不合格品管理程序文件试题

工号姓名日期﹕
一﹑填空题：(每空2分,共44分)
1、原物料的进料检验不合格的识别和处理。

处理方式可分为全检、让步接收、退货，重工。

2、进料检验不合格时，检验员需在到货单上签上“不合格”，并将产品贴红色“不合格”标签。

3、不合格原物料贴红色“不合格”标签后，应通知资材部仓库将不合格品置于不合格区，填写不合格进料检验报告，同时开立供应商品质异常通知单。

4、让步接收的定义是指在不影响主要功能，且受交期、成本等需要的情况下之特许使用，其包括特殊使用、下站挑选、下站重工。

5、当不合格之半成品或成品需报废时，应由生产部门提出申请，经品保部审核，总经办批准，再由生产部门统一执行。

6、不合格管理程序之品保部职责是，负责不合格品、环境以及HSF物质的不符合的标示识别、开单主导评审、追溯并跟踪处理结果。

7、返修返工和全检的由生产部门执行,返修返工和全检后OK产品必须重新检验,并填写相应的检验记录,重检不合格的再执行相应的处理方式。

8、IPQC在检验过程中如判定只有少量不合格或不超出制程或成品拒收范围的，由IPQC通知生产部门立即将不良品做相应的处理并对制程作改进,检验员将其记录于巡检记录表中。

9、如不合格已超出制程或成品拒收范围规定或严重不合格时,IPQ将作不合格检验记录，将不合格品用不合格标签标识，通知生产部门立即纠正生产，将不合格品隔离放置于不合格品暂放区并开出品质异常处理单交品保主管确认。

10、让步接收时,只有在产品不符合要求但不影响客户使用时才能作让步接收,检验员将在产品上贴上让步接收标签,生产部门进行入库,必要时让步接收应
取得客户的同意。

11、当某一批量经检验发现有部分产品不合格，可通过挑选的方式隔离不合格产品之作业方法。

12、重工的定义是当某一批量经检验发现有部分产品不合格，可通过维修、矫正及重新依流程加工的方式使不合格产品成为合格品之作业方法。

13、HSF的含义是“有害物质减免”或“无有害物质”。

14、对要让步接收的物料，由品保部对该批物料进行让步接收标识，贴上“让步接收标签”进行入库。

15、对需全检的物料，由生产部门或供应商负责全检处理,检验员再次进行检验，合格品入库，不合格品做退货处理。

二、选择题(每题2分,共30分；1-6题为多选，7-15题为单选)
1、制程有害物质异常之紧急处置，需要以下哪些部门配合组成项目小组进行紧急处理并开立异常单 (ACDE)
A.工程部.
B.管理部.
C.资材部.
D.品保部.
E.制造部
2、清查制程有害物质异常品之使用原料时，需进行以下哪些动作( ACD )
A.隔离.
B.与良品放在一块.
C.标示.
D.追溯
3、制程检验之半成品、成品不合格之识别和处理，处理方式可分为哪几种( ABCD )
A.让步接收.
B.全检.
C.返工返修.
D.报废
4、ROHS中六大限制有害物质是指(ABCDFG)
A.铅
B.汞
C.镉
D.六价铬
E.全辛烷磺酸
F.多溴联苯
G.多溴联苯醚
5、以下属于品保部的三大职能分别是( ABC )
A.发现问题
B.反馈问题
C.跟进问题
D.解决问题
6、以下含外协生产之不合格品的处理方式有（ABC）
A.退货
B.让步接收
C.要求供方采取相应的纠正预防改善措施
D.直接报废
7、“返修”的定义是指以下哪项（ D）
A．不合格产品经处理后降级使用
B．消除已发现的不合格的措施
C．防止不合格产品原来预期的使用或应用的措施
D．使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施
8、我公司的HSF方针是指（ C ）
A.铸就数字通讯网络工程为己任，在承诺与现实的交替中达永恒
B．以诚信起家，以质量取信顾客
C.严控有害物质、减少健康威胁、制造绿色产品
9、OQC抽样发现外观不良时，应该先给（ C ）责任单位确认。

A.生产单位
B.生管单位
C.FQC单位
D.业务单位
10、以下哪种是我司量测产成品外露尺寸专用量具（ D）
A.卷尺
B.钢直尺
C.千分尺
D.专用治具
11、我公司每年至少进行几次HSF异常处理模拟演习，以保证异常处理管理系统的有效性（ A ）
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
12、我公司环保包材对镉（Cd）要求是（ C）
A.Cd＜65ppm
B. Cd＜60ppm
C. Cd＜50ppm
D. Cd＜55ppm
13、ISO14001是指（ C ）
A.质量管理标准体系
B.有害物质过程管理标准体系
C.环境管理标准体系
D.社会责任管理标准体系
14、公司采用的抽样计划是（B）
A.GB/2828
-STD-105E
C.GB7706
15、铜丝的OD测试量具是（ A）
A.千分尺
B.游标卡尺
C.投影仪
三、判断题（每题1分，共18分）
1、环保不合格属于严重缺陷，材料因环保不良可以让步接收。

（×）
2、我公司所有量规仪器校正周期为一年。

（×）
3、环境物质不合格品一律作报废处理。

（√）
4、不合格产品由生产单位将其隔离至不合格区。

（√）
5、对与环保超标物品直接接触且有被污染风险的工具、容器，只需稍作清洁处理，即可再行使用。

（×）
6、当成品检测发现有害物质超标后，则依HSF异常处理流程办理；如客户有特殊要求，则依客户的要求为准。

（√）
7、供货商若发现物料，零件或产品不符合产品有害物质判定规格时，应紧急采取处置并于24小时内提出报告给本公司采购及IQC，且需明确异常状况的确认。

（√）
8、让步接收时，只有在产品不符合要求但不影响客户使用时才能作让步接收,检验员将在产品上贴上让步接收标签,生产部门进行入库,必要时让步接收应取得公司总经理的同意。

（×）
9、隔离的作用与要求是，以确保超规品被妥善处置，在异常原因未彻底改善前，不得继续生产。

（√）
10、返修返工和全检的由生产部门执行,返修返工和全检后OK产品不须重新检验,只填写相应的检验记录即可。

（×）
11、可疑品的定义是任何检验和实验状态下不确定的材料、半成品或成品。

（√）
12、让步接收是指在不影响主要功能，且受交期、成本等需要的情况下之特许使用。

（√）
13、报废的定义是当产品不合格，经讨论判定不可通过重工的方式使其变为合格品，且不合格产品永久不能使用者。

（√）
14、尺寸标注的三要素是尺寸界限、尺寸箭头、尺寸数据。

（√）
15、如进料检验发现异常且厂商对HSF超标结果有疑虑时，厂商可请IQC优先从实验室“样品留存”中取得测试样品。

（√）
16、电测芯线PIN瞬断时，可重新测试，如再测试一次OK时可以放行。

（×）
17、FQC电性测试时，绝缘不良品可不用放入带锁的木箱内。

（√）
18、来料检验时IQC必须查看供应商提供的有害物质测试报告是否过期。

（√）
四、问答题（每题4分，共8分）
1、不合格品管理程序所包含的范围包括哪些？
答：进料、制程半成品、成品或库存期间的及客户退货等，凡在各检验或测试过程中发生的不合格品或环境检测不合格品均属之。

2、请写出不合格品处理流程步骤？
答：1、不合格产品；↓
2、标示；↓
3、隔离；↓
4、信息反馈；↓
5、品质检讨；↓
6、OK后通知相关客户；↓
7、不合格品处理。