电子政务作业及答案

1、谈谈我国平台化模式建设中,如何加强电子政务网络安全系统的建设?
答: 网络安全建设是一个系统工程，该区电子政务网网络安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排，统一标准、相互配套”的原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合任何网络的安全都不单靠先进的
安全技术或安全产品来实现的，必须结合管理。

尤其是当前我国发生的网络安全问题中，管理问题占相当大的比例。

因此，在建立网络安全技术设施体系的同时，必须建立相应的制度和管理体系，才能保证网络持续和整体的安全2、如何建成一个打破时间、空间和部门分隔制约的，精简、高效、廉洁、公平的政府电子政务运作模式？
核心是政府部门内部利用先进的
网络信息技术，将大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网
络上实施，重新确立政府的职能及其管理模式，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化。

这就是政府信息化，具体的说就是应用现代计算机技术和信息
通信技术，将政府的管理与服务功能和政府所需要的与所拥有的信息资源，通过网络技术进行集成，成为一个自动化、网络化的信息管理系统，促进政府节约开支、改进组织结构、优化业务流程和工作方式，全方位地向社会公众提供超越时间空间、跨越部门分隔限制的优质透明、规范化法制化的管理和服务，以此促使政府的工作效率、决策质量、调控能力和廉洁程度都得到提高。

电子政务一方面要以电子化、网络
化、自动化办公为依托，以信息安全为
支撑，以信息共享和数据开发为基础，
将涉及政务工作的管理和服务职能通
过精简、优化、整合、重组后在互联网
上实现。

另一方面更为重要的是要打破
传统的官本位思维定势，改变传统的金
字塔式行政体制，运用网络手段，配合
与推动政府体制改革，通过优化整合公
务流程以及建立信息的共享机制，重组
政府职能，使其由管理型向管理服务型
转变。

简答题：
1、影响电子政务发展的主要因素有那
些？
（1）信息通信技术的发展和应用状况；
（2）政府信息资源整合和利用程度；
（3）政府人力资源状况；（4）电子
政务相关法律；（5）电子政务组织与
管理
2、电子政务的实施过程一般有哪些步
骤？
（1）实现政府内部管理电子化；（2）
推进政府网站的建设与管理；（3）建
立电子化的政府管理系统；（4）由浅
入深、循序渐进，推行电子政务的实
施。

3、电子政务规划应该包括哪些主要内
容？
（1）背景分析；（2）目标和任务分
析；（3）实施方案分析；（4）实施
保障分析；（5）评估与改进分析。

4、什么是电子政务监理？
电子政务监理是指具有电子政务项目
资质的监理机构，受业主单位的委托，
依据相关的法律法规、技术标准和监理
合同，对电子政务项目实施监理的过
程。

论述题
1、政府电子化公共服务的实施目标是
什么？
（1）为公众提供高水平的政府服务，
即：能对公众的服务请求作出快速的回
应；满足公众个性化服务需求；方便公
众参与。

（2）促进政府机构改革和职能
转变，即：政府部门按照公众的需求设
立相应的机构，“关、停、并、转”一
些人浮于事、职责不清的机构；彻底改
变传统不良的工作作风；不同的政府部
门通过电子化的形式共享信息资源，共
同参与政府服务过程。

（3）增加公众参
与政府决策的机会和渠道，提高政府决
策与管理水平。

2、电子政务的发展与政府转型有何关
系？对政府提出了哪些新的要求？
关系问题的回答要点：（1）两
者相辅相成、相互促进；（2）电子政
务的发展对政府的管理思想、管理体
制、管理模式、管理文化等各方面都产
生了前所未有的冲击，促使政府转型；
（3）只有持续的、协调的、全面的、
与电子政务发展相适应的政府改革转
型，才能使电子政务发展的成效得到体
现，它的真正价值才能显现。

要求问题的回答要点：（1）追
求精简高效；（2）走向透明和开放；（3）
注重服务；（4）推动创新。

1、简述网络时代政府职能转变的取向。

政府职能转变,是指国家行
政机关在一定时期内对社会
公共事务管理的职责、作用、
功能的转换与发展变化.包
括管理职权、职责的改变,
管理角色的转换,管理手段、
方法及其模式的转变等.随
着网络时代的到来,电子政
务迅速发展,凸显了网络时
代政府所面临的困境,笔者
认为政府职能的转变主要应
该解决好以下问题:革新政
府管理理念、重塑政府业务
流程、强化政府管理监督,
推行政务公开,扩大公众参
与.
2、简述电子政务对政府职能转变的促
进。

电子政务的发展始终与政府管理模式
的变革相联系。

电子政务改变传统的层
级化的公共组织的架构，建立网络型组
织；改变政府的运作流程，建立一个无
缝隙的政府；改变政府的职能，建设导
航型政府；改变政府治理结构，从国家
单独治理转变为国家与社会的共同治
理；实现政府治理观念的革新，建立以
大众为导向的政府。

3、简述美国电子政务建设的启示。

1、设立首席信息官的做法对我国各
级地方政府具有借鉴意义
2、必须高度重视并切实加强电子政务
的安全保障
3、必须积极推动全民上网，扶持弱势
群体，搞好在线服务
4、必须坚持市场运作模式，走以网养
网、效益双收之路
4、简述国外电子政务的建设对中国电
子政务的启示。

1.电子政务的建设要与政府改革结合
起来。

2.积极推进电子政务公共服务。

3.逐步完善电子政务法制建设。

4.大力发展电子政务基础设施。

5.重视建立电子政务安全保障体系。

6.遵循“统一规划、分步实施”的建设原则。

5、电子政务与政府管理创新的关系。

（1）电子政务可以优化政府工流程，是政府机构设置更为精简合理，从而解决职能交叉、审批过多等问题。

（2）电子政务可以使政府运作公开透明。

（3）电子政务可以使政府信息资源利用更充分、更合理。

（4）电子政务可以有效地提升政府监管能力。

（5）电子政务将使政府服务功能增强。

（6）电子政务将使政府办事效率更高，管理成本更低。

6、简述政府业务流程再造的程序。

（1）明确目的、认为，制订计划。

（2）认真调查研究。

（3）分析评价既有流程。

（4）规划新流程。

（5）实验评价审批新流程方案
（6）正式确定新流程。

请围绕"电子政务建设中政务内网和外网的划分"论题，依次从以下两个方面进行论述。

1．论述政务内网、外网的划分对电子政务系统安全和实现政务信息系
统互联互通的影响。

2．在建设电子政务内网和外网中可能遇到了哪些困难？你将如何应对
和解决。

电子政务内网主要是指政府内部办公、包括向公务员提供服务及政府机关之间的互联互通。

电子政务内网是电子政务的核心和基础之一，电子政务内网主要为领导决策和指挥提供信息支持和技术服务，并承担公文、应急、值班、邮件、会议等办公业务。

我国自实施电子政务建设以来，各地区将电子政务内网作为本地区电子政务建设的核心内容纷纷启动建设，并在网络基础设施、办公应用等建设方面取得了一定成效。

但我国地方政府电子政务内网建设中存在着一些关键的共性问题，在较大程度上影响和制约着地方政府的电子政务内网建设进程。

电子政务外网是依托统一的国家电子政务通信传输网络，整合建设电子政务外网，支持电子政务业务系统的运行，支持跨部门、跨地区的信息资源共享，支持电子政务业务系统的互联互通和信息交换，促进政府监管能力和服务水平的提高。

在电子政务内外网建设中可能遇到以下困难：
一、我国电子政务建设框架体系中关于电子政务内网部分一些关键问题亟待进一步明确
二、各级领导对电子政务的理解不够深入，是影响电子政务网络建设的重要因素
三、电子政务网络的应用系统建设明显不足，与行政体制改革相脱节
四、部门间协调困难，各部门电子政务网络应用系统相对独立，信息资源不能共享
.五、缺乏既熟悉政府业务又懂技术的人才和稳定的技术队伍
六、现有公务员的信息化应用技能不高我们需进一步统一规范和设计中国电子政务的整体结构和布局，科学全面、系统深入、完整规范地进行全局性战略研究，只有这样才能应对和解决以上困难。