营销就像 男生追女生

市场报/2004年/09月/21日/
营销就像男生追女生
左凤山
营销就像/男生追女生0。

受成都某职业经理人培训学校邀请,台湾职业经理人左凤山博士为300多名国家职业经理人面授/真经0,他广举实际案例,用语幽默风趣,就市场营销竞争与策略操作展开生动演讲。

客户为何愿意和你做生意营销导入:男生追求女生,女生一般都具有一定的条件,比如漂亮的脸蛋、魔鬼般身材,或者她良好的家庭背景可以使你少奋斗几年,,和客户的信息交换也是一样,你的客户为什么愿意和你做生意?是满意你的产品质量?满意你的售后服务?还是因为经常一起吃喝玩乐?
案例分析:厦门一家历史悠久的茶叶企业老总,当被问及该企业和经销商的关系时,老总说应该不错,理由是他从来没有听见经销商抱怨。

可是通过调查发现,经销商对该企业的满意度不及格。

经销商对该企业20年不变的定点作息时间有意见:/另一家实力相当的供应商已经推出了24小时提货的服务!0
结论:看看别人再想自己要做什么。

建议3个月滚动一次,询问客户对自己有什么满意和不满意的地方。

这是与客户进行信息交换的有效方法。

送汉堡还是送玩具营销导入:如果你是麦当劳的策划人员,你会选择卖一个汉堡送一个玩具,还是卖一个玩具送一个汉堡?
案例分析:在左凤山看来,营销和销售是有区别的,营销是要做市场,销售就是拿订单。

卖汉堡送玩具是销售的思考模式,卖玩具送汉堡则是营销的思考模式。

麦当劳属餐饮行业,它不可能卖玩具,而它的目标销售群是儿童,从儿童的心理出发是它的起点。

结论:卖东西就要事先考虑对方的心理,这是吸引对方的开始。

/买0和/卖0的意义应该彻底搞明白。

左凤山档案:生于台湾,德国联邦埃森大学工设DID博士、美国商业管理教育协会AABE商业竞争战略研究员。

拥有近20年的实战及指导顾问经验,曾为百事可乐、尼桑、统一、娃哈哈、宝洁、麦当劳等知名品牌提供咨询顾问服务。