快递组织结构

合集下载

快递公司的组织架构与职位设置

快递公司的组织架构与职位设置

快递公司的组织架构与职位设置随着电商行业的蓬勃发展,快递公司成为了现代社会中不可或缺的一部分。

为了能够高效地运营和管理快递业务,快递公司需要建立一个合理的组织架构和明确的职位设置。

本文将以某快递公司为例,探讨其组织架构和职位设置的主要内容。

一、组织架构1. 总经理办公室总经理办公室是快递公司的决策中心,负责全面的公司管理和决策工作。

下设助理、秘书等职位,协助总经理处理日常事务,并保证公司运营的顺利进行。

2. 运营管理部运营管理部是快递公司的核心部门,负责快递业务的运营和管理。

该部门包括以下几个职能部门:2.1. 运营规划部运营规划部负责制定快递业务的规划和发展策略,确保公司业务的长远发展。

该部门下设规划分析组、市场调研组等,以及规划师、市场分析师等职位。

2.2. 网点管理部网点管理部负责全国范围内快递网点的管理和运营。

该部门下设分区管理组、网点支持组等,以及区域经理、网点负责人等职位。

2.3. 业务支持部业务支持部负责支持运营业务的各项工作,包括包装、分拣、派送等。

该部门下设运营支持组、包装组、分拣组、派送组等,以及运营支持员、包装员、分拣员、派送员等职位。

3. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作,确保公司的财务状况稳健。

该部门下设会计组、统计组、资金管理组等,以及会计、统计师、资金经理等职位。

4. 人力资源部人力资源部负责公司的人力资源管理和人才培养。

该部门下设招聘组、培训组等,以及招聘专员、培训师等职位。

二、职位设置1. 总经理总经理是公司的最高管理者,负责整个公司的运营和管理工作。

他需要具备全面的管理能力和战略眼光,为公司的发展制定明确的方向和目标。

2. 运营总监运营总监是公司运营管理部门的负责人,负责制定和实施快递业务的运营策略和管理方案。

他需要具备丰富的行业经验和出色的领导能力,能够有效指导下属部门的工作。

3. 网点经理网点经理是负责具体网点运营管理工作的人员,负责网点的日常运营和业务拓展。

顺丰运营管理结构图

顺丰运营管理结构图

顺丰运营管理结构图一、概述顺丰快递是中国领先的物流服务提供商之一,拥有庞大的网络和高效的运营管理体系。

本文将介绍顺丰运营管理的结构图,展示其组织架构和各部门的职能。

二、组织架构顺丰运营管理的组织架构主要包括以下部门:1.总经理办公室:负责协调和管理各个部门的工作,制定运营管理的规划和政策。

2.运营规划部:负责制定运营计划和策略,进行业务规划和市场分析,保证物流运营的高效性和适应性。

3.运力管理部:负责管理运输车辆和仓库的运营,包括车辆调度、人员管理和货物储存等。

4.客户服务部:为客户提供全面的物流解决方案和优质的客户服务,包括订单跟踪、问题处理和客户投诉等。

5.信息技术部:负责开发和维护物流信息系统,优化物流运营流程,提高运营效率和数据管理能力。

6.资源采购部:负责采购和管理公司所需的物流设备、设施和材料等,确保供应链的稳定和成本控制。

三、各部门职能1. 总经理办公室•协调各部门的工作,制定运营管理的规划和政策。

•提供领导层决策支持和团队协助。

•监督运营管理的执行情况,及时调整和优化运营策略。

2. 运营规划部•制定运营计划和策略,根据市场需求和供应链情况进行业务规划和资源配置。

•分析市场环境,预测运输需求,确保物流运营的高效性和适应性。

•监测运营指标,评估运营绩效,提出改进建议。

3. 运力管理部•负责运输车辆和仓库的运营管理,包括车辆调度、人员管理和货物储存等。

•确保车辆和仓库的正常运行,保证货物的安全和时效性。

•优化运力资源配置,提高运输效率和运营成本控制。

4. 客户服务部•提供全面的物流解决方案和优质的客户服务,解答客户咨询和处理客户投诉。

•跟踪订单状态,及时通知客户物流信息,保证物流过程的透明度。

•协调各个部门的资源,解决物流问题,确保客户满意度。

5. 信息技术部•开发和维护物流信息系统,提供稳定和高效的物流信息管理和交互平台。

•优化物流运营流程,提高运营效率和数据管理能力。

•支持其他部门的信息需求,提供数据分析和决策支持。

物流公司组织结构图

物流公司组织结构图

大连中远物流有限公司1.2.江西省物资储运总公司总经理副总经理经营部门职能部门物质保仓物党办财业押流公办务卫储部部部部部部室3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图1 / 144.广东邮政物流配送服务有限公司5.中海集团物流有限公司2 / 146.中铁集装箱运输有限责任公司7.中海集装箱运输上海有限公司3 / 148. 北京铁运新世纪物流有限公司9.中铁快运股份有限公司4 / 1410.上海华宇物流有限公司11.广州市俞氏物流有限公司5 / 1412.昆明方向物流有限公司13.大连沛华国际物流有限公司6 / 1414.四川中旺物流有限公司7 / 1415.骏捷国际物流有限公司8 / 1416.烟台新宏远物流有限公司9 / 14上海轩烨物流有限公司17.10 / 14附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京11 / 1415 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29 南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流(深圳)有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39 北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通(集团)股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛12 / 1459 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输(集团)有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳100 天津港散货物流有限公司天津中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址13 / 141 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海5 天津港散货物流有限公司天津6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳14 / 14。

物流公司组织结构图

物流公司组织结构图

1.大连中远物流有限公司2.江西省物资储运总公司3.广西陆川华宇物流集团有限公司组织结构图4. 广东邮政物流配送服务有限公司5. 中海集团物流有限公司6. 中铁集装箱运输有限责任公司7. 中海集装箱运输上海有限公司8. 北京铁运新世纪物流有限公司9.中铁快运股份有限公司10.上海华宇物流有限公司11. 广州市俞氏物流有限公司12.昆明方向物流有限公司13. 大连沛华国际物流有限公司14.四川中旺物流有限公司15. 骏捷国际物流有限公司16.烟台新宏远物流有限公司17.上海轩烨物流有限公司附录:中国物流百强企业名单中国物流百强企业名次单位名称注册地址1 中国远洋物流有限公司北京2 中邮物流有限责任公司北京3 锦程国际物流集团股份有限公司大连4 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯5 广东邮政物流配送服务有限公司广州6 中海集团物流有限公司上海7 安吉天地汽车物流有限公司上海8 大通国际运输有限公司北京9 天津大田集团有限公司北京10 中国物资储运总公司北京11 上海锦海捷亚国际货运有限公司上海12 中外运裕利集团有限公司厦门13 中铁集装箱运输有限责任公司北京14 民航快递有限责任公司北京15 天津振华物流集团有限公司天津16 中铁特货运输有限公司北京17 上海佳吉快运有限公司上海18 青岛海尔物流有限公司青岛19 青岛交运集团青岛20 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳21 中铁快运有限公司北京22 南方物流有限公司广州23 中铁现代物流科技股份有限公司北京24 宝供物流企业集团有限公司广州25 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳26 广州海元物流有限公司广州27 上海巴士悦信物流发展有限公司上海28 中国集装箱控股集团公司北京29 南方航空股份有限公司广州30 招商局物流集团有限公司深圳31 北京太平洋物流有限公司北京32 中铁联合物流有限公司北京33 上海惠尔物流有限公司上海34 安得物流有限公司佛山35 中海物流(深圳)有限公司深圳36 上海佳加物流有限公司上海37 河南路港综合运输有限公司郑州38 山东佳怡物流有限公司济南39 北京宅急送快运有限公司北京40 中国物流公司北京41 重庆太平物流有限公司重庆42 南通汽车运输有限公司南通43 深圳市共速达物流股份有限公司深圳44 北京东方信捷物流有限责任公司北京45 北京福田物流有限公司北京46 邯郸交通运输集团有限公司邯郸47 义乌市联托运开发总公司义乌48 北京市蓝盾运输服务有限公司北京49 中信物流有限公司北京50 甘肃新大陆物流有限公司兰州51 大众交通(集团)股份有限公司上海52 上海新天原化工物流有限公司上海53 广西冠驹物流股份有限公司南宁54 河南焦作市汽车运输总公司焦作55 厦门建发物流有限公司厦门56 山东省交通运输集团公司济南57 长沙实泰物流有限公司长沙58 青岛远洋大亚物流有限公司青岛59 青岛铁路远东物流有限公司青岛60 重庆市汽车运输(集团)有限公司重庆61 天津安达物流有限公司天津62 天津市宝运物流有限公司天津63 深圳市白沙物流有限公司深圳64 徐州储运有限公司徐州65 广州市益诚运输服务有限公司广州66 厦门晋联物流有限公司厦门67 北京和众奥顺达物流有限公司北京68 厦门速传物流发展股份有限公司厦门69 湖北汽车运输总公司武汉70 广州越秀物流有限公司广州71 大连长波物流有限公司庄河72 福建省宏捷物流有限公司福州73 珠海市吉泰物流有限公司珠海74 甘肃西部物流有限责任公司兰州75 厦门弘信创业股份有限公司厦门76 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳77 湖南京阳物流有限公司长沙78 上海新兄弟储运有限公司上海79 锦州市恒大物流集团有限公司锦州80 厦门华商纵横物流投资有限公司厦门81 北京奇力物流有限公司北京82 上海北芳储运实业有限公司上海83 沧州运输集团有限公司沧州84 河南新乡汽车运输总公司新乡85 山东中邮物流有限责任公司济南86 安徽国际集装箱联运公司合肥87 鲁能帆茂物流有限公司济南88 潍坊联运有限责任公司潍坊89 安徽江汽物流有限公司合肥90 自贡东方物流有限公司自贡91 常州交运集团有限公司常州92 佛山市汽车运输集团物流分公司佛山93 上海百岁物流有限公司上海94 沈阳一运实业有限责任公司沈阳95 福建盛辉物流有限公司福州96 珠海九川物流有限公司珠海97 广东怀远物流实业有限公司广州98 杭州第一汽车运输有限公司杭州99 朝阳环通集团物流中心朝阳100 天津港散货物流有限公司天津中国民营物流企业前30名名次单位名称注册地址1 锦程国际物流集团股份有限公司大连2 黑龙江省华宇物流集团有限公司佳木斯3 天津大田集团有限公司北京4 上海佳吉快运有限公司上海5 深圳市腾邦国际物流有限公司深圳6 南方物流有限公司广州7 宝供物流企业集团有限公司广州8 深圳千亦禾供应链技术股份有限公司深圳9 广州海元物流有限公司广州10 上海惠尔物流有限公司上海11 山东佳怡物流有限公司济南12 重庆太平物流有限公司重庆13 南通汽车运输有限公司南通14 北京市蓝盾运输服务有限公司北京15 天津安达物流有限公司天津16 天津市宝运物流有限公司天津17 广州市益诚运输服务有限公司广州18 厦门晋联物流有限公司厦门19 大连长波物流有限公司庄河20 福建省宏捷物流有限公司福州21 珠海市吉泰物流有限公司珠海22 厦门弘信创业股份有限公司厦门23 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳24 湖南京阳物流有限公司长沙25 上海新兄弟储运有限公司上海26 锦州市恒大物流集团有限公司锦州27 北京奇力物流有限公司北京28 潍坊联运有限责任公司潍坊29 自贡东方物流有限公司自贡30 珠海九川物流有限公司珠海中国物流企业近三年快速发展前10名企业全称注册地名次1 广东邮政物流配送服务有限公司广州2 广西冠驹物流股份有限公司南宁3 深圳市怡亚通供应链股份有限公司深圳4 上海新兄弟储运有限公司上海5 天津港散货物流有限公司天津6 大连长波物流有限公司庄河7 中信物流有限公司北京8 安得物流有限公司佛山9 甘肃新大陆物流有限公司兰州10 深圳市共速达物流股份有限公司深圳。

dhl的组织架构

dhl的组织架构

dhl的组织架构DHL的组织架构DHL作为全球领先的物流公司,其组织架构的设计和运作方式对于公司的高效运营起着重要的作用。

DHL的组织架构可以分为四个主要部分:业务部门、区域部门、职能部门和企业部门。

1. 业务部门:DHL的业务部门是公司运营的核心,包括快递、快运、供应链和电子商务等不同的业务领域。

每个业务部门都有自己的业务目标和运营策略,并且负责实施和监督相关业务的运作。

例如,快递业务部门负责管理和运营DHL的国际快递服务,确保包裹能够准时送达客户手中。

2. 区域部门:DHL的区域部门负责管理和协调特定地理区域内的业务运营。

公司将全球分为不同的区域,每个区域都有自己的区域总裁和运营团队。

区域总裁负责制定和执行区域内的战略计划,并确保业务能够按照公司的标准和要求进行运营。

区域部门与业务部门紧密合作,共同推动业务的发展和增长。

3. 职能部门:DHL的职能部门提供支持和服务,以确保公司的日常运营和业务发展。

职能部门包括人力资源、财务、市场营销、信息技术和法务等部门。

这些部门负责管理公司的资源,提供专业的支持和咨询,帮助业务部门和区域部门实现业务目标。

例如,人力资源部门负责招聘和培训员工,确保公司拥有高素质的人才团队。

4. 企业部门:DHL的企业部门负责公司整体的战略规划和决策。

企业部门由高级管理团队组成,他们负责制定公司的长期发展计划,并监督各个部门的运营情况。

企业部门与其他部门紧密合作,制定和调整公司的战略目标,以适应不断变化的市场环境和客户需求。

企业部门还负责与外部合作伙伴和利益相关者进行沟通和协调,以确保公司的利益得到最大化。

总的来说,DHL的组织架构旨在实现公司的整体目标和使命,通过各个部门的紧密合作和协调来推动业务的发展。

这种结构能够使DHL在全球范围内提供高质量的物流服务,并保持其在行业中的领先地位。

同时,DHL还不断优化和调整其组织架构,以适应不断变化的市场需求和业务挑战,确保公司能够持续发展和成长。

快递经营管理制度

快递经营管理制度

快递经营管理制度一、总则快递经营管理制度旨在规范和促进快递企业的健康发展,保障快递服务质量、提高服务水平,确保快递市场的有序竞争和消费者权益的保护。

快递企业必须遵守国家法律法规和监管部门的规定,积极履行社会责任,维护行业形象,保障投递服务的安全和可靠。

二、组织结构1. 快递企业应设立专门的经营管理部门,负责制定和实施快递经营管理制度,监督各业务部门的运作,并及时反馈和解决问题。

2. 经营管理部门应设置经营管理人员,具有丰富的管理经验和专业知识,能够有效协调各个部门之间的工作,提高团队的工作效率和协作能力。

3. 快递企业应设立公司董事会、监事会,实行合理的公司治理结构,加强内部监督和约束,保障企业的正常运作。

三、服务质量1. 快递企业必须建立健全的服务质量管理制度,明确服务要求和标准,对服务过程进行全程监控和管理,确保服务质量的稳定和可控。

2. 快递企业应根据不同地区、不同客户的需求,制定相应的服务方案和服务计划,确保服务的时效性和准确性。

3. 快递企业应设立客户服务中心,及时解答客户的咨询和投诉,提供贴心、周到的服务体验,树立优质服务的企业形象。

四、安全管理1. 快递企业必须严格执行国家安全管理规定,建立完善的安全管理制度和控制程序,确保快递服务的安全和可靠。

2. 快递企业应对快递员进行严格的背景调查和安全培训,提高员工的安全意识和紧急处置能力,提升服务的安全性和稳定性。

3. 快递企业应配备必要的安全设备和工具,定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运行和安全使用。

五、信息管理1. 快递企业应建立健全的信息管理系统,实现数据的快速采集、分析和传递,提高信息的准确性和实时性。

2. 快递企业应对客户信息进行严格保密,严禁泄露客户隐私信息,保护客户权益和个人信息安全。

3. 快递企业应不断完善信息管理系统,提供更便捷的信息查询和交流服务,提升客户满意度和忠诚度。

六、社会责任1. 快递企业应积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,推动社会和谐发展,为社会稳定和进步作出积极贡献。

圆通速递规章制度范本

圆通速递规章制度范本

圆通速递规章制度范本第一章总则第一条为了规范圆通速递有限公司(以下简称“公司”)的运营管理,保障公司正常运营,提高服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条公司严格遵守国家法律法规,尊重社会公德,以诚信、公平、公正的原则进行运营管理。

第三条公司坚持以客户为中心,以提高客户满意度为目标,持续改进服务质量,为客户提供优质、高效的服务。

第四条公司建立健全组织结构,明确各部门职责,加强内部协调,确保公司运营管理的顺利进行。

第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理,负责公司的整体运营管理。

第六条公司设立运营部门,负责公司的快递收寄、配送、分拣、运输等工作。

第七条公司设立客户服务部门,负责处理客户咨询、投诉、反馈等工作。

第八条公司设立人力资源部门,负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。

第九条公司设立财务部门,负责公司的财务管理和审计工作。

第十条公司设立信息技术部门,负责公司信息系统的设计、开发、维护等工作。

第三章运营管理第十一条公司根据国家相关规定,办理快递业务经营许可证,并在经营范围内开展业务。

第十二条公司建立健全快递收寄制度,对寄件人提交的快件进行验收,确保快件符合国家相关规定。

第十三条公司建立健全配送制度,确保快件按时、准确、安全地送达收件人。

第十四条公司建立健全分拣制度,确保快件按照规定流程进行分拣,减少快件损坏和延误。

第十五条公司建立健全运输制度,确保快件在运输过程中安全、迅速、高效地送达。

第四章客户服务第十六条公司设立客户服务热线,为客户提供咨询、投诉、反馈等服务。

第十七条公司建立健全客户投诉处理制度,对客户投诉进行及时、认真、有效的处理。

第十八条公司建立健全客户反馈制度,积极采纳客户建议,不断提高服务质量。

第五章员工管理第十九条公司对员工进行定期培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第二十条公司建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。

第二十一条公司建立健全薪酬制度,保障员工的合法权益。

国际物流与货运代理-国际货代企业的组织结构和岗位要求

国际物流与货运代理-国际货代企业的组织结构和岗位要求

6
二、某货代企业组织结构分析
7
二、某货代企业组织结构分析
海运部
提供集船东和货 代为一体的一条龙服 务办理进出口货物的 订舱、配载、制单、 代客报关、集港运输, 提单签发等,同时专 营从国外进口货物的 订舱、各种散装、集 装箱货的港口接货、 代客报关、报验并通 过国内铁路、航空、 沿海、内河、公路运 输和联运至国内最终 目的地等业务,以及 代办集装箱的拆箱、 分拨、转运和进口货 物的储存业务。
小贴士:直线职能型综合了直线型和职能型的优点。
4
一、企业组织结构类型
矩阵型
特点:由纵横两套管理系统,纵向的职能管理系统和为完成某项任务而组成的横向项 目系统。
优点:加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到 发挥,能培养各种人才。
缺点:组织中的信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理和职能经理势必争取有限 资源或因权力不平产生矛盾,增加协调成本。
13
三、国际货代公司主要岗位设置
(二)操作 2. 岗位要求: 3 4 熟练使用各种办公软件。
2
语言表达能力强,头脑灵活,认 真严谨,服务意识强,有责任心。
了解国际贸易流程及相关单证的制作。
英语听说读写熟练。
14
三、国际货代公司主要岗位设置 (三)单证
1. 岗位职责:
(1)发进舱通知书,与仓库联络及对货。 (2)与仓库联络及对货,联络客户出货事宜。
5
一、企业组织结构类型
事业部型
特点:集中决策,高层授权,分散经营。
优点:总公司领导可以集中精力考虑全局问题;事业部独立核算,发挥经营管理的积 极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;各事业部之间的比较和竞争, 有利于企业的发展;事业部内部的供、产、销之间容易协调;事业部经理要从事业部 整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。 缺点:公司与事业部的职能机构重叠,管理人员浪费;各事业部只考虑自身的利益, 影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

中通快递顶层架构与战略路径规划

中通快递顶层架构与战略路径规划

中通快递顶层架构与战略路径规划中通快递是一家知名的快递公司,成立于1998年,总部位于中国杭州。

根据公开资料,以下是中通快递的顶层架构和战略路径规划:顶层架构:1.组织结构:中通快递的组织结构分为董事会、执行总裁办公室、行政管理部、财务与法务部、市场运营部、配送运营部、客户服务部、信息技术部等部门。

董事会负责制定战略和决策,执行总裁办公室负责具体执行和管理。

2.业务板块:中通快递的业务板块包括国内快递、国际业务、电商物流、供应链和仓储等。

国内快递是中通快递的主要业务,国际业务是其对外扩展的重点。

电商物流是与电商企业合作的专业物流服务。

供应链和仓储则是为整个供应链提供配套服务。

3.覆盖网络:中通快递在全国范围内建立了广泛的配送网络,包括大型分拣中心、省级、市级和县级分拣中心,以及上万个驿站和自取柜。

这些配送网络覆盖了城市和乡村,保证了运输效率和服务覆盖。

战略路径规划:1.网络扩张:中通快递将继续进行网络扩张,进一步完善覆盖地区。

这包括在一、二线城市进一步加强配送能力,拓展三、四线城市和乡村市场,提高服务覆盖和满足快递需求。

2.技术升级:中通快递将继续投入大量资源进行技术升级,包括信息技术和物流技术的引进和应用。

具体措施包括建设更智能化的分拣中心,提高自动化程度,提升配送效率和准确性。

同时,加强IT系统建设,提高订单跟踪和信息共享能力,提供更好的客户体验。

3.服务创新:中通快递将注重服务创新,通过提供更多元化的服务,增加附加值。

这包括提供定制化服务、增加快递时效保障、提供多种派送方式等。

电商物流和供应链服务也将继续深化,为电商企业提供更全面的物流解决方案。

4.国际市场发展:中通快递将进一步扩大对外业务,拓展国际市场。

通过与海外物流公司合作,建立更广泛的国际物流网络,提供全球范围内的快递服务。

同时,加强国际物流管控,提高业务的效率和可靠性。

总结:中通快递的顶层架构和战略路径规划主要包括组织结构、业务板块、覆盖网络、网络扩张、技术升级、服务创新和国际市场发展等。

某物流快递公司组织架构图及岗位职责

某物流快递公司组织架构图及岗位职责

组织结构岗位职责网络运营中心岗位职责运营总经理直接上级:总经理工作目标:全权负责各项运输和仓库的行政管理工作要点:负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行工作要求:管理协调各部门工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

工作责任:1、主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施;2、密切关注国际国内快递产业动向和趋势,为公司引进先进技术及方式提出意见和建议;3、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

工作难点:完成总经理临时交办的工作。

任职资格:1、教育背景:管理类相关专业本科以上学历;2、培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训3、经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验;4、技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力;6、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

仓储主管直接上级:运营总经理工作目标:协助运营总经理管理运营部的各项业务工作。

负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作,并负责实施中的指导与监督。

工作要点:1、负责仓库租赁费用的核定工作2、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作3、负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案4、全面掌握库存滞销机的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作。

工作要求:1、全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨2、对各分公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作3、完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作工作责任:1、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决2、负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿3、负责随时掌握各分公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断。

快递行业结构分析

快递行业结构分析

快递行业结构分析
快递行业是指通过邮政管道、物流速递公司等方式,为人们提供快速寄递服务的产业。

随着电子商务的发展,快递行业迅猛发展,成为支撑电商发展的重要环节之一。

目前,快递行业的结构主要分为快递公司、快递代理和快递末端配送三个层次。

快递公司是快递行业的核心组织,主要负责快递业务的接受、处理、运输和投递。

快递公司可以分为国营快递公司和民营快递公司。

国营快递公司由国家邮政管理机构直接管理,如中国邮政;民营快递公司则是以营利为目的,由私人或企业创办,如顺丰快递、申通快递等。

快递公司根据市场需求和服务水平的不同,可以提供不同的服务类型,例如普通快递、即时快递、特快专递等,以满足不同客户的需求。

快递代理是快递行业的辅助组织,主要负责接受用户快递包裹并派送给相应的快递公司。

快递代理一般是由一些小型企业或个体经营者开设的,他们与各大快递公司签订合作协议,从快递公司采购快递服务,并在本地进行管理和分配。

快递代理的存在,可以解决快递公司网络覆盖不足的问题,提高快递服务的便捷性。

快递末端配送是快递行业的最后一环,主要由快递员负责将包裹送至用户手中。

快递末端配送的准确性和及时性直接影响到用户对快递服务的评价。

为了提高配送效率,一些快递公司采用了智能化配送方式,如使用无人机进行快递投递,以减少人力成本和提高配送速度。

综上所述,快递行业的结构主要包括快递公司、快递代理和快递末端配送三个层次。

快递行业的发展离不开这三个层次的密切合作,通过其高效协同作用,为用户提供了便捷、快速的快递服务。

随着电子商务的不断发展,快递行业有望进一步壮大,为经济社会的发展做出更大贡献。

快递物流企业组织架构与岗位职责

快递物流企业组织架构与岗位职责

快递物流企业组织架构与岗位职责组织架构快递物流企业的组织架构通常由以下几个部门组成:1. 高层管理部门(例如总经理、副总经理):负责制定企业战略和决策,监督各部门工作,并与外部合作伙伴进行沟通和协调。

2. 运营部门:负责快递物流的运营工作。

该部门通常包括以下职位和岗位:- 运营经理:负责制定运营策略和目标,监督运营团队工作,并确保运营流程的顺利进行。

- 调度员:负责安排和分配快递员的工作任务,协调运输路线,确保货物及时送达。

- 快递员:负责将货物从发货地点取送至收货地点,并保证货物的安全和及时送达。

3. 仓储部门:负责货物的仓储和管理工作。

该部门通常包括以下职位和岗位:- 仓储经理:负责制定仓储策略和流程,监督仓储团队的工作,并确保货物的安全存储。

- 库管员:负责收发货物,进行库存管理和货物整理,确保货物信息的准确性。

4. 财务部门:负责企业的财务管理和会计工作。

该部门通常包括以下职位和岗位:- 财务经理:负责企业的财务决策和财务管理,编制财务报表和预算。

- 会计:负责日常的会计帐务处理,包括核算、报账等工作。

相关岗位职责下面是一些常见岗位的职责说明:1. 总经理:- 制定和执行企业战略,确保企业发展方向符合市场需求和竞争环境;- 监督各部门的工作,协调资源分配和决策;- 与合作伙伴和政府部门进行沟通和协调。

2. 运营经理:- 制定运营策略和目标,确保运营工作高效且符合标准;- 管理和监督运营团队的工作,包括调度员和快递员;- 与供应商和客户进行协调和沟通,确保运营流程顺畅。

3. 仓储经理:- 制定仓储策略和流程,确保货物的安全存储和管理;- 监督仓储团队的工作,包括库管员;- 与供应商和销售团队进行协调,确保货物的及时调配和发货。

4. 财务经理:- 管理和监督财务部门的工作,确保财务信息的准确性和及时性;- 编制和分析财务报表和预算,为企业决策提供依据;- 与审计机构和银行等机构进行合作和沟通。

2020年申通快递公司组织架构和部门职能

2020年申通快递公司组织架构和部门职能

2020年申通快递公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、国际事业部 (2)
2、冷链事业部 (2)
3、云仓事业部 (3)
4、产品技术中心 (3)
5、总裁办公室 (3)
6、综合服务中心 (3)
7、人力资源中心 (4)
8、战略规划中心 (4)
9、投融资中心 (4)
10、财务管理中心 (5)
11、网络管理中心 (5)
12、市场营销中心 (5)
13、省区管理中心 (5)
14、质量与客服管理中心 (6)
15、运营管理中心 (6)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、国际事业部
主要负责优化干线和开拓仓位资源,仓库建设和提高生产效率,全球客户开发与重点客户接入,海外网点数据审核与通关商品备案,海外网络建设,国内外转运中心与客服培训,系统开发、运行和维护,口岸资金报表统计,绩效考核及办公场地租赁等。

2、冷链事业部
负责冷链项目战略及规划制定;负责冷链事业部组织架构设计及完善;拟定各业务组工作规定和制度;完善部门培训制度;负责领导执行既定战略、冷链运营、冷链推动、末端项目推广;负责管理整体工作,制定完善部门整体考核激励制度等。

快递公司的组织架构与职能划分

快递公司的组织架构与职能划分

快递公司的组织架构与职能划分快递行业在当前社会中扮演着重要的角色,快递公司作为该行业的核心企业之一,其组织架构和职能划分对于公司的运营和发展起着关键作用。

在本文中,将从组织架构、职能划分以及运营流程等方面来探讨快递公司的组织架构与职能划分。

一、组织架构快递公司的组织架构是指公司内部各级部门之间的关系及职责划分。

一般而言,快递公司的组织架构通常包括总经理办公室、营销部、运营部、物流管理部、财务部等。

1. 总经理办公室:总经理办公室是快递公司中最高决策层,负责公司的整体管理和决策。

总经理办公室还负责与监管机构、其他行业的合作伙伴进行沟通和协调,制定公司发展战略和目标,以及处理重大决策事项。

2. 营销部:营销部负责公司的市场调研、市场开拓和品牌推广等工作。

其主要任务是提高公司的市场知名度,增加业务量和市场份额,制定并执行销售策略,与客户保持良好的合作关系。

3. 运营部:运营部是快递公司运营的核心部门,负责处理客户的快递订单、商品分拣、货物运输和配送等工作。

运营部需要保证快递服务的及时性、准确性和安全性,以提供优质的服务体验。

4. 物流管理部:物流管理部负责管理快递公司的运输和仓储设施,协调供应链合作伙伴,确保货物的准时到达以及库存的合理管理。

物流管理部还负责制定优化物流网络和路线的方案,提高物流效率和降低成本。

5. 财务部:财务部负责公司的财务管理和预算控制,包括财务报表的编制和分析、资金管理、成本控制以及财务风险的评估与防范等。

财务部的工作对于公司的经营状况和财务健康至关重要。

二、职能划分在快递公司中,不同部门有着不同的职能划分,以下是各部门的主要职能:1. 总经理办公室:- 制定公司经营策略和目标;- 确定公司的组织结构和管理模式;- 领导和管理各个部门,确保公司的正常运营。

2. 营销部:- 调研市场需求和竞争态势;- 开拓新客户和市场;- 设计和实施市场营销策略;- 提高公司的品牌知名度和形象。

快递公司管理制度

快递公司管理制度

快递公司管理制度
快递公司的管理制度可以包括以下内容:
1. 组织结构:明确公司的组织结构,确定不同部门的职责和权限,确保各个部门之间的协调合作。

2. 人员管理:包括招聘、培训、考核和福利等方面,确保公司拥有高素质的员工队伍。

3. 工作流程:明确快递从收件到派送的整个流程,包括揽件、分拣、装箱、配送等环节,并制定相应的规定和标准。

4. 站点管理:对于快递公司来说,站点是重要的基础设施,需要管理站点的选址、建设、运营和维护,以确保快递服务的高效运作。

5. 质量管理:制定质量控制标准和程序,对快递服务进行监督和检查,确保快递包裹的准确性、安全性和时效性。

6. 客户服务:建立良好的客户服务体系,包括投诉处理、售后服务等,提高客户满意度和忠诚度。

7. 安全管理:确保快递运输的安全性,包括对货物的包装、装载和运输过程中的安全措施,以及对员工的安全教育和防范意识培养。

8. 运营管理:包括成本控制、资源调度、运输计划等方面的管理,提高运营效率和利润。

9. 环境管理:制定环保政策和措施,减少对环境的污染,推动可持续发展。

以上是一些常见的快递公司管理制度的内容,具体的管理制度可以根据公司的规模、业务特点和市场需求来进行定制,并不断进行优化和改进。

快递公司规章制度范本

快递公司规章制度范本

快递公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强快递公司的规范化管理,保障公司运营的正常进行,维护公司和员工的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有部门和员工,所有员工必须遵守本制度的各项规定。

第三条公司倡导以人为本,注重员工培训和激励,提高员工业务水平和服务质量。

第四条公司坚持客户至上,确保快递服务的及时性、准确性和安全性,为客户提供优质的服务。

第二章组织结构和管理体制第五条公司设立总经理一名,负责公司的整体运营和管理。

总经理下设各部门负责人,负责各部门的具体工作。

第六条公司设立人力资源部、财务部、运营部、客户服务部等部门,各部门按照职责分工,负责相应的工作。

第七条公司实行总经理负责制,总经理对公司的运营和管理负责,各部门负责人对总经理负责。

第三章员工管理第八条员工必须具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司的各项规定。

第九条员工应当按时上下班,遵守公司的考勤制度,不得迟到、早退或旷工。

第十条员工应当保持工作环境的整洁和安全,不得在工作场所吸烟、吃零食或做与工作无关的事情。

第十一条员工应当遵守公司的着装规定,保持良好的职业形象。

第十二条员工应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密。

第四章客户服务和运营管理第十三条公司应当为客户提供安全、快速、准确的快递服务,确保客户的快递物品及时送达。

第十四条公司应当建立客户服务制度,及时处理客户的咨询和投诉,提高客户满意度。

第十五条公司应当建立健全运营管理制度,确保快递服务的正常进行。

第十六条公司应当对快递车辆和设备进行定期检查和维护,保证其正常运行。

第五章财务和资产管理第十七条公司应当建立健全财务管理制度,保证财务信息的真实性和完整性。

第十八条公司应当加强对资产的管理,确保资产的安全和有效利用。

第六章奖惩制度第十九条公司对表现优秀的员工给予奖励,奖励方式包括奖金、晋升等。

第二十条公司对违反规定的员工给予处罚,处罚方式包括警告、罚款、停职等。

第七章附则第二十一条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司总经理决定。

快递中心管理制度

快递中心管理制度

快递中心管理制度第一章总则第一条为了规范和管理快递中心的运营,提高快递服务的质量和效率,制定本管理制度。

第二条快递中心是指专门从事快递业务的一个集散地,它是快递公司的重要组成部分。

第三条快递中心管理制度适用于所有快递中心的管理工作。

第二章快递中心的组织结构第四条快递中心设有中心主任、业务部、人事部、财务部等部门。

第五条快递中心主任为快递中心的最高负责人,负责整个快递中心的经营管理。

第六条业务部负责快递业务的接单、分拣、派送等工作。

第七条人事部负责快递中心的人员招聘、培训和管理等工作。

第八条财务部负责财务数据的统计、分析和报表的编制等工作。

第三章快递中心的管理制度第九条快递中心在制定管理制度时,应当遵循规范、合理、科学、透明的原则。

第十条快递中心的管理制度应当与国家相关法律法规相一致,同时符合快递行业的特点和实际情况。

第十一条快递中心应当建立健全各项管理制度,包括业务流程、安全制度、人员管理、财务管理等。

第十二条快递中心的业务流程制度应当包括快递接单、分拣、派送等全过程的规范操作程序。

第十三条快递中心的安全制度应当包括物品安全、人员安全、车辆安全等方面的管理措施。

第十四条快递中心的人员管理制度应当包括人员招聘、考核、培训、激励、奖惩等方面的管理规定。

第十五条快递中心的财务管理制度应当包括财务数据的收集、汇总、分析和报表的编制等内容。

第四章快递中心的管理流程第十六条快递中心在日常管理中,应当严格执行各项管理制度,确保各项工作的有序进行。

第十七条快递中心应当建立起一套严密的管理流程,包括业务流程、安全流程、人员流程、财务流程等。

第十八条快递中心的业务流程应当包括接单、分拣、派送等全过程的操作流程。

第十九条快递中心的安全流程应当包括物品安全、人员安全、车辆安全等全方位的管理流程。

第二十条快递中心的人员流程应当包括人员招聘、培训、考核、激励、奖惩等方面的管理流程。

第二十一条快递中心的财务流程应当包括财务数据的收集、汇总、分析和报表的编制等流程。

天地申通管理制度

天地申通管理制度

天地申通管理制度一、组织架构天地申通的组织架构分为总部和各地分公司。

总部设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、运营部、技术部等多个职能部门。

每个部门设主任一名,分管各部门的工作。

总部负责公司战略规划、市场开发、管理监督等工作。

各地分公司分布在全国各地,设有经理一名,负责当地的业务开展和管理工作。

二、工作流程天地申通的工作流程主要包括客户下单、货物接收、运输、派送、签收等环节。

客户下单后,由销售部门接收订单,安排货物装车。

运输部门负责车辆的调度和货物的运输。

在货物到达目的地后,由派送员配送给客户,客户确认签收。

整个流程由系统监控,实时掌握货物的位置和状态。

三、员工管理天地申通的员工管理制度严格,对员工的入职、培训、考核、晋升等方面都有相应规定。

公司招聘员工需通过面试、笔试等环节,经过培训后方可上岗。

员工在公司工作期间需定期参加培训与考核,提升自身能力。

公司设有晋升通道,优秀员工有机会晋升为主管或经理。

四、监督机制天地申通建立了严格的监督机制,对员工和业务进行全面监督和检查。

公司设立了内审部门,定期对各个部门的工作进行审核,确保工作的质量和效率。

同时,公司建立了投诉处理机制,对客户的投诉进行调查和处理,及时解决问题,提高客户满意度。

五、总结通过上述介绍,可以看出天地申通在管理制度方面的健全和完善。

公司注重组织架构的建立,明确部门职责,实行分工合作。

工作流程顺畅,信息传递高效,提高了公司的业务效率。

员工管理严格,建立了晋升通道,激励员工的积极性和创造性。

监督机制完善,确保了公司业务的顺利运行和发展。

天地申通将继续不断完善管理制度,提高公司的管理水平和服务质量,更好地为客户提供优质的物流服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档