人事文员个人年度工作总结5篇

【导语】总结是找出⼯作中的成功与失败，经验与教训，实事求是地总结⼯作情况。

为接下来的⼯作确⽴合理的⽬标，明确未来发展的⽅向。

《⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。

1.⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结
⾃20__年_⽉份以来很荣幸来到公司并从事⽂员⼀职，转眼三个⽉过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从⼀个刚毕业的学⽣慢慢适应了职场⽣活。

先将这三个⽉来的⼯作学习情况总结如下：
⼀、⼯作⽅⾯
刚开始我和其他⼈的感觉是⼀样的，就是⽂员这个职位很清闲，⼀天没什么事就只是整理下资料、打打⽂件等很琐碎的⼯作。

可是咱们公司的⽂员不同，每天的⼯作就是管理阿⾥巴巴商铺，刚开始的时候就是每天看⼀些商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。

接下来就是每天修改以前的所发信息的.图⽚，这些都是重复的⼯作。

在这期间领导也让我负责和站建设的⼈员沟通，通过与他们的沟通加上⾃⼰也找⼀些资料，确实也懂得了很多以前⾃⼰完全不知道的知识。

再者，也是最重要的⼀个收获在与来访的做____站的⼈沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别⼈，不再向以前因为害怕伤害别⼈的⾃尊⼼⽽迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别⼈的时间和精⼒，同样也浪费了我的时间和精⼒。

⼆、学习⽅⾯
在⼯作过程中，我深深感到加强⾃⾝学习、提⾼⾃⾝素质的紧迫性，⼀是在上看⼀些⽂章，坚持每天挤出⼀定的时间不断充实⾃⼰，端正态度，改进⽅法，⼴泛吸取各种“营养”;⼆是我选择了参加培训，学⼀些技能性的知识，也许以后会对⾃⼰有所帮助，反正艺多不压⾝嘛，这样下来不但充实了⾃⼰，⾃⼰也学到了很多知识。

三、⽣活⽅⾯
参加⼯作以来，每天要按时起床按点睡觉，⽣活开始变得有规律起来。

虽然是⼀个⼈⽣活，很多事情都要⾃⼰来做才⾏，但是从中也锻炼了⾃⼰的独⽴能⼒，以前我就挺独⽴的，现在我越来越不⽤依靠别⼈就能办好很多事情。

这也是我的很⼤的⼀份收获。

三个⽉来我在领导和同事们的宽容细⼼的指导下取得了⼀定的进步，但我深知⾃⼰还存在⼀些缺点和不⾜，与⼯作需要和领导要求相⽐，还有⼀定差距。

在今后的⼯作中，我要努⼒做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整⾃⼰的思维⽅式和⼯作⽅法，成为公司需要的优秀⼈才!
四、需要公司提供的帮助
如果就⽂员这个职位来说，我是觉得除了⼀些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的，但是如果就公司的发展来看，我个⼈认为有必要对公司的所有员⼯定期进⾏培训，每个员⼯不要只了解⾃⼰所在职位的⼯作内容，既然是⼀个公司的，共同从事于同⼀个⾏业就要对这个公司或者这个⾏业的内容都有所了解。

2.⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结
⼈事⽂员是本⼈⼯作以来的第⼀份⼯作，这将是本⼈职业⽣涯的⼀个起点，本⼈对此也⼗分珍惜，认真仔细的对⾃我的⼯作进⾏⼀次详细的分析，然后尽努⼒去做好这⼀⼯作。

通过不断学习，以及同事：领导的帮助，本⼈已完全融⼊到了⼈事部这个⼤环境中，个⼈的⼯作技能也有了明显的提⾼，现在就2021年的⼯作情况总结如下。

⼀、以踏实的⼯作态度，适应⼈事部⼯作特点
⼈事部是企业运转的⼀个重要枢纽部门，对企业内外的许多⼯作进⾏协调：沟通，做到上情下达，这就决定了⼈事部⼯作繁杂的特点。

每天除了本职⼯作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且⼀般⽐较紧急，让本⼈不得不放⼼⼿头的⼯作先去解决，所以这些临时性的事务占⽤了⽐较多⼯作时间，经常是忙忙碌碌的⼀天下来，原本计划要完成的却没有做。

但⼿头的⼯作也不能耽误，今天⽋了帐，明天还会有其他⼯作要去处理，所以，本⼈经常利⽤休息时间来进⾏[补课]，把⼀些⽂字⼯作带回家去写。

⼈事部⼈⼿少，⼯作量⼤，特别是企业会务⼯作较多，这就需要部门员⼯团结协作。

遇到各类活动与会议，本⼈都积极配合做好会务⼯作，与部门同事⼼往⼀处想，劲往⼀处使，不会计较⼲得多，⼲得少，只期望把活动圆满完成。

⼈事部就是个服务性质的部门，本⼈认真做好各项服务⼯作，以保障⼯作的正常开展。

部门之间遇到其他同事来查阅⽂件或是调阅电⼦⽂档，本⼈都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本⼈都会第⼀时间解答与解决。

以⼀颗真诚的⼼去为⼤家服务。

⼆、⽂员⼯作要求
1、公⽂传阅归档及时。

⽂件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类⽂件拟办：传阅的时效性，并及时将上级⽂件精神传达⾄各基层机构，确保政令畅通。

待⽂件阅办完毕后，负责⽂件的归档：保管以及查阅。

2、下发公⽂⽆差错。

做好分企业的发⽂⼯作，负责⽂件的套打：修改：附件扫描：红⽂的分发：寄送，电⼦邮件的发送，另外协助各部门发⽂的核稿。

企业发⽂量较⼤，有时⼀天有多个⽂件要下发，本⼈都是仔细去逐⼀核对原稿，以确保发⽂质量，2021年以来共下发红⽂__份。

另外负责⼈事部发⽂的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3、编写办公会议材料，整理会议记录。

每个⽉末对各部门⽉度计划的执⾏情况进⾏核对，催收各部门⽉度⼩结：计划，并拟写当⽉⼯作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。

办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送⾄各部门传阅。

三、督办⼯作强⼒度
督办是确保企业政令畅通的有效⼿段，作为督办⼩组的主要执⾏⼈员，在修订完善督办⼯作规程，并以红⽂的形式将督办⼯作制度化后，通过⼝头：书⾯等多种形式加⼤督办⼯作⼒度。

抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执⾏进度落实情况以及领导交办的临时性⼯作等，并定期向领导室反馈。

四、内外宣传讲效果
宣传⼯作是企业树⽴系统内外社会形象的⼀个重要⼿段与窗⼝。

过去的在内部宣传⽅⾯，本⼈主要是拟写企业简报，以及协助板报的编发，外部宣传⽅⾯完成了分企业更名⼴告。

五、完成⼈事⽂员职责⼯作
⼈事⽂员⼯作是⼀个讲责任⼼的⼯作。

各个部门的⽐较多请⽰：⼯作报告都是经由本⼈⼿交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本⼈在⼯作中仔细：耐⼼。

对于各部门：各机构报送领导室的各类⽂件都及时递交，对领导室交办的各类⼯作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。

因为这个⼯作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项⽇常⼯作的开展，每天本⼈基本上6点多钟才下班。

有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本⼈都毫⽆怨⾔，认真完成⼯作。

六、企业⽂化活动积极参与
⽆论在思想认识上还是⼯作能⼒上都有了较⼤的进步，但差距与不⾜还是存在的，⼯作总体思路不清晰，还处于事情来⼀桩处理⼀桩的简单应付完成状态，对⾃我的⼯作还不够钻，脑⼦动得不多，没有想在前，做在先;⼯作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投⼊太多的精⼒，办事有些惰性，直到领导催了才开始动⼿，造成了⼯作上的被动。

明年有新的⽓象，⾯对新的任务新的压⼒，本⼈也应该以新的⾯貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在⼯作上发挥更⼤的作⽤，取得更⼤的进步。

3.⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结
__年⾏政⼈事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教导、⽀持、关爱下，在各部门负责⼈的⼤⼒配合下，在部门全体员⼯的努⼒下，较之去年各项⼯作有了显著的改变：⾸先表现在通过加强制度化管理，全⾯提升了管理⽔平，增强了员⼯凝聚⼒和积极开展各项⼯作的动⼒。

根据公司的战略思想，把公司⽬标及部门的各项⼯作分解到⼈，部门领导职责明确，个⼈⼯作分⼯明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提⾼服务质量是每个员⼯的第⼀职责，作为职能部门，⾸先是以⾝作则，严于律⼰，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

下⾯将⼀年的⼯作简要总结如下：
⼀、规范招聘流程，及时完成招聘任务。

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对⼈员的需求，规范招聘流程，制定有效的⼈员供给、配制计划。

⾃今年_⽉到⽬前，共有效招聘__⼈。

2、根据⼯作需要和员⼯特长进⾏⼈岗匹配的调整，做到⼈尽其才，岗得其⼈，⼈岗匹配，全年共调员⼯__⼈。

3、结合公司业务特点，针对营销⼈员需求量⼤且有⼀定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极⼤的降低了招聘成本。

全年招聘费⽤共计__元。

⼆、制定公司培训框架，分三部⾛。

培训框架分为三个部分：管理培训、业务培训、新员⼯⼊职培训，使培训逐步系统化，为明年培训⼯作上台阶打下基础。

1、针对今年新⼊司⼈员众多，⾏政⼈事部结合公司具体情况编制《新员⼯⼊职培训⼿册》，截⽌⽬前，共培训新员⼯__余场，培训__⼈。

2、组织中层以上⼲部学习《____制度》，共安排__场，参加⼈数共计__⼈次。

共组织中层以上⼲部外出参加培训__⼈次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

3、从第_季度起，开展中层以上⼲部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员⼯的读书活动，⾏政⼈事部负责监督、检查各部门落实情况。

为使公司成为学习型的组织做必要的准备⼯作。

4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。

要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训⼯作⼤⼒配合，协助完成。

三、始终如⼀贯彻绩效考核，为下⼀步全⾯提升绩效评估⼯作打下基础。

公司加⼤各部门主管的评估⼒度，每季度按期进⾏季度考核。

1、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评⽐⼯作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。

2、完成年度内市场部、⼯程部⽉绩效考核。

每⽉将市场部、⼯程部⽉绩效考核结果进⾏核算后与当⽉⼯资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个⼈所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员⼯进⾏了处罚，其中辞退__⼈，罚款_⼈，⾏政警告×⼈。

对优秀员⼯和部门全年颁发总经理奖共计_次。

将_名优秀直销⼈员转为有固定底薪的可培养⼈才。

4、着⼿20__年度优秀员⼯的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。

5、结合⽉考核和季度考核结果，着⼿进⾏各部门梯队⼈员建设，要求各部门选出各⾃梯队⼈选。

并将此项⼯作作为今后⼈⼒资源管理常抓不懈的重点⼯作。

4.⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结
今年年初，我有幸来到公司⼈⼒资源部从事⼈⼒资源相关⼯作，在公司领导的关⼼和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的⼯作岗位，现将我今年的⼯作情况简要总结如下：
⼀、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度，企业⽂化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及⼈员情况，这样有利于⾃⼰尽快进⼊⾓⾊，为以后开展⼈⼒部门相关⼯作打下基础。

2、平时多浏览公司页和公司产品，有助于为以后找到合适⼈选做准备，由于刚来公司就⾯临着审计⼈员的招聘紧急⼯作，在⽤⼈部门及⾃⼰上司⾯试⼈员时，⾃⼰积极主动记笔记，留意审计⼈员招聘时所需要⼯作内容以及岗位职责。

3、公司的各个⽅⾯的流程⽐较完善，专业程度较⾼，这也使得⾃⼰严格要求⾃⼰，积极主动学习有关⼈⼒资源⽅⾯知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较⼩，跟着上级及公司其他同事学到了很多⾃⼰以前未曾接触过的知识和经历，这让⾃⼰受益匪浅，由于⾃⼰与他们相差甚远，这更使得⾃⼰要加倍努⼒提⾼⾃⼰，争取做⼀名适合公司需要的⼈⼒资源者。

⼆、开展⼯作
由于刚来公司时间不太长，做的⼯作也⽐较琐碎。

1、招聘⼯作：刚来第⼆天便开始了紧张的审计招聘⼯作，于是开始了⼀边学习⼀边招聘审计，⼀周的时间⾥集中打电话安排⾯试，由于我公司⾏业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压⼒不⼩，但是还是通过努⼒⽆⾊了些⼈选，最后的审计到岗⼈员均以公司熟⼈介绍截⽌。

为⼈⼒部门招聘⼯作减少了不少压⼒。

通过这次审计的招聘，⾃⼰从中也学到了不少招的技巧。

2、员⼯关系管理：⼀⽅⾯由于公司成⽴时间⽐较长，各个规章制度流程还⽐较完善，另⼀⽅⾯由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这⽅⾯的管理还是⽐较认真谨慎的。

3、其它琐碎⼯作：为公司员⼯办理异地就医审批、⾏政⽂员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员⼯劳动合同到期提醒台账的建⽴等。

三、即将⼯作
1、由于刚来⾯试时候上级领导就说想要开展培训⼯作，所以这也将是⾃⼰开展⼯作的重点，争取把机关这边⼈员培训⼯作搞起来，培训体系的建⽴是⼀项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项⼯作开展好。

2、招聘⾼峰期，公司有些部门也提出了⽤⼈需求，这对⾃⼰来说是个不⼩的挑战，有压⼒才有动⼒，希望通过⾃⼰的努⼒加上⽤⼈部门的配合争取早⽇找到合适⼈选。

由于⾃⼰以前所待规模、⾏业与现在公司均有区别，⾃⼰做事风格还处在原有公司单位⾥的固有思维，这多少影响着⾃⼰，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及⾃⼰的努⼒，能尽快转正，争取为公司⼈⼒资源⽅⾯发展做出⾃⼰的贡献。

5.⼈事⽂员个⼈年度⼯作总结
在20__年来临之际，回望20__年度的⼯作⽣活，感受到公司及⾝边的⼈这⼀年来发⽣的巨⼤变化，⾝边的同事也都在不断进步着，朝着同⼀个⽬标奋⽃。

新的⼀年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的⾯貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去⼀年来所做的⼯作，现对我今年的⼯作做如下总结。

⼀、公司截⽌20__年12⽉⼈⼒资源现状
公司20__年初在编18⼈，本年截⽌12⽉份⼊职⼈数为357⼈，⼊职率为：284.5%;离职⼈数为__。

截⽌20__年12份在编⼈数为：233⼈;离职率为：113.1%;员⼯进出⽐率为251.4%。

⼆、考勤管理
1、每⽉对员⼯考勤单及请假单的处理。

2、每⽉根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发⼯资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

3、根据每⽉考勤情况统计⼊《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、⼈事档案管理
1、新员⼯⼊职时，告知准备所需的⼈事资料，根据员⼯提供的⼈事档案，建⽴⼈事档案。

2、建⽴员⼯花名册，做到电⼦版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员⼯的⼈事档案。

4、下半年完成了⼈事台帐汇总表的更新，在档⼈数233⼈。

四、薪酬及福利管理
1、20__年，公司薪酬⽀出截⽌20__年12⽉份共计：230.75万元，
2、公司为部分员⼯购买了意外险，截⽌到20__年12⽉份共计购买了65⼈次。

五、招聘⼯作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门⼈员需求状况。

2、根据各部门⼈员的实际需求，有针对性、合理性招聘员⼯已配备各岗位。

通过采取⼀系列切实措施：⼴发招聘信息、上招聘、内部员⼯推荐、现场招聘、贴招聘⼴告等各种途径招聘⼈才。

六、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理⼯作，20__公司新签劳动合同233份。

七、⾷堂费⽤管理
1、充值管理：为员⼯办理饭卡并提供充值服务，截⽌到20__年12⽉份已充值119579.3元。

收取充值卡押⾦4900元。

2、⾷堂成本管理：统计⾷堂各项⽀出费⽤，并核算成本，平均每⽉亏损1万元。

⼋、20__年⼯作计划
对个⼈来讲，下⼀步应该在认真⼯作之余加强专业知识的学习，不断提⾼⾃⾝专业素质，加强抗压能⼒，才能⾯对更⼤的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

20__年⼈⼒⾏政部的责任将更加沉重，⼈⼒⾏政部⼀定安排并实施好新的⼀年的⼯作计划，⽤实际的⼯作业绩来说话。