项目管理工作流程
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项目管理工作制度
第一章总则
第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理部门和人员的关系,确定工作流程,明确工作责任,遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定,制定项目管理工作流程制度.
第二章定义
第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标.
第三条适用范围
公司项目部管理的项目,以及所涉及的项目业务、部门、人员.
第四条名词解释
1、项目经理,负责项目全程管理,完成项目计划、组织、协调、控制,
实现项目的预定目标,对项目总监负责.
2、项目业务经理:在项目签约前的项目经理,主要负责完成项目的
前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项
目的签约.对项目经理负责.
3、项目实施经理:在项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详
细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完
工验收.对项目经理负责.
4、项目业务员:负责销售业务,与项目成败具有直接利益关系的人
员.对项目经理负责.
第三章流程
第五条项目准备
1、业务信息的管理业务人员交接
2、意向客户的确定
第六条项目立项
1、立项申请->批准->立项
2、跟踪
第七条项目实施
1、确定实施组人员确定
2、制定实施计划项目组织方案
3、编制项目预算
4、执行实施计划项目执行
5、协助项目决算成本、利润等
6、项目内部评审项目总监及成员
7、完成竣工验收三方验收
8、提交竣工文档
第八条项目终止
第九条项目文件归档
第四章项目准备
第十条适用范围:项目部
第十一条业务信息的管理
1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息
2、工作流程:技术人员每日项目经理汇报
汇总指
导项目经理 随时 业务人员 沟通 项目经理 每日 项目总监 汇报
3、形式:口头报告、书面报告,晨会、例会,重大问题随时、及时报
告.
4、报表:项目日报表、项目周报表
5、任务:提出意向客户名单;确定意向客户;提出售前技术支持要
求.
6、工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 项目经理
售前技术人员 项目总监
7、技术人员由项目经理报项目总监,从技术支撑部门调派.
第五章 项目立项
第十二条 定义:通过可行性分析,确定近期内1-6个月公司需要投入人力、
物力、财力的有可能在近期签约的业务项目.
第十三条 适用范围:项目部、涉及的业务部门. 第十四条 任务
1、提出立项申请、进行可行性分析技术可行性、价值可行性、综合
可行性
2、成立项目组
3、项目跟踪
4、项目签约
第十五条 立项审批流程:
1、 程序:业务员先向项目总监提出,然后组织进行可行性分析,一般项
目由项目部和相关部门审批会签,向项目总监汇报;重大项目报总经
理审批.
2、流程
提出立项申请
可行性分析
审核逐级
审批按项目大小规定权限
项目立项
第十六条可行性分析的内容
1、价值预计利润和成本预算;
2、公司技术能否支持;
3、公司资源能否支持;
4、是否符合公司产品方向能否体现公司形象、能否树立样板工程;
5、预计签约时间和工期;
6、成功的可能性;
7、其他需要提供的分析资料.
第十七条立项报表:立项申请表、立项撤消单
第十八条确定项目组
一、原则:由项目部申报人提议,通过项目部初审,再经公司组织的项
目组成员会议讨论决定.
二、成员组成根据项目大小调整
项目总监工程部经理
项目经理兼项目业务经理、项目实施经理 1人
安排、分配工作任
汇报、反馈工作信
工程施工队 1组 业务员 1人 技术人员 1~2人 高新技术支持 1人
第十九条 项目跟踪
1、任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目
总体设计方案,审核、审批总体设计方案.
2、工作流程
项目业务经理 项目组成员
3、设计方案的管理:送交客户之前必须经技术部门负责人签字,项
目业务经理签字确认,并由项目部总监在书面文档签字同时保存方案的电子文档,以保证技术文档的可追溯性.
4、方案的审批流程:
一般项目:项目总监
较大项目:项目总监、总经理 重特大项目:项目总监、总经理
5、审批表格:项目设计方案审批表.
6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行.
第六章 项目实施
第二十条 定义:实行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各
项费用开销,通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的实施过程,以实现项目的预定目标.
第二十一条适用范围:各部门.
第二十二条项目实施的任务
1、确定实施小组
2、制定实施计划
3、编制项目预算
4、执行实施计划
5、协助项目决算
6、项目内部评审
7、完成竣工验收
8、提交竣工文档
9、其他应当由项目实施小组完成的任务
第二十三条成立实施组的程序
1、项目实施组的确定
一般项目:项目总监审定
大型项目:项目总监、总经理审定
2、项目实施经理的任用范围:
一般项目:由项目经理担任
较大项目:由技术骨干担任
重大项目:由项目经理、技术骨干担任
3、小组成员的确定原则:项目实施小组成员由项目经理提议,通过
项目实施小组成立会议讨论决定;项目务经理、责任业务员必须
为实施小组成员;前期售前技术支持人员应当为实施小组成员.第二十四条制定实施计划