任务三 维护一台针式打印机——教案(9、10、11、12周)

广西石化高级技校教案本
第（9、10、11、12）周
一体化课程：办公设备维护与维修
学习任务：学习任务三维护一台针式打印机授课学年学期：2013/2014学年第二学期
授课班级：2013级润建一、二、三班
任课教师：林胜福吴燕黄崖荣
一体化课程
办公设备维护与维
修
学习任务
学习任务三 维护一台针式
打印机
教学 时数
16学时
上课日期 2014年4月24日-2014年5月18日 周次
9、10、
11、12
专业组审批 教学班级
2013级润建一、二、三班
年 月 日
学 材
学 材：《办公设备维护与维修》
教学方法
任务驱动教学法、小组合作讨论法、演示法、评价法
视觉教具 多媒体教学设备、计算机、学习任务单、评价表
教学系审批 学 习 目 标
1. 增强为客户服务的意愿，乐于解决客户遇到的问题。

2. 更换针式打印机色带。

3. 正确拆装针式打印机部件。

4. 连接调试针式打印机。

5. 解决针式打印机常见故障。

年 月 日
学生情况分析
本班是我校计算机网络技术专业工学一体课程改革的试点班级，初中起点毕业三年制中级工班，该班同学在学习任务之前没有计算机专业的基础，需要比较低的起点，学生的学习兴趣和积极性较高，但是动手能力还不强，需要比较直观的教学。

学习重点及其化解方法
重点内容：
1. 更换针式打印机色带。

2. 正确拆装针式打印机部件 化解方法：
1、教师给学生小组进行示范，小组成员互相讨论、协同工作完成任务。

2、教师培养各小组技术尖子，由点带面解决小组遇到的问题。

学习难点及其化解方法 难点内容：
解决针式打印机常见故障。

难点化解方法：
注重技术骨干的培养，形成师傅带徒弟，形成以点带面的解决问题的机制。

资 源 准 备
1、计算机；
2、网络资料；
3、多媒体和评价表准备；
4、实训室安排；
5、针式打印机配件准备。

学习任务教学组织流程教学活动1：明确工作任务。

（2课时）
1.教师组织讨论电脑公司担任技术员的工作内容。

2.网络搜索针式打印机出现的故障。

3.教师组织讨论和客户交流沟通的技巧。

4.各小组汇报交流。

教学活动2：计划准备。

（6课时）
1. 查询搜索：描述针式打印机的工作原理。

2. 请说出下列这款打印机的品牌、型号以及参数性能
3. 查询搜索：请写出以下针式打印机部件的名称。

4.各小组汇报交流。

教学活动3：组织实施。

（6课时）
1.更换得实DS1100II色带
2. 维护维修针式打印机打印头故障
3. 维护维修针式打印机字车机构故障
4. 维护维修针式打印机输纸机构故障
5.各小组汇报交流。

教学活动4：评价反馈（2课时）
1.教师指导学生小组进行自我评价。

2.学生小组间进行互评。

3.教师对各小组进行评价和反馈。

课后记
教学活动1：明确工作任务。

（2课时）
2学
时
1.组织讨论电脑公司担任技术员的工作内容。

在电脑公司担任技术员的工作中，顾客购买的一台针式打印机
出现了故障，你首先需要和客户交流沟通，了解客户针式打印机
的故障现象，并进行现场初步判断，向客户解释故障现象及维修
方式，在征得客户的同意下，根据产品的三包规定及维修规范进
行针式打印机维护维修等工作，完成维护维修工作后，交付客户
验收。

2. 查询搜索：描述针式打印机的工作原理。

3.教师组织讨论和客户交流沟通的技巧。

解释故障现象及维修方式，在征得客户的同意下，根据产品的
三包规定及维修规范进行针式打印机维护维修等工作，完成维护
维修工作后，交付客户验收。

4.各小组汇报交流。

学生小组内讨论，汇报
交流
学生上网搜索相关资
料，自主学习，小组讨论，
汇报
学生小组内讨论，汇报
交流
教师巡视指导学生
讨论的内容
教师引导学生搜索
相关资料，完成任务单
的填写
教师巡视指导学生
讨论的内容
教师指导学生完成
发言交流活动
教学活动2：计划准备。

（6课时）
4学
时
2.请说出下列这款打印机的品牌、型号以及参数性能。

3. 查询搜索：请写出以下针式打印机部件的名称。

学生进行查询，分组讨
论，汇报交流
学生进行查询，分组讨
论，汇报交流
教师指导学生进行
查询搜索，组织学生汇
报交流
教师指导学生进行
查询搜索，组织学生汇
报交流
2学
时
学生上网搜索相关资
料，自主学习，小组讨论，
汇报
学生上网搜索相关资料，
自主学习，小组讨论，汇
报
教师指导学生进行查询搜索，组织学生汇报交流
教师指导学生进行查询搜索，组织学生汇报交流
教学活动3：组织实施。

（6课时）2学时 1.更换得实DS1100II色带
（1）得实DS1100II通用原装色带
（2）拆开包装
（3）准备好需要更换的色带架
（4）拆开色带架
学生在教师指导下完
成操作
教师指导学生完成操
作
2学时
（5）拆开后的色带架
（6）取出旧的色带
（7）巳去除废旧色芯的空色带架（8）将新色带倒入
学生在教师指导下完
成操作
教师指导学生完成操
作
2学时 2. 维护维修针式打印机打印头故障
打印头是打印机中的关键部件之一，装载在字车上，它的作用是击打色带，打印出文字。

打印机的打印速度、打印质量和可靠性在很大程度上取决于打印头的功能和质量。

针式打印机的打印头主要包括电磁组件、打印组件、散热组件、支架和垫片等部件，如图。

3. 维护维修针式打印机字车机构故障
针式打印机的字车机构是打印机用来实现打印的重要机构。

其中，针式打印机的打印头就安装在字车机构的字车中，字车机构工作时，字车机构中的字车沿着导轨作左右往复运动，从而带动打印头在打印过程中，沿着字行方向移动，完成一行打印。

字车机构也是一个比较复杂的装置，由多个部件组成。

字车机构主要包括：字车、导轨、字车驱动电机、传动皮带、齿带轮和初始位置传感器等,如图。

学生在教师指导下完
成操作
教师指导学生完成操
作
（1）针式打印机字车机构常见故障
4. 维护维修针式打印机输纸机构故障
针式打印机的输纸机构是驱动打印纸沿纵向移动以实现换行的机构。

输纸机构主要由输纸方式调节杆、纸张检测传感器、离合器、搓纸辊、摩擦压辊、压纸杆、出纸辊、卷纸手柄、输纸电机、传动齿轮、链轮输纸器和输纸电机等组成，如图。

学生在教师指导下完
成操作
教师指导学生完成操
作
学习阶段时间分
配
学习内容学生活动教师活动
教学活动4：评价反馈（2课时）2学时 1.教师指导学生小组进行自我评价。

服务规范意识
更换针式打印机色带
正确拆装针式打印机部件
拆装针式打印机部件
连接调试针式打印机
解决针式打印机常见故障
2.学生小组间进行互评。

出勤、纪律
态度
讨论、互动
协作精神
书面表达
学习能力
收集和处理信息能力
创新精神
3.教师对各小组进行评价和反馈。

学生进行自我评价
学生小组间进行互评
教师指导学生进行
自我评价
教师指导小组间进
行互评
教师对各小组进行评
价反馈。