公司品牌宣传推广管理办法
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Xxx科技有限公司
品牌宣传推广管理办法
目录
第一章总则 (1)
第二章品牌V I管理职能划分 (1)
第三章品牌V I使用规范管理 (6)
第四章宣传推广费用管理 (7)
第五章宣传媒介对接管理 (8)
第六章宣传采购及供应商管理 (9)
第七章监督检查 (10)
第八章宣传推广活动管理 (11)
第九章附则 (14)
第一章总则
第一条为贯彻xxx科技有限公司品牌下的全业务品牌战略,建立完整的品牌体系,对品牌进行统一规划和统一管理,不断提升品牌价值,充分发挥宣传推广在市场营销中的作用,使品牌管理和宣传推广工作科学化、规范化,并结合我公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法适用于xxx科技有限公司下属所有品牌及宣传推广事宜。
第三条公司现拥有xxx三大品牌,三大品牌既互为独立,又相互补充,形成高中低结合互补的良性循环的业务板块架构。
第二章品牌VI管理职能划分
第四条市场部为公司对外品牌VI管理和宣传推广工作归口管理部门,统筹公司品牌对外宣传推广管理各项工作。
主要职责如下:
一、负责根据集团总部和公司品牌管理和宣传推广工作的各项制度、办法,结合本公司实际情况,制定公司各项品牌宣传推广管理办法、活动策划、工作流程及实施细则。
二、负责公司整体宣传推广费用预算的管理,汇总编制全公司广告宣传费用预算,负责公司本部门业务广告宣传费用预算的执行,对公司各部门有关宣传推广费用的使用进行汇总、指导和监督。
三、负责根据公司全业务品牌的传播策略、方案,组织实施公司各项品牌及业务在宣传推广工作。
四、负责根据公司营销计划,制定公司宣传推广计划,负责公司业务宣传推广事宜的组织、实施、效果评估和总结;对各业务部门的宣传推广计划进行汇总、指导、配合。
五、负责监督管理公司VI在公司对外的正确使用,负责对公司外部环境(办事处、代理商、经销商、合作伙伴等)使用VI标识、宣传推广用品、广告等进行授权、培训、指导和监督,并对其发布的涉及公司VI的宣传推广活动、信息、用品进行授
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权、管理、审核、监督。
六、负责主办或组织参加各类境内展览展示活动。
七、负责对公司全品牌管理和业务宣传推广工作进行指导、监督;
八、负责组织全公司品牌宣传推广经验交流、业务培训、产品推广等活动。
九、负责公司媒介资源管理,选择并管理宣传广告代理商,统一购买媒介资源和其他共享媒介资源,执行统一媒体投放。
同时负责公司相关自有媒体资源的统筹管理。
十、负责公司对外宣传推广工作;指导、监督公司其他业务部门的对外宣传推广公司,统一公司对外宣传口径。
第五条信息部为公司厂区内品牌VI管理和宣传工作归口管理部门,统筹公司厂区内VI管理和宣传的各项工作。
主要职责如下:
一、信息部负责对公司内部环境使用VI标识、宣传用品、广告等进行授权、培训、指导和监督;
二、VI应用要素的基本内容包含:
(一)办公用品:名片、工作证、出入证、公司便签、传真、信封、文件袋、文件夹等;
(二)办公环境:接待前台、形象墙、户外指示牌、导向牌、会议室门牌、会议室内装饰、办公室等;
(三)运作环境:公司标识牌、户内外警示牌、仓库告知牌、仓库宣传牌、仓库宣传标语;厂区工艺看板、厂区宣传标语;
(四)交通运输:公司商务车、搬运车、叉车、推车等;
(五)宣传用品:请柬、台历、礼品、接待用品、厂旗、彩旗、礼品袋、广告、户外灯箱、产品打包封口等;
(六)工作服装:工作人员服装、特殊工种操作服装、鞋帽;
三、为确保公司公共设施、区域的整洁和统一,公司内部未经过信息部审批不得制作、张贴宣传用品;
四、VI形象设计元素在使用过程中,任何部门和个人均无权对其进行修改,若
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因场所、环境等客观因素影响确实无法执行的,需经信息部审核、确认、批准后方可执行;
五、各部门对分管辖区范围内的VI形象负有维护义务,当出现需维修或更换VI 形象时,经提报BPM“VI制作”申请审批通过后;信息部7个工作日内将效果图发提请人确认。
制作周期为20个工作日内。
公共区域VI形象由信息部定期巡检、维护和更新;
六、信息部集中办理后期制作,在确保VI宣传品质量前提下,价格经三家或以上比价后,选择质优价廉的供应商负责实施。
七、根据公司的发展或亚萨合莱集团要求,企业的VI风格如需变更时,信息部需及时更新设计方案,相关领导审批后实施。
审批流程如下:
八、未经信息部审批擅自制作、张贴宣传品的,将给予警告,自行拆除并恢复原貌,产生相关费用由相关责任人和部门经理承担。
严重者,提报纪检部门处理。
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第六条公司内业务部门应按照公司统一制定的品牌及宣传推广策略,配合市场部开展相关产品和服务的对外宣传推广。
主要职责如下:
一、负责根据公司营销需要,制定本部门的对外宣传推广计划,并作为公司整体营销策划方案的组成部分,提交领导审批,送交市场部备案,参与宣传策划方案和广告设计的审核,并配合市场部做好对外宣传推广方案的实施。
二、配合市场部进行相关产品、服务的公关推广活动策划组织。
三、协助市场部主办或组织参加的各类展览展示活动,提供参展内容、资料及业务讲解,提供展览展示活动所需要的支持,协助展览展示活动的实施。
四、境外宣传推广活动由国贸部负责,市场部提供支持并对品牌VI、宣传用品等物料使用的规范性进行指导、管控;
四、参与编制公司年度广告宣传费用预算,制定本部门的宣传推广费用预算,宣传推广费用自行控制并承担相关考核指标,宣传推广费用按原审批流程执行。
第七条公司驻外部门(办事处、研究所、招采基地等分支机构)负责在本地范围内开展企业形象与产品、服务的宣传工作,并根据本地营销措施的需要组织产品、服务推广活动和促销宣传。
主要职责如下:
一、负责执行公司品牌管理和宣传推广的各项制度、办法。
二、负责公司各项品牌及业务宣传推广在本地的具体落实。
三、负责制定本地各项品牌和宣传推广管理实施细则。
四、负责根据营销计划,制定当地宣传推广计划和预算,负责本地宣传推广的组织、实施和效果评估。
五、负责监督管理涉及公司VI宣传推广活动、信息、用品在本地的正确使用;
六、负责组织当地品牌宣传推广经验交流、业务培训等活动。
第三章品牌VI使用规范管理
第八条市场部负责及时下发公司统一制作的对外企业宣传品、VI规范及各类广告图的电子版,并根据公司发布的各类品牌VI规范及公司营销需要进行广告创意及制作,各类宣传素材通过公司邮箱、BPM、微信公众号等公共平台形式下发各业务部门,下载接收,并严格按要求执行。
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第九条市场部负责对各业务部门宣传推广工作进行指导、检查、监督和评比,对品牌及业务宣传规范进行严格管理。
第十条公司的各类合作伙伴、战略客户如需使用公司企业标识、业务标识、公司形象、产品图片等资料,必须在符合国家有关法规要求的基础上经过公司授权,并在使用过程中严格遵照公司的有关规定。
与公司在全国范围内开展战略合作的公司,由公司统一授权,市场部负责设计并执行,各当地业务部门协助并给予指导、监督。
与公司在地方开展合作的公司,由地方业务部门写申请提交市场部,市场部根据情况进行授权,无法决定的提交领导审批,在执行过程中给予指导、监督。
第十一条如发现公司企业标识、业务标识、公司形象、产品图片等资料在对外使用过程中出现不符合公司要求的情况,应立即纠正,对公司的形象及利益造成损害的,必须立即撤消使用授权,严重者追究其法律责任。
第十二条各业务部门要做好各类品牌VI规范、广告素材及宣传推广资料的管理,及时提交市场部备份并按照公司相关规定做好保密工作。
第十三条公司VI使用标准色时必须遵循统一、准确的原则,在制作企业标志色彩图案时,要严格使用企业标准色。
公司标志的使用必须遵循严肃性,任何部门和个人在使用中都不得随意更改公司VI的形状和各部分的色值,必须严格保证公司标志及其组合的高度一致。
第十四条企业宣传信息应用部分使用时,对排列格式、制作、尺寸、颜色凡未注明严格遵守的不允许作任意改动,凡未注明视情况而定或未作硬性要求在允许范围内适当调整。
第十五条品牌VI的基本要素的基本内容
基本要素:标识、标准字、标准色和标准组合等;
要素组合:制作准则、横竖组合、简称组合、禁用组合等;
要素展开:标识在明度上的应用、标识在特别色彩上应用等。
第四章宣传推广费用管理
第十六条宣传推广费用是指用于品牌、产品及服务宣传推广而发生的各项费
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用,包括品牌策划、广告制作、VI管理、媒介投放、展览展示、调研评估、公关活动、赞助合作及宣传物料、商务礼品制作等的费用。
第十七条市场部汇总全公司宣传推广费用的使用情况;对市场部的宣传推广费用进行管理、控制并承担相关考核指标;对公司各部门有关业务宣传推广费用的使用进行汇总,各业务部门的宣传费用自行控制并承担相关考核指标;费用支出流程按公司相关规定执行;合规部、财务部负责配合市场部、各对外业务部门对宣传推广费用的使用进行监督。
第十八条全公司宣传推广费用预算占公司销售收入的比例原则上控制在0.009%左右,根据实际情况可另行核算;宣传费用预算需控制在集团、公司规定的占收比范围内;
市场部、各业务部门应根据公司经营计划及市场宣传需求和实际情况,制定本部门合理的广告宣传推广费用支出计划。
基于投入/产出的配比原则,同时适当考虑重点方向、重点地区、重点业务、重点客户群,有针对性地、有侧重的分配预算投入。
第十九条广告宣传推广费用年度预算由公司及集团审批,市场部、各业务部门宣传推广费用额度及分配方式原则上按照年度预算目标的批复执行,由公司及集团审批。
第二十条宣传推广费以“集中管理、统一执行、适度分解、分别落实、职责考核”为原则。
在公司统一管理下,市场部、各业务部门负责本部门年度广告宣传费用的需求统计、预算编制、分解和落实。
费用计划实施前应报公司相关管理层审批,按广告宣传推广费使用用途严格控制成本支出,按月向公司反馈、核对、预算使用情况并承担相关费用控制考核。
第二十一条广告宣传费用支出执行严格的审批制度。
审批权限按照公司现行的授权制度和审批流程执行。
第二十二条广告宣传费支出的付款结算,按照公司现行的费用管理相关规定执行。
要严格按权责发生制原则进行报账,确保成本费用均衡的反映在其受益期间内。
在办理报销手续时,各相关部门应同时按公司要求填写凭证,并由本经手人、部门
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领导、分管领导分别签字。
第二十三条广告宣传费用预算执行单位应建立经费使用档案表,安排专人汇总统计、提报、跟踪,包括每个项目的审批手续、合同复印件、凭证等资料,由本部门留存,合同复印件提交合规部存档。
第五章宣传媒介对接管理
第二十四条宣传媒介包含线上宣传媒介,如电视、网站、微信、微博、自媒体等;线下宣传媒介,如展会、各级协会、形象店、杂志、设计公司、政府宣传部门、户外宣传广告等两部分;
第二十五条上宣传媒介的管理、跟踪、采购等职责信息部、市场部各自承担相应的职能,信息部负责公司微信公众号、公司网站、网络环境管控、网络推广、政府媒体对接等内容的运营及维护;市场部负责行业内网站、公众号推广、电视推广、网络直播、行业媒体线上推介等内容的运营及维护。
两个部门相互配合,辅助补充并承担相关考核指标,并积极探索新的线上宣传推广方案并实施,可借用集团资源优化、参考;
第二十六条市场部负责对各类线下宣传媒介进行统一分析、对接、实施、管理、跟踪、总结、汇报,积极探索新的线下宣传推广方案并实施;
第二十七条公司可根据品牌及重点产品宣传推广计划的需要,对重点地区的宣传媒介进行对接、采购。
第二十八条市场部负责主动运用各类宣传媒介,宣传公司企业文化及行业龙头形象,引导掌控外部正确的舆论导向,提高宣传质量和效果。
第六章宣传采购及供应商管理
第二十九条供应商主要是指品牌及广告策划创意、广告制作、VI管理、媒介投放、展览展示、调研评估、公关活动、赞助合作及宣传物料、促销礼品制作等方面的服务提供商。
第三十条应通过招标会议及对比(3家供应商)集中选取专业水平高、服务能力强、信誉良好的供应商进行合作,避免使用分散、频繁更换。
供应商招标的操作应根据《公司招标投标管理办法》等相关规定进行。
(不包括具有垄断性的媒体资
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源的供方)也可以考虑借用集团资源,协调集团及其他兄弟公司提供优秀的供应商;
第三十一条对于日常广告宣传或时间要求紧的工作项目,可根据实际情况和相关供应商进行对比选择。
从比稿、比价或竞争性谈判的方式进行选择。
第三十二条对于具有资源垄断性的项目(如协会类、政府类),或考虑到保密性、延续性的需要,根据实际情况可采取优先谈判或定向采购的方式选择供应商。
第三十三条供应商一经选择确定,须签确定价格,签署合同,约束双方权利义务。
宣传推广工作涉及的各类服务合同需对公司品牌和业务策略的保密、设计方案等知识产权的保护等设定相应的条款。
第三十四条宣传推广执行过程中应对供应商的工作进行监督和指导;每个项目结束后,必须提供验收依据,如总结、汇报资料,费用结算时做为附件放到报销单据后面。
其中电视、广播、网络广告发布以电视台、广播电台、网站提供的播出证明或第三方监测报告为依据,报纸广告、软文发布以实际报样为依据,活动或展会承办以现场总结、照片为依据,广告设计制作以打印样稿或制作样本为依据,宣传物品采购以实际样品照片及收货单为依据。
第三十五条宣传推广工作中,应根据供应商管理相关规定对供应商进行考核,提高供应商的服务质量。
考核成绩优良的供应商方,继续合作,有资格参与下一期的招投标,并优先考虑,考核不合格的予以淘汰,重新选择。
第七章监督检查
第三十六条市场部和相关业务部门要加强自身建设,规范操作行为,建立和完善内控制度,自觉接受、配合合规、审计、财务等有关部门的监督与检查。
第三十七条市场部和相关业务部门在使用广告宣传费用的过程中,对于重大项目应当提前通知合规、审计部门和其他相关部门参与对宣传推广活动全过程的监督、检查、备案,尤其是招标会议等重要环节。
第三十八条公司各对外部门,未经市场部审核,对涉及公司品牌的宣传推广活动、信息、用品进行设计、制作、发布的,将进行警告,不正确的地方责令纠正,产生的费用相关责任人及部门领导承担;对公司的形象及利益造成损害的,进行通报、考核;严重者,追究其法律责任。
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第三十九条对公司全员员工、各部门;代理商、经销商、合作单位等,恶意抹黑公司品牌,发布虚假信息、散布谣言,侵犯公司名誉权的,市场部将提报公司合规部,追究其法律责任。
第八章宣传推广活动管理
第四十条公司宣传推广活动,包含各类展会、协会活动、项目奖项申报、区域产品推广推介会、线上推广项目等。
第四十一条各业务部门组织参加宣传推广活动,需提交公司领导审批并发市场部备案、指导,各业务部门应对公司品牌情况、生产、研发、销售等相关内容表述清晰、正面、专业。
达到宣传口径一致目的;
第四十二条宣传推广活动的参与,要优先考虑分析投入产出比,评价标准如下;
1.活动前期策划调查评价
分值
组织主办方知名优秀国家级单位国家级单位省级单位市级单位100 80 60 40
分值
活动主题策划活动主题独特新颖,
诉求明确,符合公司
宣传策略;
活动主题诉求明确,目
标消费者认准;诉求明
确;
活动主题大众化,诉求
部太明确;
活动主题没有新意;100 80 60 0
分值
拟邀请人员级别知名政府官员、协会
领导、企业董事长、
总经理等负责人
一般政府官员、协会领
导、企业董事长、总经
理等负责人
省级政府官员、协会领
导、企业总经理、副总、
项目经理等负责人
市级政府官员、协会领导、
企业副总、研发、采购、
项目经理等负责人
100 80 60 40
分值
拟邀请人员类型知名地产商、门窗厂、
幕墙公司、设计院等
一般地产商、门窗厂、
幕墙公司、设计院等
省级地产商、门窗厂、
幕墙公司、设计院等
市级地产商、门窗厂、幕
墙公司、设计院等
100 80 60 40
分值
拟邀请人员数量参加人员500人以
上,知名单位及公司
200家以上;
参加人员300人以上,
知名单位及公司100
家以上;
参加人员200人以上,
知名单位及公司50家
以上;
参加人员100人以上,知
名单位及公司30家以上;100 80 60 40
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2. 活动中的实施评价
分值
合作客户及潜在合作客户数量 合作关系及有潜关系在数量200家以上 合作关系及有潜关系在数量100家以上 合作关系及有潜关系在数量50家以上 合作关系及有潜关系在数量30家以上 100
80
60
40
分值
活动召开地区 该区域需要宣传推广,公司有在该区域宣传的意向; 重要合作单位邀请,有重要潜在客户参加;
公司该区域业务部门有宣传的意向,主动申请; 该区域暂时不需要宣传推
广,公司无该区域宣传的
意向;
100
80 60 0
分值 活动影响力
全国性及有外商参与 区域性,如华东区域、华北区域
全省性活动,如山东省 地方性,如德州市
100
80
60
40
分值
活动组织情况 很好 比较好 一般 混乱 100
80
60
分值
拟邀请人员到场情况 全部都到场 到场了80% 到场了60% 到场了40% 100
80
60
40
分值
现场布置情况(迎宾、宣传物料、摄影等) 很好 比较好 一般 混乱 100
80
60
分值
很好 比较好 一般 混乱 100
80
60
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第四十三条 各业务部门组织参加完各类活动后,对活动的优缺点、可借鉴的方面、自己的感想、对公司的意义等方面要编写总结汇报文件,存留活动的文字、客户名单、影像等资料,提交领导审阅,发市场部备案;
会场秩序情况 分值
现场收获(了解最新信息及私密消息、结识重客户等)
很多 一般 很少 没有 100
80
60
分值
是否达到预期的宣传目的 完全达到 基本达到 效果一般 没有达到 100
80
60
分值
活动氛围包装推广
活动宣传推广及外围氛围布置达到预期要求和目标,活动现场的布置包装档次高,活动流程基本清晰顺利,整体回顾活动达到预期。
活动宣传推广及外围氛围布置达到预期要求和目标,活动现场的布置包装档次稍低,活动流程基本清晰顺利,整体回顾活
动初步达到预期。
活动宣传推广及外围氛围布置基本达到预期要求和目标,活动现场的布置包装档次稍低,未能达到品牌高度,活动流程基本清晰
顺利,整体回顾活动基
本达到预期。
活动宣传推广及外围氛围布置没有达到预期要求和目标,活动现场的布置包装档次很低,活动流程混乱,整体回顾活动没有达到预期。
100
80
60
0 分值
媒体推广分析 达到拟邀请媒体数量及宣传效果 基本达到拟邀请媒体数量及宣传效果 宣传效果一般
没有达到
100
80
60
0 分值
活动借鉴及总结 收获很多(列明) 收获很多(列明) 收获很多(列明) 没有收获 100
80
60
分值
相关费用及性价比分析
费用投入及产出,圆满达到效果; 费用投入及产出,基本达到效果; 费用投入及产出,初步达到效果; 费用投入及产出,没有达到效果; 100
80
60
宣传推广活动参加流程如下:
一、市场部根据工作计划或领导安排组织、参加、赞助各类宣传推广活动通过考虑分析投入产出比进行评价后,向公司领导汇报,批准后,按公司现有工作流程签订合同、付款、组织实施,相关费用由市场部承担;
二、各业务部门根据工作计划或领导安排组织、参加、赞助各类宣传推广活动通过考虑分析投入产出比进行评价后,向公司领导汇报并抄送市场部,批准后,按公司现有工作流程签订合同、付款、组织实施,相关费用由申请部门承担或领导对费用承担部门进行分配;
三、各驻外部门(办事处、研究所、招采基地等分支机构)根据工作计划、领导安排或临时活动等组织、参加、赞助各类宣传推广活动,先提交市场部,由市场部通过考虑分析投入产出比进行评价后,向公司领导汇报,批准后,市场部协助按公司现有工作流程签订合同、付款、组织实施并提供相应宣传物料的设计、制作及发放;相关费用由申请部门承担或领导对费用承担部门进行分配;
第九章附则
第四十四条本办法的解释权归公司市场部。
第四十五条各驻外部门可根据本地实际情况,参照本办法制订本地品牌和宣传推广管理实施办法,规范品牌管理和宣传推广工作。
第四十六条各驻外部门制定的品牌和宣传推广管理实施办法须报送公司市场部备案。
第四十七条本办法自颁布之日起试行。
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