老年场所管理制度
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
老年场所管理制度
一、总则
为了规范老年场所的管理,切实保障老年人的权益,提高老年场所服务质量,制定本管理制度。
二、管理范围
本管理制度适用于所有老年场所,包括养老院、敬老院、日间照料中心等。
三、老年场所管理责任
1.老年场所应设立专门的管理机构,负责日常管理工作。
2.管理机构应建立完善的管理制度和工作流程,明确各部门的职责,确保管理工作顺利开展。
3.管理机构应定期开展管理评估,检查老年场所的运行情况,及时发现问题并加以解决。
四、老年人权益保护
1.老年场所应尊重老年人的人格和尊严,不得对老年人进行任何形式的辱骂或侮辱。
2.老年场所应提供舒适的生活环境和良好的服务设施,保障老年人的基本生活需求。
3.老年场所应制定安全管理制度,确保老年人的人身安全。
五、老年人生活服务
1.老年场所应提供营养均衡的饮食,满足老年人的不同需求。
2.老年场所应提供医疗护理服务,定期对老年人进行健康检查,并制定个性化护理方案。
3.老年场所应组织丰富多彩的文体活动,满足老年人的精神文化需求。
六、管理措施
1.老年场所应建立完善的档案管理制度,对老年人的个人信息进行保密。
2.老年场所应定期开展专项风险评估,排查安全隐患,确保老年人的生命财产安全。
3.老年场所应建立投诉处理制度,及时受理老年人的投诉,并采取相应措施解决问题。
七、违规处罚
1.对于违反本管理制度的老年场所,管理机构有权责令整改,并视情况给予警告、罚款等处罚。
2.对于严重违规的老年场所,管理机构有权吊销其经营许可证或关闭其业务。
八、附则
1.本管理制度自公布之日起生效。
2.管理机构有权根据需要对本管理制度进行修改和补充。
以上就是老年场所管理制度的主要内容,希望各相关单位认真执行,并不断完善,为老年人提供更加优质的服务。