企业文化的属性、特征及其功能作用

企业文化的属性、特征及其功能
作用
企业文化一词源于英文"corporate cultures"一词。

企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。

它是企业为生产经营管理而形成的观念的总和，是一种以人为中心的企业管理理论。

它强调管理中的软要素，其核心是企业价值观。

国内外学者对企业文化的定义有不同的表述。

几乎每个管理学家都对企业文化有一个定义，国外学者对企业文化有以下看法:
美国加利福尼亚大学管理学院教授威廉·大内在《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化，此外，文化还包含一个公司的价值观。

”美国当代管理学家、斯坦福大学教授托马斯·彼德斯和小罗伯茨·沃特曼在《寻求优势——美国最成功公司的经验》一书中指出，所谓公司文化，包含了几个基本原则，这些原则是算数的，必须严肃对待，它们代表了公司存在的意义。

美国的特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化》一书中指出，企业文化是由企业环境、价值观念、英雄人物、礼节和仪式、文化网络5个重要因素组成的。

中国学者对企业文化的定义有以下看法:中国社会科学院工业经济研究所研究员韩淑兰认为，企业文化可以有广义和狭义之分。

广义的企业文化是指企业创造的具有自身特色的物质文化和精神文化；从狭义上讲，企业文化是企业以自己的个性形成的经营宗旨、价值观和道德行为准则的总和。

刘光明将企业文化定义为在从事经济活动的组织中形成的组织文化。

其意识形态和物质形态，如价值观、行为准则等，都是组织成员所认同的。

经过多年对企业文化的深入学习和研究，中国企业联合会企业文化研究室认为，从空间上讲，企业文化与一个组织的内外部环境有关。

企业内部文化的形成总是为了使从事经济活动的组织能够更有效地整合内部资源，更好地适应外部市场环境，从而实现企业的经济目标。

就时间而言，企业文化与一个组织所遵循的传统有关。

这种传统是以企业的核心价值观为基础，有着持续的共同认知体系和习惯行为。

静态地说，企业文化是企业成员之间能够达成的一种心理契约；动态地说，企业文化必须随着环境的变化而变化，必须去除不合适的病态文化基因。

因此，我们认为企业文化的形成要基于三个方面：一是企业的基本假设，即企业的共同信仰是什么；二是企业内部的资源整合性；三是企业外部的适应性。

因此，对于企业文化的概念，我们更偏向Schein（1984）所提出的“企业文化是一个给定的组织在其应对外部适应性和内部一体化问题的过程中，创造、发现和发展的，被证明是行之有效的，并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的基本假设”。

2.企业文化的基本特性
1.独特性
每个企业在发展经营中都有自己独特的历史传统和经营特点，在发展经营过程中形成了自己独特的企业文化土壤，这必然导致每个企业的企业文化的独特性。

而企业文化，外在表现为企业形象。

这是因为企业的每一个成员在别人心目中的形象都是不一样的，企业是由单个人组成的。

所以，某种程度上，企业文化代表的是人的观念，可能是一个领导者，也可能是一
个群体的意识。

从这个意义上说，企业文化代表的是人的观念，可能是一个领导者，也可能是一个群体的意识。

这就是企业文化的独特之处。

2.共识性
企业文化是共同的价值判断和价值取向，即多数员工的“共识”。

企业新提出的理念，如果没有达成共识，就不能称之为文化，只能说是可培育的文化种子。

现实生活中，人们的素质参差不齐，追求呈现多元化，观念更是复杂多样。

因此，企业文化通常只是相对的共识，即多数人所达成的共识，或者是部分代表先进思想的人所达成的共识。

而在企业经营的初期，必然是企业中少数领导者所达成的共识，通过领导者的积极提倡和身体力行，使之渗透在企业每一个员工的行为、每件产品的制造过程、经营管理的每一个环节之中，进而逐渐成为多数人的“共识”，而后带动整个企业文化的进步和创新。

优秀的企业文化是由“个识”发展到“共识”的，这是规律，也是企业文化理论和实践探索的重点。

3.相对稳定性
企业文化是基于一个企业发展的特定历史和环境，是一种信仰。

频繁的变动会让员工无所适从，无法形成鲜明的企业特色。

企业文化一旦形成，成为企业的灵魂，就不可能不断地改变。

企业文化是一笔宝贵的精神财富。

即使有变化，整个文化体系也不会受到太大影响。

企业文化是相对稳定的，因为事物没有绝对的稳定性。

当今时代是一个知识爆炸的时代。

科学技术日新月异。

能否适应社会变化，与整个社会的文化保持同步，是企业文化建设和企业发展的重点。

根据内外部经济条件和社会文化的发展变化，企业文化会逐步得到完善和升华。

3.企业文化的独特功能
对任何一个企业来说，企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想指导”，在企业的经营发展中具有无可替代的核心作用。

企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面：
1.导向功能
企业文化作为一种过程文化，通过打破员工的传统认知结构，规定企业的行动目标，培育企业的公共情感走向，引导企业建立合理有效的体现企业文化精髓的规章制度，引导企业及其员工朝着既定的发展目标前进。

2.凝聚功能
共同的价值观、信念和利益是企业形成凝聚力的基石。

对于一个企业来说，共同的目标促使企业产生了强大的向心力；共同的价值追求为企业员工形成了强大的精神支柱。

为了实现企业的目标，企业的每一个成员都会团结成一个同舟共济的团体，并产生出巨大的努力。

3.规范功能
企业制度体现了企业提倡什么，反对什么，是企业培育共同价值观的基本保证。

对于任何一个企业来说，没有员工的认可，僵化的制度很难真正发挥作用，赢得员工的心。

这是现代管理中最忌讳的事情。

企业文化是管理制度的升华，将外在的制度约束内化为员工的自觉执行，从而真正达到规范约束的目的。

再好的制度也需要道德情感的内在支撑，否则无济于事。

4.辐射功能
企业文化不仅辐射企业内部的员工和部门之间，还辐射到企业外部、社区和社会。

优秀的企业在自身文化的辐射过程中完成了与外界的有效沟通，树立了良好的企业形象。

企业文化的辐射方式有理念辐射、产品辐射、人员辐射和媒体辐射。

5.激励功能
企业文化的激励功能来自于企业文化本身的精神力量，它也激发了员工的积极性，最大限度地发挥员工的积极性和潜力。

一个拥有优秀企业文化的企业，有着取之不尽的精神力量，企业文化形成的文化氛围和价值取向就是一种精神鼓励。

6.主动干预功能
成熟的企业文化可以有效地干预企业解决外部生存和内部资源整合所需的思维和行为、战略、目标、组织、制度和流程，并且这些干预规则可以根据条件的变化进行修正。

7.决策支持功能
企业文化引导战略管理者选择符合企业长远利益的决策，处于决策的核心。

这是现代管理中最忌讳的事情。

企业文化是管理制度的升华，将外在的制度约束内化为员工的自觉执行，从而真正达到规范约束的目的。

再好的制度也需要道德情感的内在支撑，否则无济于事。