【优质】南京国际服务外包产业五年发展战略规划建议书

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企业5年发展规划

企业5年发展规划

企业5年发展规划1000字
随着社会经济的发展,企业的竞争变得日益激烈,每个企业都需要有一个明确的发展规划,这样才能合理规划资源,提高企业的核心竞争力。

下面是企业5年发展规划的一份示例,主要包括企业的愿景、战略定位和目标规划。

一、企业愿景:
成为全球领先的科技智能制造服务商,为客户提供最优质的服务和产品,助力实现工业升级和数字化转型。

二、战略定位:
品牌深耕:在行业中树立高端品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。

创新驱动:加强技术研发力度,加速转化科技成果,不断推出新产品,持续领先。

服务优化:在保证产品质量的前提下,提供个性化服务,助力客户实现产业转型和发展。

三、目标规划:
1.财务目标:
在五年内,实现年度销售额20%的增长,年利润率维持在15%以上,提高现金流水平,保证企业稳步发展。

2.产品目标:
开发出具有自主知识产权的新产品,提高市场占有率,满足客户多样化的需求。

3.市场目标:
国内市场:稳定国内市场份额,在主要客户群体中保持领先。

开拓新市场,加强市场渠道建设。

海外市场:加强与国外科技巨头的合作,拓展海外市场,提高出口产品比率,增加国际知名度。

4.人才目标:
加强人才引进和培养,培养高素质的管理团队和技术人才,为企业的持续发展提供强有力的人才支持。

5.社会责任目标:
积极承担企业社会责任,关注环境和公益事业,促进和谐发展。

以上是企业5年发展规划的一份示例,企业需要根据自身发展情况和市场变化进行合理调整和细化。

制定一个合理的企业规划,能够帮助企业准确把握市场机遇,推进企业持续发展。

企业3至5年发展规划方案

企业3至5年发展规划方案

企业3至5年发展规划方案引言企业的发展规划是为了帮助企业在未来的3至5年内实现可持续发展和成长。

一个明确的发展规划能够帮助企业明确目标、制定战略、做出决策,并为员工提供一个共同的方向。

本文将介绍一个企业的3至5年发展规划方案,包括目标设定、战略规划、组织架构优化、市场拓展和人力资源战略。

一、目标设定在未来3至5年内,企业的目标是实现业务增长、提高盈利能力和提升市场份额。

具体目标包括:1. 实现每年至少20%的业务增长;2. 提高毛利率至少5%;3. 增加市场份额至少10%。

二、战略规划为了实现目标,企业需要制定相应的战略。

以下是我们的战略规划:1. 扩大产品线:加大新产品的研发和投入,使产品线更加多样化,并满足客户不断变化的需求。

2. 拓展市场:加强市场定位和品牌建设,通过市场营销活动提升品牌知名度,拓展新的市场份额。

3. 提高生产效率:优化生产流程,改进设备和工艺,提高生产效率和产品质量。

4. 加强研发能力:增加研发投入,培养和吸引高层次的科研人才,不断创新和改进现有产品。

三、组织架构优化为了适应企业的发展需求,我们将进行组织架构的优化。

以下是我们的计划:1. 增设新的部门:成立市场部、研发部和人力资源部,以加强相关工作的协调和管理。

2. 建立有效的团队:优化各部门的组织结构,提高各团队之间的协作和沟通能力。

3. 培训和发展:通过培训和发展计划,提升员工的专业能力和管理技能,为企业的发展提供有力的支持。

四、市场拓展为了实现市场份额的增长,我们将采取以下策略来拓展市场:1. 增加渠道合作伙伴:与各大经销商和合作伙伴合作,扩大产品销售渠道。

2. 进军新市场:挖掘新的市场潜力,开拓国内外新市场,寻找新的客户和销售机会。

3. 加强客户关系:加强与现有客户的沟通和合作,提供定制化服务,增强客户满意度和忠诚度。

五、人力资源战略为了支持企业的发展计划,我们将采取以下人力资源策略:1. 招聘与培养:优化人才招聘渠道,吸引高层次的人才;建立培训计划,提升员工综合能力。

服务外包策划书模板3篇

服务外包策划书模板3篇

服务外包策划书模板3篇篇一服务外包策划书模板一、项目背景随着全球经济的发展和竞争的加剧,越来越多的企业将非核心业务外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率和专注于核心业务。

本策划书旨在为客户提供高质量的服务外包解决方案,帮助客户提高竞争力和盈利能力。

二、服务内容1. 人力资源外包:提供招聘、培训、薪酬管理、福利保障等一站式人力资源服务,帮助客户降低人力资源管理成本,提高人力资源管理效率。

2. 信息技术外包:提供软件开发、系统集成、数据处理、网络维护等信息技术服务,帮助客户提高信息技术应用水平,增强企业的核心竞争力。

3. 财务会计外包:提供财务报表编制、税务筹划、审计服务、成本核算等财务管理服务,帮助客户降低财务管理成本,提高财务管理水平。

4. 物流外包:提供仓储、运输、配送、报关等物流服务,帮助客户提高物流效率,降低物流成本。

三、服务优势1. 专业团队:拥有一支经验丰富、专业化的服务团队,能够为客户提供高质量的服务。

2. 丰富经验:服务过众多知名企业,积累了丰富的行业经验和成功案例。

3. 先进技术:采用先进的信息技术和管理方法,提高服务效率和质量。

4. 全球网络:与全球多家知名服务提供商建立了合作关系,能够为客户提供全球范围内的服务。

5. 客户定制:根据客户的需求和特点,提供定制化的服务解决方案,满足客户的个性化需求。

四、服务流程1. 需求分析:与客户进行深入沟通,了解客户的业务需求、服务要求和预算等情况。

2. 方案设计:根据客户的需求和特点,设计个性化的服务方案,包括服务内容、服务标准、服务流程、服务价格等。

3. 实施计划:制定详细的实施计划,包括项目启动、人员招聘、培训、系统部署、项目验收等。

4. 项目实施:按照实施计划,组织专业人员进行项目实施,确保项目按时、按质、按量完成。

5. 售后服务:提供售后服务,包括客户培训、技术支持、问题解决等,确保客户满意度。

五、服务质量控制1. 建立完善的质量管理体系:制定严格的服务质量标准和流程,对服务过程进行全程监控和管理。

服务外包项目实施方案

服务外包项目实施方案

服务外包项目实施方案一、项目背景随着全球化经济的发展,服务外包作为一种有效的商业模式,受到了越来越多企业的青睐。

服务外包项目的实施对于企业的发展至关重要。

为了更好地推动服务外包项目的实施,我们制定了以下实施方案。

二、项目目标1. 提高服务质量:通过外包,引入更专业的服务团队,提高服务质量,满足客户需求。

2. 降低成本:通过外包,降低企业内部运营成本,提高企业竞争力。

3. 提高效率:外包可以让企业更专注于核心业务,提高工作效率,加快业务发展步伐。

三、项目实施方案1. 项目规划阶段在项目规划阶段,需要明确项目目标、范围、时间和预算等关键要素。

同时,还需要进行市场调研,选择合适的外包服务提供商,签订合同并制定详细的服务级别协议(SLA)。

2. 项目执行阶段在项目执行阶段,需要建立有效的沟通机制,确保外包团队和内部团队之间的信息畅通。

同时,需要对外包团队进行培训,确保其了解企业的业务需求和标准操作流程。

3. 项目控制阶段在项目控制阶段,需要建立有效的监控机制,对外包团队的工作进度、质量和成本进行监控和评估。

同时,需要及时调整项目计划,解决项目执行过程中出现的问题,确保项目顺利进行。

4. 项目收尾阶段在项目收尾阶段,需要对项目进行总结和评估,总结项目执行过程中的经验教训,为未来的项目实施提供参考。

同时,需要与外包服务提供商进行结算,确保项目的财务收支平衡。

四、项目风险及应对措施1. 人员流失风险:外包团队人员流失可能影响项目进度和质量。

应对措施:建立外包团队人员库,确保人员流失后能够及时补充。

2. 信息安全风险:外包团队接触到企业的敏感信息,可能存在信息泄露风险。

应对措施:建立严格的信息安全管理制度,对外包团队进行信息安全培训。

3. 服务质量风险:外包团队提供的服务质量不达标,影响企业形象。

应对措施:建立完善的服务质量评估机制,定期对外包团队的服务质量进行评估,及时进行调整和改进。

五、项目效果评估项目实施后,需要对项目的效果进行评估,包括服务质量、成本节约、工作效率等方面。

南京市服务业“十四五”规划和2035年远景目标纲要加快生活性服务业品质化升级

南京市服务业“十四五”规划和2035年远景目标纲要加快生活性服务业品质化升级

南京市服务业“十四五”规划和2035年远景目标纲要加快生活性服务业品质化升级聚焦产业转型升级和居民消费升级需要,扩大服务业有效供给,提高服务效率和服务品质,加快构建优质高效、融合发展、充满活力的服务产业新体系,建设国家级服务经济中心。

推进生产性服务业高价值融合巩固现代服务业优势,推动生产性服务业专业化、品牌化发展,打造生产服务中心城市。

壮大做强金融产业,建设中国东部地区重要金融中心,重点推进总部金融、普惠金融、数字金融、科技金融、文化金融等发展,推动金融资源集聚,提升金融创新活力和开放能级,增强金融业对都市圈和更大区域的辐射带动能力。

到2025年,金融业增加值达到2500亿元以上。

培育研发设计、高端商务、现代物流、会展服务、广告创意、检验检测等生产性服务业集群,大力发展电子商务、数字内容、在线服务等新兴服务业。

支持建设生产性服务业公共服务平台,引导和加强各平台间服务资源、数据信息互联互通和共建共享,提升生产性服务业发展能级和质效。

推动生产性服务业与先进制造业深度融合,培育覆盖全周期、全要素的现代服务产业链。

适应信息技术快速发展和经济服务化深化趋势,积极发展服务型制造,鼓励企业向产业链两端延伸拓展,从产品制造商向系统解决方案提供商转变。

发展工业设计、信息技术服务、供应链管理、柔性化定制、智能生产等产业,培育技术转移、检验检测认证、科技咨询、创业孵化等科技创新服务业,为先进制造业提供质量更优、效率更高、成本更低的服务支持,促进单一生产型逐步向“生产+服务”型转变。

深化服务业综合改革试点,鼓励社会力量扩大多元化多层次服务供给。

完善支持服务业发展的政策体系,创新适应服务新业态新模式和产业融合发展需要的土地、财税、金融、价格等政策。

建立健全服务质量监管协同处置机制,完善服务质量治理体系。

加快生活性服务业品质化升级顺应生活方式改变和消费升级趋势,推动生活性服务业精细化高品质发展。

积极培育健康、养老、育幼、体育、家政、物业、教育培训等服务业,促进批发零售、住宿餐饮等传统服务业提档升级,加强公益性基础性服务业供给。

3-5年发展计划

3-5年发展计划

3-5年发展计划
摘要:
1.公司简介
2.发展计划的目标
3.具体实施措施
4.预期成果
5.总结
正文:
公司简介:
我们是一家专注于人工智能领域的创新型企业,致力于为客户提供高质量的中文知识类写作服务。

自成立以来,我们凭借先进的技术手段和丰富的行业经验,为客户提供高效、便捷的解决方案,助力企业发展。

发展计划的目标:
在未来3-5 年内,我们将立足于人工智能技术,不断优化写作服务体系,提升服务质量,拓展业务领域,成为国内领先的中文知识类写作服务提供商。

具体实施措施:
1.技术研发:持续投入研发资源,不断优化和升级人工智能写作系统,提高写作效率和质量。

2.服务体系完善:建立完善的售前、售中、售后服务体系,为客户提供全方位的解决方案。

3.业务拓展:积极开拓新的业务领域,满足不同客户的需求,实现多元化
发展。

4.人才培养:加强人才培养,提高团队整体素质,为客户提供更优质的服务。

5.合作与交流:积极寻求与其他行业领先者的合作与交流,共同推动行业发展。

预期成果:
通过3-5 年的努力,我们希望能够实现以下目标:
1.技术水平达到国内领先水平,具备高效、准确地处理各类中文知识类写作任务的能力。

2.建立完善的服务体系,实现客户满意度的持续提升。

3.业务领域得到有效拓展,实现企业规模的稳步增长。

4.培养一支高素质的专业团队,为客户提供更优质的服务。

5.成为行业内具有影响力的品牌,为行业发展做出积极贡献。

总结:
在未来的3-5 年里,我们将紧紧围绕发展计划,积极开展各项工作,努力实现目标。

外包项目建议书

外包项目建议书

外包项目建议书概述随着全球经济的发展和信息技术的普及,外包项目在商业领域中扮演着越来越重要的角色。

外包项目指的是企业将某些业务功能交由外部供应商或合作伙伴来执行,以降低成本、提高效率和专注核心业务。

本建议书旨在为您介绍外包项目的优势、选择外包合作伙伴的注意事项以及成功实施外包项目的关键因素。

外包项目的优势外包项目有许多优势,其中最显著的包括成本节约、专业知识和灵活性。

通过外包项目,企业可以将一些非核心业务功能交由专业的外部供应商来执行,从而降低成本。

外包供应商通常能够通过规模经济效应和专业化优势来提供更具竞争力的价格。

此外,外包项目还能够让企业获得专业知识和技术,提高业务水平和效率。

最后,外包项目还能够带来灵活性,企业可以根据实际需求灵活调整外包服务的规模和范围,从而更好地应对市场变化。

选择外包合作伙伴的注意事项选择合适的外包合作伙伴是外包项目成功的关键。

在选择外包合作伙伴时,企业应该考虑以下几个方面:合作伙伴的专业能力、信誉和文化匹配度。

首先,合作伙伴的专业能力是企业选择外包合作伙伴的首要考虑因素。

合作伙伴应该具有丰富的经验和专业知识,能够为企业提供高质量的服务。

其次,合作伙伴的信誉也是至关重要的。

企业应该选择信誉良好的合作伙伴,以确保合作的可靠性和稳定性。

最后,企业和合作伙伴的文化匹配度也是选择合作伙伴的重要考虑因素。

企业应该选择与自己文化相符合的合作伙伴,以确保双方能够良好地合作。

成功实施外包项目的关键因素成功实施外包项目需要企业在项目规划、沟通、管理和评估等方面做好准备。

首先,企业应该在项目规划阶段制定清晰的目标和计划,明确外包项目的范围、时间和成本等关键因素。

其次,沟通是外包项目成功的关键。

企业应该与合作伙伴保持密切的沟通,及时沟通项目进展、需求变化和风险等信息。

再次,项目管理也是外包项目成功的关键。

企业应该建立有效的项目管理机制,监控项目进展和质量,及时解决问题和风险。

最后,企业应该在项目结束后进行评估,总结经验教训,为未来的外包项目提供借鉴。

南京市制造业“十四五”规划和2035年远景目标纲要推进支柱产业转型升级

南京市制造业“十四五”规划和2035年远景目标纲要推进支柱产业转型升级

南京市制造业“十四五”规划和2035年远景目标纲要推进支柱产业转型升级坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,打好产业基础高级化和产业链现代化攻坚战,加快推动制造业高质量发展,到2025年,制造业增加值占比达到30%。

提升产业链现代化水平构建自主可控、安全高效的产业链供应链,深入实施产业链“链长制”,持续推进重点产业补链强链稳链。

推动全产业链优化升级,联动长三角城市构建全产业链创新提升区,促进产业链配套区域化、供应链多元化,提升稳定性和竞争力。

加强产业链精准招引,集中力量发展标志性重大产业项目,培育一批“链主式”企业,带动产业链垂直整合,营造高粘性、内生型产业生态。

实施8条重点产业链“125”突破行动,构建“雁阵式”产业集群,到2025年,软件和信息服务产业链规模达到万亿元,新医药与生命健康、人工智能2条产业链规模达到五千亿元,新能源汽车、集成电路、智能电网、轨道交通、智能制造装备等5条产业链整体实力进入全国前列。

软件和信息服务产业。

加快弥补信息技术应用创新基础软件短板,推进自主操作系统、数据库、中间件等重点产品攻关。

重点发展信创基础软件、高端工业软件,整体实力力争进入全国前三。

新医药与生命健康产业。

围绕创新药物、医疗器械、细胞工程与基因技术、医疗信息化和智能化等重点领域,推动医药、医工、医疗、医信、医体、医养等领域协同发展。

人工智能产业。

重点突破人工智能基础软件、算法芯片、处理框架等技术,围绕智能制造和智慧医疗等领域,推动人工智能创新融合应用。

新能源汽车产业。

重点推进纯电动、插电式混合动力、燃料电池汽车开发,布局智能网联发展领域,整车制造、电池、电机、电控等领域具备国际先进水平,整车产量力争进入全国前三。

集成电路产业。

围绕国产EDA设计软件关键核心技术攻关,大力发展高端芯片。

引进更高制程工艺晶圆制造线,建设先进工艺晶圆制造、特色工艺集成电路制造基地,发展先进封测业,积极布局第三代半导体材料。

智能电网产业。

3-5年发展计划

3-5年发展计划

3-5年发展计划摘要:1.引言2.发展计划的目标3.发展计划的三个主要方向3.1 产品创新与优化3.2 市场拓展3.3 提升企业竞争力4.具体措施4.1 加强研发投入4.2 提升品牌知名度4.3 优化内部管理4.4 培养和引进人才5.预期成果6.总结正文:在当前经济环境下,企业的发展离不开明确的规划和目标。

本文将为您详细介绍我们公司未来3-5 年的发展计划。

首先,我们的发展计划目标是实现公司的可持续、稳健发展,增强市场竞争力,为股东创造价值。

为了实现这一目标,我们制定了以下三个主要方向:1.产品创新与优化:我们将加大研发投入,提高产品创新能力,优化现有产品线,以满足不断变化的市场需求。

此外,我们还将注重产品品质,提升客户满意度。

2.市场拓展:我们将积极开拓新市场,扩大业务规模,提高市场占有率。

通过参加各类展会、商务洽谈和广告宣传等方式,提升品牌知名度,拓宽销售渠道。

3.提升企业竞争力:我们将从内部管理入手,优化生产流程,降低成本,提高运营效率。

同时,注重人才培养和引进,提升员工素质,为公司的长远发展储备力量。

为实现上述目标,我们将采取以下具体措施:1.加强研发投入:我们将加大研发资金投入,购置先进的研发设备,加强与行业内优秀企业和研究机构的合作,提高研发能力。

2.提升品牌知名度:我们将加大品牌宣传力度,通过各类媒体平台进行广告投放,参加国内外知名展会,提高品牌知名度和美誉度。

3.优化内部管理:我们将引入先进的管理理念和方法,进行内部流程再造,提高工作效率。

同时,完善员工激励机制,调动员工积极性。

4.培养和引进人才:我们将积极引进高层次人才,提高员工整体素质。

同时,加强内部培训,提升员工专业技能和综合素质。

服务外包产业园发展规划方案服务外包示范园实施方案

服务外包产业园发展规划方案服务外包示范园实施方案

服务外包产业园发展规划方案服务外包示范园实施方案服务外包产业园发展规划方案重大国际赛事和国际活动是发展服务产业的极好机遇,北京借力2008奥运会,大力发展服务外包产业,已经成为赛后经济的新的增长点。

上海借力2010世博会,大力发展服务外包产业园,一批国际服务外包产业园在政策聚焦下,应运而生,迅速崛起。

广州借力2010亚运会,不惜重金助服务外包业发展,在外贸结构调整和利用外资新增长点方面取得明显成效。

2014青年奥林匹克运动会将在南京举办,这是千载难逢的机会,我们要借此机会,致力于打造国际服务外包产业园,对培育新的经济增长点,聚集高端服务业,促进产业转型升级,增强国际竞争力,降低和消除青奥赛后负面影响等都具有十分重要的现实意义和长远意义。

一、服务外包的概念和类型(一)服务外包的相关概念。

1、外包的概念。

外包从英文直译过来是“外部寻找资源”的意思,目前,不同的学者对外包的定义尚不统一,但也有共同之处。

总的来说,目前理论界普遍接受的对外包的定义是:“在企业内部资源有限的情况下,为了取得更大的竞争优势,仅保留企业最具竞争力的核心业务,将其它的业务借助于外部的专业化资源进行整合,以降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境的应变能力。

”2、服务外包的概念。

服务外包是企业的一种经营管理方略。

它是指企业将价值链中原本由自身提供的基础性非核心服务业务(信息服务、应用管理和商业流程等服务流程)剥离出来,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率,增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种经营活动。

简言之,其核心就是把不可贸易转为可贸易方式。

(二)服务外包的类型。

按照不同的分类标准,有以下两种分类标准。

1、按地域分类。

根据服务外包提供商的地理分布状况,服务外包可分为离岸外包(Offshore Outsourcing)、近岸外包(Nearshore Outsourcing)和境内外包(Onshore Outsourcing)。

XXX未来三到五年战略发展规划

XXX未来三到五年战略发展规划

XXX未来三到五年战略发展规划第一部分:概述XXX自1997年成立以来,取得了较快的发展和长足的进步,目前已拥有酒店业、商业和旅行社业务等三大支柱产业,成长为XXX的知名企业。

随着中国社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高,XXX及所属各产业均面临着广阔的发展前景,而酒店集团自身的上升态势也使发展成为公司上下的共同愿景。

为促进各产业的整合互动,推动XXX的持续发展,实现公司员工的共同事业梦想,为古井第三次创业做出贡献,2004年,XXX对七年来的经营历史进行了回顾与反思,并根据经营环境的变化,在2000年制定的五年战略发展规划的基础上重新对公司未来三到五年内的发展战略进行了思考和调整。

现详述如下:第二部分:经营历史的回顾与总结一、取得的主要成绩第一,实现了公司资产的保值增值以及净现金流量大幅度增加。

XXX通过七年来的发展,资产总额仅XXX和XXX两个项目就增加了六亿多,而净现金流量整个公司则增加了六千万。

第二,连年完成各项计划任务。

XXX自成立以来,连续六年超额完成了XXX下达的各项任务指标,也连续六年被评为集团公司的先进子公司。

第三,提升了“古井”的品牌和形象。

经过七年来的经营,不仅XXX成为省内外知名的企业,所属各子公司也都在成为各自行业内的佼佼者。

第四,带出了一支优秀的团队。

XXX的管理团队在七年来的经营当中,成长为一支务实、奋进、讲正气、充满开放意识和创新精神、综合素质较高的优秀团队,得到了古井集团和社会各界的高度认可。

二、成功的经验认识第二,符合的人是企业最宝贵的财富。

人才是企业发展的基础。

“没有人就没有好的项目”。

企业运营就像一辆前进中的汽车,始终要让符合的人上车,分歧适的人下车。

酒店集团发展历程中的成功经验和失利教训都证明了这一点。

用好人才的关键则是建立科学的激励和束缚机制。

第三,企业成功的关键是在品牌。

没有知名品牌的企业注定要被淘汰。

酒店集团现在的成功是依托海内外知名品牌的结果,而将来要实现持续健康发展,需要创造出XXX自己的中国旅业知名品牌。

2024年外包项目工作计划

2024年外包项目工作计划

2024年外包项目工作计划项目背景随着全球经济的发展和竞争的加剧,越来越多的企业开始将一部分业务外包给专业的外包服务提供商。

外包项目的管理和执行对于企业的成功至关重要,需要规划和执行一套全面的工作计划。

项目目标本文档旨在规划2024年外包项目的工作计划,确保项目能够按时、高质量地完成,达到客户的期望,并保持良好的项目管理和沟通。

项目计划阶段一:需求分析和规划本阶段的主要目标是确立项目需求和目标,并制定详细的工作计划。

1.确定外包项目的业务领域和范围:对外包项目要求进行全面的分析,了解业务需求,明确外包项目的范围和目标。

2.制定项目计划:制定项目的时间表、里程碑和目标,确立项目的关键节点和可交付成果。

3.确定项目团队和角色:确定项目团队成员及其职责,明确沟通和协作流程,确保项目团队的有效工作。

阶段二:供应商选择和合同签订本阶段的主要目标是选择合适的外包服务供应商,并与其签订合同。

1.供应商调研和筛选:对潜在的外包服务供应商进行调研和筛选,评估其能力、经验和信誉,并选择最合适的供应商合作。

2.协商和签订合同:与选定的供应商进行协商,并达成一致意见后签订合同,明确项目的目标、范围、时间表、费用和工作规范。

阶段三:项目执行和管理本阶段的主要目标是按照计划执行项目,并进行项目管理和控制,确保项目按时、高质量地完成。

1.项目启动和团队组建:根据项目计划启动项目,组建项目团队,明确每个成员的职责和工作计划。

2.进度管理和沟通:监控项目进度,及时发现和解决问题,与项目团队和客户进行有效的沟通和协调。

3.质量管理和风险控制:确保项目交付的质量符合客户要求,进行风险评估和控制,减少项目风险对进度和质量造成的影响。

阶段四:项目验收和总结本阶段的主要目标是对项目的工作进行验收,并进行总结和反思,为未来的外包项目提供经验教训。

1.项目验收和交付:按照项目计划完成所有的交付成果,进行验收,并将最终成果交付给客户。

2.项目总结和评估:对整个项目进行总结和评估,分析项目执行过程中的成功因素和问题,提出改进建议。

五年发展战略规划书范文

五年发展战略规划书范文

五年发展战略规划书范文1000字尊敬的董事会、各位领导:时光荏苒,五年从来不是一段短暂的时间,但却是实现企业发展的关键期。

面对不断变换的市场环境和激烈竞争的行业环境,我们需要制定一份开阔眼界、务实可行的五年发展战略规划书,为公司在未来五年的发展方向和目标提供正确指引。

一、背景分析当前,我国经济转型升级、创新驱动发展的重要时期,面临着经济增速放缓、市场竞争加剧等诸多挑战。

企业需要加强自身的核心竞争力,提高管理水平和运营效率,并不断组合资源和利用创新技术,进行新一轮的创新和转型。

二、发展目标1.市场目标:在公司所处的市场竞争中,争取更高的市场占有率,提升整体市场竞争力。

2.产品目标:创造具有核心竞争力的产品,建造特色品牌,保持产品的市场领先地位。

3.技术目标:加强对核心技术的研发和应用,提升企业的技术骨干人才能力。

4.管理目标:建设合适的企业管理手段和机制,形成智慧型管理体系,提高企业组织运营和管理效率。

5.利润目标:通过不断优化和提高公司的经营质量,增加公司的盈利能力,并在行业中取得长期稳定的利润增长。

三、发展策略1.市场策略:拓宽市场营销渠道,积极拓展新的市场领域,创造品牌差异化竞争。

2.产品策略:加强产品研发,推出市场上领先、具有核心竞争力的产品,形成企业特色。

3.技术策略:加强人才队伍建设,培养技术骨干,提高研发能力,加速技术创新和核心技术的应用。

4.管理策略:建立先进的组织管理体系,增强企业的信息化和智慧型管理能力,形成高效稳定的组织架构和流程体系。

5.利润策略:优化经营管理,整合资源,提高销售额,降低经营成本,提升企业竞争力,提高企业盈利水平。

四、实施计划1.市场拓展计划:针对国内市场的不同领域和不同业务需求,拓宽营销渠道,进一步加强对市场需求的研究和分析,制定更加精准的市场推广策略。

2.产品研发计划:加速技术研发,推出市场领先、具有核心竞争力和巨大市场前景的产品,并完成企业特色和品牌建设,保持市场领先。

外包计划书

外包计划书

外包计划书外包计划书一、项目背景随着信息技术的迅猛发展,外包作为一种新兴的商业模式逐渐得到推广和应用。

本公司作为一家以软件开发为主营业务的企业,为了提高自身的核心竞争力和降低成本,计划对一部分非核心业务进行外包。

二、项目目标1.提高效率:通过外包可以将非核心业务交给专业的外包团队来完成,提高工作效率,实现资源的最优利用。

2.降低成本:外包可以通过降低人力成本、设备投资以及减少运营费用等方式来降低成本,提高企业的盈利能力。

3.专业化服务:将非核心业务进行外包,可以选择专业的外包团队,提供高质量的服务,提高客户满意度。

三、外包内容1.人力资源管理:包括招聘、培训、薪酬福利等方面的人力资源管理工作。

2.财务会计:包括财务报表的编制、核算、纳税申报等财务会计工作。

3.市场营销:包括市场调研、营销策划、品牌推广等市场营销工作。

4.文员工作:包括文件整理、资料归档、传真收发等日常文员工作。

四、外包方式1.委托外包:委托具有相应能力和经验的外包公司进行外包。

2.合作共享:与其他企业进行合作,共享外包团队的资源和经验。

五、外包合作伙伴选择1.公司实力:选择具有一定规模、较高知名度的外包公司,具备承接此次外包任务的实力。

2.专业素质:外包合作伙伴需要具备相关业务的专业知识和经验,能够提供高质量的服务。

3.信誉度:选择信誉良好、口碑较好的合作伙伴,确保外包过程的安全和顺利进行。

六、外包计划1.确定外包的内容和范围。

2.制定外包合同和协议,明确双方的权责。

3.选择外包合作伙伴,签订合作协议。

4.组织辅导和培训,确保外包合作伙伴了解公司的业务流程和工作要求。

5.建立外包项目管理机制,确保外包项目的高效推进和质量控制。

6.监督和评估外包合作伙伴的工作质量和效果。

7.及时处理外包过程中出现的问题或纠纷,确保外包项目的顺利进行。

七、项目预算外包项目预算包括人力成本、设备投资、培训费用以及外包服务费用等方面,根据外包的具体内容和范围进行具体计算和预估。

外包服务运营中的战略规划与目标设定

外包服务运营中的战略规划与目标设定

外包服务运营中的战略规划与目标设定在如今全球化和竞争激烈的商业环境下,外包服务成为了许多企业实现战略目标的重要方式之一。

然而,要确保外包服务的顺利运营,需要进行有效的战略规划和目标设定。

本文将探讨外包服务运营中的战略规划与目标设定的重要性,并提供一些建议和实践案例。

一、战略规划的重要性战略规划是指制定和执行一系列决策以达到长期目标的过程。

在外包服务运营中,战略规划具有以下重要性:1. 提高竞争力:战略规划能够帮助企业在市场上保持竞争优势。

通过明确外包服务的战略定位和目标,企业可以提前预测市场变化,并采取适应性措施,从而提高自身的竞争力。

2. 降低运营风险:外包服务涉及到许多关键决策,如选择合作伙伴、分配资源等。

良好的战略规划可以帮助企业减少决策风险,降低合作关系中的潜在问题,从而确保外包服务的稳定运营。

3. 优化资源利用:战略规划有助于企业优化资源的利用,避免资源的浪费和冗余。

通过制定明确的外包目标和策略,企业可以合理分配资源,提高效率和效益。

二、目标设定的重要性目标设定是战略规划的核心组成部分。

明确的目标可以帮助企业更好地实施战略规划,具有以下重要性:1. 确定方向:目标设定可以为企业提供一个明确的方向。

它可以帮助企业聚焦于核心业务和发展方向,避免过分扩张或迷失方向。

2. 量化绩效:良好的目标设定可以使企业的绩效评估更加具体和客观。

通过设定具体的指标和时间表,企业可以更好地跟踪和评估外包服务的绩效,及时调整策略并提高运营效果。

3. 激励员工:设定明确的目标可以激励员工的积极性和投入度。

有挑战性和可衡量的目标可以帮助员工明确工作重点,并为其提供奋斗的动力。

三、战略规划与目标设定的实践案例为了更好地理解外包服务运营中的战略规划与目标设定,以下是一个实践案例:某跨国企业希望外包部分后勤服务,以降低成本并提高效率。

在战略规划阶段,企业首先明确外包的目标是降低成本、提高服务质量,并更加专注于核心业务。

其次,企业对外包服务的范围、合作伙伴选择、合同条款等进行了详细规划和研究,确保外包服务能够满足企业的需求。

五年行动计划

五年行动计划

五年行动计划随着时代的变迁和社会的发展,我们面临着越来越多的挑战和机遇。

作为一个组织或个人,我们需要有一份明确的五年行动计划,来规划未来的发展方向和目标,以应对未来的挑战和抓住机遇。

在这份五年行动计划中,我们将明确我们的愿景和使命,制定具体的目标和计划,以及实施这些计划所需的资源和支持。

首先,我们的愿景是成为行业领先者,为客户提供最优质的产品和服务。

我们希望通过不断创新和改进,成为客户信赖的合作伙伴,为他们创造更大的价值。

我们将努力成为行业的标杆,引领行业的发展方向,推动行业的健康发展。

其次,我们的使命是为社会创造价值,为员工提供发展机会,为股东创造回报。

我们将以社会责任为己任,积极参与公益活动,回馈社会,为社会做出更多的贡献。

同时,我们将为员工提供良好的发展平台和机会,让他们实现自我价值,同时也为股东创造稳定和可持续的回报。

在未来五年的行动计划中,我们将围绕以下几个方面展开工作:一、产品和服务创新。

我们将不断加大研发投入,加强创新能力,推出更多更好的产品和服务,以满足客户不断增长的需求。

我们将注重产品质量和用户体验,不断提升我们的竞争力和市场地位。

二、市场拓展和品牌建设。

我们将积极开拓国内外市场,加强与客户的沟通和合作,扩大我们的市场份额。

同时,我们将加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,树立良好的企业形象。

三、人才培养和团队建设。

我们将注重人才培养和团队建设,为员工提供更多的培训和发展机会,激发他们的工作激情和创造力。

我们将建立更加和谐、团结的团队,共同实现我们的目标和愿景。

四、社会责任和环境保护。

我们将积极参与社会公益活动,回馈社会,为社会做出更多的贡献。

同时,我们将注重环境保护,采取更多的环保措施,减少对环境的影响,为可持续发展做出贡献。

五、管理创新和效率提升。

我们将不断创新管理模式和方法,提高管理效率和质量,降低成本,提升企业的竞争力和盈利能力。

我们将注重信息化和数字化建设,提升企业的管理水平和运营效率。

未来五年战略发展规划

未来五年战略发展规划

未来五年是企业发展的重要阶段,需要制定战略规划以引领企业实现可持续发展。

以下是我对未来五年战略发展规划的设想:一、市场拓展随着全球经济的发展和科技的进步,市场竞争日益激烈,我们需要持续寻找新的市场机会,并提供高质量的产品和服务。

具体而言,我们计划在未来五年内扩大国内市场份额,并进一步开拓国际市场。

为实现这一目标,我们将加强市场调研,了解客户需求,并调整产品和服务策略以适应市场需求的变化。

二、创新与研发在未来五年,创新和研发将是我们的重点。

我们将加大研发投入,培养一支高素质的研发团队,并与研究院、高校等合作,共同推动关键技术的突破。

同时,我们也将加强与客户的交流合作,了解他们的需求和痛点,通过技术创新提供解决方案,并不断改进我们的产品和服务。

三、品牌建设品牌是企业的重要资产,我们将在未来五年内加大品牌建设的力度。

首先,我们将塑造和弘扬企业核心价值观,树立良好的企业形象。

其次,我们将增加品牌推广的投入,通过传统媒体和线上媒体的结合,提升品牌知名度和美誉度。

同时,我们也将加强品牌管理,确保品牌形象的一致性和稳定性。

四、人才培养人才是企业发展的重要支撑,我们将重视人才培养和引进。

在未来五年内,我们将建立完善的人才培养体系,通过内部培训和外部交流,提高员工的综合素质和专业能力。

同时,我们也将引进高层次人才,通过优化人力资源配置,提升企业核心竞争力。

五、可持续发展在未来五年,我们将注重企业的可持续发展。

首先,我们将加强环境保护和节能减排工作,推动可持续发展理念的落地。

其次,我们将加强企业社会责任的履行,积极参与公益事业,回馈社会。

同时,我们也将加强内部管理,提高效率,降低成本,为企业的可持续发展打下坚实基础。

以上是我对未来五年战略发展规划的设想,希望能够为企业的发展提供一些参考。

当然,具体的规划需要根据企业的实际情况来制定,我们还需要进一步深入分析市场和竞争环境,以及内外部因素的影响,全面考虑企业的资源和能力,并与各相关部门进行沟通和协调,共同制定出一份更加具体、可行的战略规划。

公司五年战略发展规划

公司五年战略发展规划

随着时间的推移,公司要不断发展和成长,为此需要有一个明确的战略规划来引领发展方向。

以下是公司未来五年的战略发展规划:1.全面提升产品研发和创新能力:将更多的资源投入到产品研发和创新上,建立一个高效的研发团队,以适应市场竞争的激烈程度。

我们将加大对技术人员的培养和引进,提供更好的研发平台和环境,鼓励员工的创新思维和实践能力,加快产品创新和研发进度。

2.加强市场拓展和品牌建设:我们将加大对市场拓展方面的投入,积极寻求合作伙伴和渠道拓展,提升品牌竞争力。

我们将打造一个强大的市场团队,通过市场调研和分析,了解客户需求和市场动态,以提供更加符合市场需求的产品和解决方案。

3.提升供应链管理效能:我们将优化供应链管理,加强与供应商之间的合作,提高供应链的效率和响应速度。

我们将引进先进的供应链管理系统,实现供应链的全球化和数字化,以提高物流和仓储的效率,并降低成本。

4.加大人才引进和培养力度:我们将加大对人才的引进和培养力度,吸引更多优秀的人才加入公司。

我们将注重员工的培训和发展,提供广阔的发展空间和机会,激励员工的创新和奉献精神,以提高员工的综合素质和能力,为公司的发展提供强大的人力资源支持。

5.建立健全的财务管理体系:我们将建立健全的财务管理体系,加强对财务风险的掌控和管理,提高财务管理的透明度。

我们将确保财务数据的准确性和可靠性,加强成本控制和风险防范,确保公司持续健康发展。

6.加强企业文化建设:我们将加强企业文化建设,树立健康积极的企业文化氛围。

我们将注重员工的团队合作和创新能力,提倡开放、平等、分享的企业文化,建立和谐的办公环境和员工关系,激励员工的工作热情和幸福感。

通过以上的战略规划,我们有信心实现公司五年内的发展目标和愿景。

我们将致力于不断提升自己的核心竞争力,抓住机遇,迎接挑战,坚持创新和变革,以适应市场的需求和变化,为股东和员工创造更多价值。

我们相信,在全体员工的共同努力下,公司将取得更大的发展成果。

五年战略规划(3篇)

五年战略规划(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,企业面临着前所未有的挑战和机遇。

为了确保公司在未来五年的可持续发展,实现企业的长期战略目标,特制定本五年战略规划。

本规划将围绕公司核心业务,明确发展目标、战略举措和实施路径,旨在提升企业竞争力,实现跨越式发展。

二、发展环境分析1. 宏观环境- 经济增长:预计未来五年,我国经济将保持中高速增长,为各行各业提供良好的发展机遇。

- 政策支持:国家政策将继续加大对科技创新、绿色发展、产业升级等方面的支持力度。

- 市场需求:消费者需求多样化、个性化,对产品质量和服务的需求不断提高。

2. 行业环境- 市场竞争:行业竞争日益激烈,企业需要不断创新,提升自身竞争力。

- 技术创新:新技术、新工艺不断涌现,企业需紧跟技术发展趋势,实现产业升级。

- 资源配置:资源环境约束日益凸显,企业需加强资源节约和环境保护。

3. 企业内部环境- 人力资源:拥有一支高素质、专业化的团队是企业发展的关键。

- 资金实力:充足的资金是企业持续发展的保障。

- 管理水平:科学的管理是企业实现战略目标的重要保障。

三、战略目标1. 总体目标- 实现营业收入年均增长率10%以上。

- 提升市场占有率,成为行业领先企业。

- 提高企业盈利能力,实现可持续发展。

2. 具体目标- 产品研发:投入研发资金,开发具有自主知识产权的核心产品。

- 市场拓展:拓展国内外市场,提升品牌影响力。

- 人才战略:引进和培养高素质人才,提升企业核心竞争力。

- 管理优化:优化管理流程,提高企业运营效率。

四、战略举措1. 产品研发- 加大研发投入,提高研发能力。

- 建立产学研合作机制,加强与高校、科研院所的合作。

- 优化产品结构,开发满足市场需求的新产品。

2. 市场拓展- 制定差异化市场策略,拓展国内外市场。

- 加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

- 优化销售渠道,提高市场占有率。

3. 人才战略- 完善人才引进和培养机制,吸引优秀人才。

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南京国际服务外包产业五年发展战略规划建议书目录第一章发展成就 (7)(一)产业规模增长迅速 (7)(二)企业实力显著增强 (7)(三)内外市场同步拓展 (7)(四)园区建设成效显著 (9)(五)产业层次逐步提升 (9)第二章发展环境 (10)(一)国内外市场机遇与挑战并存 (10)1.全球经济蕴含服务外包产业发展的良好机遇 (10)2.科技创新为服务外包产业发展提供了新动力 (10)3. 国民经济平稳发展为在岸外包提供了广阔的市场空间 (11)4.城市经济转型为南京服务外包规模提升增添新动力 (12)5.新兴产业的培育和发展为南京服务外包领域拓展创造良好条件 (12)6.世界服务外包发展格局存在不确定性 (13)7.国内外对服务外包市场及资源的竞争加剧 (13)(二)优势与劣势并存 (15)1.服务外包产业规模和骨干企业快速成长 (15)2.人才科技优势有利于抢占服务外包产业链高端 (15)3.基础设施和产业体系为服务外包发展提供有力支撑 (15)4.企业整体实力不强 (16)第三章发展目标 (18)(一)品牌塑造 (18)(二)产业规模 (18)(三)业务结构 (18)(四)企业规模 (19)(五)就业规模 (19)第四章重点领域 (19)(一)通信、电力行业外包 (19)(二)工业设计外包 (20)(三)创意、动漫设计外包 (20)(四)金融服务外包 (20)(五)生物医药研发及医疗服务外包 (20)(六)物流服务外包 (21)第五章区域布局 (21)(一)国家级示范区 (21)1.鼓楼区 (21)2.玄武区 (22)3.雨花台区 (22)4.高新技术产业开发区 (22)5.江宁经济技术开发区 (22)1.建邺区 (23)2.秦淮区 (23)(三)新兴产业培育区 (23)1.龙潭港区、空港物流园、高铁南站 (24)2.麒麟生态科技城 (24)第六章重点任务 (25)(一)突破重点行业领域 (26)1.提升服务外包产业能级 (26)2.聚焦重点产业的培育和发展 (26)3.加快服务外包产业集聚发展 (26)(二)实施龙头引领战略 (26)1.促进本土企业发展壮大 (26)2.促进中小型外包企业加快整合 (27)3.吸引全球领先的企业落户南京 (27)(三)完善公共服务平台 (27)1. 技术支撑平台 (27)2. 人力资源服务平台 (27)3. 信息交流服务平台 (28)4. 知识产权和相关法律服务平台 (28)(四)拓展重点地区市场 (28)1.加强与跨国企业和行业协会的合资合作 (28)2.推动企业积极开展国际资质认定 (28)3. 加大对外宣传力度 (29)(五)加快人才引进培养 (29)1.加强人才需求预测 (29)2.建立健全多层次人才培训体系 (29)3.大力引进国内外行业高端人才 (30)4.推动服务外包人才产业化进程 (30)5.健全人才政策体系 (30)(六)优化产业发展环境 (30)1.提升政府服务效能 (30)2.加强诚信体系建设 (31)第七章保障措施 (31)(一)确保规划先行,强化执行力度 (31)(二)加强组织领导,创新管理机制 (31)(三)规范统计工作,加强决策分析 (32)(四)加大政策力度,强化考核管理 (32)服务外包是企业降低成本、提高效率、增强核心竞争力、提升适应性的重要手段,是南京极具发展潜力的新兴产业,也是南京促进城市转型、聚焦“四个第一”、实施创新驱动的重要引擎。

“十一五”期间,依托雄厚的研发实力、扎实的产业基础、良好的市场环境,南京的服务外包取得了引以为荣的发展成就,成为城市新的经济增长点。

“十二五”时期,南京将进入加快转变发展方式的攻坚期,率先实现基本现代化的战略期,积极发展服务外包业务,对于优化和调整南京产业结构,增强自主创新能力,提高经济增长的集约化程度,加快城市转型发展和跨越发展将起到重要的推动作用。

第一章发展成就南京拥有极为丰富的智慧资源、较高的信息化程度和开放程度,是我国承接国际产业转移的前沿城市,也是中国服务外包的重要基地。

近年来,南京先后被评为“中国服务外包示范城市”、“国家软件出口创新基地”和“中国软件名城”,服务外包在“十一五”期间取得显著成就。

(一)产业规模增长迅速截至2010年底,南京服务外包企业达到762家,“十一五”期间,累计实现服务外包执行额52.6亿美元,其中离岸服务外包执行额26.9亿美元,服务外包产业规模保持两位数以上增幅。

“十一五”末,全市服务外包执行额达到26.5亿美元,占全省总量的37.5%,其中离岸服务外包执行额为11.2亿美元,占全省总量的27.1%。

各项指标居全国21个服务外包示范城市前列,其中服务外包执行额位列全国第一。

(二)企业实力显著增强“十一五”末,全市服务外包执行额在千万美元以上的企业50家,实现执行额20.16亿美元,占全市76.1%。

特别是华为软件技术(南京)有限公司、联创科技(南京)有限公司、南京中兴软件有限责任公司、江苏猎宝网络科技有限公司、南京南瑞继保电气有限公司、南京朗讯科技通信有限公司等11家企业服务外包执行额超过5000万美元。

累计25家企业获得技术先进型服务企业认定,通过软件CMMI2以上企业133家,通过ISO27001的企业103家,全市服务外包企业从业人数14.9万人。

(三)内外市场同步拓展“十一五”末,我市企业承接的在岸服务外包执行额达15.3亿美元,占执行总额的57.7%;离岸服务外包执行额达到11.2亿美元,占执行总额的42.3%。

国际服务外包业务主要来源于美国、日本、香港、英国、奥地利、加拿大、瑞士、法国、韩国、台湾等高成长性国家(地区)。

这些海外市场的业务额占全市离岸服务外包执行额的一半以上。

(四)园区建设成效显著“十一五”末,全市共拥有5个国家级服务外包示范区及2个省级服务外包示范区。

区内集聚了一批质量较高、规模较大的外包企业,特别是中兴软创、江苏润和、诚迈科技、南京普天通信、擎天科技等8家中国100强成长型服务外包企业,全部落户在示范区内。

2010年底,南京有500多家服务外包企业集中于7个服务外包示范区,占全市已注册服务外包企业总数的七成以上,区内企业实现的服务外包合同额、执行额分别占全市86.3%和88.6%。

(五)产业层次逐步提升服务外包产业层次逐步提升,接包业务涉及软件编写、测试、数据加工、金融后台服务、客户交易支持、办公室支持、动漫画设计、工业设计、医药研发及检测等。

“十一五”末,全市信息技术外包(ITO)执行额为18.5亿美元,约占全市服务外包执行额的69.8%;业务流程外包(BPO)执行额为2.54亿美元,占全市服务外包执行额的9.6%;技术性知识流程外包执行额为5.46亿美元,占全市服务外包执行额的约20.6%,技术性知识流程外包占比逐年明显提高。

第二章发展环境“十二五”期间,世界经济发展的不确定性,产业分工的不断深化,以及其他国家和城市服务外包的迅猛发展,给南京的服务外包发展既带来了机遇,也带来了挑战。

(一)国内外市场机遇与挑战并存1.全球经济蕴含服务外包产业发展的良好机遇“十二五”期间,服务业在全球转移的新一轮产业结构调整的态势不会改变,经济全球化趋势不可逆转,全球专业化分工的日益深化使服务外包市场规模和业务领域不断扩大。

全球服务外包市场正以每年30-40%的速度增长,据麦肯锡预测,到2020年,全球服务外包市场整体收入将超过150万亿美元,目前服务外包市场规模仅相当于未来的1%左右。

风险管理、医药研发、金融分析、公共服务等逐步成为发包业务的重要领域,服务外包涉及的行业领域不断扩大。

2.科技创新为服务外包产业发展提供了新动力低碳技术、绿色技术、生物技术、数字技术等新一轮科技革命与产业创新正在加快进行,特别是以云计算、物联网为代表的新一代信息技术的发展将为世界服务外包产业发展带来新的动力。

3. 国民经济平稳发展为在岸外包提供了广阔的市场空间从国内看,“十二五”期间,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展,国民经济企稳回升的势头将进一步巩固和加强,人均国民收入稳步增加,经济结构转型加快,市场需求潜力巨大,资金供给充裕,科技和教育整体水平提升,经济社会发展和综合国力将再上新台阶,国内服务外包市场潜力将进一步释放,在岸外包发展前景广阔。

专栏二:中国近些年服务外包发展情况表2 中国服务外包产业发展规模情况表年份服务外包企业数(家)从业人员(万人)服务外包合同执行金额(亿美元)2007 1731 42.7 20.942008 4775 83.6 66.92009 8950 154.7 205.3 增速(%)87.4 85.1 206.9资料来源:中国商务部外资司。

图1 中国CMM/CMMI企业数图2 中国服务外包企业规模资料来源:麦肯锡咨询公司资料来源:中国国际投资促进会4.城市经济转型为南京服务外包规模提升增添新动力“十一五”末,南京服务业占GDP比重超过50%,人均GDP近8000美元,南京将进入增长方式从投资拉动向创新驱动转变,产业从中低端向高端化方向转变,城市功能从单一功能向综合服务功能转变的重要战略机遇期。

科技、教育、金融、中介、会展经济等产业的快速提升将为南京服务外包产业发展增添全新的动力。

2014年青奥会在南京举办,青奥会的城市基础设施建设及城市综合管理系统建设项目将为南京服务外包企业提供广阔的市场机遇和发展空间。

5.新兴产业的培育和发展为南京服务外包领域拓展创造良好条件“十二五”期间,南京将重点发展新能源、新材料、智能电网、通信、生物医药、航空航天等战略性新兴产业,为南京服务外包提供了更加充足的市场需求空间,高新技术以及在此基础上发展起来的数字技术、云计算、物联网等,为南京服务外包产业提供了更加坚实的技术保障。

6.世界服务外包发展格局存在不确定性世界金融危机之后,全球经济整体下滑,短期内影响了国际市场对服务的需求;失业率上升问题,也使贸易保护主义和“反全球化浪潮”抬头;服务外包中可能出现的技术外溢问题,也会引起发包国政府的关注。

这些因素在一定程度上制约了国际服务外包业务的发展,世界服务外包的全球分工格局呈现很大的不确定性。

7.国内外对服务外包市场及资源的竞争加剧从国内看,根据商务部统计数据,2010年多数国内服务外包示范城市的服务外包业务规模以2位数增长,且城市间服务外包业务领域、目标定位差异不大,国内城市间对服务外包资源和市场的竞争将加大。

从国际上看,印度、爱尔兰、加拿大、巴西、俄罗斯、智利、波兰、罗马尼亚、匈牙利、菲律宾等国将快速发展服务外包提升到产业发展战略高度。

由于这些国家具有语言相似性、地缘接近性、文化兼容性、企业规范性等优势,必将成为中国服务外包的强大竞争对手。

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