集团主数据管理平台解决方案
MDM解决方案白皮书
微软服务解决方案框架
微软服务解决方案框架
MDM 解决方案白皮书
主数据平台解决方案介绍
目录
概述 什么是企业主数据 ： 什么是主数据管理（MDM） ： 主数据分散在各个系统，将造成哪些问题 ： 给企业业务带来了哪些影响 ： 主数据管理平台，给我们带来的好处 ： 微软主数据管理平台解决方案 ： 立足于企业需求和目标的基础之上 ： 企业数据中心建设中存在的问题 ： 规划主数据平台发展路线图（方法论） ： 微软主数据管理解决方案的优势 ： 微软主数据管理解决方案具有以下特性 ： 总体设计思想和理念 ： 总体概念架构 ： 总体技术架构 ： 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 7
立足于企业需求和目标的基础之上mdm解决方案白皮书微软服务解决方案框架具体平台规划要求支持多语言多时区724小时运转支持多厂家的数据库及操作系统即支持异构平台的应用集成能够实现a2ab2b的系统连接对于b2b接口使用开放性接口方式使用bpmbusinessprocessmanagement功能满足各系统之间的工作流并支持emailsms等多种方且能够保证各系统之间的数据完整性及一致性针对sap系统提供sapadapterrfcidoc非sap应用平台提供专用adapter和便捷的开发方式集中维护以及集中监控的手段对于所有的接口进行监控和控制通过技术手段和重发保证来完成所有的信息正确的传递到目的系统中杜绝交易信息在传递过程中的丢失和重复
具体平台规划要求 ：
支持多语言，多时区，7*24 小时运转 ； 开放式的企业应用集成平台 , 支持多厂家的数据库及操 作系统－即支持异构平台的应用集成 ； 能够实现 A2A,B2B 的系统连接 . 对于 B2B 接口使用开 放性接口方式 ；
主数据管理解决方案ppt课件
项目管理
XX系统
ERP
GIS
引发的结果
• 客户、产品、供应商、雇员等这些主数据存放在多个、不集成的系
统/数据库中
• 无法管理的主数据必然是不准确、不完整、充满矛盾并会导致错误
的业务决策
影响决策效率
责任部门 不清晰
数据定义 不清晰
数据记录 不及时
数据交互 不及时
数据概念 不统一
核心价值:MDM集成克服了企业采取传统方式遇到的数据障碍
身份管理用友一体化集成平台展现 层 业 务 流 程 层
服 务 层
主数据 应用
OA
PDM
多项 目管 理
预算 管理
安全 邮件
应 用 层
用友商业分析
MDM
DW
ETL
数 列式存储
（AE）
据 层
UF-
RDI
用户集成 界面集成
-企业门户Portal -统一身份认证IDM -企业协同管理ECM -企业安全搜索SES -移动应用 -LDAP/CA
数据交互随着系统的增加变得越来越复杂，如何管？ 组织、人员以HR系统为准；货品、客户供应商以谁为准？
基于主数据管理平台管理企业主数据
项目管理
XX系统
ERP
GIS
编码
名称
规格
A001 IBM服务器 4CPU 8G
体积 1×2M
采购价格 45000元
存放地点 总部机房
主数据管理平台
客户、产品、供应商、 雇员、物料……
人力系统 java
PDM系统 其他语言
其他系统
主数据管理“三大”标准
明确每类核心业务数据： • 包含哪些指标 • 指标的依据来源 • 指标之间的转换关系 • 数据之间的关联
东软集团主要解决方案概要介绍
东软集团主要解决方案概要介绍目录东软集团主要解决方案概要介绍 (1)1. 金融风险管理系统 (2)2. 资产托管业务综合系统 (2)3. 企业资产管理系统 (2)4. 集团财务管理与控制系统（MPC） (2)1) 全面预算管理系统（MBM） (2)2) 资金管理系统（FM） (3)3) 银企互联通用接口系统（MBP） (3)4) 报账平台系统（EC） (3)5) I 商务智能系统 (3)5. 人力资源管理系统（TalentBase） (4)6. 学习管理系统（SkillBase） (4)7. 办公管理系统 (4)8. 内容管理平台（SEAS） (4)9. 呼叫中心支撑平台（UniCall） (4)10. 网络应用监控与异常流量分析（NetPatrol） (5)11. 安全运维平台（NetEye） (5)12. 数据库系统（OpenBASE） (5)东软集团主要解决方案概要介绍1.金融风险管理系统随着金融业务快速发展，风险管理业务要从孤立的风险管理模式走向全面的综合风险管理模式，从而实现风险信息的共享，支持风险的综合分析和统一的风险控制。
东软基于全面风险管理平台，形成了金融风险管理业务方面综合的解决方案。
该方案主要提高了风险预警管理、结算风险监控、市场风险分析、操作风险分析、法律风险管理等功能。
该系统主要包括以下子系统：投资交易监控系统,操作风险管理系统,法律管理系统,市场风险管理系统,结算风险管理系统,风险预警系统,工作流平台系统,知识库管理系统。
2.资产托管业务综合系统东软资产托管业务综合系统是业内首家将核算估值，资金清算，账务处理整合并构建的资产托管业务系统，帮助银行进行全方位的资产托管服务，确保业务运作安全、迅捷、高效。
系统主要包括委托人帐户管理功能、基金管理人投资状况的监督功能、银行基金托管业务功能、资金调拨功能、基金估值功能、监督稽核功能和基金估值清算功能等。
工商银行，浦东发展银行，兴业银行，上海银行等客户使用此系统。
(完整版)神华集团公司主数据管理规定
神华集团公司主数据管理规定（试行）第一章总则第一条为确保神华集团有限责任公司（以下简称集团公司）主数据的标准化管理、质量管理和安全管理工作的顺利、平稳推进，有效地为业务提供真实、完整、一致、规范的基础数据支撑，特制定本规定。
第二条本规定的主要内容包括主数据管理组织与职责、主数据标准、主数据维护和使用、主数据质量、主数据安全。
第三条本规定适用于集团公司及其所属分公司、全资子公司、控股子公司（以下统称“分子公司”），参股子公司参照执行。
相关业务部门须依照本办法制定其所负责主数据的管理细则。
第四条主数据标准由集团公司统一制定。
对于集团公司统一建设部署的正在新建及计划建设中的系统，必须执行集团公司主数据标准；对于集团公司和各分子公司已经建设并且需要与集团统一建设部署的系统建立主数据交互的系统，必须根据集团公司主数据标准进行改造。
第五条主数据管理平台是集团公司实现主数据标准化的唯一平台。
集团公司主数据由主数据管理平台统一赋码并统一分发，供各系统使用。
第六条主数据管理平台是集团公司主数据的权威数据源，集团公司主数据使用方在使用主数据时，原则上从主数据管理平台获取。
第七条关键名词术语解释主数据：描述企业核心业务活动对象的数据，一般具有可唯一识别、共享和相对稳定等特点。
神华的主数据指那些描述神华核心业务对象或实体的基本业务数据，是公司所有生产运行和经营管理业务进行的基础，这些主数据长期存在并且被重复应用于公司的多个业务部门和信息系统，主数据的编码、属性数据及分类数据也构成主数据内容的重要部分。
主数据标准：企业内部对主数据权威的、标准化、规范化的定义。
主数据标准包括数据标准、质量标准、安全标准以及质量评价指标体系。
数据标准包括业务标准与技术标准：业务标准是对主数据业务属性的定义，包括属性定义、分类类型及业务解释；技术标准是对主数据技术属性的定义，包括编码规则、数据类型、格式等内容的规范化定义。
第八条集团公司主数据管理采取差异化的集中管理原则，各业务条线根据其业务管理模式和主数据管理需求，确定其所负责的主数据的管理模式，并随着集团业务的逐渐规范以及信息化的推进，逐步向集中管理演进。
主数据管理MDM解决方案ppt
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基本工作概述
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己积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入地学习十六大精神，认真 代表”的重要思想，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究思考和解决工 问题，使自己能够与集体共同进步。 （二）要认真学习业务知识，在工作上争创佳
为一名合格的国家公务员，首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参 来说，当前的首要任务就是要努力学习熟练掌握业务知识，
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05 单击编辑标题
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06 单击编辑标题
2019
蓝色科技解决方案
DESIGN & CREATIVIT SPACE STUDIO
汇报人：某某某
目录
CONTENTS
1 项目简介 2 项目计划 3 市场分析 4 未来规划
*工作。在此次年检中，为简化办事人年检手续，首次尝试与***对社会力量办学单位实
检。由于我是第一次接触年检工作，缺少工作经验，为保证联合年检的顺利进行，我积 虚心向科长请教，主动与***的同志们交流看法商定年检时间程序事项和具体措施，及 解决年检中遇到的各种问题，最后顺利完成了对**家社会力量办学单位的联合年检工作 的顺利完成，不但使我学到更多地业务知识提高了
国药集团主数据管理平台汇报
补录二级 分类属性
1
2
3
4
5
6
平台功能
规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
MDM
企业服务总线(ESB)
ERP
HR
其他系统
基于SOA架构的企业服务总线，实现数据的交换和编码的发布。 支持多种数据格式、异步或者同步、订阅和发布
平台功能
规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
第一阶段
深度流程集成
根据集团管控 业务协同的需 求，实现集团 范围内的应用 集成
信息一体化
充分利用集团的 信息资源，构建集 团综合管理、共享 服务的一体化信息 平台
第二阶段
第三阶段
时间
老国药编码 药监码 ATC码 其他分类码 各公司药品编码
可以自定义编码规则
平台功能
规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
唯一性判断 条件
序号
所属大类
1
西药
2
西药
3
4
通用名 泰诺 泰诺
最少包装 10 10
规格 50mg*18s 50mg*10s
批准文号 国字H20010115 国字H20010115
国药集团主数据管理平台汇报
用友软件股份有限公司 应用集成事业部 何胜利
主数据平台介绍 用友方案的优势 实施计划及目标
编码体系
平台功能
六大功能： 规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
平台功能
规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
支持多级编码、兼容多种编码规则
审批流程监控
平台功能
规则定义 编码申报 编码审批 编码发布 绩效考核 查询统计
主数据管理(MDM)平台解决方案
企业主数据管理普遍存在的四大问题
缺பைடு நூலகம்数据统一标准
没有统一的数据标准 没有统一分类标准 没有标准的属性规范 没有标准的管理流程 没有建立专门数据质量管理组织 没有设立数据质量管理岗位
缺乏数据管理组织
问题分析
缺乏数据质量管理制度 缺乏数据质量考核体系 缺乏数据质量管理流程 没有明确数据产生源头 没有专门的数据质量管控工具 数据质量管理技术架构 数据孤岛严重，无法共享
缺乏管理制度和流程
缺乏数据管理工具
主数据管理面临的挑战
责任部门不清晰
主数据的共享应用的特性决定了他将在 各部门都有应用，只是侧重点不同，比 如人员主数据，在人力资源部管理人事 信息，信息中心主管账号信息，财务部 管理工资信息等等，而且各部门管理范 围都不一样，维护的属性不统一等，各
数据定义不明确
数据定义包含数据属性定义，数据标准
管理从主数据产生到归档的全生命周期
由于主数据是企业的核心数据资产，主数据管理系统需要实现主数据产生到主数据 归档的全生命周期管理，同时由于主数据面对下游多业务系统的数据应用，对主数据的状 态管控尤其严格。从数据获取，到应用流程管理，到数据归档每个环节都对应多种数据状 态管控。
统一企业数据编码，对外提供编码接口服务
主数据管理解决方案
从业务和管理两个角度考虑，解决企业主数据管理所存在的问题，即：完善的产品能 力结合企业合理的数据管理制度。完善的产品能力包含主数据全方位的管理能力，如统一 编码、数据清洗、质量管理等。管理能力体现在企业主数据标准的贯彻和落实。
业务层面
构造企业资源目录，提供快速查询和使用数据的能力
人员档案 用户账号 组织机构 会计科目 ………… 国家区域 行政区划 计量单位 币种 …………
主数据管理体系 主数据标准体系
主数据管理体系一、什么是主数据管理体系？主数据管理体系指的是一个组织或企业用来管理其关键业务数据的一整套战略、流程和工具。
主数据是指在一个企业或组织中被广泛使用、维护和管理的核心数据，如客户数据、产品数据、供应商数据等。
主数据管理体系的目标是确保数据的准确性、一致性和完整性，以支持企业决策和业务流程的高效运作。
二、为什么需要主数据管理体系？随着企业规模的扩大和业务的复杂化，企业面临着大量的数据，这些数据分散在不同的部门、系统和应用中。
如果没有一个有效的主数据管理体系，数据的管理就会变得困难和混乱。
以下是主要的原因：1.数据一致性：不同部门和系统中的数据往往存在冲突和不一致的问题。
通过建立主数据管理体系，可以确保不同部门和系统的数据一致性，避免出现数据冲突。
2.数据质量：不良数据质量可能导致决策的错误和业务流程的延误。
主数据管理体系可以帮助企业识别和清理低质量数据，提高数据的准确性和完整性。
3.业务流程的协同：主数据管理体系可以帮助企业实现业务流程的协同和一体化。
不同部门和系统可以共享和使用相同的主数据，提高业务流程的效率和准确性。
4.降低成本：有效的主数据管理体系可以减少重复数据的存储和维护成本。
通过消除数据冗余和重复，企业可以降低数据存储和维护的成本。
三、构建主数据管理体系的关键步骤构建一个有效的主数据管理体系需要以下关键步骤：1. 明确主数据的范围和定义首先，需要明确主数据的范围和定义。
主数据可以包括客户数据、产品数据、供应商数据等，但每个企业的主数据范围可能不同。
通过定义主数据的范围和含义，可以确保不同部门和系统对主数据的理解一致。
2. 确定数据所有权和责任每个主数据元素都应有明确的所有权和责任人。
通过定义数据所有权和责任，可以确保主数据的维护和管理工作得到有效的执行。
3. 制定数据质量规范和标准制定数据质量规范和标准是主数据管理的重要一步。
通过明确数据质量的要求和标准，可以确保主数据的准确性、一致性和完整性。
主数据管理系统建设方案
14
目录
一．主数据管理系统建设整体思路 二．主数据管理系统现状评估分析
三．11年主数据管理系统工作内容
• • 主数据管理系统重要改进举措 新增主数据管理模块建议
四．主数据管理系统实施步骤计划
15
重要改进举措-业务流程
经过对主数据管理系统现状评估分析后，对管理流程和业务流程提出如下主要改进措施：
惠普企业架构框架－Agile RightStepR
基础架构 侧重于软硬件基础架构层面 ，主要是指系统软硬件运行 的环境
管理控制 侧重于主数据系统建设和运维 过程中各种问题的管控
4
主数据管理系统建设的整体思路
主数据管理系统建设的主要工作阶段分为分析、设计和实施，如下图所示：
分析
业务流程
业务流程和管控支撑情 况等梳理分析 数据范围、数据分布、 数据质量管理等梳理分 析 系统功能、外围系统集 成、技术实现等梳理分 析 系统软硬件运行环境梳 理分析
增加部分缺失的物资专业属性
改善系统数据质量
增加数据质量报告
录入模式评估
分发模式评估
18
信息架构-数据的录入/维护模式评估
前台页面录入模式评估：
优点
模式一：录入式主数据
在主数据管理系统中统一录入，并分发 到业务系统中
ERP 采购 ……
避免了不同系统间的数据差异 集中管理数据
主数据管理系统建设的主要环节
系统范围界定 MSS域拥有 主数据特征 的数据比较 多，不仅仅 包含供应商 、物料、人 员组织数据 。我们应该 在未来设计 中加入更多 的主数据以 满足业务发 展需要 业务流程梳理 主数据系统 的建设不仅 仅是一个技 术平台，还 需要更多的 考虑业务和 管理的相关 流程，需要 综合考虑流 程的梳理工 作 系统需求确定 需要重点考 虑两方面的 因素1.周边 系统对主数 据管理系统 集成的需求 2.主数据管 理系统本身 的业务功能 需求 系统设计 不仅包括对 现有系统的 功能、技术 架构的优化 ，还包括对 新增主数据 管理模块的 系统设计， 如功能架构 、技术架构 、数据模型 、系统接口 等 系统开发与测试 系统割接与部署 基于系统设 计，对现有 系统功能进 行改进，并 完成新功能 的开发。并 重点对相关 的业务流程 、管理流程 等进行端到 端的测试 完成系统的 正常部署以 及进行相关 主数据的割 接工作，包 括数据清理 、加载、接 口的割接等 相关工作 运维与优化 构建完整的 系统运维和 支撑体系， 确保主数据 管理系统健 康稳定运行 ，并进行持 续改进
企业主数据管理及平台建设
企业主数据管理及平台建设摘要：企业主数据管理是企业数据治理及数据资产管理的重要组成部分。
主数据管理是一项长期、复杂的工程，涉及体系、标准、平台、质量和安全以及数据清洗等多个方面。
遵循“定标准、治数据、落系统、助应用”四步法可以有效确保主数据梳理及管理平台建设的落地性和使用效果。
引言：企业运营中存在大量的跨部门、跨系统分散管理的数据。
不同业务领域按照自身利益和诉求对数据指标进行定义、录入、存储、加工和引用。
造成同一数据标准定义不统一、数据质量参差不齐、数据分散存储，进而造成数据重复录入、没有数据标准、数据在不同系统之间无法贯通，大数据分析无从下手，信息系统及大数据辅助企业决策更是无从谈起。
企业借助主数据的建立能够强化企业的信息和数据流转，使得数据能够转化成数据资产为企业复用。
本文结合电建地产主数据平台实施经验的总结，探讨主数据实施过程中关键点，创新房地产主数据管理平台建设步骤，帮助房企管理者更直观的理解主数据管理平台建设的过程。
1.企业数据管理瓶颈企业早期普遍都建设了各条线的业务系统。
当前却普遍面临数据不集中、口径不一致、数据准确性差、实时性难保障等问题，这也已成为行业共通的痛点。
在房地产企业，主数据管理缺失或者不够深入，必然造成数据责任不明确的问题。
主数据的生产、消费和管理缺乏信息化工具和手段，出现了问题原因不明、责任人找不到、不清楚问题如何处理。
所以，企业建立主数据标准，对主数据管理需求已经迫在眉睫。
什么是主数据呢？它是指满足跨部门业务协同需要的、反映核心业务实体状态属性的基础信息。
主数据相对交易数据而言，属性相对稳定，准确度要求更高，唯一识别。
主数据管理体系的建设有助于从根本上确保企业内部经营指标、基础数据的准确、统一和共享。
而一般企业在主数据管理存在“不清晰”、“不统一”和“不共享”等三个共同的问题。
“不清晰”指主数据缺少责任部门，在信息化早起建设过程中，没有理顺主数据，后续系统整合难度倍增。
主数据管理办法
中国联通供应商主数据管理办法（试行）第一章总则第一条为逐步形成中国联通完善的供应链管理体系，为企业运营和各业务发展提供唯一、准确的供应商基础数据，实现中国联通供应商基础数据的单点录入、全局共享，依据中国联通采购管理办法、中国联通IT规划等相关制度，制定本办法。
第二条本办法所称供应商，是指直接向中国联通提供物资和服务的企业及其分支机构、事业单位和个人。
个人包括个体工商户和其他自然人。
第三条本办法所称供应商主数据，是指在整个企业范围内各个信息系统需要共享的，长期稳定存在的，描述供应商自然属性的相关数据。
第四条中国联通供应商主数据管理的原则：一级平台、两级管理、三级操作。
第二章供应商主数据管理范围第五条中国联通供应商主数据按照企业供应商和个人供应商分别管理。
对于费用较低的零星购置或一次性供应商，根据成本优先的原则不对其数据进行管理，仅作为企业供应商的特殊类型（杂项供应商）予以归一化管理。
第六条供应商信息主要包括基本信息、业务地点信息、联系人信息、采购信息和财务信息等五类信息。
供应商基本信息是供应商的自然属性，由供应商主数据系统管理。
第七条供应商的其它业务属性，由各业务属性的归口部门负责，通过各专业应用系统创建和维护。
供应商的业务地点信息和财务信息由财务部门归口负责，在ERP 系统中维护；联系人信息和采购信息由采购管理部门归口负责，在采购管理系统中维护。
第三章供应商主数据管理职责第八条中国联通建立全集团统一的供应商主数据管理平台，建立全集团集中的维护工作组，统一负责供应商编码、数据质量、数据安全等管理和日常维护工作。
第九条中国联通总部和省两级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务管理部门，负责制定供应商主数据管理制度、规范、编码规则和操作手册，负责指导下级公司的供应商主数据业务操作工作。
供应商编码标准见附件1。
第十条中国联通总部、省、市三级采购管理部门是中国联通供应商主数据的业务操作部门，负责受理各级供应商主数据创建的申请、审核、创建、维护和分发等工作。
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集团主数据管理解决方案
1. 基本概念
主数据：是用来描述企业核心业务实体的数据，例如客户、供应商、物
料、产品、员工、组织等。
主数据是具有高业务价值的，应在企业内跨越各个业务部
门被重复使用的数据，并且存在于多个异构的应用系统中。
主数据管理：包含一整套用于生成和维护主数据的规范、技术，完整的
平台包括元数据管理，信息系统集成、ETL技术、数据仓库/分析、ESB 等组件和技
术。
ESB （企业服务总线）：将不同系统的业务抽象成事件或服务，以
基于消息内容的形式，通过协议转换、消息过滤、事件路由，对多个系统不同
的事件进行整合。
2. 需求概述
为满足集团业务发展，提高集团信息化管理水平，为核心业务系统搭建基础的主数据管理平台，有效解决异构系统间的主数据唯一性、一致性和共享性问题。
3. 现状描述
现目前公司的核心业务主数据存储于多套不同的业务系统中，包括AJX、HR、
金蝶财务等等，导致的问题主要有以下几个方面：
1）没有规范的管理要求：导致不同系统使用时达不到管理要求，甚至重复
管理同一数据（组织，客户、人员等）；
2）没有标准的规则定义：主数据到了不同的系统可能就变了名字或编码,
直接导致不同业务系统的数据无法共享；
3）没有统一的共享平台：系统与系统间建立点对点的连接，当系统增多的时候，这样的关系结构会更加混乱，如下图:
以上3点，直接影响新建信息系统时，没有统一的接口标准可以调用主数据，而新系统要么手工维护多个系统相同的数据，要么单独为每套系统开发接口去适配
4. 解决方案
4.1.实现思路
基于现状分析，可通过搭建主数据仓库，利用ESB平台建立各业务系统间
的连接，实现主数据的CRUD管理。
主数据仓库：主要涉及以下几方面作用
1） 汇总、存储分公司AJX 主数据；
2） 建立分公司AJX 主数据的对应关系；
3） 建立系统间主数据的对应关系；
仓库中存储的主数据并不涉及其它业务系统的主数据，此处仅汇总分公司
AJX 系统的主数据，并建立与其它业务系统的主数据对应关系。
ESB 平台：负责主数据仓库的CRUD 维护；创建接入系统的资源公共接口
（WebService 、REST 、数据库等），供系统之间的资源调用；确保主数据在各 系统间的唯一性。
4.1.1. 主数据评估
从数据的关键性、共享程度、应用范围等方面， 建立主数据的特性评估流 程。
凡符合主数据特性的业务对象，均纳入主数据仓库管理。
4.1.2. 初始数据导入
根据定义好的主数据对象和特征字段（可识别的关键字段，其中来源公司、 来源系统为必须字段），使用ETL 从各分公司AJX 业务系统中抽取，并 以不同的业务对象分类存报表服
务器
分公司 分公司 分公司
AJX AJX AJX
分公司 主数据仓库
ESB
（协议转换、消息处理、服务注册｝
储。
由于以往各分公司的主数据独立，在此过程中还需要处理以下问题：
a）在仓库中新增不同对象的编码规则，并与该对象所在公司、原有编码做对应；
b）根据主数据的字段结构，合并不同公司的相同数据记录，将相同数据的原有编码与新的编码做多对一关联；
其它系统的数据可根据前面定义的主数据特性评估，以决定是否需要纳入主数据仓库管理，例如HR系统的人员信息。
4.13共享平台搭建
主要工作在ESB与各系统的接口处理，可分为两个阶段的工作内容：阶段一
连接应用系统创建资源访问接口对外发布接口
阶段一：建立与各应用系统的连接，梳理业务涉及的数据库逻辑，并根据系统自身提供的接口（或直连数据库），将系统的资源或业务抽象成可供
外部调用的API。
阶段二
连接异构系统协议转换/消息处理建立事件路由阶段二：以基于业务的形式创建事件流程，包括流程各节点与不同业务系统的接口连
接，涉及的协议转换和消息内容处理。
4.1.4. 维护更新
平台建立之后，后续主要工作集中在：
1）对新增主数据的编码规则、字段建立，映射关系导入；
2）业务调整后，业务系统逻辑梳理及ESB 平台接口、流程修改；
3）新增业务系统，ESB 平台的接口实现；
4.2. 应用场景
4.2.1. 离职员工账号
以公司OA 系统流程为例，当有员工离职的流程审批通过后，ESB 平台接收到该离职
员工的特征信息消息，根据预先定义的事件流程，访问接入的AJX、金蝶、报表服务器等系统API，停用离职员工在该系统的账号（需先建立该员工主数据库记录与各系统的记录对应关系）。
无法接入的系统（VPN 账号，OA 流程申请关联员工是否有账号），可通过ESB 平
台调用消息接口（短信、微信等）或触发OA 流程，通知相关人员处理。
4.2.2. 客户资料管理
a）历史客户导入
使用ETL 从AJX 系统导入客户特征信息到主数据仓库，并新增唯一的主数据编
码与原编号做对应关系，不同公司相同客户建多对一关系，但只在客户库中存储
一条记录。
如其它系统也收集客户资料，同样使用ETL 导入主数据仓库，已存在的客户仅增
加对应关系；不存在的则增加主数据编码及对应关系。
b）客户新增无论从哪套系统增加客户（能统一入口最好），都可以使用ESB平台获取该系统增加的客户资料（如无接口推送消息，则只能使用ESB
定期拉取），与主数据库匹配：
已存在：增加对应关系，（有需要）可通过ESB平台主动获取相关系统的该
客户信息（销量等更多信息），刷新本系统，不用再去重复收集；
不存在：增加主数据编码和对应关系，同时通过ESB平台推送该客户资料到
其它系统中（如需要）。
客户、员工（员工账号）、产品管理的架构基本一致（见下表）：多套系统可同时维护同一主数据对象，但相同对象只在主数据仓库中存有一条记录，该记录与多个系统建立有对应关系，从而ESB平台才可根据该对应关系，按业务需求对相应系统的记录做CRUD管理。