医院管理人员职责制度

医院管理人员职责制度
第一章总则
第一条为规范医院管理人员的职责行为，提升管理水平，确保医院正常运营和服务质量，订立本制度。

第二条本制度适用于医院各级管理人员，包含院长、副院长、行政部门主任、部门主管、科室主任等。

第三条本制度应与医院其他管理制度相互搭配，并受国家法律法规以及医院相关规定的管束。

第二章职责范围
第四条院长负责医院的全面管理和决策工作，承当管理人员之上的最终责任。

重要职责包含：
1.订立和实施医院的发展战略和年度计划；
2.监督医院各项工作的落实情况，及时做出决策和调整；
3.组织和领导医院各级管理人员，确保实现医院发展目标；
4.沟通和协调医院与上级部门、同行业机构的关系；
5.确保医院运行的合法合规，依法整治。

第五条副院长帮助院长开展工作，承当肯定的管理职责，具体职责包含：
1.分管某些行政部门或科室的工作，引导和监督部门或科室
主任；
2.负责医院日常工作的协调和沟通，解决各类管理问题；
3.参加医疗质量安全管理，推动医院的质量改进措施；
4.引导和推动医院人员的职业发展和绩效管理。

第六条行政部门主任负责医院行政管理工作，具体职责包含：
1.订立医院的行政管理制度和规章制度；
2.监督和引导各个部门的工作，确保各项管理工作能有效落
实；
3.负责医院的人事、财务、后勤、安全、宣传等行政事务；
4.组织和协调医院内外的会议、培训和活动。

第七条部门主管负责本部门的管理和运行，具体职责包含：
1.订立本部门的工作计划、目标和任务，监督和评估实施情
况；
2.组织和引导本部门的工作人员，合理布置资源和人员配置；
3.提出完善本部门工作的建议和措施，提高工作效率和质量；
4.参加医院决策和紧要事务的讨论，供应专业看法。

第八条科室主任负责本科室治疗服务的管理和运行，具体职责包含：
1.订立和组织实施本科室的发展规划和年度计划；
2.确保本科室的医疗质量和服务水平满足患者需求；
3.监督和引导本科室的医务人员，开展培训和连续教育；
4.参加本科室工作的收入、支出和绩效考核。

第三章职责要求
第九条医院管理人员在工作中应遵从以下原则：
1.忠诚医院，维护医院形象，不得损害医院和医生的声誉；
2.遵守国家法律法规和医院规章制度，执行管理决策；
3.坚持服务宗旨，关怀患者利益，提高医疗服务质量；
4.形成科学决策、公正决策，维护公平公正的工作环境；
5.提高管理水平，适应医院发展需求，不绝创新。

第十条医院管理人员应具备以下基本素养：
1.具有高尚的职业道德和责任心，具备良好的团队合作精神；
2.具备较强的组织、协调和领导本领，能够有效管理团队；
3.具备坚固结实的专业知识和丰富的实践经验；
4.具备较强的沟通和表达本领，擅长倾听和理解他人需求；
5.具备良好的抗压和解决问题的本领，能够应对突发事件。

第十一条医院管理人员应依照职责范围和要求，履行以下具体职责：
1.订立和组织实施本职工作的计划和目标；
2.组织和引导本职工作人员，合理调配资源；
3.监督和评估本职工作的实施效果，及时做出调整；
4.参加决策，并供应专业看法；
5.及时处理和解决本职工作中的问题和纠纷；
6.引导和培养本职工作人员，提高团队本领；
第十二条医院管理人员应当自动学习、乐观进取，提升个人素养
和专业本领，不绝适应医院发展的需要。

第四章监督与评估
第十三条医院应建立健全医院管理人员的监督与评估制度，确保
职责落实和工作绩效。

第十四条医院管理人员的监督与评估应包含以下内容：
1.工作目标的达成情况；
2.工作过程的规范性和高效性；
3.工作成绩的质量和效益；
4.管理风险和问题的本领；
5.个人素养和职业道德的维护。

第十五条监督与评估结果应客观、公正、权威，对管理人员的工
作表现进行量化评价，并及时反馈给管理人员。

第十六条监督与评估结果作为管理人员职业发展和晋升的紧要依据，对工作不称职的管理人员应及时采取矫正措施。

第五章附则
第十七条本制度由医院人事部负责解释和修订。

第十八条本制度自发布之日起施行。

如发生冲突，以本制度为准。

第十九条已经颁布的其他相关规章制度与本制度不全都的，以本
制度为准。

第二十条本制度解释权归医院最高行政权力机构全部。