实习报告总结3000字万能模板(合集5篇)
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实习报告总结3000字万能模板
(合集5篇)
实习报告总结3000字万能模板(篇一)
一、实习目的
大学四年的校园生活即将结束,四年在xx大学学习的宝贵时间里,我不仅接触到了人力资源管理方面的专业知识,还了解了有关计算机、会计等方面的应用性知识。
为了更好地在社会实践中理解和掌握这些知识,提高自己处理问题、解决问题的能力,锻炼自己走出校园走向社会的生存技能,我有幸利用暑假假期在xx食品批发部进行了为期一个多月的实习。
二、公司简介
长春,听名字应该是一个四季如花的城市,不过很可惜,名不副实。
xx食品批发部位于长春市的xx市场内部,整个一条街都是批发食品或者是与食品有关的调料的私人公司。
公司以批发肠类食品和豆制品为主,公司自己有运输的货车,专门给城市中各中小超市提供货物。
别看是私人小型企业,公司很是讲究诚信,注重信誉。
提供给各个超市的货物,质量绝对是没有问题的,超市若是卖不动,则可以退回来,只要不影响二次销售。
凭借着较高的销售业绩和良好的诚信,xx 食品在20xx年被评为xx代理优秀厂商。
三、担任职务
在实习期间,我在xx食品批发部担任办公室文员一职。
主要任务是在电脑上录入资料并核对资料。
其次,由于公司规
模比较小,人员也比较少,所以我平时还会兼顾其他职位,比如打扫卫生,打印资料,填写货物单,接听电话等。
四、实习体会
1、对“文员”一词以及文员的工作范围有了新的认识。
以前一听到文员,我就会下意识地理解为行政打字员,认为他们的主要工作就是负责文字的录入,其实不然。
文员分为两类:第一类文员,即普通意义的文员;第二类文员,即非普通意义的文员。
普通意义上的文员也就是文职人员,即主管经理助理。
但是在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。
通常情况下,文员是从事文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作,总之都是些比较繁琐的事。
另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
也是通过这次实习,我学会了如何简单操作打印机,学习的过程很不顺利,因为我挺笨的,可以说对机器操作这方面一窍不通,看似简单的步骤也要反复操作好几遍才会记住。
还记得当时老板只简单演示了一遍就去库房理货去了,我站在原地面对着打印机反复练习,还好有热心同事帮助我,不然我真的不知道该怎么办了,笨死我了!不过最后终于学会如何使用了,才发现其实也挺简单的,应该是初次接触的原因吧。
2、对私人小企业的新认识。
可能是受到历史书或者是政治经济学的影响,我原本以为私人小企业都是像资本主义工商业那样的,只顾着资本家的个人利益,剥削压迫员工,就连对
员工的态度也不是很好;而员工与员工之间的人际关系也不是很好,平时大家都各忙各的,偶尔的聊天也都是为了各自的利益而选择和谁在一起相处。
可工作了一段时间以后才发现事实不是这样的,私人企业的形象其实很大一部分取决于老板的形象,老板对待员工的态度也不仅仅只取决于员工的业绩。
这家私人小企业给我的感觉就像是一个大班级,这其中包含来自各个年级的“同学们”,大家虽然年龄不同,所掌握的技能等级也各不一样,可是大家的相处却是很轻松的,也可能是东北人特别能放得开的性格吧,再加上老板也不是很管着我们,所以大家在一起有说有笑,缓解了每日重复烦闷的工作内容,工作起来也不会特别闷。
3.对企业的人际关系,尤其是员工和老板的相处模式有了新的认识。
之前看的一本杂志把企业间的人际关系分为三种:相互尊重和尊重,等级观念明显的猫和老鼠,两者关系和谐。
在我去这家公司实习之前,我一直认为员工和老板的相处之道无非就是老鼠和猫的相处之道,就像学生和老师一样,他们之间的年级差距是不可能跨越的。
而且我从小就怕老师,即使我在老师眼里一直是个好学生。
在公司也是如此。
我对老板一直有一种敬畏感,就像老鼠怕猫一样。
我从来没有学会如何轻松地与上司相处。
在老板面前,我从不放松自己。
我的身体和神经总是很紧张。
老板说一件事我不敢说两件事,老板说一件事我也从来不敢西进。
我总是害怕这害怕那。
不得不说,这个老板真的很好。
实际上,去年夏天我在这里实习,做电话销售。
当时老板对我们实习生很好,所以我这个暑假一放假就给这个老板打了电话。
真的很感谢老板再次给我这个实习机会。
老板做人很成功。
他非常体贴。
每当他给我们开会或者单独和我们谈话的时候,总能看出我们的紧张和胆怯。
他会主动开玩笑,缓解尴尬的气氛。
早晚他也会主动跟我们打招呼。
他在工作中犯了错误也不会特别苛刻和激烈,但只要改正了,还是会直接指出错误,原谅他。
就这样,我的老鼠
心理在这样一个善良的老板面前渐渐化解了。
在接下来一个月的实习中,我会偶尔和你开个小玩笑。
我也会在会议中积极发言,提出自己的观点和想法。
当然,有时候老板会不同意,但我不会像以前那样说什么。
真的很感谢老板,让自己更有勇气。
4、认识到公司诚信对公司的作用。
诚实善良,既是中华民族的传统美德,也是现在社会所要求的公民基本准则。
虽然老板平时在开会的时候也不总是把这些挂在嘴边,但是“诚实做人,诚信做事”这句话似乎成了我们公司平时工作的座右铭。
我们公司负责给各个超市提供货物,质量方面是绝对没有问题的,如果超市卖不动,则可以退回来,只要不影响二次销售。
5、提高自身综合素质。
包括外在形象,为人处事的态度和方式,不断的学习,服务意识等等。
首先,外在形象在求职时会有或多或少的影响。
毕竟没有公司会愿意雇佣一个看起来邋遢的员工。
从某种程度上来说,一个人的外在形象代表了他的性格,所以你在面试或者工作的时候一定要注意衣着,要整洁大方。
其次,与人交谈时,一定要有礼貌,尊重对方,尤其是打电话时,因为我们看不到对方的面部表情,我们对对方态度的判断是通过对方所说的话反映出来的,所以要尊重对方;接下来,有时候会觉得自己的知识很有限,让自己在工作中遇到很多解决不了的问题,经常会出现事倍功半的情况。
树立服务意识因为随着社会的不断进步,服务业作为第三产业变得越来越重要,人人为我,人人互相方便。
五、总结
在实习期间,我得到了领导和老员工的亲切关怀和照顾,让我在公司这个大家庭中更快的成长。
因为刚踏出校门,社会阅历和工作经验还比较欠缺,还需要前辈的指导和自己的主动学
习和质疑。
作为新人,犯错在所难免,但工作就是要对自己的行为负责。
我会调整自己的心态。
对于我们这些即将步入社会的新人来说,实习既是机遇也是挑战。
这就需要我们以社会主人翁的心态积极思考自己的优势和劣势,在发展大局下定位自己的目标,发掘个人潜能。
通过这次暑期社会实践,我收获了很多书本上读不到的知识,对公司文员工作有了更全面的了解和认识,也锻炼了自己的社会工作能力,意义深远。
我觉得文书工作还有很多要学的,现在只是暂时结束。
如果以后有机会再次涉足这份工作,我一定会更加积极的投入到这个工作平台上继续磨练自己,锻炼自己!
实习报告总结3000字万能模板(篇二)
一、实习目的:
在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,经过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,仅有经过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作资料及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下必须的基础。
二、实习时间
20xx年x月x日至x月x日
三、实习地点
XxXxXx科技科技股份行政人事部
四、实习报告资料
(一)实习单位情景
XxXxXx科技股份是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能Xx发电产品制造商和销售商。
公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。
公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和Xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习资料
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;异常是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,我学会了很多技能,增加了相关的经验。
现将这几个月的工作和学习情景总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要经过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2.完成员工试用期,审核申请,述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情景进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块资料,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的职责感。
虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了必须的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项资料,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四,离开。
为员工办理离职手续,员工还需要办理任务交接,保证生产正常进行,并解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。
所以公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。
另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照必须的程序办理。
工作的过程是一个不断学习的过程。
我有事业心,但是走了一些弯路。
我所做的改进或多或少是有代价的。
做事的方式方法,日常生活中处理琐事的技巧,都是我当下和未来学习的一部分。
加强自己的工作能力是我努力的方向。
我有能力也有信心在未来的工作中做得更好。
(三)实习调查情景
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自我所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和提议。
案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数到达530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一
个人兼顾着人力资源几个模块的资料,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。
另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到之后就很难处理。
分析:公司管理架构不完善。
企业管理可以分为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等等。
通常公司会遵循这些
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。
可是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在必须程度上降低了员工的工作进取性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作活力下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。
目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。
当原先设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。
可是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎细心,否则对不起关心自我的人们。
实践是检
验真理的标准从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成领导,以往同学变成同事,相处之道完全不一样。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。
我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。
失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人能够倾诉。
而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简便。
谚语有云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
两个月的实习时间虽然不长,可是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。
可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不一样类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自我,抱着空杯的状态去学习,不要觉得自我的学历很高就很了不起,仅有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,仅有努力付出了才会有回报!我深知自我的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够取长补短,争取在各方面取得更大的提高。
来到那里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
在以后的工作中我将更加努力上进。
实习报告总结3000字万能模板(篇三)
实习目的:
通过这次实习,我了解了旅行社的具体运作和管理,丰富了社会实践经验。
一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。
本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间,我在旅行社实习,受益匪浅。
这次实习也让我找到了书本上的知识和实际问题之间的差距,对旅行社行业有了更深入的了解。
在实习期间,我体会到了旅游行业中旅行社、代理公司、人与人之间的激烈竞争。
像旅游这样的服务行业,需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要你懂得如何与人和事打交道,以及对旅行社客户的耐心和责任心。
更重要的是,在实际过程中,我真的发现自己知识浅薄,经验欠缺。
用的时候真的很讨厌学习。
感觉学校学的理论知识和工作中的实践,其实不是一个概念。
我想这也是学校让我们上学期实习的原因。
让我们进一步巩固和理解课堂所学,培养和提高学生能力,理论联系实际。
我认为重要的是在实践中理论联系实际,提高我们调查、观察、分析和解决问题的能力和方法,培养大学生在社会中的生存和能力。
我在实习期间学到的社会经验和团队精神将使我受益终生。
实习期间我了解到以下几点:
1.了解旅游目的地的内外交通和环境保护。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领、。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。
旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。
为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。
我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。
国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。
大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。
即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入流失。
由于旅游目的地经济体制和产业结构不完善,旅游经营所需的产品供给能力不足,大量产品和服务需要从国外购买,导致区域外的经济实体控制了旅游供给市场。
世界上绝大多数优秀的生态旅游目的地都位于发展中国家和地区,发展中国家和地区由于自身的局限性,旅游收入的流失尤为普遍。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。
任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
以下是我看了一些资料后对中国旅行社的思考。
首先我会完成旅行社在市场上的定位,从而更真实的认清现状和前景,然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源特点打造有代表性的品牌。
巩固旅行社核心产品的地位,品牌生效后有计划地逐步扩大旅行社的经营范围。
在这个过程中,决定成败的因素有以下几个:网络化的科学技术和现代科学管理方法。
1.市场定位:分析和调查市场,认清旅行社在旅游市场中的地位。
中国的旅游业从20世纪80年代开始崛起。
随着经济的发展,旅行社也在不断向专业化方向发展。
虽然我们已经完成了开拓阶段,但是如何使中国旅行社在世界上崛起还处于发展和探索阶段,特别是加入世贸组织后,中国旅行社面临着前所未有的机遇和挑战。
2.机遇:加入世界贸易组织后,我国旅行社行业逐渐认识到自身与世界水平的差距,这有助于促进旅行社加快服务贸易国际化,借鉴国际旅游市场管理的先进经验,以提高我国旅行社的监禁观念,增加我国旅行社的竞争力,并借鉴国外的一些现代信息技术,这将为中国旅行社打开一个前景广阔的国际市场,从而增加来中国旅游的人数,提高旅游经济的效益。