移动CE网络维护交流V2
2008年中国移动网络质量现场测试规范V2
城市语音CQT 4 城市语音CQT
19:00进行，（新疆和西藏的测试时间延后2个小时）； 市区内重点旅游点1-2个，高等院校1-2个，三星级以上酒店（北京、上海、广州选四星级以上酒店）占 居民小区占10%，开通地铁的城市的地铁站台。其他测试点均匀分布；奥运举办城市的比赛场馆、协
机采用手动方式，接听采用自动方式。手机与测试仪表相连；定点CQT测试人员在每个测试点的不同位置 15秒以上；出现未接通情况，应间隔15秒以上进行下一次试呼；如出现掉话，则在掉话发生 ；要求每次主叫拨测前，连续查看手机空闲状态下的信号强度5秒钟，若信号强度连续小于－ 则记录在该测试位置覆盖不符合要求，不再作拨测，也不进行补测；在测试时人工干预纪录单 高层写字楼等测试点，测其主要公共场所，如：酒店主要测试大堂、会议中心、餐厅、娱乐中心 在测试中国移动GSM网络的同时，采用相同方法测试中国联通的GSM/CDMA网络质量；
4.6平均呼叫建立时延
项目
指标定义
4.1 覆盖率
试呼总次数/总取样点数× 100％
4.2 接通率
接通总次数/试呼总次数× 100％
4.3 掉话率
掉话总次数/接通总次数× 100％
4.4 话音质量
单方通话、 4.5 单方通话、串话率
（单方通话总次数+串话总次 数）/接通总次数×100％
4.6平均呼叫建立时延
出现AC Origination Message到Alert with information的时间差
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测试时段： 测试时段：必须安排在工作日（周一至周五）8:00-12:00，15:00-19 选点方法： 选点方法：必须包括飞机场候机楼、火车站候车室，市区内重点旅游点 30%、大型商场/餐饮娱乐场所占20%，高层写字楼占10%，居民小区占 议酒店等场所为必测场所； 测试方法： 测试方法：采用手机相互拨打的方式，手机拨叫、挂机采用手动方式 做主叫、被叫各10次，每次通话时长45秒（人工控制），呼叫间隔15 15秒后进行下一次试呼；每一测试点做主、被叫时各存为一个log； 94dBm（CDMA手机为Ec/Io小于-12dB或前向RSSI小于-94dBm），则记录在该测试位置覆盖不符合要求 通、串话次数；对于飞机场、火车站、星级酒店、大型商场、高层写字楼等测试点 、地下停车场、电梯内、其它测试点选取保证均匀分布；在测试中国移动 测试设备： 测试设备：使用Pilot Walktour软件＋多普达PDA。
中国移动通信WLAN系统维护管理规定
中国移动通信WLAN系统维护管理规定一、WLAN系统简介WLAN，即无线局域网，是指通过无线方式实现局域网连接的网络。
与传统的有线局域网相比，WLAN具有无线化、灵活性强、可扩展性好等优势，适用于小范围内的无线网络连接。
中国移动通信WLAN系统，是中国移动通信公司为了满足无线数据业务需求而建立的一个无线局域网系统。
该系统基于IEEE802.11协议标准，分布在全国各地的办公场所、营业厅、机房等位置，为内部员工提供无线接入、文件传输、视频会议等服务。
二、WLAN系统维护管理规定为保证WLAN系统的正常运行，维护系统的安全性和稳定性，中国移动通信制定了一系列的WLAN系统维护管理规定。
主要包括以下内容：1.网络设备的管理在WLAN系统中，网络设备是至关重要的组成部分，其稳定性和安全性对整个系统都至关重要。
因此，公司要求所有相关人员对网络设备进行规范的管理，包括设备的安装、配置、维护等。
具体而言，应该对设备的电源、网络接口、传输速率、设备状态等进行监控，及时发现并排除故障。
2.用户权限的管理在WLAN系统中，用户权限的管理是非常重要的。
为了保证网络的安全性，公司要求设置权限管理系统，对不同的用户设置不同的权限，确保用户进行的操作只限于其权限范围内。
此外，公司还要求相关人员对用户账号进行有效管理，及时添加、删除、禁用账号，确保系统的安全性。
3.日志管理日志是WLAN系统的运行记录，对于排查故障、调整系统配置等都是非常有用的。
为了保证系统的可追溯性和安全性，公司要求规范日志管理，包括定期备份日志、设置日志保留期限、对日志进行监控和分析等。
4.安全管理WLAN系统的安全管理是非常重要的。
公司要求对网络设备、用户身份认证、数据传输等方面进行安全管理，包括加密传输、防火墙设置、入侵检测等。
此外，公司还要求加强对系统的安全扫描和安全漏洞管理，及时修复发现的漏洞。
5.应急管理在WLAN系统中，一旦出现故障或安全问题，需要及时进行应急处理，防止问题的扩大化。
PTN、CE、OTN概述
MPLS-TP完全继承了MPLS-TE的面向连接的特性，通过集中网管或控制平面建立MPLS Tunnel。另外，MPLS-TP建立的是静态传送管道，不需要动态路由刷新，仅受链路状态变化和业务配置影响，消除了动态路由刷新造成的故障扩散和路由震荡的影响。
PTN通过双向LSP支持双向业务。双向业务能够保证时延、传送路径的一致性，连接数量降低一倍。
硬件实现端到端高性能OAM机制
PTN最突出的优势是其高性能的层次化的OAM机制，实现在复杂网络拓扑下实时、精确的故障定位功能，克服了IP/MPLS网络在故障检测、故障定位、告警抑制等方面的缺陷。
MPLS-TP分别针对伪线层、LSP隧道层、和MPLS段层定义层次化的OAM报文处理机制，通过对分层网络的支持，上层OAM信息能够自动顺序下插到下层链路，使状态传递和告警抑制具有了协议基础。
LSP隧道层嵌套多个同路由的PW业务路径，在传送组网过程中屏蔽物理链路层的限制，实现带宽分配、灵活调度、端到端的故障隔离功能。MPLS-TP采用在MPLS VPN网络中成熟应用的MPLS Tunnel技术，在传送过程中确定流向和流量，构成端到端传送通道。
段层对应一段独立的光纤线路或波长等底层物理链路，监视链路的状态、性能，为上层网络无差错传送提供服务。
交换机和低端路由器普遍采用共享内存或共享总线架构，其集中存储转发机制存在性能瓶颈，总线冲突或内存读取时间的限制决定了其时延、抖动较大（一般在毫秒量级），存在丢包现象，不能保证严格的QoS优先级。
面向连接组网保障完善的QoS机制
端到端的QoS需要采用面向连接的组网技术。在承载高QoS业务的专用IP承载网络中，为了避免动态路由造成的流量、流向无序变化对QoS的影响，IP路由器采用面向连接的MPLS-TE技术，通过集中路径规划、带宽预留，确保IP业务的QoS。
移动通信的网络维护与管理
移动通信的网络维护与管理移动通信已经成为现代社会中不可或缺的重要组成部分。
作为支持移动通信运营的基础设施，网络维护与管理是确保通信质量和用户体验的关键。
本文将探讨移动通信网络的维护与管理方法，以及在不断发展的移动通信领域中面临的一些挑战和解决方案。
1. 网络维护网络维护是指对移动通信网络进行日常监测、故障排除和优化，以确保网络的正常运行。
移动通信网络由许多关键设备和组件组成，包括基站、传输设备、核心网等。
因此，网络维护需要团队通过不同的手段来确保整个网络的稳定性和可靠性。
1.1 监测与故障排除监测是网络维护的基础工作之一。
通过实时监测关键设备和链路的运行状态，可以及时发现并解决故障。
监测工具可以收集关键设备的运行数据，如信号质量、网络拥塞等，以便维护人员进行故障排查和改进网络性能。
故障排除是网络维护的核心任务之一。
当网络出现故障时，维护人员需要迅速定位问题并采取相应的修复措施。
这需要他们具备深入的技术知识和丰富的经验，以便快速解决各种设备和系统故障。
1.2 优化与升级网络维护还包括对网络进行优化和升级，以提升网络性能和用户体验。
例如，通过调整基站的放置策略和无线频谱的分配，可以优化网络覆盖范围和容量。
此外，随着移动通信技术的不断发展，对网络进行及时的升级和升级是必要的，以适应新的通信标准和需求。
2. 网络管理网络管理是指对整个移动通信网络进行规划、配置和监控，以确保网络的有效运营。
网络管理涵盖了各个层面，包括设备管理、用户管理和安全管理。
2.1 设备管理设备管理是对移动通信网络设备的配置和监控。
网络维护人员需要管理诸如基站、传输设备等关键设备，确保其正常运行。
他们需要定期检查设备，监测其运行状态，并进行必要的维护和替换。
2.2 用户管理用户管理是对移动通信网络中的用户进行管理和支持。
这包括用户账号的创建、激活和注销，以及对用户的服务质量进行监测和管理。
维护人员需要及时响应用户的问题和投诉，并提供满意的解决方案。
移动装维工程师交流发言稿
大家好！我是来自移动装维部门的工程师，很荣幸能够在这里与大家交流心得。
近年来，随着科技的飞速发展，移动通信行业也在不断进步，作为移动装维工程师，我们肩负着为客户提供优质服务的重要职责。
今天，我想就以下几个方面与大家进行探讨。
一、提高自身技能，提升服务品质作为移动装维工程师，我们的工作内容主要包括网络维护、故障排查、设备安装等。
要想为客户提供满意的服务，我们首先要具备扎实的专业知识和技能。
以下是我总结的几点：1. 不断学习新技术：随着通信技术的不断发展，新的设备、新的网络技术层出不穷。
我们要紧跟行业发展趋势，不断学习新技术，提高自己的专业素养。
2. 提高故障排查能力：在故障排查过程中，我们要学会运用多种方法，如现场观察、设备测试、软件分析等，迅速找到故障原因，确保问题得到及时解决。
3. 优化工作流程：我们要根据实际情况，不断优化工作流程，提高工作效率。
例如，在设备安装过程中，我们要提前准备好所需工具和材料，确保安装过程顺利进行。
4. 加强团队协作：在装维工作中，我们要与同事保持良好的沟通，互相学习，共同进步。
遇到问题时，要积极寻求团队支持，共同解决。
二、关注客户需求，提供个性化服务在装维工作中，我们要始终关注客户需求，为客户提供个性化服务。
以下是我总结的几点：1. 耐心倾听：在与客户沟通时，我们要耐心倾听客户的需求，了解客户的痛点，从而提供有针对性的解决方案。
2. 及时反馈：在处理客户问题时，我们要及时向客户反馈处理进度，让客户了解问题解决情况，提高客户满意度。
3. 深入了解客户行业：针对不同行业客户的需求，我们要深入了解其业务特点，为其提供专业的装维服务。
4. 培养客户满意度：我们要关注客户满意度，定期收集客户反馈，针对问题进行改进，不断提升服务质量。
三、加强团队建设，提升整体实力一个优秀的团队是装维工作成功的关键。
以下是我总结的几点团队建设经验：1. 建立良好的团队氛围：我们要营造一个和谐、积极向上的团队氛围，让每位成员都能在团队中找到归属感。
中国移动PS域统一站点CE局数据规范(华为)V2.0
中国移动PS 域统一站点 CE 局数据规范－华为 （Gb & Iu-PS ）版本号：2.0.0中国移动通信有限公司网络部╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施文档说明：本规范为中国移动分组域统一站点CE局数据指导性规范。
编号说明：（本文档编号依照以下原则进行：x.y.z x: 大版本更新，文档结构变化y: 具体方案的更改，部分内容的修正z: 文字修改，奇数为包含对上一版修改记录的稿子偶数为对上修改稿的定稿）文档修改历史目录目录 (3)11中国移动PS域CE组网概述 (5)1.1涉及内容 (5)1.2目标组网 (5)22软硬件版本说明 (7)33局数据规范 (8)3.1协议及参数要求 (8)3.2关键字说明 (8)3.3CE-AR链路局数据规范 (9)3.4CE-CE链路局数据规范 (10)3.5CE路由器LOOPBACK接口局数据规范 (11)3.6路由与VPN (11)44 CE-RNC 配置规范 (15)4.1总体原则 (15)4.2CE-华为RNC配置模板 (15)4.3CE-诺西RNC配置模板 (17)4.4CE-中兴RNC配置模板 (17)4.5CE-新邮通RNC配置模板 (17)4.6CE-爱立信RNC配置模板（江苏等） (19)4.7CE-大唐RNC配置模板（浙江等） (20)4.8CE-普天RNC配置模板（湖北等） (22)55 CE-BSC 配置规范 (24)5.1总体原则 (24)5.2CE-华为BSC配置模板 (24)5.3CE-诺西BSC配置模板 (25)5.4CE-摩托BSC配置模板 (28)5.5CE-爱立信BSC配置模板（湖北等） (28)66 CE-SGSN 配置规范 (30)6.1总体原则 (30)6.2CE-华为SGSN配置模板 (30)6.3CE-诺西SGSN配置模板 (32)6.4CE-摩托SGSN配置模板（湖北等） (33)6.5CE-爱立信SGSN配置模板（湖北） (33)77网管与安全配置 (36)7.1未使用端口 (36)7.2SYSLOG配置 (36)7.3SNMP配置 (36)7.4安全设置 (37)7.5配置本地帐号 (38)7.6配置远程访问 (38)1中国移动PS域CE组网概述1.1 涉及内容中国移动PS域CE主要承载无线和核心网PS域业务，包括PS域的IU-PS逻辑接口（包括RNC和SGSN）、Gb逻辑接口（包括BSC和SGSN）；PS域的Gn逻辑接口（包括SGSN和GGSN，目前走CMNET）；PS域的Gi接口（包括GGSN，走CMNET）。
中国移动：IP承载网、CMNET和CE基本原理
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网络拓扑-IPNET/CMNET命名规则（1）
命名规则 • “省市简称”-“网络层次”-“网络类型”-“RT序号”-“设备类型” • 例子：GDQIY-BA-IPNET-RT01-7750SR12表示为广东省清远市IP承载网接入层1号路由器，类 型为Alcatle7750 • 华为设备的命名类似，例如： 广州CR1：GDGZ-BB-IPNET-RT01-NE5000E（简称：CR） 广州RR1：GDGZ-BB-IPNET-RR01-NE40 （简称：RR） 广州BR1：GDGZ-BC-IPNET-RT01-NE5000E（简称：BR） 广州AR1：GDGZ-BA-IPNET-RT01-NE80E （简称：AR）
M320 CIP板卡： FPC板卡：共有8个 PIC板卡：最多能插32个 RE路由引擎：2块 CB系统控制板：2块 SIB交换板：4块 PEM电源：4块
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目录
概述 网络拓扑 业务接入 小结
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网络拓扑-全国IP专用承载网（1）
北京 上海 广州 沈阳 南京 武汉 成都 西安 杭州
骨干网设备：750台 CE设备：2000+台
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网络拓扑-全国IP专用承载网（2）
全网采用二、三 层混合网络：核 心节点所在省采 用“核心/汇聚 ＋接入”的混合 结构，其它省采 用“汇聚/接入 ＋接入”的混合 结构。
汇聚层
核心层
B1 B2
北京 C1 C2
C1 C2 沈阳
C1
西安
C2
武汉 C1 C2
成都 C1 C2
南京 C1
C2
C1 C2 上海
中国移动广东IP承载网缩略图
版本 2009.03.31
2024年移动电信维护工作总结及工作计划
2024年移动电信维护工作总结及工作计划总结：2024年移动电信维护工作取得了一定的进展和成就。
我们始终坚持高质量、高效率的工作态度，为用户提供稳定、可靠的通信服务。
以下是对2024年维护工作的总结：1. 故障响应和处理能力得到了提高。
我们建立了快速响应机制，能够及时发现和解决网络故障，最大程度地减少了用户的通信中断时间。
2. 移动基站设备的维护质量得到了保证。
我们定期进行设备巡检和保养，及时发现并解决设备故障，确保基站设备的正常运行。
3. 网络优化工作的效果显著。
通过对网络的优化和改进措施，我们成功提升了网络覆盖和通话质量。
4. 客户服务意识得到了增强。
我们积极倾听用户的需求和反馈，及时回应用户的问题和投诉，提高了客户满意度。
工作计划：针对2025年，我们制定了以下的工作计划，旨在进一步提升移动电信维护工作质量和效率:1. 加强维护人员的培训和技能提升。
通过定期的培训和学习，提高维护人员的专业水平和技术能力。
2. 完善故障响应机制。
优化故障报告和处理流程，缩短故障处理时间，并加强与相关部门的协调和沟通。
3. 加强预防性维护工作。
定期进行设备巡检和保养，及时发现并解决潜在问题，防止故障的发生。
4. 持续进行网络优化工作。
结合用户的需求和反馈，优化网络覆盖和容量，提高通话质量和数据传输速度。
5. 加强用户服务和体验。
提供多样化的服务和产品，倾听用户的需求和意见，并及时回应用户的问题和投诉，提高用户满意度。
通过以上的总结和工作计划，我们相信在2025年，移动电信维护工作将继续取得进一步的发展和提升，为用户提供更好的通信体验。
移动网络通信维护服务方案
移动网络通信维护服务方案
概述
移动网络通信维护服务方案旨在提供全面的维护服务，确保移
动通信网络的可靠性和稳定性。
本方案涵盖了以下关键方面：网络
监控、故障处理、性能优化和预防性维护。
网络监控
为保障移动网络通信的正常运行，我们将实施24/7的网络监控系统。
该系统将实时监测网络设备、带宽利用率、网络流量等关键
指标，以及网络连接的稳定性。
一旦发现异常情况，我们将立即采
取措施进行调查和处理。
故障处理
我们将建立快速响应机制，以确保及时处理移动通信网络故障。
一旦发生故障，我们的技术团队将立即展开调查，并采取合适的纠
正措施。
我们将记录和跟踪故障处理过程，以便进行后续分析和改进。
性能优化
为提供最佳用户体验，我们将定期进行性能优化。
通过分析网
络数据和用户行为，我们可以识别瓶颈和潜在问题，并采取措施进
行优化。
我们将提供定制化的优化方案，以提升网络速度、增加带
宽容量和改善网络覆盖范围。
预防性维护
预防性维护是确保移动通信网络稳定性的关键步骤。
我们将定
期检查和维护网络设备，更新软件和固件，以确保其正常运行。
此外，我们还将对网络进行安全扫描，以识别潜在漏洞，并及时修补，以提高网络的安全性和可靠性。
总结
通过实施移动网络通信维护服务方案，我们将持续提供高质量
的服务，确保移动通信网络的稳定性和可靠性。
我们致力于保障客
户的利益，为他们提供快速响应、高效处理和持续优化的服务。
中国移动通信光传送网维护管理规程
中国移动通信光传送网维护管理规程中国移动通信集团公司二○○二年十月目录第一章总则 (5)第二章维护和管理组织 (7)第一节维护和管理机构的职责 (7)第二节各级维护和管理职能部门的关系 (11)第三节维护责任的划分 (12)第三章维护和管理工作制度 (13)第一节岗位责任制 (13)第二节值班和交接班制 (15)第三节技术档案和资料管理 (16)第四节装备、设备、备盘、备件、仪表和工具管理制度 (16)第五节随工和验收制度 (16)第六节重大阻断报告制 (17)第四章传输线路的维护 (18)第一节通则 (18)第二节线路维护的职责 (18)第三节线路维护内容 (19)第四节长途线路主要技术维护指标及要求 (21)第五节障碍处理和程序 (23)第五章SDH传送网的维护 (26)第一节通则 (26)第二节SDH再生段和复用段 (27)第三节通道 (29)第四节传送网同步与定时 (32)第五节障碍处理 (33)第六节定期测试 (36)第七节光接口 (37)第八节辅助系统 (38)第六章WDM传输系统的维护 (39)第一节通则 (39)第二节光放大器站 (39)第三节WDM系统终端站 (40)第四节光通道、级联的光通道 (41)第五节OADM站 (42)第六节系统性能测试 (42)第七节故障处理 (46)第七章传送网资源管理 (48)第一节通则 (48)第二节通道管理 (49)第八章网管系统的维护 (52)第一节通则52第二节网管系统的设置 (52)第三节网管硬件维护 (52)第四节网管软件和数据维护 (53)第五节网管系统维护网络的要求 (54)第九章障碍处理流程 (56)第十章传送网其它设备的维护 (57)第十一章质量管理 (58)第一节通则 (58)第二节质量监督检查 (58)第三节质量统计分析和考核评定 (59)第十二章机房管理和安全保密 (60)附录A 中国移动光传送网组织结构职能描述 (62)附录B VC-N投入业务性能指标 (63)附录C WDM系统光接口指标 (65)第一章总则第1条移动通信光传送网是由长途、本地光缆及传输设备等组成，是移动通信网基础设施的主要组成部分。
通信行业通信网络维护与运维规范
通信行业通信网络维护与运维规范在当今数字化时代，通信网络已经成为人们生活和社会运转不可或缺的基础设施。
无论是日常的语音通话、短信交流，还是高清视频播放、在线游戏娱乐，以及各类企业的信息化运营，都离不开稳定、高效的通信网络。
而要保障通信网络的正常运行，确保其能够持续为用户提供优质服务，通信网络的维护与运维规范就显得至关重要。
通信网络维护，简单来说，就是对通信网络中的各种设备、设施以及系统进行定期检查、保养、维修和更新，以预防和解决可能出现的故障和问题。
而运维，则是在维护的基础上，对网络的运行状态进行实时监测、数据分析和优化调整，以提高网络的性能和服务质量。
首先，我们来谈谈通信网络维护的基本要求。
设备的定期巡检是维护工作的重要环节之一。
这包括对基站、传输设备、交换设备等进行外观检查，查看是否有损坏、腐蚀、松动等情况。
同时，还需要对设备的运行参数进行检测，如电压、电流、温度、信号强度等，确保其在正常范围内。
对于发现的问题，要及时记录并采取相应的措施进行修复。
硬件的维护也是必不可少的。
这包括对设备的清洁、散热系统的检查和维护，以及对易损部件的定期更换。
例如，风扇的清洁和更换可以有效防止设备因过热而出现故障；电源模块的定期检测和更换可以保障设备的稳定供电。
软件方面的维护同样不容忽视。
及时更新操作系统、应用软件和驱动程序，修复可能存在的漏洞和错误，能够提高设备的安全性和稳定性。
同时，对网络配置文件的备份和管理也是非常重要的，一旦出现故障，可以快速恢复网络的正常运行。
除了设备的维护，线路的维护也是通信网络维护的重要组成部分。
对于有线通信网络，要定期检查线缆的外观，查看是否有破损、老化、受潮等情况。
同时，要对线缆的传输性能进行测试，确保信号的传输质量。
对于无线通信网络，要对天线的方向、角度和高度进行调整和优化，以提高信号覆盖范围和强度。
在通信网络维护中，人员的素质和技能也是关键因素之一。
维护人员需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练掌握各种维护工具和设备的使用方法。
移动网络维护工作心得体会
移动网络维护工作心得体会移动网络维护工作是一个复杂而繁忙的任务，需要技术娴熟的维护人员来进行。
在过去的几年中，我一直在从事移动网络维护工作，并积累了一些心得体会。
首先，随着移动网络技术的快速发展，我发现持续学习和更新知识是非常重要的。
在维护工作中，新的技术和设备不断出现，我们需要及时了解并掌握它们。
只有做到与时俱进，才能够更好地解决问题和提供优质的服务。
其次，维护工作需要高度的专业性和责任心。
移动网络是一项涉及到大量用户和设备的关键系统，任何一个故障都可能导致用户无法正常使用网络。
因此，我们必须对自己的工作负责，时刻保持高度的警惕，确保网络的稳定运行。
此外，由于维护工作有时会涉及到一些复杂的技术操作和风险，我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，与其他团队成员密切配合，共同完成工作任务。
另外，维护工作还需要具备解决问题的能力。
网络故障和障碍是不可避免的，在网络维护中我们需要快速准确地定位问题，并采取有效的措施修复它们。
这需要我们具备良好的分析和判断能力，有时还需要我们进行大量的实验和测试，以找出最佳的解决方案。
同时，维护工作还需要保持良好的沟通和协调能力。
在处理故障和问题时，我们需要与其他部门和团队保持及时的沟通和协调，确保问题能够得到及时解决。
此外，我们还需要与上级和同事保持良好的沟通，及时报告工作进展和问题，确保工作的顺利进行。
另外，我认为在维护工作中，培养自身的耐心和细心十分重要。
有时，我们会遇到一些复杂的问题，需要花费很长时间进行排查和解决。
这时候，我们需要保持耐心和细致的态度，不能急于求成，要一步一步地解决问题，直到找到根本原因。
只有如此，我们才能够真正解决问题，确保网络的正常运行。
综上所述，移动网络维护工作是一项需要技术、责任心和解决问题能力的工作。
在这个工作中，持续学习和更新知识、保持高度的专业性和责任心、培养解决问题的能力、具备良好的沟通和协调能力、培养自身的耐心和细心等都是非常重要的。
V2系统常见问题解决办法
目录登陆问题 (3)问题1：网络正常，但是无法登陆TDSv2系统，如：系统弹出以下对话框 (3)问题2：系统登陆速度慢，或系统无法登陆，如：系统弹出以下对话框 (3)问题3：系统安装过程中弹出错误消息，无法继续安装 (4)问题4：系统安装完成后，登陆提示错误如图： (4)问题5：安装过程中很慢，或者升级很慢，如图： (5)问题6：系统登录时输入用户名密码后系统提示：用户不存在或无分配角色，如图： (6)问题7：登陆后系统提示无权限，如图： (6)维护索赔单 (7)问题1：保存提示“请先维护车辆信息和车辆客户信息”，“请先维护故障信息”，“车辆客户信息不完整”等 (7)问题2：提示“找不到质保标准” (8)问题3：填报索赔单，选择图号发现自动带出的故障代码、故障模式、维修工位等有问题，或者找不到符合实际情况的故障信息，或者系统不能自动带出故障代码 (8)问题4：打印的旧件标签应显示条码的地方显示的是数字 (9)问题5：新做索赔单提示故障标准不存在 (10)问题6：故障信息界面显示不完整 (10)问题6：选择故障件找不到需要的零件号 (11)问题7：在维护索赔单里找不到自己之前维护的索赔单 (12)问题8：相关单据如何判断是否可以用于索赔单的提报 (12)问题9：索赔单取消提报相关问题 (12)问题10：关于辅料的问题 (12)问题11：维护完索赔单后点击“打印标签”系统如下错误对话框 (13)问题12：维护索赔单点击保存，系统提示：当前服务站未找到服务费率，如图：13问题13：关于车辆漏装件的索赔单维护的相关问题 (13)问题14：关于四轮定位索赔单维护的相关问题 (14)维护故障件发货单 (15)问题1：发货人、发运单号发货说明如何填写 (15)问题2：关于运费金额问题 (15)问题3：维护故障件发货单时电话号码的填写问题 (15)维护保养单 (16)问题1：维护保养单提示不能进行保养 (16)问题2：维护保养单提示已经进行了1次保养，最后保养单不能保存 (16)问题3：提示保养标准不存在 (16)问题4：输入VIN码提示不存在 (17)问题5：关于保养单取消提交的相关问题 (17)维护施救费申请单 (18)问题1：勾选拖车费之后维护也不能保存拖车费 (18)权限问题 (18)登陆问题问题1：网络正常，但是无法登陆TDSv2系统，如：系统弹出以下对话框解决办法：检查网络配置，DNS选择自动获取问题2：系统登陆速度慢，或系统无法登陆，如：系统弹出以下对话框解决办法：根据网络运营商选择相应的连接模式问题3：系统安装过程中弹出错误消息，无法继续安装解决办法：安装相应控件缺少以上两个系统插件导致framework4装不上问题4：系统安装完成后，登陆提示错误如图：解决办法：修改防火墙设置或退出360安全卫士问题5：安装过程中很慢，或者升级很慢，如图：解决方法：如果长时间（超过45分钟）仍无反应，请先卸载TDS，再重新安装问题6：系统登录时输入用户名密码后系统提示：用户不存在或无分配角色，如图：解决方法：确认用户名输入是否正确，与网络部网络开发室联系用户名是否正确问题7：登陆后系统提示无权限，如图：解决方法：与服务部确认是否已在系统中设置权限维护索赔单问题1：保存提示“请先维护车辆信息和车辆客户信息”，“请先维护故障信息”，“车辆客户信息不完整”等原因：索赔单信息维护不完整，有数据没维护就点击保存了，关注字段必输项解决办法：索赔单上的所有信息都要维护问题2：提示“找不到质保标准”原因：车辆用途选择不正确解决办法：根据VIN码查看服务车系，选择正确的车辆用途。
通信维护操作手册
第一章总则第1条移动通信网是电信网的一种构成部分，它和当地网及长途网相结合，实现移动顾客与固定顾客、移动顾客与移动顾客之间的互相通信，重要是开放移动业务，逐渐发展数据等非话业务。
移动系统重要由移动互换子系统、基站子系统及传播系统构成。
第2条移动网维护的最终目的就是保证设备处在最佳运行状态，使其运行服务质量可以满足顾客业务使用时的需求。
第3条移动系统维护工作的基本任务及重要工作内容：1.保证设备的完好，设备日勺电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合原则。
2.搞好网络优化，保证服务区内有良好的通信质量。
3.迅速精确地排除多种通信故障，保证通信畅通。
4.搞好全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量。
5.负责新设备、扩容设备的入网质量把关。
第4条开展全面质量管理，树立全程、全网观念及质量第一，顾客第一的思想。
对设备要精心管理，精心维护，精心使用。
做到设备有人管，维护有原则，工作守纪律，管理有制度，操作有规程，质量有保证。
第5条为贯彻本规程，各维护单位应遵照本规程，制定以岗位责任制为中心的各项实行细则，并逐渐在执行中充实和完善。
第6条本规程采用的!重要技术指标的根据是《电信网维护技术指标体系》的有关分册。
本规程中规定的各项技术维护质量原则，不作为设备制造、工程设计和验收的原则。
第二章维护组织方案一、维护组织机构及职责移动网日勺维护管理和质量管理，其重要职责是：1.贯彻上级领导单位有关技术、设备及质量管理等方面日勺方针、政策、规定、指示，组织制定移动的维护规程，制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。
2.对重大通信故障，要积极督促、协助有关部门尽快处理，并向上级领导部门汇报。
事后及时总结经验，组织制定防备措施。
负责当地市移动通信设备的维护管理，重要职责是：1.认真贯彻执行维护管理的各项规章制度、维护规程和安全措施，组织制定运行维护作业计划，完毕各项通信任务和质量指标。
发生通信故障要及时处理，并汇报上级主管部门。
Cisco Expressway 系列
产品手册Cisco Expressway 系列用于简单安全协作的高级网关产品概述协作本应与电话呼叫一样简单安全，但事实上通常并非如此。
丰富视频和内容共享等交互活动的工具通常限于企业场所，或是位于同一网络或使用同类应用或设备的用户。
员工离开办公室，或是前往并非使用相同系统、网络或设备的供应商、客户或合作伙伴时，协作就会中断。
鉴于这些弊端，人们不得不使用较为低效的协作方式，如电话或邮件。
同时，他们错失了增进关系、提高决策速度的机会，且无法享有最佳协作方式带来的竞争优势。
Cisco® Expressway 系列是一种高级协作网关，可帮助解决这些问题。
与思科统一通信管理器、Cisco Business Edition 和思科托管协作解决方案 (HCS) 结合使用，有助于让协作变得更加普遍。
Cisco Expressway 系列的主要用途包括：●移动和远程访问：Cisco Expressway 通过简化最终用户体验，让企业内部和外部协作同样简单。
CiscoJabber® 移动用户使用基于传输层安全 (TLS) 协议的安全移动访问，可以访问各种协作工作负载（视频、音频、内容、即时消息和在线状态），不需要额外的 VPN 步骤。
Cisco Expressway 还支持 Cisco Jabber 用户的单点登录功能，从而直接与企业身份验证和现有的验证方法相集成。
这两项功能均可帮助通过带有Cisco Jabber 客户端的大量设备从任意位置轻松提供移动体验，并且补充 IT 部门通用的自带设备安全策略。
此外，远程工作人员无需 VPN 便可使用思科终端（Cisco TelePresence EX、MX、SX 和 C 系列，思科DX 系列以及思科 7800 和 8800 系列），让在家协作与办公室协作一样轻松。
●Cisco Jabber Guest 支持：Cisco Expressway 可一体化支持 Cisco Jabber Guest。
2023年移动网络维护工作心得体会范文
2023年移动网络维护工作心得体会范文随着科技的不断发展，移动网络成为了现代社会的重要组成部分。
作为一名移动网络维护人员，在2023年的工作中，我总结出了一些心得体会。
首先，要加强自身素质的提升。
移动网络维护工作需要具备一定的技术能力和专业知识。
在这一年的工作中，我通过不断学习和培训，提升了自己的技术水平。
我学习了移动网络的原理和架构，了解了不同网络设备的配置和管理方法，熟悉了网络故障排查和处理的方法。
同时，我还通过学习相关的新技术和新产品，不断拓宽自己的知识面，提高自己的工作能力。
其次，要保持良好的沟通和协作能力。
移动网络维护工作往往需要与不同部门和不同岗位的人员进行合作。
在2023年的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有与他人建立良好的沟通渠道，才能更好地解决问题。
我积极与同事进行交流，共同讨论和解决工作中遇到的问题。
同时，我也将自己的经验和知识分享给团队成员，共同提高工作效率。
再次，要不断创新和优化工作方法。
随着移动网络的不断发展，新技术和新产品层出不穷。
在2023年的工作中，我深深感受到了技术的迭代速度之快。
作为一名移动网络维护人员，我不能止步于过去的经验和方法，而是要积极适应新的技术和工作方式。
我不断学习新技术，掌握新工具，在工作中尝试新方法。
通过不断创新和优化工作方法，我能够更高效地完成工作任务，提高工作质量。
最后，要保持积极乐观的心态。
移动网络维护工作常常面临着各种困难和挑战。
有时候，网络故障需要自己耐心地排查、分析和解决，工作量会非常大。
有时候，与他人的合作不够顺利，需要自己与他们进行沟通和协调。
在这些挑战面前，我们应该保持积极乐观的心态。
我在2023年的工作中，始终以积极的态度面对各种困难和挑战，不怕困难，不退缩。
我坚信，只要我努力学习和提升自己，充满激情和信心，就能够解决问题，完成工作任务。
综上所述，移动网络维护工作是一项具有挑战性的工作，但也是一项非常有意义和值得的工作。
2024年通信维护上半年工作总结(2篇)
2024年通信维护上半年工作总结一、工作概述自____年1月至6月，我在通信维护部门担任维护工程师，负责日常的通信设备维护和故障处理工作。
在这半年的时间里，我积极参与了各种挑战性的维护项目，并且取得了一些关键的成绩。
以下是我对这半年工作的总结和分析。
二、工作成果1. 故障处理能力提升：通过对维护工作的不断学习和实践，我在故障排查和处理方面的能力得到了显著提高。
我能够迅速定位通信设备故障并采取有效措施进行修复，极大地提高了设备的稳定性和可靠性。
2. 维护项目完成情况：在这半年里，我参与了多个维护项目，包括通信站点设备的更新、传输线路的优化等。
我按时完成了项目任务，并且通过合理的工作安排和协调，保证了项目的顺利进行。
3. 增加了服务质量：我注重与用户的沟通和合作，在维护过程中始终把用户的需求放在首位，及时响应并解决用户的问题。
这样不仅增加了用户的满意度，也为维护工作的顺利进行提供了保障。
4. 知识积累和技能提升：我在这半年里不断学习和掌握了新的维护技术和工具。
我主动参加了公司组织的技术培训课程，并且加强了自己的理论知识和实践经验。
这为我今后的工作提供了更多的技能支持。
三、存在问题和改进方向1. 工作效率有待提高：在工作中我发现有时候需要花费较长的时间来处理一些常见的故障，这对我的工作效率有一定的影响。
我计划加强相关技术的学习，并且积累更多的经验，以提高自己的工作效率。
2. 信息沟通不畅：由于各个部门之间的信息沟通不够畅通，有时候会影响到维护工作的进展，导致工作进度延误。
我计划主动加强与其他部门的沟通和合作，及时获取和传递所需的信息，为维护工作提供更好的支持。
3. 需要加强团队合作：在维护工作中，团队合作是非常重要的。
我计划积极主动地与团队成员合作，互相学习和支持，发挥各自的优势，共同提升整个团队的维护能力。
四、工作总结和展望在这半年的通信维护工作中，我积极主动地面对各种挑战，并且取得了一定的成绩。
通过不断的学习和实践，我提升了自己的维护能力和技术水平，积累了丰富的实践经验。
中国移动网络运行维护规程二
《中国移动网络运行维护规程》复习题二一单项选择题1 采用全双工通信方式，数据传输的方向性结构为( )A.可以在两个方向上同时传输B.只能在一个方向上传输C.可以在两个方向上传输，但不能同时进行D.以上均不对2 就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（）A 分组交换技术B 电路交换技术C 报文交换技术D 分组交换与电路交换结合技术3 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。
( )A.1小时；B.2小时；C.3小时；D.4小时4 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。
( )A.1小时；B.2小时；C.4小时；D.5小时5 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于（）的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电，则达到重大故障规定。
( )A.60KVA；B.80KVA；C.100KVA；D.180KVA6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网（）以上，则为IP接入业务重大事件。
( ) A.1小时；B.5小时；C.2小时；D.4小时7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息，（）上报本省（区、市）通信管理局。
( )A.每周；B.每月；C.每季度；D.每半年8 与（）以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟，则达到重大故障定义。
( )A.1个；B.2个；C3个；D.4个9 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降（接通率指标较正常值下降20%以上）超过（），则达到重大故障定义。
( )A.10分钟；B.20分钟；C.25分钟；D.30分钟10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用，影响超过（），持续超过1小时，则达到重大故障定义。
( )A.5万户；B.10万户；C.20万户；D.30万户11 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过（），则达到重大故障定义。
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CE接入路由原则
根据CE冗余方式，目前有三种接入模型： • 静态路由（信令、媒体） • 直连（信令） • VRRP（媒体、信令） 网元接入端口信令面类似主机接入和互通，三种方式 均使用。媒体面正常时类似主机接入，故障时为保障业 务不间断，媒体地址需要永远在线，一定要有冗余保护 ，不能使用直连模式。
3
组网结构规划
IP承载B网 AR1 AR2 其余地市
汇聚 CE1
汇聚 CE2
业务接入路由器兼做汇聚
业务接入CE
Gi
FireWall
Mc/Nc/Nb
Iu-PS
SERVER/MGW
RNC
Iub
CG
SGSN
SGSN
GGSN
GW T局 局址1
原RNC CE MSTP
设置GSN的地市PS与CS接入路由器独立设置
目录
CE组网结构和承载的业务
VRRP方式
业务接口采用主备接口方式连接到 2个CE路由器实现链路冗余；特点 是在两个CE间建立二层链接，配 臵VRRP协议。VRRP方式多用于 RNC的和BSC的接入。 主备接口采用相同的IP地址 （IP3），CE路由器启动VRRP作 为冗余路由网关，配臵VIP和实IP， VIP/IP1/IP2/IP3在同一网段； 存在单点问题：当互联接口出现问 题时，VRRP会出现双主，而业务 节点不能处理备口数据，导致业务 受影响，需把互联接口捆绑使用， 减少问题出现几率。
业务接入路由器兼做汇聚
Mc/Nc/Nb
Iu-PS Mc/Nc/Nb
SERVER/MGW
RNC
Iub
Iub
GW T局 局址1
原RNC CE MSTP
原RNC CE MSTP
GW T局 局址2
未设置GSN的地市PS与CS接入路由器合设
非省会移动业务本地 承载网网络结构按如 下规则设臵： 未设臵GGSN设备的 本地网，以局址为单 位合设PS、CS业务接 入路由器，多局址设 备经汇聚后接入IP承 载B网； 建议Iu-PS、Iu-b接 口分开接入，Iu-b口接 入原RNC CE（IP RAN）；
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•
承载网路由原则AR1 AR Nhomakorabea 承载网
EBGP建议仅发布0.0.0.0/0默认路由
EBGP Peer
VPNv4 Peer
CE1
ISIS Neighbor
CE2
VPNv4 Peer
OSPF area0
CE1’
CE5 CE6
CE2’
SW2 SW1 SW2 SW1常规网元建议不通过交换机，直接连接
VRRP方式，互联单点点故障问题
1、当互联接口出现问题时，VRRP 会出现双主，而业务节点不能处理 备口数据，导致业务受影响，应把 互联接口捆绑使用，减少问题出现 几率。 2、对于爱立信MGW，接入方式类似 VRRP：所有接口都配臵在同一网段。 其配臵双网关，不需要CE配臵 VRRP，但同样因其备用接口（只是 用于测试网关状态）不能处理主用 接口下行报文，当互联电路中断时， 会影响业务。
5
安全要求
• 本地移动承载网接入设备、汇聚设备上联接口、互 联接口、下联接口应承载在不同的硬件单板上。互 联接口通过跨板GE捆绑实现。 本地移动承载网承载链路必须要轻载，主备方式链 路带宽利用率均值不能超 70% ，负荷分担方式峰值 不能超50%。 本地移动承载网采用多 GE 捆绑链路不应超 5 条，超 过5条时，应采用10GE链路。
静态方式，媒体业务地址永远在线
当CE到RNC设备的链路故 障时，CE1通过互联接口学 习到IP1-2路由，流量模型如 图示
在CE1上配臵目标地址为IP2下 一跳为IP1-2，CE2上类似。要 求：如果CE1到RNC之间的链 路断，网元仍然会使用IP1-2为 源IP经另一接口访问远端。返 回IP1-2的流量可以经过IP2-2， 确保媒体面地址永远在线。
• • •
•
MGW媒体面接入说明
信令面和SERVER一样采用直连方式接入。 媒体面： Nb接口上联本地承载网优先配臵静态路由协议，若核心网设备不支持 静态路由协议，可以采用直联或其他路由方式。 华为： • MGW有2块接口板分别上联到一对CE设备上。 • 采用静态路由方式CE上配臵静态路由指向设备接口地址。 • 开启BFD协议进行链路保护 爱立信： • MGW有2块业务单板，分别在19、20槽位提供19-0、19-1、20-0、20-1 ，4个接口，接口地址属于同一网段。CE1/CE2 互联2层打通。 • 采用直连方式接入。 • MGW接口板采用爱立信自己的RPS方式冗余。
RNC1 GSN RNC1 RNC2 GSN RNC1 RNC2
地市核心机房1
地市机房3
地市核心机房2
10
网元通过汇聚设备接入CE
• 当网元端口较多，需要通过层三交换机或路由器经 汇聚后接入 CE时，建议移动承载网与汇聚设备之间 运行 OSPF ，汇聚设备支持基于 VRF 的 OSPF ，以实 现三层业务隔离。 本地移动承载网与汇聚设备通过OSPF area 0互联， 把 OSPF 路由注入 MBGP ，设臵相同的 domain ID ， ，通过MBGP属性，传递OSPF TYPE 3 LSA。
下 行 丢 包 弃
直连方式
• • 直连方式主要用于信令面业务地址与 接口地址一致的接入。 端口采用不同的 IP 地址（ IP1-2/IP2-2 ） ， CE 作 为 路 由 网 关 ， 配 臵 IP11/IP1-2在同一网段，IP2-1/IP2-2在同 一网段； 信令接口工作为 SCTP 双归属方式， SCTP偶联端口连接到不同的 CE路由 器实现链路冗余，其中一个是主用； CE 上不做任何保护配臵（包括 BFD ），出现故障时，信令接口通过 SCTP 检测，业务系统自行判断倒换 。 要求偶联中必须存配臵多 IP路径。只 要有IP对方达偶联不会断，没有单点 问题，仅当该ＶＰＮ本地承载网出现 脱网时，偶联出现持续阻断。
静态方式
静态方式用于业务地址与接口地址不一致和 非VRRP接入的MGW/RNC/BSC的媒体面接 入。特点是CE上配臵静态路由。 设备口字型上联到 2台CE，工作为负载分担 模式，接口地址采用不同的 IP地址段， IP11 和 IP1-2 在同一网段， IP2-1 和 IP2-2 在同一 网段。 CE上配臵业务地址静态路由分别指向 IP1-2 和IP 2-2。 如业务网元支持 BFD ，设备与 CE 接口配臵 BFD，开起静态路由BFD绑定功能，进行故 障快速检测。 当用于信令时，在 CE1 、 CE2 上正常配臵业 务静态路由；当用于媒体时， CE1 、 CE2均 配臵全部业务静态路由（如业务地址与接口 地址一致，也需要指32位业务地址） 用于媒体时，不会因单点影响业务，但当 CE上行、互联同时阻断时，业务受影响
局址2
合肥移动业务本地 承载网网络结构按如 下规则设臵： 设臵有GGSN设 备的本地网，各局址 PS域业务与CS域业 务接入路由器分开设 臵，汇聚路由器以本 地网为单位PS域、 CS域分别设臵，多 局址间同类业务经汇 聚后接入IP承载B网；
4 。
组网结构及设置原则
IP承载B网 AR1 AR2 其余地市
② ③ • ① ②
BSC-接入说明
• 接入时必须双上联到一对CE设备上。 • 接口绑定2G_Gb VPN实例。 • 接入方式主要有： ① 爱立信、中兴BSC主要采用静态路由方式。 ② 华为、诺西BSC主要采用VRRP方式.
SERVER接入说明
• Nc、Mc接口上联本地承载网优先配臵静态路由协议。若 核心网设备不支持静态路由协议，可以采用直联或其他路 由方式。 爱立信、华为SERVER均采用直连方式接入。 信令接口工作为SCTP双归属方式。 信令接口故障检测机制是基于 SCTP 检测，信令接口通过 SCTP 检测主用路径的可用性，出现故障则切换到备用路 径 CE 上不做任何保护配臵（包括 BFD ），出现故障时，由 业务系统自行判断倒换。
移动CE网络维护交流
运维部网管中心 2013年7月
目录
CE组网结构和承载的业务
CE路由和接入原则
CE承载网发生过的典型故障
故障产生的主要原因分析和对策
组网结构及设置原则
AR指骨干IP承载B网（AS38351）设臵在各省的接入路由器； 业务接入路由器（CE）指局址内负责接入各类业务的路由器； 汇聚路由器（MCE）指用于汇聚本地网业务流量并与骨干 IP承 载B网互联的本地网出口。 • • • • 业务接入路由器以局址为单位成对设臵； 对于本地网内，需要接入的业务节点分布在两个（包括两个） 以上局址的以本地网为单位设臵一对汇聚路由器；汇聚路由器 一般异局址放臵，与异局址B网AR对应； 汇聚路由器可以单独设臵，也可以由业务接入路由器兼作（异 局址时，可能导致流量不均衡问题）；当流量达到汇聚路由器 处理能力的70%时可设臵第二对汇聚路由器； 要求各设备双上联到上层设备（接入/汇聚路由器以及AR）；
目录
CE组网结构和承载的业务
CE路由和接入原则
CE承载网发生过的典型故障
故障产生的主要原因分析和对策
路由原则
移动网业务疏通原则：移动网本地业务使用本地移动承载网疏通，移 动网跨地市业务汇聚后使用骨干IP承载B网疏通。 • 本地移动承载网采用网元 RNC 、 BSC 、 MGW 、 CS 域软交换端局 MSC Server 和 MGW 直接上联至业务接入 CE 设备，各类流量通过 VPN隔离； 本地移动承载网（含 CE 、 MCE ） IGP 优先采用 ISIS 协议（现网是 OSPF），开启MPLS VPN, 媒体面开启FRR功能，对不同业务应用 进行隔离；根据需要启动VRRP协议（针对网元只支持VRRP接入） 本地移动承载网 MCE与骨干IP承载B网AR间 EGP使用BGP协议，采 用Option A方式，针对每个 VRF分别建立 EBGP邻居，分别在 AR与 MCE之间传递路由，一般AR下发默认路由，抑制明细路由； 本地移动承载网使用统一AS号，汇聚CE兼作MBGP路由反射器，接 入CE与汇聚CE开启MIBGP邻居关系，如无汇聚CE，接入CE间开启 MIBGP，MIBGP仅专递VPNV4信息，不建立IPV4邻居关系。 接入本地承载网的业务流量，建议采用静态路由方式。在业务接入 9 CE上将静态路由注入MBGP中。