汉源餐饮《经营心法》听后感

汉源餐饮《经营心法》听后感
暂时不支持这个播放，因为系统还没有这个功能，只能支持在线直播。

您可以在该视频中拥有一个播放按钮，只需一次单击即可。

太原餐饮大学app不能回放，只能直播观看。

观看播放时，您需要将本应用中的视频下载或保存给他。

您可以直接进入课程并观看回放。

汉源餐饮大学动人的服务课如何让顾客成为粉丝和忠实顾客封闭式培训的日子很快结束了。

带着些许疲惫却又开心的
心情，回到熟悉的校园，突然感受到五天的成长和收获。

短短五天，我从思想上迈出了专业的第一步，让我感受到了内心的责任和团队。

拓展训练集趣味与挑战于一身，不仅有完成一个背摔的兴奋和快感，有过断桥的喜悦和成就感，还有第一次不能过格的挫败感时间，以及无法完成七巧板任务的挫败感。

整个过程是在教练的悉心指导和队友的配合鼓励下完成的。

不管任务是否顺利完成，我都要感谢教练和队友们的陪伴和支持。

背摔让我第一次意识到如何将成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我耳边：“背摔的人就是我们未来合作的客户，我们
应该如何提升自己服务让我们可以让客户安心在中信银行的怀抱”；八米断桥的挑战让我直接感受到了对待困难的正确态度：做到了，困难就会容易；如果你不这样做，容易的将是困难的。

；第一次过电网的挫折，生动地告诉了我们“先动脑，后
行动”和“预谋，不预知失败”的重要性；而七巧板任务全线失败，更是给了整个团队一个建议醒醒：团队合作的行动能力总是比承诺的更难。

信任队友是合作的基础。

从粉丝到忠实客户，我们可以采取三个步骤： 1、将访客转化为粉丝。

2、将粉丝转化为购买客户。

3、将购买客户转化为会员。

让我们分解这
三个步骤，看看我们在每个步骤中可以做什么。

1、让你的访
客被称为你的粉丝。

访客成为粉丝比他们成为客户要容易得多。

只要互动足够吸引人，店铺在一定的时间点吸引到访客，访客相对容易成为粉丝。

无线终端作为主要的流量来源，是吸引粉丝的重要场所，因此无线终端上互动任务的设置就显得尤为重要。

进店不购买的游客数量远大于直接购买的游客数量。

这些访问者之所以没有购买，可能是他们浏览的产品的功能、款式、价格、送货、服务态度等方面让他感到不舒服。

满意的地方。

把这些访客变成粉丝很难，但我们可以通过其他方式增加粉丝数量。

增加粉丝可以考虑以下两点： 1、兴趣类型，是否好玩
有趣； 2、兴趣型，是否让他觉得便宜。

有趣的玩法，我们可
以通过在微淘上发布店铺人群喜欢的话题、文章和网络笑话来增加粉丝的吸引力。

对于福利玩法，我们可以使用抽奖、微淘建楼、随机抽取幸运中奖者、签到、收藏，以及额外购买的奖励积分。

其次，让你的粉丝被称为你的客户。

如果你想让店里的粉丝去店里下单，成为店里真正的顾客，那么你需要有让粉丝有购买欲望的决心。

尝试的方式包括积分兑换奖品、会员活动、购物车营销、直通车定向推广、免费试用等。

积分兑换奖品时，可以设置有吸引力的小奖品，并用一定的积分兑换。

兑换成功后，需与店铺订单一起寄送，或补贴寄送奖品的运费。

这个奖项的选择尤为重要。

根据店铺人群画像，可以发这类人需要的东西。

比如奶粉店可以寄益智玩具、奶瓶、纸尿裤等相关产品。

会员活动的特点之一是让会员享受优惠，但粉丝不是会员，是不是粉丝对会员活动的参与度不高？事实上，情况并非如此。

如果会员日设置为使用积分兑换商品、物品，粉丝参与度会比平时高。

购物车营销的前提是粉丝已经完成了添加购买的动作。

同样，我们可以增加额外购买加分的活动来获得粉
丝。

虽然这些粉丝对我们的产品并不真正感兴趣，但他们增加了在粉丝面前展示产品的频率。

或者显示强烈的优惠信息，在一定程度上也可以促进粉丝下单。

直通车定向推广主要是通过。