领导力培训 Leadership Training
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ENCR
40000 30000 20000 10000
0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2.0%
NQC
1.5%
1.0%
0.5%
0.0% Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
练习：列出你的主要指标及责任人
培训内容与方案
第一天 09:00-10:30 前言、学员发言 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 SE领导力发展简介 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 回顾：管理基础 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 从监工到经理导
第二天 09:00-10:30 从经理到领导 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 变革管理 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 变革管理 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 总结与行动计划
胜任能力胜任能力competenciescompetenciesknowledgeskillattitudebehaviorbehaviorsese能力模型轮廓能力模型轮廓领导力通用技巧专业技能专业知识sese能力模型能力模型leadership目标与策略创新进取影响带动结果导向专注顾客sese能力模型能力模型leadership团队协作支持授权学习适应核心团队sese能力模型能力模型crossfunction项目管理电脑运用财务基础文化融合解决问题sese能力模型能力模型crossfunction团体建设变革管理工作报告有效沟通社会协调自我评估练习自我评估练习l01l02l03l04l05l06l07l08l09c00入门胜任专家高手基本管理者成长历程3e3e1015education6070experience2025exposure管理者修炼三层面三拳两脚急需的管理技巧套路系统的管理知识方法具有普遍意义的哲理简单复杂简单人生的追求人生的追求生理安全社会尊重自我实现自我实现人生追求
分
风格特征
4 16 1强势
3 17 遇事镇定
4 18 爱学习
3 19 反应快
4 20 外向
4 21 注意细节
4 22 爱说话
4 23 协调能力好
3 24 勤劳
3 25 慷慨
3 26 小心翼翼
3 27 令人愉快
4 28 传统
4 29 亲切
2 30 工作有效率
分 1老虎 2孔雀 3猫头鹰 4考拉 5变色龙
▪ 公司 ▪ 团队 ▪ 个人
一线领导工作特点与职责
一线领导能力要求
可根据各厂实际需求增减：
▪ 计划能力 ▪ 沟通能力 ▪ 一线员工关怀、激励与培养 ▪ 团队建设 ▪ 解决问题与不断改进 ▪ 目标与绩效管理
▪ …….
胜任能力 Competencies
我能
我知
Knowledge
Behavior
我愿
Attitude
Skill 我会
SE能力模型轮廓
目 标 认 知
授 权 与 育 人
实 现 目 标
影 响 与 说 服 力
沟 通 技 巧
分 析 解 决 问 题
计 算 机 使 用
3 2 1 3 2
1
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 知 识 （ ）
专 业 知 识 （
）
专 业 知 识 （
Day shift Night shift
层别法
因果关系图 / 鱼骨图
散布图
item 检查表
100%
柏拉图
艺术还 是技术？
管理4大资源：
管理2大目的：
管理三层次：果/杆/土
绩效管理
体系建设 员工发展
管理〔过程〕圈
标
改
策
P-D-C-A
监
派
干
以终为始 方案先行
四种目标：公、私、长、 短
短 期
工作
生活
长
期
常见管理时间分配
高
效
管
理
20~25%
时
间
25~30%
分
配
15%
50~60%
65~80% 15%
）
领导力
通用技巧
专业技能
专业知识
SE能力模型 (Leadership 1)
目标与策略 创新进取 影响带动
结果导向 专注顾客
SE能力模型 (Leadership 2)
团队协作 支持授权 学习适应 核心团队
SE能力模型 (CrossFunction 1)
项目管理
电脑运用
财务基础 文化融合
解决问题
SE能力模型 (CrossFunction 2)
％ 20？ 60？ 20？
管理者角色的转变
不
只理
管 者
管 理 者
理 管 者
理 不 管 者
不 管 者
第二局部： 管理是什么？
什么是管理？
领导一个团队去实现既定的目标
Leading a team to achieve planed objectives
What is management？
管理4大活动（任务）：
<1% 2~3%
紧急性
重要性
没有度量就没有改
进
ppm
50000
PRR
40000
30000
20000
10000
0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
先买药还是先买称？
没有指标和只有指标的企业 注定要失败
ppm
NQC Manuf in %
50000
中高层 企业经
理
2－3 天
SELF认证培训 师
变革 推 进 AIM
由美国著名咨询机构MIA设计，授权施耐 德内部推广。涵盖成功变革的基本要素，如 变革目的、能力、环境、方法等，侧重影响 变革的人的因素。
中高层 企业经
理
2－3 天
AIM认证培训师
一线 领 导力
依据企业现状定制，不仅传授管理基本理 念技能，更注重紧密结合企业和个人发展需 求，提供针对性培训，并课后跟进。
指标
200
责任 人
2008
9 十
二
月
201 0 2010 2010 一 二月 三月 月
举 例：
工 厂A
4 质 量 月 报
改进三步曲:补救-整改-预 防
其他地方 有没有类 似问题？
改进工具 七个改进基本工具 － 所有员工的必修课
人
问题
料
机
法 环
最长用七个改进基本工具
LSL
USL
直方图
x
控制图
前言 (课程主题与目的)
管 人
管事
为什么要培训？
近期
长期
工 作
个 人
培训带来什么？
第一局部：
SE管理培训及能力 模型简述
亚太企业主要领导力课程 2008－2010
课程
简述
对象
时间
教师
施耐德领 导力基础
SELF
由澳洲著名培训机构LIW和施耐德共同 开发，传授领导者的基本管理技能，包括目 标设定、计划、授权、团队建设、沟通和绩 效管理等。并针对不同领导者的性格特征提 出发展建议。
团体建设
变革管理
工作报告
有效沟通 社会协调
自我评估练习
入门 基本 胜任 高手 专家
L01 L02 L03 L04 L05 L06 L07 L08 L09
C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C01 1234567890
管理者成长历程
60-70% Experience
Culture
制定计划
沟通
COMPETENCE （我能）
Skill & Knowledge Behaviour & Attitude
团队建设
授权
明确变革
行动排序
变革团队
计划
变革环境
变革文化 跟进
实施 变革领导
强化执行
变革方法
沟通计划 明晰目标
AIM 培训 主变题
革 推 进 环
一线领导力培训
主题 一线领导工作意义
自我实现
奢华
荣耀
舒适
体面
温饱
物质
精神
行为风格特征
行为风格特征测试 非常同意＝5；同意＝4；一般＝3；不同意＝2；非常不同意＝1
风格特征
1 做事值得信赖 2 性格温和 3 充满活力 4 善解人意 5 独立 6 广受爱戴 7 正直认真 8 富有同情心 9 有说服力 10 大胆 11 办事精确 12 适应能力强 13 组织能力好 14 否积极主动 15 害羞
基层领 班主管
3天（课 前访谈， 课后回访 各0.5天）
由教师和企业 HR，一线经理 共同组成教学 组
SELF领导力模型
设定目标
评估反馈 指导
CLARITY （我知）
Purpose Vision
Measures Roles Tasks
CLIMATE （我行）
Structure Resources Systems Example
领导力培训
Leadership training
教师简介
孙世骏
在国营、民营和外资企业从事管理工作20 余年。曾任天津梅兰日兰质量与生产经理， 施耐德天津工厂厂长，奇胜电气惠州企业 总经理。现任施耐德电气亚太区企业培训 经理。rs working in industrial function: - Industrial training manager, APOD - General manager, Clipsal Electric Huizhou - Plant manager, Schneider Electric Tianjin - Quality and production manager, Tianjin Merlin Gerin
炼
3E
10-15% Education
学
20-25% Exposure
练
管理者修炼三层面
简单
复杂
简单
三拳两脚 急需的管理技巧
套路
系统的管理知识方法
道
具有普遍意义的哲理
人生的追求
自我实现 尊重
社会 安全
生理
人生追求：精神与物质
人对物质财富的追求是无限的 人所拥有的物质资源是有限的
人所拥有的精神财富是无限的 人对精神财富的追求是有限的
4 22 24 21 18 15
2
5
1
2
30
4
22 20
2 4
5
10
15
1
224
3
0
3
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18
21
1
4
3
4
3
4
孔雀 猫头鹰 考拉 变色龙 老虎
3
行为风格特征
管理者风格
种类 威力 权力 技力 引力 魅力 无力
描述 恐吓惩罚 命令指派 经验丰富 启发指引 人格力量 无为而治
作用 怕你 听你 服你 跟你 爱你 没你
40000 30000 20000 10000
0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2.0%
NQC
1.5%
1.0%
0.5%
0.0% Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
练习：列出你的主要指标及责任人
培训内容与方案
第一天 09:00-10:30 前言、学员发言 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 SE领导力发展简介 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 回顾：管理基础 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 从监工到经理导
第二天 09:00-10:30 从经理到领导 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 变革管理 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 变革管理 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 总结与行动计划
胜任能力胜任能力competenciescompetenciesknowledgeskillattitudebehaviorbehaviorsese能力模型轮廓能力模型轮廓领导力通用技巧专业技能专业知识sese能力模型能力模型leadership目标与策略创新进取影响带动结果导向专注顾客sese能力模型能力模型leadership团队协作支持授权学习适应核心团队sese能力模型能力模型crossfunction项目管理电脑运用财务基础文化融合解决问题sese能力模型能力模型crossfunction团体建设变革管理工作报告有效沟通社会协调自我评估练习自我评估练习l01l02l03l04l05l06l07l08l09c00入门胜任专家高手基本管理者成长历程3e3e1015education6070experience2025exposure管理者修炼三层面三拳两脚急需的管理技巧套路系统的管理知识方法具有普遍意义的哲理简单复杂简单人生的追求人生的追求生理安全社会尊重自我实现自我实现人生追求
分
风格特征
4 16 1强势
3 17 遇事镇定
4 18 爱学习
3 19 反应快
4 20 外向
4 21 注意细节
4 22 爱说话
4 23 协调能力好
3 24 勤劳
3 25 慷慨
3 26 小心翼翼
3 27 令人愉快
4 28 传统
4 29 亲切
2 30 工作有效率
分 1老虎 2孔雀 3猫头鹰 4考拉 5变色龙
▪ 公司 ▪ 团队 ▪ 个人
一线领导工作特点与职责
一线领导能力要求
可根据各厂实际需求增减：
▪ 计划能力 ▪ 沟通能力 ▪ 一线员工关怀、激励与培养 ▪ 团队建设 ▪ 解决问题与不断改进 ▪ 目标与绩效管理
▪ …….
胜任能力 Competencies
我能
我知
Knowledge
Behavior
我愿
Attitude
Skill 我会
SE能力模型轮廓
目 标 认 知
授 权 与 育 人
实 现 目 标
影 响 与 说 服 力
沟 通 技 巧
分 析 解 决 问 题
计 算 机 使 用
3 2 1 3 2
1
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 知 识 （ ）
专 业 知 识 （
）
专 业 知 识 （
Day shift Night shift
层别法
因果关系图 / 鱼骨图
散布图
item 检查表
100%
柏拉图
艺术还 是技术？
管理4大资源：
管理2大目的：
管理三层次：果/杆/土
绩效管理
体系建设 员工发展
管理〔过程〕圈
标
改
策
P-D-C-A
监
派
干
以终为始 方案先行
四种目标：公、私、长、 短
短 期
工作
生活
长
期
常见管理时间分配
高
效
管
理
20~25%
时
间
25~30%
分
配
15%
50~60%
65~80% 15%
）
领导力
通用技巧
专业技能
专业知识
SE能力模型 (Leadership 1)
目标与策略 创新进取 影响带动
结果导向 专注顾客
SE能力模型 (Leadership 2)
团队协作 支持授权 学习适应 核心团队
SE能力模型 (CrossFunction 1)
项目管理
电脑运用
财务基础 文化融合
解决问题
SE能力模型 (CrossFunction 2)
％ 20？ 60？ 20？
管理者角色的转变
不
只理
管 者
管 理 者
理 管 者
理 不 管 者
不 管 者
第二局部： 管理是什么？
什么是管理？
领导一个团队去实现既定的目标
Leading a team to achieve planed objectives
What is management？
管理4大活动（任务）：
<1% 2~3%
紧急性
重要性
没有度量就没有改
进
ppm
50000
PRR
40000
30000
20000
10000
0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
先买药还是先买称？
没有指标和只有指标的企业 注定要失败
ppm
NQC Manuf in %
50000
中高层 企业经
理
2－3 天
SELF认证培训 师
变革 推 进 AIM
由美国著名咨询机构MIA设计，授权施耐 德内部推广。涵盖成功变革的基本要素，如 变革目的、能力、环境、方法等，侧重影响 变革的人的因素。
中高层 企业经
理
2－3 天
AIM认证培训师
一线 领 导力
依据企业现状定制，不仅传授管理基本理 念技能，更注重紧密结合企业和个人发展需 求，提供针对性培训，并课后跟进。
指标
200
责任 人
2008
9 十
二
月
201 0 2010 2010 一 二月 三月 月
举 例：
工 厂A
4 质 量 月 报
改进三步曲:补救-整改-预 防
其他地方 有没有类 似问题？
改进工具 七个改进基本工具 － 所有员工的必修课
人
问题
料
机
法 环
最长用七个改进基本工具
LSL
USL
直方图
x
控制图
前言 (课程主题与目的)
管 人
管事
为什么要培训？
近期
长期
工 作
个 人
培训带来什么？
第一局部：
SE管理培训及能力 模型简述
亚太企业主要领导力课程 2008－2010
课程
简述
对象
时间
教师
施耐德领 导力基础
SELF
由澳洲著名培训机构LIW和施耐德共同 开发，传授领导者的基本管理技能，包括目 标设定、计划、授权、团队建设、沟通和绩 效管理等。并针对不同领导者的性格特征提 出发展建议。
团体建设
变革管理
工作报告
有效沟通 社会协调
自我评估练习
入门 基本 胜任 高手 专家
L01 L02 L03 L04 L05 L06 L07 L08 L09
C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C01 1234567890
管理者成长历程
60-70% Experience
Culture
制定计划
沟通
COMPETENCE （我能）
Skill & Knowledge Behaviour & Attitude
团队建设
授权
明确变革
行动排序
变革团队
计划
变革环境
变革文化 跟进
实施 变革领导
强化执行
变革方法
沟通计划 明晰目标
AIM 培训 主变题
革 推 进 环
一线领导力培训
主题 一线领导工作意义
自我实现
奢华
荣耀
舒适
体面
温饱
物质
精神
行为风格特征
行为风格特征测试 非常同意＝5；同意＝4；一般＝3；不同意＝2；非常不同意＝1
风格特征
1 做事值得信赖 2 性格温和 3 充满活力 4 善解人意 5 独立 6 广受爱戴 7 正直认真 8 富有同情心 9 有说服力 10 大胆 11 办事精确 12 适应能力强 13 组织能力好 14 否积极主动 15 害羞
基层领 班主管
3天（课 前访谈， 课后回访 各0.5天）
由教师和企业 HR，一线经理 共同组成教学 组
SELF领导力模型
设定目标
评估反馈 指导
CLARITY （我知）
Purpose Vision
Measures Roles Tasks
CLIMATE （我行）
Structure Resources Systems Example
领导力培训
Leadership training
教师简介
孙世骏
在国营、民营和外资企业从事管理工作20 余年。曾任天津梅兰日兰质量与生产经理， 施耐德天津工厂厂长，奇胜电气惠州企业 总经理。现任施耐德电气亚太区企业培训 经理。rs working in industrial function: - Industrial training manager, APOD - General manager, Clipsal Electric Huizhou - Plant manager, Schneider Electric Tianjin - Quality and production manager, Tianjin Merlin Gerin
炼
3E
10-15% Education
学
20-25% Exposure
练
管理者修炼三层面
简单
复杂
简单
三拳两脚 急需的管理技巧
套路
系统的管理知识方法
道
具有普遍意义的哲理
人生的追求
自我实现 尊重
社会 安全
生理
人生追求：精神与物质
人对物质财富的追求是无限的 人所拥有的物质资源是有限的
人所拥有的精神财富是无限的 人对精神财富的追求是有限的
4 22 24 21 18 15
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孔雀 猫头鹰 考拉 变色龙 老虎
3
行为风格特征
管理者风格
种类 威力 权力 技力 引力 魅力 无力
描述 恐吓惩罚 命令指派 经验丰富 启发指引 人格力量 无为而治
作用 怕你 听你 服你 跟你 爱你 没你