企业经营情况调研报告

企业经营情况调研报告
篇一：公司经营情况调查报告
关于***有限公司经营情况的调查报告
被调查企业：**有限公司
被调查人：**
调查日期：
调查人：**
报告人：**
一、企业概况
**公司前身是武鸣县乡镇企业——**县**淀粉厂，原建设单位为**，于1994年经**批准立项、**环评批复而建设淀粉生产线和酒精生产线，2007年8月**公司整体收购了该厂的全部资产。

**公司成立于2006年2月，注册资本人民币1000万元，地址位于**镇**村，是一家专业生产食用酒精和淀粉制品的企业。

法定代表人: **,股东**占公司60%的股份，股东**占公司36%的股份，股
东**占公司4%的股份。

公司下设人力资源部、财务部、市场部、车间等内部管理机构，总经理**，现有职工**人，其中大中专学历以上占30%。

2009年公司被评为**市农业产业化重点龙头企业，2010年被评为安全生产标准化三级企业，2009年和2010年连续两年被评为纳税超百万元企业；并经**市工信委、**酿酒协会、**局进行产能核定，**号文件《关于**公司食用酒精生产线符合产业政策的函》批准生产。

2013年末公司总资产15137万元，其中固定资产10768万元，占地面积77亩。

公司成立之初至2012年期间依靠**镇丰富的木薯资源，引进国内外的工艺技术进行食用淀粉和酒精生产，所产“**”牌食用淀粉及酒精，应用于造纸、粘合剂、纺织、食品、医药、化工等行业，主要销往**、**等地。

几年来，先后投入了大量资金，对生产工艺、环保设施进行了全面的升级改造，完成了年产3万吨酒精生产线技
改项目建设、年处理108万立方废液量的环保处理站项目建设、年产1200万Nm3/a生物
质燃气的厌氧系统项目建设，25T/h 混烧甲烷的生物质节能锅炉项目建设、年发电量1080万度的蒸汽发电站项目建设、年产1万吨生物有机肥项目建设、1万亩农业示范园项目建设等。

但自2012年以后，当地木薯种植锐减，公司木薯淀粉生产线停工。

公司于2013年至2014年投入资金八千多万元对食用酒精生产项目进行了技术改造。

目前，项目已竣工投入生产。

二、财务及经营状况分析
**公司提供了2012年度、2013年度审计年报（审计意见为无保留意见）和2014年9月份财务报表，财务状况反映见下表：
**公司近期财务状况表
（一）财务指标说明
1、截止2012年末，公司的总资产为万元，其中：流动资产为万元，占总
资产的37%，固定资产净值万元，占总资产的63%；负债合计万元，流动负债为万元，长期负债1000万元。

截至2013年末，公司总资产为万元，较年初增加万元，其中：流动资产为万元，占总资产29%，固定资产净值为万元，占总资产的71%；负债合计万元，流动负债为万元，长期负债为2500万元。

2、货币资金
截止2013年12月末，货币资金为万元，较年初的万元增加万元。

3、应收账款
截止2013年末，应收账款为万元，较年初减少751万元。

应收账款形成的主要原因是销售款项未到90天借款期，主要应收账款账期均在3个月内，其中**公司应收账款万元，**公司应收账款万元。

4、存货
截止2013年末，存货余额为万元，比年初减少万元。

5、预付帐款
截止2013年末，预付帐款为万元，较年初新增加万元。

主要为公司预付原材料款，其中预付**公司万元，预付**有限公司万元，预付**公司万元，预付**公司万元电费。

6、固定资产净值
截止2013年末，固定资产净值万元，比年初增加
篇二：企业生产运营调查报告
企业调研报告
课程名称
指导教师
系别/班级
姓名（学号）
关于合肥美的公司生产运作情况的调研
一、调研背景
随着服务业的兴起，生产的概念已经扩展，不再只是工厂里从事的活动，而是一切社会组织将其主要资源投入进去进行的最基本的活动。

在现今的生产运营中，如果一个企业不能提供与其生
产运营相配套的服务，那么这个企业势必被淘汰。

我们都知道美的集团占据了家电行业的领先地位，它屡屡上演“挑战行业老大”的传奇，堪称家电行业的全能王。

但是我们不禁会问其凭借什么使得美的产品具有如此之强大的市场影响力?“美的模式”是最佳的战略模式吗？所以，我们一行人来到了我们学校附近的美的（电冰箱）集团，对美的集团内部的生产运作状况展开了调查研究，并对调查结果进行分析。

二、调研时间
2014年3月2日
三、调研人员
四、调研地点
合肥经开区美的（电冰箱）集团
五、调研原因与意义
1、调查合肥美的集团的生产运作流程，了解其产品生产以及服务运作的类型。

2、总结美的集团生产运作方式的优缺点，给出针对性建议。

3、此次调研可以让我们直观了解到美的（电冰箱）集团内部的运作流程，在学习书本理论知识的同时也加深了我们对制造型企业的进一步了解。

4、我们希望看到美的集团在生产过程中的优缺点，从而在学习书本知识时可以提出自己独特的见解与解决方法，在无形中锻炼了我们独立分析问题、解决问题的能力，从而提高自身素质。

5、调研能让我们近距离接触一个成功企业内部的运作，可以借鉴其成功的经验，为将来我们进入企业工作或自己创业积累知识财富
6、此次调研可以让我们了解到一个成功的企业需要什么类型的人才，从而在以后的学习当中有意识培养自己的某方面的能力，为以后就业做一个好的铺垫。

7、进行调研能在一定程度上提高我们的实践能力，沟通表达能力等各方面能力。

六、调研具体内容
（一）美的公司生产运营基本情况
从集团来看，完成一系列收购后的美的在白电领域的品牌，布局日趋明确，美的集团家电主业资产大多集中在下属上市公司，空调、冰箱业务的资本平台是美的电器，洗衣机平台是小天鹅，电机业务主要在威灵控股；在上市公司之外的
资产包括小家电、地产与机电装备等资产。

品牌之间的协同效应日趋显著，集团整体发展势头良好。

就品牌而言，美的延伸进入风扇、空调、冰箱、洗衣机、小家电、豆浆机等领域，近年来屡屡上演“挑战行业老大”的好戏。

除了空调领域处于第二的位置，美的在以电饭煲为主的小家电领域位居第一，并先后成功切入了微波炉、豆浆机等此前一家独大的市场，成为行业第二。

目前，美的正准备进入加湿器等领域，向行业老大亚都发起攻击。

公司结构上可大致可分为五个主要部分：
行政管理层面销售层面生产层面技术层面资金管理层面
基本职能体现为：
1.行政管理层，其主要职责为：
企业的规划、决策、管理、监督、考核
人员聘用与任免以及相关的人事管理
公关与企业形象推广、相关社会活动
融资、引资
福利、后勤
党建、工会
建设和形成企业精神和文化
2.销售层，其主要职责为：
产品销售
市场开发新产品推广
情报收集
形象推广
产品监测
库品管理
用户服务
3.生产层，其主要职责是：
设备采购、使用和管理
原料采购、使用和管理
生产组织、管理
生产人员管理和考核
生产成本管理、考核
库品管理
外协加工管理、检测
产品检测、质量保证。

追求质量、效率、成本、安全、创新。

4.技术层，其主要职责是：
为生产提供技术支持和保证
为销售提供技术支持和保证
情报收集、分析、处理、解析
技术创新、新产品开发
生产过程和生产产品的质量监测
人员技术培训
5.资金管理层，其主要职责是：
常规财务工作
资金使用的管理、监督、指导、考核、预警
融资、引资
生产经营成本的核算、考核
（二）美的生产模式的特点
1、以“成本领先”为导向的内部资源整合，通过对产业环节内部的资源整合提高效率，制造利润空间，同时与市场战略配合，形成从生产成本到营销成本的全面领先优势。

而这种全面领先的优势，又将反过来带动其技术与品牌的积累与发展。

2、交易过程具有高度的透明性和开放性特征，各部门之间信息透明度高。

3、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性，可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。

4、围绕白色家电产业的多元化进展迅速。

5、运营方式具有典型的计划经济特征
销售部门根据用户和市场的需要，向生产（采购）部门提出“订货合同”,生产（采购）部门根据“订货合同”，购置材料，组织生产，交付合格产品。

技术
部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程。

资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作，负责成本、利润的核算和考核，同时监督资金的使用。

行政管理部门负责监督、指导、协调、考核。

6、需求具有单向性（不可选择性）和相互依赖性特征
例如：销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态。

7、拥有较强的品牌收购和战略整合能力。

（三）美的生产模式的优点
1.这种有计划、有目的、可控制的生产方式，具有明显的运营优势。

有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。

有利于提高生产效率、降低成本、提高资金的使用率、减少损耗等。

有利于规模化生产的形成。

有利于企业的整体扩张。

2.对管理者的管理思想、管理水平、
管理方式、管理艺术要求较高。

制度化管理、质量效率管理、满工作量管理、工时考核管理、任务承包管理、责任承包管理、工作时间管理、信仰精神管理、“突击队式”管理等各种有针对性的管理方式应运而生。

管理的科学性、有效性、针对性、及时性将显得尤为重要。

同时，开展人性化管理，充分调动人的积极性和主动性，利用好人的趋同性和依赖性，形成良好的企业文化，树立企业精神和信仰，也会对企业可持续发展产生重要和积极的影响。

3、虽然美的是多元发展，但焦点较为明确，那就是白色家电。

相比之下美的的主要对手海尔、TCL等的经营领域都宽泛得多，美的的聚焦优势得以体现。

4、根据不同的市场需求，生产调度调整反应较快，人员调整、调动相对较容易。

例如：不需要合同，一张文书，一纸调令，甚至一个电话就可解决问题。

即由需求的产生，到转化为生产过程（操作），到产生成品（结果）的效率相对较
高。

5、美的的战略收购及品牌整合能力也可圈可点。

借助收购和整合，美的将美的和荣事达品牌的洗衣机资产注入小天鹅公司，使之成为专业的洗衣机生产企
业。

相比之下，海信在收购科龙之后的品牌整合则缺乏实质，浪费了大好时机和难得的品牌资源。

6、有利于内部形成小型的高质量的专业化的团体，以及最优化的团体组合。

有利于产生生产精英，即生产能手、业务骨干、标兵、劳模。

这些对生产过程、生产质量、生产效率都将非常有利。

这些对企业的发展，特别是高质量、规模化的持续有效发展至关重要。

（四）“美的模式”的不足之处：
1.多数成员对外界的市场变化不敏感，仅仅关心自身利益和身边环境变化。

企业应对市场变化以及在这种变化中的竞争能力往往把握在少数人手中，他们的思想、能力、工作热情和方法等往往
决定着企业的命运。

即关键部门对个人能力的依赖性较强，是应力相对集中的节点，有一定的脆弱性。

2.权利相对集中，容易造成重大的管理和决策失误。

3.个体发展空间受到一定的限制，可能导致个体的灵活性不强，竞争性不强，主动性不强，容易造成人浮于事。

自主创新的动力不强，容易满足现状。

责任心不强，容易造成事不关己的现象。

如果管理引导不利，将产生极为不利的负面影响。

4、从全球企业的商业实践来看，采用专业化的组合是多元化企业获得和保持竞争力的有效方式。

美的当前的品牌布局，仅能说在此方向上迈出了半步，真正形成专业化组合，还需更大整合力度。

5、美的当前的误区之一在于以企业为单位展开整合，而非以品牌为单位展开整合，因此，美的在洗衣机领域的整合仅仅完成了一半。

从企业层面看，美
的把荣事达、美的品牌的洗衣机资产注入小天鹅公司，小天鹅公司成了一个专门生产洗衣机的公司。

但从品牌层面看，市场上仍然有荣事达、美的、小天鹅品牌的冰箱出售，只不过是由美的电器生产。

因此，从消费者认知来看，品牌整合前后并无任何区别，小天鹅、荣事达品牌仍然既代表冰箱，又代表洗衣机。

6、此外，即使在洗衣机领域，品牌也显得过多，至少美的洗衣机完全无必要存在，它所起到的作用无非是为小天鹅洗衣机增加一个对手。

在此情况下，即使小天鹅公司的洗衣机总销量超过海尔成为第一，也难说美的在洗衣机领域建立起强大的品牌。

（五）我们的建议
1.优化行政管理层，聘用优秀人才，特别是关键人物如总经理或常务副总经理。

让“精灵”变成“精神领袖”，成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。

即一个特殊的领导者，决定一个特殊企业的前途和命运。

2、以销促产，以销定产。

因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”，是否有一支强劲有效的销售队伍，直接关系到公司的经营和效益，影响着公司的发展和未来。

公司应该找准市场定位，关注市场变化，为消费者打造个性化商品需求。

3、拥有一个强有力的“心脏的根本归根结底是生产。

公司内部要加强生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感培养、生产设备的合理配置。

4、美的的品牌整合应该回到以品类为基础的轨道上来，首要的工作是为冰箱、洗衣机建立主导性的专家品牌。

实际上，小天鹅在高档洗衣机领域具有良好的心智资源，小天鹅应该成为高档洗衣机领域的专家品牌，而不应该再出产小天鹅冰箱。

这样小天鹅在与海尔的竞争中将体现出优势，成为该领域的第一。

5.科学技术是第一生产力。

技术是发展的“动力”，技术是运营的“保障”，篇三：xx有限公司管理情况的调查
报告
关于xx设备有限公司管理情况的调查报告
我于暑假期间在xx有限公司进行了为期一个月的实践活动，在活动期间我对这家公司的经营和管理进行了较深入的调查，了解了其日常的运作状况及近几年的发展情况。

这次调查以问卷、访谈、查阅资料等方式进行。

共下发了35份问卷，回收有效问卷35份；采访了包括销售部经理在内的管理人员共5人；查阅了该公司最近三年产品开发与销售、人力资源管理等方面的档案资料。

南京xx公司成立于2005年，该公司系高科技民营企业专业从事制冷机电设备的研究与生产；各类冷库、暖通工程以及净化室的设计安装；中央空调及末端设备的维护保养。

同时，可根据客户要求定制各种工作台、清洗箱、推车等不锈钢制品。

通过多年的经营，已建立了较为完善的供销体系，拥有了较为稳定的顾客
群体，树立了良好的商业信誉。

这些成功与其经营者的管理方式及理念是分不开的。

根据该公司的管理情况，现将调查报告如下：
一、xx有限公司的基本情况
（一）产品开发情况
1、拥有自己的制冷产品。

xx有限公司拥有自己独立的产品，品种有12大类，大小型号有25种。

主要有医药冷库、恒温冷库、速冻冷库、冷藏冷库、冰冻冷库、低温冷库、等几大类。

品种齐全，各种冷库设备体系完整。

在开发和销售方面渠道流通大，消费者选择层面广，产品性能、价格合理。

2.开创、研发新产品。

xx有限公司每三年更新研发新产品，在老产品的基础上开创、研发产品新的性能和使用价值。

该公司在产品的开创和研发方面尤其重视，每年收益的40%会拿来研发新的制冷产品。

这不仅提高了该公司产品的性能，更能跟进科技增长的步伐，增加公司产品销售的宽度，从而用研发的
新产品赢得广大消费者的认可。

（二）产品销售情况
1、以优质的商品、专业的服务，提高销售。

该公司具有领先的技术、先进的设备、专业的人才、严格的管理、良好的服务；公司产品在产品性能、细致精确、高效节能、灵活设计、环境保护等方面具有一定优势；奉行“恪守诚信、致1
富思源；创造组织目标与人人目标双实现的企业文化”的企业宗旨。

xx有限公司通过其专业人员队伍，根据不同的顾客需求，提供相应的商品，并给予详尽的使用方法的指导，在顾客中树立起了良好的企业形象，赢得了商家和厂家的好评。

有的厂家直接要求xx有限公司作在南京的独家代理，全权负责其产品的销售及安装。

而有长期业务关系的商家与xx有限公司签定了供销合同，由xx 有限公司提供其所需的全部制冷商品。

2、供销一体化，由此减少了库存，较低了成本。

xx有限公司在销售、安装、
提供优质服务等方面也有显著的成功。

该公司根据不同时期的销售情况及各商家的订单制定相应的采购计划，使库存量控制在一定的范围内。

并将自己的采购区域缩小至省内，避免了远距离采购，减少了运输成本，即使临时有大量订单，也可以较快的完成顾客要求的安装。

降低成本的同时，也使其商品价格具有更大的竞争力，使销售渠道拓宽，取得优秀的销售成果。

（三）人力资源管理情况
在xx有限公司人力资源情况，主要表现是人员结构方面合理。

xx有限公司能根据企业自身的经营特点及业务需求，结合员工不同的素质和工作经验，合理的进行人员配置，使员工都能各司其职，在减少了劳动力成本的同时使该公司的人力资源发挥了最大的功效。

负责销售安装方面的人员在接受业务后，会及时到指定的地点集合人员给顾客安装制冷设备。

公司方面人员各司其职，负责各自负责的领域，互助互惠，使得
公司运作正常，发展迅速。

（四）生产经营管理
1、产品的质量管理。

xx有限公司在产品的质量管理方面做的也很完整。

产品的质量决定了产品的生命力，一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。

为保证本公司质量管理工作的顺利开展，并能及时发现问题，迅速处理，以确保及提高产品质量，使之符合管理及市场的需要，所以，该公司在产品质量管理方面双面把关、面面俱到。

公司还设立了一套齐全的质量管理程序，在产品的质量安全方面有充分保证。

2、产品的经营管理。

在产品经营管理方面，该公司严格遵守在经营企业时，要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调等原2
则。

现在大多企业，在初具规模时，想到的都是如何快速发展，如何快速壮大。

企业实现国际化、企业实现现代化、
企业实现信息化、企业实现多元化、企业上市等等陈词，已成为他们的发展目标或手段。

企业发展有远大的理想与目标，固然可喜可贺，然，一着不慎，全盘皆输。

企业在追求快速发展时，倒闭、破产、严重不景气的企业举不胜举。

xx 有限公司谨遵在经营企业时的种种上述心理，严格执行经营管理制度，在生产、销售、安装方面做到有有原则、有想法。

二、管理方面存在的问题
、用人机制落后，用工形式任人唯亲
该公司三分之一以上的员工直接或间接的与业主存在着亲属关系。

这种以血缘关系维系的劳动用工形式，使企业的核心职位都被业主自家的内部人员占据了，使外来人才感到难有用武之地，导致人才对企业缺乏认同感，企业内部关系紧张，外来人才易萌生去意，不利于企业的长期发展。

（二）、激励与约束机制不健全。

在对该公司的调查中发现，有些员
工无法在工作上获得满足感或成就感，个别员工自身潜力有待发掘，有多大的本事用在多大的地方没有绝对体现，导致员工在完成工作的难易程度不具体。

找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到满足感，久而久之造成了该公司人才的流失严重的现状。

美国心理学家赫茨伯格通过对美国200多个工商机构的工作人员进行调查研究，发现影响人们工作情况和积极性的因素分为两类：保健因素和激励因素。

保健因素是指与工作环境或工作条件有关的一些因素，它的缺乏可使职工产业较大的不满情绪甚至会引起怠工和辞职，激励因素是指与工作内容紧密联系的一些因素，如工作本身的挑战性，职业上的成长与发展，工作的责任与权限等，它可以使人对工作产生较大的满意感，并对人的积极性有很大的激励作用，使员工产生持久、充分的工作满意感，极大地调动员工的工作积极性。

根据这些理论并结合该公司的现状表明了该公司在激励和
约束机制上仍有待加强。

（三）、忽视劳动者的社会福利保障。

经过对该公司员工的调查，该公司仅给不到三分之一的员工办理了社会保险。

业主只顾自身利益和短期利益，而没有考虑员工的利益和企业的长远发展，使企业员工缺乏安全感，容易造成企业人才流失，使企业的发展受到阻碍。

3
（四）、公司没有明确发展目标。

在xx有限公司实习过程中，发现其决策程序较粗糙，决策所需信息中，相当程度仍使用以供销人员为主体的偶遇式的市场信息收集方式，信息的收集处理利用并无规范的规则，决策信息、预测行情的准确度较差，且满足于现状，也使这家公司的发展目标不明确，导致自身发展受限。

（五）、产品样式过于单一、销售途径局限化。

该公司在生产产品方面只遵循以往的老式产品的样式，没有紧跟时代步伐
开创新的、不同种类的样式的制冷产品。

这样只会导致局限自己销售范围，达不到消费者的满意程度。

在销售方面只局限于省内或在一个小范围内，达不到敢于走出去的思想，这种销售方式只会局限于公司发展的脚步，不利于公司大的、更好的发展。

三、管理建议
（一）、建立健全规范的管理制度。

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称。

管理制度的规范性能更好地发挥企业管理职能；能提高企业的工作效率；能增强企业在市场的竞争力。

因而，要建立健全企业的管理制度才能更好的发展公司。

（二）、建立公平的用人制度。

要打破旧的用人方式，实行竞争上岗，同时完善激励制度与约束机制，才能在员工中营造一种学先进、争先进、弘扬正气的氛围，真正调动起员工的工作热情和积极性。

还要鼓励员工学习钻。