电子商务与物流原理41p
电子商务与物流绪论
电子商务与物流绪论1. 介绍电子商务和物流是现代商业领域中两个不可分割的组成部分。
随着互联网的迅猛发展和全球化经济的提速,电子商务已经成为了一种不可忽视的商业模式。
而物流则是电子商务中不可或缺的一环,它涉及货物的运输、仓储、配送等环节。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系,以及电子商务对物流的影响。
2. 电子商务与物流的联系与区别电子商务和传统商业模式的最大区别在于它利用互联网技术来实现商业交易。
电子商务通过电子支付和数字化的货物流转,在全球范围内实现了商业活动的便捷和高效。
而物流则是电子商务中实现货物流动的重要环节,它包括供应链管理、运输、仓储、配送等环节。
电子商务和物流之间存在着紧密的联系,电子商务的发展推动了物流行业的创新和发展,而物流的进步则又推动了电子商务的发展。
3. 电子商务对物流的影响3.1 供应链管理的变革在传统商业模式下,供应链管理往往是一个复杂和耗时的过程。
由于信息不对称的问题,供应链中的各个环节之间难以实现有效的信息共享和协作。
而电子商务的兴起改变了这种情况。
通过电子商务平台,供应链中的各个环节可以实时地共享信息,并且进行实时的沟通和协作。
这大大提高了供应链管理的效率,降低了信息不对称带来的风险。
3.2 仓储与物流的创新传统的仓储和物流往往需要大量的人力和物力投入。
而电子商务的崛起带来了仓储和物流方面的创新。
例如,仓储地点的选择更灵活了,不再局限于交通便利的地区,因为电子商务可以通过物流网络实现商品的远程配送。
另外,物流方面也出现了更多的创新,例如无人机和自动化仓储系统的运用,大大提高了物流的效率和准确性。
3.3 物流效率的提升电子商务的兴起对物流行业的最大影响是提高了物流的效率。
传统的物流往往需要中间商、供应商、货运公司等多个环节的协调。
而电子商务通过电子支付和物流追踪系统,实现了物流环节的精确管理和追踪。
这不仅提高了物流的效率,也降低了物流的成本。
4. 电子商务与物流的挑战与机遇4.1 挑战电子商务和物流行业面临着许多挑战。
电子商务与物流
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电子商务与物流
8.1.2 物流的概念
1.物流的含义 目前国内外对物流的定义很多,一般有以 下几个: “物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的 系统。” “从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最 终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。” “物质资料从供给者到需求者的物理移动,是创造时间 价值、场所价值和一定的加工价值的活动。” “物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动, 它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。 包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流 信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。”
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电子商务与物流
8.1.2 物流的概念
(1)物流业务管理:是指对有关物流的业务活动进行的 管理。主要包括:
1)物流的计划管理。 2)调整物流关系。 3)物流经济活动管理。 4)物流的系统管理。 5)物流的人才管理。 (2) 物流技术管理:物流技术管理是指对物流活动中的
技术问题进行科学研究、技术服务的管理。物流技术 在发展过程中形成了物流硬技术和物流软技术这样互 相关联、互相区别的两大技术领域。
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电子商务与物流
8.1.2 物流的概念
( 4)包装:包装是在商品输送或保管过程中,为保证商品 的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来看,包装可以 分为为保持商品的质量而进行的工业包装、为使商品能顺利 抵达消费者手中、提高商品价值、传递信息等以销售促进为 目的的商业包装等两类。 (5)装卸:装卸是跨越流通部门和物流设施时而进行的, 发生在输送、保管、包装前后的商品取放活动,它包括商品 放入、卸出、分拣、备货等作业行为,装卸合理化的主要手 段是集装箱货运。
电子商务与物流概论.pptx
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同步强化练习
电子商务与物流
2.下列选项中,不属于从物流的层次和作用分 类的是 ( )
A.社会物流 B.国内物流 C.行业物流 D.企业物流
B
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同步强化练习
电子商务与物流
2.下列选项中,属于企业物流的活动内容的是 ()
A.企业生产物流 B.企业供应物流 C.企业销售物流 D.企业回收物流 E.企业废弃物流
ABCDE
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电子商务与物流
2、从物流的地域范围来分类
P212
按物流活动作用的空间范围可分为:
物流的 分类
区域物流 国内物流 国际物流
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电子商务与物流
1)区域物流
行政区域
区域 物流
经济圈
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华南地区 华东地区 华北地区 长江三角洲 珠江三角洲 京津塘地区
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电子商务与物流
2)国内物流
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第六章 电子商务与物流
电子商务与物流
本章从物流的基本原理开始介绍,介绍电 子商务中物流的作用,进而追踪电子商务物流 发展的最新动态,对供应链管理、第三方物流、 第四方物流进行详细的介绍,并结合案例进行 分析。
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第一节 物流基本理论
电子商务与物流
一、 物流的概念
P209
大多数专家都认为物流(Physical
电子商务运营管理 Company name
潘锦文
电子商务与物流
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
物流基本理论 电子商务与物流 电子商务物流技术 第三方物流 电子商务物流管理案例
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电子商务与物流
学习目的和要求
《电子商务与物流 》课件
05
电子商务物流面临的挑战 与解决方案
物流成本问题
总结词
物流成本问题是电子商务企业面临的 重要挑战之一,如何降低物流成本是 亟待解决的问题。
详细描述
随着电子商务的快速发展,物流成本 不断攀升,成为企业运营中一项重要 的开销。电子商务企业需要寻找有效 的解决方案,降低物流成本,提高企 业的盈利能力。
VS
详细描述
电子商务是指利用互联网、移动设备等技 术手段,实现商品或服务的交易、支付、 物流配送等活动。它具有全球性、交互性 、实时性等特点,使得商业活动更加便捷 、高效。
电子商务的发展历程
总结词
电子商务经历了从初级阶段到成熟阶段的历程,不断推动着商业模式的创新与发展。
详细ห้องสมุดไป่ตู้述
电子商务的发展历程可以分为三个阶段:初级阶段、发展阶段和成熟阶段。在初级阶段,电子商务主要以信息发 布和交易撮合为主;发展阶段,电子商务开始涉及支付、物流配送等方面;成熟阶段,电子商务在商业模式、技 术创新等方面取得了重大突破。
菜鸟网络成功因素:菜鸟网络成功得 益于其创新的商业模式、强大的资源 整合能力和良好的品牌形象。菜鸟网 络通过建立开放、共享的电商物流平 台,将电商企业和物流企业资源进行 整合,提高了整个电商物流行业的效 率和竞争力。同时,菜鸟网络注重品 牌形象的塑造和维护,通过提供优质 的服务和打造良好的用户体验,赢得 了用户的信任和支持。
第三方物流模式的特 点
第三方物流模式是指企业将物流服务 委托给专业的物流企业来提供。这种 模式可以降低企业的运营成本,提高 物流效率和服务质量。同时,第三方 物流模式需要企业与物流企业之间建 立良好的合作关系。
顺丰速运的成功因素
顺丰速运的成功得益于其高效的服务 、先进的技术和良好的品牌形象。顺 丰速运注重服务质量的提升,通过引 进先进的信息技术、优化配送网络和 提高配送效率等措施,不断提高服务 水平。同时,顺丰速运还通过提供个 性化服务、加强客户服务体验等方式 ,树立了良好的品牌形象。
电子商务与物流教学课件
欢迎来到电子商务与物流教学课件PPT。在本课程中,我们将深入探讨电子 商务和物流的关系,以及它们在现代商业中的重要性。
课程介绍
本节将介绍课程的目标和内容,帮助学生了解电子商务与物流的基本概念及 其重要性。
电子商务概念
在这一部分,我们将详细讨论电子商务的定义、特点和影响,以及它对商业模式和销售渠道的改变。
物流概念
本节将介绍物流的概念以及它在供应链管理中的重要作用。我们将探讨物流的各个环节,包括运输、仓 储和库存管理。
电子商务与物流的关系
这一部分将深入探讨电子商务与物流之间的密切联系。我们将讨论电子商务 对物流的影响,以及物流对电子商务的重要性。
电子商务物流模式
在本节中,我们将介绍电子商务物流的不同模式,包括自营物流、第三方物 流和合作物流。我们将探讨每种模式的优缺点和适用场景。
Hale Waihona Puke 电子商务物流的挑战这一部分将讨论电子商务物流面临的挑战,例如供应链的复杂性、物流成本的控制和配送服务的优化。
电子商务物流的发展趋势
本节将探讨电子商务物流未来的发展趋势,包括物流技术的创新、供应链可持续发展和全球化物流网络 的建设。
电子商务与物流的关系ppt
03
电子商务与物流的关系
电子商务对物流的影响
订单量大幅增长
电子商务的快速发展使得物流 订单量大幅增加,推动物流行
业的发展。
配送效率要求提高
电子商务的便捷性使得消费者 对配送效率提出更高的要求, 促使物流行业提高配送速度和
准确率。
多元化配送需求
电子商务的多样化产品和服务 ,如生鲜、电子产品、化妆品 等,对物流配送提出了更高的 要求,需要物流行业具备多元
在线支付
电子商务提供了更安全、方便的支付方式 ,如支付宝、微信支付等。
在线教育
电子商务可以提供在线教育服务,如网课 、在线培训等。
02
物流概述
定义与特点
定义
物流是指将物品从供应地运输到接收地的过程,包括运输、仓储、包装、装 卸搬运、流通加工、配送、信息处理等活动。
特点
物流是实现商品价值和使用价值的重要手段,是商流的后继者,是实现经济 利益的后勤服务部门。物流处于商品交换的最后一个阶段,是实现商品流通 的最终环节。
高效性:电子商务能大幅缩短交易时间,提高交易效率 。
全球化:电子商务不受地域限制,能实现全球化的商业 活动。
特点
便捷性:电子商务能提供更便捷的购物方式,满足消费 者个性化需求。 低成本:电子商务减少了中间环节,降低了交易成本。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初,计算机和网络技术的普及 为电子商务的发展奠定了基础。
物流分类
按物流活动的范围分为
地区物流、国内物流、国际物流。
按物流系统性质分为
社会物流、行业物流、企业物流。
按物流活动的空间范围分为
城市物流、区域物流、全球物流。
按物流活动的主体分为
《电子商务与物流》PPT课件
无线射频系统的分类
电子门禁系统 PDT(手持式RF读写器)
固定式RF读写器 定位系统
物流信息系统
整理ppt
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现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物流信息技术 物流信息系统
第四章 电子商务与物流
GPS技术
计划信息 控制与作业信息
统计信息 支持信息
尚未实现
物流活动 中产生 物流活动 后的总结 对物流活 动有影响
整理ppt
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现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物商务与物流
物流信息分类
按层次分
战略管理信息 战术管理信息 知识管理信息 操作管理信息
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现代物流管理 物流要素
物流管理目标 物流对EC影响 EC物流模式
物流配送 EC下物流配送 EC下配送中心 物流信息管理 物流信息概念 物流信息技术 物流信息系统
第四章 电子商务与物流
条码技术
条码(Bar code)是由一组规则的、 不同宽度的条和空组成的标记。“条” 指对光线反射率较低的部分,“空”指 对光线反射率较高的部分,这些条和 空组成的数据表达一定的信息,并能 够用特定的设备识别,转换成与计算 机兼容的二进制或十进制信息。
两个或两个以上的经济组织 为实现特定的物流目标而采取 的长期联合与合作
第三方物流
由供方与需方以外的物流企 提供物流服务的业务模式
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第四章 电子商务与物流
严格的管理制度
第五章电子商务与物流PPT课件
物流中心
Internet 网上书店 网上银行
信息流 物流
用户
图6-3 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
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二、电子商务下的制造企业的物流业务流程
1.各个批发商根据自己的销售情况,确定所需货物的品种 和数量,给企业的销售部门下达定单,下达定单的方式是 通过因特网进行的。
2.销售部门收到定单以后,开始对下达定单的批发商进行 信用审计,信用审计的方式一般是通过调查它的财务状况 进行。
5.采购部门将采购计划进行必要的调整,确定所需原材料 的品种和数量。
6.采购部确定采购计划后,通过因特网向原材料供应商发 布采购信息。确定原材料供应商。
7.采购部通过因特网向原材料供应商发出采购定单,原材 料供应商收到定单后,也要进行信用审计,即确认定单的 过程。
8.原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知,采购 部收到通知后,准备接货和办理结帐手续。
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供应商管理
系统运作控制与管理 财务管理
用户管理
制 造
库存管理
订货管理
商
、 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理
供
应
电 子 商 务
商
进
进 货
货
验 收
保 分 包分组装 运 交 存 拣 装类配货 输 货
图6-2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
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(二)电子商务下的物流系统的特征
4.电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力 ——个性化、柔性化
5.电子商务物流系统要求改便物流的经营形态— —社会化、全球化
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第三节 电子商务下的物流作业流程
一、电子商务下的物流流程 电子商务下整个供应链是由供应商、制造商、物流中心和
电子商务物流ppt
整理课件
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3、网络化
网络化的两层含义: (1)配送系统的网络化
供应商、制造商 配送中心
顾客 (2)组织的网络化 4、智能化 5、柔性化
整理课件
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第三节 物流业的发展与对策
资流同时进行
社会分工的日益细化 商业信用的发展
产生多种交易方式 物、资流分离 信流作用突出
整理课件
4
网络和电子技术的发展 电子中介被引入
电子商务时代 信息流电子化 四流有机结合
整理课件
5
第二节 电子商务中物流的作用与特点
一、电子商务中物流的作用 1、物流保障生产 2、物流服务于商流,是商流的后续者和服务者
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三、 流通的定义及内容
流通的概念是填平生产与商品之间的 间隔(英语叫Gap)这一经济功能。
这些间隔大致有“空间性间隔”、“时间性 间隔”和“社会性(所有性)间隔”,其中,填平 空间性间隔、时间性间隔的流通功能称为物流; 填平社会性间隔的流通功能称为商流。物流占流 通的一半,并构成流通的基本要素。
整理课件
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2、日本物流的发展
(1)前物流时期(1953——1963年) (2)物流系统时期(1963年——1973年) (3)物流管理时期(1973年——1983年) (4)物流社会系统时期(1983年——至今)
整理课件
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3、欧洲物流的发展
比美国稍晚,比日本早一些,港口物流和国际 航运中心建设领先,在供应链管理方面有独到之 处。
整理课件
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物流系统的作用
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第二节 物流的分类
一、按照作用环节分类 1、供应物流 生产企业、流通企业或消费者购入 原材料、零部件或商品的物流过程称为 供应物流。
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第二节 物流的分类
一、按照作用环节分类 2、生产物流 生产物流包括从工厂的原材料购进 入库起,直到工厂成品库的成品发送出 去为止的物流活动的全过程。
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第二节 物流的分类
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XX目前的增值服务主要包括:
1、 现货交易及市场行情即时发布。
XX的20多个仓库根据区域经济的需要,成为前店后库式的商 品交易市场。包括:金属材料、汽车、建材、木材、塑料、机电产 品、纸制品、农副产品、蔬菜水果、日用百货等市场,并在XX网 站上发布全国各大生产资料市场的实时行情。 2、物流的中间加工。 XX的各大金属材料配送中心都配有剪切加工设备,如在天津 与上海宝钢、日本三菱商社合资兴建的天津宝钢储菱物资配送有限 公司,总投资1.3亿元人民币,从日本引进具有国际先进水平的 钢材横剪、纵剪生产线,年加工能力10-12万吨。
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二、我国电子商务物流发展的障碍
(1)与物流发展相关的制度和政策法规尚未完 善 (2)缺少综合性物流服务 (3)条块分割的物流管理和流通体制制约着物 流业的发展 (4)物流和配送方面的人才稀缺
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三、我国电子商务物流发展对策
( 1 )建立适应电子商务发展的物流中心, 实现物流配送体系的社会化和产业化 ( 2 )加强硬件、软件建设,实现物流配 送体系的现代化 (3)制定完整高效的物流配送方案
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物 流系统称为企业物流。一个生产企业的产品生产过程, 从采购原材料开始,按照工艺流程经过若干工序的加 工变成产品,然后再销售出去,有一个较为复杂的物 流过程;而一个商业企业,其物流的运作过程包括商 品的进、销、调、存、退等各个环节;而一个运输企 业的物流活动从按照客户的要求提货、将货物运送到 客户指定的地点并完成交付。
第一节 物流的概念
二、流通、物流与商流 商品的“流通”由“商流”和“物流” 这两个要素构成的。 由于在商品的生产和消费之间存在各种 间隔如图所示,因此需要通过"流通"将商 品的生产及所创造的价值和商品的消费 加以连接。
5
6
第一节 物流的概念
二、流通、物流与商流 ● 社会间隔:商品的生产者和商品的消费者 有所不同,需通过商品的交易完成沟通。 ● 场所间隔:商品的生产场所和消费场所 不在同一地点,需要商品的运输进行连接。 ● 时间间隔:商品的生产日期与商品的消 费日期不尽相同,通过商品的保管加以衔接。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 4、我国对物流的研究和应用 (2)在储运的概念中并不涉及存储运输 与其他活动整体系统化和最优化的问题, 而物流则十分强调相关活动的系统化, 以期达到整个物流活动的整体最优化。
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第二节 物流的分类
一、按照作用环节分类 按照物流所起的作用领域可以将物流分 为供应物流、生产物流、销售物流、回 收物流、废弃物流等不同的种类。
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第一节 物流的概念
一、物流管理 对物流的管理就是如何按时、按质、按量,并 且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物 运到生产和流通领域中任何一个需要的地方, 以满足人们对货物在空间和时间上的需求。物 流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求, 通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的 时间差。
4
一、按照作用环节分类 3、销售物流 生产企业或流通企业售出产品或商 品的物流过程称为销售物流。
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第二节 物流的分类
一、按照作用环节分类 4、回收物流 商品在生产及流通活动中有许多要回收并 加以利用的物资。例如:作为包装容器的纸箱 和塑料筐等;建筑行业的脚手架;对旧报纸和 书籍进行回收、分类再制成生产的原材料纸浆; 利用金属废弃物的再生性,在回收后重新熔炼 成有用的原材料等等。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 4、我国对物流的研究和应用 而物流相对于储运而言却是一个新的概念, 在二次大战后才在各国兴起,国外的物 流业基本上就是我国的储运业,但两者 之间乃存在如下差别:
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 4、我国对物流的研究和应用 (1) 储运和物流的内含有区别。储运基本上 只指储存和运输这两个环节,虽然有时也涉及 到物品的包装、装卸、流通加工及相关信息活 动,但一般这些活动并不包含在储运的概念之 中,而物流则包括物品的运输、保管、配送、 包装、装卸、流通加工及相关信息活动,所以 物流比储运所包含的内容更为广泛。
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第三节 电子商务与物流
二、电子商务环境下物流业的发展趋势 2、物流的全球化趋势
电子商务的发展加速了全球经济一体化的过程,其结果 将使物流企业向跨国经营和全球化方向发展。全球经 济一体化使企业面临着许多新问题,要求物流企业和 生产企业更紧密地联系在一起,形成社会大分工。对 于生产企业,要求集中精力制造产品、降低成本、创 造价值;而对于物流企业则要求花费大量时间和精力 更好地从事物流服务,客户对物流企业的需求比原来 更高了。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 3、现代物流 社会生产和科学技术的发展使物流进 入了现代物流的发展阶段,其标志是物 流活动领域中各环节的技术水平得到不 断的提高。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 4、我国对物流的研究和应用 "物流"的概念在20世纪80年代初被引入我国,在 此之前,我国就有传统的储运业。许多大大小 小的储运公司实际上进行着运输、保管、包装、 装卸、流通加工等与物流有关的各种活动。所 谓储运主要是指存储和运输。储运业在我国是 一个十分古老和传统的行业。
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第二节 物流的分类
二、按照物流活动的地理空间范围分类 按照物流活动涉及的空间和范围不同,可以将物 流分类为地区物流、国内物流和国际物流。 1、地区物流 2、国内物流 3、国际物流
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第二节 物流的分类
三、按照物流系统性质分类 1、社会物流 社会物流是物流的主要研究对象, 是指以全社会为范畴、面向广大用户的 超越一家一户的物流。社会物流涉及在 商品的流通领域所发生的所有物流活动, 因此社会物流带有宏观性和广泛性,所 以也称之为大物流或宏观物流。
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第节 XX国电子商务物流的发展与对策
一、我国物流业发展现状
1. 我国现有的物流企业大致可以分为以下几类 (1)中央直属的专业性物流企业,即专营生产资料的物资
储运总公司和外运总公司。仓储主要针对系统内部,因此 商流
与物流分离,受行政控制。 (2)地方专业性物流企业,即地方商业系统的储运公司及 粮食仓储系统,完全受当地行政领导。 (3)兼营性物流企业,即集物流与商流为一体的物流企业 ,比重大且数量正在不断增多。
做为生产企业的产成品配送基地,为生产企业提供产前、产中、 产后的原材料及产成品配送到生产线及全国市场的配送服务。如 XX的天津唐家口仓库、陕西咸阳仓库等为周边的彩电生产厂提供 配送服务。
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第三节 电子商务与物流
一、物流是电子商务的重要组成部分 1、物流是电子商务的最后环节。 2、当前人们大多忽视物流的重要性。 3、物流是电子商务重要组成部分。
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第三节 电子商务与物流
二、电子商务环境下物流业的发展趋势 1、物流的信息化
计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息,提高 了信息管理的水平。电子数据交换技术与国际互联网 的应用,使物流效率的提高更多地依赖于信息化管理 技术,物流的信息化使对商品流动的管理更加方便、 准确和迅速,从而保证了商品与生产要素在全球范围 内以空前的速度流动。物流的信息化包括商品代码和 数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和 物流中心管理电子化等。
第六章 电子商务与物流 XXX学院XXXX系 XXX
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本章主要内容
物流的基本概念
电子商务与物流关系
电子商务物流的模式、内容、技术与特点
XX国物流业发展现状与对策
2
第一节 物流的概念
一、物流管理 物流管理是指为了满足客户的需要, 以最低的成本,通过运输、保管、配送 等方式,实现原材料、半成品、成品及 相关信息由商品的产地到商品的消费地 所进行的计划、实施和管理的全过程。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 1、“传统物流” ● 在运输、保管、搬运、包装、流 通加工方面,实现省力化、合理化。 ● 尽可能使从接受商品的订货到发 货、配送等过程的信息通畅。 ● 尽可能使物流的成本最小。
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第一节 物流的概念
三、物流的发展 2、综合物流 综合物流大大拓宽了传统物流的领域和功 能,将原材料的采购、商品的生产、传统物流 和商品的销售等予以综合的考虑。也就是对从 采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物 流的全过程进行综合一体化管理。
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第三节 电子商务与物流
二、电子商务环境下物流业的发展趋势
3、物流业的多功能化发展 在电子商务的环境下,物流向集约化阶段发展, 这是一体化配送中心( integration )的概念。 其要求物流业不仅仅是提供仓储和运输服务, 还必须进行配货、配送和各种提高附加值的流 通加工服务项目,或者按客户的特别需要提供 其他的特殊服务。
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第一节 物流的概念
二、流通、物流与商流 人们通过"商流"消除了商品的社会间隔,通过" 物流"消除了商品的场所和时间间隔,二者共 同实施的结果完成了商品的所有权和商品实体 的转移,即商品的流通。"物流"并不先于"商流 "存在,而是在"商流"确定以后的具体行为,但 是如果没有"物流","商流"也就无法实现。因 此,"商流"与"物流"的关系是相辅相成、互相 补充,是商品流通领域的两大基本要素。