猎头顾问职业培训PPT课件

积极倾听和回应
认真倾听对方的意见和需求，及时给予回应 和反馈，建立良好的沟通氛围。
客户开发与关系维护
04
策略
客户开发途径及策略制定
确定目标客户群体
01
根据行业、公司规模、职位需求等因素，明确目标客户群体，
提高开发的针对性。
多渠道寻找潜在客户
02
利用社交媒体、行业会议、专业论坛等途径，积极寻找潜在客
在了解客户需求的基础上，与客户保持紧密沟通，及时反馈和解 决问题，确保服务质量和客户满意度。
长期合作关系建立与维护
提供优质服务
通过专业的猎头服务，如人才寻 访、面试安排、背景调查等，为
客户提供优质的服务体验。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访和关怀，了 解客户的最新需求和反馈，及时 改进服务质量和提升客户满意度。
促进就业，推动经济发展与扩大就业相协调，维护社会和谐稳定。
《劳动争议调解仲裁法》及其相关规定
公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定。
职业道德规范要求
1 2
保密义务
对客户信息、候选人信息等敏感信息严格保密， 不得泄露或向外界透露。
诚信原则
遵守诚实信用原则，不得有欺诈、误导等不诚信 行为。
户，扩大客户来源。
个性化开发策略
03
针对不同客户类型和需求，制定个性化的开发策略，提高开发
成功率。
客户需求分析与把握
深入了解客户需求
通过与客户沟通、分析招聘广告等方式，深入了解客户的招聘需 求和期望。
提炼关键需求点
从客户的招聘需求中提炼出关键的需求点，如职位要求、工作经 验、技能等。
与客户保持紧密沟通
候选人推荐报告编写要点
候选人概述
简要介绍候选人的背景、 工作经验和技能。
面试评估结果
详细描述候选人在面试 中的表现，包括优点和
不足。
推荐理由
其他信息
阐述为什么认为该候选人 适合招聘职位，列出其与
职位要求的匹配点。
提供候选人的联系方式、 期望薪资等其他相关信
息。
合同签订、收款及后
06
续服务跟进
合同条款解读及注意事项
建立长期合作机制
与客户签订长期合作协议，建立 稳定的合作关系，确保双方利益 得到长期保障。同时，积极推荐 优秀人才，为客户提供持续的人
才支持。
面试评估与候选人推
05
荐流程
面试前准备工作建议
01
02
03
了解职位需求
深入研究招聘职位的职责、 要求和公司文化，确保对 所需人才有清晰的认识。
筛选简历
根据职位要求筛选简历， 注意候选人的工作经验、 技能和教育背景是否与职 位匹配。
候选人关怀
定期与候选人沟通，了解其工作状况和需求，提供必要的帮助和支 持。
客户关系维护
积极与客户保持联系，反馈候选人的工作表现，争取更多的合作机会。
法律法规遵守与职业
07
道德规范
相关法律法规解读
《劳动合同法》及其相关规定
明确劳动合同的签订、变更、解除等规定，保障劳动者和用人单位的合法权益。
《就业促进法》及其相关规定
简历筛选方法与技巧
关键词筛选
根据职位描述和任职要求，设定关键词进行简历筛选，如行业背景、 工作经验、专业技能等。
工作经历分析
重点关注候选人的工作经历，包括公司名称、职位名称、工作时间和 职责描述等，以评估其职业稳பைடு நூலகம்性和发展潜力。
教育背景评估
查看候选人的学历、专业、毕业院校等信息，了解其受教育程度和学 术背景。
THANKS.
猎头顾问职业培训ppt 课件
目 录
• 猎头行业概述与发展趋势 • 猎头顾问角色定位与职责 • 人才寻访与筛选技巧 • 客户开发与关系维护策略 • 面试评估与候选人推荐流程 • 合同签订、收款及后续服务跟进 • 法律法规遵守与职业道德规范
猎头行业概述与发展
01
趋势
猎头行业现状及前景
行业规模与增长
企业文化的传播者
猎头顾问需要深入了解企业的文化和价值观，将合适的人才推荐到 合适的企业中，促进企业和人才的共同发展。
猎头顾问职责与任务
人才寻访与评估
企业需求分析与职位匹配
通过各种渠道寻找符合企业需求的高端人 才，并对他们进行全面的评估，确保推荐 的人才符合企业的要求。
深入了解企业的业务和发展战略，分析企 业的人才需求，为企业推荐合适的人才。
制定面试计划
确定面试时间、地点和流 程，准备面试问题和评估 标准。
面试过程中评估方法
行为面试法
通过询问候选人过去在特 定情境下的行为，预测其 在未来类似情境下的表现。
情境模拟法
模拟实际工作场景，观察 候选人的反应和解决问题 的能力。
压力测试法
给候选人施加一定的压力， 观察其应对压力和挑战的 能力。
核对合同信息，确认收款账户和金额，与候选人 沟通收款事宜。
收款操作
通过银行转账、支付宝、微信等方式收取服务费 用，保留好收款凭证。
收款后处理
及时更新收款记录，与财务核对收款情况，确保 资金安全。
后续服务跟进策略制定
服务跟进计划
制定详细的服务跟进计划，包括跟进时间、方式、内容等，确保服 务的连续性和有效性。
简历真实性核查
通过电话或其他方式对候选人简历中的关键信息进行核实，确保其真 实性。
电话沟通技巧及礼仪规范
自我介绍和确认身份
在通话开始时，自我介绍并确认对方身份， 确保沟通顺畅。
保持礼貌和尊重
使用礼貌用语，尊重对方的意愿和时间，避 免强行推销或打扰。
清晰表达意图和目的
简要说明来电意图和目的，让对方明确了解 通话内容。
社交网络
利用LinkedIn、微信等社交网络，通 过关键词搜索、群组讨论、人脉推荐 等方式寻访目标人才。
招聘网站
在前程无忧、智联招聘等招聘网站上 发布职位信息，吸引求职者投递简历。
猎头公司数据库
利用猎头公司自身的人才数据库，根 据职位需求筛选合适人选。
行业会议和论坛
参加相关行业会议和论坛，结识业内 人士，了解行业动态和人才流动情况。
3
公平竞争
遵守市场规则，不得采取不正当手段进行竞争， 维护行业良好秩序。
行业自律组织介绍
中国猎头协会
国内猎头行业的自律组 织，致力于推动行业规 范发展，提高行业整体 水平。
国际猎头协会
国际性的猎头行业组织， 促进国际间猎头行业的 交流与合作，推动行业 全球化发展。
各地猎头行业协会
地方性的猎头行业自律 组织，结合当地实际情 况，推动本地猎头行业 的健康发展。
猎头行业近年来保持快速增长，市场 规模不断扩大，预计未来几年将持续 保持增长态势。
企业需求变化
从业人员结构
猎头顾问是猎头公司的核心力量，需要具备 专业的行业知识、人脉资源和沟通技巧。目 前，猎头顾问队伍呈现年轻化、专业化趋势 。
随着市场竞争的加剧，企业对中高端人 才的需求越来越迫切，猎头服务逐渐成 为企业招聘高端人才的主要途径。
面试安排与协调
薪资谈判与合同签订
安排企业和人才的面试时间和地点，协调 双方的沟通和交流，确保面试的顺利进行 。
协助企业和人才进行薪资谈判，促成双方 达成一致意见，并签订正式的劳动合同。
优秀猎头顾问素质要求
敏锐的市场洞察力
能够准确把握市场趋势和行业 动态，为企业提供前瞻性的人
才招聘建议。
广泛的人脉资源
拥有丰富的社交网络和人脉资 源，能够快速找到符合企业需 求的高端人才。
良好的沟通协调能力
具备优秀的沟通技巧和协调能 力，能够妥善处理企业和人才 之间的各种问题。
专业的职业素养
具备高度的职业道德和职业素养 ，能够保守企业和人才的机密信
息，维护行业的良好形象。
人才寻访与筛选技巧
03
人才寻访渠道选择及运用
国内猎头市场竞争激烈，众多猎头公司争夺市场份额。国 际猎头市场上，一些知名品牌占据主导地位，但也有很多 专注于特定行业的猎头公司表现出色。
猎头行业发展趋势预测
行业细分化
未来猎头行业将继续向细分化方 向发展，专注于不同行业和职能 领域的猎头公司将更具竞争力。
数字化与智能化
随着互联网和人工智能技术的不断 发展，猎头行业将更加注重数字化 和智能化服务，提高服务效率和质 量。
合同主体和内容概述
明确甲乙双方的基本信息，阐述合同的服务范围、期限、薪酬待 遇等核心条款。
保密协议和竞业禁止
重点解读保密协议的具体要求，以及竞业禁止的期限和范围，确保 候选人了解并遵守相关规定。
违约责任和解决争议方式
详细阐述违约情形及责任承担方式，介绍争议解决的适用法律和途 径。
收款流程操作指南
收款前准备
跨界合作与创新
猎头公司需要不断创新服务模式， 与招聘网站、人力资源服务机构等 跨界合作，共同为企业提供更全面 的人力资源解决方案。
猎头顾问角色定位与
02
职责
猎头顾问角色认知
人才市场的专业中介
猎头顾问是连接企业和高端人才的桥梁，需要具备敏锐的市场洞 察力和广泛的人脉资源。
职业规划的咨询师
猎头顾问不仅要为企业推荐人才，还要为人才提供职业规划和发展 建议，帮助他们实现职业目标。
国内外猎头市场对比分析
市场成熟度
国内猎头市场起步较晚，但发展迅速，市场成熟度逐渐提 高。相比之下，国际猎头市场更为成熟，专业化和细分化 程度更高。
服务模式差异
国内猎头公司通常采用“一对一”服务模式，注重为客户 提供个性化服务；而国际猎头公司则更倾向于提供全方位 、一站式的人力资源解决方案。
行业竞争格局