20XX年药房个人工作计划
药房个人工作计划5篇
药房个人工作计划5篇药房个人工作计划【篇1】岁月匆匆,时光飞逝,在繁忙的工作中,不知不觉任助理医师已经六年,自任助理医师以来,在各工作单位领导和同仁的支持和帮助下,通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作经验的积累,本人的知识面不断拓宽,思想素质、业务素质和工作能力又有了较大的提高。
经过这段时间工作的磨练,我已成长为一名合格的药店营业员、仓储保管员,并能独立从事药品质量管理工作。
在多年的工作中,我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神,与同事们精诚协作,紧紧围绕公司工作目标,做好医药GSP相关工作,抓好药店全过程的质量监控,使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大提高。
认真做好仓储保管工作,做好药品的入库验收、保管和在库养护,取得了较好的工作成绩。
在繁忙的工作不忘努力学习,不断提高自身政治和业务素质。
药品是用于防病治病的一种特殊商品,是人类与疾病作斗争,维护生命、提高健康水平的有力武器。
药品的质量事关重大。
因此,我把合理、安全、有效用药作为自己的职业道德要求。
在工作期间,我认真学习《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流通监督管理办法》、《产品质量法》等相关法规、药品销售计算机管理知识、药品相关知识和公司经营管理制度,积极参加省、市药品监督管理局组织开办的岗位培训。
树立全心全意为人民服务的思想,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养的。
为防止假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者,我努力学习药品的知识,掌握药品的功效、用途、用法用量及注意事项和副作用。
通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
在药店销售工作中,我参与药店药品全过程的质量监控,在药品入柜验收中,依据调拨(凭证)单对照实物进行核对,核对无误后,在凭证上签字,方可入柜。
药房年工作计划及措施5篇
药房年工作计划及措施5篇药房年工作计划及措施(篇1)其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,则就不会出现交通事故;同样,我们的生活要学会懂得总结。
快一起来阅读20临床专业药师工作计划吧~ 重点要求:1.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。
2.服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
3.建立医患沟通制度,增强医患感情交流。
规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。
4.完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。
采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。
5.创建平安医院,优化医疗执业环境。
(四)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。
重点要求:6.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。
7.建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。
实行分级负责,责任到人。
8.加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。
加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
9.加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。
建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。
严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。
10.落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。
(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。
重点要求:11.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。
严禁擅自采购应招标药品、医用耗材20_最新临床专业药师工作计划20_最新临床专业药师工作计划。
12.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。
药房个人年终计划(系列4篇)
药房个人年终计划(系列4篇)药房个人年终计划篇120__年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:一、业务方面1、1-6月份药剂科共采购药品_元;中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。
严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。
进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。
药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。
药剂科建立了完善的药事管理制度,做好元,西药房完成销售药品元。
与去年同期相比,已经完成去年全药品管理工作,确保临床用药的安全与需求.2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。
药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案,个性是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等。
药房年度工作计划6篇
药房年度工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、检讨书、演讲稿、心得体会、合同协议、策划方案、作文大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, review letters, speeches, insights, contract agreements, planning plans, essay summaries, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!药房年度工作计划6篇药房年度工作计划篇1在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。
药店营业员个人工作计划范文
药店营业员个人工作计划范文药店营业员个人工作计划范文时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始写工作计划了。
做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编精心整理的药店营业员个人工作计划范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
药店营业员个人工作计划篇1(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细分。
继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。
目前库存偏大,需要制定促销策略,力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。
工作人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。
提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。
转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务30万元。
(三)培训工作。
加强重点商品培训力度。
凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。
为重点品种的上量工作打下基础。
多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。
同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野(四)促销活动。
要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。
细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
医院药房个人年度工作计划
医院药房个人年度工作计划
一、制定并完善药房工作流程和规章制度,加强药品管理和药房安全工作。
二、加强药品采购管理,合理安排库存,确保药品品种齐全,质量安全。
三、严格执行药品采购程序,建立供应商档案,加强药品质量检查。
四、定期组织药品库存盘点,对过期、损坏和滞销药品进行清理处理。
五、加强药品销售管理,严格执行处方审核和发药程序,杜绝违规行为。
六、加强员工培训和考核,提高药房工作人员的专业素质和服务意识。
七、加强药物不良反应和药品信息上报工作,确保药品使用安全。
八、加强与医生和护士的沟通合作,提高药房服务质量。
九、定期组织药品和医疗器械的清点和维护,确保设备完好。
十、加强医疗废物管理,按规定分类、包装和处理医疗废物。
十一、定期开展药房工作质量及绩效考核,总结经验,不断改进工作。
医院药房工作计划及个人目标
医院药房工作计划及个人目标
工作计划:
1. 每天早上按照药房开放时间准时到岗,做好药品陈列和整理工作。
2. 根据医生开具的处方,准确配药,并在系统中记录药品的出库情况。
3. 定期清点药品库存,及时补充不足的药品并处理过期药品。
4. 协助医师和护士对药品进行核对和管理,确保患者用药安全。
5. 参加药房管理培训,提升专业知识和技能水平。
6. 维护药房的整洁和安全,做好日常消毒和防火工作。
个人目标:
1. 提高药品配制的准确性和效率,降低出错率。
2. 加强对新药品的了解和掌握,提升专业水平。
3. 培养团队合作意识,与同事和其他科室保持良好的沟通和合作关系。
4. 积极参加药学知识的学习和培训,不断提升自我。
5. 保持良好的工作状态和积极的工作态度,为患者提供更好的用药服务。
药房工作总结和工作计划6篇
药房工作总结和工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、汇报材料、心得体会、应急预案、合同协议、条据书信、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, report materials, insights, emergency plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药房工作总结和工作计划6篇一转眼工作已经接近尾声,我们是时候开始写工作总结了,工作总结是一个有助于个人成长和职业发展的重要工具通过不断总结和反思我们可以不断提升自己的能力和水平,以下是本店铺精心为您推荐的药房工作总结和工作计划6篇,供大家参考。
药店个人销售工作计划范文(精选5篇)
药店个⼈销售⼯作计划范⽂(精选5篇)药店个⼈销售⼯作计划范⽂(精选5篇) ⼈⽣天地之间,若⽩驹过隙,忽然⽽已,相信⼤家对即将到来的⼯作⽣活满⼼期待吧!是时候开始制定⼯作计划了。
那么我们该怎么去写⼯作计划呢?以下是⼩编精⼼整理的药店个⼈销售⼯作计划范⽂(精选5篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。
药店个⼈销售⼯作计划1 ⼀、⼯作⽬标 认真贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强⾷品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华⼈民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》精神,切实加强药品零售企业的⽇常监管,严肃查处各种违法违规⾏为,使全区的药品流通秩序进⼀步规范,以确保公众的⽤药安全。
⼆、检查范围和对象 全区范围内的所有药品零售企业。
三、检查重点内容、⽅法和处理意见 对全区药品零售企业的⼈员资质、药品进货、验收、陈列与储存和销售等环节进⾏专项检查,重点检查处⽅药凭处⽅销售执⾏情况、处⽅药与⾮处⽅药分类摆放、专有标识的规范、处⽅审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁⽌经营的药品、是否存在挂靠经营、超⽅式和超范围经营药品情况、是否违规发布药品⼴告情况等。
此次检查要与分局⽇常监管⼯作做到四个结合:⼀是与分局重点问题企业⽇常监管相结合;⼆是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信⽤检查相结合;四是与以往检查发现的问题企业整改复查相结合。
对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》⽂件精神,按下列处理意见进⾏查处。
1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。
禁⽌药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销⾃⼰的产品。
⾮本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣传或推销活动。
违反规定的,按《药品管理法》第⼋⼗⼆条查处。
2、药品零售企业必须向合法的药品⽣产、批发企业购进。
药店工作计划6篇
药店工作计划6篇日子如同白驹过隙,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,为此需要好好地写一份计划了。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的药店工作计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
药店工作计划篇1一、工作计划1、工作岗位和心态:我认同我服务的专业性,不良情绪不影响工作。
我愿意用专业知识服务客户,体现自我价值。
2.行为和外貌:衣着整洁,有正确的徽章,发型漂亮得体,外表大方,行为文明,能让顾客产生信任感。
3.专业服务和态度:热情问候,微笑,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。
4.卖药:向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。
对于常见疾病,销售人员应该能够指导用药。
5.了解处方:店员要学会鉴别、分析、调配处方,注意配伍禁忌。
6、鉴别药品的真伪:商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。
7.负责货物的验收和退货。
8、做好药品维护工作:把握药品的本质属性,采用不同的存储方式对药品进行维护。
9.显示计数将货物摆放在货架上,根据货物陈列的要求安排布局,跟踪堆放货物的销售情况,及时补充。
10.执行公司的促销计划,检查价格标签和促销海报的可用性。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12.实施gsp。
第二,工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整洁、明亮。
2.在营业期间准备必要的用品和用具。
3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,及时检查专柜是否有新商品。
4.营业期间,柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁,不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。
5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。
不足时,及时填写“缺货计划”,并通知补货,确保所有商品不缺货。
6.货物到达柜台时,必须认真清点验收,及时放在柜台上。
同时,他们应与经销商合作,将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。
7.随时准备为客户提供服务。
当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好真诚的态度为其提供各种服务。
药店个人工作计划7篇
药店个人工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药房个人工作计划锦集六篇
药房个人工作计划锦集六篇第一篇: 药房个人工作计划药房服务在人们的日常生活中起着很重要的作用.随着人口老龄化等社会因素的影响,药品的销售和服务需求也越来越多,也促使了药房人员工作计划的实施以及不断优化.如何更好的服务消费者, 不断提高服务的质量和效率,是药房员工需要不断努力追求的目标.一、药房人员工作时间药房是一个24小时工作的行业, 因此药房人员的工作时间必须要设计得恰当, 从而不至于影响服务质量和员工健康.药房人员需要根据具体的时间来分配自己的工作,例如:按照签到签退制度, 制定具体的排班计划,以及安排临时调动等.二、药房人员工作内容药房人员的职责比较复杂,主要涉及到药品的销售, 咨询, 管理等多个业务流程.我们可以从以下几点来说明:(1)药品的销售.药房是经营药品的专业机构, 应该以药品销售为中心, 根据客户需求, 技能合理的推荐药品.(2)药品的咨询.药品咨询可以帮助消费者了解药品的作用、用法、副作用等多个方面, 使消费者对药品有更充分的认知.(3)药品管理.药品的管理和保管也是药房人员的职责, 它涉及到药品的存储, 盘点, 过期处理等多个方面.(4)配制药品和手术室.药房人员需要根据客户需求, 配置各种药品, 进行各种操作,从而为客户提供更优质的服务.三、药房人员的岗位技能要求(1)药物专业知识.药品销售是药房的核心职责之一, 员工必须掌握药品销售的各项知识、技能, 包括药品治疗学、药品剂型、药品组成、功效等相关知识.(2)电子技能.现代药房离不开现代科技的支持,员工需要掌握各种电子设备的使用方法, 如扫描枪, POS机等等的操作技巧.(3)服务能力.药房服务行业的特点需要药房员工具备较强的服务意识, 善于沟通,熟练处理各种问题, 维护药房的形象和信誉度.(4)专业职业素养.药房职业是需要高度责任心和职业道德的, 员工必须严格遵循相关规定和流程要求, 坚守职业道德红线, 不得违规从事非法销售以及非法行为.四、药房员工的培训和学习为了满足药房市场需求的不断升级和药品行业技术类需求的快速变化,药房员工必须具备持续学习的习惯, 始终不断跟进行业最新知识和技能,保证服务质量高效.在实践中,药房要建立科学的员工培训体系,建立员工培训制度,提高员工绩效,提高服务质量,创造附有利于药房发展的服务环境.总之,药房人员工作计划一般应包括工作时间的安排、工作内容的分配、岗位技能的要求、培训学习等科学的流程,从而促进药房服务行业服务质量的不断提升,为消费者提供健康保障,为药房服务业的发展提供有效的保障.第二篇: 药房个人工作计划药房年度工作计划近年来医药行业快速发展,药房扮演着重要的角色,成为了人们获取药品和医疗保健商品的主要场所之一。
药房年度个人工作计划
一、前言作为药房的一员,我深知自己肩负着保障患者用药安全、提高药房工作效率的重要责任。
为了更好地履行职责,现将我2023年度个人工作计划如下:二、工作目标1. 提高业务水平:通过不断学习,熟练掌握药品管理、药品调配、药品信息查询等相关知识,提高工作效率和服务质量。
2. 保障患者用药安全:严格执行药品管理制度,确保药品质量,杜绝药品差错事故发生。
3. 提升药房团队协作能力:加强与同事的沟通交流,提高团队协作效率,共同为患者提供优质服务。
4. 完善个人综合素质:加强职业道德修养,树立良好的服务意识,提高个人综合素质。
三、具体措施1. 业务学习(1)积极参加医院组织的业务培训,提高自身业务水平。
(2)定期查阅相关书籍、资料,了解药品管理最新动态。
(3)关注临床用药趋势,学习合理用药知识。
2. 药品管理(1)严格执行药品管理制度,确保药品质量。
(2)规范药品调配流程,减少药品差错事故。
(3)加强药品效期管理,确保药品及时更新。
3. 患者服务(1)热情接待患者,耐心解答患者疑问。
(2)提高服务质量,确保患者用药安全。
(3)加强与临床科室沟通,及时了解患者用药需求。
4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同提高药房工作效率。
(2)积极参与药房活动,发挥团队协作精神。
(3)关心同事,营造和谐的工作氛围。
5. 个人素质提升(1)加强职业道德修养,树立良好的服务意识。
(2)提高自身沟通能力,增强团队协作精神。
(3)关注自身心理健康,保持良好的工作状态。
四、总结通过以上工作计划的实施,我相信自己在2023年度能够取得显著的进步,为药房的发展和患者的健康做出更大的贡献。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身综合素质,为药房的发展贡献自己的力量。
2023药房个人工作计划5篇
2023药房个人工作计划5篇2023药房个人工作计划11、做好卖场与药品的清洁整理工作。
在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;2、其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;3、再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。
4、此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。
5、充实药品知识。
完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。
6、营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。
例如:缺货时的及时要货、调货;到货时的`收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。
尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。
这些辅助工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
2023药房个人工作计划21、临床药师应由具有临床药学硕士学位,或临床药学学士学位并有三年以上实际工作经历,或药学专业本科毕业,并具有中级以上专业技术职务的药学技术人员担任。
2、临床药师应以服务病人为中心,遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则,积极参与临床合理用药工作。
3、临床药师应参与临床药物治疗方案设计、实施与监测,重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。
4、参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议。
5、深入临床了解药物应用情况,进行治疗药物监测,设计个体化给药方案;负责收集、整理和核实ADR报告并及时上报。
药店工作计划范文八篇
药店工作计划药店工作计划范文八篇日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,立即行动起来写一份计划吧。
你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的药店工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药店工作计划篇1xxxx年xx连锁店将结合店员的专业技能水准制定不同学习计划并定期对其考核,以达到专业化、亲情化服务;同时也对新老店员的思想状态的不同采取因人而异的方式及方法进行沟通,交流;以达到人员服务和工作状态的提升、进步。
1)由店长组织,每月二次对店内人员进行企业制度、行业法规和营销等知识的培训,并在日常工作中进行监督考核。
2)根据季节变化,由经验较为丰富的店员对应季品种的商品知识、品类分析、销售技巧、联合用药进行整理,并由店长组织培训,在每次培训后利用实际工作及考试的形式进行考核,并作为每月店员综合能力考核的依据。
3)店长利用早会组织店员对企业服务手册内容进行学习,并以服务优劣的案例来向店员阐明服务的重要性。
并不定期组织店员在工作空隙时间交流销售技巧,现场演示。
以提高全体营业人员服务水平。
4)在日常工作中,店长结合联合用药、品类分析、病症知识对店员进行现场观摩,通过观察店员在接待顾客的销售过程,进行后评价,使店员在实际工作中不断提高业务水平,从而提升门店的服务质量。
5)重点检查和督促新店员按照学习计划安排工作时间和学习内容,采取实际应用与对话交流的方式进行考核。
确保实习人员能够掌握应知应会知识,提高实习人员的工作质量,为企业的人才储备把好第一道关。
6)根据工作年限、专业技能水平不同,制定因人施教的个性化培训方案:①三个月内的实习人员重点培训服务的亲情化,根据人员阶段性考核方案,对应知应会的300品常用药品进行重点考核,对企业的发展历程和文化进行深入的讲解和贯彻,保证实习人员在三个月后成为企业的忠诚员工,并且可以独立顶岗,能够达到顾客的满意。
②一年以上的店员重点培训服务的专业化,加强病症知识培训,提高店员的专业能力,提升店员的整体销售能力。
药房个人工作计划多篇
药房个人工作计划多篇我认真遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。
认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
一、加强理论学习,不断提高业务水平和技能。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,学习基本药物制度,并利用业余时间学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效。
药品要摆放整齐,毒、麻、限、剧、贵重药品要严格管理,定期盘点。
协助财务部门做好药品经济核算,发现问题及时查找原因,及时研究处理。
每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。
三、做好每季度末的药品盘点工作,协助财务部做好药品经济核算。
每季度末,组织全体员工进行药品盘点。
为保证盘点数据的准确性,盘点工作应尽量安排在临近下班时间和下班后。
为确保信息系统中药品经营数据的准确性,我们多次与信息中心、财务部、软件公司沟通,努力完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
成绩仅代表过去,未来要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,改进服务意识。
在新的一年,20_年的工作方向:一是进一步加强业务学习,把业务学习作为重中之重。
利用业余时间好好学习,准备卫生职业资格考试。
二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。
三、做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度对药品一次效期及质量检查,药品效期及质量,临床用药的安全;对过期和变质的药品报告,按规定。
四、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安全无事故。
五、不断改进服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决和纠正,结合工作实际积极改善服务态度。
药房个人年度工作总结及计划范文(3篇)
药房个人年度工作总结及计划范文通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习...个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。
在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和药房的工作任务,我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校的实习任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我们在实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业论文积累了素材和资料。
实习期间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对机械有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。
第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界。
也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅。
药房工作计划
药房工作计划
1. 人员安排。
确保每天有足够的药剂师和药品管理员在岗,以应对日常的工作需求。
安排轮班制度,确保每个员工都有适当的休息时间。
2. 药品管理。
定期检查库存,确保药品的数量和质量都符合标准。
及时更新药品信息,包括价格、有效期等,并及时通知相关部门。
3. 客户服务。
提供优质的药品咨询和服务,确保每位顾客都能得到满意的答复和帮助。
定期进行顾客满意度调查,了解顾客需求,及时改进服务质量。
4. 安全管理。
定期检查药品储存和使用的安全情况,确保符合相关规定。
做好药品过期处理工作,避免使用过期药品造成安全隐患。
5. 培训和发展。
组织员工参加相关培训课程,提高他们的专业知识和技能。
制定员工晋升计划,鼓励员工不断提升自己,为药房的长期发展做好准备。
6. 紧急情况处理。
制定紧急情况处理方案,包括突发药品短缺、顾客投诉等,确保能够及时、有效地应对各种突发情况。
以上是药房的工作计划,我们将严格按照计划执行,确保药房的正常运转和顾客的满意度。
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20XX年药房个人工作计划
篇一:20XX年药房工作人员的个人工作计划
药房工作人员20XX年工作计划
20XX年已经过去,在这一年的工作中,在医院领导的关心和指导下,在有关科室的大力支持与配合下,我们药房全体人员认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,紧紧围绕药房的工作重点和要求,团结协作,求真务实,顺利完成了20XX年的各项工作任务。
切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性。
在这一年里,我们药房在各方面的工作,都取得了一定的成绩,但是也存在一定的不足,我们要在实践中不断发现问题,解决问题,在工作中求进步。
在问题中求发展。
总结如下:
一,在基本药物制度实施方面,我们的基本药物制度实施比较完
善,基本药物的配备品种基本能够满足临床的需求.基本药物的宣传与培训比较完善。
但有时会出现药品短缺问题。
二,在抗菌药物合理用应的监督管理方面,我们基本能够遵循安
全、有效、经济的原则用应抗菌药物,基本药物的使用比例能够掌控在规定的范围,但有时会出现抗菌药物应用不对症的问题。
三,在麻醉药品监督管理应用方面,我们基本能够按照麻醉药品管
理办法采购保管使用麻醉药品。
麻醉药品的购销记录比较完整。
但有时出现处方缺项的问题。
四,在药品储存保管保养方面。
我们能够按照药品的质量要求,在相应的温度下,分区,分类管理药品,
五,在处方审查调配方面,我们基本能够按照四查十对的原则进行处方调配,但有时会出现药品调配错误的问题,以及处方不合格就调配药品的现象。
针对20XX年我们药房工作的中取得成绩,和存在的问题,我们科室全体人员经过讨论和研究,特制定20XX年的工作计划:
一、在药品储存和卫生环境方面我们要做到:定时、随手、随时。
药房是医院的窗口,同时药品是一种特殊的商品,合格的工作环境是药品质量的保障,我们药房人员在今后的工作中,要严格的按照药品的储存与养护制度保管药品,不同的药品根据不同的温度需求存放在不同的区域,各区域的药品实行色标管理,药品与地面,墙,顶之间的距离严格按照储存与养护制度实行。
我们要对我们的室内卫生做到定时清扫,对药品的摆放做到随手整理,保证药品质量,使百姓用到放心药,同时要对我们的室外环境卫生随时清扫,保证无烟蒂,无纸屑等。
决不能因为卫生问题给科室丢分,给医院丢分。
二、在新版基本药物应用与管理方面,我们要做到宣传、实施、加强三步走。
1、我们要通过基本药物宣传栏和电子屏、或直接向群众讲解等方式宣传20XX版基本药物,使老百姓在09版基本药物的基础上对12版基本药物有一个全新的认识与了解,提高人民群众的安全用
药水平与自我保护意识。
2、在新版基本药物实施方面,我们药房药根据12版基本药物目录,配备基本药物,并做好新旧版基本药物的接轨工作,保证临床用药的及时性。
尽快的使我们医院药品全部使用12版基本药物.使12版基本药物的实施工作步入正规.
3加强基本药物知识的学习与培训,在20XX年里,每季度进行一次基本药物的培训工作,更深入的学习本院的基本药物用药目录和处方集,并进一步加强基本药物合理应用监测评估,促进药品合理使用,同时配备兼职的工作人员,做好合理用药咨询,加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
并进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告.
三、在抗菌药物的合理应用和处方点评方面、我们应及时做到分析、总结、上报。
每月月底我们药房人员配合处方点评小组点评处方,点评方式随机抽取30张处方:分析是否存在不规范处方,不宜处方或超常处方,并通过我们医院的HiS系统对每月的抗菌药物使用数量进行统计排名,排出应用最多的前十种抗菌药物,并对应用抗菌药物数量较多的前十名医生进行排名,分析存在的问题,写出总结,上报有关部门。
四、针对近效期药品的问题,我们要做到单独存放,数量统计,及时使用.
我们每月对药品进行养护,对有效期在6个月以内的近效期药品要单独存放在近效期药品的区,并对近效期药品进行数量统计,并报给临
床科室.督促临床医生及时使用,尽量做到常用药品不过期,急救药品少过期.
一、在服务态度与服务质量方面,我们要做到深入,优质,规范。
1统一思想,端正态度,始终把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服务理念深入化。
2定期开展业务学习及服务技能培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。
组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。
不断提高业务技术水平,增加业务修养,使服务质量规范化。
3药房是开放式的窗口服务,我们药房人员一定要用我们的热情与微笑把这个窗口变得更加亮丽,更加人性化。
我们的病人在生理上已经不
健康了,我们要用我们周到细腻的服务态度为病人服务,做到服务态度优质化。
在今后的工作中,我们药房全体人员要团结一致,以药品质量为中心,以合理用药为目的,在临床大夫与病人之间起一个承上启下的作用,为病人的用药健康,为医院的发展进我们的绵薄之力。
篇二:20XX年药房工作计划
20XX年药房工作计划
(出自::20XX年药房个人工作计划)一、学习相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法
规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写,对不合理情况进行实时通报。
严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例,制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通,沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。
医院规定加以限制使用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后,到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。
紧急情况下可越权使用,但处方量仅限1天。
门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记)保管与储存麻醉药品和一类精神药品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行,缺一不可。
对于不合格处方立即退回,不可发药。
对于麻醉药品处方和一类精神药品处方,每张都必须严格审核方可发药,任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻醉药品和一类精神药品
杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院20XX年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求,做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心,逐步建立质量、安全系统。
集中精力,抓好质量和安全,强化科学管理,提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理,突出科室职能,对药品质量进行全过程的监督检查,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。
特别加强孕产妇、儿童合理用药。
定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,。
使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程,从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口,做到微笑服务,使患者有个好的心情。
发药时严格按照四查十对执行,杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关
部门,及时上报药品不良反应报告。
加强药学服务窗口的工作开展,更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考。