优秀商务经理的一天
经理的一天
以终为始的一天
• 13：40
–调动员工进入状态，激励为主
• 14：00－18：00经理亲为
–到帐追踪 –重要客户的推进指导 –协调、指导in客户的面谈，没有谈单手亲为
• 18：00目标检查
–基础工作未达标的，按规定处罚 –带领部门人员开会，分析客户，总结意向客户数和 跟进方法指导
• 20:00 经理学习与思考
以终为始的一天
• 8:00到，收发邮件，撑握公司最新政策及应用思考 • 8:30早确定经理目标 到帐多少？ –部门早会分解组员目标 –上午的电话量和约访数 –下午的电话量和约访数 –今天的重点到帐和跟进的客户（前天晚会时确定） • 8:50调动员工工作状态，激励为主 • 9:00逐一检查员工资料，不达标者按规定办 • 9:30－10:50无座指导员工，短时间集体指导5分钟， 大部分时间是针对性单人指导，以邀约到客户为目标 提升电话质量，也包含IN面谈指导 • 10:50检验工作成效，约访达标情况，小调整
以终为始的一天
• 11:00－12:00提高工作效率和重点客户的跟进 情况。上午目标不达标加班30分 • （期间包含IN面谈指导） • 13：20经理自察
–自己到帐目标完成进度 –下午的重点人和重点客户，怎样落实
• 13:30 午会
–强掉今天的目标和重点人的工作指导 –对上午工作表现好的员工予以认可鼓励 –对上午工作不-管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动 . -事前，制定标准精准数字和奖罚 -事中，主动、即时发现问题和解决问题，不带个 人情绪 -事后，自察，检查。分析、总结和想法再行动
基础工作的标准
• 1人/每天资料100条 –不达标如何处罚 • 1人/每天有效电话量120通 –不达标如何处罚 –必须加班完成 • 1人/每天约访数1天1个 –不达标者当日有效电话必须过150通 • 意向客户转化率 –部门为单位，意向客户每天达标？
酒店总经理一日工作总结
酒店总经理一日工作总结
作为酒店总经理，每一天都充满了挑战和机遇。
从早晨的第一杯咖啡到深夜的最后一封邮件，我的工作日总是充实而忙碌的。
早晨，我通常会在办公室里先安排一天的工作计划。
我会检查前一天的营业报告，看看酒店的入住率和客房预订情况。
我会和部门经理们开会，讨论酒店的运营情况，并确定当天的重点工作。
我还会检查客人的投诉和建议，确保问题得到及时解决。
随后，我会检查餐厅和酒吧的运营情况。
我会和厨师长和餐饮经理讨论菜单和促销活动，确保客人能够享受到高品质的餐饮服务。
我还会检查客房清洁和维护的情况，确保客人能够住在一个干净、舒适的环境中。
在白天，我会处理各种各样的事务。
有时候，我需要和供应商谈判价格和合同条款；有时候，我需要和员工讨论工作安排和培训计划；有时候，我需要和客人沟通，解决他们的问题和需求。
晚上，我会检查当天的营业报告，总结一天的工作情况。
我会和部门经理们开会，讨论当天的工作成果和问题，制定下一步的工作计划。
我还会处理一些紧急的事务，比如客人的投诉和紧急维修。
总的来说，作为酒店总经理，我的工作日总是充满了挑战和忙碌。
但是，我很享受这样的工作节奏，因为它让我能够不断学习和成长，同时也能够为客人提供更好的服务。
希望通过我的努力，酒店能够越来越好，客人能够在这里度过愉快的时光。
优秀商务经理的一天(PPT 43页)
(不平衡\职责不能履行\达标检查) 沟通点: 被动\主动 关键词\年限\促销配合
业务管理主线
内部
外部
资源检查『是否 按照部门给予开 发思路执行』
带员工见客户是 最好的培训和沟 通机会
电话开发跟进
行；
管理平台与 三条主线
两个平台
文化平台
优秀团队的核心要素
培养员工学习力、执行 力、创新力、发现和培 养专业性的人才
构筑共同愿景，渲染企 业文化
制度平台 一致性; 制度也是文化的一种
反应 对销售的一种支持;
Hale Waihona Puke 三条主线 目标管理主线 绩效管理主线 业务管理主线
目标管理主线
1-7
8-15
16-21
21-30
泄压，归零，迎 新；业绩启动阶 段；
明确重点单，重 抓上月冲刺未搞 定单（还能到多 少帐）；
重要目标---月中冲刺；
营造气氛， 强化目标。
再次明确重 全力冲刺，
点单；
达成目标。
策略项：
建立业绩对比座标（新人、部门、小组内业绩、分公司对 比），及时公布；――找亮点； 压力传递：建立周目标，要求确立重点，做到关注“重点 单”、“重点人”； 双线并行：有老单抓老单，无老单抓新开发；
对销售文件夹的熟练应用； 独立谈单能力、团队作战的能力；
老员工
抓业务提升-----短板； 抓传帮带------员工培养； 抓重点单------保证业绩； 抓老员工成长-----活动组织、授权与监督； 文化传承与知识管理-----每天进步一点点； 管理协同---------任务分解、主题策划、战术执
ktv商务部总监的工作流程
1.主持班前例会：在每天早上7:00至8:00，主持召开班前例会，通
报前一天各部门营业状况，并处理各部门发生的情况和事件。
同时，检查工作人员的仪容仪表、场地卫生清洁状况以及房间设施的保养和运作是否正常，并及时解决或与其他部门负责人联系处理问题。
2.考勤管理：负责本部门员工的考勤，编排每月的更期表，处理请
假、休假、迟到、旷工等事务，确保楼面运作所需人手充足。
3.卫生检查：准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方需重新
清理，并确保台、凳、椅等摆放整齐，相关用品用具规范摆放。
4.物品管理：安排当天的工作计划，编排服务员的工作区域和岗位，
检查工作情况，并安排物品领用和申购，跟进所有工作，确保营业前准备工作就绪。
5.服务质量监督：营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员
按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高服务质量。
6.客户沟通与问题处理：工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的
投诉和咨询，及时调解部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，并每日收集各种信息，及时反映给经理。
7.思想品德教育：安排服务员的思想品德教育，教导员工爱护公司
财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
8.收市工作：安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
商务经理该如何工作
利 用 其 他 部 门 或 者 PK 对手的到帐进度，以此 刺激和鼓励部门员工的 积极性；
状态调整期
12：00-13：00 午餐时间 13：00-13：20 小憩有益健康 13：20-13：40 中午午会
---------- 沟通，指导，总结，安排
放松上午紧张 的状态情绪
与工作状态不 好的员工一起 就餐；
用人之道
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎 客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以 前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在 乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。 而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃， 搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在 同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大 旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把 关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
抓人
• 抓人的本身综合素质、抓人的质量、以经理为核心培养围绕在你身边的 至少4个高生产力的人! • 抓电话量和抓外出见客户量,及抓电话的质量和见客户的质量,同时抓拜 访的转换率(见客户=签单)。 • 寻找销售机会和销售希望。
抓量
抓单
抓服务
• 抓客户服务以及跟进,创造再次成交。
抓大单
• 抓大单要成为习惯。
状态
业绩好的时候乘势而上的状态: 设定目标，排兵布阵，细分目标，责任到人； 达成共识，统一思想，统一行动； 筹划个别大单，保证每天有小单； 良好的氛围，不断播报公司到账情况； 业绩低迷时马上绝地反弹的状态: 马上改变产品线； 业绩低迷，精神不能低迷，保证良好的精神面貌； 梳理老客户，找到突破口； 找到大的引爆点，即抓大单； 与个别员工谈心，分析问题，调整心态； 凝聚所有人能力，到账人人有责，全员出单！
商务经理季度工作总结
商务经理季度工作总结我在过去三个月里作为商务经理，经历了许多挑战和收获。
在这篇总结中，我将详细概述我所做的工作以及取得的成绩，同时也会分析一些需要改进的地方。
首先，在这个季度里，我积极参与公司的市场拓展工作，与潜在客户建立了良好的关系，成功签订了多个合作项目。
通过虚拟和实地会议，我成功与客户沟通和协商，制定出符合双方利益的合作方案，为公司带来了稳定的业务增长。
同时，我也在业务展示和推广方面努力工作，提升了公司在市场上的知名度和声誉。
其次，我在团队管理方面也取得了一些进展。
通过定期的团队会议和个别沟通，我成功激励了团队成员的工作热情和积极性，促进了团队整体的工作效率和合作精神。
同时，我也根据团队成员的能力和特长进行了合理的分工和任务分配，确保了各项工作的顺利进行。
此外，在财务管理方面，我也做出了一些努力。
通过严格控制成本和优化资源配置，我成功降低了公司的运营成本，提升了公司的盈利能力。
我还与财务团队密切合作，及时了解公司的财务状况，为公司未来的发展提供了有力支持。
然而，我也意识到在这个季度里有一些需要改进的地方。
首先，我在部分项目的进度跟踪和管理方面存在不足，导致部分项目延误或出现问题。
我会加强对项目进度的监控和管理，确保项目能够按时完成并达到预期目标。
其次，我在团队协作和沟通方面还有提升的空间，我会加强与团队成员之间的交流和沟通，建立更加紧密的团队关系，提升团队整体的凝聚力和执行力。
总的来说，在这个季度里，我取得了一些成绩和进展，也发现了一些需要改进的地方。
我将继续努力工作，与团队共同努力，为公司未来的发展贡献力量。
感谢公司的信任和支持，我会继续努力不懈，为公司的长期发展贡献自己的力量。
餐饮部经理的一天工作总结
餐饮部经理的一天工作总结
作为餐饮部经理，每一天都充满了忙碌和挑战。
从早晨的准备工作到晚上的营业结束，我的工作日总是充实而充满活力。
早晨，我会开始我的一天工作，首先是检查厨房和餐厅的卫生和准备工作。
我会和厨师团队一起检查食材的新鲜度和质量，确保我们的菜肴始终能够给客人带来美味的享受。
同时，我也会和服务团队一起准备餐厅的布置和服务流程，确保客人能够在一个舒适和愉快的环境中用餐。
白天，我会处理一系列的工作任务，包括与供应商的沟通和订购食材，安排员工的工作时间和任务，处理客人的投诉和建议，以及制定推广活动和菜单调整。
在这个过程中，我需要保持高效和沟通顺畅，以确保餐厅的运营和服务质量始终保持在一个高水平。
晚上，是我最忙碌的时候。
我会在餐厅内巡视，确保每一张桌子都能够得到良好的服务，每一位客人都能够满意地用餐。
我也会和厨师团队一起检查菜肴的味道和质量，确保每一道菜都能够达到我们的标准。
同时，我也会和服务团队一起处理客人的需求和问题，以确保他们能够得到良好的用餐体验。
当一天的工作结束时，我会回顾今天的工作，总结成绩和问题，并制定明天的工作计划。
虽然我的工作充满了挑战和忙碌，但我也享受着每一天带给我的成就感和满足感。
作为餐饮部经理，我深知自己的责任和使命，我会继续努力，为客人带来更好的用餐体验。
招商经理一天的工作总结
招商经理一天的工作总结
作为一名招商经理，每天都是充实而忙碌的。
从早晨的第一杯咖啡到晚上的最后一通电话，我都在为公司的发展和业务的拓展而努力奋斗着。
让我来为大家总结一下一天的工作内容吧。
早晨，我会先检查昨天的销售数据和客户反馈，了解公司目前的业务状况和客户满意度。
然后，我会和销售团队开一个短会，讨论今天的工作重点和目标，确保大家都明确自己的任务和责任。
接着，我会开始处理一些紧急的邮件和电话，回复客户的咨询和投诉，解决一些问题和矛盾。
同时，我也会安排一些新的商机和合作机会，与潜在客户进行沟通和洽谈，争取更多的合作机会。
中午，我会和一些重要的客户或合作伙伴进行午餐会议，加强与他们的关系，了解他们的需求和反馈，同时也向他们介绍公司最新的产品和服务，争取更多的合作机会。
下午，我会继续处理一些业务合作的事务，与客户进行谈判和洽谈，签订合同和协议。
同时，我也会与内部团队进行沟通和协调，确保业务的顺利进行和客户的满意度。
晚上，我会对今天的工作进行总结和反思，了解今天的成绩和不足，同时也会计划明天的工作重点和目标，为明天的工作做好准备。
总的来说，作为一名招商经理，工作是充满挑战和机遇的。
每天都需要面对各种各样的问题和挑战，需要不断地学习和提升自己的能力，才能更好地为公司的发展和业务的拓展做出贡献。
希望通过我的努力，能够为公司带来更多的商机和合作机会，为公司的发展贡献自己的一份力量。
餐饮部经理的一天工作总结
餐饮部经理的一天工作总结
作为餐饮部经理，每天都充满了忙碌和挑战，但也充满了成就和满足感。
我的一天通常从早晨开始，我会检查餐厅的准备工作，确保食材的新鲜和质量，同时也要与厨师团队沟通菜单和特别菜品的准备情况。
随后，我会与服务团队一起进行早间会议，讨论当天的客流量和预订情况，确保服务流程的顺畅。
接着，我会处理一些行政工作，如员工排班、预算管理、供应商沟通等。
这些工作虽然不起眼，但却是保持餐厅运营顺利的重要环节。
在这个过程中，我也会接待一些重要客户或者商务伙伴，与他们沟通合作事项，提高餐厅的知名度和业绩。
中午时分，我会到餐厅现场，与客人亲切交流，了解他们的用餐体验和建议。
这些反馈对于改进餐厅的服务和菜品非常重要，我会认真倾听并及时做出调整。
同时，我也会检查餐厅的运营情况，确保服务质量和环境卫生都符合标准。
下午，我会参与一些员工培训和团队建设活动，提升员工的服务意识和专业水平。
我相信一个优秀的团队是餐厅成功的关键，所以我会花费很多时间和精力在员工的培训和管理上。
晚上，我会再次到餐厅现场，检查晚餐准备情况，确保菜品的质量和服务的流畅。
同时，我也会与客人交流，了解他们的用餐体验，收集反馈意见。
最后，我会与服务团队进行一天的总结和反思，为明天的工作做好准备。
一天的工作总结下来，虽然忙碌，但我感到非常充实和满足。
我知道，餐饮部经理的工作不仅仅是管理，更是服务和关怀。
我会继续努力，让餐厅成为客人喜爱的地方，让团队成为高效和和谐的集体。
这就是我作为餐饮部经理的一天。
商务经理优秀个人事迹材料
商务经理优秀个人事迹材料
《商务经理之光——优秀个人事迹材料》
作为一名优秀的商务经理，张华在工作中展现出了卓越的能力和出色的领导才能。
他在公司里不仅展现了出色的业绩，还赢得了同事和客户们的一致好评。
在他的领导下，所在部门的销售额连续三年保持了两位数增长，市场份额也大幅提升。
这与张华同事的通力配合分不开。
张华善于团队建设，他善于挖掘每位员工的优势，让大家在合理分工的基础上，发挥出最大的潜能。
张华对待客户更是一丝不苟，他们的需求和意见都能得到及时的反馈和解决。
他怀着一颗真诚的心，与客户建立了深厚的友谊，也因此得到了客户的信任和支持。
除了工作上的卓越表现，张华还热心公益事业。
他多次组织员工参加各种公益活动，积极为社会做出贡献。
这一举动不仅带动了员工的积极性，也使公司在社会上树立了良好的形象。
张华优秀个人事迹材料不仅是他个人的成功，更是对整个团队和公司的肯定。
相信在将来的日子里，张华定能更加出色，为公司做出更多的贡献，成为更好的商务经理，也为团队带来更多的活力和希望。
建筑企业商务部门经理工作职责及内容
建筑企业商务部门经理工作职责及内容建筑企业的商务部门经理，这个职位可不简单，听起来就像是个超级英雄，虽然没有披风，但工作可是一点也不轻松！他们像是企业的“外交官”，要在各种人际关系中游刃有余，同时又得确保公司的利润稳稳当当，真的是个既有挑战又有趣的角色。
那么，商务部门经理到底要干啥呢？咱们一起来看看。
1. 商务沟通与关系维护1.1 客户关系的“搭桥”工首先，商务部门经理的首要职责就是与客户建立良好的关系，简单来说，就是“搭桥”。
想象一下，客户就像是那遥不可及的山，商务经理就是那个能把山和水连起来的人。
经理需要时不时地去客户那儿走动走动，了解他们的需求，吃吃饭，聊聊天，搞好关系。
这可不是单纯的“吃吃喝喝”，而是要通过这些互动，了解客户的想法，及时回应他们的疑问，真是个“关系大师”！而且，能把客户当朋友，工作的氛围自然也就轻松了不少。
1.2 合同谈判的“游说者”接下来，商务经理的工作中，还有一项极为重要的任务，那就是合同的谈判。
这可不只是简单的“签字画押”，更像是场智力的较量。
商务经理要准备充分，分析客户的需求，甚至得了解市场行情和竞争对手的动态，才能在谈判中占得先机。
可别小看这份工作，脑力和口才得并重，得能在关键时刻“狮吼一声”，让对方感受到咱们的诚意和专业，最后顺利达成协议。
谈判成功了，大家都高兴，真是“皆大欢喜”。
2. 项目管理与资源协调2.1 项目进度的“指挥官”商务部门经理不仅要负责外部的沟通，还得对内部项目的进展情况了如指掌。
想象一下，就像是一场盛大的交响乐，经理就是那个指挥家，要确保每一个乐器都能准时、准确地演奏出美妙的旋律。
他们要与项目经理、设计师等各个部门紧密配合，确保项目顺利进行，万一哪儿出了问题，经理还得像消防员一样，迅速扑灭“火焰”。
这个过程就像是在“赶鸭子上架”，忙得不可开交，但看着项目一天天进展，心里那种成就感，简直是“美滋滋”！2.2 资源调配的“调度员”此外，商务经理还得负责资源的调配，确保项目所需的人力、物力都能及时到位。
商务助理一天的工作总结
商务助理一天的工作总结
作为一名商务助理，每天的工作都充满了挑战和机会。
从早晨开始，我就要开
始处理各种各样的事务，协助领导完成工作任务，同时也要处理一些日常的行政工作。
以下是我一天的工作总结：
早晨，我会先整理一下今天的工作日程，确认有没有重要的会议或者安排。
然后，我会处理一些日常的邮件和电话，回复一些客户的询问和安排一些会议。
接着，我会协助领导准备一些重要的文件和报告，确保一切准备就绪。
上午，我通常会参加一些会议，协助领导处理一些商务事务。
在会议上，我会
记录会议内容和决定事项，并在会后整理成会议纪要，以便于后续跟进工作。
同时，我也会协助领导处理一些客户的需求和投诉，确保客户的满意度。
下午，我会处理一些日常的行政工作，比如安排一些员工的培训和会议，协助
处理一些办公室的日常事务。
同时，我也会处理一些文件和报告的整理和归档工作，确保文件的整齐和完整。
晚上，我会对今天的工作进行总结和反思，查漏补缺，确保没有遗漏任何重要
的事项。
同时，我也会对明天的工作做一些计划和安排，确保一切有条不紊。
作为一名商务助理，每天的工作都充满了挑战和忙碌，但也充满了成就和满足。
我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
商务经理岗位的理解和认知
商务经理岗位的理解和认知商务经理这个职位嘛，说白了，就是一个公司的“桥梁”，这个“桥”可是连着客户、供应商、各个部门、甚至是上级领导的。
所以呢，商务经理的工作可不简单，既要有“眼光”，还得有“耐心”。
你想，要是公司和外界的合作不顺，事情就大了，商务经理就成了“背锅侠”，人家一句“这事是你们商务没谈好啊”，就能让你忙成一团乱麻。
可是要是合作搞得好，项目顺利，那又成了大家的“功臣”，可谓是“功过难辨”——好坏都得你来背。
所以，做商务经理得有一颗“吃得了苦，站得住风”的心。
这工作不是坐办公室看文件那么简单，也不是对着电脑发个邮件就完事。
商务经理的工作其实是一种综合能力的体现，得会沟通、会谈判、会解决问题，还得有极强的学习能力，别以为能做几次项目就了不起。
实际情况是，一天到晚有新情况，每天都得学习新的东西、了解新的市场，甚至有时还得当“心理医生”，安抚客户、安抚供应商、安抚老板，大家好像都想通过你来实现自己的目标。
你可得“眉毛胡子一把抓”，谁都不能得罪，谁都得搞好关系。
你问我商务经理平时忙啥？说白了，就是做“润滑剂”。
你看，公司的产品好不好，价格合不合理，服务行不行，都得通过商务经理去和客户谈。
商务经理得根据市场的变化和客户的需求，给公司制定合适的销售策略，然后再去推销，像个业务员，但又不完全是业务员。
业务员盯着目标客户，商务经理则要更广一些，想着怎么为公司找新的机会，怎么跟现有客户保持长期的合作，做到“打蛇打七寸”，找到最关键的点。
你想啊，常常一个小小的市场变化，就能让整个行业的风云变幻，商务经理得灵活应对，不可死板。
不过，说实话，很多人都对商务经理这个职位有些误解，觉得就是“坐等生意上门”或者是“做些行政工作”，其实不是这样的。
商务经理的工作常常是“七上八下”，你可能刚和一个客户达成了协议，转眼又有其他客户来找你谈判，价格、条款、交货期，哪个环节出了问题，你都得迅速反应并解决。
要是哪个环节出错了，你就得负责任，没错，直接“顶锅”！还得调和各方面的矛盾。
建筑工地商务经理岗位认知
建筑工地商务经理岗位认知在建筑工地上，有一个角色，你可能不太了解，但其实他是整个项目中至关重要的那个人——商务经理。
听着名字有点高大上，其实他就是那个掌管着“钱袋子”和“合同”的大人物。
说白了，商务经理就是工地上的“金钱守门员”，不光要和客户打交道，还得和供应商、承包商，甚至相关部门部门保持紧密的联系。
你想啊，项目的进展、资金的流动、材料的采购、劳务的安排，这些事儿都离不开他的一手操控，想不忙都不行。
这人可不简单！他的任务就像是一个大杂烩，什么都要管，什么都得懂。
你别看他站在办公室里风轻云淡，背后可得时刻关注着工地的动向。
万一哪一项材料没按时到，或者合同上出了岔子，项目进度一拖拉，工地上的大伙儿可是会集体找上门来的。
想想看，一个工地上能有成百上千的工人，几十辆运输车来来往往，材料堆得跟小山一样，项目经理一脸焦虑，施工队长烦得直冒火，商务经理就是在这种“千钧一发”的情况下，沉着冷静地去协调各方，解决问题。
要说他有没有压力，那可真是有的跟大山一样重！商务经理每天的任务不止是“做做表格、整理整理合同”那么简单，还得随时盯着项目进展，看看合同执行得怎么样，资金有没有按时到位。
最怕就是那种拖欠账款，到了月底，供应商开始催款，承包商也跟你喊急，项目进度更是拖延得不见天日，整个项目就像是一个无头苍蝇，乱作一团。
你要是碰到这样的问题，商务经理简直是“急得头顶冒烟”，但你要看到他依旧能沉得住气，笑嘻嘻地处理各种棘手问题。
这种人，你真得佩服他。
因为他不仅仅是个业务能手，还是个心理素质过硬的高手。
要是你换做是他，恐怕早就被这些琐事逼疯了。
当然了，商务经理不是一个人孤军奋战。
他得和工地上各个部门的人打好关系，项目经理、技术人员、财务人员都得密切配合。
比如，项目经理在施工过程中碰到什么困难，可能需要资金上的支持，商务经理要帮忙协调，弄好合同条款。
财务部门管着账目，一旦资金问题没有解决，整个项目都可能陷入停滞。
这时候，商务经理就得发挥作用，保证每一笔支出都清清楚楚，确保项目能顺利进行。
施工单位项目商务经理工作内容
施工单位项目商务经理工作内容在施工单位里，项目商务经理那可真是个“万能胶”般的角色，什么事儿都得沾上一点儿。
你要说他是个背后默默操心的“大管家”也不为过。
那可不是随便什么人能干的活儿，得有眼力见儿，又得有点儿胆量，才能把各种事儿安排得井井有条，做得既让老板满意，又能把工地上的人都搞得服服帖帖。
想象一下，每天你得处理的事情像雪球一样越滚越大。
会议，合同，供应商，付款，质量控制，进度管理......哎呀，不说了，光是想想都让人头大。
首先呢，商务经理的工作基本上就是从“嘴上功夫”开始的。
和客户、供应商的沟通是一部分，和施工队的对接又是一部分，你得做到言之有物，拿捏得当，不至于让人觉得你是个“纸上谈兵”的空头支票。
说得简单点儿，就是得“能说会道”，不管什么情况都能把事情讲得清楚，不让人误解。
如果客户提出的问题，你搞不懂，不能紧张，要“装作懂”的样子，找到能帮忙的人，摸清楚了再给答复。
这个能力，不仅仅是嘴皮子功夫，更多的是你平时对项目的掌握程度，能从各方面想到问题，提前做好准备，免得被人卡住。
商务经理不仅得在语言上出奇制胜，最重要的是要“善于出奇制胜”。
什么叫出奇制胜呢？那就是要有战略眼光，提前安排好每一个环节。
比如说，你和供应商签合同的时候，别光顾着谈价格，得谈到质量、进度和售后这些“硬杠杠”的东西。
可是呢，这个“软硬兼施”可不是一蹴而就的，毕竟每个供应商、每个客户都是“有脾气”的，谁也不能一开始就把心掏出来。
关键在于你得用心去了解人，摸清楚大家的“软肋”和“喜好”，适时地做出调整。
你想啊，要是你不晓得供应商那边的“底线”，一旦项目出现问题，跟他们谈判可真是要费劲心思，万一搞不好，可能连这笔生意都做不成。
然后，商务经理还得应付各种数字和合同条款。
每一份合同上的细节都不能马虎，哪怕是一个小小的逗号，都得认真对待。
说到这里，很多人可能会觉得，哎呀，这么麻烦，没必要那么细致吧？越是细节，越是能看出一个商务经理的功夫。
管理层一日工作总结范文
管理层一日工作总结范文
管理层一日工作总结。
今天，作为管理层的一员，我经历了一天忙碌而充实的工作。
早上，我开始了一系列的会议，与团队成员讨论了公司的发展战略和目标，制定了具体的工作计划和时间表。
在会议中，我们充分交流了意见和想法，确保每个人都明确了自己的任务和责任。
随后，我进行了一些与员工的一对一沟通，了解了他们的工作情况和困难，给予了一些建设性的建议和帮助。
这样的沟通不仅增强了团队的凝聚力，也让我更好地了解了员工的需求和想法，为公司的发展提供了更多的参考和支持。
在下午的时间里，我参加了一场重要的商务会议，与合作伙伴进行了深入的交流和洽谈。
在会议中，我不仅代表公司提出了明确的合作意向和要求，还与合作伙伴就具体的合作细节进行了深入的讨论和协商，最终取得了令人满意的合作结果。
晚上，我对今天的工作进行了总结和反思，发现了一些不足和问题，制定了改进措施和计划。
同时，我还对明天的工作进行了初步的安排和规划，确保了工作的连续性和高效性。
通过一天的工作，我深刻地感受到了作为管理层的责任和使命，也更加清晰地认识到了自己的不足和需要改进的地方。
我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。
希望明天会更好！。
商务经理日常工作
商务经理是干什么的 商务经理就是部门的领头羊
部门文化的奠基者和倡导者;部门目标的制定者和 组织策 划者 员工的业务教练;生活园丁 部门的泰山;员工信心的保障 任何时候都不能倒下
所以商务经理更多的是带领部门完成战斗目标;其次才是 所谓的管理
一 自我管理
2 时间管理：
商务经理自己管理好了自己的时间;从某种意义上来 说就管理了部门的员工的时间支配
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19：0021：00
晚餐交流部分；学习；电视新闻等
总结当天;列出第二天工作计划
第二部分：商务经理的工作主要分哪几块 怎么干
一 自我管理
关键词：角色;时间;沟通
二 目标管理
关键词：目标;计划;;监督;激励
三 团队建设
关键词：素质;教练;授权;态度;身教 人员结构;团队阶段;
一 自我管理
:在不同的阶段商务经理该做什么呢
在稳定期开始;就一定要注重新中老结构的梯队建设;逐 步培养主力员工和长板凳计划;保持团队的持久生产力; 在高产期的更长时间和更高突破
态度>技能 身教>言传
二 目标管理
3 激励：
只有有士气的团队才是有战斗力的团队 激励的目的是激 发每个人的潜能 主要策略是： ① 创造良好的工作环境； ② 及时的认可和表扬； ③ 物质奖励制度； ④ 精神方面;比如组长;域名专家等； ⑤ 负面激励有时候对一些员工可以起到更有效的作用
三 团队管理
1 商务经理是团队的一分子;最核心的一分子 商务经理在团 队建设中必须具备的五个素质：
催促部分已预约的员工去见客户；监督没 有出去的员工情况；解决遇到的问题;走动 管理 催打起来;形成气氛
10：3012：00
跟进外出员工见客户情况；学习；与外地 交流 这段时间部门气氛要调到最高
值班经理一天工作总结报告
值班经理一天工作总结报告尊敬的领导：我是值班经理，以下是我今天的工作总结报告。
今天是我担任值班经理的一天，我按照提前设定好的工作计划进行工作，确保了工作的顺利进行。
首先，我在早上开会前进行了一些准备工作，包括检查设备的正常运行情况和备份重要文件等。
我还与其他值班人员进行了交流，明确了每个人的工作任务和责任。
早上的会议上，我向其他同事汇报了昨天的工作进展情况，并讨论了今天的工作计划。
我提醒大家注意事项和工作重点，确保我们的工作能够高效地进行。
在接下来的几个小时里，我主要负责监控和协调各项工作，包括检查各个系统的运行情况，解决遇到的问题，并及时向领导报告重要情况。
我始终保持警觉，并及时应对可能出现的突发情况，确保工作安全和效率。
在上午的工作结束后，我主动与其他部门的同事进行了交流，了解他们的需求和困难，并寻求解决方案。
我还主持了一个小型会议，讨论了一些团队合作的问题，并提出了一些改进措施。
通过这些交流和讨论，我加深了与其他部门的沟通，促进了工作的协调和流程的优化。
下午，我参加了一个紧急会议，会议上讨论了一项重要的决策，我积极发表了自己的意见，并主动与其他与会者进行了辩论。
我通过分析数据和对情况的评估，提供了合理的解决方案。
最终，我与与会者达成了共识，并制定了详细的执行计划。
下午的工作结束后，我做了一些总结和反思。
我回顾了今天的工作进展情况，并对改进点进行了总结。
我认识到在一些方面我可能需要更好地分配时间和资源，以便更好地完成工作任务。
总的来说，今天是我担任值班经理的一天，我在工作中紧密协作，不断学习和改进。
在各项工作中，我保持高度的责任感，并能够及时应对突发情况。
通过与其他部门的交流和合作，我加深了团队合作的意识，并为工作的顺利进行做出了贡献。
以上是我今天的工作总结报告，希望能得到您的认可和指导。
谢谢！。
值班经理一天工作总结报告
值班经理一天工作总结报告尊敬的领导和同事们：
今天是我作为值班经理的一天，我想向大家汇报一下我一天的工作总结。
作为值班经理，我一直将服务质量和团队管理放在首位。
今天早上，我首先和值班员工们进行了晨间例会，对今天的工作安排进行了详细的部署和分配。
在例会中，我强调了团队合作的重要性，鼓励大家相互配合，共同完成今天的工作任务。
在接下来的工作中，我全程督导了客户服务工作。
我及时处理了一些客户投诉和疑问，确保了客户的满意度。
同时，我也对值班员工的服务态度和工作效率进行了监督和评估，及时给予了一些指导和建议。
在下班前，我召集了团队进行了一次工作总结会议。
在会议中，我对今天的工作进行了总结和评估，肯定了团队的努力和成绩，也提出了一些改进建议和工作要求。
我相信通过团队的共同努力，我们一定能够取得更好的成绩。
总的来说，今天的工作虽然忙碌，但我感到非常充实和满足。
我相信在团队的共同努力下，我们一定能够为公司的发展做出更大的贡献。
希望在未来的工作中，我能够继续发挥自己的作用，带领团队取得更好的成绩。
谢谢大家的支持和配合！
值班经理，XXX。
商务经理事迹材料
商务经理事迹材料
商务经理事迹材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名商务经理，XX在公司里取得了不俗的成绩，成为了众多员工的学
习榜样。
下面从XX的主要事迹、工作业绩、工作态度、工作方法等方面进行介绍。
一、主要事迹
XX在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神，为公司的发展做出了重
要贡献。
他注重团队合作，善于协调各方面的资源，为公司争取到了多个重要的商业合作机会。
同时，他还积极参与公益事业，为社会做出了积极贡献。
二、工作业绩
XX在工作中取得了显著的成绩。
他带领团队完成了多个重要项目，为公司
带来了可观的收益。
同时，他还注重客户关系的维护，不断提高客户满意度，为公司赢得了良好的口碑。
三、工作态度
XX在工作态度上始终保持着积极向上的精神状态。
他认真负责，勤勉工作，从不敷衍塞责。
同时，他还善于学习新知识，不断提高自己的专业素养和综合能力。
四、工作方法
XX在工作中注重科学的方法和创新的思维。
他善于发现问题并提出解决方案，不断优化工作流程和提高工作效率。
同时，他还善于沟通协调，善于化解各种矛盾和问题。
总之，XX是一位优秀的商务经理，他的事迹值得我们学习和借鉴。
我们应该向他学习，不断提高自己的专业素养和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
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业务管理主线
•内部
•资源检查『是否 按照部门给予开发 思路执行』
•电话开发跟进
•『强调过程督导 ，找出不足，给予 方法』
•客户拜访跟进→ 客户质量→客户类 型→拜访准备→实 地销售思路
•外部 •带员工见客户是最好 的培训和沟通机会 •要求员工对销售过程 进行记录和思考、总结 •找出员工在配合过程 中的不足和亮点 •给予员工类似客户的 解决方案
数据背后的秘密
•销售中支持------给方向； •共同跟单分析------反映真相、行动计划； •表单是清晰化-------层次化，关联化； •对照、标准、点评------引进激励，全局分析；
• 实际业绩分析（客户数：开拓能力，客户 单产：销售能力，人均单产）
• 从数据看问题
业务管理主线-----走动式
关键点
•重点客户、销售准备、有效支持； •老员工：重点外出，培养新人； •不能出单的新人： •要做好思想工作， •做好新客户的开发 •资料准备 •人员培训等
日工作指引
•1,做好相关的规划 •2上午做好激励推动,检查,指导； •3,下午做好回访推动,陪同员工见客户,分析团队,找员工谈话, 准备晚上的晚会. •4,与员工分析问题,规划明天的重点工作.
新员成长必须具备的几种业务能力
找资源； 电话邀约；
对销售文件夹的熟练应用； 独立谈单能力、团队作战的能力；
我做你看（帮） 你做我帮 你做我看 有选择性的带人
老员工
抓业务提升-----短板； 抓传帮带------员工培养； 抓重点单------保证业绩； 抓老员工成长-----活动组织、授权与监督； 文化传承与知识管理-----每天进步一点点； 管理协同---------任务分解、主题策划、战术执行；
5)重点提升人：协助突破，确立亮点；
绩效管理主线---静态线
用数据说话: •确立主攻行业 •资源准备检查 •电话开发绩效 •A\B类客户本 •外出登记表\签单数量\未收款\重点单;
最关键的表单
•外出登记表 •经理打电话回访,可确定客户资质 •重点可签单进行指导 •商务总监进行全面汇总,抓好外出登记表,并与公司制定的人 员标准进行核准;
见完客户回公司
分析单 为什么没签 在什么样情况下会
签 什么时候签
一天工作合适思路
•早会----破冰，明确一天目标（部门整体目标、个人目标） •管理侧重点 •外出最重要；-----出单的基础； •员工外出最佳时间点？ •客户管理-----资料准备、电话开发、客户资料本等 •员工沟通访谈或公司会议 •关键单的外出，提升团队士气，把控市场，引领变革 •现场管理：
检查重于规划，没有检查员工就不会做，执行力是第一关键；
配合表单：部门周自检表----两项检查表（资料管理和进度管理） ；
管理协作 主线 重点事(最 重要)总经 理重大事 项
团队管理 主线（人 ） 重点人
前期重在规划与分解 ，后期重在检查与实 施
分工有序，标准明确 ，奖惩有力；
商务总监重在流程关键点，限时 进行检查、督导、协调；
；业绩启动阶段； 中冲刺；
点单；
达成目标。
明确重点单，重抓 上月冲刺未搞定单 （还能到多少帐） ；
营造气氛，强 化目标。
策略项：
建立业绩对比座标（新人、部门、小组内业绩、分公司对比）， 及时公布；――找亮点；
压力传递：建立周目标，要求确立重点，做到关注“重点单”、 “重点人”；
双线并行：有老单抓老单，无老单抓新开发；
重在关键点，关键时间；
重在以业绩 为中心的全 面推动与支 持；
找出整个工作流程中 的关键点，进行全面 评估；
1)小组长沟通，分析本月形势，传达公司精神，建立目标（业绩、人） ；
2)小组长带动小组业绩：奖勤罚懒；
3)新人补济：月初招新人，重在培训、成长与评价；（新人工作的思路 ）
4)淘汰人员：月初确定人员，月未检查备淘汰人员工作情况，不合格者 在月未淘汰；
•指导资料查找给出方向 •电话开发 (三步曲\开发思路\技巧) •拜访前准备 （文件夹\分析客户\思路指导) •见客户中的业务配合 (与员工默契的建立\电话指导) •回公司之后的盘点 反思 (问三个问题) •下一步思路;(跟单\深挖\回款) •思路标准方法校正成型(风格) •做好 新人与老人的关系处理----良性文化.
周工作指引
•1,上周存在的问题进行纠正,任务达成情况 •2,本周目标的设定； •3,本周的培训,活动,对整个部门的公布 •4,本周在销售中将采取的策略进行导入,结合公司进 行创新 •5,本周重点的人重点单的盘点
月工作指引
•1,确立本月的目标,对员工导入激励,要求员工忘记 曾经的一切,从头再来,每个人规划自己(没有下个月 只有这个月) •2,对基本工作事项的确立:培训,销售策略,团队架构. •3,规划好每周的工作,对每周目标设立,考虑本月将 采取什么特别之为
两个平台
文化平台
•优秀团队的核心要素 •培养员工学习力、执行力、 创新力、发现和培养专业性 的人才
•构筑共同愿景，渲染企业文 化
制度平台 •一致性; •制度也是文化的一种反应 •对销售的一种支持;
三条主线
目标管理主线（目标管理） 绩效管理主线（结果导向） 业务管理主线（过程管控）
目标管理主线
培训目的
明白业务运营的规律性，确立阶段性工作重点； 自我管理，写出适合自己的工作指引，高效工作 培训员工，做到有重点工作，一致性行动； 流程化：先僵化，后优化，再固化； 共识化：无序中的有序；---有助于我们治理； 高效化：每个人要求善于梳理的能力与习惯；
新员工是公司的新鲜血液
态度决定成败；（培养基础性特长） 1、勤找资料（策略）； 2、勤打电话（耐心）； 3、勤于岗位（合作）；
部门总体业绩目标 二个分解: 月/周业绩Байду номын сангаас解(公司\部门\员工) 部门/个人(老人\新人) 策略与办法; (实现业绩的规划\特殊作为) 销售业绩的重点核心取决于管理层的市场嗅觉、 借势
时间 主线
业绩主线
（当月业 绩目标， 部门周目 标） 重点单
1-7
8-15
16-21
21-30
泄压，归零，迎新 重要目标----月 再次明确重 全力冲刺，