医疗机构住院患者欠费管理措施

医疗机构住院患者欠费管理措施
一、引言
为了加强医疗机构住院患者欠费管理，保障医疗机构合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷处理办法》等法律法规，
制定本措施。

二、欠费管理组织架构
医疗机构应当设立欠费管理领导小组，由院长或者分管副院长
担任组长，财务部门、医务部门、护理部门等相关人员为成员，负
责组织、协调和监督欠费管理工作。

三、欠费预防措施
1. 加强入院告知：医疗机构应当向患者及其家属告知住院费用
相关事项，包括费用预估、支付方式、缴费期限等，确保患者充分
了解费用相关情况。

2. 完善费用结算制度：医疗机构应当建立健全住院费用结算制度，及时为患者提供费用清单，确保费用结算的公开、透明。

3. 开展费用风险评估：医疗机构应当对住院患者进行费用风险评估，根据评估结果采取相应的措施，降低欠费风险。

四、欠费处理流程
1. 欠费预警：医疗机构应当设立欠费预警机制，当患者住院费用达到一定金额时，及时提醒患者缴费。

2. 欠费催缴：当患者发生欠费时，医疗机构应当及时向患者发出催缴通知，督促患者尽快缴费。

3. 欠费协商：对于欠费金额较大或欠费时间较长的患者，医疗机构可以与患者进行协商，制定还款计划。

4. 法律途径：对于恶意欠费或者协商无果的患者，医疗机构可以依法采取法律途径，维护自身合法权益。

五、欠费管理培训与监督
1. 医疗机构应当定期组织欠费管理培训，提高医务人员欠费管理意识和服务水平。

2. 医疗机构应当加强对欠费管理工作的监督，确保各项措施得到有效执行。

3. 医疗机构应当定期对欠费管理工作进行评估，不断完善欠费管理措施。

六、附则
本措施自发布之日起实施，医疗机构应当根据实际情况制定具体实施细则。

七、END
以上内容为医疗机构住院患者欠费管理措施，希望对您有所帮助。

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