质量管理部绩效考核KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标
1。

０１、部门绩效考核指标
１。

０2、中心实验室考核指标
１。

０３、中心实验室班组考核指标
1.0４、在线质控绩效考核指标
１。

05、在线质控班组绩效考核指标
二、部门指标评估标准
2.01部门指标评估标准
2.02中心实验室评估标准
--
２.03 在线质控
序号考核指标绩效评估标准
权重
（％）
--
优秀（1０0分）良好（80分）一般（６０分) 可接受（40分) 差（０分）
1 过程、库存质量抽
查有效整改率
以30分为基数，当月未出现质量问题为3０分,提出有效整改措施的加2分（经部门认可)出现质量事故扣3分/次40（封
顶60）
2 市场产品投诉次
数
产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包装
质量等）原因被客户
投诉或上级检查不合
格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包装
质量等）原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为３-７次。

产品出厂后因感官质
量(气味、色泽、包装
质量等)原因被客户
投诉或上级检查不合
格次数为8—1０次.
产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包
装质量等）原因被客
户投诉或上级检查不
合格次数为１１-15
次。

产品出厂后因感官质
量（气味、色泽、包装
质量等）原因被客户投
诉或上级检查不合格
次数为 1６次以上。

２５
3 样品管理、产品标
识管理差错次数
样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次10
4 体系运行效果随机抽查和内部、外
部审核无不合格项
随机抽查和内部审核2
项不合格项，外部审核
无不合格项
随机抽查和内部审核
5项不合格项，外部审
核无不合格项
随机抽查和内部审核
8项不合格项,外部
审核无不合格项
随机抽查和内部审核
9项不合格项或外审
出现不合格项
10
5 工作满意度与其它部门积极配
合,其它部门无投诉与其它部门积极配合，
其它部门投诉2次以下
与其它部门积极配合，
其它部门投诉3—5次
与其它部门积极配
合,其它部门投诉６
－8次
与其它部门积极配合,
其它部门投诉9次以
上
1５
--
三、岗位绩效考核指标3．０1、部门经理
3.0２、中心实验室主管考核指标
3．03、班长考核指标
3．04、质检员考核指标
３。

０5、在线质控主管考核指标
3．06、在线质控班长绩效考核指标
3.０7、油脂/饲料在线质控员绩效考核指标
３．0８、质量体系管理员考核指标
3．０9、标准化体系管理员考核指标
四、岗位绩效评估标准
4．01 中心实验室主管考核指标
4.02 在线质控主管
4.０３质量体系管理员
4。

04 标准化体系管理员
附：中心实验室班组月份考评表(2０05年）
附：中心实验室员工月份考评表（２0０5年）
附：在线质控员工（）月份考评表（2０05年）
附：在线质控班组（)月份考评表（2005年）。