物业管理合作协议书

物业管理合作协议书

一、协议背景

本物业管理合作协议书（以下简称“协议”）由甲方（以下简称“业主委员会”）和乙方（以下简称“物业公司”）共同订立，旨在规范双方在物业管理方面的合作关系。

二、协议内容

1. 合作期限

本协议的合作期限为自签署之日起三年，双方可以协商续签。

2. 服务范围

（1）物业管理服务：乙方负责对甲方指定的物业进行全面管理和维护，包括但不限于安全巡逻、公共区域清洁、设备设施维护等。

（2）客户服务：乙方提供优质的客户服务，及时回应甲方的咨询和投诉，并积极解决问题。

（3）财务管理：乙方负责物业费的收取、管理和报账等相关工作，确保财务流程的透明和规范。

3. 服务标准

（1）乙方应按照相关法律法规和行业标准，提供高质量的物业管理服务，确保业主的合法权益。

（2）乙方应建立健全的管理制度和服务流程，确保服务的规范性和连续性。

（3）乙方应配备充足的管理人员和技术人员，提供及时有效的服务响应。

（4）乙方应定期向业主委员会提供物业管理工作的报告，包括但不限于服务情况、财务状况等。

4. 业主权益保障

（1）乙方应确保业主的安全和生活环境的良好状态，积极维护业主的合法权益。

（2）乙方应按照合同约定，及时收取和管理物业费，并确保资金使用的透明和规范。

（3）乙方应建立健全的投诉处理机制，及时解决业主的投诉和纠纷。

5. 费用支付

（1）甲方应按时支付物业费，乙方应提供详细的费用清单和收据。

（2）甲方如有欠费，乙方有权采取相应措施催缴。

6. 保密条款

双方应对协议中涉及的商业秘密和业主个人信息等保密，未经对方同意不得向第三方披露。

7. 违约责任

（1）任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

（2）如因不可抗力等不可预见的原因导致合作无法继续，双方应友好协商解决。

8. 协议解除

（1）协议期满后，双方如无异议，可以协商续签。

（2）如一方违反协议且经过书面通知后仍未改正，对方有权解除合同。

9. 争议解决

本协议的解释和争议解决应依据中华人民共和国的法律法规，双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、协议生效

本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（业主委员会）：___________________

乙方（物业公司）：___________________

签署日期：___________________