运输部调度职责和绩效考核
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运输任务均衡分配原、车辆调配安排能力，确保公司自运业务量及完好车出勤率，
95%
10
发现任务分配不均投诉一次扣1分；运输指令驾驶员不服从一次扣1分；
自运业务量及完好车出勤率指标每下降1%每次扣1分，
签发时认真复核运输的相关单证、确保单证齐全正确
100%
10
发现业务漏单、空放每次各扣5分；发现门点错误每次扣2分；单证不正确或不全每次扣1分
挂板使用登记和证件的交接登记
100%
5
发现记录不全每次扣1分；证件遗失一次全扣
控制公司商业机密的外泄
0%
5
发现一次全扣
遵守公司各项规章制度,工作积极、劳动纪律、出勤率、值班
95%
5
工作能动性差、违反公司规章制度发现一次全扣，出勤率达不到95%不得分，未按公司安排值班的全扣除。
杜绝安全事故发生,发生率控制千分之一，1000单运输业务允许1次事故
发现出车费分配错误每次扣1分；票据回收率下降每一个点扣0.5分
监管GPS掌握车辆运行、掌握门点的实际里程、数据每日的报送公司各级主管；司押人员考勤准确。记录汇报相关部门的不合格项并确保真实性
95%
10
门点数据及时输入系统发现偏差较大的每次扣1分；未准确考勤一次扣1分，没有记录汇报不合格项一次扣0.5分，真实性不准确一次扣1分
100%
10
管理不到位发生安全责任事故全扣；间接交通或安全操作事故每次扣3分，发现安全隐患不及时报告，个人行为不当造成在公司期间发生事故发生安全责任事故扣5分；货物磅差超过0.3%没有及时处理的一次扣3分，造成公司损失的一次扣5分
合计
100
上级主管：
考核小组意见：
双方本着平等、自愿的原则，对上述“绩效考核”各项考核内容达成一致意见，并同意按照“公司员工绩效考核办法”进行考核。
5
评定为下降一个点扣1分；管理制度不健全一项扣2分
服务态度、服务质量、客户满意率
95%
5
投诉一次扣1分，客户满意率不达标一次扣2分
运输指令受理及时、建立业务台账、运作要求明确、给驾驶员交代清楚操作要求、严格监管新进业务的动态做到事前控制防范
100%
10
反馈有联系不上一次扣2分；台账资料不全一次扣2分；运作要求不注明一次扣2分；不告知司押人员新进业务的MSDS处置办法的一次扣3分
员工绩效考核与目标
为了有效地进行绩效考核和薪酬核定，实现公司和员工价值的共同提升，请您认真阅读下表：
姓名：
部门：运输部
岗位：调度
上级主管：运输部经理
一、岗位要求与工作内容
调度的人事由总经理任免。应掌握的知识技能：车辆营运安全，车队业务管理，车辆性能及维护，从业人员管理，成本核算。个人素质：组织能力强、善于沟通、思维敏捷、心态良好、能做到公平公正公开。
2、负责建立驾驶员的管理调度机制，协调和处理相互间关系，提高运输业务的调配能力；
3、了解每个驾驶员、押运员的业务操作技能，在安排任务时有的放矢确保业务按质完成；
4、认真受理操作部业务指令，掌握各业务的运输操作细节要求，指导运输人员贯彻实施；
5、负责操作系统的数据输入，正确制作业务运输单证，有特殊要求的应注明运作要求；
运输过程实时跟踪、确保运输任务的按时完成率、货物数量正确率、装卸货；货物缺损超标一次扣5分；操作投诉一次扣1分
收集整理检查业务回单、交操作结算归档，
100%
5
回单不全一次每次扣1分，数据不实或空缺每次扣1分
按规定正确安排出车费，收集整理驾驶员的出车费票据
100%
10
2、责任：对因操作不当造成的重大损失负责；对提交的报告、报表、核算数据的准确性、及时性负责；对部门违法经营所应承担的相应责任。公司商业机密禁止外泄责任。
四、绩效考核说明：（细则附表）
调度绩效考核
姓名
岗位
调度
岗位工资
项目
完成指标
分值
自评得分
考核得分
备注
团队组织、协调力，管理制度健全，部门人员满意度
95%
员工签字： 副总经理签字：
时 间： 时 间：
11、负责每日GPS数据、司押人员考勤及时报送给各级主管
12、负责挂车使用登记和证件的交接登记管理；
13、协助场内其他作业，完成领导交办的其他工作。
三、权力和责任：
1、权力：对部门的管理和重大事项的建议权；对公司经营目标的建议权；对部门的司驾人员的任免有建议权；对公司各项工作的监控权；对司机之间工作争议的建议权；对司机的业务水平和业绩的考核建议权；部门预算内的费用有建议权。
6、交驾驶员实施运输前应进行复核，防止门点错误、漏单和空放的现象发生，并再次叮嘱驾驶人员确定的运输正常的行驶路径、时间、车速；提落箱的时间、门点；装卸货的时间、门点、操作要求、配件配备、资料签收；进出口箱的具体手续等相关的注意事项；
7、负责业务运输过程的实时跟踪，查看GPS轨迹车辆到达门点情况，电话沟通装货卸货情况及时协调和处理运输过程中的具体问题；
积极配合运输部门贯彻实施公司的运输方案，完成公司下达的年度经营目标及运输服务指标；负责运输部门的车辆调整；与商务、操作部门进行沟通并执行；协调部门各同事的情绪与积极性，带领运输部门健康发展。部门间建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的部门团队。
二、主要职责与工作任务:
1、负责公司运输业务的车辆调配，知道各车辆间公平均衡出车的管理原则，配合业务操作部门将运输计划按时完成，遇业务扎堆时不得主观拒单，通过加强调配采用套作尽力完成；
8、合理安排车辆的出车费，将有关数据及时提交到财务和商务部门处理；记录和分析门点的公里数、燃油、桥经费、额外费用的数据，将系统的功能充分利用起来，从而为改进管理措施提供依据；
9、负责及时整理收集业务运作回单，并检查是否有漏填项目和缺失并进行整理归档移交商务；
10、负责驾驶员出车费的票据回收和整理，按时移交财务；
95%
10
发现任务分配不均投诉一次扣1分；运输指令驾驶员不服从一次扣1分；
自运业务量及完好车出勤率指标每下降1%每次扣1分，
签发时认真复核运输的相关单证、确保单证齐全正确
100%
10
发现业务漏单、空放每次各扣5分；发现门点错误每次扣2分；单证不正确或不全每次扣1分
挂板使用登记和证件的交接登记
100%
5
发现记录不全每次扣1分；证件遗失一次全扣
控制公司商业机密的外泄
0%
5
发现一次全扣
遵守公司各项规章制度,工作积极、劳动纪律、出勤率、值班
95%
5
工作能动性差、违反公司规章制度发现一次全扣，出勤率达不到95%不得分，未按公司安排值班的全扣除。
杜绝安全事故发生,发生率控制千分之一，1000单运输业务允许1次事故
发现出车费分配错误每次扣1分；票据回收率下降每一个点扣0.5分
监管GPS掌握车辆运行、掌握门点的实际里程、数据每日的报送公司各级主管；司押人员考勤准确。记录汇报相关部门的不合格项并确保真实性
95%
10
门点数据及时输入系统发现偏差较大的每次扣1分；未准确考勤一次扣1分，没有记录汇报不合格项一次扣0.5分，真实性不准确一次扣1分
100%
10
管理不到位发生安全责任事故全扣；间接交通或安全操作事故每次扣3分，发现安全隐患不及时报告，个人行为不当造成在公司期间发生事故发生安全责任事故扣5分；货物磅差超过0.3%没有及时处理的一次扣3分，造成公司损失的一次扣5分
合计
100
上级主管：
考核小组意见：
双方本着平等、自愿的原则，对上述“绩效考核”各项考核内容达成一致意见，并同意按照“公司员工绩效考核办法”进行考核。
5
评定为下降一个点扣1分；管理制度不健全一项扣2分
服务态度、服务质量、客户满意率
95%
5
投诉一次扣1分，客户满意率不达标一次扣2分
运输指令受理及时、建立业务台账、运作要求明确、给驾驶员交代清楚操作要求、严格监管新进业务的动态做到事前控制防范
100%
10
反馈有联系不上一次扣2分；台账资料不全一次扣2分；运作要求不注明一次扣2分；不告知司押人员新进业务的MSDS处置办法的一次扣3分
员工绩效考核与目标
为了有效地进行绩效考核和薪酬核定，实现公司和员工价值的共同提升，请您认真阅读下表：
姓名：
部门：运输部
岗位：调度
上级主管：运输部经理
一、岗位要求与工作内容
调度的人事由总经理任免。应掌握的知识技能：车辆营运安全，车队业务管理，车辆性能及维护，从业人员管理，成本核算。个人素质：组织能力强、善于沟通、思维敏捷、心态良好、能做到公平公正公开。
2、负责建立驾驶员的管理调度机制，协调和处理相互间关系，提高运输业务的调配能力；
3、了解每个驾驶员、押运员的业务操作技能，在安排任务时有的放矢确保业务按质完成；
4、认真受理操作部业务指令，掌握各业务的运输操作细节要求，指导运输人员贯彻实施；
5、负责操作系统的数据输入，正确制作业务运输单证，有特殊要求的应注明运作要求；
运输过程实时跟踪、确保运输任务的按时完成率、货物数量正确率、装卸货；货物缺损超标一次扣5分；操作投诉一次扣1分
收集整理检查业务回单、交操作结算归档，
100%
5
回单不全一次每次扣1分，数据不实或空缺每次扣1分
按规定正确安排出车费，收集整理驾驶员的出车费票据
100%
10
2、责任：对因操作不当造成的重大损失负责；对提交的报告、报表、核算数据的准确性、及时性负责；对部门违法经营所应承担的相应责任。公司商业机密禁止外泄责任。
四、绩效考核说明：（细则附表）
调度绩效考核
姓名
岗位
调度
岗位工资
项目
完成指标
分值
自评得分
考核得分
备注
团队组织、协调力，管理制度健全，部门人员满意度
95%
员工签字： 副总经理签字：
时 间： 时 间：
11、负责每日GPS数据、司押人员考勤及时报送给各级主管
12、负责挂车使用登记和证件的交接登记管理；
13、协助场内其他作业，完成领导交办的其他工作。
三、权力和责任：
1、权力：对部门的管理和重大事项的建议权；对公司经营目标的建议权；对部门的司驾人员的任免有建议权；对公司各项工作的监控权；对司机之间工作争议的建议权；对司机的业务水平和业绩的考核建议权；部门预算内的费用有建议权。
6、交驾驶员实施运输前应进行复核，防止门点错误、漏单和空放的现象发生，并再次叮嘱驾驶人员确定的运输正常的行驶路径、时间、车速；提落箱的时间、门点；装卸货的时间、门点、操作要求、配件配备、资料签收；进出口箱的具体手续等相关的注意事项；
7、负责业务运输过程的实时跟踪，查看GPS轨迹车辆到达门点情况，电话沟通装货卸货情况及时协调和处理运输过程中的具体问题；
积极配合运输部门贯彻实施公司的运输方案，完成公司下达的年度经营目标及运输服务指标；负责运输部门的车辆调整；与商务、操作部门进行沟通并执行；协调部门各同事的情绪与积极性，带领运输部门健康发展。部门间建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的部门团队。
二、主要职责与工作任务:
1、负责公司运输业务的车辆调配，知道各车辆间公平均衡出车的管理原则，配合业务操作部门将运输计划按时完成，遇业务扎堆时不得主观拒单，通过加强调配采用套作尽力完成；
8、合理安排车辆的出车费，将有关数据及时提交到财务和商务部门处理；记录和分析门点的公里数、燃油、桥经费、额外费用的数据，将系统的功能充分利用起来，从而为改进管理措施提供依据；
9、负责及时整理收集业务运作回单，并检查是否有漏填项目和缺失并进行整理归档移交商务；
10、负责驾驶员出车费的票据回收和整理，按时移交财务；