与建筑物基础
0.7米
天然气管线巡查表
谢谢大家！
2、LNG的理化特性
LNG是以甲烷为主的液 化混合物，
常压下沸点为-162℃， 密度大约为424 kg/m3。 NG相对空气的密度为 0.55，
无毒，无色，无味
1、易挥发性
气化后体积增大600倍
2、易燃、易爆性
天然气是甲类易燃、易爆物质，与空气混合后 在一定条件下是可燃的，其爆炸范围大约在体积 分数为5%-15%。
1）设备或管道产生裂缝
原因：冷热频繁交替
2）卸车软管破裂 原因：维护不当或操作失误
LNG站的主要危险因素：
3）超压损伤 原因：封闭液体、设备损坏、长时间停用、操
作失误 4）泄漏
若LNG泄漏、气化后与空气混合达到爆炸极限 ，此时遇到明火极易发生爆炸、燃烧，产生的热 辐射会对人体及设备造成巨大危害。 5）自然灾害
2、加强对外来车辆和人员的管理
3、严格控制点火源
点火源包括明火、无遮挡的强光、点燃的香烟、 电火花、物体撞击发出的火花、静电、电磁辐射、 高温物体表而、汽车发动机排气、闪电和雷击等。
4、站点安全保证系统
1、可燃气体探测仪 2、紧急切断系统 3、GSM监控系统 4、应急预案 5、应急抢险训练 6、消防系统
3、低温
LNG具有 低温性，普通 材料与之接触 会变脆、易碎 和冷收缩，使 设备损坏，引 起LNG泄漏。
4、窒息作用
LNG蒸气无毒，但如果吸入纯的LNG蒸气， 会迅速失去知觉，儿分钟后窒息死亡。当大气中 的氧含量因LNG蒸气含量增高而逐渐减少时，工 作人员有可能警觉不到而慢慢地窒息死亡。
天然气燃烧反应方程式
2、当不确定是否有燃气漏气时:
➢将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数 字，经长时间仔细观察应无走动现象。 ➢用毛刷蘸肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有 鼓泡现象，则有漏气点。
3、天然气大量泄漏时应怎样作应急处理？
当发现室内泄漏大量天然气时，首先1、应尽快将门窗打开换气.2、尽 快将燃气灶具以及表前表后阀门关闭.3、尽快与气站联系.4、切勿开启 电灯、排风扇等电器设备.5、在安全地方切断电源.
进行燃烧
可燃气体最易燃烧， 燃烧所需热量只用 于本身氧化分解， 所以将可燃气体加 热到其燃点即可燃
烧。
安全基础知识
三、着火点 与闪点
闪点：液体的表面都有一定数量的蒸气存在，达到一 定的浓度时，遇点火源产生的一闪即灭的燃烧现象， 叫做闪燃。闪点是指可燃性液体产生闪燃现象的最低 温度。 着火点：可燃物质开始着火所需要的最低温度，叫做 燃点，又称着火点。
6、燃气管线安全知识
地下燃气管道埋设最小覆土厚度
1、埋设在车行道下时，不得小于0.9米 2、埋设在非车行道下时，不得小于0.6米 3、埋设在庭院草坪内时，不得小于0.3米 4、埋设在水田下时，不得小于0.8米
按输气压力等级分类（七级）
1、 低压 P ＜ 0.01MPa
2、 中压A 0.2MPa ＜ P ≤0.4MPa
安全基础知识
四、爆炸
可燃气体、可燃液体蒸气或可燃粉尘与空气混合并达到一定浓度时，遇火 源就会燃烧或爆炸。
物质由一种状态迅速地转变为另一种状态，并瞬间以机械功的 形式放出大量能量的现象，称为爆炸。
爆炸现象一般具有如下特征： （1）爆炸过程进行得很快 （2）爆炸点附近瞬间压力急剧上升 （3）发出声响 （4）周围介质发生震动或邻近物质遭到破坏
液化石油气
液化石油气——石油开采和炼制过程中的副产品，46.2MJ/Nm3 管道混空气——液化气掺混空气而成
人工煤气
发生炉煤气，以空气为气化剂 水煤气 ，以水蒸汽为气化剂 干馏煤气，通过对煤加热产生煤气
相关名词
LNG: 是英语液化天然气（liquefied natural gas）的缩写 CNG：压缩天然气 NG： 天然气 LPG: 液化石油气
中压B 0.01MPa ≤ P ≤0.2MPa
3、 次高压A 0.8MPa＜P≤1.6MPa
次高压B 0.4MPa＜P≤0.8MPa
4、 高压A 2.5MPa＜P≤4.0MPa
高压B 1.6MPa＜P≤2.5MPa
地下燃外墙面 A级：6.5米 B级：4.5米
中压管道与建筑物基础 A级：1.5米 B级：1.0米
五、安全使用天然气
1、用气原则：
•火等气，切忌气等火； •人不远离，注意通风换气，用毕做到“二关一开”即关好燃气阀 门和厨房门，开启厨房窗户； •注意调节火焰和风门大小—火焰为蓝色锥形，火苗稳定 •连接灶具的软管，注意检查有无松动、脱落、龟裂变质； •注意通风，使用燃气时须开窗 •天然气的火焰传播速度较底，易出现离焰、脱火现象，应使用合 格的燃具。
爆炸可分为物理爆炸和化学爆炸二类。
安全基础知识
五、爆炸极限
可燃气体、可燃液体蒸气或可燃粉尘与空气混合 并达到一定浓度时，遇火源就会燃烧或爆炸。这 个遇火源能够发生燃烧或爆炸的浓度范围，称为 爆炸极限。爆炸极限通常用可燃气体在空气中的 体积百分比（V%）表示。粉尘用毫克/m3表示
天然气的爆炸极限是5%－15%
4、燃气管道、设施为什么不能封闭起来？
天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。 如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能
及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。
5、天然气为什么要加臭？
由于燃气具有易燃易爆性，天然气以外的燃气具有易中毒性或易窒息性 ，为了保证泄漏时及时发觉而需要加臭。要求臭味剂应对人体无害，能 完全燃烧，有适当的挥发性，不腐蚀管道。一般使用四氢噻吩或乙硫醇 ，目前常用的加臭剂为四氢噻吩（简称THT，分子式C4H8S）。
三、了解LNG气化站
1、LNG气化站工艺流程 2、LNG的理化特性 3、LNG气化站危险因素 4、应急基本流程
1、LNG气化站设备和工艺
。
LNG气化站工艺流程示意图
天然气储罐
气化器
调压撬
加 臭
过滤 调压 流量计计量 输出
加臭装置
卸车台
2、LNG站的主要危险因素：
根据LNG的特性，在LNG储存和生产过程中， 如操作不慎会产生如下危险。
1、气田生产的天然气是含有杂质的,要变 成LNG需要除去里面的硫、硫化氢、灰份 等其它杂质。 2、化学反应机理 CH4+2O2===C02+2H2O 12 1 10
二、安全基础知识
1、燃烧三要素
安全基础知识
2、燃烧的过程及形式
可燃液体在火源或热 源的作用下，首先蒸 发，然后蒸气氧化分 解进行燃烧难挥发的 可燃液体，其受热后 分解出可燃性气体， 然后这些可燃性气体
天然气应用培训
目录
一、天然气基本常识 二、安全基础知识 三、了解LNG气化站 四、安全使用天然气
一、天然气常识
清洁能源
《中华人民共和国环境保护法》2015年1月1日起实施
清洁能源 LNG是最清洁的能源之一
燃气分类及性质
天然气
气田气——气井开采出来的纯天然气，38MJ/Nm3 油田伴生气——随石油开采而分离获得，42MJ/Nm3 矿井气——原煤开采中从井下煤层中抽出的可燃气，18.8MJ/Nm3