C2C电子商务模式(精)

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信 息,可以从成交中提取一定的费用.
3.网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的 场所,从中可以获得一些利润.
4.淘宝一大部分收入是来自支付宝
(5)营销战略:淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供 应商和消费者都提供了方便.供应商可以在网站直接订好产品的 价格,让消费者直接购买: 同时也可以无底价起拍,让买家竞价 购买.消费者同样也可以使用上述的两种方式购买东西.然后消 费者消费者可以用支付宝来支付所要购买的东西. 淘宝网作为 一个中介,为买卖双方达成交易,提供双方都承认的支付工具。
因此,这就需要建立起对其的严格监管,即政府条件下 的第四方监管,在操作实务上,可否参照银行系统的存 款准备金方式值得探讨。作为一种道德规范,诚信是一 切道德的基础和根本。对于电子商务领域,诚信不仅是 一种责任,更是一种声誉和资源。网络交易诚信安全建 设未有穷时,但前途光明,这便足以为这个潜力无限的 新生行业撑起一片晴朗的天空。
注册、登记、注销与工商、税务以及卫生、
防疫部门全然无关,完全由各网站来决定,网站依靠自 身的资金优势、营销优势从相关部门手中夺取了经营准 许的权利。 C2C模式游离于法律监管之外。由于网 络交易的特殊性,C2C交易缺乏相关法律的规范,我国 至今没有一部法律可以对应地解决C2C或是电子商务交 易中出现的问题,法院需要参照《合同法》、《税法》、 《民法》、《刑法》等多种法律来综合裁决。因此在某 种意义上讲,C2C等电子商务游离在法律监管的边缘。
• 但也不可否认,目前许多C2C电子商务网站建设的相当不错。 下面我们以淘宝为力介绍一下C2C电子商务模式。
• 淘宝网()是国内领先的个人交易网上平 台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出 的一个C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。
• 1.商业模式分析:
2. 第四方监管:电子商务,首先应该是安全的电子商务。 要解决安全问题,就必须全面系统地建立起一套完善的信 用机制,兼顾平等、公正和效率,简要谈以下两点。 实际上,尽管支付宝公司与工、建、农,招等银行签订了 战略合作协议,但其协议内容只是停留在企业经营层面上 的“托管”而非“监管”。这些银行对“支付宝”账户上 的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务。这样 就导致支付宝公司本身“类银行”的相关业务处于监管真 空状态,这给使用“支付宝”的资金安全留下财务隐患。
C2C电子商务模式分析
研究背景 :
随着科学技术的发展进步,人们的生活已经逐渐步入互联 网的时代。互联网在人们的日常生活中扮演的角色越来越 重要,越来越多的人利用互联网展开各种活动,其中就包 括在网上进行商品交易。而为人们在网上进行商品交易ห้องสมุดไป่ตู้ 供服务的C2C电子商务网站在我国也相应地呈现出了蓬勃 发展的趋势。
• (7.)管理模式
• 淘宝网采用会员制,只对注册会员提供交易服务, 另外淘宝提供第三方支付工具——“支付宝”,帮 助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。淘 宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时 的会员交流、协商方式。淘宝社区作为一个反馈论 坛,有专人管理,其他人进入淘宝网只可以浏览淘 宝用户的电子店铺和商品,也可使用淘宝网的搜索 工具进行搜索。
2.信誉问题 截至2010年6月,网络购物用户规模达到1.42亿,使用率 提升至33.8%,上浮了5.7个百分点,半年用户增幅达 31.4%。 网络购物用户在迅速增多,但是,新的购物者为了不受 欺骗,看网店的信誉是必须的。所以网店信誉的好坏直 接相关。
3.相关法律法规问题 :C2C模式架空了现有的相关法律法 规。注册、经营一家实体店铺需要经过严格的工商注册、 税务登记等程序,如我国《个体工商户工商登记程序》规 定,个体工商户的设立除要提交申请人本人身份证明外, 还要提交经营场所证明,并对个体工商户的设立、变更、 注销登记都做出了明确说明。但是在C2C模式中,店铺的
总结:淘宝作为典型的网络经济模式和世界上最成功 的CtoC商业网站之一,他的很多做法都开创了网络经 济类型和应用模式的先河。在支付功能上,淘宝打造 了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付 宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强 烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢 于尝试网上购物,让卖家能取信于客户。 C2C电子商务有着光明的发展前景,有着广阔的发展 空间需要我们去挖掘、探索。
对策
• 1.提高物流配送能力:对于C2C交易方式来说,因为是个人和 个人交易,故不可能由网站来提供物流服务,由于买家和卖家 分布在可能较远的地区,因此选择第三方物流公司就显得尤其 重要。对于物流配送质量来说,有2个重要的指标,一是速度, 二是费用。如何在最短的时间内将指定物品送到指定地点且花 费很少,这是所有C2C用户的需求。解决办法有:一是网站将 物流配送揽入自己的业务中,作为一种新的模式进行探索;二 是依靠协会、行业等力量重点扶持一些相对发展较好的物流公 司作为C2C交易的物流平台。
(6.)经营模式 淘宝网实行免费政策淘宝网所有的服务均免费,卖家开 店免费、交易免费……实行产品登录免费制度,让用户 真正在网上交易中获得利益,才能培养更多忠实的网络 交易者,先是通过免费的方式吸引大量的用户使用,然 后再推出“个人诚信通”来获取收入,给商家提供免费 的产品展示空间,免费电子邮件,并提供大量及时的免 费供求信息,吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝 吸引了无数的买卖家,“淘宝旺旺”,“支付宝”,最 有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或 留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家 提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧除创造 性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最 小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完 善个人网上交易支付平台。
证两类, 为了提高个人认证的准确性和交易的安全
性.
支付宝: 支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。 交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构, 充分保障货款安全及买卖双方利益。
(4.)收入来源
1.广告收入: 淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面 做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品,就需 要网站为起做广告来宣传.
C2C模式的电子商务网站有很多。像淘宝、易趣、拍拍等等
C2C电子商务模式存在的问题 1.物流问题
无论是B2B,B2C还是C2C,都包含电子商务的四大流:信 息流,商流,资金流和物流。当顾客在C2C网站上通过网上 发布的商品、服务和信息,搜索到需要购买商品的信息,并 通过Internet进行交互式的信息反馈,确定商品规格、性能 、交货时间等,但此时C2C电子商务过程还没有结束,只是 完成了商务的网络交易,只有等到电子商务交易的实物送到 顾客手中时,整个过程才算结束。通过Internet进行C2C商 务交易,只实现了信息流和商流,而电子商务的最终成功要 依赖于物流。目前,国内外的C2C电子商务发展不起来的一 个很重要原因就是存在着严重的物流问题。
• (1) 战略目标:
• 淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场.
(2) 目标客户群:
淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国 的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘 宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可 以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者.
(3) 产品和服务:
C2C电子商务已经成为我国互联网信息服务的重要领域之一,具有相 当大的交易规模和用户数量。且仍在持续地高速发展中,但是,在 我国C2C电子商务高速地发展过程中,C2C电子商务虽然已逐步发展 完善,在不断的建设中,在我们享受到网上购物带来的方便的同时, C2C电子商务也不断的出现了一系列的问题:除了网络本身存在的普 遍性问题外,其C2C电子商务这一种商务模式也存在很多问题。
3.积极探讨商务领域的立法:针对商务的特点,结合国 际商务的立法状况,我国商务立法应将全国性立法与地 区性立法相结合,除了要立足于现有问题,还应有一定 的前瞻性。我国目前商务类的专门性法律有2005年4月1 日起施行的《签名法》,它旨在规范签名行为,确立签 名的法律效力,然而对于商务许多方面的问题却无能为 力。因此,有关职能部门应考虑参照各相关法律为商务 “量身”立法,使商务中出现和可能出现的各种问题的 解决都有法可依。 中国C2C市场还是很有发展空间的,因为在中国,网购并 未完全普及、农村尚未发展等都可以看出,电子商务在 未来的路上,还会走很久。
1.产品:
淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的 商品.无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出 售的货物.
• 2.诚信服务

身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳
定发展,淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员
后,必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或
出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认
相关文档
最新文档