【运营】万科地产法务工作关注指引

租户欠款监管制度 1、公司楼书、发文的审核 2、企业发言人制度
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见1.10 /
条款
配合财务部修订合同条款
/ 见1.10
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10、酒店
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1.11.3日常经营和员工管理
日常经营和员工管理
审核发文
2.6.1租金、管理费、保证金 收付款的法律文件审核（付款委托书）
2.6.2风险提示制度
租户欠款监管制度
3.6.1 审核退租财务 条款
配合财务部修订合同条款
6、财务
1.6.6业务合同
1.7.1制度完善
7、行政
1.7.2 档案管理
1.7.3 业务合同
8、人事
1.8.1制度审核
1.8.2人事规范 1.8.3业务合同 1.10.1 业务咨询 1.10.2 业务合同
1、招商阶段
商业类项目－工作关注点
2、营运阶段
3、退租阶段
部门
项目 1.1.1租户招商法律风险提示 1.1.2主体资格的审核
1、商铺管理
1.1.3审核商务意向书
1.1.4审核租赁合同
1.1.5 标准版本合同修订
主要内容 提供特殊租户签约法律风险提示 租户进驻前主体资格的审核 审核商务条件意向书 1、客户谈判 2、合同及补充协议修订 标准版本修订与完善
2.3.1 履约监督
1、审核工程部承包、设备维保合同
2、清洁保洁合同（商铺、写字楼）、大理石 2.3.2发文的审核 养护、绿化等合同
3、审核保安服务合同 1、相关法律培训
2.3.3保险索赔
跟踪合同履行并解决相关法律问题 租户发文的审核 审核与租户经营有关的补充协议 跟踪合同履行并解决相关法律问题
3.2.1审核解除协议 审核提前解除协议或终止协议 3.2.2退租纠纷处理 协助解决退租客户纠纷解决
项目
主要内容
2.1 .1合同履行风险防范 跟踪合同履行并解决相关法律问题
2.1.2发文的审核
租户发文的审核
2.1.3修订补充协议
审核与租户经营有关的补充协议
项目
主要内容
3.1.1审核解除协议 审核提前解除协议或终止协议
3.1.2退租纠纷处理 协助解决退租客户纠纷解决
1.2.1租户招商法律风险提示 1.2.2主体资格的审核 1.2.3审核商务意向书 2、写字楼管理 1.2.4审核租赁合同
9、法务
1.10.3 法律纠纷处理
1.10.4外聘顾问 1.10.5保险
10、酒店
1.11.1招聘管理公司 1.11.2高管的管理
2.6.2风险提示制度
合同文本（特约商户网络）的谈判及修改配合
1、档案管理规定 2、档案分类管理规定 3、保密制度 4、突发事件应急预案 1、印章的使用和管理规范化建议 2、归档合同的填写、盖章完善及检查
法律风险的提示及预防
财务、外汇相关法规的收集汇总 财务管理制度 1、税务管理的法律支持 2、外汇结汇的法律支持 税法、票据法、担保法等培训 信息化管理过程中的知协助处理应急事务 理
1、场地使用合同
2.4.1业务合同
2、户外灯箱合同、广告灯箱合同
3、道具制作合同、公关活动委托合同、演出合同
1.2.5标准版本合同修订
1.3.1 制度完善
3、物业管理
1.3.2 业务合同
1.3.3 法律培训
提供特殊租户签约法律风险提示 租户进驻前主体资格的审核
2.2 .1合同履行风险防范
审核商务条件意向书 1、客户谈判
2.2.2发文的审核
2、合同及补充协议修订 标准版本修订与完善
2.2.3修订补充协议
1、修订物业装修指南、服务公约（租户） 2、修订物业管理制度（内部）
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2.4.2推广活动安全防范 安全补充协议
2.4.3履约监督
签约后合同的跟进管理
1、营运管理合同（租户）
2.5.1 业务合同
3、会员活动合同
3、合同文本的谈判及修改配合
2.5.2安全事故处理
参与处理安全事故
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2.5.3顾客投诉
协助处理纠纷
2.5.4租户异常情况报告 监督合同履行状况
2.5.5租户发文
租户发文的审核
3.3.1装修还原 指导提供财产险、公众险、机损险保险索赔材料
签署工程施工合同
2、日常物业服务过程中证据保存
2.3.4应急保安、保洁事故处 理
协助处理应急事务
1.3.4标准合同修订
1.4.1推广文案 4、推广策划
1.4.2标准版本 1.4.3公关活动
1.5.1制度完善
5、营运中心
1.5.2法律培训
1.5.3安全事故
1.5.4风险防范
1.6.1法规收集 1.6.2制度完善
6、财务
1.6.3财税支持 1.6.4法律培训
1.6.5知识产权
修订标准版本合同 1、文案合法性审查 2、推广DM、广告材料审核 3、知识产权（如背景音乐等） 标准版本修订与完善
谈判支持
1、修订服务公约、会员制度（租户） 2、修订营运管理制度（内部） 1、相关法律培训 2、日常租户服务过程中证据保存 制订应急预案
3、特快专递的发送、保存要求及指导
合同文本的谈判及修改配合 1、考勤休假管理制度 2、招聘录用程序 3、劳动手册 4、劳动合同管理程序 劳动合同内容和签订的规范 合同文本的谈判及修改配合
与业务相关的法律问题及时解答处理
2.7.1企业传讯
合同文本的谈判及修改配合
1、法律纠纷的处理（和解谈判） 2、法律诉讼的处理（证据保存：监控录像、 录音） 顾问律师的选聘、管理、考评及解聘 1、投保及保险条款审核 2、保险索赔 1、管理合同谈判 2、法律风险的分担 合同签署（外籍员工）