营销质量调查问卷模板
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尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解和提升我们的营销服务质量,我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,提升客户满意度。
本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 性别:
()男
()女
2. 年龄段:
()15-29岁
()30-44岁
()45-59岁
()60岁及以上
3. 职业:
()管理人员
()技术人员
()营销人员
()财务人员
()生产人员
()其他(请注明)
4. 教育程度:
()小学及以下
()初中
()高中/中专
()本科及以上
二、营销服务质量评价
1. 对我们的营销策略和产品介绍:()非常满意
()满意
()一般
()不满意
()非常不满意
2. 对我们的销售团队服务态度:()非常满意
()满意
()一般
()不满意
()非常不满意
3. 对我们的营销渠道和宣传方式:()非常满意
()满意
()一般
()不满意
()非常不满意
4. 对我们的售后服务和客户支持:()非常满意
()一般
()不满意
()非常不满意
5. 对我们的营销活动策划和执行:
()非常满意
()满意
()一般
()不满意
()非常不满意
6. 对我们的营销团队专业能力和知识水平:
()非常满意
()满意
()一般
()不满意
()非常不满意
三、改进建议
1. 您认为我们营销服务中存在哪些不足之处?
(请简要描述)
2. 您对我们营销服务的改进建议有哪些?
(请简要描述)
3. 您认为我们营销服务中最需要改进的方面是什么?(请简要描述)
4. 您认为我们如何提高营销服务质量?
(请简要描述)
感谢您在百忙之中抽出时间填写本次问卷,您的意见和建议对我们至关重要。
祝您生活愉快!
问卷填写完毕后,请将问卷提交至:[提交方式],我们将对您的信息进行保密处理。
再次感谢您的支持与配合!。